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文檔簡介

新阿特茲上市培訓課后考試銷售總監1、2021款阿特茲進行了多少項工藝升級?A、3項B、8項C、6項(正確答案)D、5項2、阿特茲的音響品牌?A、JBLB、丹拿C、原裝進口BOSE音響(正確答案)D、未知品牌3、阿特茲NAPPA真皮座椅是指什么?A、人造革B、小牛的二層皮C、其他皮質D、用NAPPA工藝制作的真皮座椅(正確答案)4、阿特茲座椅采用的技術?A、新概念人體工程學座椅(正確答案)B、人體工程學座椅C、仿生學D、新概念仿生學5、阿特茲座椅的通風形式?A、吸入式通風座椅(正確答案)B、吹風式通風座椅C、吸入和吹風結合D、無座椅通風6、以下哪個答案是錯誤的?A、凱美瑞使用國產發動機B、雅閣使用國產發動機C、天籟使用國產發動機D、阿特茲使用國產發動機(正確答案)7、阿特茲客戶分析,女性客戶比例占比達到多少?A、25%B、22%(正確答案)C、20%D、30%8、對于初級駕控客戶群體來說,試駕時引導行駛時客戶日常出小區場景時,我們應該往哪些亮點上介紹?A、人馬一體(正確答案)B、北海道栓木C、水晶魂動紅D、遠程尋車9、一汽馬自達強調“人馬一體”駕控感受,日常試駕時長建議考核指標是多少?A、>20分鐘(正確答案)B、>30分鐘C、>35分鐘D、>40分鐘10、管理共戰中,建議超過多長時間的留店客戶,銷售顧問無權送別,必須邀請管理挽留及二次洽談A、>20分鐘B、>30分鐘C、>15分鐘(正確答案)D、>10分鐘11、阿特茲雙燈采用的幾級隨轉?A、雙燈1級隨轉B、雙燈2級隨轉C、雙燈6級隨轉(正確答案)D、雙燈9級隨轉12、阿特茲的座椅和誰合作研發?A、清華大學B、東京大學C、山口大學(正確答案)D、哈佛大學13、中國版阿特茲發動機的壓縮比是多少?A、14:1B、13:1(正確答案)C、10:1D、12:114、阿特茲2.5L的輪轂尺寸是多少?A、18英寸B、17英寸C、19英寸(正確答案)D、16英寸15、F-MCP核心理解:以當日()為目的,高效提升方法及原則。A、成交(正確答案)B、留檔C、試駕D、邀約16、首次邀約進店執行要求與檢核指標中,對邀約動作執行率的參考值是多少?A、100%(正確答案)B、80%以上C、90%以上D、隨意選擇17、對于首次進店邀約,銷售績效考核中的銷售顧問邀約到店率如何計算?A、個人邀約到店數量/分配有效線索(正確答案)B、個人邀約到店數量/接待數量C、個人試駕數量/分配有效線索D、個人到店成交數量/分配有效線索18、從一而終的體驗,迎接客戶時那一項行為更值得提倡并保持A、等客戶進店,點頭示意即可B、出門迎接客戶,主動禮貌熱情問好(正確答案)C、跟在客戶后面就好D、直接進行需求分析19、從一而終的體驗,高規格送別時,以下哪一項動作更加標準?A、身體隨意站立B、擺手時手與面部同高(正確答案)C、客戶出門即可轉身回店D、面部情緒不佳20、從一而終的體驗,留資率檢核指標參考?A、90%B、85%C、80%(正確答案)D、100%21、阿特茲客戶分析,男性客戶比例占比達到多少?A、25%B、22%C、20%D、77.5%(正確答案)22、對于樂趣駕控族客戶群體來說,試駕時引導行駛時彎道/匝道場景時,我們應該往哪些亮點上介紹?A、人馬一體(正確答案)B、北海道栓木C、水晶魂動紅D、遠程尋車23、場景化產品推介執行要求與檢核指標中,對試乘試駕率要求是多少?A、90%B、80%(正確答案)C、50%D、60%24、離店送別挽留,當客戶離店時,管理者應主動做到?A、>20分鐘B、>30分鐘C、>15分鐘(正確答案)D、>10分鐘25、懂車帝直播技巧中,建議公司和個人賬號同時播,因為公司賬號可以接到客戶IM咨詢和什么?A、DCC留資(正確答案)B、進店客戶C、試駕客戶D、訂車客戶26、懂車帝直播技巧中,個人賬號直播時可以選擇多個車系,目的是為了?A、引流競品客戶(正確答案)B、提高線索有效率C、提高線索邀約率D、提高成交率27、懂車帝直播技巧中,為確保12小時全覆蓋,最大化直播效果,建議同城聯合排班,直播時間建議以下哪個時間段?A、早六晚六B、早七晚七C、早八晚八D、早九晚九(正確答案)28、上市期集客強化,為保障集客效果,懂車帝直播建議每周7次,每次≥幾個小時?A、1小時B、1.5小時(正確答案)C、2小時D、3小時29,抖音作品制作發布時,建議短視頻要掛小黃車和什么內容,達到客戶購買咨詢直達和吸引關注留資效果?A、小黃車B、小程序(正確答案)C、淘寶D、京東30、上市期集客強化,為保障集客效果,抖音作品建議每周3條,每條短視頻時長<幾分鐘?避免視頻過長影響平臺推流A、1分鐘(正確答案)B、1.5分鐘C、2分鐘D、3分鐘31、保客運營流程,服務顧問開口講究三個時機是以下哪幾項?A客戶有抱怨時B、接車時(正確答案)C、工單報價簽字后(正確答案)D、交車講解時(正確答案)32、對于追求車輛顏值控的客戶群體來說,試駕場景設計中引導,當朋友看到車內高級內飾稱贊不絕,我們應該往哪些亮點上介紹?A、BSM盲點監測B、SCBS剎車輔助C、Nappa真皮(正確答案)D、奧維斯材質(正確答案)33、管理共戰中,管理層有幾種情況介入,包括以下哪幾項?A、繼續優惠B、再送精品C、滿意度調研(正確答案)D、贈送保險34、二次回店邀約的理由包括以下哪三項?A、以活動邀約(正確答案)B、以稀缺邀約(正確答案)C、以成交許諾邀約(正確答案)D、以來店繼續優惠邀約35、創馳藍天包含以下哪幾項()?A、創馳藍天車身(正確答案)B、創馳藍天的變速箱(正確答案)C、創馳藍天發動機(正確答案)D、創馳藍天底盤(正確答案)E、創馳藍天車漆36、六項工藝升級包含以下哪幾項()?A、側圍A柱加強板(正確答案)B、右側A柱前后加強板頂蓋連接板(正確答案)C、左大燈固定支架加強板(正確答案)D、左側圍翼子板調整(正確答案)E、B柱位置調整(正確答案)37、阿特茲的三個同級唯一是?A、同級唯一豪車級外觀內飾(正確答案)B、同級唯一兼顧操控與舒適運動型(正確答案)C、同級唯一原裝進口動力總成(正確答案)D、同級唯一小排量自然吸氣轎車E、同級唯一采用7AT的運動型轎車38、阿特茲最值得入手的兩個最是?A、最值得購買的商務轎車B、最實用的2.0L車型(正確答案)C、最值得入手的2.5L車型(正確答案)D、最舒適的運動轎車E、最想買的運動轎車39、

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