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文檔簡介
經理崗位目標責任書在完善公司以經理負責制為主要內容的經營管理機制的基礎上,為充分調動經營管理人員、員工的積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立公司對經營部門的經營目標責任考核體系,以加強公司對經營部門的有效監控;推動公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,增強公司管理層的責任意識和經營管理能力,特制定本崗位目標責任書。一、貫徹執行國家法律法規和黨的方針政策,努力鉆研業務,熟悉客運管理業務知識,組織制定本單位規章制度,完成上級下達的各項工作目標,依照上級部門下達任務制定本單位的生產工作計劃并負責實施,制定車站發展規劃。二、全面負責車站生產經營管理工作,定期組織召開各類會議,及時傳達各級有關文件精神,報告生產經營情況,解決生產中實際問題,保證本單位安全生產資金投入。組織本單位職工的業務學習,對職工進行工作和業務考核,落實崗位責任制。三、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,落實安全生產主體責任,完善安全生產管理體系,建立、健全本單位安全生產責任制,組織制定本單位安全生產規章制度和操作規程;督促、檢查本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患。四、帶頭執行和遵守車站的各項制度和考核措施,并嚴格按規定檢查落實,從嚴管理,以身作則,按章辦事,不絢私情。五、加強領導之間的團結,做到分工合作,關心職工的工作和生活,虛心聽取意見和批評,加強學習、努力創新,大膽管理,開創工作新局面。六、嚴格執行交通部《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《汽車客運站安全生產規范》,按照汽車旅客服務“三優三化”標準帶領全站職工搞好車站服務工作。責任人:監督人:年月日安全經理崗位目標責任書為了推動公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,增強公司管理層的責任意識和經營管理能力,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。一、協助經理全面貫徹上級的安全生產相關指示精神,做好安全生產的宣傳、教育、培訓工作,增強全員的安全生產意識,實現車站的安全管理目標,協助站長搞好本單位安全管理工作。二、負責擬定車站安全工作計劃、總結、各種活動方案、全員安全生產責任書和上級領導對車站安全、檢查的匯報材料;根據國家法律法規及時調整、修改、完善安全相關管理制度。三、負責組織車站安全生產檢查、安全隱患排查工作,對整改情況予以跟蹤、檢查、督辦及臺帳建立,向經理及時反饋整改情況;定期排查、整改安全生產隱患。四、負責審核安全生產報表,匯總安全生產報表,總結車站安全生產情況。收集、填寫、整理車站所有安全報表,并按照規定時間向各職能部門報送安全報表。五、按照汽車客運站安全生產規范,落實車站各項安全生產規章制度。六、參加制定車站安全生產規章制度,定期召開車站安全生產例會。責任人:監督人:年月日安全員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、認真學習、貫徹、執行國家安全生產方針和車站安全管理規章制度,努力提高自身業務水平,負責車站安全生產和安全宣傳教育工作。二、定期參加安全學習,不定時到基層進行安全檢查,同時做好相應記錄備查,對存在的問題,要按單位規定處理。三、參與站內各類安全生產隱患和事故的現場巡查處置工作,配合相關部門做好相關的檢查、調查工作。四、按車站安排做好車站的安全基礎管理工作,協助分管安全的副站長按時上報各類安全統計資料和報表。五、完成領導交辦的其他安全工作。責任人:監督人:年月日車輛例檢員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、嚴格執行安全法律、法規及規章制度。二、嚴格按照《汽車客運站營運客車安全例行檢查項目及要求》(如下)的要求,對營運客車進行安全例行檢查。所有檢查項目必須逐一檢查,不得錯檢、漏檢。(1)轉向:轉向節及臂,轉向橫直接桿及球銷無裂紋和損傷;轉向盤應轉動靈活,操縱方便。(2)制動:無漏油、漏氣現象;相關連接鎖銷齊全、牢固;駐車制動有效;氣壓表工作正常。(3)傳動:離合器應結合平穩,分離徹底;中間軸承和萬向節不得有裂紋和松曠現象;驅動橋殼不允許有裂紋。(4)照明:前照燈、霧燈、轉向信號燈、示廓燈、制動燈、前位燈、后位燈、危險報警閃光燈齊全有效。