雅居樂物業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

新版?員工手冊(cè)?培訓(xùn)主講:?目錄第一章公司介紹第二章入職指引第三章職場(chǎng)紀(jì)律第四章薪酬福利第五章學(xué)習(xí)開展第六章績(jī)效管理第七章獎(jiǎng)罰條例第八章員工關(guān)系第九章平安提示第十章附那么?第一章公司介紹1.公司名稱中文:雅居樂地產(chǎn)控股英文:AGILEPROPERTYHOLDINGSLIMITED2.公司標(biāo)志3.企業(yè)使命構(gòu)建未來地標(biāo),締造優(yōu)質(zhì)生活。4.企業(yè)愿景中國(guó)最具實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)商。?5.企業(yè)精神-----遠(yuǎn)見心建共建

遠(yuǎn)見:著眼于企業(yè)安康穩(wěn)健的持續(xù)開展,并且以客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為依歸,致力滿足客戶追求卓越品質(zhì)生活的要求;心建:重視每一個(gè)員工的奉獻(xiàn),真誠(chéng)與每一個(gè)合作伙伴攜手開拓,務(wù)求為每一個(gè)客戶建造夢(mèng)想的家園;共建:肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,與社會(huì)各屆共同締造和諧社區(qū),實(shí)現(xiàn)屬于每一個(gè)人夢(mèng)想中的未來。第一章公司介紹?6.經(jīng)營(yíng)理念以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);標(biāo)準(zhǔn)管理,持續(xù)開展。7.開發(fā)理念-----精品綠色人文未來精品建筑:追求設(shè)計(jì)與工程的精益求精,全力打造優(yōu)質(zhì)精品建筑。綠色建筑:追求建筑與自然的和諧契合,構(gòu)建環(huán)保節(jié)能的人居空間。人文建筑:追求建筑以人為依歸,表達(dá)人文終極關(guān)心。未來建筑:追求建筑與科技相融,面向未來的建筑風(fēng)格、建筑藝術(shù),唯美與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合,規(guī)劃與城市化進(jìn)程完美結(jié)合。第一章公司介紹?8.用人理念不強(qiáng)求最優(yōu)秀的人,但強(qiáng)調(diào)任用最適宜的人;注重員工能力與崗位要求相匹配,注重團(tuán)隊(duì)成員的最優(yōu)配置;注重內(nèi)部晉升提拔、充分開發(fā)員工潛能,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰的用人機(jī)制;遵循企業(yè)與員工同增值的雙贏理念。第一章公司介紹?9.公司開展里程碑1989年,中山市時(shí)代家具成立,從事家具的制造與銷售,此為雅居樂的創(chuàng)始公司。1992年,開發(fā)中山雅居樂花園,開場(chǎng)涉足房地產(chǎn)業(yè)。1997年,中山市雅居樂集團(tuán)成立,對(duì)中山及廣州地區(qū)各工程公司實(shí)施集團(tuán)化管理,經(jīng)營(yíng)范圍涉及房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、裝飾裝修、酒店、會(huì)所、高爾夫球會(huì)等業(yè)務(wù)。2005年12月15日在香港聯(lián)交所主板上市〔股票代碼3383〕,現(xiàn)為摩根士丹利資本國(guó)際中國(guó)指數(shù)成份股,及恒生綜合指數(shù)成份股和恒生流通指數(shù)成份股。2006年開場(chǎng)全國(guó)拓展,目前雅居樂工程分布于廣州、中山、佛山、河源、惠州、江門、上海、南京、成都、西安、重慶、沈陽(yáng)、海南等全國(guó)20多個(gè)城市,廣泛供給多種物業(yè)與效勞,包括低密度住宅、洋房、商業(yè)樓宇、酒店等,滿足不同類型的客戶要求。第一章公司介紹?1.報(bào)到入職1.1接到錄用通知后,應(yīng)該在指定日期到錄用單位人事部門報(bào)到,并按要求提供以下個(gè)人資料:〔1〕身份證、學(xué)歷證明等資料;〔2〕體檢報(bào)告;〔3〕彩色小一寸免冠近照;〔4〕與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件。1.2入職手續(xù)內(nèi)容:〔1〕根據(jù)公司提供的表格,如實(shí)填寫個(gè)人信息資料;〔2〕領(lǐng)取工作證、考勤卡、?員工手冊(cè)?;〔3〕憑體檢合格證明到后勤部門辦理食宿手續(xù);〔4〕簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議;〔5〕到任職部門報(bào)到并與部門負(fù)責(zé)人見面;〔6〕領(lǐng)取辦公用品或工具。第二章入職指引?2.新員工培訓(xùn)2.1崗前輔導(dǎo)〔1〕所在部門及組織的職能、上下級(jí)關(guān)系;〔2〕部門內(nèi)外工作關(guān)系及必要的聯(lián)系方式方法;〔3〕部門管理制度、工作流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)、辦公程序;〔4〕應(yīng)遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、辦公禮儀;〔5〕辦公〔或生產(chǎn)〕設(shè)備的操作;〔6〕本崗位必須的其他專業(yè)技能。餐、住宿、通訊、交通等,都可咨詢崗位輔導(dǎo)員。2.2新員工入職培訓(xùn)公司還會(huì)安排您參加新員工入職培訓(xùn),了解公司文化與營(yíng)運(yùn)管理概況。第二章入職指引?3.試用3.1入職時(shí),公司將與您約定試用期,具體期限見勞動(dòng)合同。3.2試用期間,如果您覺得公司實(shí)際狀況、開展時(shí)機(jī)與預(yù)期存在較大差距,或由于其它原因而決定離開,可以提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果您的工作表現(xiàn)不能到達(dá)要求,公司將會(huì)終止對(duì)您的試用。