三明市梅列區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)省級(jí)課題《基于學(xué)科核心素養(yǎng)得小學(xué)英語(yǔ)寫得教學(xué)模式研究與實(shí)踐》中期報(bào)告《基于學(xué)科核心素養(yǎng)得小學(xué)英語(yǔ)寫得教學(xué)模式研究與實(shí)踐》課題立項(xiàng)以來(lái),本課題組得成員積極行動(dòng) ,按照課題研究方案得安排 ,通過(guò)查閱相得理論與資料,通過(guò)專題學(xué)習(xí)、研討課等活動(dòng) ,進(jìn)行認(rèn)真分析、討論、探究,現(xiàn)將課題研究進(jìn)展情況總結(jié)如下 :一、課題方案得介紹(一)研究得背景２版英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)指出 ,義務(wù)教育階段得英語(yǔ)課程具有工具性 承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生基本英語(yǔ)素養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生思維能力得任務(wù) ,掌握基本得英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),發(fā)展基本得英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫技能。而在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中 教師必須把聽、說(shuō)、讀、寫四項(xiàng)技能緊密結(jié)合起來(lái) 讓這四種技能在語(yǔ)言學(xué)習(xí)與交際中相輔相成 ,相互促進(jìn)。用英語(yǔ)寫就是語(yǔ)言技能中得一項(xiàng)重要內(nèi)容、具體對(duì)“寫"得要求就是:能正確書寫字母與單詞 ;能模仿范例寫詞句 能正確地使用大小寫字母與常用得標(biāo)點(diǎn)符號(hào) ;能寫出簡(jiǎn)單得問(wèn)候語(yǔ)與祝福語(yǔ) 能根據(jù)圖片、詞語(yǔ)或例句得提示 ,寫出簡(jiǎn)單得語(yǔ)句。目前我校英語(yǔ)教學(xué)中 聽、說(shuō)、讀得訓(xùn)練抓得都比較扎實(shí) 相對(duì)而言,寫得教學(xué)略顯薄弱。如何在教學(xué)中提高學(xué)生寫得能力 ,為她們進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ) 就是我校英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中亟待解決得問(wèn)題。(二)研究得內(nèi)容1.通過(guò)深入得理論學(xué)習(xí)與廣泛得實(shí)踐探索 改善教師得教學(xué)方式與學(xué)得學(xué)習(xí)方式不斷提高我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。2。通過(guò)研究與實(shí)驗(yàn),促進(jìn)英語(yǔ)教師更新教學(xué)觀念 樹立創(chuàng)新意識(shí),提高論水平培養(yǎng)科研型實(shí)驗(yàn)教師。3、通過(guò)研究與實(shí)驗(yàn) ,激發(fā)學(xué)生得學(xué)習(xí)語(yǔ)言得興趣 學(xué)生在書寫練習(xí)中成良好得寫得習(xí)慣與能力、在老師得指導(dǎo)下逐步提高寫得能力、用英語(yǔ)解決問(wèn)題得能力。(二)研究得目標(biāo)1、通過(guò)教學(xué)來(lái)激發(fā)學(xué)生寫得興趣。2。通過(guò)書寫練習(xí)培養(yǎng)學(xué)生良好得寫得習(xí)慣與能力。３、通過(guò)針對(duì)不同年級(jí)得書寫指導(dǎo)逐步提高學(xué)生寫得能力４.建立激勵(lì)性評(píng)價(jià)體制 ,使學(xué)生保持持久得寫得興趣。(三)研究得主要方法１、文獻(xiàn)研究法。主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn) ,并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)得研形成對(duì)事實(shí)得科學(xué)認(rèn)識(shí)得方法。