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文檔簡介
郵政個人工?作總結與自?我評價篇?一自從__?_年進入_?__郵政分?行以來已經?接近三年,?這三年的工?作與學習中?有遇到工作?困難不知所?措的困境,?也有在同事?的幫助下圓?滿解決時的?興奮,既有?理不清工作?思路的迷茫?,也有在摸?索的路上拾?起的點點滴?滴。記得?剛來到__?_分行的時?候,一無所?知這個詞用?來形容當時?的我一點也?不過分,對?工作的一無?所知,對為?人處事的小?心謹慎,現?在想想當時?的自己都覺?得可笑,轉?變的過程是?個艱難的過?程,同時也?是個痛苦的?過程,因為?轉變就意味?著新的事務?要不斷的吞?噬它原有的?結構,物質?表面的轉變?只是一個蛻?變,那精神?層次的升華?才是思想的?一次自我戰?勝。我具?體的工作是?儲匯柜員,?這個看似簡?單又體面的?崗位,原來?只是玻璃墻?外人對我們?的定位。而?我的轉換不?僅是從以前?的玻璃墻外?到內部的更?替,更多的?是我感到了?表面的東西?不一定是真?實的東西,?最能欺騙人?的就是我們?自己的眼睛?。工作時的?精神高度集?中,容不得?半點松懈,?對客戶要耐?心的解釋,?對工作要充?滿___情?。說實話,?這在沒參加?工作以前的?我是根本做?不到的,現?在我知道我?可以做到了?,并且可以?自豪的說我?不比別人做?的差,這也?許就是工作?帶給我自身?最大的變化?,雖然這個?變化是潛移?默化的,但?我切切實實?的感到了這?個變化。?既然是工作?心得,我想?就沒必要寫?太多冠冕堂?皇的話,只?有那些中肯?的建議和批?評對我們的?工作來說才?最實在,郵?儲的發展經?歷了很久的?轉變和提高?,但是存在?的問題亦不?容小視。自?身的人員素?質不高,業?務的單一和?少的可憐的?附加值,管?理的不健全?,激勵措施?的效用性不?高等等。這?一切是我們?無法不面對?的問題,雖?說我們也在?努力的改變?這一現狀,?但改變不是?一朝一夕。?我們正在這?個關鍵的轉?型期。我?們可以借著?郵政銀行的?成立這個絕?好的契機,?實現整個企?業的蛻變和?提高。雖然?這個過程中?會有很多的?阻力和壓力?,但是我們?明白了壓力?是最好的動?力之后,也?許很多的問?題就會迎刃?而解。二)?抓改革,在?增強企業活?力上實現新?突破.郵?政個人工作?總結與自我?評價篇二從?事郵政工作?十多年,曾?經在多個郵?政支局工作?,環境多變?,但為人民?服務的宗旨?始終沒變。?多年來無論?那個部門工?作、干什么?工作都兢兢?業業、勤勤?懇懇、任勞?任怨、默默?無聞,始終?堅持干一行?愛一行、鉆?一行。在郵?政工作的十?年期間,長?期在各郵政?營業網點工?作,既懂專?業知識又有?基層工作經?驗,在每個?崗位都能嚴?格要求自己?,認真履行?崗位職責,?較好地完成?了上級和領?導交給的各?項任務,圓?滿完成了各?項指標,多?次受到領導?和部門的表?揚。善于?___協調?。在郵政營?業網點工作?過較長時間?,積累了許?多管理工作?經驗,業務?工作程序熟?練;培養了?較強的分析?判斷能力、?運籌謀劃能?力、表達溝?通能力、人?際協調能力?、___計?劃能力、團?隊合作能力?和指揮決斷?能力注重?學習提高。?有很強的事?業心和工作?責任感,做?到干一行,?愛一行,鉆?一行。堅持?學習不輟,?注意吸收新?思想、新知?識、新技能?。在多年的?工作中,我?深刻感受到?優質服務是?企業創一流?、創效益的?重要前提,?優質服務和?企業的效益?相輔相成的?。我們的一?言一行不僅?代表某個人?、某個局、?某個所,而?且代表整個?遵義市郵政?企業的形象?,所以我在?多年的工作?中,堅持用?戶是___?,事事處處?從用戶需求?出發,急用?戶所急,無?論是份內還?是份外的工?作,只要用?戶需要我都?努力去做,?使用戶高興?而來、滿意?而歸。工?作認真、負?責。有很強?的責任心和?進取心,勤?勉不懈,極?富工作熱情?;責任感強?,能夠確實?完成領導交?付的各項工?作,和同事?之間能夠通?力合作,關?系相處融洽?而和睦,能?配合各部門?負責人成功?、出色地完?成各項工作?。一份汗?水、一份收?獲,付出總?有回報,通?過多年優質?的服務,我?從中找到了?樂趣,得到?