2023年社會工作者之中級社會綜合能力強化訓練試卷A卷附答案單選題（共100題）1、一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規范、友善、公共參與等的行為是（）。A.親社會行為B.正常行為C.習得行為D.偏差行為【答案】A2、心理社會治療模式強調服務對象的問題與服務對象不良的現實生活環境有關，這是心理社會治療模式（）。A.對服務對象問題的假設B.對人的價值的假設C.對人的成長發展的假設D.對社會環境的假設【答案】A3、督導制度是社會工作專業制度的重要組成部分，是專業發展的重要保障。一般來講，社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是（）。A.保障機構的合法地位B.提升社會服務的質量C.加強機構員工之間的相互支持D.加強行政人員與社會工作的溝通【答案】B4、15歲的小宗沉迷于網絡游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學習，他覺得自己玩網絡游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎金，用不著好好學習，為小宗提供服務的社會工作者小李也是網絡游戲高手，他主動約小宗一起打了幾回網絡游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認知行為治療模式的角度看，上述小李的服務應用的技巧是（）A.認知重塑B.合作式的治療關系C.個案概念化D.結構化和情緒控制【答案】A5、小王覺得在同學聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內容。A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式【答案】A6、社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節，小單都會不同程度出現情緒低落的狀況，需要一段時間才能調整好工作狀態。機構督導楊老師在專業上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業，也要關心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是()。A.結束督導關系B.告訴小單專業知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導【答案】C7、“認為客觀世界是可以測量的，而且只有通過定量測量得來的知識才是可信的。”該觀點屬于（）。A.實證主義理論B.后現代理論C.支持社會工作的理論D.社會工作理論【答案】A8、崔瑩找到社會工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔心別人會因此而取笑她。家里唯一的經濟來源就是母親做家政辛苦賺到的一點兒錢，可是最近母親因為勞累過度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對崔瑩家里的情況，下列選項中，趙琛的做法正確的是（）。A.與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B.在學校發動募捐，號召同學和老師們共同幫助崔瑩渡過難關C.與學校溝通，向學校申請減免崔瑩的學費D.與崔瑩的老師和同學溝通，請他們不要取笑崔瑩【答案】A9、總書記在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告中指出:“中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不均衡不充分發展之間的矛盾。”這為我國社會工作的發展提出了新任務。為此，社會工作可以作出直接貢獻的方面是(

)。A.提供專業社會服務，增強人民群眾獲得感B.推動國民經濟增長，增強我國經濟實力C.促進產業結構調整,形成經濟發展新動力D.促進公共政策建設,實現公共服務均等化【答案】A10、任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。A.自主性B.同一性C.互動性D.權威性【答案】A11、社會工作者小林正在策劃一個社會服務方案。他首先應（）。A.建立具體的服務目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務D.向服務對象提供服務【答案】B12、在志愿服務人力資源管理中，建立志愿者工作評估標準和方法屬于()內容。A.規劃B.組織C.領導D.控制【答案】D13、快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要【答案】C14、社會工作者小王一直覺得自己在個案服務方面進步較慢，小王的督導者老張雖然很有經驗，但由于同時管理多個服務項目和督導多名社會工作者，所以每次個案督導的時間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導前明確自己的疑惑及需要討論的內容，打印好個案服務記錄，以便提高督導的針對性。從社會工作督導的一般過程看，上述活動屬于的工作階段是（）。A.督導前期B.開展期C.工作期D.結束期【答案】B15、2015年和2016年，李克強總理連續兩年在《政府工作報告》中提出要發展和支持社會工作。報告中提出的“社會工作”是指（）。A.專業社會工作B.行政性社會工作C.社區管理工作D.志愿性社會工作【答案】A16、以下()是屬于社會服務機構領導的特征。A.魅力B.較多運用指導、誘導方式來影響下屬C.權力D.能力【答案】B17、小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊，工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角【答案】B18、李清現年50歲，夫妻感情一直不錯，最近這段時間以來，李清開始出現情緒不穩定、易激動、注意力難于集中，失眠等問題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因為一些小事而爭吵，故向社會工作者小張求助，社會工作者小張對夫妻二人進行面談后，認為李清很可能進入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發期【答案】B19、定量研究中研究者的角色是()。