4.轉(zhuǎn)正4.1試用期滿前,公司將根據(jù)您在試用期間的表現(xiàn)作出評(píng)估,到達(dá)公司崗位要求者,公司將為您辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可提前轉(zhuǎn)正;4.2如果在試用期內(nèi)累計(jì)缺勤10個(gè)工作日以上,您的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;4.3不參加新員工培訓(xùn)者,不予轉(zhuǎn)正。第二章入職指引?1.工作紀(jì)律1.1準(zhǔn)時(shí)上下班,各司其職,保持辦公室安靜。1.2上班時(shí)間不閱讀與工作無關(guān)的書報(bào),不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不處理私人事務(wù)。1.3不隨意翻閱他人文件,未經(jīng)許可不進(jìn)入他人辦公室。1.4準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議、培訓(xùn)、員工活動(dòng)。1.5服從公司工作分配和上級(jí)工作安排,不私自調(diào)班、調(diào)休。1.6下班時(shí),須整理辦公用品或工具,關(guān)閉空調(diào)、照明電源及其他辦公設(shè)備。下班后,不在辦公室處理私事或逗留。第三章職場(chǎng)紀(jì)律?2.廉政與保密2.1在公司任職期間,不得兼職。2.2廉潔奉公,忠于職守,不利用職權(quán)或職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。2.3慎重處理供給商、施工單位和投標(biāo)單位等利益相關(guān)者的宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)。2.4除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),員工不能從事以下活動(dòng):〔1〕以公司名義考察、談判、簽約;〔2〕以公司名義提供擔(dān)保、證明;〔3〕以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;〔4〕代表公司出席公眾活動(dòng)。第三章職場(chǎng)紀(jì)律?〔續(xù)上〕2.5員工應(yīng)對(duì)公司商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任:〔1〕公司一切未經(jīng)公開披露的信息均屬商業(yè)秘密,掌握信息的職員,不得以任何方式泄露。〔2〕員工薪酬屬于個(gè)人隱私,其他人不得詢問、議論。〔3〕員工承受其他機(jī)構(gòu)/個(gè)人的邀請(qǐng)進(jìn)展演講、研討或授課,如果涉及公司業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容,必須獲得公司審批。〔4〕重要文件要放入抽屜上鎖。〔5〕其他日常工作中的保密事項(xiàng),遵守公司?保密制度?的有關(guān)規(guī)定。第三章職場(chǎng)紀(jì)律?3.職業(yè)禮儀3.1上班時(shí)間衣著大方得體;3.2有制服者要按規(guī)定著裝并保持衣冠整潔;3.3進(jìn)入辦公區(qū)域,須佩戴工作證;3.4不留怪異發(fā)型,頭發(fā)保持整潔;3.5不佩戴夸大的首飾,不濃妝艷抹;3.6與上司、同事、客戶相遇,不管是否認(rèn)識(shí)都應(yīng)問好或點(diǎn)頭致意;3.7使用注意簡(jiǎn)單明了,要自我介紹、確認(rèn)內(nèi)容、并禮貌地完畢;3.8接聽領(lǐng)導(dǎo)工作安排,要做好記錄,并按要求及時(shí)處理、及時(shí)反響;3.9代接同事時(shí),要做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);第三章職場(chǎng)紀(jì)律?〔續(xù)上〕3.10辦公時(shí)間離開工作崗位,應(yīng)與同事交代去向及緊急聯(lián)系方式;3.11接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要防止影響他人,有條件的應(yīng)安排在洽談室、接待室或其他適宜區(qū)域進(jìn)展;3.12在辦公區(qū)域行走,要保持適宜的步伐,既不要快速奔跑,也不要慢條斯理地阻礙他人;遇到客人或者領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)禮讓。3.13注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;3.14恰當(dāng)?shù)卦O(shè)置手機(jī)鈴聲和音量,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低音量,參加培訓(xùn)、會(huì)議時(shí)應(yīng)設(shè)置靜音或者關(guān)機(jī)。第三章職場(chǎng)紀(jì)律?4.考勤4.1工作時(shí)間第三章職場(chǎng)紀(jì)律?4.2請(qǐng)假4.3打卡第三章職場(chǎng)紀(jì)律?4.4加班第三章職場(chǎng)紀(jì)律?1.薪資1.1公司視行業(yè)特性實(shí)行計(jì)時(shí)工資制、計(jì)件工資制。公司支付的薪資為稅前薪資,由財(cái)務(wù)部根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定代扣代繳有關(guān)稅費(fèi)。具體薪資情況視崗位而定。1.2每月15日支付上月薪資。員工對(duì)當(dāng)月支付的薪資〔包括加班工資〕有異議的,應(yīng)自領(lǐng)取工資單〔或工資到帳〕之日起30天以內(nèi)向公司人事部門書面提出,逾期或不提出的,視為無異議。1.3員工有責(zé)任對(duì)各自的薪資保密。1.4公司將根據(jù)行業(yè)薪酬水平、薪酬策略、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等適時(shí)調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)。第四章薪酬福利

