服務器及網絡維護培訓PPT課件服務器及網絡維護培訓PPT課件1服務器及網絡維護培訓分四部分服務器的操作系統安裝服務器系統的備份以及應急預案數據存儲位置的規劃服務器的安全防范服務器及網絡維護培訓分四部分服務器的操作系統安裝2一：服務器的操作系統安裝看視頻一：服務器的操作系統安裝看視頻3二：服務器系統的備份以及應急預案二：服務器系統的備份以及應急預案4服務器系統的備份以及應急預案目的和范圍：

目的：為提高科室處理公司局域網中服務器故障的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保局域網系統的安全和高效，最大限度地減小服務器服故障對生產的影響，保護公司利益，特制定本預案。

范圍：預案適用于公司局域網中提供公共服務的服務器發生和可能發生的故障。服務器系統的備份以及應急預案目的和范圍：5服務器系統的備份以及應急預案預防機制：服務器故障預防措施包括分析風險，建立檢測體系，準備應急處理措施，控制影響擴大。預防機制分為三大體系：1、服務器故障分類

2、應急準備

3、具體措施

服務器系統的備份以及應急預案預防機制：6服務器系統的備份以及應急預案服務器故障分類：服務器硬件或軟件的故障；自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞；電腦病毒等惡意代碼危害等。應急準備：科室相關工作人員明確職責和管理范圍，根據實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯絡暢通，處理及時準確。具體措施：（1）建立安全、可靠、穩定運行的機房環境，防火、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統。（2）服務器采用可靠、穩定硬件，落實數據備份機制，遵守安全操作規范；安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎。服務器系統的備份以及應急預案服務器故障分類：7服務器系統的備份以及應急預案有關應急預案：1、機房漏水應急預案2、機房長時間停電應急預案3、服務器硬件故障應急預案4、服務器軟件系統故障應急預案

服務器系統的備份以及應急預案有關應急預案：8服務器系統的備份以及應急預案機房漏水應急預案

：（1）發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知相關人員，相關人員接報后應立即前往事發地。（2）若空調系統出現滲漏水，相關人員立即通知球所綜合管理室進行處理,并及時清除機房積水。（3）若墻體或窗戶滲漏水，相關人員立即采取有效措施確保機房安全，同時通知球所綜合管理室，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。以下是這四種應急預案的詳細說明：服務器系統的備份以及應急預案機房漏水應急預案：以下是這四種9服務器系統的備份以及應急預案機房長時間停電應急預案

：接到長時間停電通知后，相關人員應及時部署應對具體措施，啟動備用電源,保證服務器正常運行。服務器系統的備份以及應急預案機房長時間停電應急預案：10服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障應急預案

：（1）核心服務器雙機配置，配置好備用服務器，隨時待命。（2）發生服務器硬件故障后，相關人員應及時查找、確定故障原因，進行先期處置。若故障服務器在短時間內無法修復，相關人員應啟動備用服務器，保持局域網系統的正常運行；將故障服務器脫離網絡，進行故障排除工作。（3）服務器硬件故障預防與排除參考下面“服務器硬件故障”服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障應急預案：11服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件系統故障應急預案：（1）做好服務器軟件系統的定時備份，系統崩潰后，能夠及時恢復系統。（2）發生服務器軟件系統故障后，相關人員應檢查出現故障的原因并盡快排除。（3）如遇服務器系統崩潰，應啟用備份系統進行恢復。（4）服務器軟件故障預防與排除參考“服務器軟件故障

”。

服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件系統故障應急預案：12服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障：1、故障預防

2、故障排除服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障：13服務器系統的備份以及應急預案故障預防：

域控服務器雙機配置。局域網中域控服務器購置于2004年，原用于球所地震處理計算節點，機器常年24小時運行，硬件出現于一定程度老化。公司域控服務器擔任了DNS、AD、DHCP等服務器角色，機器需要24小時運行，使用率極高，老化快。為了安全，建議配置相同硬件的服務器為備用域控服務器。當域控服務器出現不可恢復的硬件故障時，馬上啟動備用域控服務器，從而減小域控服務器硬件故障風險。服務器系統的備份以及應急預案故障預防：14服務器系統的備份以及應急預案故障排除：

