領導力發展與領導心態

講師：中山大學管理學院李非1領導力發展與領導心態

講師：中山大學管理學院李非1領導、領導力的定義領導是一種行爲，是影響他人行爲的行爲。領導力就是一種影響他人行爲的能力。領導力(Leadership)是一種提供凝聚、提供方向的推動力量。歸根到底，領導藝術就是凝聚人心的藝術。LeadershipLeader凝聚力=向心力－離心力2領導、領導力的定義領導是一種行爲，是影響他人行爲的行爲。Le只能自己學會領導藝術，永遠不可能教會你領導藝術！

但可以創造學習所需要的情境，通過討論和研習，有所發現和提高。領導的技巧不能靠教，只能靠學?！狫ohnAdair,TheSkillsofLeadership,GowerPublishingCo.,1984.3只能自己學會領導藝術，永遠不可能教會你領導藝術！

但可以創造太上，不知有之；其次，親之豫之(親而譽之)；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。老子《道德經?十七章》公元前六世紀老子將領導的方向和領導方式概括如下：4太上，不知有之；其次，親之豫之(親而譽之)；其次，畏之；其次公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下：“治大國，若烹小鮮”。RulingalargeKingdomisindeedlikecookingsmallfish——《老子?六十章》5公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下：“治大國，若烹小鮮德高望重領導風格不拘一格，但是領導者的內在品格，則自有定格！如爲人正派、守則、誠實、自律、謙虛、勤勉、善待部下、敬業、節儉等。6德高望重領導風格不拘一格，但是領導者的內在品格，則自有定格！八種領導力發展（修煉與心態）一、授權二：防患重於治亂三、受尊敬遠比受喜歡重要四、承認知覺上的差異五、忠心六、容忍，容人七、謙卑八、開發關聯力7八種領導力發展（修煉與心態）一、授權7授權(Delegation)授權就是為實現目標而從上至下委派職責與職權的過程。8授權(Delegation)授權就是為實現目標而從上至下委派不可事必親躬韓非子(?-公元前233)云：下君，盡己之能；中君，盡人之力；上君，盡人之智。9不可事必親躬韓非子(?-公元前233)云：9二、防患重於治亂未雨綢繆，防患於未然的心態。不是期待出亂子，以呈英雄。管理者可分爲四個等級：1，問題迴避者；2，問題解決者；3，問題預防者；4，機會探尋者。閱讀:曲突徙薪閲讀：扁鵲醫術最差10二、防患重於治亂未雨綢繆，防患於未然的心態。不是期待出亂子，扁鵲醫術最差

魏文王問名醫扁鵲說：“你家兄弟三人，那一位最善於醫術？”

扁鵲答覆說：“長兄最佳，中兄其次，我最差。”

魏文王說：“為什麼會是這樣，你能說明白一些嗎？”

11扁鵲醫術最差

魏文王問名醫扁鵲說：“你家兄弟三人，那一扁鵲答覆說：“我長兄治病，是消除病癥於未發生之前。別人根本察覺不到病癥，所以他的名氣只有我們家才知道，根本傳不出去。12扁鵲答覆說：“我長兄治病，是消除病癥於未發生之前。別人根本察我中兄治病，是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病，所以他的名氣不大，只有本地人才知道他。至於我扁鵲治病，是治於病情嚴重之後。別人看到我割肉切骨、皮膚敷上毒藥等大動作，因此聞名于天下。比起我長兄與中兄，我的醫術是最差的?！?/p>

13我中兄治病，是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病，所以他的魏文王說：“你說得很有道理”。（摘自《鶡冠子》）14魏文王說：“你說得很有道理”。（摘自《鶡冠子》）14三、受尊敬遠比受喜歡重要在時間管理中曾言：寧可受尊敬，也不受喜歡！若不受下屬尊重，則你的話就沒有份量。管理者不是要施展影響力、領導力嗎，所以必先贏得尊重！Howtoearnarespect.與人保持適度的距離15三、受尊敬遠比受喜歡重要在時間管理中曾言：寧可受尊敬，也不受若熟悉導致輕視，那麼可以說：距離增加魅力。如同荷花，只可遠觀，不可褻玩焉。問：從管理的角度看，組織中劃分不同的階層有無道理？16若熟悉導致輕視，那麼可以說：距離增加魅力。16要保持適度的距離。具體如何拿捏？這裡給出一個維持關係的上限和下限，如右圖所示：疏離(無從了解)親近(目無尊長)平衡點17要保持適度的距離。具體如何拿捏？這裡給出一個維持關係的上限和四、承認知覺上的差異知覺(Perception)知覺差異(Perceptualdifferences)人們看事情，並不是根據事情的客觀存在事實，而是依據該事情的主觀印象加以解釋，即知覺(perception)的偏差問題。18四、承認知覺上的差異知覺(Perception)18平行線的任務19平行線的任務19Whichlineislonger?20Whichlineislonger?20五、培養忠誠的下屬