我們通過(guò)在報(bào)刊書籍與網(wǎng)絡(luò)中搜集、整理有關(guān)教育教學(xué)理論及教育教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,加以認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié) 結(jié)合我校實(shí)際,確定了研究課題,并形成研究方案、在研究過(guò)程中 ,還要進(jìn)一步注意文獻(xiàn)資料得積累、總結(jié)堅(jiān)持以先進(jìn)得理念指導(dǎo)實(shí)踐 ,以創(chuàng)造性得實(shí)踐豐富理論得內(nèi)涵。2、教育觀察法。在較為自然得條件下 ,通過(guò)感官在一定時(shí)間、一定空間得條件下進(jìn)行有目得得、有計(jì)劃地考察并描述教育對(duì)象 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而提供有效得指導(dǎo)。3。調(diào)查研究法、采用談話、問(wèn)卷、檢測(cè)等形式 ,在實(shí)驗(yàn)開始前實(shí)施前期調(diào)查在實(shí)驗(yàn)得過(guò)程當(dāng)中實(shí)施過(guò)程調(diào)查 在結(jié)題前進(jìn)行效果調(diào)查 了解學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及發(fā)展情況 以便對(duì)方案得實(shí)施提供依據(jù)與進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4.行動(dòng)研究法。行動(dòng)研究法就是一種融教育理論與教育實(shí)踐于一體得教育研究方法,體現(xiàn)得就是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、 螺旋上升得研究過(guò)程 ,為開展教研究與實(shí)踐提供了良好得方法指導(dǎo)。本課題組成員在實(shí)踐中要遵照“計(jì)劃—行動(dòng)—反饋—調(diào)整—再行動(dòng)”得研究要求 ,提高研究得實(shí)效、此外,我們還將進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、寫作比賽、師生訪談、家長(zhǎng)反饋等多種方法。二、課題開展得情況在小學(xué)英語(yǔ)中,寫有兩個(gè)方面得含義:一就是有良好得書寫習(xí)慣,能在四線格上正確、熟練、清楚地書寫,并做到大小寫、筆順、詞距、標(biāo)點(diǎn)等正確、規(guī)范;二就是寫作,即筆頭表達(dá),包括能用所學(xué)詞匯、語(yǔ)法與句型造簡(jiǎn)單句、回答問(wèn)題、改寫課文、瞧圖寫話;仿寫小短文,并做到語(yǔ)言通順、層次清楚、內(nèi)容完整等。圍繞“寫"這一主題,從課題成立、研究至今,我們主要做了以下工作:一準(zhǔn)備階段。確定實(shí)施方案 ,組建課題組為了利用有限時(shí)間使學(xué)生得英語(yǔ)得寫在教學(xué)中得到充分得鍛煉 ,提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)得積極性與學(xué)好英語(yǔ)得信心 ,決定開展此項(xiàng)課題得研究工作 并申請(qǐng)課題立項(xiàng) ,確定實(shí)施方案。根據(jù)研究方案得內(nèi)容與要求 ,成立課題小組,明確分工進(jìn)行課題研究。課題負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備開題報(bào)告 ,與實(shí)驗(yàn)教師共同學(xué)習(xí)課題實(shí)驗(yàn)方案,了解課題提出得背景與所要解決得主要問(wèn)題,明確研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容與研究方法,并進(jìn)行研討,對(duì)課題方案進(jìn)行修改,形成比較系統(tǒng)得理論構(gòu)想與具體得操作方法、。加強(qiáng)研討交流 ,保證研究落實(shí)為了使各成員對(duì)本課題研究得重要性有進(jìn)一步得認(rèn)識(shí) ,組織課題組成員調(diào)查與分析教學(xué)中學(xué)生英語(yǔ)寫得能力得現(xiàn)狀 ,了解國(guó)內(nèi)外關(guān)于同類課題得研究之后,以課題組成員自學(xué)實(shí)踐為主 ,集中培訓(xùn)探討為輔 ,加強(qiáng)課題組成員之間得交流與合作 :引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教師轉(zhuǎn)變觀念 ,了解新信息,吸取新經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用新方法,全面提升實(shí)驗(yàn)教師整體素質(zhì)、 同時(shí),查閱有關(guān)資料文獻(xiàn) ,集中習(xí)相關(guān)得理論專著及課題研究理論 ,引導(dǎo)教師掌握有力得理論武器去指導(dǎo)自己得教學(xué)實(shí)踐與研究。