?2.福利2.1國(guó)家法定福利第四章薪酬福利

? 元旦1天 春節(jié)3天 清明節(jié)1天 勞動(dòng)節(jié)1天 端午節(jié)1天 中秋節(jié)1天 國(guó)慶節(jié)3天 三八婦女節(jié)(女員工)0.5天 五四青年節(jié)(28歲以下〕0.5天注:三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)遇公休日,不另補(bǔ)假。第四章薪酬福利

?員工入職一定時(shí)間后享有帶薪年休假,具體天數(shù)為:第四章薪酬福利

本司工齡1年≤工齡<10年10年≤工齡<20年工齡≥20年年休假天數(shù)5天10天15天注:1-6月入職者,入職第2個(gè)自然年起開場(chǎng)享受年休假;7-12月入職者,入職第3個(gè)自然年起開場(chǎng)享受年休假。?〔1〕女員工生育,符合國(guó)家政策的,按以下標(biāo)準(zhǔn)享受產(chǎn)假:第四章薪酬福利

〔2〕男員工配偶〔符合國(guó)家政策的〕生育,可享受10天看護(hù)假。基本假期晚育(≥24周歲生育第一胎)增加天數(shù)難產(chǎn)增加天數(shù)多胞胎增加天數(shù)領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》增加天數(shù)產(chǎn)假天數(shù)90天15天30天15天/多生1個(gè)35天?嬰兒一周歲以內(nèi),每天工作時(shí)間給予哺乳假一小時(shí);多胞胎者,每多一個(gè)嬰兒另給予半小時(shí)假期。按政府有關(guān)規(guī)定,女員工享有流產(chǎn)假。女員工懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予15天至30天產(chǎn)假;懷孕四個(gè)月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。員工的直系親屬〔配偶、父母、子女、配偶父母〕去世,可享恩恤假3天;奔喪地為省外的,增加2天路程假。第四章薪酬福利