21五、培養忠誠的下屬21德＝忠效忠上司

Loyal22德＝忠效忠上司Loyal22何謂效忠？效忠的明確定義就是：嚴守分際，善盡職責。23何謂效忠？效忠的明確定義就是：23古人警言無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。——後漢崔願之座右銘國人常言：受人滴水之恩，當湧泉相報！感激公司給我這份工作，感謝同仁的關懷。24古人警言無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。國人整合資源孔子的全部學問用兩個字概括：曾子曰：「夫子之道,忠恕而已矣！」(《論語》)

25整合資源25

古代君臣之倫理

君使臣以禮；

臣事君以忠。26

古代君臣之倫理

君使臣以禮；

臣事君以忠。26《論語·為政第二》子曰：「吾十有五而志于學，未學經商，先學做人。原則：為商之道。檢驗、修正原則。傳授原則給子孫。三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲、不踰矩?！?7《論語·為政第二》未學經商，原則：檢驗、修正原則。傳授原則給忠誠就是利潤忠誠就是利潤！因爲沒有快樂的員工，就很難有快樂的顧客；沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客；沒有忠誠的員工，也很少有忠誠的顧客。道行、修行：為官之道，為商之道。外圓內方28忠誠就是利潤忠誠就是利潤！因爲沒有快樂的員工，就很難中國古代官場箴言上不與下爭利，下不與上爭名。29中國古代官場箴言上不與下爭利，29六、寬容，容人嚴於律己，寬以待人。人與機器不同。機器、產品可以下訂單定制，而員工不是向其爹媽定做的，即使下訂單，也不可能按照你的要求生出來。員工都是現成的，非定制的產品，千奇百態，故要兼收並蓄。領導猶如根彫、玉雕藝術家，端硯匠人。必須將就材料，據材料的特點，什麼材料派什麼用場。30六、寬容，容人嚴於律己，寬以待人。30古代故事軍營中無無用之人清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營中無無用之人。聾子，可安排在左右當侍者，可避免泄露重要軍事機密；啞吧，可派他傳遞密信，一旦被敵人抓住，除了搜去密信，也問不出更多的東西；瘸子，宜命令他去守護炮臺，可使他堅守陣地，很難棄陣而逃；瞎子，聽覺特別好，可命令他戰前伏在陣前聽敵軍的動靜，擔負偵察任務。31古代故事軍營中無無用之人清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營

“君子和而不同，小人同而不和?！保ā墩撜Z·子路》）大意：君子和諧而不盲從，小人盲從而不和諧。和而不同32和而不同32宰相腹中能行船通常，容人之長最難。就是容納比自己高強的人才！水平高的人大都恃才傲物，十分稚氣，其實在人格上不成熟。寬容之，為我所用。不能容一個人，不可能成事。能容一人，就是一人的領導，能容千人就是領袖。33宰相腹中能行船通常，容人之長最難。就是容納比自己高強的人才！君子有容,其德乃大。一個器量狹窄、沒有寬容精神的人不可能成為一位領導者。中國古人就寬容精神，說過很多至理名言：「君子有容，其德乃大?！埂柑讲蛔屚寥?，則能成其大；河海不擇細流，故能就其深；王者不欲眾庶，故能明其德。」34君子有容,其德乃大。一個器量狹窄、沒有寬七、謙卑、無妒才之心35七、謙卑、無妒才之心35千古名言老子曰：善用人者為之下。老子曰：江海所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。《道德經》66章

36千古名言老子曰：善用人者為之下。36謙遜是智慧!是自我保護！謙遜，是一種智慧！因爲君已有所成就，坐在高位上，這時很難再聽到逆耳忠言。若膨脹、傲慢、狂妄，則無人敢提出有價值的意見！故謙卑爲智慧。37謙遜是智慧!是自我保護！謙遜，是一種智慧！37你在公司以外的黨政軍學醫教、民間組織、三教九流各個方面的關系，都應盡力維持好。因為有時公司或上司需要借重你的關系。八、開發關聯力38你在公司以外的黨政軍學醫教、民間組織、三教九流各個方面的關系

