第八章電子商務物流

運作管理華中師范大學信息管理系主講桂學文副教授E-mail:guixuewe@電話：027－63568256本課時主要內容1.電子商務物流的三種組織模式2.企業自營物流3.物流外包4.第三方物流和第四方物流5.自營與外包相結合模式的優勢第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系1電子商務物流的三種組織模式1電子商務物流的三種組織模式企業具有物流優勢的規模企業培養核心競爭力的企業已有部分物流優勢的過渡型企業第四方物流運作第三方物流運作自營物流完全外包自營與外包相結合第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系2自營物流

2.1自營物流的定義

企業自營物流是指企業將自身所需要的物流活動由自己承擔和完成。從物流活動的起源考察，最初的物流活動都是有企業自己承擔的。后來，隨著社會生產力的發展，社會分工的深化以及規模經濟的巨大優勢，一部分企業將物流業務外包給第三方物流企業，于是企業自營物流演變成物流的一種類型。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系2自營物流

2.2自營物流的類型一般認為，企業自營物流有生產企業自營物流、批發企業自營物流、零售企業自營物流三種類型。隨著供應鏈管理思想的引入和電子商務的興起，上述三種類型的自營物流業內部及其之間的聯合成為一種趨勢，出現了以生產企業為核心聯合供應商與銷售商的物流聯盟、以批發商為核心聯合零售商的物流聯盟、以連鎖經營總部為核心的連鎖店物流聯盟等多種類型。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系2自營物流

2.3自營物流的優缺點

優勢：企業自營物流最明顯的優勢是可以使企業充分利用已有的資源，并使其物流戰略有效的同企業戰略結合成為有機整體。而企業已有的可利用的資源也正是選擇自營的基本條件。

劣勢：企業選擇自營必須考慮對大量資金、設備、場地設施的占用,此外還必須擁有業的物流技術人員。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系3外包模式

3.1物流外包的定義

外包因能降低成本提高企業競爭能力而受到重視。由這種思想對應的外包企業物流運作模式，是指將經營活動所需的物流服務外包給第三方物流企業或第四方物流提供商完成的基本方式。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系3外包模式

3.2物流外包的優勢（1）企業得到更加專業化的服務，從而降低營運成本，提高服務質量；（2）解決本企業資源有限的問題，更專注于核心業務的發展；（3）可以提高企業的運作柔性；（4）可以減少監督成本，提高效率；（5）可以分散、降低行業風險。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1第三方物流第三方物流隨著物流業發展而發展，是物流專業化的重要形式。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流。◆第三方物流的定義◆第三方物流的類型◆第三方物流的作用◆第三方物流的缺陷第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.1第三方物流的定義

物流行業既非生產方，又非銷售方，而是從生產到銷售的整個流通過程中進行服務的第三方，它不擁有商品，而是為客戶提供代理服務。從事物品交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者，成為第三方物流企業。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.2第三方物流的類型

從第三方物流業務的分類角度，對當代第三方物流的模式主要有以下幾種類型：第三方物流運輸服務第三方物流倉儲服務第三方物流特別服務第三方物流國際互聯網服務第三方物流的技術服務

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用

第三方物流給企業（顧客）帶來了眾多益處，主要表現在：◆集中主業◆節省費用，減少資本積壓◆減少庫存◆提升企業形象◆提高企業經營效率

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用

（1）集中主業企業能夠實現資源優化配置．將有限的人力。財力集中于核心業務，進行重點研究，發展基本技術，開發出新產品參與世界競爭。

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用（2）節省費用，減少資本積壓

專業的第三方物流提供者利用規模生產的專業優勢和成本優勢，通過提高各環節能力的利用率實現費用節省，使企業能從分離費用結構中獲益。

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用（3）減少庫存企業不能承擔多種原料和產品庫存的無限增長，尤其是高價值的部件要被及時送往裝配點，實現零庫存，以保證庫存的最小量。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計劃和適時運送手段，最大限度地減少庫存，改善了企業的現金流量，實現成本優勢。

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用（4）提升企業形象

第三方物流提供者通過“量體裁衣”式的設計，制訂出以顧客為導向，低成本高效率的物流方案，使顧客在同行者中脫穎而出，為企業在競爭中取勝創造了有利條件。

第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.3第三方物流的作用（5）提高企業經營效率

首先，可以使企業專心致志地從事自己所熟悉的業務，將資源配置在核心事業上。其次，第三方物流企業作為專門從事物流工作的行家里手具有豐富的專業知識和經驗，有利于提高貨主企業的物流水平。第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流

4.1.4第三方物流的缺陷

第三方物流，作為一種新興的物流方式，雖然能為企業節約物流成本、提高物流效率，但是不能整合社會所有的物流資源和全面解決物流瓶頸，無法使物流整體運作達到最大效率。

（1）不能整合社會資源（2）缺乏技術和人才第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4.2

第四方物流

4.2.1第四方物流的定義

第四方物流指一個供應鏈集成商，通過調集和管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。

4第三方物流和第四方物流第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4.2.2第四方物流核心能力：

控制和管理整個物流過程，并對整個供應鏈提供解決方案，再通過電子商務把這個過程集成起來，以實現快速度、高質量、低成本的物流服務。4第三方物流和第四方物流第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系

4.2.3第四方物流的特點：（1）提供一整套完善的供應鏈解決方案（2）供應鏈過程協作和供應鏈過程的再設計（3）實施流程一體化，系統集成和運作交接（4）承擔多個供應鏈職能和流程的運作4第三方物流和第四方物流第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4第三方物流和第四方物流第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系4.2.4第四方物流的運作模型：◆協同運作模型◆方案集成商模型◆行業創新者模型4第三方物流和第四方物流第二節電子商務物流組織模式

(第22課時)華中師范大學信息管理系5自營與外包相結合的模式

5.1自營與外包相結合模式的定義

自營與外包相結合的企業物流運作模式是指在已有的物流資源難以滿足生產經營活動需要時，與供應商、其他企業及相關消費者聯合起來，為有效解決物源需要開展的物流協作，通過資源、互補、合理運作、實現企業物流經營過程順利進行的基本方式。第二節電子商務物流組織模式

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