一分廠精益生產培訓系列課程主講：張文廣東奧馬電器股份有限公司一分廠精益辦公室/2012年8月14日IE七大手法GreenBelt：ClarkZhangIE七大手法：(1)防呆法/防錯法(Fool-Proof)防呆法(2)動作改善法(動作經濟原則)動改法(3)流程程序法流程法(4)5×5WIH(5X5何法)五五法(5)人機配合法(多動作法)人機法(6)雙手操作法雙手法(7)工作抽查法抽查法1、流程及流程法簡介2、流程法的特點3、流程法的應用范圍4、流程法的作用5、流程法的基本原則6、流程法的實施步驟7、案例詳解8、流程法的精髓目錄流程法流程及流程法簡介：什么是流程？我們認為，流程就是一系列活動的組合，這一組合接受各種投入要素，包括信息、資金、人員、技術等，最后通過流程產生客戶所期望的結果，包括產品、服務或某種決策結果。流程具有以下特點：流程是做事方法；流程是“先做什么、接著做什么、最后做什么”；流程有輸入和輸出；流程有六要素：資源、過程、過程中的相互作用（即結構）、結果、對象和價值。流程及流程法簡介：

流程程序法，簡稱為“流程法”，是研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點的流動關系，來發掘出可改善的地方。流程法使用的分析工具是“流程程序圖”。流程及流程法簡介：在流程程序圖中，為使分析過程簡化并易于理解，把生產過程中常見的一些活動以特定的記號來表示，具體如下。序號主要工序記號名稱記號意義1加工加工表示使原材料、零件、制品的形狀或性質發生變化，以符合某種加工目的的過程。2搬運搬運表示使原材料、零件、制品位置發生變化的過程。3停滯儲藏表示按計劃儲藏原材料、零件、制品。4滯留表示原材料、零件、制品處于非預期的滯留狀態。5檢查數量檢查測量原材料、零件、制品的數量，與基準進行比較。6質量檢查測試原材料、零件、制品的品質特性，把結果和基準進行比較，以作出合格與否或優良與否的判斷。流程及流程法簡介：組合符號號：序號記號意義1以質量檢查為主，同時進行數量檢查。2以數量檢查為主，同時進行質量檢查。3以加工為主，同時進行數量檢查。4以加工為主，同時進行品質檢查。5以加工為主，也實施搬運。流程及流流程法簡簡介：流程程序序圖與工藝流程程圖的區別：：了解工作作的概貌貌需用工工藝流程程圖，而而流程程程序圖則則進一步步對生產產現場的的整個制制造程序序作詳細細的記錄錄與分析析，特別別是用于于分析其其搬運距距離，減減少暫存存、貯存存等隱藏藏成本的的浪費。。或者說說，工藝藝流程圖圖屬于宏宏觀分析析，而流流程程序序圖屬于于微觀分分析。流程程序序圖與工工藝流程程圖的構構成極為為相似，，其差別別僅為加加入了““搬運””、“貯貯存”、、“暫存存”三種種符號，，并在時時間之外外再加上上搬運的的距離。。流程及流流程法簡簡介：流程程序序圖與工藝流程程圖的區別：：流程程序序圖比工工藝流程程圖詳盡盡而復雜雜，常對對每一主主要零件件單獨作作圖，進進行獨立立研究。。根據研究究對象分分類：1、材料或或產品流流程程序序圖（物物料型））：描述述生產或或搬運過過程中，，材料或或零件被被處理的的步驟；；2、人員流流程程序序圖（人人型）：：記錄操操作人員員在生產產過程中中一連串串活動。。流程及流流程法簡簡介：物料型流流程程序序圖的繪繪制示例例：工作任務務：車制長軸軸。開始：鋼棒由儲儲存架至至鋸床。。結束：涂防銹油油至齊套套庫。流程及流流程法簡簡介：人型流程程程序圖圖的繪制制示例：：112到儀器柜（5m）開儀器柜用量規和對工件尺寸123帶量規回到工作臺（5m）拿起量規調整量規帶量規至儀器柜（5m）345放回量規關儀器柜回工作臺（5m）4現行方法54（20m）110工作任務務：用量規核核對工件件尺寸。。開始：工人坐在在工作臺臺旁，工工件在工工作臺上上。結束：工人坐在在工作臺臺旁，已已核對過過的工件件在工作作臺上。。流程及流流程法簡簡介：流程程序序圖的制制作：在實際工工作中，，一般采采用事先先設計好好的流程程程序表表。它是是將五種種符號印印在表格格中，分分析記錄錄時，只只需將各各項工作作按照發發生的順順序用直直線將符符號連接接起來。。而表頭頭部分標標有工作作部別、、工作名名稱、現現行方法法與簡易易方法及及最后統統計。