面試的技巧面試的技巧1接受電話interview特別注意

準備用于面試的大綱,應當簡短、采條列方式而非完整的句子。寫大綱能讓自己一目了然，幫助自己快速的記起并組織答案。電話面試時參考「自傳」文稿信息只會徒增自己的困擾而已，因為要在一大篇文章中很快的查找答案簡直是難如登天。·透過電話與朋友演練整個面試過程仿真面試可以讓你體驗電話面試的過程。請朋友提供意見：你話說的清不清楚？是否說得太快？還是太大聲？·問題沒聽清楚，要很有禮貌的請面試官重述一次·問清面試官的名字，并確定自己的念法正確在面試過程中，多稱呼對方的名字可以拉進彼此的距離。而且只有對方要求你直呼其名，你才可以稱呼他的名字。接受電話interview特別注意準備用于面試2·語調要輕松、自信透過電話，聲音顫抖很容易就可以聽出來。聲音要有力且有自信。·回答問題時要直接，不要拐彎抹角避免繞這同一個問題打轉。交代過應該說的重點以后，應立即進入下個問題。避免讓面試官覺得枯燥乏味。·不要忘記對面試官表示謝意，最好能在事后寄一封感謝函，并在整個申請過程當中，與該面試官保持聯系。【培訓課件】面試的技巧3面試的基本形式匯總

個人面試又稱單獨面試。指主考官與應聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況，一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。公務員選拔面試大多屬于這種形式。個人面試的優點是能夠提供一個面對面的機會，讓面試雙方較深入地交流。面試的基本形式匯總個人面試又稱單獨面試。指主4

集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演說等。

無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應試者進行評分，應試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力5

一次性面試與分階段面試

1）一次性面試

一次性面試，即指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較“強大”，通常由用人單位人事部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應試者是否能面試過關，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現。面對這類面試，應試者必須集中所長，認真準備，全力以赴。

一次性面試與分階段面試

1）一次性面試

62）分階段面試

按序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試。復試一般由用人部門主管主持，以考查應試者的專業知識和業務技能為主，衡量應試者對擬任崗位是否合適。復試結束后即再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績，確定最終合格人選。分步面試，一般是由用人單位的主管領導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應試者進行面試。面試的內容依層次各有側重，低層一般以考查專業及業務知識為主，中層以考查能力為主，高層則實施全面考查與最終把關。實行逐層淘汰篩選，越來越嚴。應試者要對各層面試的要求要做到心中有數，力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視、麻痹大意，在面對高層次面試時，也不必過度緊張。

2）分階段面試

按序面試一般分為初試、復7

常規面試與情景面試

1）常規面試

所謂常規面試，就是我們日常見到的主考官和應試者面對面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下，主考官處于積極主動的位置，應試者一般是被動應答的姿態。主考官根據應試者對問題的回答以及應試者的儀表儀態、身體語言、在面試過程中的情緒反應等對應試者的綜合素質狀況作出評價。主考官提出問題，應試者根據主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質。

常規面試與情景面試

1）常規面試

所8

2）情景面試

情景面試是面試形式發展的新趨勢。在情景面試中，突破了常規面試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價。在情景面試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發揮出最佳效果.

2）情景面試

情景面試是面試形式發展的新9其他面試形式

1）餐桌面試

餐桌面試，就是應聘者會同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創造一種親和的氣氛，讓應聘者減輕心理壓力，以便能真實地反映應聘者的素質；同時也可以在特定情境中，全面考查應聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關策略、臨場應變能力等的真實情況。注意，在餐桌面試中點菜時，切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜，易于使人低估你的價值；點最貴的萊，也易于使人產生反感，覺得你不為公司精打細算，切不可只認為是在點菜而已，似在點菜，實是考查。其他面試形式

1）餐桌面試

餐桌面試，就是應10

2）會議面試

會議面試，就是讓應聘者參加會議，就會議的議題展開討論，確定方案，得出結論。這種面試內容通常就某一具體案例進行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實地體現其實際應用知識的水平和能力。會議面試主要考查應聘者分析問題，解決問題的能力，從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應用決策等素質。

3）問卷式面試

問卷面試，就是運用問卷形式，將所要考查的問題列舉出來，由主考官根據應聘者面試中的行為表現對其特征進行評定，并使其量化。它是面試中常用的一種方法，它的優點在于把定性考評與定量考評相結合，具有可操作性和準確性，避免了憑感覺、模糊地主觀評價的缺陷與不足。