A.社會現象的旁觀者B.社會行動的參與者C.社會行動的組織者D.社會關系的協調者【答案】A20、為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網絡，并邀請社區9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節，目標是協助組員關注當下，了解并學習運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節的是（）A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主B.暖心社區--設計自己想要的社區服務C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好【答案】B21、周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導者角色看，社會工作者應提供的服務是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助B.協助周阿姨學習照顧方法，提高照顧能力C.聯系相關部門和養老機構，尋找資源D.向相關部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務【答案】B22、王新已經到了上學的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學。每當看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學，王新都會偷偷地流眼淚。社會工作者得知這個情況后，幫助王新聯系了一所學校，并向學校申請減免相關費用。王新終于能和其他小朋友一樣去上學了。社會工作者在這一過程中發揮了()功能。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環境的相互適應【答案】C23、生態系統理論非常注重將服務對象置于生活環境中去解決問題，下列說法中，符合生態系統理論的是()。A.個人問題的根源在于環境的壓迫B.對個人而言宏觀系統是恒定不變的C.個人能夠與環境形成良好的調適關系D.個人對外在環境的錯誤理解是問題的根源【答案】C24、小華從小由奶奶照顧，其父母忙于工作，每天早出晚歸，周末也很少在家，因此很少與小華交流，也不關心其學習和生活，但對小華的物質要求有求必應，小華整日不是玩游戲就是看電視，上學后小華不合群，常常與其他同學發生沖突，做事不認真，學習成績差。小華的這種家庭教育模式是()。A.民主型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C25、社會工作者運用社會策劃模式開展社區工作，與社區照顧、地區發展模式相比，其特點是()。A.重視居民中社區領袖的培養B.注重建立社會支持網絡C.注重社區居民社會行動的參與D.強調運用理性原則【答案】D26、在小組工作結束階段，社會工作者的角色位置應該（）。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心【答案】B27、大學生小黎經常熬夜玩網絡游戲，和宿舍其他同學關系緊張，白天精神恍惚，成績一落千丈。社會工作者將小黎的行為界定為偏差行為，他依據的標準是（）。A.統計學標準B.社會規范與價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗【答案】C28、張女士患憂郁癥，目前病情穩定，在家康復。但她時常情緒低落，認為自己沒有用處，拖累了家人。社會工作者小袁運用認知行為理論為張女士提供服務，希望改善她的情緒和行為狀態。此時，小袁的工作重點應該放在()。A.挖掘張女士早期經驗以揭示其自責心理的根源B.幫助張女士發現和理解自身獨特的意義和價值C.幫助張女士確認非理性的思維方式及其對情緒的影響D.改變張女士所處環境中不利于其發揮潛能的障礙因素【答案】C29、社會工作者小陳了解到患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫院協調，減免了他的部分醫療費用；還與王大爺的兒子聯系，幫助改善父子關系。根據上述內容，小陳的工作屬于()。A.社會康復服務B.矯正社會工作C.心理健康服務D.醫務社會工作【答案】D30、社會工作督導唐某進行團體督導時，每隔一段時間便對前面講座的內容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團體督導技巧是()。A.反饋引導B.段落總結C.信息磋商D.集中精力【答案】B31、下列不屬于影響個人社會支持程度的因素的是()A.社會因素B.環境因素C.個人因素D.發展因素【答案】A32、初中女生小梅在母親的帶領下來尋求社會工作者的幫助。母親告訴社會工作者，小梅的老師向其反映，小梅在學校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現很興奮。王老師反映小梅對其表現出不應有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅的父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據小梅的情況，社會工作者決定依據（）理論，采用自由聯想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態系統【答案】C33、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）A.服務監督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則【答案】B34、社會工作者為社區殘障人士舉辦了一個小組。經過幾節小組活動，小組開展狀況良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機制，并在每次小組討論中自覺運用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A.處于核心位置，扮演領導者角色B.處于邊緣位置，扮演協調者角色C.處于邊緣位置，扮演同行者角色D.