明年個(gè)人年度工作計(jì)劃7篇在任何時(shí)候、任何工作中，都要有方案，明確目的，避開盲目性，使工作循序漸進(jìn)、有條不紊。我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的（工作方案）和合理的時(shí)間方案。下面是我為大家整理的關(guān)于明年個(gè)人（年度工作方案），歡迎大家來(lái)閱讀。

明年個(gè)人年度工作方案篇1

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)（規(guī)章制度）

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于（總結(jié)）（閱歷），開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改（措施），向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作方案及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于x月份、__月份組織全體護(hù)士參與__賓館、__賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、連續(xù)開展健康（教育），對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)比出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賜予程度的滿意。

5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、?？茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn)，以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。

4、“（三八婦女節(jié)）”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;

明年個(gè)人年度工作方案篇2

一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和各方面的改進(jìn)

第一，要在自身的專業(yè)上加緊鉆研，通過(guò)向護(hù)士長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自身的理論學(xué)問(wèn)，提高自身對(duì)工作的的了解和熟識(shí)。此外，也要多多學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，讓自己能保持不斷更新的狀態(tài)，保持自身的成長(zhǎng)性。

其次，作為一名護(hù)士，我要時(shí)刻做好思想鞏固。在工作中嚴(yán)格的要求自身的工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)自身的態(tài)度，保證自身對(duì)工作的樂(lè)觀性和嚴(yán)謹(jǐn)性。能在工作中以病人為主體，人性化的做好自身的服務(wù)和工作，照看好病人的身體健康。

第三，在工作中注意自我管理，嚴(yán)格牢記并遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保證自身的工作行動(dòng)都能嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。準(zhǔn)時(shí)上班，仔細(xì)完成自己的工作任務(wù)，絕不給工作帶來(lái)麻煩。

二、溝通和人際關(guān)系方面

在工作之余加強(qiáng)與同事的溝通，做到相互關(guān)心、互（相學(xué)）習(xí)、相互鼓舞。在工作中不僅要重視自己的職責(zé)，對(duì)于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務(wù)，讓病人能好好的休息，家屬們也能安心。

此外，還要做好與病人的溝通溝通。在護(hù)理服務(wù)中要保持親切的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任感，在工作中以關(guān)懷和愛心，更貼心的去照看病人。

三、加強(qiáng)管理力量

在工作中，首先要加強(qiáng)對(duì)自身負(fù)責(zé)病區(qū)的管理力量，確保能準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，不讓病人和家屬久等。此外，要加強(qiáng)自身的了解，更好的管理自己的任務(wù)，絕不能在工作中犯下錯(cuò)誤和馬虎!

此外，作為護(hù)士同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)平安方面的管理。不僅僅是對(duì)病房的平安，更是對(duì)醫(yī)藥瓶的平安，更要嚴(yán)格的做好檢查。在取藥和換藥中，都要嚴(yán)格的確認(rèn)藥品正確，多多檢查，決不能在藥物上犯下錯(cuò)誤!

四、做好競(jìng)賽預(yù)備

今年__月左右，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定會(huì)連續(xù)進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員的技能競(jìng)賽，今年，我也打算要樂(lè)觀的參與這場(chǎng)競(jìng)賽，準(zhǔn)時(shí)不能獲得多么優(yōu)秀的名次，也肯定能收獲很多的閱歷和技巧。為此，我要多多留意自身的熬煉，在工作和日常中加強(qiáng)自身的熬煉，提升個(gè)人力量和技巧。

明年個(gè)人年度工作方案篇3

20__年至20__年始終在北京__有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：

⑴幫助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的支配，支配好店員工的住宿問(wèn)題;

⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工根據(jù)當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透亮?????度和工作進(jìn)度;

⑷把握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)依據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;

⑸做好本部門的消防平安的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;

⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿意客人的合理要求;

⑺參與前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;⑻制定培訓(xùn)方案。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避開以后工作中消失。幫助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德;

⑼與前臺(tái)收銀的緊密協(xié)作，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。把握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理支配零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