2）會議面試

會議面試，就是讓應聘者參加會11

4）引導式面試

引導式面試，主要由主考官向求職者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法面試。引導式面試其特點在于就“特定”的問題要求做“特定”的回答，主要通過求職者回答問題的水平來測試其反應能力、智力水平與綜合素質。

5）非引導式面試

與引導式面試相反的是非引導式面試。在非引導式面試中，主考官所提的問題是開放式的，內涵豐富，涉及面較廣泛。主考官提問后，求職者可以充分發揮，盡量說出自己的意見看法或評論。它沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。同引導式面試相比，非引導式面試，求職者可暢所欲言，因此可以取得較豐富的信息，有利于做出較為客觀的評價。

4）引導式面試

引導式面試，主要由主考官向求職者征詢某些意12奇特的面試形式

有時，主考官還根據具體情況和實際需要，采取一些奇妙而獨特的面試形式。

1）吃一頓飯的面試

有一次，主試者舉行了一次宴席面試會，請應聘者吃了一頓餃子。吃完后，主試者卻問起應聘者吃了多少個餃子，有的根本沒數過，茫然無知，有的則數了自己的水餃數，還有個別的不僅把自己吃的數了，連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個無意的活動中了解了應聘者的觀察力和細心程度，對諸如會計、保險等工作，這是較重要的素質。可見，處處留心會使你擁有更多的機會。又有一次，一個主試者招待應聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜，主試者吩咐他們慢慢吃，吃好后到隔壁會議室。而實際上這是一次“用餐速度考試”。很快吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是，該面試中的名次，竟與進公司后的成績成正比。吃飯速度快也表明身體健康。的確，經過這種方法篩選出來的職工，幾乎從沒生過病、請過假。可見，有時還要正話反聽，保持自己的個性。奇特的面試形式

有時，主考官還根據具體情況和實際13

2）以小見大的面試

常言道，露珠雖小，卻能反射太陽的光芒。一粒沙子看世界，幾個花瓣談人情。應聘中的一件小事，看似尋常，出自無意，但卻往往能反映一個人的內在素質，并被主試人捕捉、賞識。

在美國有這樣一個面試實例：福特從大學畢業后，去一家汽車公司應聘。同時應聘的三、四個人都比他學歷高，當前面幾個人面試后，福特覺得自己沒什么希望了。但既來之，則安之。他敲門進了董事長的辦公室，一進辦公室，他發現門口地上有一張紙，他彎腰撿了起來，發現是一張漬紙，便順手扔進了廢紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特。”董事長說：“很好，很好，福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前面幾人都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，而且儀表堂堂，但是他們的眼睛只能看大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然能看到大事。一個只能看見大事的人，他會忽略很多小事，他是不會成功的。所以，我才錄用了你。”后來，果不出所料，福特成為“美國福特公司”的創始人

2）以小見大的面試

常言道，露珠雖小，卻143）間諜式面試

對“隨時都在進行面試”的這種警戒絕不能漠視。參加面試時，在旁邊的休息室常見有本公司的職員出入。應聘者在這種情況下閑談，雖然是同學或同事之間的談話，也要注意談話的內容和態度，因為在閑談中稍不注意就會流露出在面試時不愿講的真話。

日本某跨國大型企業在面試休息室中，會有意安排一些職員在佯裝無意的情況下，進出休息室，以了解應聘者在互相的交談中所暴露出來的本意，為決定是否錄用而收集材料，有些新職員，也會身著制服，在休息室做接待工作，他們也會按照公司的指示積極地和應聘者談話，以探聽和收集所需的情報，了解應聘者的本意。

聰明的應聘者可利用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內交談時，如公司的職員在場，求職者可有意表露一些諸如“這個公司確實是我的第一志愿”，“不管如何困難，我一定要進入這個公司”等等的想法，因為公司的人事部門認為，應試的求職者在休息室內的閑談中最能暴露出自己的真實想法，結果，在休息室中閑聊得體，迎合主考官心理的人，得以聘用。

所以，在休息室的閑談，也要有“面試意識”。說到實質性的問題，即使是在休息室這種非正式面試的場合，也要慎重，要盡量表達對自己有利的看法，增加你面試的成功率。3）間諜式面試

對“隨時都在進行面試”的這種15

4）早到的面試

俗語說，人勤春早，早起的鳥兒有蟲吃。對面試時間抓得早的人，不僅因準備而從容應試，而且會給考官留下重視、珍惜應聘崗位，工作勤勉、負責的良好形象，給主考官一種可信、可靠的感覺。

