SAPCrystal商務智能解決方案

CrystalReports水晶報表

Xcelsius水晶易表

CrystalReportsServer水晶報表服務器SAPBusinessObjectsSolutionsMartinGrandtech.Inc水晶系列解決方案價值定位報表-水晶報表介紹與報表內容分析統一的報表平臺-水晶報表服務器新功能介紹與演示Q&AAgenda2您已經花費了巨額金錢

讓您的業務自動化Source:GartnerResearch2002/2003應用系統項目平均總投入成本CRM$1,200,000ERP$16,000-$20,000/每用戶SCM$1,500,000HR$850,0003但信息并沒有被每個業務用戶充分利用Base:675USandEuropeanbusinessexecutivesandmanagersSource:BusinessWeekResearchServices依靠直覺的決策Allofthetime75%ofthetime50%ofthetime25%ofthetimeNever“不充分的信息造成決策失誤”的認同度>60%的人,>50%的次數憑借“直覺”進行決策制定重要的商務決策時，信息的可用程度總是不多不少剛剛好通常太多41%22%38%通常太少77%4可是利用這些信息卻能帶來超高的投資回報率（ROI）……每年運營費用節省$2M運營效率優化通過客戶智能分析，降低$6M欺詐損失客戶洞察在簡化后的采購流程中，降低$40M成本供應商管理TruServ(/)庫存管理通過更好的計劃，降低$50M的庫存通過分析，應收賬款中增加了$3M計費有效性分析5有很多方法把信息交付給用戶類型1:大規模分發創建報表，并分發給最終用戶類型2:交互式報表能幫你發現的問題多過能得到的答案；這時你需要一個工具來實現“問題-答案-新問題”這個往復的過程類型3:主動分發實現更高階段-從看后視鏡了解過去，到從前風擋展望未來同時保持一個企業范圍內的完整視圖以一種和諧的方式滿足這些用戶的需求協同各種BI手段來控制成本6然而很多現有的BI方法難以滿足要求電子表格，SQL查詢，本地數據庫問題：一致性，安全性，低效率，數據庫提供小部分的BI特性；只能分析一個數據庫中的數據ERP/CRM中的報表和分析問題：如果只用來分析一個系統的數據還是蠻不錯的，可絕大多數企業卻有很多系統傳統的BI工具問題：難以滿足多樣化的用戶需求；工具泛濫；高昂的擁有成本自行開發的方案問題：開始很便宜，隨著每一次擴展和演進，卻變得越來越昂貴7商務智能可以應對這些挑戰將信息用于戰術和戰略制定用于分析的數據從碎片化到標準化從專用的信息到普遍利用的信息在應用系統中在門戶中在桌面中在Email中8水晶系列解決方案價值定位報表-水晶報表介紹與報表內容分析統一的報表平臺-水晶報表服務器新功能介紹與演示Q&AAgenda9CrystalReports特點豐富的呈現形式–輔助發現問題廣泛的數據源連接-整合多系統數據可視化設計環境-快速上手，自定義報表多種報表樣式：普通行列報表、主/子報表，交叉表，圖形摘要報表20多種圖形：條形圖，餅圖，曲線圖，甘特圖，雷達圖，氣泡圖，股票圖，漏斗圖等提供常用的報表模板：所有報表呈現連續性，不用每次重新設計提供超過35個數據源驅動用于訪問任何相關數據源支持在一份報表中整合多個數據源通過拖放元素組成報表：標題，數據庫字段等排序專家，分組專家，匯總專家，圖標專家等向導強大的公式語言：160多個功能函數，自定義函數多樣的文件導出格式–方便將信息遞交給用戶Word，Excel，HTML，XML，PDF，RTF，CSV，TXT10報表表樣樣例例圖文并茂，并可從匯總數據下鉆到明細數據11報表表示示例例－－多多報報表表同同時時展展現現報表表范范例例:滿足足合合規規要要求求的的報報表表合規規的的報報表表樣樣式式小計計報表表總總計計分層層列列表表頭頭嵌入入式式Logo多行行表表頭頭將不不同同數數據據源源數據據組組合合到到一一行行中中典型型的的中中國國式式報報表表13報表表樣樣例例圖文并茂，并可從匯總數據下鉆到明細數據支持多種應用場景：票據套打，批量信函……14示例例報報表表–管理理,銷售售類類報報表表示例例報報表表–管理理,銷售售類類報報表表管理理類類報報表表應應用用–平衡衡計計分分卡卡平衡衡積積分分卡卡將企企業業的的各各種種指指標標，，從從內內部部到到外外部部，，從從員員工工到到客客戶戶，，從從財財務務到到銷銷售售，，從從歷歷史史數數據據到到學學習習創創新新，，用用量量化化的的指指標標進進行行衡衡量量常用用分分析析方方式式–雷達達圖圖將該該企企業業的的指指標標劃劃分分成成5個大大類類：：Customer,Safety,Process,Finance,Effient，每每個個大大類類下下有有若若干干個個小小類類指指標標，，但但所所有有指指標標的的統統計計規規則則一一樣樣每個大大類指指標都都用子子報表表實現現，可可以通通過點點擊每每個子子報表表，查查看指指標的的詳細細信息息示