2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理題庫綜合試卷B卷附答案單選題（共100題）1、關于現代績效考核的目的的說法，錯誤的是()。A.幫助員工認識自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據C.懲罰落后，表揚先進D.提高企業的核心競爭力【答案】C2、A公司是一家民營企業，由一間玩具作坊發展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規模。隨著企業規模的不斷壯大，員工人數增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應的人力資源政策和措施的改革。根據以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業職能應當由()承擔。A.人力資源經理B.普通員工C.生產部門經理D.總經理【答案】A3、關于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環節B.主題專家會議的主持人最好是企業的高層管理者C.主題專家一般以2—4人為宜D.主題專家會議法的優點在于客觀性強【答案】A4、下列職位的工作聯系中,屬于縱向聯系的是（）A.與企業外部的聯系B.與部門內其他職位的工作聯系C.與可該職位下級發生的工作聯系D.與企業內其他部門或職位的工作聯系【答案】C5、我國從1994年開始使用“城鎮登記失業率”的概念，但是很多專家指出，這一概念掩蓋了我國的真實失業率狀況，它與國際通行的失業率概念存在很大差別。還有專家指出，我國的公共就業服務水平較差，不利于我國減少失業和促進就業。關于我國當前的勞動力市場狀況，很多專家也發表了各種看法，專家甲指出，中國當前的勞動力市場分割嚴重，具有壟斷特征的大型國有企業與其他競爭性勞動力市場之間存在壁壘，不僅阻礙了人才的合理流動和國有企業的效率提升，而且導致國有企業員工拿著沒有道理的高薪二專家乙關注的則是勞動力市場歧視問題，該專家指出兩個事實：一是很多航空公司在招聘空姐時，對身高、容貌等提出了很多要求，但事實上，這些條件與空姐的工作職責其實并無太多的聯系，國外航空公司很少在招聘時提出這么苛刻的要求；二是一些企業由于曾經遇到過來源于某些地區或學校的員工工作狀況不佳的情況，在招聘廣告中聲明不招來自某個地區或某所大學的人，這些都屬于歧視。根據以上資料，回答下列問題：下列關于公共就業服務的說法，正確的是()。A.公共就業服務有助于減少摩擦性失業B.公共就業服務對減少周期性失業具有顯著作用C.公共就業服務對降低員工的離職率有很大幫助D.公共就業服務主要針對的是季節性失業問題【答案】A6、成就測試通常包括知識測試和（）。A.公文筐測試B.工作樣本測試C.角色扮演D.無領導小組討論【答案】B7、關于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。[2009年真題]A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環節B.主題專家會議的主持人最好是企業的高層管理者C.主題專家一以2～4人為宜D.主題專家會議法的優點在于客觀性很強【答案】A8、傳統的職能式人力資源管理部門的設置，存在的缺點不包括()。A.人員機構非常臃腫B.沒有真正以客戶為導向C.不利于發揮人力資源管理的整體效應D.使各個職能的銜接脫鉤【答案】A9、研究發現，當團體的規模達到（）人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A10、關于作推關慨念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責述指職的工作權利范圍C.任務是企業中相似工作的集合D.職業不局限于一個企業內部【答案】D11、缺乏工作文獻時，()的優勢尤為明顯。A.工作實踐法B.工作日志法C.工作分析觀察法D.工作分析問卷法【答案】B12、一般而言，團體的發展依次經歷的階段是（）。A.形成期—規范期—沖突期—產出期—結束期B.形成期—沖突期—規范期—產出期—結束期C.形成期—產出期—沖突期—規范期—結束期D.形成期—沖突期—產出期—規范期—結束期【答案】B13、下列團體分類中，屬于非正式團體的是()。A.任務團體B.朋友團體C.指揮團體D.團隊【答案】B14、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環境和情境。A.遺傳B.性格C.脾氣D.父母【答案】A15、有五個成員組成的新產品研發小組，內部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環狀溝通D.交錯型溝通【答案】D16、薪酬體系設計的最后一步是()。A.進行工作分析與職位評價B.進行市場薪酬調查C.薪酬結構設計D.薪酬預算與控制【答案】D17、除法律規定的文藝、體育和特種工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C18、開設專題講座屬于培訓與開發方法中的（）。A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討法【答案】B19、M公司是一家大型企業，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經濟效益可觀，職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B20、根據美國心理學家馬斯蘭和杰克遜的定義,職業倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有3方面的表現,其中()是這一系列癥狀的主要方面。A.情緒衰竭B.人格解體C.個人成就感喪失D.動機喪失【答案】A21、（2015年真題）關于提取和使用職工教育培訓經費的說法，正確的是（）。A.企業按國家規定比例提取的職工教育培訓經費，不得列入成本開支B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業予以改正C.企業職工參加職業技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍D.