日本電氣公司，通過對上班早或上班遲的人長期的實際考查和數據搜集，得出這樣的結論：上班時姍姍來遲，睡意朦朧，匆匆忙忙，這樣的人工作成績較差，干不出什么像樣的工作；而早到的人則有充分時間，留有余地，在思想上也有足夠的準備，這就可能把事做好。

有一家公司給應聘者發了通知，規定某月某日某時到公司應試。這天，主考官提前半小時來到應試現場，給早已到來的應聘者發“初步錄用”的通知。通知上寫著：本公司只錄用提前到達的人。那些按照規定時間來的人，當然一無所獲。早到，反映出應試者對此事的重視程度。

4）早到的面試

俗語說，人勤春早，早起的16

5）穿外套的面試

曾經有一家一流的大公司，刊登出了招聘職員的廣告。廣告上聲明，應聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙，但當他們接到通知，還是紛紛穿著外套前往面試。前去應聘的人被引入一間專門的辦公室。辦公室內只有一張辦公桌和一把椅子，而椅子上端坐著主考官，辦公室內再沒有別的什么東西了。

主考官頗有禮貌地說了一句話：“請把外套掛在衣帽架上，請坐!”說完又繼續辦他的事，看來他桌上有一大堆急待處理的文件。應聘者出現了下面幾種情況：

第一種人，規規矩矩地站在一旁，毫無動靜地、耐心地等待主考官把事情辦完。

第二種人，很有禮貌地向主考官說：“對不起，先生，你可能疏忽了，這兒并沒有衣帽架和椅子。”

第三種人，勇敢地把話直截了當地說出來：“話是這么說，可是，這里并沒有衣帽架，也沒有椅子。”

第四種人，走出辦公室，找來找去，終于找到一把椅子。

5）穿外套的面試

曾經有一家一流的大公司，17

這家公司根據應聘者的不同表現，選擇了四種類型的人：

第一種人——這種人有適應性，不做驚人的言論，領導才能較差，只適合做計算、管理等機械性的工作。

第二種人——反應形式與一般人不一樣，他雖然很認真地將對方要求的不合理處指出，但他也考慮到對方“上司”的立場，處理問題很有分寸，他屬于開拓性的領導人才。

第三種人——適于做業務員和推銷員，他有積極的推銷才能，性格堅韌，勇于向目標挑戰。

第四種人——這種人反應非常特殊，他的言行是走在時代的最前面，適合做公關策劃工作。因為他善于動腦筋，改變現狀，但是常比他人多事。

原來，公司請應聘者穿著外套以測試其面試心理。

這家公司根據應聘者的不同表現，選擇了四種類18

6）必須說這句話的面試

有家出版公司為了發展業務，準備招聘一批編輯。跟其他公司一樣，他們的招聘通知上寫著：某月某日對初試合格的人進行筆試、面試。初試的形式待定。

不久，許多人接到出版公司的電話，應聘者也明白，這就是利用電話來進行初試。初試的程序也沒什么奇特的，問題簡單易答，人人都應付自如。有些應聘者出于禮貌和對工作的愿望，初試完后總說一句：“希望能再見到你。”

誰知，這句話竟成為能不能被聘用為編輯的標準，也就是說，說了這句話的人便會被聘用，沒說的，便被淘汰了。

6）必須說這句話的面試

有家出版公司為了19履歷表-通往面試的綠卡履歷表也稱個人簡歷，是通往面試的有效綠卡。它和求職信一樣，是求職者求職時不可缺少的應用文書。它是對你的背景、優點、成就和有關個人材料進行的簡潔概述，它是“一扇窗”，向人們展示你豐富多彩的人生歷程，告訴人們你是一個不可多得的人才。它是你與用人單位的人事部甚至高級領導相溝通的唯一手段。履歷表-通往面試的綠卡履歷表也稱個人簡歷，是20

簡歷的分類：1.按時間順序列舉

這種類型的簡歷是以時間為順序列舉出你的工作經歷。先列出你最近所從事的工作的職稱,然后按逆時間順序將過去的工作職稱依次列出。時間順序型簡歷對于那些想找一份與自己以前從事職業相同種類工作的人是最適宜的。如果你的工作經歷中有連續的工作范圍、清楚易懂的職業；如教師、會計等,通常,一份工作簡歷所涵蓋的時間不應超過十年,除非你在某個特定的職位上干了更長的時間,或者你的相關工作經歷超過十年。此類簡歷直接了當,書寫簡明,如果處理得當,整個簡歷將顯得有力可信且富有說服力。

