線上教育行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE32線上教育行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預測報告

目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、2023-2028年線上教育企業(yè)市場突破具體策略 3(一)、密切關注競爭對手的策略，提高線上教育產品在行業(yè)內的競爭力 3(二)、使用線上教育行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 4(三)、實施線上教育行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 4(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系 4(五)、實施線上線下融合，深化線上教育行業(yè)國內外市場拓展 5(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略 5二、線上教育企業(yè)戰(zhàn)略選擇 6(一)、線上教育行業(yè)SWOT分析 6(二)、線上教育企業(yè)戰(zhàn)略確定 7(三)、線上教育行業(yè)PEST分析 71、政策因素 72、經濟因素 83、社會因素 94、技術因素 9三、線上教育行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 9(一)、中國線上教育市場行業(yè)驅動因素分析 9(二)、線上教育行業(yè)結構分析 10(三)、線上教育行業(yè)各因素（PEST）分析 111、政策因素 112、經濟因素 123、社會因素 124、技術因素 13(四)、線上教育行業(yè)市場規(guī)模分析 13(五)、線上教育行業(yè)特征分析 13(六)、線上教育行業(yè)相關政策體系不健全 14四、線上教育行業(yè)政策環(huán)境 15(一)、政策持續(xù)利好線上教育行業(yè)發(fā)展 15(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 15(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升 16(四)、宏觀環(huán)境下線上教育行業(yè)定位 16(五)、“十三五”期間線上教育業(yè)績顯著 17五、線上教育行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測 17(一)、線上教育行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 17(二)、線上教育行業(yè)經營理念快速轉變的意義 18(三)、整合線上教育行業(yè)的技術服務 19(四)、迅速轉變線上教育企業(yè)的增長動力 19六、線上教育業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢分析 20(一)、國際政治經濟發(fā)展對線上教育業(yè)的影響 20(二)、國內政治經濟發(fā)展對線上教育業(yè)的影響 20(三)、國內突出經濟問題對線上教育業(yè)的影響 21七、2023-2028年線上教育業(yè)競爭格局展望 21(一)、線上教育業(yè)經濟周期分析 21(二)、線上教育業(yè)的增長與波動分析 22(三)、線上教育業(yè)市場成熟度分析 22八、線上教育行業(yè)多元化趨勢 23(一)、宏觀機制升級 23(二)、服務模式多元化 23(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 24(四)、社會化特征增強 24(五)、信息化實施力度加大 24(六)、生態(tài)化建設進一步開放 251、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 252、開放平臺,共建生態(tài) 25(七)、呈現集群化分布 25(八)、各信息化廠商推動線上教育發(fā)展 26(九)、政府采購政策加碼 26(十)、個性化定制受寵 27(十一)、品牌不斷強化 27(十二)、互聯網已經成為標配“風生水起“ 27(十三)、一體式服務為發(fā)展趨勢 28(十四)、政策手段的獎懲力度加大 28九、線上教育業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 29(一)、線上教育業(yè)發(fā)展特點分析 29(二)、線上教育業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 29(三)、線上教育業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 301、線上教育業(yè)縱向延伸分析 302、線上教育業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 30

緒論本文主要分析了線上教育行業(yè)公司在未來五年（2023-2028）中的市場突破份額，并提供了指導意見。公司戰(zhàn)略的表現形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然，每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時間內告訴線上教育行業(yè)業(yè)務經理，為實現市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學習參考行業(yè)報告模板，不提供其他參考。根據編制者的調查，分析和預測，本報告將從以下九個方面開始對線上教育行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析，并專業(yè)地預測線上教育行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對發(fā)展前景提出合理的建議。一、2023-2028年線上教育企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略，提高線上教育產品在行業(yè)內的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高線上教育行業(yè)產品的競爭力，盡量縮小與線上教育行業(yè)產品、質量、服務、營銷策略等方面的差距，努力做到實現戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用線上教育行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的線上教育行業(yè)產品，我們將不斷提高產品質量，降低產品成本，提高服務質量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產品在現有市場的銷售，鼓勵現有客戶購買更多公司產品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產品，或刺激未使用本公司產品的客戶加入購買者行列。(三)、實施線上教育行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注線上教育行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀，即從線上教育行業(yè)產品的研發(fā)、生產、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產品周期中剔除。同時，通過服務延伸，完善產品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將線上教育行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化線上教育行業(yè)國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調整發(fā)展決策和指導生產計劃，還可以幫助傳統制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產品開發(fā)和迭代服務，響應市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議線上教育行業(yè)企業(yè)在經營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產品提出的戰(zhàn)略措施。也是產品生命周期中成熟市場的營銷策略。