?員工患病或非因工負(fù)傷需停頓工作治療的,可按政府有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定享有病假,憑鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明請(qǐng)假。〔1〕公司安排一定經(jīng)費(fèi)為有需要的員工提供食宿。〔2〕公司不能提供食宿的,員工可按規(guī)定限額實(shí)報(bào)實(shí)銷或以現(xiàn)金形式獲得食宿補(bǔ)貼。員工自入職的第3個(gè)自然年起,根據(jù)不同職位職級(jí),每年享有500-1000元。每年6-12月憑旅游公司出具的發(fā)票報(bào)銷當(dāng)年的旅游津貼。第四章薪酬福利

?2.3公司專項(xiàng)福利第四章薪酬福利

?2.4工作補(bǔ)貼為方便工作,公司對(duì)督導(dǎo)級(jí)以上管理人員、公司聘用的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員及特殊崗位工作人員提供一定標(biāo)準(zhǔn)的通訊補(bǔ)貼;對(duì)公司配車或自備私家車上班的行政級(jí)員工,給予私車補(bǔ)助。第四章薪酬福利

?1.培訓(xùn)1.1指導(dǎo)思想公司將為全體員工提供培訓(xùn)與開展時(shí)機(jī),以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,幫助他們發(fā)揮最大的業(yè)務(wù)潛能,到達(dá)公司與員工共同開展的目的。第五章學(xué)習(xí)開展?1.2培訓(xùn)原那么公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)化、制度化、主動(dòng)性、多樣性和效益性原那么。系統(tǒng)化:?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。制度化:公司將完善培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作例行化、制度化,保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。主動(dòng)性:強(qiáng)調(diào)員工自我培訓(xùn),創(chuàng)造員工自我培訓(xùn)的平臺(tái)。多樣性:開展員工培訓(xùn)工作充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性:?jiǎn)T工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程,是價(jià)值增值的過程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),既有助于提升公司的整體績(jī)效,也能幫助員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。第五章學(xué)習(xí)開展?1.3培訓(xùn)內(nèi)容公司將根據(jù)?雅居樂訓(xùn)練體系??雅居樂課程體系?結(jié)合?員工能力開發(fā)需求表?〔開展方向、職業(yè)生涯階段、績(jī)效狀況、實(shí)際能力評(píng)估狀況〕實(shí)施針對(duì)性的、定型化的實(shí)效訓(xùn)練。1.4培訓(xùn)師資公司采取“內(nèi)外師資結(jié)合,內(nèi)部為主〞的師資隊(duì)伍來實(shí)施訓(xùn)練。內(nèi)部師資包括各級(jí)管理人員、專業(yè)講師、兼職講師、崗位輔導(dǎo)員、培訓(xùn)專員。第五章學(xué)習(xí)開展?1.5培訓(xùn)形式公司將給您提供在崗輔導(dǎo)、集中訓(xùn)練、自我提升。在崗輔導(dǎo):包括崗位輔導(dǎo)方案、部屬培訓(xùn)方案、梯隊(duì)培育方案。集中訓(xùn)練:包括企業(yè)文化訓(xùn)練〔ACCP〕、職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練〔CDP〕、管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練。自我提升:包括外派培訓(xùn)〔含資質(zhì)認(rèn)證、國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議、考察等〕、在線學(xué)習(xí)〔ELN〕、知識(shí)平臺(tái)〔KM〕。1.6培訓(xùn)費(fèi)用公司每年按上年度公司員工工資總額的1%撥付培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用專款專用,根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增減數(shù)額。第五章學(xué)習(xí)開展?1.7培訓(xùn)管理公司規(guī)定了每位員工每年培訓(xùn)的最低學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)晉升、調(diào)薪、轉(zhuǎn)崗都應(yīng)獲取相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分。員工參加外派培訓(xùn)時(shí),如果脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在半個(gè)月以上或者公司一次為單個(gè)受訓(xùn)員工支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。