當服務器出現硬件故障，通過以下步驟排除：（1）確定故障原因。依次查看電源、硬盤、內存、主板、處理器等，如條件許可，可使用替換法檢測各硬件。（2）恢復固件缺省配置。比如去除第三方廠商備件和非標配備件；清除CMOS，恢復資源初始配置。服務器系統的備份以及應急預案故障排除：15服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障：一、故障預防

（1）服務器初始狀態備份（2）服務器實時狀態備份

二、故障排除服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障：16服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障預防：

服務器初始狀態備份：安裝配置好服務器軟件系統，經測試能夠正常投入生產使用后，用GHOST軟件備份好服務器系統。備份文件本機一份，光盤或移動存儲一份。

服務器實時狀態備份：公司局域網中服務器包括域控服務器和防火墻。域控服務器AD、DHCP服務的數據庫和防火墻的ISA數據庫會周期更新一次，服務器投入使用后，用Windows2003自帶ntbackup定期（建議30天一次）備份系統狀態。備份文件本機一份，光盤或移動存儲一份。服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障預防：17服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障排除：服務器軟件系統出現故障，先對服務器系統查毒，升級相關系統軟件，若故障依然存在，通過以下步驟排除：（1）用備份系統還原服務器系統。GHOST文件還原服務器系統的初始狀態，進入“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態。（2）重新安裝配置服務器。若備份系統還原系統失敗，必須重新安裝服務器系統。域控服務器系統安裝配置順序：操作系統—AD服務—DNS服務—DHCP服務—“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態；防火墻服務器系統安裝配置順序：操作系統—ISA服務—“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態。服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障排除：18三：數據存儲位置的規劃三：數據存儲位置的規劃19數據存儲位置的規劃數據存儲位置的規劃20數據存儲位置的規劃數據庫的概念：數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放二級存儲器中的數據集合。這種數據集合具有如下特點：盡可能不重復，以最優方式為某個特定組織的多種應用服務，其數據結構獨立于使用它的應用程序，對數據的增、刪、改和檢索由統一軟件進行管理和控制。從發展的歷史看，數據庫是數據管理的高級階段，它是由文件管理系統發展起來的。數據庫的基本結構分三個層次，反映了觀察數據庫的三種不同角度：1、物理數據層2、概念數據層3、邏輯數據層

數據存儲位置的規劃數據庫的概念：21數據存儲位置的規劃物理數據層：

它是數據庫的最內層，是物理存貯設備上實際存儲的數據的集合。這些數據是原始數據，是用戶加工的對象，由內部模式描述的指令操作處理的位串、字符和字組成。概念數據層：

它是數據庫的中間一層，是數據庫的整體邏輯表示。指出了每個數據的邏輯定義及數據間的邏輯聯系，是存貯記錄的集合。它所涉及的是數據庫所有對象的邏輯關系，而不是它們的物理情況，是數據庫管理員概念下的數據庫。邏輯數據層：它是用戶所看到和使用的數據庫，表示了一個或一些特定用戶使用的數據集合，即邏輯記錄的集合。數據存儲位置的規劃物理數據層：22數據存儲位置的規劃數據庫不同層次之間的聯系是通過映射進行轉換的。數據庫具有以下主要特點：1、實現數據共享2、減少數據的冗余度3、數據的獨立性4、數據實現集中控制5、數據一致性和可維護性，以確保數據的安全性和可靠性數據存儲位置的規劃數據庫不同層次之間的聯系是通過23數據存儲位置的規劃實現數據共享：

數據共享包含所有用戶可同時存取數據庫中的數據，也包括用戶可以用各種方式通過接口使用數據庫，并提供數據共享。減少數據的冗余度：同文件系統相比，由于數據庫實現了數據共享，從而避免了用戶各自建立應用文件。減少了大量重復數據，減少了數據冗余，維護了數據的一致性。數據的獨立性：數據的獨立性包括數據庫中數據庫的邏輯結構和應用程序相互獨立，也包括數據物理結構的變化不影響數據的邏輯結構。數據實現集中控制：文件管理方式中，數據處于一種分散的狀態，不同的用戶或同一用戶在不同處理中其文件之間毫無關系。利用數據庫可對數據進行集中控制和管理，并通過數據模型表示各種數據的組織以及數據間的聯系。數據一致性和可維護性，以確保數據的安全性和可靠性：主要包括：①安全性控制：以防止數據丟失、錯誤更新和越權使用；②完整性控制：保證數據的正確性、有效性和相容性；③并發控制：使在同一時間周期內，允許對數據實現多路存取，又能防止用戶之間的不正常交互作用；④故障的發現和恢復：由數據庫管理系統提供一套方法，可及時發現故障和修復故障，從而防止數據被破壞。數據存儲位置的規劃實現數據共享：24數據存儲位置的規劃根據以上信息我們可以知道數據庫的重要信以及數據庫需要的容量,所以我們在安裝數據庫的時候在選擇數據庫存放的位置時：