簡歷的分類：21

2.按職能技能來編寫

之所以稱之為職能型,是因為它是按照職能或技能而不是按時間段、工作職務或公司名稱來編寫的。職能或技能型簡歷對那些頻繁更換工作,綜合以往幾種工作的技能用于新工作，或是新近經過再培訓教育而獲得新技能的人來說,是最適合不過的。

3.按實用性原則填寫

第三類則是根據需要有選擇地列出自己學習、工作的經歷，充分表現自己的技能、品德。與前一種相比，它主要強調熟練的技能，不必強調工作的年限。它能使你的簡歷更有針對性。瞄準某個具體、特殊的職業或領域，有的放矢。

這種履歷表有較大的彈性，把注意力從各種工作歷史和非目標性的技能轉向從事目標職業的技能，最適用于第一次找工作或長期失業的求職者。對那些多才多藝，從事過多種工作，獲得全面發展的人來說尤為重要。

2.按職能技能來編寫

之所以稱之為職能型224.按學歷經歷填寫

這種類型的履歷表其實包含了上述兩種展歷表的內容，最適用于在學術領域工作的求職者和謀求律師、醫生等職業的求職者。鑒于此，它的特色是學歷背景，如就學的大學名字、所得學位、獲得的專業成果，加入的組織、公益工作、職位等就顯得非常重要了。

5.復合型簡歷

這種類型的簡歷包括有職能/技能型簡歷的內容,隨后是一個簡略的時序型工作簡歷,其中包括職務頭銜,雇主姓名和雇用日期等。復合型簡歷兼具以上兩種簡歷的優點,適合于大多數求職者。它既能突出你的技能,又能提供你過去的工作經歷4.按學歷經歷填寫

這種類型的履歷表其實包23面試的禮儀男士自然得穿上最整潔的服裝，在會客室等候時，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，并說“早安”或“午安”。女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。面試的禮儀男士自然得穿上最整潔的服裝，在會客24

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。假如一些小企業沒有等候室，在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。敲門進入敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。

等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

考官交談時注視對方，不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆25面試中的聆聽禮儀在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。面試中的聆聽禮儀在面試過程中，主動的交談傳26

一個好的聆聽者會做到以下幾點：

①記住說話者的名字。

②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

④了解說話者談話的主要內容。

⑤適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

一個好的聆聽者會做到以下幾點：

①記住說話者的名字。

27在面試中，正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏。

站立時，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的姿勢，都會被看作不雅或失禮。

坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩，走到座位面前轉身，輕穩地坐下，不應發出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩后，身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一舉或兩拳為宜，女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。面試過程中，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面；身體不可前仰后仰，或歪向一側；雙手不應有多余的動作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復不斷地抖動。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。在面試中，正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切28哪些該問哪些不該問

招聘經理通常都會給你一些時間來對公司提些問題，此時千萬不要說“我沒什么問題”，那無異于向他表明你對他們公司沒什么興趣，問不問都意義不大，而且還會給他留下迫不及待離開的浮躁印象。問題一定要問，但是工資萬萬不能問。有些同學還愛問公司給新員工提供了什么培訓機會，以顯示自己虛心好學。在大家都問的情況下你問一問當然不會顯得你的提問水平特別低。但這實在不是最好的問題，所以還是不要一上來就問，不能把它當作重點問題來提出。

建議同學們可以向幾年前加入有關公司的師兄師姐們多加詢問，他們公司的員工發展機會、工作挑戰、職業生涯路徑是怎樣的，這些既是他們力所能及的，也是你最關心的。

假如你在面試前做了很好的相關研究分析，不妨就公司發展戰略問一個微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎上進行深入探討。哪些該問哪些不該問招聘經理通常都會給你一些時間來對公司提29面試時的N個忌諱忌過分謙虛

面試時既不能一味強調自己無所不能、所向披靡，也不能一副學生腔。你只要表現出完全能勝任你現在應聘的這份工作即可。別把自己說成全才，也別先許下諾言。應聘者的中心論點就是“我一定能勝任這份工作”。

忌不卑不亢

如果一味要求求職者強調個人尊嚴，灌輸求職要“不卑不亢”的觀念，恐怕有“誤人子弟”之嫌，尤其是如今求職特別難的時候，若非市場緊缺或頂級人才，切莫聽信“不卑不亢”的建議，因為弄不好你所認為的不卑不亢，恰恰是別人認為的“冒犯有加”。

如果考官問：“你認為對你來說現在找一份工作是不是不太容易，或者說你很需要這份工作？”你只要老老實實回答：“是的。”一切便大功告成。但為了體現你的不卑不亢，回答說：“我看不見得。”所有的人都會認為你很傲慢。