處于核心位置，扮演引導者角色【答案】C35、王某因失業而經常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導致身心出現問題。在家人的鼓勵下，他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，以及喝的數量等資料，然后請他尋找不同方法去轉移想喝酒的念頭。社會工作者是運用()理論去協助王某解決他喝酒過量的問題。A.危機介入B.理性情緒治療C.認知行為D.精神分析【答案】B36、社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應該()。A.對“青少年不良行為”進行操作化，形成可測量的指標B.安排專人進行同步督導，以保證問卷的質量C.進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D.推論研究問題的普遍性和代表性【答案】A37、關于中外社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.中外社會工作價值觀都是在宗教救濟基礎上發展形成的B.中外社會工作價值觀都是受新自由主義影響發展形成的C.中外社會工作價值觀都是在政府政策主導下發展形成的D.中外社會工作價值觀都是在社會福利進步中發展形成的【答案】D38、（2017年真題）為了解社會工作專業碩士生的就業意向，某大學社會工作系設計了“社會工作專業碩士畢業生就業意向調差問卷。”下列問題和答案的設計中，正確的是（）。A.你的年齡？（1）25歲及以下（2）26-30歲（3）31歲及以上B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否C.你最希望到哪里就業？（1）政府部門（2）事業單位（3）福利機構（4）企業單位（5）社會組織（6）其他單位D.社會工作有利于提高綜合素質，你愿意從事社會工作嗎？（1）愿意（2）不愿意【答案】A39、學校社會工作者將外語比較差的學生組成一個學習小組，并為這個小組制訂了具體工作目標，希望通過小組活動，增強學生的自信心，這個具體目標屬于（）。A.溝通目標B.過程目標C.實質目標D.需求目標【答案】C40、社會工作者小王在例行社區走訪中，發現有位老伯常在街心花園默默發呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛去世，兒子在國外工作，也沒什么朋友，老伯覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務。該服務對象來源屬于（）。A.外展工作B.本人求助C.個案訪視D.社區轉介【答案】A41、沖突理論來自社會學，它可以作為社區工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實證主義理論B.后現代主義理論C.本體知識D.基礎知識【答案】D42、某中學在暑假舉辦了青少年野外拓展訓練營，根據小組工作的類型劃分，它屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】B43、（2019年真題）某物業管理的老舊小區樓道內存在亂貼小廣告、衛生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是（)。A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議C.承諾開會討論一定會有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會議的原因【答案】B44、(2018年)某社會工作服務機構的社會工作者小陶負責社區殘障人士康復服務項目，小陶既要負責項目前期的組織實施，又要負責項目后期的評估總結、報告撰寫等工作。近期，她負責的項目又受到質疑，情緒低落，認為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機構領導最適宜采取的激勵措施是（）。A.為小陶總結經驗教訓B.吸納小陶參與機構高層決策C.為小陶拓展工作任務D.幫助小陶重新設計工作職位【答案】D45、小新大學畢業后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功。”下列社會工作者的回應中，使用同理心技巧的是()。A.“不會的，你有信心，就會成功。”B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想。”C.“由于過去的經歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心。”D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”【答案】C46、某小組已經進入了中期轉折階段，在一次小組活動中，組員老張質疑社會工作者小李某些做法。說社會工作者總是偏袒小組中的女性成員，他對此感到非常不滿。老張的這一做法體現出了該階段小組成員的（）特征。A.對小組有較強的認同感B.互動中的抗拒與防衛心理C.角色競爭中的沖突D.矛盾的心理與行為特征【答案】C47、高三學生小潼焦慮，失眠，學習成績下降，小劉經過初步評估首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮，小劉扮演的專業角色()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協調者【答案】B48、公路橋梁水下構件檢測一般包括表觀缺陷、基礎沖刷及淘空、河床斷面測量等內容。水下構件檢測人員必要的資格有（）。A.橋梁工程試驗檢測的資格B.水下工程檢測要求的資格C.結構工程師資格D.巖土工程師資格【答案】A49、（2019年真題）社會工作者擬運用地區發展模式分析社區問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是（)。A.基于社會工作者專業判斷來決定行動方案B.請相關領域專家對問題成因進行科學分析C.依據上級部門的要求來評估問題的緊迫性D.引導居民對問題進行討論并逐漸達成共識【答案】D50、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經濟支柱，但半年前兒子在一場車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經常連飯都沒得吃。