現代企業培訓發展趨勢

與培訓管理實務主講：鄭甫弘涂滿章1、以積極的心態來參與2、保持空杯的心，用心感悟，延遲評判3、自覺維護課堂公德4、將手機、BP機暫時關閉或調到震動檔5、吸煙、喝水請在休息時間進行6、珍惜今天，全力以赴，創造成功人生學習如何學習:團隊公約第一單元企業教育訓練的六大發展趨勢BOSSWAY博格21C是不確定的時代我們正面臨不確定的環境

BOSSWAY博格我們正步入一個急劇變化的暴風驟雨般的世界，人類正航行在一片未經探索的水域之上，舊的思想觀念和過去的老式地圖已無法引導我們穿過這片水域。

——（美）柯特·漢克斯市場環境變化企業變革教育訓練因應培訓管理現狀和問題分析培訓與公司發展戰略脫節培訓管理體系不健全培訓需求不明確課程開發能力弱培訓師隊伍素質不高未建立課程體系未有效進行培訓評估與HR開發脫節與績效管理脫節培訓成果轉化不高與HR規劃脫節與薪酬脫節與招聘脫節培訓教材不規范培訓文化薄弱

培訓案例分析與問題研討團隊訓練案例分析企業培訓管理現狀—問題分解一、重培訓課堂效果，忽視訓后應用和績效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設三、重專業技能，忽視通用技能培訓四、重員工個體技能提高，忽視企業組織能力提升五、重短期目標，忽視長期目標六、重視投入，忽視產出七、培訓工作層次低，深入推進困難

培訓觀念落后，培訓專業意識缺乏培訓責任不清，培訓組織建設滯后缺乏有效的培訓資源缺乏有效的培訓工作流程、工作標準及相應的管理制度培訓管理干部專業能力缺乏培訓管理問題分析企業生命周期期創業階段整整合階段段規規范階段段精精細階段重點目標生生存成成長穩穩定完完善規范程度不不規范初初步規規范規規范化化規規范范化組織形式直直線制職職能制制職職能制或事業業部制職職能能制加矩陣結結構集權程度個個人集權權上上層集權有有控控制的分權有有控制的分分權領導風格家家長式權權威指指令分分權參參與獎勵方式憑憑主觀印印象主主觀印象象正正規考核和獎獎勵制度系系統考核核和團隊加制度獎獎勵企業培訓管理理發展的四個個階段了解學習引入課程資源建設精細發展第一階段：了了解學習階段段企業管理-創業期或整和和初期-管理不規范-以生存為重點點培訓特點-業務和銷售培培訓為重點-內部培訓為主主-負責人以兼職職為主存在問題-憑領導感覺做做決定-無明確的經費費預算-效果無法評估估了解學習期第二階段：引引入課程階段段企業管理-整和期或規范范初期-初步開始規范范管理-規模快速擴張張培訓特點-管理和全員培培訓為重點-外部培訓為主主-有專職培訓負負責人存在問題-以補課和應急急為主-培訓評估難以以推行-專業水平較低低引入課程期第三階段：資資源建設階段段企業管理-整和后期或規規范期-管理基本實現現規范化-持續穩定成長長為重點培訓特點-培訓體系建立立為重點-內部為主、外外部為輔-管理機構完整整-計劃性強存在問題-重點不明確-沒有有效推動動組織變革-其他干部缺乏乏有效配合資源建設期第四階段：精精細發展階段段企業管理-規范后期和精精細期-管理體體系完完善-提高核核心競競爭力力培訓特特點-培訓體體系完完善-整體協協調，，效果果明顯顯-專業化化分工工存在問問題-增加創創造性性-人員綜綜合能能力需需提高高精細發發展期建議：：了了解學學習階階段體系建建設：：明確培培訓負負責人人、加加強培培訓計計劃性性培訓重重點：：市場、、銷售售、專專業知知識發展方方向：：管理人人員基基礎管管理能能力培培養組織變變革思思想的的引入入培訓管管理干干部專專業能能力培培養建議：：引引入課課程階階段體系建建設：：培訓機機構建建設、、課程程目錄錄體系系建設設培訓重重點：：管理、、全員員（入入司、、上崗崗）發展方方向：：培訓協協調員員隊伍伍建立立推進管管理變變革培訓的的應用用和評評估建議：：資資源建建設階階段體系建建設：：技能管管理體體系建建設、、課程程內容容體系系建設設、講講師隊隊伍培培養、、培訓重重點：：中高層層管理理者、、推進進管理理改善善、內內部講講師發展方方向：：開展與與戰略略配合合的項項目，，開展展渠道道和客客戶培培訓，，建立立以項項目管管理為為核心心的培培訓管管理方方式建議：：精精細發發展階階段體系建建設：：綜合、、全面面、專專業、、均衡衡發展展培訓重重點：：為業務務發展展、技技能發發展提提供支支持發展方方向：：網絡教教育、、課程程創新新、供供應商商培訓訓培訓管管理工工作內內容發發展趨趨勢

