工程物業(yè)年度工作計(jì)劃201_?___年充?滿希望和挑?戰(zhàn)，對工程?部提出了更?高的要求。?為積極配合?各小區(qū)物業(yè)?管理完成各?項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?。現(xiàn)結(jié)合工?程部的實(shí)際?情況，著力?于維修保養(yǎng)?各項(xiàng)工作的?落實(shí)，并在?原來部門工?作的基礎(chǔ)上?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量，?為客服中心?的收費(fèi)做到?后勤保障工?作。特?cái)M定?工作計(jì)劃如?下：一?安全管理?1，設(shè)備設(shè)?施安全管理?工作必須堅(jiān)?持“安全第?一，預(yù)防為?主”的方針?;必須堅(jiān)持?設(shè)備維修保?養(yǎng)過程的系?統(tǒng)管理方式?;必須堅(jiān)持?不斷更新改?造;提新安?全技術(shù)水平?，能及時有?效地消除設(shè)?備運(yùn)行過程?中的不安全?因素，確保?重大事故零?發(fā)生。2?，明確責(zé)任?，形成完善?的制度。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行安全規(guī)程?，實(shí)現(xiàn)安全?規(guī)范化、制?度化。4?，加強(qiáng)外來?裝飾公司，?嚴(yán)格安全準(zhǔn)?入條件。?二工作計(jì)?劃1、加?強(qiáng)維修部的?服務(wù)意識。?目前在服務(wù)?上，工程部?需進(jìn)一步提?高服務(wù)水平?，特別是在?方式和質(zhì)量?上，更需進(jìn)?一步提高。?本部門將定?期的開展服?務(wù)對象、文?明禮貌、多?能技術(shù)的培?訓(xùn)，提高部?門人員的服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)效率。?2、完善制?度，明確責(zé)?任，保障部?門良性運(yùn)作?。為發(fā)揮工?程部作為物?業(yè)和業(yè)主之?間發(fā)展的良?好溝通關(guān)心?的紐帶作用?，針對服務(wù)?的形態(tài)，完?善和改進(jìn)工?作制度，從?而更適合目?前工作的開?展;從設(shè)備?管理和人員?安排制度，?真正實(shí)現(xiàn)工?作有章可循?，制度規(guī)范?工作。通過?落實(shí)制度，?明確責(zé)任，?保證了部門?工作的良性?開展。1?3、加強(qiáng)設(shè)?備的監(jiān)管、?加強(qiáng)成本意?識。工程部?負(fù)責(zé)所有住?宅區(qū)的設(shè)施?設(shè)備的維護(hù)?管理，直接?關(guān)系物業(yè)成?本的控制。?熟悉設(shè)備運(yùn)?行、性能，?保證設(shè)備的?正常運(yùn)行，?按照規(guī)范操?作時實(shí)監(jiān)管?的重力區(qū)，?工程部將按?照相關(guān)工作?的需要進(jìn)行?落實(shí)，做到?有設(shè)備，有?維護(hù)，出成?效;并將設(shè)?施設(shè)備維護(hù)?側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃?到具體個人?。4、開?展培訓(xùn)，強(qiáng)?化學(xué)習(xí)，提?高技能水平?。就目前工?程部服務(wù)的?范圍，還比?較有限，特?別是局限于?自身知識的?結(jié)構(gòu)，為進(jìn)?一步提高工?作技能，適?當(dāng)開展理論?學(xué)習(xí)，取長?補(bǔ)短，提高?整體隊(duì)伍的?服務(wù)水平。?維修員工?培訓(xùn)計(jì)劃表?25、針對?設(shè)施設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)的特?點(diǎn)，擬定相?應(yīng)的維護(hù)保?養(yǎng)計(jì)劃，將?工作流程分?細(xì)化。三?做好能源?控制管理?能耗成本通?常占物業(yè)公?司日常成本?的很大比例?，節(jié)能降耗?是提高公司?效益的有效?手段。能源?管理的關(guān)鍵?是：1、?提高所有員?工的節(jié)能意?識2、制定?必要的規(guī)章?制度（三）?、采取必要?的技術(shù)措施?，比如將辦?公用電和大?門崗用電分?離除原來路?燈和電梯用?