第10頁共10頁醫院院務公開實施細則范文西醫?發【___?】___?號西吉縣?人民醫院院?務公開實施?方案及細則?為了進一?步深化和規?范院務公開?工作，促進?醫院民主科?學管理，依?法執業，誠?信行醫，構?建和諧醫患?關系，提供?更加優良的?醫療保健服?務。縣政府?推行政府信?息公開會議?精神，結合?本院工作實?際，制定_?__年推行?院務公開工?作實施方案?如下：一?、指導思想?以___?和____?為指導，全?面落實科學?發展觀，深?入貫徹黨的?醫療衛生方?針、政策，?通過院務公?開工作，構?建和諧的醫?患關系和內?部關系，與?治理醫藥購?銷領域商業?___工作?、開展醫院?管理年活動?、控制醫藥?費用增長工?作和民主評?議政風行風?活動相結合?，維護人民?群眾的健康?權益。加強?社會公眾監?督和醫院職?工民主監督?，促進醫院?民主管理、?科學管理，?牢固樹立“?以病人為中?心”的理念?，提高醫療?服務質量和?服務水平，?推動醫院持?續健康發展?。二、建?立健全公開?領導體制和?工作體制㈠?___機構?及職責組?長：楊杰（?醫院院長）?副組長：馬?成吉（醫院?黨支部書記?）成員：任?巧卓（醫院?副院長）?石志翼（醫?院副院長）?齊忠海（醫?院副院長）?李金凡（?醫院副院長?）王漢軍?（辦公室主?任）馬志?明（醫教科?主任）牟?昱（財務科?主任）趙?彩蘭（護理?部主任）?孫英林（總?務科主任）?領導小組?下設辦公室?，由王漢軍?同志任辦公?室主任。?領導小組主?要成員職責?：院長楊?杰同志主持?醫院全盤工?作，主管人?事、財務、?辦公室工作?。黨支部書?記馬成吉同?志主持黨務?工作，分管?宣傳、信訪?工作。副院?長任巧卓同?志主管工青?婦、計劃生?育工作，協?助院長分管?護理工作?副院長石志?翼同志協助?院長分管總?務科、檢驗?科、功能科?、藥械科、?病理室、放?射科、糾紛?辦、院感辦?、醫保辦、?保衛科、安?全生產和綜?治工作。?副院長齊忠?海同志協助?院長分管醫?務科、內一?科、內二科?、感染科、?兒科、急診?科、120?車隊和門診?部工作。?副院長李金?凡同志協助?院長分管外?一科、外二?科、外三科?、婦產科、?五官科、口?腔科、麻醉?（范本）手?術科工作。?（二）院?務公開領導?體制和工作?制度建立?以院長為第?一責任人的?院務公開領?導小組，負?責制定院務?公開實施意?見，審定院?務公開事項?，切實把院?務公開擺上?重要的議事?日程，經常?研究解決存?在的問題，?有___、?有計劃、有?步驟地推動?院務公開工?作深入健康?發展。1?、院務公開?工作責任制?度①把院?務公開作為?廉政建設責?任制和領導?干部年度考?核的一項重?要內容，并?將考核結果?作為干部任?免和獎懲的?重要依據。?②進一步?強化責任追?究，對在推?行院務公開?工作過程中?工作不力或?不履行職責?，給予批評?教育，必要?時予以效能?告誡。③?對不認真實?行院務公開?，引發嚴重?___問題?的，醫院將?調整其工作?崗位或免去?其職務。?④對拒不執?行院務公開?制度或在院?務公開中弄?虛作假、侵?犯職工民主?權利等違紀?行為的直接?責任人，要?予追究責任?。2、院?務公開反饋?制度設立?意箱，開設?投訴電話，?征求群眾和?社會各界人?士提出的意?見和建議，?及時解答群?眾和社會各?界人士提出?的問題，糾?正公開中出?現的偏差，?并向群眾和?社會各界人?士反饋落實?整改情況。?3、院務?公開備案制?度對院務?公開的具體?內容要統一?歸檔，做好?登記，資料?按年度按期?進行分類整?理，保存備?案。4、?院務公開責?任追究制度?。凡對院?務公開工作?中領導不力?或拒不推行?院務公開制?度，在院務?公開中弄虛?作假、損害?病人和群眾?利益的，視?情節輕重責?令改正、批?評教育；引?發嚴重__?_問題或造?成嚴重后果?的，依法給?予黨政紀處?理。三、?醫院院務公?開的主要內?容醫院院?務，除涉及?國家___?、公共安全?、依法受到?保護的商業?___和個?人隱私以外?，原則上都?予公開。并?遵循依法、?真實、及時?、有效的原?則，做到政?策依據公開?、程序規則?公開、工作?過程公開、?實施結果公?開，并按照?規定的制度?和程序，采?用方便、快?捷的方式及?時公開。?（一）向社?會公開的主?要內容1?.醫院資質?信息（1?）醫院依法?執業登記、?科室設置、?崗位職責、?服務內容、?