⑽對(duì)客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，假如能當(dāng)面解決的就馬上解決。假如解決不了，要通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。

假如消失指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解狀況，假如在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，假如超出了自己的工作力量，就應(yīng)馬上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，照實(shí)匯報(bào)狀況，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理看法，然后給客人進(jìn)行賠禮，不要讓客人帶走不滿足的心情走。這樣的客訴肯定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

明年個(gè)人年度工作方案篇4

一、__年工作回顧：

1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

我是公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部倉(cāng)庫(kù)助理，于__年11份進(jìn)入公司，主要司職倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)處理。很清楚的記得剛（入職）當(dāng)時(shí)，生疏的工作環(huán)境，對(duì)研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來(lái)不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無(wú)助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理支配指導(dǎo)和部門同事的關(guān)心下，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和把握。通過(guò)試用期這段時(shí)間，漸漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長(zhǎng)的歷史，將來(lái)的進(jìn)展目標(biāo)，及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨流程，熟識(shí)速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容，并在原來(lái)速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于__年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過(guò)程中，我也有許多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來(lái)諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。

現(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)更明白、更精確?????、更準(zhǔn)時(shí)呈現(xiàn)。在自身工作完成之余樂(lè)觀幫助倉(cāng)管的日常工作，幫助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問(wèn)題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等特別狀況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，還樂(lè)觀聽從上級(jí)的工作支配，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

2、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作熟悉

作為公司的重要部門倉(cāng)儲(chǔ)物流部，肩負(fù)著公司全部原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的進(jìn)展壯大，緩解倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉(cāng)庫(kù)。同樣還是為增加倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容，特選購(gòu)產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫(kù)容增加了三倍之多。

為了更便利快捷的裝卸貨物，公司配套選購(gòu)自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉(cāng)庫(kù)裝卸貨供應(yīng)了便利和快捷。公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。這樣一來(lái)也時(shí)刻要求我們倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作，必需要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時(shí)了解把握倉(cāng)庫(kù)基本狀況，包括庫(kù)房設(shè)置，庫(kù)區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉(cāng)庫(kù)貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并（報(bào)告）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫(kù)存位置，有利于日常工作的正常支配。

②熟識(shí)公司全部產(chǎn)品并嫻熟操作速達(dá)5000系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)精確?????的更新，并與賬本同步，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳全都。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和熟悉，對(duì)加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行具體記錄，確保每一個(gè)入庫(kù)的產(chǎn)品都是有具體記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

③對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)觀幫助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)通報(bào)精確?????庫(kù)存明細(xì)，針對(duì)選購(gòu)，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的選購(gòu)方案供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否準(zhǔn)時(shí)。

④全面做好倉(cāng)庫(kù)7s工作，明確倉(cāng)庫(kù)消防平安管理職責(zé)。倉(cāng)庫(kù)的貨品擺放關(guān)系著消防平安，全部貨品放置必需遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行7s，做好倉(cāng)庫(kù)貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉(cāng)庫(kù)貨物隨時(shí)保持干凈有序。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。

二、__年工作體會(huì)：

1、仔細(xì)負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障

面對(duì)工作就要仔細(xì)負(fù)責(zé)，在日常工作中端正態(tài)度，埋怨、懷疑、懶散和無(wú)所謂都是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種態(tài)度往往會(huì)導(dǎo)致他人的損失和不滿，簡(jiǎn)單造成同事之間的沖突。要時(shí)刻牢記只有大家各司其職，公司才會(huì)進(jìn)展壯大，工作才會(huì)有前途。

2、高效服務(wù)，全力協(xié)作公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司供應(yīng)精確?????的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對(duì)公司同事對(duì)原材料、成品數(shù)量的詢問(wèn)，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保管，幫助倉(cāng)管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作態(tài)度方面我還要更急躁，認(rèn)真，委婉，只有高效服務(wù)，全力協(xié)作公司各部門工作才會(huì)順當(dāng)完成客戶訂單。

3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢(shì)，謀求新進(jìn)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。力爭(zhēng)在提高自身素養(yǎng)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報(bào)公司，與公司共同進(jìn)步、進(jìn)展。