戰略資源管理日常營運管理

基礎行政工作戰略資源管管理日常營營運管管理基礎行行政工作作發展企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢一一：新技術術在培培訓中中的運運用將將日益益廣泛泛E-learning多媒體體光盤盤互互聯聯網遠遠程學學習企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢二二：培訓部部門加加強對對智力力資本本的存存儲與與運用用知識管管理企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢三三：培訓部部門將將成為為“虛虛擬性性培訓訓組織織”以顧客客為中中心企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢四四：培訓與與其他他業務務職能能的結結合更更為緊緊密高績效效企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢五五：培訓部部門將將加強強同外外界的的合作作培訓資資源企業教教育訓訓練的的六大大發展展趨勢勢發展趨趨勢六六：從變化化發展展的角角度來來審視視培訓訓變革培訓干干部的的對策策？培訓干干部的的對策策？自我成成長成長驅驅動動器成長管管理器器第二單單元學習型型企業業創建建與企企業教教育企業教教育訓訓練與與創新新創造性性張力力在自我我超越越過程程中，，我們們常常常會敏敏銳地地意識識到存存在于于愿景景與現現況之之間的的差距距。愿愿景與與現況況的差差距可可能是是一種種力量量，將將你朝朝向愿愿景推推動。。由于于這種種差距距是創創造力力的來來源，，因此此，我我們把把這個個差距距稱為為創造造性張張力。。創造性性壓力力目標和和現實實之間間的差差距就就叫作作創造造性壓壓力，，差距距就是是達到到目標標的動動力，，到達達目標標的動動力就就是創創造性性壓力力。你是創創造性性工作作的員員工嗎嗎？條件反反射性性行為為延伸性性行為為創造性性行為為簡單的的反射射行為為方案案簡單的的反射射行為為方案案延伸方方案突破性性/無窮方方案突破性性/無窮方方案突破性性/無窮方方案學習型型組織織與企企業教教育訓訓練為什么么現在在學習習很重重要?你不可可能放放慢變變革的的步伐伐你無處處躲藏藏沒有任任何產產業可可以免免于影影響學習型型組織織學習型型組織織是這這樣一一個學學習團團體，，它像像個具具有生生命的的有機機體，，無論論前所所未有有的復復雜、、混沌沌、變變化撲撲面而而來，，它總總能靈靈活伸伸展，，輪轉轉向前前。在在這個個團體體中人人們胸胸懷大大志，，心手手相連連，相相互反反省求求真，，腳踏踏實地地，勇勇于挑挑戰，，不為為眼前前近利利所誘誘，以以遠大大的共共同愿愿景，，以整整體搭搭配的的雙策策與利利動，，充分分發揮揮生命命的潛潛力，，大家家得以以不斷斷突破破自己己的能能力上上限，，創造造真心心向往往、超超乎尋尋常的的結果果，培培養全全新、、前瞻瞻而開開闊的的思考考方式式，全全力實實現共共同的的抱負負，并并不斷斷一起起學習習如何何共同同學習習，從從而在在真正正的學學習中中體會會工作作有真真意，，追求求內心心的成成長與與自我我實現現，并并與周周圍世世界產產生一一體感感。學習型型組織織的定定義LearningOrganizationDefinition“就是是能夠夠不斷斷地提提高和和擴展展其集集體的的意識識和能能力的的團體體或組組織——是能夠夠產生生出更更好結結果的的人的的組合合”。。“Agroupororganizationthatiscontinuouslyenhancingandexpandingitscollectiveawarenessandcapabilitiesgroupsofpeoplethatcancreatebetterresults.”什么是是學習習型企企業?1．全體體成員員全身身心投投入，，并有有能力力不斷斷學習習的組組織．．２．能能讓組組織成成員體體驗到到工作作中生生命意意義的的組織織．３．通通過學學習能能創造造自我我，擴擴展創創造未未來能能量的的組織織．