忌馬屁亂拍

別見了考官就一副自來熟的樣子，尤其不要夸張地贊美。有個女應聘者曾見了女考官就大夸考官的衣著有品位，人長得靚，但那位已經40出頭的女考官已經有些發福，贊她靚實在有些尷尬。結果不用說，女考官一點好的臉色都沒給那位很漂亮的應聘者看。面試時的N個忌諱忌過分謙虛

面試時既不能一味強調自己無所30

忌同考官較勁

求職者特別要避免在那些與應聘并無實質關系的問題上同面試官爭論。有些面試者為測應聘者的性格，故意制造一些爭論問題，比如考你一個知識性問題，然后你即使答對仍說你錯了，但應聘者仍表現得沉著冷靜，避免爭論。即使對方懷疑你的學歷是假的，也微笑著說，這絕對是真的，我可以配合你到學校作調查。記住，爭論會令對方感覺“不爽”，這對應聘而言是致命的。

忌面試后一切與我無關

面試后要寫信表示感謝。為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示感謝。感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘；感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加一些對求職成功有用的新內容。感謝信的結尾可以表示你對自己的信心，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

忌同考官較勁

求職者特別要避免在那些與應聘并無實質關系的問31

不要過早打聽結果。在一般情況下，每次面試結束后，招聘主管人員都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個階段可能需要三五天的時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

不要過早打聽結果。32演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！33面試的技巧面試的技巧34接受電話interview特別注意

準備用于面試的大綱,應當簡短、采條列方式而非完整的句子。寫大綱能讓自己一目了然，幫助自己快速的記起并組織答案。電話面試時參考「自傳」文稿信息只會徒增自己的困擾而已，因為要在一大篇文章中很快的查找答案簡直是難如登天。·透過電話與朋友演練整個面試過程仿真面試可以讓你體驗電話面試的過程。請朋友提供意見：你話說的清不清楚？是否說得太快？還是太大聲？·問題沒聽清楚，要很有禮貌的請面試官重述一次·問清面試官的名字，并確定自己的念法正確在面試過程中，多稱呼對方的名字可以拉進彼此的距離。而且只有對方要求你直呼其名，你才可以稱呼他的名字。接受電話interview特別注意準備用于面試35·語調要輕松、自信透過電話，聲音顫抖很容易就可以聽出來。聲音要有力且有自信。·回答問題時要直接，不要拐彎抹角避免繞這同一個問題打轉。交代過應該說的重點以后，應立即進入下個問題。避免讓面試官覺得枯燥乏味。·不要忘記對面試官表示謝意，最好能在事后寄一封感謝函，并在整個申請過程當中，與該面試官保持聯系。【培訓課件】面試的技巧36面試的基本形式匯總

個人面試又稱單獨面試。指主考官與應聘者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況，一是只有一個主考官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。公務員選拔面試大多屬于這種形式。個人面試的優點是能夠提供一個面對面的機會，讓面試雙方較深入地交流。面試的基本形式匯總個人面試又稱單獨面試。指主37

集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演說等。

無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應試者進行評分，應試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

集體面試主要用于考查應試者的人際溝通能力38

一次性面試與分階段面試

1）一次性面試

一次性面試，即指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較“強大”，通常由用人單位人事部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試情況下，應試者是否能面試過關，甚至是否被最終錄用，就取決于這一次面試表現。面對這類面試，應試者必須集中所長，認真準備，全力以赴。

一次性面試與分階段面試

1）一次性面試

392）分階段面試

按序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試。復試一般由用人部門主管主持，以考查應試者的專業知識和業務技能為主，衡量應試者對擬任崗位是否合適。復試結束后即再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績，確定最終合格人選。分步面試，一般是由用人單位的主管領導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應試者進行面試。面試的內容依層次各有側重，低層一般以考查專業及業務知識為主，中層以考查能力為主，高層則實施全面考查與最終把關。實行逐層淘汰篩選，越來越嚴。應試者要對各層面試的要求要做到心中有數，力爭在每個層次均留下好印象。在低層次面試時，不可輕視、麻痹大意，在面對高層次面試時，也不必過度緊張。

2）分階段面試

按序面試一般分為初試、復40

常規面試與情景面試

1）常規面試

所謂常規面試，就是我們日常見到的主考官和應試者面對面以問答形式為主的面試。在這種面試條件下，主考官處于積極主動的位置，應試者一般是被動應答的姿態。主考官根據應試者對問題的回答以及應試者的儀表儀態、身體語言、在面試過程中的情緒反應等對應試者的綜合素質狀況作出評價。主考官提出問題，應試者根據主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質。

常規面試與情景面試

1）常規面試

所41

2）情景面試

情景面試是面試形式發展的新趨勢。在情景面試中，突破了常規面試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價。在情景面試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發揮出最佳效果.