如無保密等特殊要求,外派受訓(xùn)人員有義務(wù)在部門內(nèi)部對(duì)未參加培訓(xùn)的人員進(jìn)展再培訓(xùn),分享知識(shí)。培訓(xùn)的考勤按?考勤制度?執(zhí)行。被指定參加培訓(xùn)的員工不得無故缺席,擅自缺席者,按曠工處理。第五章學(xué)習(xí)開展?2.員工開展2.1指導(dǎo)思想公司關(guān)注員工的職業(yè)開展,鼓勵(lì)員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)開展方案。2.2開展通道公司建立了多通道的員工職業(yè)開展通道管理通道:針對(duì)擅長(zhǎng)與人打交道,擅長(zhǎng)帶著團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),擅長(zhǎng)方案、組織、協(xié)調(diào)、控制的人員,設(shè)立的從一般員工――基層管理人員――中層管理人員――高層管理人員的晉升與開展通道。技術(shù)通道:針對(duì)擅長(zhǎng)與事、數(shù)據(jù)打交道,喜好在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)深入開展的人員,設(shè)立的初級(jí)技術(shù)人員――中級(jí)技術(shù)人員――高級(jí)技術(shù)人員的晉級(jí)與開展通道。第五章學(xué)習(xí)開展?2.3職業(yè)開展形式公司提供了職級(jí)調(diào)整、晉升、轉(zhuǎn)崗/調(diào)動(dòng)等多種職業(yè)開展形式。職級(jí)調(diào)整:對(duì)績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榱己靡陨系膯T工,公司將根據(jù)員工能力的提升經(jīng)評(píng)估后調(diào)整職級(jí)及對(duì)應(yīng)的薪資。晉升:在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司將根據(jù)績(jī)效評(píng)估與能力評(píng)估,對(duì)績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)〞、能力符合晉升要求的員工,給予晉升。轉(zhuǎn)崗/調(diào)動(dòng):根據(jù)工作需要及您的意愿、能力、表現(xiàn),您可提出轉(zhuǎn)崗/調(diào)動(dòng)的需求,以更好地幫助您發(fā)揮潛質(zhì),同時(shí)公司將為您提供職業(yè)開展的相應(yīng)技能。第五章學(xué)習(xí)開展?1.公司建立了目標(biāo)管理體系、績(jī)效評(píng)估體系通過目標(biāo)管理,逐層分解集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),使集團(tuán)、區(qū)域、工程、部門與員工個(gè)人目標(biāo)到達(dá)一致,以推進(jìn)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過績(jī)效評(píng)估,強(qiáng)化鼓勵(lì)和約束機(jī)制,使員工養(yǎng)成“自我管理〞、“自我約束〞的習(xí)慣,在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),到達(dá)提升員工能力的目的。2.績(jī)效指標(biāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)包括業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理指標(biāo)。個(gè)人績(jī)效指標(biāo)業(yè)績(jī)、行為表現(xiàn)、能力等多方面要素。第六章績(jī)效管理?3.績(jī)效考核原那么“逐層考核〞原那么:即區(qū)域評(píng)估工程,集團(tuán)評(píng)估區(qū)域。“逐級(jí)考核〞原那么:即員工的直接上級(jí)/工作匯報(bào)對(duì)象為考核人。“跨層審核〞原那么:即員工直接上級(jí)的上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)展審核。4.績(jī)效結(jié)果運(yùn)用績(jī)效〔團(tuán)隊(duì)、個(gè)人〕結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金、職級(jí)調(diào)整、職位調(diào)整、調(diào)薪、轉(zhuǎn)崗、續(xù)約/解聘、培訓(xùn)等密切結(jié)合。第六章績(jī)效管理?1.獎(jiǎng)罰形式1.1獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。1.2處分:通報(bào)批評(píng)、警告、記過、記大過、辭退。2.獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)2.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)嘉獎(jiǎng):嘉獎(jiǎng)1次獎(jiǎng)勵(lì)100元。記功:記功1次獎(jiǎng)勵(lì)200元。記大功:記大功1次獎(jiǎng)勵(lì)300元。2.2處分標(biāo)準(zhǔn)警告:警告1次扣發(fā)50元。記過:記過1次扣發(fā)100元。記大過:記大過1次扣發(fā)200元。第七章獎(jiǎng)罰條例