企業職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】B22、關于工作時間的說法，正確的是（）。A.用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日B.用人單位可以自行決定實行不定時工作制C.用人單位實行綜合計算工時工作制應當向勞動行政部門備案D.職工全年月平均制度工作天數是21.75天【答案】C23、在員工對工作不滿的表達方式中，具有建設性和積極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】B24、開設專題講座屬于培訓與開發方法中的()。A.討論法B.講授法C.視聽法D.案例研討【答案】B25、有許多因素對人格的形成發揮著重要的影響，在這些因素中，()的作用尤其重要。A.教育背景B.生活環境C.人際關系D.文化【答案】D26、企業通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業招聘活動的影響。A.國家的法律法規B.競爭對手C.企業自身形象D.外部勞動力市場【答案】C27、為了評估培訓與開發的效果，可以考察受訓人員的行為是否發生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。A.反應B.學習C.工作行為D.結果【答案】C28、團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式，在團體壓力下，團體成員常常表現出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A29、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內容是（）。A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經歷C.改變生產車間的照明度，觀察員工的生產效率D.用工作板向員工提供工作業績的反饋信息【答案】D30、招聘計劃的主要內容不包括()。A.確定招聘人才的標準B.確定招聘來源C.計算招聘錄用成本D.從候選人應聘到雇傭之間的時間間隔【答案】A31、根據以下材料，回答97-100題A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A32、一般來講，參加職業技能鑒定以（）為原則，企業、事業單位的職工以及社會各類人員，可以根據單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。A.強制B.自愿C.公平D.公開【答案】B33、適宜于管理層人員培訓開發的培訓開發方法是()。A.討論法B.講授法C.操作示范法D.案例研討法【答案】A34、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向對現代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產要素理論D.人力資源理論【答案】A35、下列各項不屬于不同職位之間的工資差別的是()。A.補償性工資差別B.競爭性工資差別C.壟斷性工資差別D.正常性工資差別【答案】D36、把l作作為一種生活內容時獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質最D.工作投入度【答案】C37、同一企業內相同職位上的兩名員工，為企業作出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業的薪酬違反了()公平性原則。A.外部B.個人C.內部D.集體【答案】B38、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內收集到所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C39、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業務部門B.大學同學會C.企業科室D.生產班組【答案】B40、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現的是人力資源管理的（）功能。A.維持B.吸納C.開發D.激勵【答案】C41、關于招募廣告的說法,錯誤的是()。A.在組織需要在較短的時間內招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者C.招募意告存客觀上還能產生一種廣告效應,即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】B42、“人力資源的載體說到底是人，而不是一般的物力資源，所以不能將人力資源看成是單純的生產要素，而必須從人性的角度加深對人的理解，只有這樣才能把握人的價值創造過程，妥善使用和開發人力資源。”這里說的是人力資源的（）特性。A.社會性B.能動性C.開發性D.時效性【答案】A43、就業登記的具體內容和所需材料由()規定。A.當地公共就業服務機構B.街道、鄉鎮公共就業服務機構C.縣級以上勞動部門D.省級勞動行政部門【答案】D44、卡車運輸行業中的“普通貨物運輸業”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業分為不同的業務領域，一是批量貨運業，二是零擔貨運業，前者只需把貨物從一個地區運到另一個地方，因此批量貨運業的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協調工作。上面這兩個領域的產品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業的企業不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業務領域工資里程率非常不同：批量貨運業。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據以上資料，回答下列問題：批量貨運業的產品需求彈性與零擔貨運業相比()，而其提高工資的能力與零擔貨運業相比()。A.較大；較大B.