活動主題活動時間：2013年11月-12月（具體時間待定）活動人員：武漢市各物業管理公司物業管理人員主辦方：武漢市房地產管理局武漢市物業管理處武漢市物業管理協會策劃執行：武漢市大同印象營銷策劃有限公司媒體支持：楚天都市報長江日報武漢晨報騰訊·大楚網長江網湖北經視武漢電視臺活動內容：崗位例行化工作、高級會議服務、銷售中心客戶服務、清潔綠化監督服務、客戶投訴處理服務、寫字樓專項服務等。實施細則：本次活動分為集中分類培訓、項目初賽和決賽階段，項目負責對人員初賽，決賽評選各物業公司派隊參與。鑒于物業服務的多元性，此次活動將會按服務類型將項目分為：物業會務類、銷售中心類、住宅服務/寫字樓服務類三個類型。行業之星，唯你獨尊活動目的為了全面提升物業管理的業務素質和服務技能、以良好的形象為業主提供優質的服務。號召全體客服人員要與時俱進，善于學習，從現在做起，從自我做起，把自己最美的形象展示在業主面前，全面體現專業服務形象。通過本次技能大賽的舉辦，讓物業公司員工充分的展示自我，促進項目彼此間的相互交流、相互學習，發現不足，及時改進工作方法和技能，形成一種“你追我趕”的學習氛圍，同時為廣大物業公司所服務的業主提供更為完善的服務。本次活動包括以下二個環節

一、技能比賽：1、活動以技能大賽為切入點，迅速而長久的積聚人氣，達到吸引房地產行業內高度關注度的目的。2、優勝的隊伍在現場進行文藝演出，烘托露演現場，豐富光明品牌形式，達到吸引目標群體眼球，并最終輔助贊助方完成預期的預訂及銷售任務。3、產品咨詢、現場咨詢禮品派送、超值優惠預定等明細環節，以達到促進實體銷售和開發潛在消費者的目的。二、評選物業行業明星——金鑰匙大獎（團體獎）、明星管家稱號（個人獎）比賽內容項目士氣展示：各項目組隊參賽（隊內包括隊長一人，另，各工種參賽人員數2名），各隊提前上報參賽人員姓名及隊名、口號等，士氣展示環節自行發揮，各評委評定分數。2、保安技能交流①交接崗②車輛指揮手勢③消防水袋連接（2盤）④案例分析3、客服技能交流①模擬前臺接待（案例解析）②禮儀知識現場講解演示③會議室會前布置及會中服務4、工程技能交流①接三相四線電表②入室維修服務比賽（禮儀禮節、溝通技巧）。③案例分析5、保潔技能交流①清刮玻璃②清刮地面（2人）③案例分析為防止并列現象的發生，準備項目服務案例分析題若干，并列項目依次作答，裁判根據回答情況給與評分。才藝展示（加分項目）比賽場地平面圖（分內場或外場）

活動流程保潔技能比武客服技能比武比武結束后，匯總成績，評選各項獎項。下午14時正式開始，公司領導致開幕詞后，比賽正式開始。參賽隊伍5支，進行團隊展示，預計時間15分鐘。隨后進行保安技能比武。工程技能比武評分規則序號部門比賽項目評分規則1團隊10分士氣展示10分儀容儀表4分、口號響亮整齊2分、精神飽滿2分、富有激情2分2保安40分交接崗10分流程規范3分、動作到位2分、交接清楚5分指揮手勢10分規范標準，動作到位有力度水帶連接10分動作迅速，按規定要求完成案例分析10分有理有據，處置得當3客服30分前臺接待10分用語得當，操作規范禮儀講解10分講解清楚，示范動作到位會議布置、服務10分準備充分、快捷、規范、周到4工程30分接線10分快捷、質量高、效果好入室維修10分規范、標準、儀容儀表案例分析10分有理有據，處置得當5保潔30分清刮玻璃10分迅速、效果清刮地面10分迅速、配合、效果案例分析10分有理有據，處置得當6才藝10分形式不限時長2分鐘，現場效果總計120分獎項設置序號獎項名額獲獎要求獎項1先進團體獎5個成績前五2000元+獎牌+證書2先進班組獎10個各工種第一1000元+證書3先進個人獎20個個人得分最高500元+證書活動所需道具：桌子10張、凳子300張、秒表5個、麥克風（6個）、布標1塊、飲水機2臺及桶裝水2桶、消防設備（水袋8條，水槍頭2個）、會議室用品1套（水杯10各，紙張及鉛筆若干，桌布、托盤等物品）、工程接線用品4套（電線、膠布、水管、線管等物品）、保潔所用工具1套、禮品若干。活動動形形式式新聞聞發發布布會會+初賽賽第第一一場場在聯聯合合冠冠名名商商家家場場地地進進行行新新聞聞發發布布會會，，冷冷餐餐糕糕點點提提供供邀邀約約媒媒體體給給邀邀約約領領導導新新聞聞采采訪聯聯合合冠冠名名商商家家領領導導新新聞聞采采訪訪其后后直直接接進進行行第第一一場場初初賽賽活動動形形式式總決決賽賽+迎新新頒頒獎獎晚晚會會武漢漢市市物物業業管管理理協協會會，，創創立立于于1998年12月31日我們們將將總總決決賽賽安安排排在在2013年12月中中旬旬，，其其后后進進行行迎迎新新頒頒獎獎晚晚會會邀約約人人群群：：武漢漢市市房房地地產產管管理理局局領領導導武武漢漢市市物物業業管管理理處處領領導導武武漢漢市市物物業業管管理理協協會會領領導導參與與活活動動的的各各單單位位領領導導新新聞聞媒媒體體活動動形形式式：：頒獎獎環環節節+文藝藝演演出出+晚宴宴活動動地地點點：：參與與活活動動的的指指定定酒酒店店簽到到環環節節紅毯毯簽簽到到，，讓讓各各位位嘉嘉賓賓有有賓賓至至如如歸歸的的感感覺覺頒獎獎環環節節制作作精精美美獎獎項項視視頻頻。。