做官就是做人脈做生意就是做人脈

39

做官就是做人脈做生意就是做人脈

39人脈語錄利益的定義：（利）用彼此資源創造雙贏效（益）40人脈語錄利益的定義：40中國人吃三種面一

情面二

體面三

場面41中國人吃三種面一情面41領導的修煉與心態不同於常人。著力開發以上領導力的八個方麵，對施展影響力，必大有裨益。42領導的修煉與心態不同於常人。著力開發以上領導力的八個方麵，對演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！領導力發展與領導心態

講師：中山大學管理學院李非44領導力發展與領導心態

講師：中山大學管理學院李非1領導、領導力的定義領導是一種行爲，是影響他人行爲的行爲。領導力就是一種影響他人行爲的能力。領導力(Leadership)是一種提供凝聚、提供方向的推動力量。歸根到底，領導藝術就是凝聚人心的藝術。LeadershipLeader凝聚力=向心力－離心力45領導、領導力的定義領導是一種行爲，是影響他人行爲的行爲。Le只能自己學會領導藝術，永遠不可能教會你領導藝術！

但可以創造學習所需要的情境，通過討論和研習，有所發現和提高。領導的技巧不能靠教，只能靠學?！狫ohnAdair,TheSkillsofLeadership,GowerPublishingCo.,1984.46只能自己學會領導藝術，永遠不可能教會你領導藝術！

但可以創造太上，不知有之；其次，親之豫之(親而譽之)；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然。老子《道德經?十七章》公元前六世紀老子將領導的方向和領導方式概括如下：47太上，不知有之；其次，親之豫之(親而譽之)；其次，畏之；其次公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下：“治大國，若烹小鮮”。RulingalargeKingdomisindeedlikecookingsmallfish——《老子?六十章》48公元前六世紀老子將領導的最高境界概括如下：“治大國，若烹小鮮德高望重領導風格不拘一格，但是領導者的內在品格，則自有定格！如爲人正派、守則、誠實、自律、謙虛、勤勉、善待部下、敬業、節儉等。49德高望重領導風格不拘一格，但是領導者的內在品格，則自有定格！八種領導力發展（修煉與心態）一、授權二：防患重於治亂三、受尊敬遠比受喜歡重要四、承認知覺上的差異五、忠心六、容忍，容人七、謙卑八、開發關聯力50八種領導力發展（修煉與心態）一、授權7授權(Delegation)授權就是為實現目標而從上至下委派職責與職權的過程。51授權(Delegation)授權就是為實現目標而從上至下委派不可事必親躬韓非子(?-公元前233)云：下君，盡己之能；中君，盡人之力；上君，盡人之智。52不可事必親躬韓非子(?-公元前233)云：9二、防患重於治亂未雨綢繆，防患於未然的心態。不是期待出亂子，以呈英雄。管理者可分爲四個等級：1，問題迴避者；2，問題解決者；3，問題預防者；4，機會探尋者。閱讀:曲突徙薪閲讀：扁鵲醫術最差53二、防患重於治亂未雨綢繆，防患於未然的心態。不是期待出亂子，扁鵲醫術最差

魏文王問名醫扁鵲說：“你家兄弟三人，那一位最善於醫術？”

扁鵲答覆說：“長兄最佳，中兄其次，我最差。”

魏文王說：“為什麼會是這樣，你能說明白一些嗎？”

54扁鵲醫術最差

魏文王問名醫扁鵲說：“你家兄弟三人，那一扁鵲答覆說：“我長兄治病，是消除病癥於未發生之前。別人根本察覺不到病癥，所以他的名氣只有我們家才知道，根本傳不出去。55扁鵲答覆說：“我長兄治病，是消除病癥於未發生之前。別人根本察我中兄治病，是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病，所以他的名氣不大，只有本地人才知道他。至於我扁鵲治病，是治於病情嚴重之後。別人看到我割肉切骨、皮膚敷上毒藥等大動作，因此聞名于天下。比起我長兄與中兄，我的醫術是最差的?！?/p>