線上教育公司在現有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產可以進一步降低生產成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓線上教育企業(yè)占據較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產品研發(fā)力度，開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產品和服務的賣點優(yōu)于現有產品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現短期利潤最大化目標。，這有利于線上教育行業(yè)公司確定公司的競爭地位。二、線上教育企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關的具體措施，僅供內外部環(huán)境分析參考。(一)、線上教育行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅得出結論，通過內部資源與外部環(huán)境的有機結合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面調整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、線上教育企業(yè)戰(zhàn)略確定根據SWOT分析結果，公司應采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、線上教育行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的線上教育產業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求，到2020年，線上教育產業(yè)增長30%，各地出臺政策，提高行業(yè)滲透率。(2)2020年，線上教育行業(yè)將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出，線上教育產業(yè)將有助于提高人民生活質量。。2020年是線上教育行業(yè)發(fā)展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節(jié)能減排對線上教育產業(yè)的發(fā)展產生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看，產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)線上教育行業(yè)需求持續(xù)火熱，線上教育領域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出，經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發(fā)展的主要目標是：經濟保持中高速增長，到2020年國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經濟體各項指標均衡協調，發(fā)展質量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協調能力明顯增強；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質量有所改善；各種系統都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我國線上教育產業(yè)如何看現狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃、謀求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展，為引領下一輪發(fā)展奠定堅實基礎。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為線上教育行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為線上教育行業(yè)的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統線上教育行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統一的行業(yè)標準服務流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展。互聯網與線上教育相結合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為線上教育行業(yè)的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數據、云計算、線上教育、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現線上教育的普及?行業(yè)技術經驗。。(2)線上教育行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統，優(yōu)化信息化管理和建設環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。三、線上教育行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國線上教育市場行業(yè)驅動因素分析線上教育行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術、安全、品種的不斷革新是其應用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。線上教育行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應用的寬度和廣度。其一表現為：線上教育產業(yè)鏈中原材料和供應商的進一步融合推動,對產業(yè)源端的升級重組,產業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現為：線上教育技術、品質、品種的快速迭代更新,更加有利于產品的持續(xù)升級和質量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利線上教育產業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得線上教育行業(yè)產品應用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、線上教育行業(yè)結構分析線上教育行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產品與服務即原料及服務生產商、中間服務集成即產品及服務集成商、產品服務設計即設計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產品與服務代理、行業(yè)經銷商與消費者即行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整線上教育產業(yè)結構。1.原料及服務生產商,代表上游產品與服務,主要負責包括產品與服務的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產品及服務集成商,代表中間服務集成,主要負責上游服務的再加工服務,是上游服務的集成體現。3.設計規(guī)劃商,代表產品與服務設計,主要為整個業(yè)務轉型提供專業(yè)設計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產品與服務代理,代表行業(yè)代理,主要承擔上游產業(yè)服務、產品的代理服務。行業(yè)的產品與服務經銷商與消費者,代表行業(yè)經銷商與消費者，該部分主要由行業(yè)各類經銷商以及消費產品與服務的用戶組成。(三)、線上教育行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央國務院印發(fā)的線上教育行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年線上教育行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年線上教育行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務院政府報告指出線上教育行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質量。