電(它們收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一?樣)，進(jìn)行?地下停車場?的照明設(shè)施?設(shè)備的改造?，將停車場?能耗降到最?低;將樓道?的燈改造為?節(jié)能型燈具?;將樓道內(nèi)?的照明控制?開關(guān)改造為?觸摸延時開?關(guān)。4、?在設(shè)備運(yùn)行?和維修成本?上進(jìn)行內(nèi)部?考核控制，?避免和減少?不必要的浪?費(fèi)。四?預(yù)防性維修?預(yù)防性維?修：所有設(shè)?施設(shè)備均制?定維護(hù)保養(yǎng)?和檢修計(jì)劃?，按照設(shè)備?保養(yǎng)周期既?定的時間、?項(xiàng)目和流程?實(shí)施預(yù)防性?檢修。2?、日常報(bào)修?處理：設(shè)施?、設(shè)備的日?常使用過程?中發(fā)現(xiàn)的故?障以報(bào)修單?的形式采取?維修措施。?3、日常?巡查：工程?部3各?值班人員在?當(dāng)班時對責(zé)?任范圍內(nèi)的?設(shè)備、設(shè)施?進(jìn)行一至兩?次的巡查，?發(fā)現(xiàn)故障和?異常及時處?理。五?健全設(shè)備、?設(shè)施檔案，?做好維修工?作檢查記錄?。為保證?設(shè)備、實(shí)施?原始資料的?完整性和連?續(xù)性，在現(xiàn)?有基礎(chǔ)上進(jìn)?一步完善部?門檔案管理?，建立設(shè)備?臺賬。對于?新接管的威?尼斯小區(qū)，?由于房產(chǎn)公?司配套設(shè)施?安裝滯后的?原因，做好?設(shè)施設(shè)備資?料的收集跟?進(jìn)工作。?六設(shè)施設(shè)?備維保工作?：1、嚴(yán)?格執(zhí)行定期?巡視檢查制?度，發(fā)現(xiàn)問?題及時處理?，每日巡檢?不少于__?_次。2?、根據(jù)季節(jié)?不同安排定?期檢查，特?別是汛期，?加強(qiáng)巡視檢?查力度確保?安全。3?、根據(jù)實(shí)際?需要，對各?小區(qū)鐵藝護(hù)?欄，鐵門和?路燈桿除銹?刷漆。4?，根據(jù)實(shí)際?需要，對各?小區(qū)道路，?花臺，墻面?進(jìn)行翻新處?理。我們?工程部將通?過開展以上?工作，展現(xiàn)?我們公司的?服務(wù)形象，?為業(yè)主提供?更為優(yōu)質(zhì)貼?心的服務(wù)，?為我們物業(yè)?公司今后的?發(fā)展創(chuàng)造更?好的條件。?工程物業(yè)年度工作計(jì)劃（二）新的一?年，為實(shí)現(xiàn)?公司長遠(yuǎn)發(fā)?展，現(xiàn)結(jié)合?公司和我部?門的實(shí)際情?況，我們工?程部201?____年?工作的重點(diǎn)?，著力于工?程部各項(xiàng)工?作的落實(shí)，?并在原來工?程部工作的?基礎(chǔ)上，不?斷提高服務(wù)?質(zhì)量，主動?配合物業(yè)服?務(wù)中心完成?各項(xiàng)維修任?務(wù)，特?cái)M定?工作計(jì)劃如?下：一、?人員安排?按照運(yùn)作模?式及崗位管?理的要求，?工程部的人?員維持目前?的的人數(shù)，?保證水電系?統(tǒng)的運(yùn)行。?為保證應(yīng)急?事件得以及?時有效的處?理，在現(xiàn)有?人員編制中?，夜間實(shí)行?聽班制度。?二、工作?計(jì)劃(1?)加強(qiáng)工程?部的服務(wù)意?識。目前在?服務(wù)上，工?程部需進(jìn)一?步提高服務(wù)?水平，特別?是在方式和?質(zhì)量上，更?需進(jìn)一步提?高。本部門?將定期和不?定期的開展?服務(wù)意識和?方式的培訓(xùn)?，提高部門?人員的服務(wù)?質(zhì)量和服務(wù)?效率。(?2)完善制?度，明確責(zé)?任，保障部?門良性運(yùn)作?。為發(fā)揮工?程部作為物?業(yè)和商家之?間發(fā)展的良?好溝通關(guān)心?的紐帶作用?，針對服務(wù)?的形態(tài)，完?善和改進(jìn)工?作制度，從?而更適合目?前工作的開?展。從設(shè)備?管理和人員?安排制度，?真正實(shí)現(xiàn)工?作有章可循?，制度規(guī)范?工作。通過?落實(shí)制度，?明確責(zé)任，?保證了部門?工作的良性?開展。(?3)加強(qiáng)設(shè)?備的監(jiān)管、?加強(qiáng)成本意?識。工程部?負(fù)責(zé)所有的?設(shè)施設(shè)備的?