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文檔簡介
第27頁共27頁酒店銷售部2023年年度工作方案一、確立酒店的經營開展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目的,并指揮施行。格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定XX年度開展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進展的,XX年根本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化效勞,進步出品,從而進步酒店整體盈利才能為酒店根本經營方針。2023年年度俱樂部原方案收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部方案收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐方案收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房方案收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:1、對住房客人增設了免費的游泳工程,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此鼓勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化效勞,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶工程。4、俱樂部經營未達目的,主要原因為中餐收入與方案相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目的指日可待。5、指導制定籌劃中西方節日活動,實現創收頂峰。二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有方案、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將方案性工作和應急性工作親密結合起來,建立明確的工作目的,要求各部門建立方案性的工作制度,通過每月總結、方案,對各項工作有方案、有落實,按方案步驟予以施行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確實立需在長期大量的理論中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已根本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的標準化、制度化建立是酒店開展的根底,酒店管理層自XX年初開場,即對酒店整體標準與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、標準化管理文件。在目的考核方面,一方面按照已出臺的考核施行方法進展考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的,總結實際施行進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的根據。銷售部2023年度銷售工作方案一、202_年銷售情況202_年我們公司在網絡上大力推廣后,公司的產品已經有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和理解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。202_年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在202_年自己個人能打破200萬。二、加強業務培訓,進步綜合素質。銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著進步銷售人員綜合業務素質這一目的,我認為:公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步進步。也只有這樣,銷售具備了公司統一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,最重要的還是公司老板,因為老板是率領銷售部的,在這一塊希望領導加強對我們員工的監視、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。202_年,無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多,同時利用學習到的方法在工作中充分理論,其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完,時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。培訓是公司的核心部分,在202_年公司根本上每周都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來2023年里,我覺得培訓一定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助于工作的開展、才能進步銷售人員的工作效率。根據上周開會時分工來看,我的主要工作任務是:(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;(2)配合李總做市場(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門經理的管理工作。202_年,我會全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。學無止境,時代的開展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導理論。在今后工作中,要努力做好部門經理應該做的工作,把自己的工作做好做扎實,為公司開展奉獻自己的力量,無論工作有多困難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多缺乏的地方,在今后的工作中,我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺不到,所以只有得到領導的正確指導,自己才能進步,才能讓自己在工作中少走些彎路。三、構建營銷網絡,培育銷售典型。光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。一年來,產品銷售人員堅持穩固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網絡推廣帶動了產品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網絡格局。在這一塊,我公司在2023年還要重點抓網絡推廣,同時也要走傳統形式,要做到線上線下相結合,無論是網絡推廣,還是傳統形式都不能忽略。對于我公司目前的情況,網絡推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的開展速度。銷售部2023年度工作方案【銷售部202_年度工作方案一】一、銷量指標:至202_年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目的700萬元(202_年度銷售方案表附后);二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;三、客戶分類:根據xx年度銷售額度,對市場進展細分化,將現有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施:1、技術交流:(1)本年度針對VIp客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資,通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣效勞,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,進步業務程度,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!【銷售部202_年度工作方案二】一、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業務和潛在需求,最好先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻。酒店銷售部2023年度工作安排范文市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店進步聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進展經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,進步經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展潛力的客戶等進展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了穩固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創新,建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業績考核管理施行細那么,進步營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反應給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,親密配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。酒店工作方案:酒店銷售部年度工作方案一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展潛力的客戶等進展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,家等重要客戶的業務聯絡,為了穩固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、建立靈敏的鼓勵營銷機制,開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業績考核施行細那么,進步營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反應給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,親密配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。××××年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。酒店銷售部年度工作方案范文市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店進步聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進展經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,進步經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展潛力的客戶等進展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了穩固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創新,建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務方案及業績考核管理施行細那么,進步營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反應給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,全天侯效勞,注意效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,親密配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最正確效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。公司銷售部2023年度工作方案我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作方案和內容提綱。1市場部職能2市場部組織架構3市場部年度工作方案4市場部0年度銷售工作方案實行精兵簡政、優化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰才能科學市場調研、催促協助市場銷售協調職能部門、樹立良好企業文化把握市場時機、制定施行銷售推廣信息搜集反應、及時修正銷售方案一市場部職能:市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在消費、銷售、效勞中的作用非常重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理搜集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣方案是否科學、執行力度是否嚴謹。1.市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進展市場籌劃、銷售方案的制定和施行。催促銷售部年度工作方案的進展事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力方案性執行力3市場部工作職能:制定年度、季度銷售方案、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發消費部的協調工作。組織銷售部進展系列培訓。監控銷售本錢、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、催促、施行必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建立、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面搜集銷售、市場信息,挑選整理形成方案上交相關部門二市場部工作方案1制定0年銷售工作方案:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求時機、制定200年市場部和銷售部工作任務和工作方案。2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析^p理解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整部分人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3嚴格實行培訓、提升團隊作戰才能:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。品知識系統培訓銷知識系統培訓業執行標準培訓“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守那么培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓〔應用中心或工程師培訓〕4科學市場調研、催促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、穩固銷售力。因此,市場部只有不斷的理解市場、拜訪市場、調研競品、分析^p原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完好的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的進步和市場的開展。研發部消費部:研發消費部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品構造和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-2000質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品缺乏之處的同時,并為企業研發、消費合適客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業的先鋒____、是貼近市場的偵察兵、是企業開展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業開展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。財務部:直接對總經理負責,假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部那么是企業的“大閘”、是企業運作、安康開展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的消費本錢預算、市場推廣預算、銷售本錢預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進展溝通,使之實在可行,使企業開展利益的化。市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時理解定單信息,并及時轉交消費步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的效勞。作為市場部,更應
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