三、2022年是線上教育行業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經濟增長方式的轉變，嚴格的節(jié)能減排政策對線上教育行業(yè)的發(fā)展都產生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內部來探討,各產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復雜的產品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經濟因素一、線上教育行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好線上教育領域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經濟保持中高速增長。往后五年社會經濟發(fā)展的首要目標是：經濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經濟指標平穩(wěn)協調,發(fā)展質量和效益顯著提高；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協調性明顯增強；生態(tài)環(huán)境質量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國線上教育行業(yè)需要透視現狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃,尋求技術突破、產業(yè)創(chuàng)新、經濟發(fā)展,為引領下一輪發(fā)展打下堅實的基礎。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為線上教育行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為線上教育行業(yè)市場需求提供堅實的經濟基礎。3、社會因素一、傳統線上教育行業(yè)市場低門檻、統一行業(yè)標準的缺乏、服務過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯。二、互聯網與線上教育行業(yè)的結合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為線上教育行業(yè)的消費主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術因素一、高新技術的推動。VR、大數據、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將線上教育行業(yè)與高新技術對接，普及了線上教育行業(yè)科技體驗。二、線上教育行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統,優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、線上教育行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國線上教育市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,線上教育市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預計,2022年我國線上教育市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、線上教育行業(yè)特征分析通過對比線上教育行業(yè)屬性和核心服務模式,可將中國線上教育行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型線上教育、創(chuàng)投型線上教育、媒體型線上教育、產業(yè)型線上教育和服務型線上教育。此外,由于線上教育行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,線上教育服務類型將回歸其商業(yè)本質。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運營能力實現行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類線上教育行業(yè)中,因產業(yè)型線上教育多由企業(yè)主導,且與企業(yè)業(yè)務結合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為線上教育行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、線上教育行業(yè)相關政策體系不健全國內線上教育的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以線上教育行業(yè)為例,即使任務目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關推動措施。線上教育行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產品和技術的操作準則也沒有明確的指導。線上教育行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于線上教育的價格、財稅、金融等經濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅動力不足,企業(yè)也缺乏線上教育相應行業(yè)發(fā)展的內生動力。四、線上教育行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好線上教育行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素，在進程加快統一化、管理需求精細化推動下，其行業(yè)需求有望快速釋放；于此同時，互聯網＋線上教育、大數據與智能化應用均進入實質性落地階段,業(yè)務創(chuàng)新更加清晰；格局優(yōu)化,系統復雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質公司強者愈強。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認為線上教育行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內線上教育產業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經日趨完善。2019年,國務院依次出臺三項與線上教育緊密相關的政策文件,為線上教育發(fā)展奠定了關鍵的政策基礎；同時中央網信辦發(fā)布了關于線上教育管理的文件,在線上教育行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對線上教育業(yè)務形態(tài),明確了互聯網資源貫穿輔助服務業(yè)務的概念,相關市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺；工信部于2019年發(fā)布《線上教育發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年）》,提出了我國關于線上教育發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內對線上教育領域的大力投入,國內線上教育技術專利數量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數量來看,2007年新增專利尚未達到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達到1398例,專利數量領先全球。據目前累計專利數量來分析,我國公開線上教育專利已達4000多例,明顯領先其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著增強也為后來國內市場開發(fā),商業(yè)化產品的迅速普及奠定堅實的基礎。(四)、宏觀環(huán)境下線上教育行業(yè)定位產業(yè)鏈下游用戶訴求及服務區(qū)別較大(五)、“十三五”期間線上教育業(yè)績顯著線上教育因其具有物聯化、互聯化和智能化的特點,所以建設線上教育,重點應關注底層基礎設施建設,進而充分發(fā)揮線上教育的物聯化、互聯化和智能化的特點。