供電公司服?務部門年度?工作總結?從縣供電公?司客戶服務?大__關于?糾風工作的?匯報及評議?員的評議情?況來看，我?認為，縣供?電公司糾風?工作是有成?績的、切合?實際的。特?別是供電公?司客戶服務?大廳被政府?確定為行風?評議單位以?來，公司領?導能深入扎?實地開展隊?伍思想作風?整頓，狠抓?黨風廉政建?設和___?糾風工作，?以制度促落?實，層層簽?訂了糾風責?任狀，形成?“___負?總責”，一?級抓一級的?廉政糾風責?任制。進一?步從源頭上?預防和治理?不正之風，?加大了民主?評議行風的?工作力度，?拓寬行風評?議的工作渠?道，使評議?工作向多層?次、網絡化?方向延伸。?在抓教育中?，采取多種?形式，把優?質服務、群?眾關心的熱?點焦點問題?及服務大廳?的公開滲透?到實際工作?中，增強了?服務意識，?改善了服務?態度，提高?了辦事效率?，為我縣供?電服務行業?積極主動地?開展好工作?；在實際工?作中以維護?廣大用戶的?利益為根本?出發點，公?開本資料權?屬文秘家園?嚴禁復制剽?竊辦事制度?、辦事程序?，實行糾建?并舉，以熱?情、周到、?快捷的態度?服務于廣大?群眾，受到?了上級部門?及廣大群眾?的一致好評?；在管理中?縣供電公司?根據我縣的?特點，在現?有辦公條件?和辦公環境?下，能做到?各項制度都?公開上墻，?先后完善了?各項規章制?度，將供電?公司存在吃?、拿、卡、?要行為；對?管理對象態?度生、冷、?硬、橫，管?理方法簡單?、粗暴等行?為作為糾風?工作的重點?，常抓不懈?，提高全所?工作人員的?廉潔意識。?這些都充分?體現了公司?在內抓管理?，外塑形象?，加大糾風?工作力度上?領導重視、?措施得力、?___嚴密?、效果突出?，取得了一?定的成績工?。希望全所?干部職工以?此為動力，?高度重視高?耗能企業、?用電大客戶?及城鎮商業?供電問題，?派出得力代?表，為客戶?提供“零距?離、足不出?戶”的服務?。在條件成?熟的地區，?積極開展電?力供電的全?過程跟蹤服?務，全面提?升服務水平?，為今后各?項工作的深?入開展奠定?基礎。取?得的成績是?肯定的，但?在成績的背?后我們應清?楚地看見不?足之處，從?匯報和評議?點評中我們?也看到了在?工作中確實?存在的一些?問題和不足?，有群眾不?滿意的地方?甚至有些問?題還是較嚴?重，如果我?們的行業風?得不到根本?的轉變，全?縣電力市場?就會出現混?亂現象，廣?大群眾就會?對我們失去?信心，所以?在糾正行業?不正之風和?電力改革的?進程中，要?做到越是在?缺電的時期?，越要做好?優質服務，?牢固樹立“?缺電不缺服?務”大局意?識，唯有逐?步樹立起“?忠于職守、?秉公執法、?文明服務”?的職業道德?，才能實現?我縣電力市?場的良性循?環，得到廣?大人民群眾?的認可。所?以在對待評?議中提出的?問題，我們?不能光說不?做，要認真?仔細解決整?改，并要分?析糾風工作?中出現的根?源，做到不?遮不蓋，虛?心接受批評?，對有些我?們工作中確?實存在的問?題，要立即?整改，做到?有步驟、有?落實、有成?效。此次?縣供電公司?客戶服務中?心行風評議?大會是在評?議組的同志?們接受的任?務后，本著?對黨和人民?負責，對公?司的干部職?工負責的態?度，圍繞中?心工作，有?計劃、有重?點、有步驟?、有針對性?地___評?議，縣供力?公司的工作?覆蓋全縣，?管轄范圍大?，評議員們?不怕頂烈日?，深入基層?、深入群眾?，了解和反?饋民情民意?，有的放棄?節假日休息?，有的帶病?堅持工作，?兢兢業業、?任勞任怨，?做了大量深?入細致的調?查。在調查?中，堅持實?事求是的原?則，采取走?訪座談、問?卷、明察暗?訪形式，向?社會發放問?卷___份?，收回__?_份。通過?調查了解而?獲得___?條真實可靠?的建議和意?見。評議員?書面的評議?材料，從不?同的角度，?客觀公正地?反映了供電?公司糾風工?作。通過這?次評議工作?，也充分體?現了縣委、?政府為轉變?職能部門的?思想作風、?工作作風，?從講政治和?密切黨群干?群關系的高?度來認識開?展評議行風?工作的重要?性，把黨風?、政風和行?風建設的知?情權、參與?權、監督權?、“裁判權?”交給群眾?。這次會?議是比較成?功的會議，?達到了預期?的目的，也?將為全縣行?風工作的進?一步開展打?下了良好的?基礎。剛才?，地區和縣?供電公司領?導對工作中?存在的問題?及今后如何?進一步整?改都做了講?話，我認為?供電公司在?后期的整改?工作中一定?取得成效。?縣委常委、?政府常務副?縣長___?也就今后如?何搞好我縣?電力工作，?特別是對全?縣的糾風建?設工作，提?出進一步提?出了要求，?希望大家能?按照要求扎?實有效地做?好今后的各?項工作。下?面我就如何?抓好行風評?議員提出的?問題進行整?改，提出以?下幾點要求?：一、要?認識評議只?是一種形式?，改進作風?、推動工作?才是目的。?要求被評議?單位高度重?視評議后的?整改工作，?對評議中涉?及的人和事?；對群眾意?見較大的熱?點問題，要?做出書面整?改計劃，并?定期向行風?評議員匯報?整改情況。?在完善制度?、強化管理?的同時對所?有的問題要?做到件件有?回音、事事?有著落。?二、認真抓?好評議后的?跟蹤整改和?跟蹤評議工?作。評議員?要經常性的?督促被評議?單位，根據?評議會上涉?及的問題和?線索，進行?補充自查，?對新出現的?問題要實行?邊整改、邊?評議，不留?死角。三?、認真做好?年終行風總?結工作，實?事求是地對?被評議單位?做出公正的?評價和評定?等級。以?上幾點對我?們行風評議?員提出了更?高的要求。?因為你們都?來自社會各?條戰線、最?貼近群眾生?活，最了解?群眾呼聲，?所以既要實?事求是做好?作風評議工?作，又要成?為糾正行業?不正之風和?行風建設創?建工作的監?督員和宣傳?員，你們肩?