2）情景面試

情景面試是面試形式發展的新42其他面試形式

1）餐桌面試

餐桌面試，就是應聘者會同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測評高級或重要職員時使用。這種面試易于創造一種親和的氣氛，讓應聘者減輕心理壓力，以便能真實地反映應聘者的素質；同時也可以在特定情境中，全面考查應聘者對社會文化、風土人情、餐桌禮儀、公關策略、臨場應變能力等的真實情況。注意，在餐桌面試中點菜時，切勿點最便宜的菜或最昂貴的菜。點最便宜的菜，易于使人低估你的價值；點最貴的萊，也易于使人產生反感，覺得你不為公司精打細算，切不可只認為是在點菜而已，似在點菜，實是考查。其他面試形式

1）餐桌面試

餐桌面試，就是應43

2）會議面試

會議面試，就是讓應聘者參加會議，就會議的議題展開討論，確定方案，得出結論。這種面試內容通常就某一具體案例進行分析處理，從中可以比較直觀、具體、真實地體現其實際應用知識的水平和能力。會議面試主要考查應聘者分析問題，解決問題的能力，從中可以考查其知識水平、思維視野、分析判斷、應用決策等素質。

3）問卷式面試

問卷面試，就是運用問卷形式，將所要考查的問題列舉出來，由主考官根據應聘者面試中的行為表現對其特征進行評定，并使其量化。它是面試中常用的一種方法，它的優點在于把定性考評與定量考評相結合，具有可操作性和準確性，避免了憑感覺、模糊地主觀評價的缺陷與不足。

2）會議面試

會議面試，就是讓應聘者參加會44

4）引導式面試

引導式面試，主要由主考官向求職者征詢某些意見、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等問題宜采用此類方法面試。引導式面試其特點在于就“特定”的問題要求做“特定”的回答，主要通過求職者回答問題的水平來測試其反應能力、智力水平與綜合素質。

5）非引導式面試

與引導式面試相反的是非引導式面試。在非引導式面試中，主考官所提的問題是開放式的，內涵豐富，涉及面較廣泛。主考官提問后，求職者可以充分發揮，盡量說出自己的意見看法或評論。它沒有“特定”的回答方式，也沒有“特定”的答案。同引導式面試相比，非引導式面試，求職者可暢所欲言，因此可以取得較豐富的信息，有利于做出較為客觀的評價。

4）引導式面試

引導式面試，主要由主考官向求職者征詢某些意45奇特的面試形式

有時，主考官還根據具體情況和實際需要，采取一些奇妙而獨特的面試形式。

1）吃一頓飯的面試

有一次，主試者舉行了一次宴席面試會，請應聘者吃了一頓餃子。吃完后，主試者卻問起應聘者吃了多少個餃子，有的根本沒數過，茫然無知，有的則數了自己的水餃數，還有個別的不僅把自己吃的數了，連旁邊人吃了多少也都清楚。這就從一個無意的活動中了解了應聘者的觀察力和細心程度，對諸如會計、保險等工作，這是較重要的素質。可見，處處留心會使你擁有更多的機會。又有一次，一個主試者招待應聘者一頓干巴巴難以下咽的飯菜，主試者吩咐他們慢慢吃，吃好后到隔壁會議室。而實際上這是一次“用餐速度考試”。很快吃完飯的人成為面試的勝利者。然而有趣的是，該面試中的名次，竟與進公司后的成績成正比。吃飯速度快也表明身體健康。的確，經過這種方法篩選出來的職工，幾乎從沒生過病、請過假。可見，有時還要正話反聽，保持自己的個性。奇特的面試形式

有時，主考官還根據具體情況和實際46

2）以小見大的面試

常言道，露珠雖小，卻能反射太陽的光芒。一粒沙子看世界，幾個花瓣談人情。應聘中的一件小事，看似尋常，出自無意，但卻往往能反映一個人的內在素質，并被主試人捕捉、賞識。