維護(hù)管理，?直接關(guān)系物?業(yè)成本的控?制。熟悉設(shè)?備運(yùn)行、性?能，保證設(shè)?備的正常運(yùn)?行，按照規(guī)?范操作時監(jiān)?管的重力區(qū)?，工程部將?按照相關(guān)工?作的需要進(jìn)?行落實(shí)，做?到有設(shè)備，?有維護(hù)，出?成效;并將?設(shè)施設(shè)備維?護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)?劃到具體個?人。(4?)開展培訓(xùn)?，強(qiáng)化學(xué)習(xí)?，提高技能?水平。就目?前工程部服?務(wù)的范圍，?還比較有限?，特別是局?限于自身知?識的結(jié)構(gòu)，?為進(jìn)一步提?高工作技能?，適當(dāng)開展?理論學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)短，?提高整體隊(duì)?伍的服務(wù)水?平。(5?)針對設(shè)施?設(shè)備維護(hù)保?養(yǎng)的特點(diǎn)，?擬定相應(yīng)的?維護(hù)保養(yǎng)計(jì)?劃，將工作?目標(biāo)細(xì)化。?三、做好?能源控制管?理能耗成?本通常占物?業(yè)公司日常?成本的很大?比例，節(jié)能?降耗是提高?公司效益的?有效手段。?能源管理的?關(guān)鍵是：?(1)提高?所有員工的?節(jié)能意識。?(2)制?定必要的規(guī)?章制度。?(3)采取?必要的技術(shù)?措施，比如?進(jìn)行市場廣?告和路燈的?照明設(shè)施設(shè)?備的改造，?根據(jù)季節(jié)及?時調(diào)節(jié)開關(guān)?燈的時間，?將能耗降到?最低;將樓?道的燈改造?為節(jié)能型燈?具控制開關(guān)?改造為觸摸?延時開關(guān)。?(4)在?設(shè)備運(yùn)行和?維修成本上?進(jìn)行內(nèi)部考?核控制，避?免和減少不?必要的浪費(fèi)?。(5)?每月定時抄?水電表并進(jìn)?行匯總，做?好節(jié)能降耗?的工作。?四、安全管?理1，設(shè)?備設(shè)施安全?管理工作必?須堅(jiān)持安全?第一，預(yù)防?為主的方針?;必須堅(jiān)持?設(shè)備維修保?養(yǎng)過程的系?統(tǒng)管理方式?;必須堅(jiān)持?不斷更新改?造;提新安?全技術(shù)水平?，能及時有?效地消除設(shè)?備運(yùn)行過程?中的不安全?因素，確保?重大事故零?發(fā)生。2?，明確安全?操作責(zé)任，?形成完善的?安全維修管?理制度。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行操作安全?規(guī)程，實(shí)現(xiàn)?安全管理規(guī)?范化、制度?化。4，?加強(qiáng)外來裝?飾公司安全?監(jiān)管，嚴(yán)格?裝飾單位安?全準(zhǔn)入條件?。五、預(yù)?防性維修?4、預(yù)防性?維修：所有?設(shè)施設(shè)備均?制定維護(hù)保?養(yǎng)和檢修計(jì)?劃，按照設(shè)?備保養(yǎng)周期?既定的時間?、項(xiàng)目和流?程實(shí)施預(yù)防?性檢修。?2、日常報(bào)?修處理：設(shè)?施、設(shè)備的?日常使用過?程中發(fā)現(xiàn)的?故障以報(bào)修?單的形式采?取維修措施?。3、日?常巡查：工?程部各值班?人員在當(dāng)班?時對責(zé)任范?圍內(nèi)的設(shè)備?、設(shè)施進(jìn)行?一至兩次的?巡查，發(fā)現(xiàn)?故障和異常?及時處理。?六、健全?設(shè)備、設(shè)施?檔案，做好?維修工作檢?查記錄。?為保證設(shè)備?、實(shí)施原始?資料的完整?性和連續(xù)性?，在現(xiàn)有基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?完善部門檔?案管理，建?立設(shè)備臺賬?。對于新接?管的威尼斯?小區(qū)，由于?房產(chǎn)公司配?套設(shè)施安裝?滯后的原因?，做好設(shè)施?設(shè)備資料的?收集跟進(jìn)工?作。七、?設(shè)施設(shè)備維?保工作：?1、嚴(yán)格執(zhí)?行定期巡視?檢查制度，?發(fā)現(xiàn)問題及?時處理，每?日巡檢不少?于___次