某社會服務機構了解到劉大爺的情況后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會服務機構提供的這種服務屬于（）。A.社會救助B.家庭服務C.婦女社會服務D.心理健康服務【答案】A51、2006年10月，黨的十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，該決定指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍”，為達到此目標，下列任務描述錯誤的是（）。A.加強專業培訓，提高社會工作人員職業素質和專業水平B.加快高等院校社會工作人才培養體系建設，培養各類專門人才C.完善社會工作崗位設置，多渠道吸納社會工作專業人才D.加快推進行政性社會工作，補充專業社會工作不足【答案】D52、社會工作者在社區中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區問題，滿足社區需要。在推動建立社區團體時，社會工作者應具備（）。A.社區教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關系技巧D.服務評估技巧【答案】A53、社會工作研究者要研究受虐兒童的需求情況，“受虐兒童”是研究的（）。A.主要內容B.分析單位C.可測量指標D.操作化指標【答案】B54、“展帆計劃"是一項針對貧困殘障兒童的服務項目。該項目采用個案管理的方法，聯系不同的專業機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社會融入等服務。上述服務中，體現出社會工作者在個案管理中的主要作用是(

)。A.限定服務目標，培養自主能力B.清晰界定問題，明確服務方法C.整合不同服務,促進多元合作D.重視人際溝通，發展超我功能【答案】C55、以下屬于社區工作的過程目標的是（）。A.修橋B.鋪路C.安置無家可歸者D.發掘社區骨干的領導能力【答案】D56、懷特的《街角社會》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”。“街角幫”主要反映了（）對青少年的影響。A.家庭B.社區C.同輩群體D.學校【答案】C57、(2018年)社區里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務，幫助老人重新樹立信心。小組第五節的目標是，在當前條件下構建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現第五節小組目標的是（）。A.流金歲月回顧多彩一生B.絢麗生活展望幸福的人生C.晴朗天空喚醒童年記憶D.心靈共鳴認識同處境老人【答案】B58、機構規劃是指機構通過分析現在與未來的環境中存在的機會和威脅、可供使用的資源，確定機構的任務，設立目標和制定機構能夠在環境中成功運行的戰略。下列選項中，對規劃的特征敘述不正確的是()。A.由基層管理者制定B.涉及大量資源的分配C.有長期效應D.關注機構與外部環境的相互作用【答案】A59、中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發展過程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規范本土化的正確態度應該是（）。A.全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀B.全面接受中外社會及政治文化傳統的影響C.堅持維護中國傳統的經濟社會和文化基礎D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處【答案】D60、社會服務機構的組織結構大致可分為（）和（）。A.一般結構類型、團隊結構類型B.直線結構類型、職能結構類型C.直線參謀類型、垂直結構類型D.問題解決類型、跨專業類型【答案】A61、徐女士在第一次小組活動開始時有些拘謹，懷疑地打量著周圍，也不與他人交談。此時，社會工作者應該（）。A.了解徐女士對小組的期望B.邀請徐女士與其他組員一起進行自我介紹C.評估徐女士是否適合參加本小組D.轉介徐女士給其他社會工作者進行個案輔導【答案】B62、?在社會服務機構中，以當年的預算作為規劃來年預算的基準，并且以漸進的方式為基礎規劃來年預算的是（）。A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.控制預算法【答案】A63、社會工作者到一個新的社區，首先通過調查確定想要解決的全面性問題。其次詳細列明具體問題及其形成的原因。這一認識和分析問題的方法是()。A.問題認識工作表B.分支法C.德爾菲法D.焦點小組【答案】B64、快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要【答案】C65、（2017年真題）隨著小組的開展，組員開始表現出既想表露自己又擔心別人不接納，既想探索自己又怕引發痛苦的矛盾狀態，并產生防衛心理和抗拒行為，例如會用缺席或遲到、沉默寡言、轉換話題等方式保護自己。針對以上情況，社會工作者最適宜的做法是（）A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為B.幫助組員形成良好的互動，以便小組結束后跟進服務C.協助組員維持正向的經驗，并在日常生活中加以運用D.協助組員消除彼此陌生感，提高其對小組目標的認識【答案】A66、志愿者的身份要素不包括哪個方面()。A.根據自由的意愿做選擇B.不計金錢財物的酬賞C.可以適度獲取少量機構補貼D.以具體的行動參與、投入【答案】C67、服務對象：“……我愛人經常對我發脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來不管家里的事……”A.同理B.反映C.對質D.澄清【答案】D68、研究報告應該體現完整的內容結構，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列()不屬于研究報告的主要內容。A.文獻回顧B.研究方法C.研究發現D.成果應用【答案】D69、(2018年)蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調整逐步融入了新的生活環境。根據上述情況，老人的做法體現了人類行為具有（）。A.適應性特點B.主觀性特點C.多樣性特點D.