在美國有這樣一個面試實例：福特從大學畢業后，去一家汽車公司應聘。同時應聘的三、四個人都比他學歷高，當前面幾個人面試后，福特覺得自己沒什么希望了。但既來之，則安之。他敲門進了董事長的辦公室，一進辦公室，他發現門口地上有一張紙，他彎腰撿了起來，發現是一張漬紙，便順手扔進了廢紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特。”董事長說：“很好，很好，福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前面幾人都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學歷比你高，而且儀表堂堂，但是他們的眼睛只能看大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然能看到大事。一個只能看見大事的人，他會忽略很多小事，他是不會成功的。所以，我才錄用了你。”后來，果不出所料，福特成為“美國福特公司”的創始人

2）以小見大的面試

常言道，露珠雖小，卻473）間諜式面試

對“隨時都在進行面試”的這種警戒絕不能漠視。參加面試時，在旁邊的休息室常見有本公司的職員出入。應聘者在這種情況下閑談，雖然是同學或同事之間的談話，也要注意談話的內容和態度，因為在閑談中稍不注意就會流露出在面試時不愿講的真話。

日本某跨國大型企業在面試休息室中，會有意安排一些職員在佯裝無意的情況下，進出休息室，以了解應聘者在互相的交談中所暴露出來的本意，為決定是否錄用而收集材料，有些新職員，也會身著制服，在休息室做接待工作，他們也會按照公司的指示積極地和應聘者談話，以探聽和收集所需的情報，了解應聘者的本意。

聰明的應聘者可利用這種“間諜”式的面試形式。在休息室內交談時，如公司的職員在場，求職者可有意表露一些諸如“這個公司確實是我的第一志愿”，“不管如何困難，我一定要進入這個公司”等等的想法，因為公司的人事部門認為，應試的求職者在休息室內的閑談中最能暴露出自己的真實想法，結果，在休息室中閑聊得體，迎合主考官心理的人，得以聘用。

所以，在休息室的閑談，也要有“面試意識”。說到實質性的問題，即使是在休息室這種非正式面試的場合，也要慎重，要盡量表達對自己有利的看法，增加你面試的成功率。3）間諜式面試

對“隨時都在進行面試”的這種48

4）早到的面試

俗語說，人勤春早，早起的鳥兒有蟲吃。對面試時間抓得早的人，不僅因準備而從容應試，而且會給考官留下重視、珍惜應聘崗位，工作勤勉、負責的良好形象，給主考官一種可信、可靠的感覺。

日本電氣公司，通過對上班早或上班遲的人長期的實際考查和數據搜集，得出這樣的結論：上班時姍姍來遲，睡意朦朧，匆匆忙忙，這樣的人工作成績較差，干不出什么像樣的工作；而早到的人則有充分時間，留有余地，在思想上也有足夠的準備，這就可能把事做好。

有一家公司給應聘者發了通知，規定某月某日某時到公司應試。這天，主考官提前半小時來到應試現場，給早已到來的應聘者發“初步錄用”的通知。通知上寫著：本公司只錄用提前到達的人。那些按照規定時間來的人，當然一無所獲。早到，反映出應試者對此事的重視程度。

4）早到的面試

俗語說，人勤春早，早起的49

5）穿外套的面試

曾經有一家一流的大公司，刊登出了招聘職員的廣告。廣告上聲明，應聘者必須穿著外套。許多人感到這一條有些莫名其妙，但當他們接到通知，還是紛紛穿著外套前往面試。前去應聘的人被引入一間專門的辦公室。辦公室內只有一張辦公桌和一把椅子，而椅子上端坐著主考官，辦公室內再沒有別的什么東西了。

主考官頗有禮貌地說了一句話：“請把外套掛在衣帽架上，請坐!”說完又繼續辦他的事，看來他桌上有一大堆急待處理的文件。應聘者出現了下面幾種情況：

第一種人，規規矩矩地站在一旁，毫無動靜地、耐心地等待主考官把事情辦完。

第二種人，很有禮貌地向主考官說：“對不起，先生，你可能疏忽了，這兒并沒有衣帽架和椅子。”

第三種人，勇敢地把話直截了當地說出來：“話是這么說，可是，這里并沒有衣帽架，也沒有椅子。”

