培訓課程設置是建立在培訓需求分析根底之上，依據培訓課程的普及型、根底型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。員工入職培訓課程設置較為簡潔，屬普及性培訓，課程主要包括企業文化、企業政策、企業相關制度、企業進展歷史等。固定培訓課程是根底性培訓。是從事各類各級崗位需把握的應知應會學問和技能，崗位調動、職位晉升、 績效考核反響學問、技能有欠缺者需加強固定課程培訓。動態培訓課程是依據科技、治理等進展動態，結合企業進展目標和競爭戰略做出培訓分析，這類培訓是保證員工力量的提升，為企業的進展供給人才支持。不難理解，固定培訓課程設置是培訓工作中工作量最大的工作。要做好這項工作，在企業中必需建立起以員工職業化為目標的分層分類員工培訓體系，明確不同崗位，不同級別的人員必需把握的學問、技能。首先，人力資源部會同各級部門，從崗位分析入手，對全部崗位進展分類，如分為治理類、專業類、技術類等。在分類根底上對每一類進展層次級別定義和劃分。由此，依據企業的組織構造和崗位勝任模式來建立固定課程體系就有了分析的根底和依據。以各級各類崗位為根底，分析員工開展業務工作所需的職業化行為模塊和行為標準，在分析這些活動時，可以遵循以下三種思路。從活動開展的內在規律關系來考慮。從活動范圍來考慮。從活動內容本身組成局部來分析。分析支持這此職業化行為模塊和行為標準所需的專業學問和專業技能。由此，確定各級各類的培訓課程，從而開發出相應的培訓教材。不同級別的必備學問可以是一樣的，但在深度和廣度上應當有所區分。動態培訓課程可以從二個層次上進展分析。企業目標。分析企業的進展方向和競爭戰略，所期望到達的目標。考慮與此相關的治理思路、治理觀念和工作重點的轉移，組織流程的改造及涉及的技術領域、工藝技術，并與此確定培訓課程。從科技進展角度分析。如今科學技術、治理學問進展日月異。當一項工作內容發生重大革時，由此帶來的技術、的治理理念來確定培訓課程。培訓體系建立之后，培訓對象確實定，可以遵循以下思路。高層治理者。依據企業經營策略確定企業的人員要求，并由人力資源局部析并確定相應的人員培訓 ,例如烽火獵聘。中層治理者。依據企業為他們制定的進展打算和績效考評的結果，由高層治理者和人力資源局部析和確定他們的下一步進展需求。基層治理者和一般員工。由中層治理者依據員工的績效考評來分析確定他們的培訓需求。員工可以自己提出培訓需求，得到上一級主管及人力資源部認可。3、培訓效果評估培訓效果評估是培訓流程中的最終一個環節。評估結果將直接作用于培訓課程的改進和講師調整等方面。評估從四個方面考察。第一層評估，反響層面。這類評估主要是考核學員對培訓講師的看法，培訓內容是否適宜等。這是一種淺層評估，通常是通過設計問卷調查表的形式進展。其次層評估，學習層面。主要是檢查學員通過培訓，把握了多少學問和技能。可以通過書面考試或撰寫學習心得報告的形式進展檢查。第三層評估，行為層。該層關心的是學員通過培訓是否將把握的學問和技能應用到實際工作中，提高工作績效。此類評估可以通過績效考核方式進展。第四層評估，結果層。這類評估的核心問題是通過培訓是否對企業的經營結果產生影響。結果層的評估內容是一個企業組織培訓的最終目的，也是培訓評估最大的難點。由于對企業經營結果產生影響的不僅僅是培訓活動，還有很多其他因素都會影響企業的經營結果。[編輯本段]4、培訓治理體系培訓體系是動態平衡的體系。包括培訓課程體系和培訓講師調整，及如何鼓勵學員培訓意愿？如何開發和治理培訓供給商？如何把培訓課程的內容轉化為工作流程和標準化的操作文件等等，這些都是培訓治理體系要考慮的，并通過制訂相關制度加以落實。正如前文提到的培訓治理體系是保證培訓體系有效運作，對培訓活動順當開展起支持作用。培訓體系建設一個培訓體系構成主要包括三大局部：制度、課程和講師。制度是根底，包括培訓治理方法、培訓打算、相關表單、工作流程、培訓評估方法及內部講師制度。課程是靈魂，包括課程設計、課件的制作、課程的審核評估。講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓的其中一個執行者，扮演的只是去演繹課程的角色。培訓制度的作用在于標準公司的培訓活動，作為保證培訓工作順當進展的制度依據。應當包括：培訓治理方法、培訓打算、相關的表單、工作流程、培訓評估方法及內部講師制度等幾個局部。培訓治理方法中應充分表達培訓的過程及培訓結果評估將與員工的績效考核想結合。內部講師制度應表達選拔和鼓勵內部講師的精神，起到治理內部講師，標準內部講師授課行為的作用。建立培訓體系首要工作就是建立培訓制度，設計培訓工作流程，制作相關的表單，制訂培訓打算。完成了制度建設，接下來的工作就是培訓調研，即依據對公司狀況進展全方位的了解，并作出調研報告，完成崗位核心勝任學問和技能確實定，提出培訓目標，制訂相應的培訓打算。依據培訓打算進展課程設計。課程是靈魂，培訓的核心內容就是課程。培訓的目的是提高員工的學問和技能水平，那么如何建立合理的課程體系呢？首先要做的工作是依據崗位說明書和作業指導書對現有崗位進展有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關鍵技能；其次，對目前在崗員工的學問和技能進展測評，找出改進點；再依據改進點進展培訓課程設計。