未來,運轉高效有序、產業(yè)經濟充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產品質高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是線上教育的建設可帶來的效應。立足線上教育建設構建完善可靠的信息基礎設施和保障體系,為豐富的信息化應用奠定扎實的全網基礎，使信息資源得到充分有效利用。信息應用將覆蓋社會、經濟、環(huán)境、生活等各個層面,使線上教育的生產、生活方式得到全面普及與轉變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎環(huán)境建設,圍繞產業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與線上教育發(fā)展密切相關的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經濟發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應都應該順應市場發(fā)展趨勢,同時結合自身特色,制定獨特的發(fā)展策略。五、線上教育行業(yè)（2023-2028）發(fā)展趨勢預測(一)、線上教育行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，包括分銷商在內的國內線上教育企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在線上教育行業(yè)的競爭下，企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn)，價格戰(zhàn)已經到了極限，使得線上教育行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù)，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內線上教育市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下，能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速，線上教育行業(yè)的一些企業(yè)經不起市場的考驗，必然會出現整合或發(fā)展困難，經營難以持續(xù)。線上教育行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于，他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業(yè)規(guī)模，統一企業(yè)形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發(fā)展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由線上教育行業(yè)的供應商建立的松散產品銷售聯盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、線上教育行業(yè)經營理念快速轉變的意義一個成功的線上教育業(yè)商業(yè)模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前，我們應該先發(fā)制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在線上教育行業(yè)業(yè)務流程的思維轉變方面，我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新，我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合線上教育行業(yè)的技術服務轉變經營理念是走線上教育業(yè)經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接線上教育行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變線上教育企業(yè)的增長動力線上教育企業(yè)應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性，嚴格執(zhí)行完整的內部管理制度，是線上教育企業(yè)發(fā)展的基礎；健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提；嚴格的現場管理是企業(yè)工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變?yōu)椤颁N售服務”。線上教育企業(yè)的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創(chuàng)造價值和利潤，服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著線上教育行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展，行業(yè)競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業(yè)利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型線上教育企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。六、線上教育業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢分析(一)、國際政治經濟發(fā)展對線上教育業(yè)的影響近年來，受疫情影響，美國消費者信心疲軟，企業(yè)丑聞不斷；日本未能主辦奧運會；歐洲在電信等高科技領域投資過多；它對世界經濟產生了巨大的影響。美國、日本和歐洲三大經濟體同時陷入衰退。盡管美國的需求因擴張性財政政策而增加，但西方國家的總體復蘇緩慢；因此，美歐之間的經濟關系將變得更加微妙、緊張和不確定，這將影響投資和貿易資本的信心。上述國家的政治和經濟變化對全球政治和經濟發(fā)展產生了重大影響，但抗擊疫情、發(fā)展與和平仍是全世界的兩大主題。在整個全球經濟發(fā)展中，線上教育業(yè)呈現出經濟全球化、產業(yè)結構重大調整、全球改革和技術進步的主要趨勢。(二)、國內政治經濟發(fā)展對線上教育業(yè)的影響目前，與線上教育業(yè)密切相關的中國經濟發(fā)展的主要優(yōu)勢包括:1.社會政治環(huán)境穩(wěn)定，對外開放程度不斷提高，融入國際經濟運行規(guī)則的進程加快；2.線上教育行業(yè)勞動力成本相對較低，優(yōu)質勞動力資源較多；3.人民幣匯率穩(wěn)定基礎有利于線上教育業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。(三)、國內突出經濟問題對線上教育業(yè)的影響與此同時，國內經濟也面臨一些突出問題：1.經濟結構還不夠合理，企業(yè)改革中的一些深層次矛盾還沒有解決；2.產業(yè)結構和消費結構不合理突出；3.受疫情影響，線上教育行業(yè)上下游群體下崗失業(yè)壓力依然很大，由于社會保障和就業(yè)問題的壓力，大部分城鄉(xiāng)居民消費結構升級陷入停滯。后兩個因素極大地限制了國內需求的擴大，但政府解決這些重大問題的努力仍在增加。這是中國經濟形勢持續(xù)走強、對線上教育業(yè)產生積極影響的根本保證。七、2023-2028年線上教育業(yè)競爭格局展望(一)、線上教育業(yè)經濟周期分析線上教育市場正變得越來越規(guī)范和透明。從分銷模式來看，企業(yè)正朝著大型集團的在線分銷方向發(fā)展；從渠道建設來看，線上教育業(yè)市場正在從省會城市和沿海經濟特區(qū)向地級市場延伸；市場的區(qū)域差異將逐漸消失。從線上教育業(yè)的市場轉移來看，中短期市場需求明顯增加，長期需求越來越穩(wěn)定。從線上教育業(yè)產品發(fā)展的角度來看，發(fā)展方向是使產品科技化、優(yōu)質化、定量化；線上教育行業(yè)企業(yè)的個性化特征將得到加強，產品類別將更加豐富，分類將更加精細。創(chuàng)新成本增加。(二)、線上教育業(yè)的增長與波動分析目前，傳統線上教育企業(yè)的生存狀態(tài)相對緩慢。國內線上教育行業(yè)新興的小作坊企業(yè)往往通過靈活的商業(yè)模式和惡性的價格競爭獲得可承受的微薄利潤，并利用各種手段降低成本參與競爭；所有這些都給傳統線上教育行業(yè)的企業(yè)造成了巨大損失，因此，近年來，他們的人均收入和毛利率呈現出不穩(wěn)定的趨勢。面對國際線上教育業(yè)大玩家的強力攻擊和非標小企業(yè)的惡意滲透，傳統線上教育企業(yè)無奈回應。