較小；較小C.較小；較大D.較大；較小【答案】D45、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A46、李某大學畢業后先后在甲企業和乙企業各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企業工作，則李某今年可以享受()帶薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】B47、在群體培訓與開發中，案例研討法與討論法的主要區別在于，案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D48、（）對于部門間工作的協調是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。A.橫向溝通B.上行溝通C.下行溝通D.垂直溝通【答案】A49、張某被一家化工廠招用,在用工時雙方訂立書面合同。張某工作9個月后化工廠決定和張某立書而勞動合同。張某在訂立書面勞動合同時提出的刻求,符含法律規定的是（）A.化工廠應與張某訂立無固定期限勞動合同B.化工廠應向張某支付未訂立勞動合同9個月期間每月雙倍工資C.化工廠應向張某額外支付1個月工資作為賠償金D.化工廠與張某訂立的書面勞動合同不得再約定試用期【答案】D50、為了提高工作效率，增強企業競爭力，某企業實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據以上資料，回答下列問題：從考核的導向來看，這種方法是以員工的()為導向的。A.態度B.特征C.工作行為D.發展【答案】C51、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A52、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】D53、下列關于作業疲勞的描述，錯誤的是()。A.作業疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發地產生極其短暫的停頓現象，導致錯誤甚至事故的發生D.工作環境因素是引發工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B54、“春節”期間全體員工放假七天，這屬于組織賦予員工的()。A.工資B.福利C.獎賞D.補貼【答案】B55、從20世紀70年代開始，社會心理學家用“個人主義-集體主義”來衡量和（）有關的價值觀。A.金錢B.性格C.本能D.文化【答案】D56、勞動者患病期間，在規定的醫療期內由企業按有關規定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標準的()。A.70%B.75%C.80%D.85%【答案】C57、在設計（）體系的過程中，先要建立一套對能力進行分類和分級的任職資格體系，即員工在工作中所需要的知識、技能、經驗和行為標準等。A.職位薪酬B.福利C.能力薪酬D.技能薪酬【答案】C58、下列關于商業秘密的說法錯誤的是（）。A.不為公眾知悉B.具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息C.能為權利人帶來經濟利益D.知識產權屬于商業秘密【答案】D59、下列關于事業單位考核制度的說法錯誤的是（）。A.事業單位應當根據聘用合同規定的崗位職責任務，重點考核工作人員的工作績效B.事業單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核C.事業單位年度考核的結果可以分為優秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業單位考核應當聽取服務對象的意見和評價【答案】B60、內部招募常常會出現的一些問題，不包括（）。A.員工之間過度競爭B.員工可能會感到不滿或者不公平C.容易形成近親繁殖的現象D.缺乏了解可能會出現招募失誤【答案】D61、某公司需要招聘一名采購經理。公司人事部門在當地晚報上刊登了一份招聘啟事，內容如下：招聘采購經理大專以上學歷，3年相關工作經驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協調能力。主要工作職責是聯系供貨公司，及時準確地在規定時間內將企業各部門所需貨物發送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業的要求。根據以上資料，回答下列問題：該公司的招聘廣告()。A.違反了國家法律法規B.能較好地激發求職者的興趣C.生動形象，具有煽動性D.清楚界定了崗位職責，針對性強【答案】D62、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的（）的關系A.勞動權利與義務B.責任與義務C.雇用與被雇用D.芳動與報酬【答案】A63、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，下列屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D64、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業分析和動作分析三部分C.時間研究可分為整體時間硪究和單元時間研究兩類D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法【答案】A65、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】D66、用人單位違反勞動保障法律、法規或者規章延長勞動者工作時間的，由勞動保障行政部門給予警告，責令限期改正，并可以按照受侵害的勞動者每人()的標準計算，處以罰款A.100元以上300元以下B.100元以上500元以下C.1000元以上3000元以下D.1000元以上5000元以下【答案】B67、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發生率【答案】B68、勞動者在試用期內提前()天通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3B.5C.20D.30【答案】A69、工作時間的主要表現形式是（）。