讓讓獲獲獎獎員員工工有有明明星星感感，，自自豪豪感感。。演出出環環節節邀請請演演出出嘉嘉賓賓，，也也讓讓各各企企業業單單位位出出品品代代表表自自己己企企業業的的節節目目，，展展示示企企業業魅魅力力。。晚宴宴給各各位位企企業業單單位位領領導導一一個個溝溝通通交交流流的的平平臺臺頒獎獎晚晚會會流流程程時間時長細項備注活動前一天搭建min所有物料搭建完畢內場+外場8:30——9:0030min現場調試LED燈光音響視頻切換9:00——10:0060min流程確認根據流程10:00——12:00120min流程演出彩排單獨演員彩排14:00——17:00240min現場根據整體活動進行彩排正式帶妝彩排18:00——19:0060min外場開始接待人群外場花絮拍攝維持次序19:00——21:00120min各環節頒獎環節演出節目：各參與單位演出節目，專業演員演出，LED背景制作配合，晚宴交流合影等21:15——15min結束電視視媒媒體體拍攝攝總總冠冠名名企企業業宣宣傳傳片片，，制制作作2分鐘鐘專專題題片片企業業介介紹紹專專題題報報道道1次（（活活動動前前期期播播放放））活動動比比賽賽及及頒頒獎獎晚晚會會專專題題報報道道各各一一次次平面面媒媒體體新聞聞采采訪訪企企業業領領導導，，發發布布新新聞聞稿稿2次楚天天都都市市報報武武漢漢晨晨報報（（地地鐵鐵報報））網絡絡媒媒體體騰訊訊大大楚楚網網新新聞聞及及報報道道賽制制前前賽制制中中決賽賽及及頒頒獎獎電子子宣宣傳傳媒媒體體公益益電電子子屏屏宣宣傳傳30臺為為期期一一個個月月覆蓋蓋漢漢口口，，武武昌昌，，漢漢陽陽其他他活活動動現現場場體體現現活動動主主背背景景X展架架海海報報產產品品陳陳列列區區A板空空飄飄拱拱門門刀刀旗旗紙紙杯杯等等………獨家家冠冠名名費用用：：30萬1、獲獲得得本本次次比比賽賽獨獨家家冠冠名名權權，，獨獨家家冠冠名名名名稱稱：：XXX杯2013武漢市市物業業行業業技能能大賽賽；2、獨家家冠名名企業業產品品，將將被指指定為為本次次大賽賽唯一一專用用產品品（服服務）），并并出現現在相相關宣宣傳材材料上上（宣宣傳單單頁、、橫幅幅、海海報、、噴繪等等等））；3、活動動新聞聞發布布會（（開幕幕儀式式），，邀請請湖北北經視視、楚楚天都都市報報、武武漢晨晨報等等多家家主流流媒體體進行行相關關報道道，對對獨家家冠名名企業業形象和和產品品（服服務））信息息做最最大的的傳播播；4、獨家家冠名名企業業部門門負責責人擔擔任大大賽的的評委委并為為獲獎獎選手手頒獎獎；5、外場場比賽賽現場場所需需物料料，以以獨家家冠名名本次次活動動主題題制作作拱門門，空空飄，，刀旗旗，X展架等等一系系列宣宣傳物物料。。6、在活活動區區域比比賽場場所正正上方方，四四周懸懸掛帶帶冠名名單位位名稱稱的大大型正正標題題橫幅幅；7、本次次活動動的獎獎品可可由獨獨家冠冠名企企業提提供，，并刻刻有XXX集團標標志；；8、武漢漢市房房地產產管理理局、、武漢漢物業業管理理協會會聯合合頒發發獎牌牌；9、開幕幕儀式式新聞聞采訪訪企業業領導導，武武漢電電視臺臺新聞聞報道道一次次10、楚天天都市市報，，武漢漢晨報報產品品報道道2次。11、電視視專題題報道道（介介紹企企業））1次。12、比賽賽中及及頒獎獎晚會會電視視專題題報道道1次。13、公益益電子子屏宣宣傳活活動和和公益益電子子屏宣宣傳企企業1個月30臺。14、騰訊訊大楚楚網新新聞及及報道道15、頒獎獎晚會會提供供現場場產品品展位位區，，可自自行搭搭建。。16、為企企業制制作2分鐘企企業視視頻。。17、開幕幕式第第一場場比賽賽場地地，開開幕式式現場場搭建建演出出。18、活動動比賽賽宣傳傳品制制作，，（紙紙杯，，比賽賽單頁頁等））聯合冠冠名聯合冠冠名2家費費用：：20萬/家1、獲得得本次次比賽賽獨家家冠名名權，，聯合合冠名名名稱稱：XXX2013武漢市市物業業行業業技能能大賽賽；2、聯合合冠名名企業業產品品，將將被指指定為為本次次大賽賽唯一一專用用產品品（服服務）），并并出現現在相相關宣宣傳材材料上上（宣宣傳單單頁、、橫幅幅、海海報、、噴繪等等等））；3、活動動新聞聞發布布會（（開幕幕儀式式），，邀請請湖北北經視視、楚楚天都都市報報、武武漢晨晨報等等多家家主流流媒體體進行行相關關報道道，對對聯合合冠名名企業業形象和和產品品（服服務））信息息做最最大的的傳播播；4、聯合合冠名名企業業部門門負責責人擔擔任大大賽的的評委委并為為獲獎獎選手手頒獎獎；5、外場場比賽賽現場場所需需物料料，以以聯合合冠名名本次次活動動主題題制作作拱門門，空空飄，，刀旗旗，X展架等等一系系列宣宣傳物物料。。