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文檔簡介

聽“辯”訓練就業(yè)指導中心請同學們根據(jù)視頻談談感受123聽辯含義在職場中的應用對事評辯聽辯的含義1聽辯——就是對所聽到的話、新聞、故事、報告等作出評判的過程。我們這里所定義的聽辯包括:評價、發(fā)表意見、解釋說明、討論、辯論等。12職場溝通中的應用及處理辦法辯人—評價人情形一:當要求對特定的人進行評價時處理方法:(1)多挖掘優(yōu)點,作為評價內(nèi)容的主體。(2)立足在優(yōu)點之上發(fā)現(xiàn)缺點。(3)選好評價點,言簡意賅。評價上級時從以下幾個方面入手:工作能力領導力親和力切記不揭短特別注意評價朋友時從優(yōu)點出發(fā),

近朱者赤,近墨者黑特別注意12職場溝通中的應用及處理辦法辯人—評價人情形二:當別人在你面前評價他人時處理方法:(1)背后要說人好。(2)不要背后去議論人。(3)不要參與這樣的事。12職場溝通中的應用及處理辦法辯人—評價人“是的,他是挺不錯的”“是的,人是挺好的”“大家都說他不錯,挺優(yōu)秀的”“是吧”;“這樣啊”;“原來如此”對方在你面前評論他人的好對方在你面前評論他人的不好12職場溝通中的應用及處理辦法辯人—評價人情形三:當不得不參與評論的時候

1不要主動提出或參與這樣的評論他人的話題2多聽少說3對反復無常的人要多加小心12職場溝通中的應用及處理辦法辯人—評價人情形三:當不得不參與評論的時候

4說話的時候要權衡輕重5要弄清信息來源6不要長著一張臭嘴7爭取主動22職場溝通中的應用及處理辦法與人相處中不談123同事的壞話不要講

工講工話,閑講笑話與公司老板相處時不提前任好與壞22職場溝通中的應用及處理辦法與人相處中不談456多做事,少說話

不提加薪與公司老板相處時有功向上推22職場溝通中的應用及處理辦法與人相處中不談與同事相處時不談工資不談戀愛22職場溝通中的應用及處理辦法與人相處中不談與同事相處時不評論自己有多好不談借錢的話題。不談論家庭和感情32職場溝通中的應用及處理辦法私人生活不談

不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。42職場溝通中的應用及處理辦法換工作、創(chuàng)業(yè)升職不談做人要低姿態(tài)一點,是自我保護的好方法52職場溝通中的應用及處理辦法有些話不能說“那不歸我負責”“這不是我的錯”“我做不到……”

“我沒有要匯報的內(nèi)容”“你的衣服是淘的吧”“你最近在掉頭發(fā)嗎”有些實話,忍死都不要說。13對事的評辨

會議發(fā)言提建議選擇容易觀察到領導神情的座位在上級發(fā)言的時候點頭示意發(fā)言應目光注視領導以尋求認可23對事的評辨

事件分析談看法評論事件要看重點,學會分析事件,發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案三個案例23對事的評辨

事件分析談看法1案例一:自負型

昨天的銷售會議開得很僵,原因是劉飛“攪局”了。。。。。。

案例分享:我們平日工作時,應該擺平心態(tài),謙虛好學。常與領導溝通及請教,適當?shù)脮r機提出自己的見解。23對事的評辨

事件分析談看法1案例二:野心型表現(xiàn)優(yōu)秀的劉明為何被迫辭職只有做好本職工作,以公平、合理的競爭手段爭取競爭機會才是明智的選擇

劉明大學畢業(yè)后到某貿(mào)易公司就職,任銷售主管助理。。。。。。23對事的評辨

事件分析談看法1案例三:毫無主見型在實際工作上,要靈活運用。在客戶處理上,要有

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