A.工作小時B.工作日C.月工作時間D.年工作時間【答案】B70、采用頭腦風暴法需遵循的原則是（）。A.遲延評判B.民主集中原則C.各抒己見D.有效管理幅度原則【答案】A71、綜合計算工時工作制通常適用于()。A.因工作職責范圍和工作條件不受標準工作時間限制的工作B.從事受技術條件和自己條件限制的季節性或特殊性工作的勞動者C.外勤工作人員D.職業作家【答案】B72、（2019年真題）下列不是培訓與開發的組織分析因素的是（）。A.公司戰略B.工作績效評估C.可獲得的培訓資源D.組織支持【答案】B73、對勞動者追索經濟補償的爭議，如金額不超過()個月的當地月最低平均工資標準，除法律另有規定外，仲裁裁決為終局裁決。A.3B.6C.9D.12【答案】D74、關于績效考核指標設定的說法，正確的是（）。A.應設定有與當前企業發展戰略無關的考核指標B.應設定有依賴企業外部機構的考核指標C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準D.考核指標的設定過程要加強員工的參與【答案】D75、根據自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質分類D.按照內外群體分類【答案】C76、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。A.對偶比較法B.倍數加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A77、用人單位經職工同意不安排年休假的，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數，按照其日工資收入的（）支付未休年休假工資報酬。A.150％B.200％C.250％D.300％【答案】D78、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生；二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。A.請示上級B.工作輪換C.問卷測試D.樣本選擇【答案】C79、“不公平！”某工程建設公司的項目經理李先生忿忿地說，目前我的基本工資和別的項目經理一樣多，可我們這個項目難度這么大、項目周期這么長，業績風險這么大，獎金收入也很難保障。還不如做個小項目，又容易完成，收入也高。A.職位評價B.工作評價C.薪酬調查D.工作分析【答案】C80、下列選項中，關于勞動保護的說法。正確的是（）。A.包括生活中的衛生保健和傷病醫療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B81、根據美國學者里·斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以后，管理思潮的特點是持有（）。A.理性人的人性觀和封閉的環境觀B.社會人的人性觀和封閉的環境觀C.理性人的人性觀和開放的環境觀D.社會人的人性觀和開放的環境觀【答案】D82、基本薪酬的支付依據不包括（）。A.員工的職位B.員工的技能C.員工的績效D.員工的能力【答案】C83、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰性和完整性B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A84、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】A85、從薪酬的概念可知，薪酬的本質是（）。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現【答案】C86、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規章制度行使用工自主權。A.通過勞動監督部門審批B.通過民主程序C.通過董事會或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B87、下列調節作業速率的方法中錯誤的是()。A.按照作業速率調整勞動組合B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.作業能力在一天中是變化的，因此應通過合理改變作業速率來減少工人的疲勞D.實行按要求調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率【答案】D88、T公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：A.過多的預先說服會使態度改變更簡單B.自尊心較弱的人容易被說服C.家里有喜事的員工容易被說服D.認知需求高的員工不容易被說服【答案】A89、關于工作分析信息中的工作任務清單的說法。正確的是（）。A.部門和部門內的職位都需要確認工作任務清單B.工作任務清單中的關鍵工作任務是體力消耗最大的工作任務C.確定關鍵工作任務的依據是工作任務的體力消耗和重復性程度D.工作任務的時間消耗是某項工作占月計薪天數的比例【答案】A90、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態，沒有人發表見解，而后人們又會一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C91、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優秀領導者應該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能C.變化、尋求支持、驅力水平高D.處世態度淡泊【答案】B92、下列選項中不屬于現存的工作滿意度信息的是()。A.日常接觸B.辭職率C.質量記錄D.事故報告【答案】A93、屬于非經濟薪酬的是（）。A.傭金及紅利B.帶薪休假C.企業支付的保險D.培訓機會【答案】D94、根據“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。A.外向性B.和悅性C.公正性D.情緒性【答案】A95、泰勒進行的人事管理研究的主要內容是()。