2021年中國旅行社現狀分析一、旅游行業整體現狀1、旅游收入伴隨我國居民生活水平的不斷提升，居民參與旅游活動的欲望及支付能力均不斷增強加上便利的交通設施，潛在的旅游需求正不斷地轉化為現實的、有效的旅游需求。伴隨我國旅游市場需求上升，中國旅游市場高速發展。根據文旅部數據，2019年中國國內旅游收入達57251億元，2020年受新冠肺炎疫情影響，中國國內旅游人次及旅游收入大幅下滑，2020年中國國內旅游收入為22286億元。最新數據顯示2021年前三季度旅游總收入為2.37億元，市場有所回暖，但相較于疫情前仍有差距。2、旅游人次疫情反復導致全年旅游市場恢復不及預期。國內旅游總人次26.89億，同比增長39.1%，恢復到2019年同期的58.5%。主要由于跨省游、學生出行受到限制較多，省內周邊短途游占比上升，人均支出也隨之下降。整體看，今年旅游出行復蘇程度不及年初預期，主要由于疫情反復/復雜程度超出市場預期。三、旅行社現狀分析1、接待與組織人次我國線下旅游產業主要以旅行社產業為主。根據文旅部數據顯示，受旅游產業整體需求增長推動，我國旅行社接待人次和組織人次在2015-2019年逐年增長，到接待人次和組織人次分別達到18472.66萬人次和17666.29萬人次，轉化率一度達到95.63%。2020年疫情導致全國旅游大幅度萎縮，轉化率僅為76.81%，2021年有所回升，達到81.27%。注：轉化率=組織人次/接待人次就組織和接待人次省市結構而言，第三季度旅行社國內旅游組織人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、湖南、廣東、江蘇、重慶、上海、湖北、北京、江西、山東。第三季度旅行社國內旅游接待人次排名前十位的地區由高到低依次為浙江、湖北、貴州、江蘇、湖南、海南、陜西、重慶、廣東、上海。2、旅行社數量就旅行社數量情況而言，截至2021年9月30日，第三季度全國旅行社總數為42152家，共有31482家旅行社通過省級文化和旅游行政部門審核。全國24個地區審核完成率超過90%，其中天津、遼寧、黑龍江、安徽、江西、重慶、貴州的審核完成率達到100%。分省市來看，2020年，除了吉林省和黑龍江省的旅行社數量有所減少，其他省市的旅行社數量均有不同程度的增長。2021年我國旅行社數量排行前十的省市依次為廣東、北京、江蘇、浙江、山東、上海、河北、遼寧、安徽、四川，其中排在前五名的省市旅行社數量與其他省市差距較為明顯。3、收入情況據統計，2020年度我國旅行社資產總計為1992.46億元，受新冠肺炎疫情的影響，2020年全國旅行社營業收入與2019年相比降幅明顯，僅為2389.688億元，其中旅游業務收入占比約為57.52%，其中國內旅游、入境旅游和出境旅游分別占比49.99%、0.68%和6.86%左右。三、旅行社國際業務現狀1、經營模式傳統出境游旅行社在初期發展中選擇不同道路，為了增強品牌露出和消費者粘性，旅行社選擇零售模式，如凱撒旅游；也有旅行社最初選擇先擴大市場份額，眾信旅游選擇批發模式開拓市場，但這種模式由于利潤被各個環節瓜分而存在利潤率較低的缺點。批發和零售模式的共同點是都會采購上游資源，自行設計產品，區別僅在于銷售渠道是否歸屬于自己。此外還有一種經營模式是代理模式，代理銷售批發商的出境游產品，直接對接消費者，典型代表是早期的攜程、同程等OTA（onlinetravelagency）以及具有出境旅游經營資質的中小型旅行社。2、入境情況就入境情況而言，2020年，全國旅行社接待入境旅游游客66.2萬人次，外國人占比過半，約為39.74萬人次，入境旅游接待人次排行最高的地區為香港地區，約為10.42萬人次，澳門和臺灣同胞分別為8.21萬人次和7.78萬人次，就外國人結構而言，以亞洲地區為主，約為25.51萬人。3、出境情況就出境情況而言，2020年，受疫情影響我國旅行社組織出境旅游人次大幅下降，全國旅行社組織出境旅游341.38萬人次，目的地以亞洲國家或地區為主，約為290.1萬人次，歐洲占比在8%左右，約26.99萬人次。注：按組織人次規模擴大與需求多元化使行業集中度降低。旅行社屬勞動密集型行業，產品同質化程度高，行業壁壘很低。出境需求多元化，使消費者在進行出境服務選擇時產生差異。隨出境游旅行社數量增多，行業集中度減弱。目前我國市場份額最大的出境