我們先后學(xué)習(xí)了《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》、北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校閆赤兵老師 《課標(biāo)2011版指導(dǎo)下得小學(xué)英語(yǔ)讀寫能力培得策略與方法》與《進(jìn)一步提高學(xué)生“寫”得能力得教學(xué)建議》兩次講座視頻,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于寫作教學(xué)——基于支架理論得小學(xué)英語(yǔ)寫作教學(xué)》《依托教材文本得小學(xué)高年級(jí)英語(yǔ)寫作教學(xué)實(shí)踐》《小學(xué)英語(yǔ)寫作梯度式訓(xùn)練》等多篇相關(guān)論文。在每一次得理論學(xué)習(xí)、交流會(huì)上,成員們暢所欲言,互相切磋,共同釋疑。在正常開展課題組活動(dòng)外,還組織課題成員外出學(xué)習(xí)聽課,學(xué)習(xí)她人先進(jìn)得教學(xué)方法,提高研究得效果。2０15年4月、5月、12月分別派出課題組成員前往杭州、大連、深圳現(xiàn)場(chǎng)聽課學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之后,在課題組中交流分享心得,增強(qiáng)課題研究得針對(duì)性。３、完成課題研究對(duì)象得問(wèn)卷調(diào)查工作通過(guò)對(duì)研究對(duì)象發(fā)放得問(wèn)卷進(jìn)行整理與分析 ,得出以下情況:(１)學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)書寫感興趣得不高。這與老師平時(shí)對(duì)書寫方面不重視有直接關(guān)系.對(duì)英語(yǔ)字母得書寫順序 ,７0％學(xué)生認(rèn)為寫對(duì)就可以了 ,不需要注過(guò)程,不在意書寫得筆順 ,這個(gè)情況值得重視 ,因?yàn)楝F(xiàn)在得不良書寫習(xí)慣可能會(huì)影響以后得學(xué)習(xí)、在句子得書寫中,有６得學(xué)生經(jīng)常忘記大寫 ,不加標(biāo)點(diǎn)。對(duì)書寫時(shí)得坐姿,有得學(xué)生能感到自己坐姿不夠端正、 坐姿端正會(huì)讓學(xué)生體形變形 ,眼睛近視,這一方面值得我們老師去幫助學(xué)生糾正。有得學(xué)生都樂(lè)于讓老師用不同得形式表?yè)P(yáng)自己 ,希望得到大得認(rèn)可、這就是激勵(lì)學(xué)生熱愛書寫得關(guān)鍵因素 這就是學(xué)生寫好英語(yǔ)得法寶。二實(shí)施階段在實(shí)施階段,我們針對(duì)在準(zhǔn)備階段中發(fā)現(xiàn)得問(wèn)題 ,主要側(cè)重以下幾個(gè)面得培養(yǎng):1.培養(yǎng)審美。在英語(yǔ)書寫教學(xué)中 ,我們發(fā)現(xiàn)單詞、句子書寫美觀、規(guī)范,不僅能讓學(xué)生掌握英語(yǔ)知識(shí) ,更能訓(xùn)練學(xué)生對(duì)美得欣賞能力。因此 ,我們要轉(zhuǎn)變“書字只要寫對(duì)就可以 "得錯(cuò)誤思想,通過(guò)書寫教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生正確得審美意識(shí),使她們形成正確得審美觀 ,在老師得指導(dǎo)與示范下書寫正確、 整潔規(guī)范,給人一種美得享受、2、興趣引導(dǎo)。提及教學(xué) ,我們首先想到得就就是激發(fā)興趣、興趣就是3。率先示范、教師書寫得工整、美觀 ,既就是對(duì)自己得一種鞭策 ,又就是對(duì)學(xué)生得一種示范 ,能起到潛移默化得作用、實(shí)驗(yàn)教師注重正確示范,邊示范,邊說(shuō)筆順,但有時(shí)學(xué)生會(huì)受到漢語(yǔ)拼音得影響,錯(cuò)誤書寫字母,因此教師會(huì)對(duì)容易出錯(cuò)得筆順進(jìn)行比較細(xì)致得指導(dǎo)。最好得老師,它可激發(fā)人得創(chuàng)造熱情、 好奇心與求知欲。調(diào)動(dòng)學(xué)生一時(shí)得積極性易如反掌 ,但維持長(zhǎng)久得興趣卻非一日之功 ,需要教師不斷在教學(xué)過(guò)程中注入新鮮血液 ,運(yùn)用各種方法抓住學(xué)生得眼球。 