(5)輪胎:輪胎不得有嚴重磨損(轉向輪的冠花紋深度不得小于3.2mm,其余輪胎胎冠花深度不得小于1.6mm);輪胎不得有破裂和割傷(輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25mm或深度足以暴露胎簾布層的破裂和割傷);氣壓符合要求。(6)懸掛:不得有斷裂、移位現象。(7)車身:安全窗和安全門處有醒目的紅色標注和操作方法;安全窗采用安全玻璃的,在其附近應備有便于取用的擊碎玻璃的專用工具。(8)隨車安全設施:配備有危險警告標志牌、三角木、防滑鏈(在冰雪天氣時);滅火器在有效期內。三、嚴格填寫車輛安全例行檢查表。對符合要求的客車,安全例檢人員應當填寫車輛安全檢查表,加蓋印章,并經簽字后出具“安全例檢合格通知單”。四、認真填寫當班工作記錄,負責交接班工作。五、按照“一崗雙責”的要求,確保職責范圍內的生產安全,并承擔相應安全生產責任。責任人:監督人:年月日GPS監控員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、認真學習本職業務、熟悉精通衛星監控系統監控功能并可熟練使用,同時了解和掌握集團公司所屬運輸單位及分控中心情況,包括入網上線車輛數據和資料。二、嚴格按照監控系統操作規程進行操作,及時處理所發現的車輛運行異常情況,糾正違規違章現象,并做好記錄。三、嚴格按照監控流程進行監控和操作,不得擅自進行職責之外的操作及處理,對網格和入網終端設備出現的問題及時反饋到信息技術人員和設備管理員處理。四、將監控過程數據信息,在相應的日志表格上作具體記錄,注明車輛情況、原因、時間、地點、處理方法及結果等。五、按時上下班,做好交接班工作。接班人員應提前10分鐘到達崗位,如果接班人員未到崗應報告系統管理員或分管領導處理。接班人員未到崗,交班人員不得擅自離崗。六、交班人員必須將當班的重要情況、如遇惡劣天氣情況或道路通行情況異常等以及待處理項目、備忘事項等逐一填寫在《交接班記錄表》上,并向接班人員交待清楚,雙方簽字確認,所有簽字使用全名。七、工作人員要嚴守紀律,未經批準情況下做到八不準:1不準遲到和私自離崗;2不準帶無關人進入崗位;3不準在中心內使用明火;4不準在中心內無故生磁;5不準在系統安裝無關軟件;6不準在非公網計數器上公網;7不準以任何形式向無關人員泄露中心所有情報。8、24小時值班。責任人:監督人:年月日安保員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、禁止無關人員進入車站經營場所,保證站前廣場、售票大廳、候車室、站場生產秩序。二、組織旅客排隊購票、檢票、安檢和候車,保證有序流動。三、及時調解旅客、經營業主之間發生的糾紛,維護好車站秩序。四、經常在站內巡視,提醒旅客保管好隨身攜帶的錢物;注意可疑人員,如發現在車站內作案的嫌疑人,采取有效措施制止,并立即報告公安機關。五、協助治安案件的調查處理,組織人員保護事故現場,做好調查事故善后工作。六、嚴格執行車站的規章制度和管理規定,堅守崗位,不準擅自離開工作崗位,工作時不準做與本職工作無關的事情。七、嚴格執行“三不進站”“五不出站”規定。八、嚴格執行客運車輛出站前上車檢車的安檢制度,把好客運車輛出站安全關。九、嚴禁“三品”從進站口進入站場,嚴禁出站口放行車輛及行人進站,嚴禁貨物從出站口進站。十、負責對車站進出口通道暢通管理。十一、搞好環境衛生,服從站領導管理,努力完成車站安排的工作任務。責任人:監督人:年月日售票員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、加強學習,努力鉆研業務,遵守售票紀律,嚴格執行運價政策和票據管理,做好請領、發售、記錄、保管、工作,及時交清客運票款,不挪用票款,嚴禁無關人員進入售票室。二、根據不同旅客的特點,采用多種方式按時保質保量地完成售票任務,售票精力集中,不閑談,操作準確迅速,做到唱付、唱收票款同時交付旅客手中,并交待必要事宜。三、熟記車站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價運行時間及中轉換乘班次時間,做到旅客有問必答,百問不煩,幫助旅客解決困難,做到文明服務,禮貌待客。四、注意觀察旅客流量動態,當客流變化時,及時向客運調度和值班站長提供信息,以便組織加班,必須按客運調度的班次時刻表進行售票。五、注意掌握當日營運班線車型定員,預售票,以便做到合理配載,不售超員客票,改乘退票應有簽章說明,做到旅客購票自愿、退票自由。六、做到掛牌上崗,做好票據、微機工具、零錢帳單及其它方面的準備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。