6、在活活動區區域比比賽場場所正正上方方，四四周懸懸掛帶帶冠名名單位位名稱稱的大大型正正標題題橫幅幅；7、本次次活動動的獎獎品可可由獨獨家冠冠名企企業提提供，，并刻刻有XXX集團標標志；；8、武漢漢市房房地產產管理理局、、武漢漢物業業管理理協會會聯合合頒發發獎牌牌；9、開幕幕儀式式新聞聞采訪訪企業業領導導，武武漢電電視臺臺新聞聞報道道一次次10、楚天天都市市報，，武漢漢晨報報產品品報道道2次。11、電視視專題題報道道（介介紹企企業））1次。12、比賽賽中及及頒獎獎晚會會電視視專題題報道道1次。13、公益益電子子屏宣宣傳活活動和和公益益電子子屏宣宣傳企企業1個月30臺。14、騰訊訊大楚楚網新新聞及及報道道15、頒獎獎晚會會提供供現場場產品品展位位區，，可自自行搭搭建。。16、為企企業制制作2分鐘企企業視視頻。。17、開幕幕式第第一場場比賽賽場地地，開開幕式式現場場搭建建演出出。18、活動動比賽賽宣傳傳品制制作，，（紙紙杯，，比賽賽單頁頁等））分冠名名分冠名名4家費費用：：10萬/家1、現場場物料料A板畫面面制作作10塊20個畫面面；2、比賽賽場地地相關關物料料制作作3、武漢漢市房房地產產管理理局、、武漢漢物業業管理理協會會聯合合頒發發獎牌牌；4、楚天天都市市報，，武漢漢晨報報產品品報道道1次。5、電視視專題題報道道（介介紹企企業））1次。6、比賽賽中及及頒獎獎晚會會，電電視專專題口口播報報道1次。7、公益益電子子屏宣宣傳活活動和和公益益電子子屏宣宣傳企企業1個月30臺。8、騰訊訊大楚楚網新新聞及及報道道9、頒獎獎晚會會提供供現場場產品品展位位區（（規定定區域域），，可自自行搭搭建。。10、活動動主背背景著著名分分冠名名商企企業名名稱。。11、在各冠冠名商所所在場地地進行比比賽。品牌贊助助紅酒、白白酒、飲飲料、乳乳業、啤啤酒形象化妝妝機構服裝品牌牌酒店合作作商品牌贊助助商提供供所需物物品并在活動動主題上上以品牌牌贊助文文字性報報道9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:35:0200:35:0200:351/5/202312:35:02AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2300:35:0200:35Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。00:35:0200:35:0200:35Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2300:35:0200:35:02January5,202314、他鄉生白發發，舊國見青青山。。05一月202312:35:02上午午00:35:021月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2312:35上上午1月-2300:35January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/50:35:0200:35:0205January202317、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。12:35:02上上午午12:35上上午午00:35:021月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:35:0200:35:0200:351/5/202312:35:02AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2300:35:0200:35Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。00:35:0200:35:0200:35Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。1月-231月-2300:35:0200:35:02January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月202312:35:02上上午00:35:021月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月2312:35上上午1月-2300:35January5,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/50:35:0200:35:0205January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。12:35:02