?3.獎(jiǎng)罰程序由同事、主管領(lǐng)導(dǎo)或人事部門根據(jù)事實(shí)提出建議并填寫?獎(jiǎng)罰單?,經(jīng)審批后執(zhí)行。4.獎(jiǎng)罰條款:4.1符合以下條件之一者,公司酌情給予嘉獎(jiǎng)、記功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)〔1〕對(duì)改善管理,提高業(yè)務(wù)水平有重大奉獻(xiàn)者;〔2〕提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;〔3〕工作中表現(xiàn)突出,創(chuàng)造優(yōu)良效益者;〔4〕對(duì)提高公司信譽(yù)做出顯著成績(jī)者;〔5〕發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者;〔6〕保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)平安,見義勇為者;〔7〕嚴(yán)格控制費(fèi)用,節(jié)約開支有顯著成績(jī)者;〔8〕拾金不昧、做好人好事事跡突出者;〔9〕舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等行為,經(jīng)查,情況屬實(shí)的。第七章獎(jiǎng)罰條例

?4.2有以下行為之一者,給予警告處分:〔1〕上班時(shí)間處理私人事務(wù)者;〔2〕拖延執(zhí)行上級(jí)命令,影響工作進(jìn)度,尚未造成公司損失者;〔3〕儀容不整,損害公司形象者;〔4〕在辦公室或公司公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響者;〔5〕上班時(shí)間無故串崗、閑聊者;〔6〕亂扔果皮雜物者;〔7〕未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,私自調(diào)班、調(diào)休或不參加工作會(huì)議者;〔8〕對(duì)同事或顧客使用褻瀆性或辱罵性語言者;〔9〕效勞態(tài)度差、遭業(yè)主、顧客、同事合理投訴者。第七章獎(jiǎng)罰條例

?4.3有以下行為之一者,給予記過處分:〔1〕辦事不力,延誤公務(wù)者;〔2〕捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明者;〔3〕工作時(shí)間睡覺者;〔4〕未經(jīng)許可,私自外借公司財(cái)物者;〔5〕對(duì)外透露個(gè)人或他人薪金數(shù)額者;〔6〕拾遺不報(bào),造成不良影響者;〔7〕違反工作操作規(guī)程,但尚未造成人員或公司經(jīng)濟(jì)損失者;〔8〕辱罵同事或管理人員情節(jié)嚴(yán)重者;〔9〕造謠惑眾,挑撥是非,有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者。第七章獎(jiǎng)罰條例

?4.4有以下行為之一者,給予記大過處分:〔1〕違反工作規(guī)程或?qū)ぷ鞑槐M責(zé),給公司利益造成較大損失者;〔2〕嚴(yán)重浪費(fèi)公司財(cái)物者;〔3〕工作時(shí)間聚眾飲酒或賭博者;〔4〕私配辦公室、宿舍或營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)任何房間鑰匙者。第七章獎(jiǎng)罰條例

?4.5有以下行為之一者,可以不經(jīng)預(yù)告給予辭退:一年內(nèi),記過、記大過累計(jì)到達(dá)2次以上者;凡參與賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊等違法活動(dòng),觸犯地方或國(guó)家刑事法規(guī)被判刑事處分者;泄露公司機(jī)密、貪污、受賄、挪用公款者;在公司有打架行為者;造謠惑眾,挑撥是非或以暴力手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;利用職務(wù)之便,收取他人賄賂或?yàn)樽约耗踩∷嚼撸徊捎貌徽?dāng)手段解決公司內(nèi)部問題者;擅用公司名義在外招搖撞騙致使公司利益、聲譽(yù)受損者;成心損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;遇非常事變,借故逃避責(zé)任,致使公司財(cái)物蒙受損失者;第七章獎(jiǎng)罰條例

?4.5有以下行為之一者,可以不經(jīng)預(yù)告給予辭退:對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;經(jīng)常遲到、早退,經(jīng)批評(píng)教育后無悔改之意者;疏于職守,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者;向公司提供虛假證明或資料,有欺騙行為者;效勞態(tài)度惡劣,損害客戶利益,影響公司聲譽(yù)者;蓄意違抗公司或主管領(lǐng)導(dǎo)的合理安排或調(diào)遣,拒不服從工作分配者;竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者;在職期間,未經(jīng)許可而受雇于其它公司者。5.各系統(tǒng)、區(qū)域、工程可參考本條例制定適合行業(yè)特性的獎(jiǎng)罰細(xì)那么。〔獎(jiǎng)罰細(xì)那么應(yīng)報(bào)集團(tuán)人力資源部復(fù)核、備案〕第七章獎(jiǎng)罰條例