七、按時填寫當班工作記錄,收入日報填寫準確,票款收入及時交到財務,做到日清月結,票款帳相符,不壓不挪用票款,按巾幗文明示范崗崗位職責搞好工作。責任人:監督人:年月日檢票員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、遵守國家法律法規及車站各項規章制度。二、按時上崗,統一著裝,不與身邊同事閑談,隨時解答候車大廳內旅客的咨詢,提高優質服務。三、熟記車站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、運行時間票價,及時解答旅客提出的問題,做到有問必答,文明服務舉止端莊,文明用語,禮貌待客。四、負責檢票、引導旅客乘車,不錯檢,不漏檢。五、按時準點發車,及時核查上車旅客人數,認真填寫行車路單人數,做到字跡清晰,項目齊全,嚴格執行“四不檢”,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規定不檢,客貨混裝車輛不檢,裝有危險物品車輛不檢。六、清掃本區衛生,關燈、關電、關門窗。七、完成領導安排的臨時性工作。責任人:監督人:年月日服務員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途主要站點、里程、票價、運行時間以及臨近站點的主要發車情況和民航、火車班次時刻表。二、每天上崗前及時了解掌握本站班線、班次的調度變更情況和車輛通行信息,熟記本站的衛生制度和管理規定,及時向旅客宣傳解釋有關情況。三、負責接待旅客問事,有問必答、百問不煩,做到精力集中,文明服務、禮貌待客、著裝整潔、語言流暢、學習普通話,文明用語,主動為旅客排優解難。四、負責辦理旅客簽證、改乘、退票、訂票和失物登記,及時公布失物招領啟事,給旅客供應開水,暈車藥、針線包,搞好清潔衛生,保持崗位整潔。五、關心集體,團結協作,熱愛本職工作,講究職工道德,遵守各項規定,服從管理,搞好服務,聽取旅客意見,不斷提高服務質量。六、認真做好各項服務工作的原始記錄,及時整理,逐步改進工作方法,及時給組長、站長匯報工作情況。七、清掃本區衛生,關燈、關電、關門窗。八、完成領導安排的臨時性工作。責任人:監督人:年月日會計崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、熱愛本職工作,認真履行職責,遵守職業道德;二、認真執行各項財經制度和本站的財務制度,按規定辦理會計業務;三、建立并完善財務電算化管理系統,實施電算化會計核算;四、加強會計基礎工作,使會計憑證、賬本、報表及各種檔案的管理納入會計工作規范化軌道,妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。五、隨時檢查出納賬款是否相符及現金保管情況;六、辦理會計業務過程中,發現有違反財經制度和財務制度的事項,應拒絕辦理并及時向部門負責人反映情況,確保職責范圍內的資金安全、檔案安全、信息安全;七、完成領導交辦的臨時性工作。責任人:監督人:年月日出納員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、認真執行各項財經制度和單位的財務制度,按規定辦理現金收付業務。二、負責現金的管理。及時登記現金日記帳,現金要做到日結,保證收支準確,庫存現金完整,保管好印章、空白收據和支票。三、負責銀行帳戶的管理,月末及時編制銀行存款余額,保證銀行存款余額經調整后與銀行帳余額一致。四、現金收付及銀行票據的開出,必須憑會計的收支憑證辦理。五、廉潔奉公、忠于職守、嚴格執行單位制訂的現金管理、銀行存款管理制度,確保職責范圍內的資金安全、帳簿安全、信息安全。六、完成領導交辦的臨時性工作。責任人:監督人:年月日結算員崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、遵守國家法律法規和公司、車站的各項規章制度。二、負責對進站經營業戶的營收結算單的結算審核,按時對進站經營業戶營收產量單的結算付款。三、妥善保管結算完畢后的單據、憑證,及時和會計、出納對賬,做到結算帳款相符。已經結算完畢的產量單裝訂成冊、入庫保管。四、完成領導下達的臨時性工作。責任人:監督人:年月日辦公室主任崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、在經理的領導下,負責公司辦公室的全面工作。二、負責組織、安排公司召開的各種會議,做好會議紀要,并負責檢查、督促會議決策的落實和執行情況。三、負責公司各種行政文書、會議通知、會議文件等事務;收集、整理和公司宣傳工作相關的信息,并加以落實。四、負責處理公司文件和報刊收發工作;管理、維護公司電腦、電話、傳真和打印機等所有辦公設備設施。