A.通過看板向員工反饋工作業績信息，提出最早的工作評價體系B.通過描述自己錄用汽車司機、電話接線生的經歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質C.進行霍桑實驗，發現心理因素是影響工作績效的重要因素D.采用動作一時間分析，設計出有效的標準工作方式【答案】D96、關于適用期理的說法,錯誤的是()A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C97、（2020年真題）在激勵型工作設計方法中，下列不屬于工作特征模型核心維度的是（）。A.技能多樣性B.任務完整性C.考核隨機性D.任務重要性【答案】C98、將每項工作的特定行為用一張等級表把每項工作劃分為各種行為級別進行反映，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可，這種績效考核方法被稱為（）。A.配對比較法B.關鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D99、關于確定企業招聘規模的說法，錯誤的是()。A.人員招募金字塔模型是幫助確定招聘規模的重要方法B.招聘活動吸引的人員數量應當控制在適當規模C.招聘規模是指通過招聘活動吸引的應聘者數量D.招聘規模的大小常常采用時間流失數據法來確定【答案】D100、主要適用于“白領員工”的基本薪酬是（）。A.職位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.績效薪酬【答案】B多選題（共50題）1、關于延長工作時間的說法，正確的有（）。A.用人單位延長勞動者工作時問每日不得多于4小時B.用人單位應當與勞動者協商后延長工作時間C.用人單位延長勞動者工作時間每月不得超過36小時D.用人單位不得延長勞動者工作時間E.勞動者可以自主決定延長工作時間【答案】BC2、關于工作滿意度調查的說法，正確的有（）。A.通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環境的感受B.使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調查需要得到員工的支持。但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB3、下列關于社會懈怠的說法，正確的有（）。A.會導致員工降低努力程度B.團體工作導致“責任分散”是其產生的原因之一C.社會懈怠可以傳染D.不會使工作效率下降E.控制團體規模可以減少社會懈怠【答案】ABC4、在制作招募廣告的時候，通常應遵循的原則有（）。A.必須能夠引起求職者的注意B.能激起求職者對空缺職位的興趣C.與求職者建立互信關系D.喚起求職者去求職的愿望E.促使求職者盡快采取求職行動【答案】ABD5、獎懲的原則包括()。A.獎懲公開B.獎懲及時C.獎懲分明D.獎懲有據E.獎懲有效【答案】ABCD6、M公司是一家大型企業,擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作環境B.報酬待遇C.上級管理人員D.工作的挑戰性【答案】ACD7、使用計算機辦公時間過長，給勞動者帶來的危害有（）。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關節損傷E.職業性中暑【答案】ACD8、根據以下材料，回答95-97題A.獲取高層管理者的支持B.得到直線管理者的配合C.獲得工作承擔者的理解D.得到工作配合者的協助【答案】ABC9、外部招募相對于內部招募的優點在于()A.擴大了候選人的選擇范圍,因而更有助于組織招募到最為合適的潛在任職者B.不需要過多的崗前引導和培訓,從而能夠為組織節約一些成本C.有利于優化員工與職位之間的匹配D.可以為組織帶來一些新的思想方式或者新的經營理念,有利于組織的業務創新和管理創新E.有助于削弱組織內部人員由于相互之間進行職位競爭而造成的緊張氣氛【答案】AD10、團隊發展的階段有（）。A.形成期B.穩定期C.結束期D.產出期E.規范期【答案】ACD11、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發現一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.導致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降B.導致團體成員之間產生矛盾C.導致本來工作很努力的成員也降低努力程度D.導致個別成員承擔更多的工作【答案】AC12、關于企業實施員工援助計劃的影響因素的說法，正確的有（）。A.實力較強的企業會更加傾向于實施員工援助計劃B.有工會的企業實施員工援助計劃的數量比沒有工會的企業要多C.傳統行業中實施員工援助計劃的企業比例超過了高科技行業企業D.規模越大的企業實施員工援助計劃的可能性越大E.員工的教育和學歷水平越低的企業越傾向于實施員工援助計劃【答案】ABD13、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.企業的業務性質與內容B.企業的經營狀況及支付能力C.當地生活水平D.公司所處的地理位置【答案】ABC14、員工援助計劃（EAP）的內容包括（）。A.員工健康體檢與健康增進方案B.員工壓力管理C.企業文化建設D.員工自身不良情緒管理的輔導E.績效考核改進方案【答案】ABD15、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.多數被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人們的基本傾向【答案】CD16、員工福利的構成一般包括（）。A.培訓機會B.社會保險C.法定假期D.住房公積金E.收入保辟汁劃和員工服務計劃【答案】BCD17、法定用工形式包括（）A.勞動合同用工B.勞務派遣用工C.非全日制用工D.借調職工E.三方協議【答案】ABCD18、現代的工作分析方法中，以人為基礎的系統性工作分析方法包括（）。A.職位分析問卷法B.管理職位描述問卷法C.工作要素法D.臨界特質分析系統E.能力要求法【答案】ACD19、下列開發活動屬于內部培訓與開發的有（）。A.在崗培訓與開發B.