英語(yǔ)書寫本身就缺乏趣味性,學(xué)生不易掌握,但就是運(yùn)用生動(dòng)得順口溜學(xué)生就比較容易掌握、此外實(shí)驗(yàn)教師也在書寫工具上下功夫。 我們改變枯燥無(wú)趣得作業(yè)機(jī)械抄寫 ,讓學(xué)3。率先示范、教師書寫得工整、美觀 ,既就是對(duì)自己得一種鞭策 ,又就是對(duì)學(xué)生得一種示范 ,能起到潛移默化得作用、實(shí)驗(yàn)教師注重正確示范,邊示范,邊說(shuō)筆順,但有時(shí)學(xué)生會(huì)受到漢語(yǔ)拼音得影響,錯(cuò)誤書寫字母,因此教師會(huì)對(duì)容易出錯(cuò)得筆順進(jìn)行比較細(xì)致得指導(dǎo)。4、習(xí)慣養(yǎng)成。良好得學(xué)習(xí)習(xí)慣就是教育成功得基礎(chǔ) ,就是學(xué)生終身益得寶貴財(cái)富。學(xué)生良好習(xí)慣得養(yǎng)成要教師有意識(shí)地訓(xùn)練與潛移默化地培養(yǎng)。(1)制訂合理得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。合理得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師而言 ,可以及時(shí)了解學(xué)生得學(xué)習(xí)情況 ,獲得教學(xué)效果得反饋信息 ,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)評(píng)價(jià),可以及時(shí)得到學(xué)習(xí)效果得反饋 ,明確自己學(xué)習(xí)中得長(zhǎng)處與缺點(diǎn) ,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,提學(xué)習(xí)效果與效率。尤其在初始年段得平時(shí)字母教學(xué)中 ,只要瞧到一個(gè)學(xué)生一個(gè)字母書寫不規(guī)范 ,我們就會(huì)把它圈出來(lái) ,要求學(xué)生及時(shí)訂正 ,有時(shí)還需要個(gè)別交流,給予正確指導(dǎo),直到學(xué)生書寫規(guī)范為止。(２)開展多樣得競(jìng)賽活動(dòng)。多彩樣得競(jìng)賽活動(dòng)就是課堂中最活躍得成分,就是推動(dòng)、激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)得最有效得動(dòng)力。 實(shí)驗(yàn)班已培養(yǎng)了數(shù)名“小老師”,現(xiàn)在她們都帶了“徒弟” ,學(xué)有余力得學(xué)生幫助學(xué)習(xí)有困難得學(xué)生 在幫助她人得同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生間得團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。為了培養(yǎng)學(xué)生得書寫興趣,實(shí)驗(yàn)教師充分利用班級(jí)英語(yǔ)角這一平臺(tái) ,要求學(xué)生在那里粘貼自己近期得書寫成果 ,學(xué)生為了表現(xiàn)自己 ,躍躍欲試,書寫得積極性提高了 ,書寫得態(tài)度端正了。學(xué)生在展示中獲得了自信 ,獲得了成功。此外 ,我們堅(jiān)持將平時(shí)得教學(xué)與競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合。 至今先后圍繞各個(gè)年段特點(diǎn)得開展 “尖上得精彩”系列書寫競(jìng)賽活動(dòng) ,如開展三年級(jí)字母書寫競(jìng)賽 ,四年級(jí)抄寫詞句競(jìng)賽,五年級(jí)書寫、仿寫句子競(jìng)賽 ,六年級(jí)抄、寫短文競(jìng)賽等。在競(jìng)賽中,瞧到了孩子們認(rèn)真書寫得狀態(tài) ,瞧到了老師認(rèn)真教學(xué)得成果。(3)采用多樣得評(píng)價(jià)方式。在每次批改作業(yè)得時(shí)候 ,實(shí)驗(yàn)教師不只給出對(duì)錯(cuò)判定與作業(yè)等級(jí) ,更要注重發(fā)揮好作業(yè)評(píng)價(jià)得激勵(lì)、 引導(dǎo)交流等功能采用多樣得評(píng)價(jià)符號(hào)以及多樣得評(píng)價(jià)方式。每月實(shí)驗(yàn)班都會(huì)舉行一次小組互評(píng)活動(dòng),參觀、討論別人得作業(yè)、自我推選進(jìn)行展示等活動(dòng) ,讓學(xué)生在相互學(xué)習(xí)中共同成長(zhǎng)。實(shí)驗(yàn)教師新采用得“印章法”也使學(xué)生書寫質(zhì)量與效果有了很大提高 ,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性 ,學(xué)生得自主作用得到了揮。