56我中兄治病，是治於病情初起之時。一般人以爲只是小病，所以他的魏文王說：“你說得很有道理”。（摘自《鶡冠子》）57魏文王說：“你說得很有道理”。（摘自《鶡冠子》）14三、受尊敬遠比受喜歡重要在時間管理中曾言：寧可受尊敬，也不受喜歡！若不受下屬尊重，則你的話就沒有份量。管理者不是要施展影響力、領導力嗎，所以必先贏得尊重！Howtoearnarespect.與人保持適度的距離58三、受尊敬遠比受喜歡重要在時間管理中曾言：寧可受尊敬，也不受若熟悉導致輕視，那麼可以說：距離增加魅力。如同荷花，只可遠觀，不可褻玩焉。問：從管理的角度看，組織中劃分不同的階層有無道理？59若熟悉導致輕視，那麼可以說：距離增加魅力。16要保持適度的距離。具體如何拿捏？這裡給出一個維持關係的上限和下限，如右圖所示：疏離(無從了解)親近(目無尊長)平衡點60要保持適度的距離。具體如何拿捏？這裡給出一個維持關係的上限和四、承認知覺上的差異知覺(Perception)知覺差異(Perceptualdifferences)人們看事情，並不是根據事情的客觀存在事實，而是依據該事情的主觀印象加以解釋，即知覺(perception)的偏差問題。61四、承認知覺上的差異知覺(Perception)18平行線的任務62平行線的任務19Whichlineislonger?63Whichlineislonger?20五、培養忠誠的下屬

64五、培養忠誠的下屬21德＝忠效忠上司

Loyal65德＝忠效忠上司Loyal22何謂效忠？效忠的明確定義就是：嚴守分際，善盡職責。66何謂效忠？效忠的明確定義就是：23古人警言無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。——後漢崔願之座右銘國人常言：受人滴水之恩，當湧泉相報！感激公司給我這份工作，感謝同仁的關懷。67古人警言無道人之短，勿說己之長；施人慎勿念，受施慎勿忘。國人整合資源孔子的全部學問用兩個字概括：曾子曰：「夫子之道,忠恕而已矣！」(《論語》)

68整合資源25

古代君臣之倫理

君使臣以禮；

臣事君以忠。69

古代君臣之倫理

君使臣以禮；

臣事君以忠。26《論語·為政第二》子曰：「吾十有五而志于學，未學經商，先學做人。原則：為商之道。檢驗、修正原則。傳授原則給子孫。三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲、不踰矩?！?0《論語·為政第二》未學經商，原則：檢驗、修正原則。傳授原則給忠誠就是利潤忠誠就是利潤！因爲沒有快樂的員工，就很難有快樂的顧客；沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客；沒有忠誠的員工，也很少有忠誠的顧客。道行、修行：為官之道，為商之道。外圓內方71忠誠就是利潤忠誠就是利潤！因爲沒有快樂的員工，就很難中國古代官場箴言上不與下爭利，下不與上爭名。72中國古代官場箴言上不與下爭利，29六、寬容，容人嚴於律己，寬以待人。人與機器不同。機器、產品可以下訂單定制，而員工不是向其爹媽定做的，即使下訂單，也不可能按照你的要求生出來。員工都是現成的，非定制的產品，千奇百態，故要兼收並蓄。領導猶如根彫、玉雕藝術家，端硯匠人。必須將就材料，據材料的特點，什麼材料派什麼用場。73六、寬容，容人嚴於律己，寬以待人。30古代故事軍營中無無用之人清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營中無無用之人。聾子，可安排在左右當侍者，可避免泄露重要軍事機密；啞吧，可派他傳遞密信，一旦被敵人抓住，除了搜去密信，也問不出更多的東西；瘸子，宜命令他去守護炮臺，可使他堅守陣地，很難棄陣而逃；瞎子，聽覺特別好，可命令他戰前伏在陣前聽敵軍的動靜，擔負偵察任務。74古代故事軍營中無無用之人清代有位將軍叫楊時齋，他認為軍營

“君子和而不同，小人同而不和?！保ā墩撜Z·子路》）大意：君子和諧而不盲從，小人盲從而不和諧。和而不同75和而不同32宰相腹中能行船通常，容人之長最難。就是容納比自己高強的人才！水平高的人大都恃才傲物，十分稚氣，其實在人格上不成熟。寬容之，為我所用。不能容一個人，不可能成事。能容一人，就是一