流程及流流程法簡簡介：繪制流程程程序圖圖表的注注意事項項：圖表上記記述的內內容必須須是直接接觀察所所得到的的；圖表應提提供盡可可能全面面的信息息，所有有的圖表表都應具具備有關關信息的的標頭部部分，包包括：產品、物物料或設設備的名名稱，附附上圖號號或編號號；所記錄的的流動程程序，應應明確說說明起點點和終點點，以及及該方法法是現行行方法還還是建議議方法；；進行操作作的地點點（部門門、工廠廠、工地地等）；；圖表查閱閱號、總總頁數、、頁號；；記錄者、、審定人人的姓名名、記錄錄日期等等；距離、時時間的總總計、人人工成本本、材料料成本，，以便對對新舊方方法進行行比較。。流程及流流程法簡簡介：流程程序序記錄分分析表：：流程及流流程法簡簡介：清楚的標標示所有有的加工工、搬運運、檢驗驗、遲延延等事項項用于分分析研究究，設法法減少各各種事物物的次數數、所需需時間和和距離，，降低隱隱藏成本本的情況況由此可可以顯示示出來。。流程法法可以驅驅除不必必要的手手續與流流程，降降低制造造成本，，提高工工作效率率。流程法的的特點：：工作必須須經歷一一個以上上不同地地點的動動作才能能完成；；工作必須須經由一一個以上上人來完完成。流程法的的應用范圍：用于記載載現行工工作的過過程；依過程之之記錄，，加以質質問，尋尋求改善善的地方方；用以比較較改善前前后之差差異情形形。流程法的的作用：盡可能取取消不必必要的工工序；合并工序序，減少少搬運；；安排最佳佳的順序序；使各工序序盡可能能經濟化化；找出最經經濟的移移動方法法；盡可能地地減少在在制品的的貯存。。流程改善的基基本原則則：改善的方方向一個不忘忘不不忘動動作經濟濟原則；；四大原則則取取消、、合并、、重排、、簡化；；五個方面面操操作、、運輸、、貯存、、檢驗、、等待；；5W1H對目的、、方法、、人物、、時間、、地點提提問。流程改善的基基本原則則：流程分析析的技巧巧考慮下列列因素有有無工序序、操作作可取消消、合并并、重排排、簡化化不需要的的工序或或操作；；改變工作作順序；；改變設備備或利用用新設備備；改變工廠廠布置或或重新編編排設備備；改變操作作或貯存存的位置置；改變訂購購材料的的規格；；發揮每個個工人的的技術專專長。流程改善的基基本原則則：有關操作的的改善考慮下列因因素，哪些些搬運可以以取消、合合并、重排排、簡化取消某些操操作；改變物品存存放的場所所或位置；；改變工廠布布置；改變搬運方方法；改變工藝過過程或工作作順序；改變產品設設計；改變原材料料或零部件件的規格。。流程改善的基本本原則：有關搬運的的改善考慮下列因因素，有無無等待可以以取消或縮縮短時間改變工作順順序；改變工廠布布置；改造設備或或用新設備備。流程改善的基本本原則：有關等待的改善考慮下列因因素，有無無檢驗工作作能取消、、合并、簡簡化它們是否真真的必需？？有何效果果？有無重復？？由別人做是是否更方便便？能否用抽樣樣或數理統統計控制？？流程改善的基本本原則：有關檢驗的的改善在日常工作作中選取需需要研究的的工作作為為研究對象象。1、經濟的考考慮改善最需要要改善的工工作。改善需要由由淺入深，，由粗到細細。改善后的經經濟價值及及對整個作作業的影響響。改善可先改改生產瓶頸頸，距離太太長之搬運運。2、技術考慮慮3、人的反應應尋求大家都都有意愿改改善的工作作。流程法的實實施步驟：1、選擇研究究對象以直接觀察察法記錄研研究對象的的詳細現狀狀。用于以以下分析：：1、作業分析析：考慮操作是是否受設計計方面的影影響，加工工條件是否否可以改變變(合并工站、、動作等)。2、搬運分析析：搬運重量、、距離、時時間，其間間涉及到廠廠房空間及及布置，機機器排列、、運輸方法法及工具等等。3、檢驗分析析：通常須考慮慮制程品的的功能要求求，精確度度要求，檢檢出良品時時，其檢驗驗價值如何何?流程法的實實施步驟：2、記錄流程程現狀4、儲存分析析：此部分往往往發生是因因為材料或或零件未到到貨，或者者下一步加加工之機器器不勝重荷荷，須暫為為等待所致致，因此應應對各種控控制作重點點考慮。5、等待分析析：遲延為浪費費，理應降降至最低限限度。此部部分涉及人人員調配控控制及閑余余能量分析析的問題，，應考慮人人為或設備備改進部分分。流程法的實實施步驟：2、記錄流程程現狀應用最合適適的技術，，嚴格、系系統地分析析已記錄的的流程現狀狀。1、分析時依依動作的優優先順序進進行。準備動作：：做動作前前的動作都都是準備動動作做的動作：：程序中對對工作目的的最有價值值和貢獻的的動作拿開動作：：做的動作作后之放下下，移開清清理動作流程法的實實施步驟：3、流程分析析2、分析用用的五大疑疑問。完成了什么？是否必要？為什么？有無其它更好的成就？何處做?為何需在此處做？有無其它更合適的地方？何時做？