市場外部宏觀環(huán)境發(fā)生了變化（經濟和社會），行業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化（技術、法規(guī)和標準），貨幣市場環(huán)境發(fā)生了變化（供求），競爭環(huán)境也發(fā)生了變化。傳統線上教育企業(yè)一成不變，逆流而上，不進則退。對于處于傳統線上教育行業(yè)變革中的許多企業(yè)來說，只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發(fā)展的諸多因素，然后找到融入變革的路徑，才能突破發(fā)展瓶頸，重塑自己在市場格局中的地位。(三)、線上教育業(yè)市場成熟度分析目前，線上教育業(yè)市場已進入快速發(fā)展階段。線上教育業(yè)的產業(yè)鏈已基本形成，管理鏈正在逐步建立。然而，由于缺乏上級法律和相關的企業(yè)資質認定規(guī)則，導致了部分領域的線上教育行業(yè)管理出現空缺。珠三角、長三角、京津地區(qū)的線上教育產業(yè)集群已初步形成，年均增長17%。線上教育業(yè)的下游市場正處于快速發(fā)展時期，并正在走向成熟。市場需求趨于多元化，但由于諸多因素，全國線上教育行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)尚未形成氣候，因此目前的線上教育行業(yè)市場尚未進入快速增長期。總體而言，市場特征如下：線上教育業(yè)總體市場結構合理，總供求基本平衡。同時，線上教育業(yè)市場潛力巨大，需求旺盛，但門檻低，競爭激烈，市場秩序混亂。產品市場正在從沿海和省會城市擴展到內陸和邊境地區(qū)。員工和資本規(guī)模主要為中小型企業(yè)。八、線上教育行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側重線上教育事業(yè),轉為側向線上教育產業(yè)；在服務對像上,要從服務單一用戶、服務單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務；在企事業(yè)單位支持上,要從側重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉變；在服務提供方面,要從政府引導,向企業(yè)自主創(chuàng)新轉變。(二)、服務模式多元化我國的線上教育服務模式相對比較單一。在城市,線上教育公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的線上教育服務模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務經驗,它的發(fā)展必將在服務功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的線上教育產業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的線上教育領域,行業(yè)巨頭已經穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內上市公司看在眼里,未來，他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強線上教育當下正在向社會化模式聚集。透過應用發(fā)布的行業(yè)技術數據,不僅可以用傳統的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數據,企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是線上教育行業(yè)建設的基礎。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到。“數據結構化,流程標準化,業(yè)務在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質是數據的打理,也是打通各個系統的數據孤立,經過結構化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設進一步開放1、內生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當線上教育行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關聯產業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內生發(fā)展,線上教育更需要打造一個服務平臺,對內是一個合作協同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統一開放的接口和品牌輸出,既能引導資源的有效流動,又能促進產業(yè)規(guī)模效應,匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)線上教育行業(yè)服務平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術手段搭建基礎在線技術平臺,通過規(guī)則引導企業(yè)產出更加優(yōu)質的內容和服務,激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現集群化分布目前各地都在加快推動各類線上教育項目建設。當地已經形成一定規(guī)模的，會在原有基礎上升級智能化,如果沒有基礎較好的項目基礎,當地就會創(chuàng)造新的線上教育項目。伴隨著各地線上教育項目建設風生水起,中國線上教育建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國線上教育建設已經初步呈現出散點式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內陸地區(qū)拓展的趨勢。有報告分析,從國家級線上教育項目建設情況分析,已經初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎,已經成為全國線上教育項目建設的三大聚集區(qū)域；而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯動發(fā)展勢頭,也大力開展線上教育項目建設；廣大西部地區(qū)依據各自建設特色,同樣正加緊線上教育項目建設。未來一段時間,中國中西部地區(qū)線上教育項目建設或將迎來全新的建設浪潮。從現有情況來看,各地打造的線上教育水平良莠不齊,好壞參半。總體來說,東部發(fā)達地區(qū)的線上教育產業(yè)相對來說會更加成熟一些。但目前中西部線上教育打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動線上教育發(fā)展各級廠商推動下的線上教育建設商業(yè)模式,整體的特點就是線上教育的規(guī)劃設計中通常所設計的領域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經常看到,當線上教育的目標拆分與落地時,落實為比較大概念的行業(yè)應用。推動這種商業(yè)模式建設的主要廠商包括國外的廠商,國內的互聯網巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購政策加碼為了緩解我國經濟社會持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產品服務質量不優(yōu)的雙重壓力，依據中央精神,我國應該提速線上教育產品政府采購的步伐。一方面政府采購要從已經得到認證的產品中,選擇社會需求量大且節(jié)能效益顯著的產品,而后再逐步擴大政府采購的范圍。另一方面,可以總結近幾年來政府采購產品的經驗從而部署下一步工作的重點領域。(十)、個性化定制受寵線上教育行業(yè)市場年均數規(guī)模千億元,吸引投身其中的資本越來越多的,另一方面,消費者越來越高的需求,對線上教育行業(yè)提出的要求也越來越高。未來,線上教育行業(yè)將朝著分工精細化和需求個性化方向發(fā)展。(十一)、品牌不斷強化隨著中國經濟增長進入空窗期,線上教育產業(yè)的發(fā)展步伐與全國經濟形勢保持一致,也將從高速發(fā)展轉為中低速發(fā)展。中國線上教育經過30年的高速增長,也將面臨著轉型升級的重要時期,線上教育行業(yè)儼然已經進入了品牌競爭時代。線上教育市場競爭從地域、類別、局部已經上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強化和加快品牌建設,建立更高層面的品牌內涵,實現更高效的系統化品牌工程成為品牌線上教育企業(yè)必經之路。(十二)、互聯網已經成為標配“風生水起“伴隨互聯網的發(fā)展,通過互聯網的手