整合性特點【答案】A70、根據存在主義理論，社會工作者應協助服務對象()。A.發掘造成問題的潛意識B.自主覺察非理性的思維方式C.協調人與環境間的關系D.發現自身獨特的意義和價值【答案】D71、關于方法論的比較，下列說法不正確的是（）。A.實證主義方法論強調社會現象的客觀性和外部原因B.反實證主義強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解，否認客觀認識的可能性C.建構主義認為存在唯一的、不變的客觀事實D.馬克思的方法論思想具有綜合性【答案】C72、小林因沉迷于網絡游戲，影響了與家人和朋友的關系。社會工作者小張探訪小林，跟他說自己也曾經迷上網絡游戲，造成頸背疼痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新擁有了健康的生活。此外，小張還為小林提供了許多有關網癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧。A.影響性B.倡導性C.引領性D.互動性【答案】D73、下列做法中，屬于社會工作者對同事的倫理責任是()。A.公正與服務B.團隊內相互協助C.倡導社會與政治行動D.負責管理個案【答案】B74、（2018年真題）某社會工作服務機構正在參與精準扶貧工作。下列該機構設定的工作目標中，屬于過程目標的是（）。A.增加貧困戶家庭收入B.培訓貧困戶掌握種植技術C.改善貧困戶居住條件D.幫助貧困戶申請小額貸款【答案】B75、為了研究就業培訓項目對社區失業人員再就業的效果，社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區，然后對A社區的失業人員進行就業技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區失業人員再就業的狀況進行比較，發現A社區的再就業比例明顯高于B社區，老趙據此判定該就業培訓項目有效。老趙采用的研究方法是()。A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.非對等控制組設計D.多組時間序列分析【答案】B76、關于社會策劃模式的說法，正確的是()。A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合作解決社區問題B.通過運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體D.致力于幫助居民重視社區參與的重要性，并愿意承擔責任、貢獻社區【答案】B77、下列關于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說法正確的是()。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實現的需要C.低層次的需要滿足之后才能產生更高層次的需要D.當某種需要得到滿足后，其強烈程度可能會增強【答案】C78、社會環境的主要構成要素不包括（）。A.家庭B.同輩群體C.大眾傳媒D.人類行為【答案】D79、在小組討論中，當社會工作者拋出一個問題要組員做出決定時，小組成員有一段時間非常寂靜，無人發言，社會工作者并沒有因此而打破這種局面。這個過程中社會工作者采用了（）技巧。A.沉默B.提問C.中立D.摘述【答案】A80、（2021年真題）《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會工作專業畢業生到城鄉社區從事一般行政工作B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平D.鼓勵城鄉社區工作者參加社會工作者職業水平考試，提高其社會地位【答案】C81、（2016年真題）在小組結束階段，社會工作者幫助組員保持小組經驗的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習他們學到的行為規范B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協助組員從小組中獲得新的認知并轉變為行動D.提醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標【答案】A82、（2021年真題）關于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強調需要層次的先后順序B.最占優勢的需要將支配個人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要【答案】B83、人的社會行為根據行為對社會的作用來分，會產生消極作用的行為稱為（）。A.親社會行為B.偏差行為C.反社會行為D.正常行為【答案】C84、王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內趕到災區，從事人員搶救、賑災物品發放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。A.思想政治教育工作B.普通社會工作C.行政性、非專業社會工作D.專業社會工作【答案】B85、小陳最近總是失眠，社會工作者通過讓他解釋和描述自己困擾產生的原因和發展過程，為其提供必要的情緒宣泄的機會，來減輕小陳內心的沖突，調整他的不良行為。這個過程中社會工作者運用了（）治療技巧。A.支持B.現實情況反思C.直接影響D.探索—描述—宣泄【答案】D86、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據科爾伯格的道德發展理論，這些青少年的道德發展處于()階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權威或社會秩序【答案】B87、下列選項中，關于個案工作的理解不正確的是（）。A.個案工作是一門專業的工作方法B.個案工作是一連串的工作過程C.個案工作只針對遇到困難的個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀【答案】C88、小江從小就是父母之間的“傳聲筒”，因為父母的脾氣都不好，經常會為一些瑣事而發生爭吵，吵完后就誰都不理誰，總是小江在中間為他們兩個人傳話。這屬于（）的家庭結構模式。A.三角纏B.糾纏與疏離C.倒三角D.