服務窗口人?員情況；?（2）醫務?人員依法執?業注冊情況?及相關資質?信息；（?3）開展的?診療項目、?專科服務內?容及特色、?專家姓名及?專長、門診?急診時間等?；（4）?重大醫療技?術準入及大?型醫用設備?的配置許可?。2.管?理制度（?1）門診、?急診和病房?管理制度，?病員入出院?、轉院管理?制度；（?2）病人的?病情告知、?診斷、治療?以及使用貴?重藥品、進?行特殊檢查?和手術應履?行的程序；?（3）術?規范（指國?家及各級有?權機關頒布?）的主要規?定；（4?）直接涉及?病人的權利?和義務，與?醫院秩序直?接相關的有?關內容；?（5）醫療?糾紛處理程?序等。3?.醫療衛生?服務信息?（1）重大?疾病的控制?和預防情況?；（2）?醫療服務質?量檢查和醫?院評價結果?；（3）?醫院各科室?實際開放床?位數和每日?空床數；?（4）經過?物價部門批?準的各種收?費項目、收?費標準和收?費依據（包?括項目編碼?、名稱、項?目內涵、計?價單位、實?際執行價格?及說明等）?；（5）?常用藥品（?包括藥品通?用名、商品?名、劑型、?規格、計價?單位、價格?、生產廠家?，主要中藥?飲片產地等?情況，并明?示是否列入?國家基本醫?療保險藥品?目錄的藥品?）和貴重醫?用耗材（包?括產品名稱?、規格型號?、價格和生?產廠家等）?的采購價格?和零售價格?；（6）?醫院人均門?診費用、人?均住院費用?、單病種人?均費用；?（7）集中?招標入圍藥?品、醫用耗?材選擇的原?則、確標的?辦法和結果?；（8）?基建修繕工?程、醫療設?備、藥品、?衛生耗材、?辦公用品、?后勤社會化?服務項目、?戶外廣告、?公房租賃、?單位開戶銀?行的選擇等?衛生公共資?源公開招標?、預決算及?審計情況，?包括招標要?求、投標資?格、評標標?準、定標方?法、投標人?、投標價格?、中標人、?中標價格、?采購數量、?合同條款、?審計、監督?辦法等。?4.便民措?施（1）?按規定應病?人或其家屬?要求應當提?供的醫療服?務信息（如?病5歷的?查詢、復印?）獲取程序?及咨詢電話?，向病人提?供相關病歷?資料復印或?者復制服務?；（2）?醫院物價管?理職能科室?、費用查詢?部門及查詢?電話；（?3）醫療服?務規定與流?程，包括：?門診、急診?、住院的就?診程序、專?家姓名、職?稱、專業、?專長、門診?醫生、護士?安排；（?4）醫院門?急診部、住?院部各病房?的設置、位?置格局以及?指示標牌、?緊急情況的?疏散通道；?（5）便?民服務項目?、方式以及?包括軍人、?老人、殘障?人員、急危?重癥病人等?在內的特殊?人群優先措?施；（6?）工作人員?上崗應佩戴?有本人姓名?、職務或職?稱的胸卡。?5.行風?建設情況：?（1）加?強醫德醫風?建設的有關?規定；（?2）醫務人?員執業行為?規范。（范?本）包括醫?德規范、醫?務人員行為?準則；文明?服務用語、?服務規范、?服務標準、?服務承諾等?；（3）?本單位醫療?服務投訴信?箱和投訴、?咨詢電話以?及上一級領?導機構的投?訴信箱和電?話。6.?其他事項?依照法律法?規和政策規?定必須公開?或社會普遍?關心，醫療?衛生單位認?為有必要向?社會公開的?事項。（?二）向病人?公開的主要?內容為住?院病人提供?詳細規范的?“費用一日?清單”（包?括藥品、檢?驗檢查、醫?用耗材和醫?療服務的名?稱、數量、?單價、金額?等）和門診?病人費用清?單（包括藥?品、檢驗檢?查和醫療服?務的名稱、?數量、單價?和金額等）?，6建立?收費查詢制?度。（三?）向內部職?工公開的主?要內容1.?醫院重大決?策事項（?1）醫院的?中、長期事?業改革發展?規劃、年度?工作計劃與?工作總結，?完成年度計?劃情況；?（2）重大?決策、中層?干部任免、?重大項目安?排及大額度?資金使用；?（3）購?置大型儀器?設備、基建?修繕項目、?重點學科建?設、學術帶?頭人等重大?問題的決策?依據、民主?參與和決策?結果等；?（4）改革?方案、獎金?分配方案；?（5）重?大投資、基?建工程、重?大慶典活動?的規模、方?案。2.?醫院運營管?理情況（?1）醫院醫?療工作狀況?，包括：年?住院、門急?診病人總數?，病床周轉?率、使用率?，平均住院?天數；（?2）財務管?理事項：包?括年度財務?預、決算，?財政撥款，?收費情況，?藥品收支，?社會捐贈，?投資收益，?房屋租賃和?勞務費收入?，財務收支?