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–月度績績效監監控圖文并并茂用表格格展示示每個個指標標的月月度計計劃和和當月月完成成情況況用雷達達圖展展示所所有指指標當當月計計劃和和完成成情況況常用分分析方方式-計劃率率vs完成率率按照時時間序序列對對指標標的常常用分分析方方式預警功功能：：未達達到當當月計計劃的的指標標高亮亮顯示示每個月月的指指標預預警情情況隨隨月度度數據據的更更新而而更新新示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–按區域域進行行收入入經營營分析析從4個方面面監控控收入入經營營情況況跟進數數字vs成功案案子兩者相相加為為總收收入一目了了然的的監控控跟進進數字字與成成功案案子分分布情情況與與具體體數字字成功案案子完完成率率通過紅紅綠燈燈預警警的方方式直直觀顯顯示指指標健健康狀狀況，，隨數數據實實時更更行實際收收入vs計劃常用指指標分分析方方式一目了了然監監控收收入相相對于于計劃劃完成成情況況不同區區域產產品銷銷售占占比餅圖是是最常常用來來暫時時占比比的圖圖形快速定定位銷銷售量量最大大，和和最小小的產產品從2個方面面監控控收入入經營營情況況總體情情況vs按區域域分析析總體情情況時間銷銷售數數字與與計劃劃對比比，沒沒達到到目標標以紅紅色顯顯示銷售額額排名名前五五的客客戶-誰是大大客戶戶？銷售額額排名名前五五的地地區-那個區區域最最賺錢錢？按區域域分析析EMEA&NorthAmerica各區域域銷售售額排排名前前五的的產品品實際銷銷售數數字，，占比比，餅餅圖展展示實際回回款前前三的的產品品各區域域總收收入vs目標示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–實際銷銷售情情況監監控示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–ERP報表20報表應應用人人員銷售總總監，，業務務分析析人員員常用分分析方方式按區域域分析析銷售售數據據：總總部vs各大區區銷售售數據據分析路路徑：：從從宏觀觀=>細節銷售進進度：：實際際銷售售額vs計劃銷銷售額額，銷銷售完完成比比率對銷售售業績績完成成較好好的區區域和和員工工給予予肯定定和獎獎勵對銷售售業績績完成成不好好的區區域和和員工工找出出原因因，給給予支支持和和幫助助同比變變化：：今今年銷銷售額額vs去年銷銷售額額與往年年的銷銷售數數據進進行對對比，，從歷歷史數數據中中找出出規律律比如，，今年年8月份銷銷售業業績不不好，，但是是從歷歷史數數據可可以發發現8月份是是銷售售淡季季根據歷歷史數數據制制定銷銷售計計劃，，促銷銷政策策分析目目標：：銷銷售額額vs銷售量量不同的的行業業分析析目標標不一一樣還可以以加上上毛利利，毛毛利率率等指指標幫幫助分分析示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–ERP報表21COPYRIGHT??2007BUSINESSOBJECTSS.A.ALLRIGHTSRESERVED.示例報報表–其他與AbobeFlash集成工工作流流快速的的決策策執行行提高效效率增強現現有流流程與AdobeFlash集成，，通過過接口口與其其他應應用系系統集集成在瀏覽覽報表表時可可以將將對應應批注注更新新入其其他系系統或者在在瀏覽覽報表表時進進行審審批等等操作作，但但需要要二次次開發發22分析路路徑按區域域維度度：中中國=>大區=>城市按時間間維度度：年年=>季度=>月按產品品：產產品大大類=>產品小小類=>產品名名稱指標監監控實際值值vs計劃值值當前指指標vs去年同同期適當結結合具具體數數據與與圖形形，預預警通過折折線圖圖展示示隨時時間變變化趨趨勢，，用餅餅圖展展示占占比其他Top––銷售額額排名名靠前前的客客戶，，產品品，區區域，，員工工適當結結合子子報表表，預預警展展示更更多信信息……………………總結23水晶系系列解解決方方案價價值定定位報表-水晶報報表介介紹與與報表表內容容分析析統一的的報表表平臺臺-水晶報報表服服務器器新功功能介介紹與與演示示Q&AAgenda24報表平平臺管管理門戶InforviewWeb方式瀏瀏覽權限管管理文件夾夾權限限數據權權限討論區區協作工工作流流程計劃Schedule設置報報表，，使其其在特特定時時間或或基于于特定定項目目運行行。發布Publication發布個個性化化報表表，比比如發發票、、聲明明和營營銷材材料給給數千千名收收件人人。報表警警告基于警警告觸觸發郵郵件通通知LiveOffice與Office數據集集成儀表盤盤生成成器DashboardBuilder基于Web的儀表表盤架架構允允許您您靈活活定制制個性性化信信息視視圖，，以支支持您您的業業務角角色。。25水晶報報表服服務器器平臺臺－登登陸到到新的的BI門戶非常容容易使使用的的BusinessObje