?1.投訴與建議1.1對(duì)違紀(jì)違法、上司不公正對(duì)待等維護(hù)公司利益或自身合法權(quán)益的行為,均可按規(guī)定程序投訴。1.2公司鼓勵(lì)和承受員工就經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造、營(yíng)銷、效勞等方面提出的合理化建議。1.3對(duì)于投訴有功〔如:挽回或防止企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失、不良影響等〕人員,將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì);員工提出合理化建議被正式受理、實(shí)施,對(duì)提高生產(chǎn)力或改善管理有明顯效果,將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第八章員工關(guān)系

?1.4投訴與建議的方式和渠道:〔1〕直接找您的上級(jí)或人事部門面談。〔2〕以書面形式向“總經(jīng)理信箱〞、“意見箱〞或集團(tuán)總部投遞投訴信/建議書。〔3〕將投訴信/建議書投遞到各級(jí)員工關(guān)系專用郵箱。集團(tuán)員工關(guān)系郵箱是:yggx@〔4〕書面投訴應(yīng)該署名,匿名不受理,除了員工明確表示可以公開的以外,承辦投訴的部門必須替投訴人保密。第八章員工關(guān)系

?2.申訴員工對(duì)處分不服的,可在事發(fā)后10個(gè)工作日內(nèi),以書面形式向作出處分決定的上一級(jí)主管部門申訴。3.員工關(guān)心3.1雅居樂互助會(huì)1〕在互助會(huì)成立時(shí),由公司撥款人民幣壹佰伍拾萬圓〔¥150萬元〕、公司董事局贊助人民幣壹佰伍拾萬圓〔¥150萬元〕,共計(jì)人民幣叁佰萬圓〔¥300萬元〕作為啟動(dòng)資金。第八章員工關(guān)系

?第八章員工關(guān)系

2〕會(huì)費(fèi):董事局成員:每人每月1000元員工志愿入會(huì)的次月開始,每月直接在工資中提取行政級(jí)管理人員:按個(gè)人月工資總額的0.5%督導(dǎo)級(jí)/普通員工:按個(gè)人月工資總額的0.3%?3〕互助會(huì)成立后,每年由公司按會(huì)員全年捐資總額的等額撥款,于次年一月一次性撥付。4〕資金利息。3.2公司重視員工安康,提倡勞逸結(jié)合,不鼓勵(lì)超負(fù)荷工作。3.3公司每年安排一定經(jīng)費(fèi)為全體員工體檢。3.4公司重視員工業(yè)余文化生活,每年安排一定經(jīng)費(fèi),用于員工生日、節(jié)日慶祝及各種文體康樂活動(dòng)。第八章員工關(guān)系

?4.勞動(dòng)合同4.1公司實(shí)行勞動(dòng)合同管理制度,員工入職即簽訂勞動(dòng)合同。4.2勞動(dòng)合同的解除或終止〔即:離職〕4.3勞動(dòng)合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,員工可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事部門溝通解決,不能解決時(shí)按法定程序處理。第八章員工關(guān)系

?1.生活平安〔1〕在辦公區(qū)和公司宿舍,不私接電源,不濫用高功率電器。水、電、煤氣等設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)該報(bào)請(qǐng)后勤部門或者請(qǐng)專業(yè)持證人員修理。〔2〕員工外出,要防止與他人發(fā)生沖突,遇到侵犯和其他特殊困難,可及時(shí)求助110或同事。〔3〕遵守交通平安法規(guī),上下車或過馬路要注意平安。第九章平安提示?2.工作平安〔1〕員工上崗工作前,有權(quán)承受必要的平安生產(chǎn)教育與培訓(xùn)。〔2〕提高勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),注意防寒、防暑、防事故。〔3〕員工有權(quán)拒絕上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)管理者反映。〔4〕如發(fā)現(xiàn)直接危及人身平安的緊急情況時(shí),可停頓工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所,并

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