這是以勝任崗位、改進目前工作為目標的課程設計方式。課程設計、課件的內容，課程的審核評估會依據培訓目標的不同而發生轉變。講師是課程的演繹者，主要職責是將該課程的核心精華傳達給學員。一個好的講師必需對課程涉及到內容有很深刻的了解，同時協作適當的授課技巧。如：技術類培訓課程的講師首先必需是一個技術專家，對該工程有充分的了解，培訓部門能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。有了制度的保證，完成了課程的編、導、演，接下來的任務就是培訓評估。培訓評估是目前的最受企業關注的問題。沒有評估的培訓很簡潔就變成了“賠訓”，無法達成預先設定的培訓目標。我設計的評估包括兩個局部課程評估和培訓效果。課程評估又可以分為課程內容評估和授課效果評估。課程內容評估主要是評估課程內容是否與培訓目標相吻合，是否表達了培訓的目標；承受量化關鍵指標的評估方式。授課效果評估主要是評估講師的授課技巧和演繹方式是否能被學員所承受；承受問卷調查的方式。培訓效果評估的關注點是員工學問和技能的提升，承受的是書面考核和訓前訓后的兩次測評的數據差的形式來完成。最終是培訓的形式和內部講師建設。培訓通常是由內部培訓和外部培訓相結合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課，還包括目前流行的沙盤模擬，情景演示，戶外拓展。固然不能無視傳統的師帶徒、日常工作中的工作指導和指引也是格外抱負的培訓形式。有選擇的引入外部培訓，選擇適宜的培訓方式，對于促進企業內部的學問更和思想沖擊能起到格外重要的作用。內部培訓應當在整個培訓過程中占有較大的比重，這樣既有助于節約企業的本錢，又防止了企業核心機密的外泄，同時形成學習型組織的氣氛。更重要的是，企業的核心技術在企業內部的傳播防止了關鍵員工離職對企業造成的損失。建立內部講師制度的重要性由此可見。建立內部講師隊伍的難點在于無法充分的調動講師的樂觀性。這個問題可以通過分析需要層次理論把握人的核心需求的形式來改善，建立一套合理的講師治理方法和鼓勵機制來解決。[編輯本段]如何建立有效的培訓體系〔一〕建立有效的培訓體系，得了解企業的經營方針與戰略目標〔二〕建立有效的培訓體系，得對企業現狀深入調查研究〔三〕建立有效的培訓體系，得配備保駕護航的規章制度〔四〕建立有效的培訓體系，得設法通過培訓經費預算關〔五〕建立有效的培訓體系，培訓打算得學會敏捷執行〔六〕建立有效的培訓體系，得有不同的考核方式閉卷測試：由講師命題，從理論角度了解學員對該課程的理解程度，分數反映課程的好與壞；見面訪談：由經理室專員組織，通過面對面方式檢測學員對課程的理解與認可程度，從學員口碑評價課程優劣；心得報告：由輔導中心主持，以口頭或書面方式報告所受培訓的啟發或領悟，從學員所得啟發中推斷課程效果；模擬示范：由單位主管負責，由學員扮演相應角色，從實際操作中評價學員是否領悟“學有所用”，從操作力量看課程作用；績效比對：由績效考核單位建立個人與單位比較平臺，從歷史數據的比照關系中反映所開課程的作用。〔七〕建立有效的培訓體系，勿忘從企業實際動身不同企業會有不同的培訓方式與要求，但培訓體系的建立遵循ADDIE〔即分析、設計、開發、實施、評估〕運作是切實可行的。任何卓越的培訓師在建立培訓體系時，一旦脫離企業實際，憑空設想，就等于瓊樓玉宇失去賴以支撐的根底，最終的結局是倒塌。任何培訓體系的設計，只有符合本企業的進展實際需求，才能在企業內部具有蓬勃的生命力。推動培訓體系的“10步技巧”企業建立一個培訓體系并不難，請個專業的詢問公司很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系依據設定的方向和軌道持續運行，在已經建立培訓體系的企業里，成功運行的概率我估量可能不到50%.由于成功的培訓體系一方面需要企業的持續投入，另一方面，更需要企業內部的“推動”。其實，任何一種培訓體系都不會自動運行，它在前期，肯定需要治理者去“強勢推動”， 這是培訓體系成功運作的“秘訣”，這種推動是在培訓的系統流程之外的一種方法和技巧，具體方法有如下10步：1、按月召開培訓座談會，將統計的培訓成績及問題進行公布，加深各級主管、內部講師對培訓體系的生疏，診斷運行過程存在問題，融洽內部氣氛，查找解決思路。2、設計“內部講師榮譽榜”，將內部講師頭像及優秀講師介紹、主要課程等資料依次在廠報或墻報上進展大力宣傳、介紹，為培訓體系順當運行宣傳“造勢”。3、定期舉辦培訓征文活動：規定主題如“我眼中的員工培訓”、“我的成長經受”等，在全體員工中公開征集文章，號召全員參與，提升全員培訓理念，然后公開 評比，選出前三名進展表彰。4、舉辦“心得報告評比”：將優秀的學員“培訓心得報告”推舉上內部刊物或在公司宣傳欄公開公布，也可適當地可以組織員工進展學習爭論。5、實施“月度優秀講師”嘉獎：對培訓流程標準、培訓目標順當完成、培訓課件教材完整、學員評價高的講師進展公開嘉獎。6、實施“月度優秀部門”評比：對培訓目標順當達成、7、實施“月度優秀學員”評比嘉獎：對遵章守紀、參與度高、培訓考試成績合格、有心得報告及感想深刻而發表見報的優秀學員進展