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文檔簡介

2022年食堂管理員工作計劃篇一、超前的業務業務是后勤工作的天職,超前業務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺階。1、搞好食堂的整體衛生,為廣大就餐者創造良好的就餐環境。2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。3、發現問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。4、按衛生標準做好餐廳的清潔工作,經常保持個人良好的衛生。5、得分管的使用設備做到經常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。6、根據任務要求做好餐前準備工作。7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優質業務。8、凡食堂工作人員務必提高業務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發現就范者立即停崗。二、厲行節約節約是中華民族的傳統美德,厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。2、要節約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。三、規范化管理規范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。2、餐廳工作人員九大禁令(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的.必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交病

2022年餐廳店長個人工作計劃新一個階段的工作已經開始了,我作為餐廳的店長,我想在這一個階段的工作開始之前,我是需要做好一個計劃的,讓自己能夠去努力的提高餐廳的營業額。在上一個階段中我們餐廳的營業額是比較的少的,所以我是一定要想辦法去提高我們餐廳在這一個階段的營業中的營業額的。既然自己是坐在店長這一個位置上的,我就應該要做好自己必須要做的工作。我將從以下幾個方面去做好自己這一個階段的計劃的:一、招聘計劃根據餐廳現在的客流量和人員數量來看,是需要再招聘幾個外職的業務員的,才能夠保證在餐廳的用餐高峰期的時候可以保持一個好的秩序,不會因為人手不夠出現問題。在之前因為人手不夠是出現了很多的問題的,比如上錯菜,或者上菜慢等。招聘員工的要求是時間充足,我們餐廳是排版制的,每周至少要有兩天是有時間來上班的,要找老實勤快一點的人,而不是偷懶不做事的人。最好是有過業務員的工作經驗的,這樣的人會學的快一點。二、制定目標在這一階段的工作開始之前應該要制定好營業額目標,為了完成目標而努力的工作。我的目標是在這一個階段的工作結束之后餐廳的營業額同上一個階段相比要高出-%的,這個目標想要實現的話并不是很難的,但是需要我們餐廳全體員工的配合才能夠做到。所以我是想要采取獎勵的方式去激發員工的積極性,讓他們能夠有動力去做好自己的工作,一起讓我們的餐廳能夠在這一個階段提升一些營業額。三、個人計劃我覺得我是需要去學習其它餐廳店長的管理方式的,再根據我們餐廳的特點制定出一套最適合我們餐廳的方案。我平時可以多上網去看其它餐廳成功的一些活動方案和營銷案例,舉辦一些促銷活動或者是節假日的活動,用舉辦活動的方式吸引更多的顧客進店。同時也要對員工進行培訓,以免他們在忙碌的時候出現失誤,影響到顧客對我們餐廳的滿意度。我想在按照自己制定的這一個計劃完成所有的工作之后,餐廳的營業額應該是會增加一些的。在之后我會帶領著我們店內的所有員工一起為了完成我們的營業任務而努力的,我相信經過大家的努力是一定能夠達成這一個目標的。我也會提高對他們的要求,讓他們的工作能力都提高。

2022年餐廳店長個人工作計劃我的餐飲店,迎來了20-年,在這新的一年里,為了讓我的店的生意越來越好,我要制定全新的店長工作計劃。一、食品推廣1、第一季度:佳節歡樂宴。建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。4、第四季度:建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節;十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。二、隊伍建設1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的業務人員。(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、業務知識、業務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"業務知識、技能"、"咨客業務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。(3)規范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的'產品由廚師長定期做專項培訓。2、規范管理完善制度(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。(3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。(4)加強協調關系。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。(5)提高綜合接待能力。全面抓好業務規范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。3、隊伍的穩定:針對餐飲業務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲業務,建議我部將穩定隊伍的工作作為某年工作重點。(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬松的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入隨著餐飲業競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協議,開拓我店婚宴信息來源發展增收渠道。2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。5、作好重要假期餐飲

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