蒸汽供應企業組織架構及部門職責2021年9月

目 錄一、組織架構 3二、主要部門職責 41、 市場營銷部 42、 工程運行部 43、 計劃財務部 44、 綜合辦公室 5附件：主要業務流程 51、采購流程 5（1）蒸汽采購流程 6（2）物資采購流程 62、銷售流程 7

蒸汽供應企業組織架構及部門職責一、組織架構

二、主要部門職責市場營銷部根據公司發展戰略和業務策略，制定公司的營銷規劃并組織實施；負責制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施，提高市場營銷工作的規范化和專業化水平；開拓蒸汽用熱市場，挖掘潛在用熱客戶，與用熱客戶建立良好合作關系；按照公司經營績效指標要求，完成全年銷售回款任務；收集用戶意見，對公司改進供熱服務等提出建議。工程運行部結合公司管網設備運行使用情況及園區用汽企業生產實際，負責制訂供熱計劃，并組織實施；每天巡回檢查供熱管網，發現問題后，制訂維修計劃報公司領導批準后，及時聯系專業人員進行維修；全天對熱網遠程監控系統進行監盤，不定時查看各項數據，如遇異常及時報告、解決；定期抄錄供熱報表并抄送市場營銷部，并做好分析、統計工作；配合市場營銷部做好用戶蒸汽計量補汽及核減工作，并提供數據支撐；負責關口表計量準確，定期聯系各用戶及計量檢測機構進行校表；負責提出備品備件的采購計劃，待公司審批通過后，與財務部協作組織實施；處理各用戶關于供熱方面的來訪及信函，并與市場營銷部共享相關信息；協助市場營銷部進行熱用戶開發工作，并解答用戶提出的供熱方面問題，提供技術保障。計劃財務部負責建立健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則，并組織落實；負責財務的日常管理工作，按規范的會計核算辦法及業務流程進行核算，負責對原始憑證和記賬憑證進行審核，如實反映財務狀況和經營成果，按國家法律法規要求及時報送會計報表，確保會計信息的真實性；負責對公司的財務狀況和經營成果進行分析，為領導決策提供依據，負責編制執行公司財務計劃；負責擬定資金籌措和運轉方案，合理有效的使用資金；負責績效考核中總成本和效益指標的核算；負責組織財務人員進行財務培訓。綜合辦公室按照公司經營管理要求，對各項工作和計劃的進行督辦、檢查和落實；依據企業不同發展階段以及經營活動中存在的管理問題，提出相應的落實、調整、改進建議和方案；負責組織經濟目標責任制管理和績效考核工作，并跟蹤督促；負責組織公司規章制度的制定、審核、修訂、頒布以及貫徹執行工作。附件：主要業務流程1、采購流程公司采購商品主要包括兩類，一類是公司主營產品蒸汽的采購，另一類是物資采購，包括各類工程材料的采購、機械設備的采購。公司采購具體流程如下：（1）蒸汽采購流程公司與熱源廠首先進行蒸汽合同洽談，根據合同洽談形成的會議紀要，完成公司內部的合同審批流程后，公司與熱源廠簽署蒸汽采購合同，公司向熱源廠采購蒸汽，雙方根據實際使用數量按月進行結算。公司與熱源廠首次簽訂合同時，需要經過公司董事會審批，xx能源集團分管領導審批，每月結算時無需董事會和集團分管領導審批。（2）物資采購流程公司與物資供應商首先進行物資采購合同洽談，根據合同洽談形成的會議紀要，完成公司內部的合同審批流程，在簽署物資采購合同后，公司向物資供應商采購工程所需物資，雙方依據物資實際采購數量進行結算。對于金額較大的物資，需要通過董事會審批，xx能源集團分管領導審批，如果合同金額超過公司章程規定的金額還需要股東大會進行審批。2、銷售流程公司與客戶商討用熱事項，市場營銷部收集客戶相關材