五、按公司檔案管理相關規定,做好公司各類合同和文件資料的收集、整理、歸檔工作,并負責公司大事記資料的編寫和整理。六、負責公司對上級或其他部門的工作聯系、來電來訪和對外交流的組織和安排工作。七、及時收集公司各部門的工作信息,協助總經理做好綜合管理;協調各部門之間的工作關系和處理公司日常事務。八、安排、管理公司車輛的營運和調度工作;如實填寫車輛的出行、維修和保養記錄,對車輛耗油情況進行分析、監督和控制。九、執行落實公司制定的各項考核計劃,負責各部門考核、處罰和表彰工作的組織實施。十、全面組織、落實公司各部門的節能降耗工作,并負責各項節能指標的執行情況。十一、負責公司各部門的考勤工作,確定值周帶班領導和節假日值班人員的安排、落實、檢查、匯總等工作。十二、完成公司領導交辦的其他工作任務。責任人:監督人:年月日業務主任崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、嚴格遵守國家道路運輸法律法規和各級政府的有關文件精神,認真貫徹執行企業規章制度。積極開拓客運市場,挖掘客運潛力,搞好客運調查,做好線路規劃及班線延續經營規劃。二、立足本職,做好工作。就線路班次方面的問題積極與兄弟公司做好業務溝通和協調,最大限度地減少矛盾與沖突發生。三、不斷調整運力結構,適時做好車輛更新和班線的延續經營工作。根據企業線路變化、客流量情況、旅客消費層次、經濟效益等綜合因素,不失時機地向主管部門上報增加班次或開辟新線路申請。四、負責企業客車營運手續的辦理和年審工作。科學安排,合理調配,努力做到:不停班,不晚點,不誤生產經營。五、積極組織法律法規及業務學習,努力提高員工政策法規和業務綜合素質,為廣大承包車主排憂解難,為一線生產服好務.六、業務科在經理及分管經理領導下開展工作,愛崗敬業,思想解放,實事求是,有創新意識和開拓進取精神,保持廉潔自律。七、基礎工作扎實有序,各種臺帳排放整齊,原始記錄填寫齊全,數據準確。八、新增線路及老線路的恢復保留,業務科應做到上報及時,不誤工作,并協助有關業務科室和承包人做好準備工作,有關通車事項交待清楚明白,無遺漏。九、大力宣傳車輛更新的必要性,加強車輛更新力度,凡合同即將到期車輛,跟蹤調查、督促,使老舊車承包人熟知。公司車輛更新的方針和政策。十、對承包人反映的問題,業務科人員要做到態度和氣,服務熱情,業務上需要解決的問題及時對口聯系,盡快制定解決問題的方案和辦法,不準與車主發生爭吵。十一、在線路管理工作上,加強橫向聯系,做好線路各個方面的信息反饋,達到與有關科室步調一致,相互配合的目的。責任人:監督人:年月日客運主任崗位目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、認真做好站內當班服務的現場管理工作,負責指揮安排、總結和協調各崗位工作,督促執行各項服務規章制度,檢查班組簽到制度,協調班級之間工作存在問題,保證站內各項工作順利進行。二、負責對各崗位服務人員進行考核,檢查當班服務人員是否按規定要求上崗,包括:著裝上崗、服務態度、業務操作,車到位服務到位,衛生保潔等,解決當班發生的各種問題,及時處理發生的事務,遇有重大問題報站長協商處理。三、協助站長組織服務人員開展優質服務活動和業務學習,搞好團結,堅持車站管理規定,認真搞好工作,不斷提高管理能力和服務質量。四、負責處理解決旅客疑難問題,聽取旅客意見和建議,研究改進提高客運服務工作,實施車站給旅客解困活動。五、經常巡回于服務第一線,帶領當班組長,服務工作人員,搞好站內的環境衛生,及時處理當班發生的服務質量,商務事故,協調客運業務和服務人員的工作業務關系。六、掌握旅客的流量,流向和班線通阻以及供車情況,及時調整運行作業計劃,指派有關服務人員將變更后的班次通知班組和旅客,并向旅客做好宣傳解釋工作。七、按照“一崗雙責”的原則,嚴格執行安全生產法律法規,確保崗位職責范圍內的生產安全,并承擔相應的安全生產責任。八、完成站長交辦的其他站務工作。責任人:監督人:年月日三品檢查崗位生產目標責任書為加強安全生產管理,嚴格落實安全生產目標責任制,確保安全穩定,保證公司持續穩定、安全穩固的完成各項生產任務特制定本崗位目標責任書。有效期限:年月日至年月日止內容如下:一、坐機員和引導員每30分鐘交接一次,引導員應主動引導旅客接受“三品”檢查儀安檢。二、坐機員在電腦屏幕上確認過檢行包內是否有“違禁品”。對攜帶“違禁品”的旅客做好解釋工作,并暫扣“違禁品”或勸離。三、對“可疑行包”,應向旅客做好解釋工作請旅客配合開包檢查。四、對查獲的“違禁品”作好登記暫存,按規定統一上繳。五、如“三品”檢查儀出現故障時,實行人工開包檢查開包率應達到100%,同時通知維修人員維修。監督人: 責任人:年月日車檢崗位生產目標責
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