聯合對抗【答案】A89、（2017年真題）為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網絡，并邀請社區9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節，目標是協助組員關注當下，了解并學習運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節的是（）A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主B.暖心社區--設計自己想要的社區服務C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好【答案】B90、為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導者經常提供支持性督導，下列做法中，最能體現社會工作督導支持功能的是（）。A.協助發展工作成效B.均衡服務的工作量C.介紹工作過程知識D.工作計劃與分配【答案】A91、社會工作者小劉在社區內組織了一批志愿者，對社區內的殘疾人士開展幫扶活動。在活動開展前，為了保證服務能夠順利進行，需要先對這批志愿者進行培訓，讓他們了解殘疾人的特點，掌握與殘疾人溝通的技巧。小劉開展的培訓活動通過()功能來實現對志愿者的管理。A.控制B.規劃C.組織D.領導【答案】C92、某社區敬老院的50張床位已滿，但仍有20位老人排隊等候床位，這種排隊等候現象屬于（）。A.表達型需要B.感覺型需要C.規范型需要D.比較型需要【答案】A93、小劉是一位七歲孩子的母親，她總對自己不滿意，希望她今后孩子比自己優秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會工作者根據多次會談收集的信息，為小劉的個案服務方案制訂了下列服務目標：①降低小劉對孩子的過高期待；②改變小劉的自動化思考模式；③強化親子溝通能力；④增強小劉的自控能力。根據上述服務目標，社會工作者有可能采用的服務模式是()。A.認知行為模式B.心理社會模式C.任務中心模式D.精神分析模式【答案】A94、小張的父親在教育他時，常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯!我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白。”小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于()。A.權威性B.專制性C.縱容性D.疏離性【答案】B95、人本治療模式的特點是（）。A.注重服務對象行為評估B.迅速了解服務對象的主要問題C.注重從人際交往的場境中了解服務對象D.注重社會工作者自身的品格和態度【答案】D96、小盧自父母離婚之后，脾氣暴躁，時常和同學發生爭執，老師難以調解，小盧逐漸被同學排斥，老師對他的行為不滿，爸爸經常責罵。社會工作者用系統理論對小盧的問題進行分析，得出小盧的問題是由()。A.早期生活經歷引起的B.其身心問題與環境問題共同造成的C.認知上出現了問題造成的D.行為出現偏差引起的【答案】B97、（2015年真題）關于社會工作研究方法論的說法。正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性B.馬克思主義方法論強調研究過程的經驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的建構是恒定不變的D.反實證主義方法論強調應從人們的客觀經驗出發認識社會【答案】B98、社會工作督導老謝在給被督導者黃莉進行督導時，每次都要用一段的時間了解和關心黃莉的處境。而且老謝在每次交談時，為了使黃莉放松心情，都會由常見的事例開始，并對黃莉的處境給予回應。該過程中，老謝運用的社會工作督導過程中的技巧不包括()。A.督導的相互契合技巧B.督導會談的結束技巧C.開展話題的技巧D.同感與分享感受的技巧【答案】B99、社區中一位有嚴重行為偏差的青少年需要接受個案輔導，社區工作者小趙轉介這個青少年去有關的機構——青少年服務部門，進行更深入的個案輔導服務。社會工作者小王采取的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.提供服務和發展資源C.社區教育D.社區參與【答案】B100、社會服務機構的組織結構中，（）是任何組織都不可缺少的結構類型。A.一般結構類型B.團隊結構類型C.簡易結構類型D.復雜結構類型【答案】A多選題（共50題）1、金曉結婚后一直和丈夫兩個人生活在一起，金曉生了孩子后，婆婆就搬過來與他們一起生活，順便照看孫女。時間久了，金曉與婆婆之間的矛盾慢慢增多，金曉不習慣婆婆的老舊思想，而婆婆也看不慣金曉的各種行為。因為孩子的飲食問題，婆媳終于爆發了激烈的爭吵，婆婆一氣之下搬回了自己的家中。從來沒有單獨帶過孩子的金曉一下子亂了手腳，每天忙得連飯都不能按時吃。金曉的丈夫工作較忙，也無暇照顧她們母女，于是金曉找到社會工作者小凡幫忙，小凡運用任務中心模式協助解決金曉的問題所需要具備的條件有（）。A.金曉反思自己的早期生活經驗B.金曉覺得有能力處理婆媳關系的問題C.金曉承認婆媳存在溝通不良的事實D.金曉認為婆媳溝通不良是個問題E.金曉愿意改善婆媳關系【答案】BCD2、督導者張行在為社會工作者小馬作行政性督導時，可以扮演（）等角色。A.倡導者B.機構變遷推動人C.管理者D.緩沖器E.教育者【答案】ABD3、（2020年真題）社會工作者小孫準備為社會空巢老人開展一個互助小組，旨在減少空巢老人的孤獨感，幫助他們建立社會支持網絡。小組開展初期，為了對參加小組的老人進行需求評估，小孫宜采取的做法有（）A.查閱相關研究文獻，運用抑郁自評量表等方式了解小組的效果B.設計空巢老人需求狀況調查問卷，并協助參加小組的老人填寫C.鼓勵參加小組的老人說出自己的需求，并用卡片形式記錄下來D.基于組員特征，對其家庭情況、社區資源進行調查并形成報告E.小組開始前，讓老人根據自己的實際情況填寫滿意度調查問卷【答案】BC4、社區工作在鞏固階段應當注意()。A.防止把注意力過分集中在少數居民帶頭人身上B.工作不能過分依賴感性或太注重數據統計C.注重居民帶頭人的培養D.提醒居民組織既要提供服務，又要考慮維持居民持續參與社區活動E.謹慎處理居民小組內部及小組之間的競爭【答案】AD5、下列關于督導的描述，正確的有（）。A.在社會工作實務方法中，督導工作是一種間接服務的方法B.通過建立督導制度，可以提高社會工作服務質量C.