崗外培訓開發C.專業職能培訓與開發D.基礎培訓與開發E.員工制度培訓與開發【答案】AB20、下列收入中，屬于工資總額組成部分的有（）。A.加班加點工資B.津貼和補貼C.特殊情況下支付的工資D.獎金E.計劃生育補貼【答案】ABCD21、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產生的影響有()。A.工資率上升的規模效應導致勞動力需求量下降B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降，也可能導致勞動力需求量上升D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB22、主要用于培訓與開發需求分析的是（）A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務分析法【答案】AC23、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況有()。A.企業計劃用于招聘的費用非常有限B.擬補充的是初級崗位人員C.擬獲取的技能是目前公司現有人員所不具備的D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業文化E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現有人員的背景【答案】BC24、在專業技術人員的業務素質培訓中,培訓的主要內容通常包括()A.專業知識B.業務技能C.管理知識D.管理技能E.領導技能【答案】AB25、下列方法中，主要用于培訓與開發需求分析的是（）。A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務分析法【答案】AC26、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學性，招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有（）。A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法B.掌握招聘各環節的技術標準C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這些來源D.熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術【答案】ABCD27、有相當多的證據表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高興、驚奇（）。A.生氣B.驕傲C.悲傷D.害怕E.厭惡【答案】ACD28、影響規范承諾的最關鍵因素包括（）。A.組織對規范承諾的要求程度B.工作的挑戰性C.員工的個性特點D.所受教育類型E.組織的公平性【答案】ACD29、X效率理論提出的命題或假設包括()。A.生產過程并不是一個機械的技術過程,企業也并不是一部可以將投入變成極大化產出的有效轉換器B.任何個人都只是有限理性的,而非完全理性C.勞動者的行為取決于他們受到的壓力D.個人的努力程度存在不確定性以及惰性區域E.企業與員工的利益總是一致的【答案】ABCD30、錄用信內容中的關鍵條款應包括（）。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責權限【答案】BCD31、下列能力中，屬于軀體能力的有（）。A.持續或重復發動肌肉力量的動態體能B.對抗外力的靜態體能C.伸展軀體與肌肉的能力D.軀體各部位協調的能力E.關系類比能力【答案】ABCD32、下列選項中，關于工作設計的說法，正確的有（）。A.工作設計是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程安排B.有效的工作設計能夠為員工自身能力的發揮和自我價值的實現創造條件C.工作設計的目的之一是使工作更加人性化，進而達到激勵的效果D.最初，工作設計幾乎是工作專門化或工作簡單化的同義語E.一般情況下，工作設計的內容是不包括工作關系的【答案】ABCD33、關于間工作說法誤的是()。A.企業安排職工在勞動節期間工作，可以安排補休代替支付加班費B.企業以自主實行綜合計算工時制度C.企業因生產需要經與工會和勞動者協商后可以延長工作時D.企業實行不定時工作制,須經勞動行政部門審批E.企業應當保證勞動者每周至少休息2日【答案】AB34、張某是某公司新任的人力資源部經理，他希望能夠立即在公司開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領導的支持。張某參考有關書籍編制了一些問卷，發放給員工填寫，但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息，與從他們的直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而員工卻認為自己的工作非常復雜，而且經常會有偶然事件發生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。A.問卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術要求較高C.不同員工對問卷內容的理解存在差異D.成本高且費時費力【答案】ABC35、下列關于人力資源的描述，正確的是()。A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過有效的激勵機制才能開發利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現的物質資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質性、可用性、有限性【答案】ABC36、積極的就業政策包括（）。A.群體統籌的就業政策B.援助困難群體就業的政策C.失業保險促進就業的政策D.勞動就業基金政策E.區域統籌的就業政策【答案】ABC37、員工援助計劃的發展歷程大致可以分為（）四個計劃。A.職業戒酒計劃B.員工援助計劃C.職業健康促進計劃D.員工增強計劃E.員工心理輔導計劃【答案】ABCD38、心理學家彼得羅夫斯基