學習型型企業業的六六大特特點精簡扁平化化有彈性性不斷自自我創創造善于學學習自主管管理危及企企業壽壽命的的七大大“智智障””局限思思考：：“我我怎么么會做做其他他工作作，我我是車車工。。”歸罪于于外：：外外部環環境無無法使使我們們發展展。部門責責怪缺乏整整體思思考的的主動動積極極性：：出于于一種種理想想、信信仰和和決心心的形形式，，不作作細致致的整整體規規則。。顧此此失失彼彼專注注于于個個別別事事件件：：就事事論論事事青蛙蛙在在溫溫水水中中慢慢慢慢加加熱熱被被煮煮死死。。經驗驗錯錯覺覺：：跨越越時時空空.時空空局局限限管理理團團體體的的迷迷思思：：領領導導班班子子中中的的常常見見病病。。拉動動社社會會經經濟濟的的發發展展、、企企業業利利潤潤增增長長要要素素是是由由人人開開發發出出來來的的軟軟資資源源；；新的的知知識識新的的概概念念創新新的的產產品品創新新的的服服務務變化化加加劇劇知識識經經濟濟社社會會的的幾幾個個特特點點核心心競競爭爭力力企業業文文化化與與企企業業教教育育的的關關系系第三三單單元元如何何有有效效設設計計不不同同層層次次的的培培訓訓高層層經經營營者者的的培培訓訓設設計計模模型型培訓訓目目標標：：使高高層層經經營營者者具具備備廣廣闊闊的的視視野野，，能能系系統統地地把把握當當今今全全球球社社會會、、政政治治、、經經濟濟形形勢勢，，洞洞察察企企業內內外外部部各各種種因因素素，，提提高高從從全全局局觀觀點點對對企企業業的戰戰略略、、目目標標、、方方針針及及發發展展進進行行創創造造性性的的規規范、、決決策策、、控控制制的的能能力力，，提提高高組組織織的的活活力力與與績效效。。培培訓訓應應側側重重于于觀觀念念、、理理念念方方面面。。高層層經經營營者者的的培培訓訓設設計計模模型型培訓訓內內容容：：思維維模模式式與與領領導導力力如何何建建立立經經營營管管理理團團隊隊企業業環環境境與與國國內內外外經經濟濟形形勢勢企業業發發展展戰戰略略企業業文文化化企業業組組織織管管理理現代代經經營營管管理理技技術術成功功領領導導的的思思維維方方式式-----超級級領領導導思思維維十十法法課程程內內容容:一、、你你是是否否是是具具備備領領導導思思維維潛潛質質二、、領領導導思思維維（（Ⅰ）：：如如何何突突破破慣慣性性思思維維？？三、、領領導導思思維維（（Ⅱ）：：如如何何改改善善心心智智模模式式？？四、、領領導導思思維維（（Ⅲ）：：戰戰略略思思維維—如何何跨跨越越成成長長極極限限？？五、、領領導導思思維維（（Ⅳ）：：變變革革思思維維—如何何打打破破常常規規？？六、、領領導導思思維維（（Ⅴ）：：系系統統思思維維—第五五項項修修煉煉？？七、、領領導導思思維維（（Ⅵ）：：創創造造性性思思維維—成長長的的驅驅動動力力？？八、、領領導導思思維維（（Ⅶ）：：危危機機思思維維—如何何尋尋求求機機遇遇？？九、、領領導導思思維維（（Ⅷ）：：新新管管理理思思維維—領導導的的真真正正工工作作是是什什么么？？十、、領領導導思思維維（（Ⅸ）：：新新資資源源思思維維—無形形>有形形？？十一一、、領領導導思思維維（（Ⅹ）：：新新競競爭爭思思維維—組織織競競爭爭與與學學習習競競爭爭？？高層層經經營營者者的的培培訓訓設設計計模模型型培訓訓方方式式：：自學學高級級研研習習班班研討討會會熱點點案案例例研研討討企業業間間高高層層交交流流EMBA教育育出國國考考察察關于于學學習習秘秘書書中層層管管理理者者的的培培訓訓設設計計模模型型培訓訓目目標標：為其其提提供供勝勝任任未未來來工工作作所所需需的的管管理理技能能、、業業務務技技能能、、新新觀觀念念，，開開發發任任職能能力力。。中層層管管理理者者的的培培訓訓設設計計模模型型培訓訓內內容容：企業業戰戰略略與與經經營營規規劃劃業務務技技能能拓拓展展“管管事事””技技能能“管管人人””技技能能“管自自己己””技技能能中層層管管理理者者的的培培訓訓設設計計模模型型管理理規規劃劃能能力力規劃劃計計劃劃制制定定與與推推進進目標標標標準準制制定定與與反反饋饋把握握關關鍵鍵與與時時間間管管理理全教教練練領領導導力力承諾諾領領導導與與激激勵勵授權權與與訓訓練練教教導導部屬屬績績效效與與評評估估認知知變變革革能能力力決策策思思考考與與分分析析問題題確確認認與與解解決決創新新與與應應變變能能力力多元元溝溝通通能能力力傾聽