督導是實現組織機構專業發展的有效措施D.社會工作督導是一種非專業訓練的方法E.機構賦予督導經濟上的益處，有助于工作的開展【答案】ABC6、大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，嚴格遵守規定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，（）可以作為工作人員介紹的原因要點。A.志愿者有很高的自主性和自發性B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構對志愿者的管理日趨嚴格D.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面影響E.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化【答案】BCD7、抗逆力是優勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。A.關于抗逆力的研究直接影響了優勢視角理論的發展B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略E.抗逆力是一種行為品質【答案】AC8、(2015年)社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策【答案】CD9、某社區有多位失業婦女，一方面因為家里只有丈夫一個人工作，經濟困難，家庭負擔又重．其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧，有的家庭夫妻關系緊張，經常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業要素的是()。A.失業婦女B.失業婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者E.離婚問題【答案】ACD10、非接觸性研究常用技術包括（）。A.比較法B.實驗數據統計C.頭腦風暴法D.現存統計資料分析E.內容分析法【答案】AD11、(2018年)某學校五年級班主任張老師向學校社會工作者反映，班里隨父母進城的學生小文突發白血病，其父母打工收入低，又沒有給她購買醫療保險。社會工作者了解情況后，與學校溝通，準備鏈接一些資源幫助小文。下列做法中，屬于鏈接正式資源的有（）。A.積極聯系醫院，爭取醫療救助B.對接公益組織，多方籌措費用C.尋找專業機構，提供心理支持D.發動家長捐款。支持小文治療E.爭取親屬支持，輪流進行照顧【答案】ABC12、地區發展模式既有優點，也有不足。其主要缺陷包括（）。A.無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題B.資源及權力下放可能引發的政府責任與角色問題C.調和不同利益群體的手段不足D.服務對象對所提供的服務的依賴性上升E.民主參與導致的成本高而效率低【答案】AC13、在社會工作實務中，社會工作者往往都是一身多能。社會工作者小黃就是這樣，他一方面在社區里為有行為偏差的青少年提供小組服務，逐步矯正他們的行為。小組結束后，小黃根據這次小組工作的經驗撰寫了一份研究報告。這里，小黃的角色是()。A.資源籌措者B.政策影響者C.服務提供者D.支持者E.研究者【答案】C14、不同機構領導者的影響力有所不同，社會服務機構由于其非營利的性質，領導者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務機構中領導者的影響力來源一般有（）。A.領導者本人的魅力B.領導崗位賦予的正式權力C.領導者的專業能力D.領導者的成就感E.領導者的判斷力【答案】ABC15、對于社會環境的理解，下列選項中表述正確的是（）。A.社會環境可能是實體性的社會群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化等B.社會環境是指與人的生存相關的社會因素，不包括人造物質環境C.從對人的生存影響程度的角度來看，社會環境具有層次性D.社會環境具有穩定性，是一個一成不變的復雜系統E.各年齡階段的人的行為都會受到社會環境的影響【答案】AC16、(2017年)社會工作者小江為殘疾兒童家長開設了一個“同路人”的支持小組。經過幾節小組活動后，家長從不愿表達自己到能與其他組員深入分享自己的艱辛、困惑和經驗，并在相互交流中獲得育兒的新知識和新方法，小江準備在下一節小組活動中。采取一些措施幫助家長將新的認知轉變為行為。下列小江采取的措施中，有助于目標實現的有（）A.協助家長為自己的改變負責，鼓勵他們不斷嘗試新的行動B.及時發現家長剛開始出現的正向行為，并加以肯定和支持C.幫助家長獲得社會支持，將小組習得的行動運用在小組外D.適當控制小組的進程，等待家長行為慢慢地發生改變E.強化家長對小組的期待，提高他們對小組目標的認識【答案】ABC17、結構式家庭治療模式的特點為()。A.以家庭為焦點B.打破原來病態家庭結構的平衡C.協助建立合理的觀察視角D.關注家庭功能失調的評估E.強調家庭功能的恢復【答案】AD18、為解決某社區部分老人洗澡不便的問題，社會工作者小方與鄰近社區的某物流公司多次協調，將職工浴室開放給社區老人，并為社區行動不便的老人提供接送服務。小方爭取的資源屬于()。A.社區內部資源B.社區外部資源C.正式資源D.非正式資源E.物力資源【答案】BD19、消防水泵按出口壓力等級分為低壓消防泵和（）。A.中壓消防泵B.中低壓消防泵C.高壓消防泵D.高低壓消防泵【答案】ABCD20、在一次對空難遇難者家屬的危機干預中，社會工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時，小高恰當的做法有（）A.了解沈媽媽面臨的困難和問題B.向沈媽媽介紹危機干預的內容C.對沈媽媽的情緒進行安撫紓解D.與沈媽媽討論她的權利和責任E.快速評估判斷沈媽媽的處境風險【答案】AC21、建設法規的調整對象,即發生在各種建設活動中的社會關系,包括建設活動中所發生的行政管理關系、()及其相關的民事關系。（）A.財產關系B.經濟協作關系C.人身關系D.政治法律關系【答案】B22、改革開放30年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有()。A.重視社會力量參與社會政策實施過程B.吸收社會組織和政策對象參與評估C.政府全面主導政策實施過程D.政策落實采用自上而下的考核方式E.