明年個(gè)人年度工作方案篇5

腳步已在收獲與閱歷中邁過(guò)，回顧自已三個(gè)月來(lái)的工作，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡樂(lè),有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念，樂(lè)觀落實(shí)選購(gòu)工作要點(diǎn)和制定的工作方案。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則。然而，面對(duì)著__年，我思緒萬(wàn)千，我這個(gè)部門是選購(gòu)部，而我是一名公司信任的選購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)省每一分錢，尤為重要，以下是我綻開的__年選購(gòu)工作方案。

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光選購(gòu)策略”—公開透亮?????的按選購(gòu)制度程序辦事，在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

2、工作要公開公正透亮?????。

3、選購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

二、圍繞掌握成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理

__年選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理，每一次材料的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

五、提高自已的素養(yǎng)和責(zé)任感

六、__年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn)：

1、細(xì)化選購(gòu)管理流程

2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。

3、貨比三家，擇優(yōu)選商。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避開單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)份額充分，以獵取供應(yīng)商的優(yōu)待政策，降低物資的價(jià)格和選購(gòu)成本。這樣既能保證選購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的掌握選購(gòu)支出。

4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的牢靠信息。

5、建立同一類貨物的價(jià)格名目。

以便選購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。

6、選購(gòu)員依據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。

設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，選購(gòu)部提前介入，爭(zhēng)取贏得時(shí)間，降低選購(gòu)成本。

在__年的工作中，我要虛心向（其它）部門學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作（方法），努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提前完成工作任務(wù)。同時(shí)我部門盼望公司各個(gè)部門出新、特別的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力氣。

明年個(gè)人年度工作方案篇6

今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的關(guān)心與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,仔細(xì)貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快進(jìn)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬(wàn)元,訂制（賀卡）4.1萬(wàn)元,銷售銷售型賀卡1.07萬(wàn)元,報(bào)刊收訂完成38.71萬(wàn)元,其中黨報(bào)黨刊完成18.37萬(wàn)元,其它報(bào)刊完成20.34萬(wàn)元。

20__年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

一.廣泛宣揚(yáng),擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿意客戶需求

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)寬闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。

1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣揚(yáng)資料,張掛宣揚(yáng)條幅。

2.對(duì)用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊準(zhǔn)時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶,贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。

3.發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣揚(yáng)賀卡,以培植感情。

二.利用好資源,實(shí)行主題專職營(yíng)銷,大力挖掘市場(chǎng)

豐城礦務(wù)局屬國(guó)家大型企業(yè),其（企業(yè)（文化））豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一支配調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員幫助的營(yíng)銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本5000冊(cè)共計(jì)幣19.6萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡__枚計(jì)幣1.1萬(wàn)元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣1.07萬(wàn)元.利用報(bào)刊門市部,訂制年冊(cè)126本。

三.統(tǒng)一思想熟悉,以量促效,大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有選擇性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶就要消化掉一個(gè)客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。

四.強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人

支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推動(dòng).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以轉(zhuǎn)變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的平安.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。

20__年工作方案

20__年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年,連續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，結(jié)合本地實(shí)際，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn)，以“進(jìn)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推動(dòng)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營(yíng)銷力度，樂(lè)觀挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快進(jìn)展。

主要進(jìn)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元，賀卡完成８萬(wàn)元，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，（集郵）年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上，確保全年（平安生產(chǎn)），成本費(fèi)用支出掌握在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一．強(qiáng)力開拓市場(chǎng)，促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)健康全面進(jìn)展

今年我們將樂(lè)觀走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動(dòng)向，爭(zhēng)取早開發(fā)，早收益；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二．以提高效益為目標(biāo)，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)

連續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣揚(yáng)力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。

三．轉(zhuǎn)變進(jìn)展觀念，供應(yīng)進(jìn)展空間，有制造性開展工作

為調(diào)動(dòng)投遞人員的樂(lè)觀性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出全部的投遞段，進(jìn)行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進(jìn)行公開投標(biāo)要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的進(jìn)展及