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文檔簡介

商務日語會話課程教學大綱一、性質與目的本課程是本科日語專業高年級綜合性專業選修課程。教學目的是讓學生在踏入社會之前，就對基本的商務用語有所了解，掌握商務日語會話中特有的語言表現。同時通過本課程的學習，使學生具備在一般涉外活動和商務會話中自由交流的能力。本課程具有很高的綜合性，涉及商務談判、商務演講、商務信函等相關專業知識，是對日語語法、詞匯、專業知識的綜合能力運用。二、基本要求通過本門課程的學習，使學生能進行日常涉外業務活動中情景會話，掌握商務活動基本流程，掌握各個環節的詞匯語法知識，了解商務日語的內在含義，能夠用日語進行一般的商務活動。使學生達到學以致用、活學活用的基本目標，為將來所從事的中日貿易工作以及相關的翻譯工作打下堅實的基礎。三、教學內容及學時本課程總學時：32學時。教學安排在第六學期，周學時2節。選用教材：《日語會話商務篇》，目黑真實，外語教學與研究出版社。全部由外教執教，教學內容如下：第一章寒暄和勉勵的用語1.公司里的寒暄語2.和客人初次見面的寒暄語3.早會寒暄語第二章稱呼和鄭重語1.對對方的稱謂2.附和用語3.鄭重語是商務會話的根本第三章指示與請求1.給部下下指示的方法2.對指示、請求的拒絕法第四章道歉和申辯1.道歉的方法2.申辯的方法第五章交談和建議1.工作上的交談2.私事交談3.與客人交談第六章意見和提議1.陳述意見的方法2.提議的方法3.給部下提忠告的方法第七章在接待室的應對1.申請會面2.請來客等待3.負責人不能出面4.拒絕見面時第八章會客室里的接待1.會客室的接待方法2.預約的方法3.告別用語第九章洽談的推進法1.推銷技巧2.洽談的推進法第十章洽談的拒絕法1.洽談2.禮物3.招待第十一章催促和抗議1.催促客戶2.對客戶的抗議法第十二章商務電話和轉達1.應對2.商務轉達四、教學原則與方法在教學中采用教師為主導、學生為主體的教學模式，注重培養學生的系統思維能力和實際解決問題的能力，采用啟發式、討論式、發現式、和研究式的教學方法，充分調動學生的積極性，發揮學生的能動性和創造性。主要教學方式為講授、分組討論、講故事、對話、角色表演。充分利用現代化的多媒體教學手段，開發新的教學資源，最大限度地提高教學效率和效果。五、測試原則本課程為考查課，采用過程性評價的考核方式，綜合平時的出勤、課堂測試、課堂討論、作業進行考核，其中出勤、課堂測試、課堂討論分別占20%，作業占40%。六、參考書目1.瀨川由美紙谷幸子，2012，《實戰商務日語會話》，外文出版社2.前川智，2013，《地道商務日語會話》，華東理工大學出版社3.連淑珍王國華，2010，《商務日語會話》，大連出版社4.倉澤紀久子，2012，《實戰商務日語文書》，外文出版社5.宿久高中島英機，2012，《實戰商務日語會話》，上海外語教育出版社6.高見澤猛陳巖，2009，《標準商務日語會話》，外語教學與研

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