為何需在此時做？有無其它更合適的時間？誰人做？為何需由此人做？有無其它更合適的人員？如何做？為何需要如此做？有無其它更合適的方法？流程法的實實施步驟：3、流程分析析3、分析注注意事項。。首先分析做做的動作，，以打入問問題的中心心。必須依據有有系統的5大疑問，依依次認真發發問，以便便獲得完整整的改善意意見。記錄所有的的改善意見見。流程法的實實施步驟：3、流程分析析根在分析階階段所獲得得的問題，，制定最實實用、經濟濟而有效的的新方法。。分析的方法法：1個不忘：動動作經濟原原則4大原則：ECRS(Eliminate，Combine，Rearrange，Simple)5個方面：操操作、運輸輸、儲存、、檢驗、等等待5W1H技朮：What/Where/When/Who/How/Why流程法的實實施步驟：4、制定改善善方案采取步驟實實施新方法法，并標準準化。在適當的時時機提出建建議。說服服并并訓訓練練相相關關人人員員共共同同實實施施改改進進。。照顧顧各各相相關關人人員員利利益益。。流程程法法的的實實施施步步驟驟：5、實實施施改改善善以正正規規而而經經常常的的檢檢查查，，保保證證措措施施的的執執行行，，使使改改善善效效果果得得到到維維持持。。時常常檢檢查查；；注意意結結果果；；保證證新新工工人人接接受受正正確確的的工工作作方方法法訓訓練練后后再再工工作作。。流程程法法的的實實施施步步驟驟：6、效效果果控控制制案例例詳詳解解1：餃子子今天晚上19：00，大家到我宿舍聚餐，不過我只提供場地，各位每人要準備一道菜哦。案例例詳詳解解1：餃子子肉餡準備餃子皮準備包餃子37案例例詳詳解解1：餃子子5點下下班班，，到到7點了了，，小小喜喜還還在在包包餃餃子子。。。。。。餃子快點啊，我們快餓死了！案例例詳詳解解1：餃子子改變變才才有有出出路路流程程程程序序法法案例例詳詳解解1：餃子子餃子流程改善一定要去超市排隊購物嗎？有其他地方可以買嗎？一定要手工做嗎？有現成的嗎？可以使用機器嗎？有！！可可以以去去菜菜市市場場，，攤攤位位多多，，無無需需排排隊隊。。有！！可以以買買現現成成的的餃餃子子皮皮，，可可以以用用機機器器剁剁餡餡，，可以以用用模模具具壓壓餃餃子子。。41餃子皮準備肉餡準備終于快煮熟了，期待中。。。工序數時間距離改善前改善后改善前改善后改善前改善后作業1197936--搬運6441.520.424351210等待3040--檢查231.50.6--儲存1311.5--合計231912758.524351210工序減少4個，時間減少68.5分鐘，距離減少1225米！成效購買現成袋裝餃子回來煮酒店現成煮熟水餃送貨上門請問，流程還能更精簡嗎？案例例詳詳解解2：看病流程改善案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善地點時間人物事件2005年某日上午8點A:患者小王B:掛號科醫生C:門診醫生D:化驗室醫生E:劃價科醫生F:收費處醫生G:藥房醫生小王感冒發燒去醫院看病某醫院一定要去掛號嗎？只要要導導入入系系統統連連網網管管控控，，就就可可以以取取消消！！一定要劃價嗎？案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善地點時間人物事件2009年某日上午8點A:患者小王B:門診醫生C:化驗室醫生D:繳費處醫生F:藥房醫生小王感冒發燒去醫院看病某醫院序改善前改善后優點1排隊掛號取消掛號減少掛號排隊時間2在診室，圍著醫生候診自動叫號系統，休息區候診有序，更人性化3排隊到收費處繳費后進行化驗直接到化驗處刷醫療卡繳費減少化驗交費時間4先估價，再繳費，OK后才能取藥處方直接入醫療卡，直接刷卡取藥減少估價排隊時間工序數時間距離改善前改善后改善前改善后改善前改善后作業864326--搬運7500320310等待6313080--合計2114173103320310成效：工序減少7個，時間減少70分鐘!案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善候診時間長、排隊多、收費多。