政策的實施講究科學程序和專業方法【答案】AB23、(2015年)老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務對象。小趙根據老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯系工作。老錢為感激小趙，執意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認為這是看不起自己。根據上述情形，小趙適當的做法有（）。A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密B.和老錢吃飯.借機鞏固專業關系C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳D.和老錢吃飯.但講清楚下不為例E.婉拒老錢.闡述理由并尋求理解【答案】C24、社會工作者小陳，近期針對社區離異女性開展支持性小組活動，她在調研中發現，這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。據此，小陳應將小組活動的重點放在()。A.學習應對婚姻變遷的辦法B.分享各自經驗以協助解決問題C.協助建立新家庭D.建立起能夠互相理解的共同體E.傳授親子溝通技巧【答案】ABD25、（2020年真題）某小學的學生多是留守兒童，學校社會工作者根據這一狀況，開展了“逆風同行”兒童抗逆力小組服務。一方面幫助兒童建立自信，正視逆境，挖掘潛能；另一方面引導兒童主動與小伙伴溝通，建立信任，爭取同伴支持。上述服務，滿足了留守兒童的（）。A.生理需要B.歸屬的需要C.安全需要D.尊重的需要E.自我實現的需要【答案】BD26、(2015年)社會工作者小劉在養老院工作5年后，出現工作倦怠，工作主動性降低，負責人發現小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。A.提供更多的休假機會B.重申機構紀律C.幫助小劉制定職業生涯規劃D.輪換工作崗位E.提供機會讓小劉參與機構決策【答案】CD27、在皮亞杰道德發展理論的基礎上科爾伯格提出了著名的道德發展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段。下列屬于后習俗水平的有()階段。A.懲罰與服從B.好孩子定向C.社會契約定向D.維護權威或社會秩序E.普遍的倫理準則【答案】C28、社會工作對服務對象的功能包括（）。A.促進服務對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發展D.促進人與社會環境的相互適應E.懲戒社區矯治對象【答案】ABCD29、（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某社會工作服務機構在社區居委會的支持下，著手組建一支青年志愿者團隊，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團隊組建之初，社會工作者的主要工作有（）A.訂立團隊的服務規則B.分析服務對象的特點C.推選團隊工作帶頭人D.明確團隊的分組分工E.討論團隊的持續發展【答案】ABCD30、下列選項屬于會談中支持性技巧的是（）。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清【答案】ABCD31、以下關于專職安全生產管理人員的說法中,錯誤的是()。（

）A.施工單位安全生產管理機構的負責人及其工作人員屬于專職安全生產管理人員B.施工現場專職安全生產管理人員屬于專職安全生產管理人員C.專職安全生產管理人員是指經過建設單位安全生產考核合格取得安全生產考核證書的專職人員D.專職安全生產管理人員應當對安全生產進行現場監督檢查【答案】C32、根據《全國海洋主體功能區規劃》，關于海洋特別保護區管理要求的說法，錯誤的是（）。A.在重要漁業水域，禁止發展旅游業、開展圍填海等開發活動B.在重要砂質岸線，禁止開展可能改變或影響沙灘自然屬性的開發建設活動C.在重要河口區域，禁止采挖海砂、圍填海等破壞河口生態功能的開發活動D.在重要濱海濕地區域，禁止開展圍填海、城市建設開發等改變海域自然屬性、破壞濕地生態系統功能的開發活動【答案】A33、小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增權能理論協助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有()。A.小王的無力感是由于環境障礙造成的B.小王的無力感主要是源于個人的不幸C.小王住所的環境是可以改變的D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的E.小王和家人是有能力和有價值的【答案】ACD34、兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領兒童走進社區，為居民表演節目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。A.推動社會工作者實踐的動力B.確立機構目標的根據C.體現社會工作者教育的核心內容D.有效促進社會工作者的個人成長E.維系社會的期望【答案】ABD35、中年男子李某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相關職業技能，對未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學，家庭經濟壓力大，夫妻關系也出現問題。在提供服務的過程中，社會工作者可以扮演的角色有()。A.作為資源籌措者，協助李某報名參加勞動技能培訓班B.作為服務提供者，針對李某夫妻關系進行相應的家庭治療C.作為關系協調者，聯絡銀行希望其同意李某暫緩支付房貸的要求D.作為支持者，鼓勵李某在可能的情況下自強自立E.作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業者的相關政策【答案】ABD36、阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會工作者運介入模式幫助阿芳，應采取的介入措施有()。A.幫助阿芳整理自己的想法和感受B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