第四種人，走出辦公室，找來找去，終于找到一把椅子。

5）穿外套的面試

曾經有一家一流的大公司，50

這家公司根據應聘者的不同表現，選擇了四種類型的人：

第一種人——這種人有適應性，不做驚人的言論，領導才能較差，只適合做計算、管理等機械性的工作。

第二種人——反應形式與一般人不一樣，他雖然很認真地將對方要求的不合理處指出，但他也考慮到對方“上司”的立場，處理問題很有分寸，他屬于開拓性的領導人才。

第三種人——適于做業務員和推銷員，他有積極的推銷才能，性格堅韌，勇于向目標挑戰。

第四種人——這種人反應非常特殊，他的言行是走在時代的最前面，適合做公關策劃工作。因為他善于動腦筋，改變現狀，但是常比他人多事。

原來，公司請應聘者穿著外套以測試其面試心理。

這家公司根據應聘者的不同表現，選擇了四種類51

6）必須說這句話的面試

有家出版公司為了發展業務，準備招聘一批編輯。跟其他公司一樣，他們的招聘通知上寫著：某月某日對初試合格的人進行筆試、面試。初試的形式待定。

不久，許多人接到出版公司的電話，應聘者也明白，這就是利用電話來進行初試。初試的程序也沒什么奇特的，問題簡單易答，人人都應付自如。有些應聘者出于禮貌和對工作的愿望，初試完后總說一句：“希望能再見到你。”

誰知，這句話竟成為能不能被聘用為編輯的標準，也就是說，說了這句話的人便會被聘用，沒說的，便被淘汰了。

6）必須說這句話的面試

有家出版公司為了52履歷表-通往面試的綠卡履歷表也稱個人簡歷，是通往面試的有效綠卡。它和求職信一樣，是求職者求職時不可缺少的應用文書。它是對你的背景、優點、成就和有關個人材料進行的簡潔概述，它是“一扇窗”，向人們展示你豐富多彩的人生歷程，告訴人們你是一個不可多得的人才。它是你與用人單位的人事部甚至高級領導相溝通的唯一手段。履歷表-通往面試的綠卡履歷表也稱個人簡歷，是53

簡歷的分類：1.按時間順序列舉

這種類型的簡歷是以時間為順序列舉出你的工作經歷。先列出你最近所從事的工作的職稱,然后按逆時間順序將過去的工作職稱依次列出。時間順序型簡歷對于那些想找一份與自己以前從事職業相同種類工作的人是最適宜的。如果你的工作經歷中有連續的工作范圍、清楚易懂的職業；如教師、會計等,通常,一份工作簡歷所涵蓋的時間不應超過十年,除非你在某個特定的職位上干了更長的時間,或者你的相關工作經歷超過十年。此類簡歷直接了當,書寫簡明,如果處理得當,整個簡歷將顯得有力可信且富有說服力。

簡歷的分類：54

2.按職能技能來編寫

之所以稱之為職能型,是因為它是按照職能或技能而不是按時間段、工作職務或公司名稱來編寫的。職能或技能型簡歷對那些頻繁更換工作,綜合以往幾種工作的技能用于新工作，或是新近經過再培訓教育而獲得新技能的人來說,是最適合不過的。

3.按實用性原則填寫

第三類則是根據需要有選擇地列出自己學習、工作的經歷，充分表現自己的技能、品德。與前一種相比，它主要強調熟練的技能，不必強調工作的年限。它能使你的簡歷更有針對性。瞄準某個具體、特殊的職業或領域，有的放矢。

這種履歷表有較大的彈性，把注意力從各種工作歷史和非目標性的技能轉向從事目標職業的技能，最適用于第一次找工作或長期失業的求職者。對那些多才多藝，從事過多種工作，獲得全面發展的人來說尤為重要。

2.按職能技能來編寫

之所以稱之為職能型554.按學歷經歷填寫

這種類型的履歷表其實包含了上述兩種展歷表的內容，最適用于在學術領域工作的求職者和謀求律師、醫生等職業的求職者。鑒于此，它的特色是學歷背景，如就學的大學名字、所得學位、獲得的專業成果，加入的組織、公益工作、職位等就顯得非常重要了。

5.復合型簡歷

這種類型的簡歷包括有職能/技能型簡歷的內容,隨后是一個簡略的時序型工作簡歷,其中包括職務頭銜,雇主姓名和雇用日期等。復合型簡歷兼具以上兩種簡歷的優點,適合于大多數求職者。它既能突出你的技能,又能提供你過去的工作經歷4.按學歷經歷填寫

這種類型的履歷表其實包56面試的禮儀男士自然得穿上最整潔的服裝，在會客室等候時，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，并說“早安”或“午安”。女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。面試的禮儀男士自然得穿上最整潔的服裝，在會客57

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。假如一些小企業沒有等候室，在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。敲門進入敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。

等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

考官交談時注視對方，不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆58面試中的聆聽禮儀在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。面試中的聆聽禮儀在面試過程中，主動的交談傳59

一個好的聆聽者會做到以下幾點：

①記住說話者的名字。

②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

④了解說話者談話