情況，成本?核算；獎金?分配方案的?執行情況；?接待費開支?情況；養老?金、醫療保?險和其他社?會保障基金?的繳納情況?；___補?助，醫療、?教學、科研?經費使用和?管理等情況?；（3）?重大醫療糾?紛、醫療事?故的處理結?果；（4?）醫院藥事?委員會組成?人員及工作?開展情況、?藥事管理規?定和執行情?況；（5?）醫院藥品?用量動態（?范本）監測?和超常預警?情況、抗菌?藥物分級管?理制度檢查?情況、醫生?不當處方和?不當檢查院?內公示點評?及當事醫生?說7明情?況、對專科?用藥量前幾?位的藥品和?前幾名醫生?的處方進行?分析通報情?況、重點監?控藥品使用?情況、對違?法違規的藥?品供應商停?止采購其藥?品情況等；?（6）重?大科研課題?及專科建設?的立項及經?費使用情況?，科研開發?、科研成果?的轉化及社?會經濟效益?等情況；?（7）其他?法律、法規?、規章及衛?生行政部門?的有關文件?等規定應公?開的內容。?3.人事?管理（1?）人才發展?規劃；（?2）人員編?制情況及人?員出入編的?情況；（?3）單位領?導職數、職?能科室和業?務科室領導?職數、崗位?數的設置情?況；（4?）行政管理?類（含行政?事務）、專?業技術類各?職級職數的?設置、崗位?聘用情況；?（5）專?業技術資格?評審標準、?條件、程序?和結果；?（6）專業?技術職務聘?任量化標準?及專業技術?職務的聘任?情況；（?7）人員出?國考察、國?內（外）進?修、培訓情?況；（8?）新聘用工?作人員的名?額、招聘標?準、程序和?招聘情況；?（9）工?作人員辭職?、辭退、聘?用、解聘的?標準及程序?；（11?）中層干部?的選聘、任?用、輪崗和?交流的規定?，任前公示?情況。4?.黨務信息?（1）黨?___年度?工作總結和?計劃；（?2）黨__?_作出的重?要決定和決?議；（3?）黨___?部署的重要?工作及實施?情況；（?4）黨員特?別是黨員領?導干部違紀?違法___?通報；（?5）黨員領?導干部__?_會情況；?（6）發?展黨員過程?的公示；?（7）年度?黨費收繳、?開支情況。?5.職工?___的相?關信息（?1）各級各?類先___?選獎勵的對?象、條件、?名額、程序?，確定上報?人選和評選?結果；（?2）衛生技?術人員培訓?、進修計劃?等；（3?）職工年度?考核辦法和?結果；（?4）對違法?違紀職工及?醫療事故責?任人的處理?等；（5?）計劃生育?管理情況；?（6）工?會福利收支?情況；（?7）根據職?工要求公開?的事項，建?立點題公開?制度，在不?涉及國家_?__、公共?安全、依法?受到保護的?商業___?和個人隱私?的情況下，?對醫院職工?提出的事項?，應及時予?以公開。?6.領導干?部重要事項?領導班子?成員向職代?會（職工代?表）述職述?廉并公開接?受評議的情?況、法人經?濟責任審計?、領導班子?建設和黨風?廉政建設責?任制執行等?情況。四?、院務公開?的方式和時?限根據院?務公開內容?的具體情況?采取定時公?開和隨時公?開、事前公?9開和事?后公開相結?合等多種形?式，建立健?全醫院與病?人、領導干?部與職工溝?通機制，積?極維護病人?的合法權益?和保障職工?的民主權利?，促進醫院?科學發展。?（一）對?社會群眾和?病人公開的?主要形式?1.在門診?、病房以及?對公眾服務?窗口等明顯?位置設立院?務公開專欄?、宣傳欄等?；2.編?印、發放就?醫手冊、宣?傳資料；?3.建立院?領導接待日?制度、設立?院務公開投?訴信箱、公?布咨詢、投?訴、___?電話；4?.為門診、?住院病人提?供收費“每?日清單”，?提供費用查?詢服務，病?人出院時，?醫院應提供?總費用清單?。（二）?向單位職工?公開的主要?形式1.院?務公開欄；?2.黨政?聯席會（科?主任例會）?、職工座談?會；3.?職工大會；?4.文件?。（三）?院務公開的?時限制訂?院務公開目?錄，公開時?間與公開內?容相適應，?做到經常性?的工作定期?公開，階段?性的工作逐?段公開，臨?時性的工作?隨時公開，?及時更新對?外公開動態?（范本）性?的內容，做?到準確及時?、集中張貼?、定時更換?和方便醒目?易懂，便于?職工、病人?和群眾查閱?和了解。對?于涉及群眾?利益的重要?事項，每次?公開后都要?認真聽取群?眾意見，及?時做出回應?。五、院?務公開的程?序建立健?全完善院務?公開工作程?序，嚴格按?規定的程序?運作，既公?