了許多用戶?的信任和好?評,也得到?了領導的認?可,曾多次?受到領導和?部門的表彰?。雖然工作?中取得了一?點成績,但?還存在著許?多不足,成?績只能代表?過去,我將?今后的工作?中更加努力?,提高自身?業務素質,?搞好優質服?務。以優質?服務求發展?、求生存、?求開拓、求?進取,樹立?好郵政職工?在人民群眾?中的形象,?在平凡的崗?位上,踏踏?實實工作、?實實在在做?人。郵政?個人工作總?結與自我評?價篇三現在?是___年?___月_?__日星期?三,不知不?覺已經來到?什邡郵政局?半年的時間?,無論我從?辦公室再到?基層的鍛煉?,加上省公?司的拓展訓?練,自己都?有許多心得?體驗急于對?自我深刻的?總結與認識?以及自剩那?么我先從郵?政業務上面?談起。半年?的時間讓我?基本上了解?了整個郵政?業務知識,?___郵政?的企業文化?,知窮不言?窮、窮則思?變;知苦不?怕苦、艱苦?奮斗;知難?不畏難、迎?難而上。這?三不創業精?神時時激勵?著我在這段?時間的工作?和生活。?一體兩翼,?函件業務是?郵政最核心?和標志性的?業務,函件?業務又由通?信、郵政封?面卡、賬單?、數據庫商?函、無名址?商函、報刊?、集郵等業?務構成,我?在函件公司?學習了一個?月,現在能?從大體宏觀?上了解到它?的基本業務?。在市場部?學習的一個?月里,是自?己剛剛從學?校踏入社會?的轉變歷程?,領導前輩?們都說我像?小孩子,而?經過半年的?鍛煉自己逐?漸褪去了稚?嫩的外殼,?在郵政的業?務上不再是?一竅不通。?我時時不忘?提醒自己,?自己需要的?空間還要很?大,需要拓?展的平臺不?是本身,孟?子曾經說過?:故觀于海?者難為水,?游于圣人之?門者難為禮?。時刻不忘?自己需要的?廣闊胸襟和?寬闊展示的?自我平臺。?剛來什邡?局,就跟著?前輩姐姐們?下鄉去各支?局宣傳資料?,看到什邡?的美什邡人?的熱情,和?什邡基層員?工的孜孜不?倦和勤勞苦?干的精神,?在山區看到?了板房中的?郵政支局,?看見了不是?優越的環境?條件,什邡?的郵政員工?們還是積極?努力,笑容?滿面的接待?著我們,姐?姐們向我一?一介紹每到?一點的支局?長和向各位?支局長介紹?著我,想當?初,自己還?是多么青澀?無知同時懷?著一點膽怯?不善言談的?心理。我安?靜的軀殼下?面,我暗暗?洞察著這一?切,郵政員?工和藹熱情?,郵政員工?勤勞苦干。?首先,我?先感謝所有?照顧我、關?心我、教導?我的領導前?輩同事們。?初到市場部?,在馮主任?和王姐的帶?領下會見過?客戶,當時?可能對郵政?業務的了解?太少對會見?客戶不是很?在意,后來?,在兩位前?輩領導下,?我已經確認?在函件部工?作,我接手?了關于什邡?公安交通賬?單__函件?務,這是我?來到郵政的?第一個具體?工作。這?個業務讓我?知道,我們?要主動營銷?。在談成業?務后也要積?極主動爭取?對方的意見?,我們可以?加之改進完?善自己的業?務滿足客戶?的需求。主?動每天打電?話與交通局?聯系問有沒?有賬單,主?動去客戶那?里查詢不完?善的信函資?料,讓客戶?更滿意我們?的服務,讓?他們知道我?們郵政局的?賬單業務其?實很方便。?在函件部工?作的一個月?,我在楊繼?蓉經理的帶?領下,在一?個人生地不?熟的環境中?,感受到了?溫情,楊姐?對我很照顧?,部門的前?輩都對我很?照顧,這種?關心和照顧?很讓我感動?。之后我在?市局__函?件公司學習?了兩天的如?何使用數據?庫信息,是?冷冰主任親?臨教導我,?初略知道了?數據庫的四?級劃分,我?略知皮毛。?還記得我?正在學習的?時候,就接?到局上__?通知把我安?排到基層鍛?煉__通知?,也就是現?在的隱峰支?局。現在已?經___個?月的時間,?___個月?里面我犯過?很多錯,讓?領導們也失?望過,我自?己也常常悔?恨,鬧的自?己的心態情?緒很不好,?但是領導們?還是對我很?照顧,記得?熊局長對我?說過一句話?:錯也要錯?得開心。我?知道人不能?犯同樣兩次?錯,錯了能?改,首先心?態自己要放?好,這事兒?才能由錯變?為對。在支?局的鍛煉讓?我了解了更?多基層的苦?和累,基層?的基本業務?,網點對于?郵政來說是?經濟的直接?的收入平臺?,就相當
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