a.y@:營銷專員崗位說明書一、根本信息崗位名稱：營銷專員所屬部門：產(chǎn)品物流事業(yè)部營銷中心編制者：人力資源部審定者：部門總經(jīng)理二、崗位目的根據(jù)部門物流開展戰(zhàn)略完成部門的各項(xiàng)消費(fèi)指標(biāo)，起草并制定相關(guān)的營銷工作方案，并根據(jù)所指定的營銷方案完成規(guī)定的營銷任務(wù)三、工作關(guān)系部門總經(jīng)理營銷經(jīng)理部門總經(jīng)理營銷經(jīng)理指揮匯報(bào)關(guān)系直接下屬人數(shù)：間接下屬人數(shù)：公司內(nèi)部溝通關(guān)系部門崗位頻繁程度〔頻繁/經(jīng)常/偶爾〕產(chǎn)品物流部部門經(jīng)理，副經(jīng)理，中心主任頻繁貨運(yùn)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理頻繁工程物流部經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員頻繁財(cái)務(wù)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員經(jīng)常班輪部經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員經(jīng)常空運(yùn)、經(jīng)理辦經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員偶爾公司外部溝通關(guān)系單位部門頻繁程度〔頻繁/經(jīng)常/偶爾〕物流客戶公司各部門頻繁下屬分公司、內(nèi)陸網(wǎng)點(diǎn)車隊(duì)、場(chǎng)站頻繁外協(xié)資源班輪、非班輪船公司、車隊(duì)、場(chǎng)站、倉庫頻繁各船公司，各貨代各部門頻繁其他區(qū)域公司產(chǎn)品物流、貨運(yùn)部等偶爾四、主要職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一：進(jìn)展物流客戶的開發(fā)任務(wù)1：通過多種渠道搜集各種市場(chǎng)信息任務(wù)2：根據(jù)年度營銷方案，擬定工程開發(fā)方案任務(wù)3：進(jìn)展客戶開發(fā)任務(wù)4：協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源任務(wù)5：對(duì)開發(fā)方案的執(zhí)行情況進(jìn)展分析總結(jié)職責(zé)二：擬定部分工程的籌劃方案任務(wù)1：根據(jù)小工程的需要，咨詢籌劃專員，擬定物流方案任務(wù)2：與客戶充分溝通，就方案的技術(shù)性問題進(jìn)展協(xié)商任務(wù)3：根據(jù)工程的進(jìn)展情況施行商務(wù)報(bào)價(jià)職責(zé)三：參與工程的部分運(yùn)營工作，并進(jìn)展客戶維護(hù)任務(wù)1：向運(yùn)營人員詳細(xì)介紹客戶情況以及物流方案任務(wù)2：參與制定運(yùn)營操作流程任務(wù)3：監(jiān)視運(yùn)營效勞，確保客戶滿意度任務(wù)4：定期與已營銷成功的工程運(yùn)營客戶的溝通，與運(yùn)營中心共同維護(hù)客戶任務(wù)5：定期與相關(guān)部門分析、總結(jié)工程運(yùn)行狀況工作根據(jù)〔與該崗位工作嚴(yán)密相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、標(biāo)準(zhǔn)〕：總公司制定的{物流開展五年規(guī)劃}和部門的各項(xiàng)消費(fèi)指標(biāo)以及年度、月度營銷施行方案五、工作權(quán)利人事權(quán)利：財(cái)務(wù)權(quán)利：工作權(quán)利：六、工作責(zé)任對(duì)工程確定的各項(xiàng)指標(biāo)未完成負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的營銷業(yè)務(wù)工作失誤負(fù)責(zé)對(duì)營銷工程的各種報(bào)表和匯報(bào)材料的未及時(shí)上交負(fù)責(zé)七、任職資格教育程度/經(jīng)歷學(xué)歷：大專專業(yè)：職稱：工作經(jīng)歷：2年以上外語語種與程度：英語，可以借助工具閱讀本專業(yè)的外文資料計(jì)算機(jī)程度：能使用辦公操作系統(tǒng)，進(jìn)展文字、圖表、辦公信息的處理業(yè)務(wù)知識(shí)與技能業(yè)務(wù)知識(shí)：1．根本掌握市場(chǎng)營銷理論知識(shí)。2．根本掌握物流理論知識(shí)。3．根本掌握管理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。4．根本熟悉一定的法律知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)。技能：1．溝通技能2．會(huì)談技能3．一定的書面表達(dá)才能特殊要求性別：/年齡：/政治相貌：/其他：/關(guān)鍵績效指標(biāo)〔kpi〕：工程營銷過程中客戶滿意度比率在90%以上；按期完成營銷方案施行方案比率為100%工程營銷有效果、有進(jìn)展的比率為6