問題序改善后流程仍存在問題1取消掛號無2自動叫號系統，休息區候診在醫院候診仍然要花最長的時間，并且在醫院的環境下休息區也形同虛設3直接到化驗處刷醫療卡繳費每到一處都要先繳費，并且拿著單子跑來跑去4處方直接入醫療卡，直接刷卡取藥若醫療卡余額不足，還是要排隊繳費，并且取藥還是要等待案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善地點時間人物事件20**年某日上午8點A:患者小王B:門診醫生C:化驗室醫生D:藥房醫生小王感冒發燒去醫院看病某醫院案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善序改善前改善后優點1自動叫號系統，休息區候診網絡掛號，手機實施查詢候診狀況取消醫院候診，針對家離醫院近的非常方便2化驗單手寫化驗單取消，所有數據入醫療卡節約紙張成本，同時方便查詢3醫療卡經常余額不足醫療卡和銀行卡連接只要銀行卡有錢就OK4每個窗口都要先收費所有流程結束后一次付費算清取消所有繳費排隊5憑醫療卡處方排隊取藥醫生開處方，系統自動發送藥房備藥，同時可到自助繳費機繳費取消排隊取藥過程案例例詳詳解解2：看病病流流程程改改善善工序數時間距離改善前改善后改善前改善后改善前改善后作業562626--搬運5400310260等待20800--合計121010326310260改善后時間減少77分鐘，在醫院看病半個小時內完成，能實現嗎？當然可以，只要我們擁有強大的IE！流程程法法的精精髓髓：：簡單單來來說說就就是是：：以流流程程程程序序圖圖來來發發掘掘出出可可改改善善的的地地方方謝謝謝觀觀賞賞！！簡單單精精益益，，點點滴滴改改善善！！2012年8月14日第第一一次次修修訂訂9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。12:57:5812:57:5812:5712/29/202212:57:58PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2212:57:5812:57Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。12:57:5812:57:5812:57Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:57:5812:57:58December29,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。29十二月月202212:57:58下午午12:57:5812月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:57下下午12月-2212:57December29,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2912:57:5812:57:5829December202217、做前，，能夠環環視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:57:58下下午12:57下下午12:57:5812月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。12:57:5812:57:5812:5712/29/202212:57:58PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2212:57:5812:57Dec-2229-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。12:57:5812:57:5812:57Thursday,December29,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2212:57:5812:57:58December29,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。29十十二二月202212:57:58下下午午12:57:5812月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月2212:57下下午午12月月-2212:57December29,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2912:57:5912:57:5929December202217、空空山山新新雨雨后