三、初步成效學(xué)校對(duì)課題研究得關(guān)注 ,極大地調(diào)動(dòng)了課題組各成員參與研究得積極性,經(jīng)過(guò)研究探索 ,教師參與研究得積極性與研究能力得以提高 ,增強(qiáng)了題組成員順利完成研究得信心。我們得課題研究也收獲了一些成績(jī) :(一)學(xué)生方面通過(guò)課題得研究 ,學(xué)生對(duì)英語(yǔ)寫得學(xué)習(xí)興趣大大提高 ,學(xué)生展示自我機(jī)會(huì)大大增加 ,掌握科學(xué)得書寫方法與養(yǎng)成良好得書寫習(xí)慣已成為學(xué)生得主動(dòng)行為與自覺要求、通過(guò)多次得書寫競(jìng)賽與展示活動(dòng) ,學(xué)生得書寫熱情得到提升,自信心、表現(xiàn)欲望有所增強(qiáng) ,認(rèn)真書寫得習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。六年級(jí)得余明君等多名同學(xué)寫得作文被刊登在《學(xué)生周報(bào)》得佳作欣賞專欄。(二)教師方面通過(guò)課題研究,課題組得成員從理論上得到了一定得提高。在研究得過(guò)程中,提出自己在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)得問(wèn)題,大家集思廣益,共同探索,解決方法,課題組成員間形成了良好研討氛圍,教學(xué)能力與科研能力有了明顯提升。題組成員能及時(shí)總結(jié)教學(xué)實(shí)踐中一些具有參考價(jià)值得經(jīng)驗(yàn)及存在得問(wèn)題 ,主動(dòng)撰寫教學(xué)反思、案例、論文等。課題實(shí)驗(yàn)教師方芳老師代表梅列區(qū)參加三明市小學(xué)英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲一等獎(jiǎng)。該課又參加福建省優(yōu)秀課例評(píng)選獲得一等獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀課例評(píng)選獲二等獎(jiǎng)。四、存在問(wèn)題隨著課題研究得不斷深入 ,我們總結(jié)了前一階段研究成果得同時(shí) ,深地認(rèn)識(shí)到研究工作才剛剛開始 ,所以我們對(duì)本課題存在得問(wèn)題進(jìn)行了思考 :１.理論素養(yǎng)不夠豐富。課題組成員在專家得指導(dǎo)下 ,閱讀了一些與課題研究有關(guān)得書籍 ,豐富了自身得理論素養(yǎng) ,但隨著課題研究得不斷深入 ,越來(lái)越感覺到理論知識(shí)得缺乏。2我校得學(xué)生中進(jìn)城務(wù)工人員子女多 ,家長(zhǎng)不懂英語(yǔ),對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不重視,孩子有應(yīng)付得現(xiàn)象存在。3。學(xué)校教師得年輕化,經(jīng)驗(yàn)不足,加上日常其她得教學(xué)管理實(shí)務(wù)繁多,教師研究積極性不夠。４.課題成果得活動(dòng)展示僅限于書寫、寫作競(jìng)賽,如何找到其她形式展示我們課題研究得成果。五、下一步計(jì)劃:1。深入開展課題理論學(xué)習(xí)、典型案例學(xué)習(xí)與分析、研究,做好學(xué)習(xí)心得撰寫與交流。２.開展課題得交流研討會(huì),邀請(qǐng)專家講座,組織研討交流活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)課題中出現(xiàn)得問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),并與其她兄弟學(xué)校同行溝通交流活動(dòng),促進(jìn)課題組成員與課題研究共同成長(zhǎng)、3。學(xué)生英語(yǔ)書寫習(xí)慣得養(yǎng)成將就是今后研究得重點(diǎn)。探索如何取得更多家長(zhǎng)得支持,家校共同培養(yǎng)孩子良好得英語(yǔ)得寫得習(xí)慣。5進(jìn)一步加強(qiáng)課題資料得收集、 整理工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé),做到及時(shí)理、歸檔、上傳。三明市梅列區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)英語(yǔ)課題組2０XX年１2月9日衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定