1、存放的位置不能放在C盤（C盤一般是存放系統文件，如果你的系統出現問題，當你沒有即使備份數據庫或者數據轉移時，重裝系統后，你的數據庫就會沒有。）

2、存放的位置一般也不建議放在D盤（D盤一般是用給你裝一些程序，這些程序往往占用你的空間而導致你的盤符空間不足而照成數據丟失。）

3、存放的位置一般是直接分一個盤符專用于數據庫的存儲（就算有專用的盤符來存儲數據庫，也要及時的清理與備份，如果電腦數據太多造成崩盤的話那就得不償失了）數據存儲位置的規劃根據以上信息我們可以知道數據25四：服務器的安全防范四：服務器的安全防范26服務器的安全防范服務器的安全防范：1、補丁的更新2、危險端口的屏蔽或者更改（3389）3、無用或危險服務的關閉4、硬件防火墻、交換機和路由器的基本設置

服務器的安全防范服務器的安全防范：27服務器及網絡維護培訓PPT課件服務器及網絡維護培訓PPT課件28服務器及網絡維護培訓分四部分服務器的操作系統安裝服務器系統的備份以及應急預案數據存儲位置的規劃服務器的安全防范服務器及網絡維護培訓分四部分服務器的操作系統安裝29一：服務器的操作系統安裝看視頻一：服務器的操作系統安裝看視頻30二：服務器系統的備份以及應急預案二：服務器系統的備份以及應急預案31服務器系統的備份以及應急預案目的和范圍：

目的：為提高科室處理公司局域網中服務器故障的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保局域網系統的安全和高效，最大限度地減小服務器服故障對生產的影響，保護公司利益，特制定本預案。

范圍：預案適用于公司局域網中提供公共服務的服務器發生和可能發生的故障。服務器系統的備份以及應急預案目的和范圍：32服務器系統的備份以及應急預案預防機制：服務器故障預防措施包括分析風險，建立檢測體系，準備應急處理措施，控制影響擴大。預防機制分為三大體系：1、服務器故障分類

2、應急準備

3、具體措施

服務器系統的備份以及應急預案預防機制：33服務器系統的備份以及應急預案服務器故障分類：服務器硬件或軟件的故障；自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞；電腦病毒等惡意代碼危害等。應急準備：科室相關工作人員明確職責和管理范圍，根據實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯絡暢通，處理及時準確。具體措施：（1）建立安全、可靠、穩定運行的機房環境，防火、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統。（2）服務器采用可靠、穩定硬件，落實數據備份機制，遵守安全操作規范；安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎。服務器系統的備份以及應急預案服務器故障分類：34服務器系統的備份以及應急預案有關應急預案：1、機房漏水應急預案2、機房長時間停電應急預案3、服務器硬件故障應急預案4、服務器軟件系統故障應急預案

服務器系統的備份以及應急預案有關應急預案：35服務器系統的備份以及應急預案機房漏水應急預案

：（1）發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知相關人員，相關人員接報后應立即前往事發地。（2）若空調系統出現滲漏水，相關人員立即通知球所綜合管理室進行處理,并及時清除機房積水。（3）若墻體或窗戶滲漏水，相關人員立即采取有效措施確保機房安全，同時通知球所綜合管理室，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。以下是這四種應急預案的詳細說明：服務器系統的備份以及應急預案機房漏水應急預案：以下是這四種36服務器系統的備份以及應急預案機房長時間停電應急預案

：接到長時間停電通知后，相關人員應及時部署應對具體措施，啟動備用電源,保證服務器正常運行。服務器系統的備份以及應急預案機房長時間停電應急預案：37服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障應急預案

：（1）核心服務器雙機配置，配置好備用服務器，隨時待命。（2）發生服務器硬件故障后，相關人員應及時查找、確定故障原因，進行先期處置。若故障服務器在短時間內無法修復，相關人員應啟動備用服務器，保持局域網系統的正常運行；將故障服務器脫離網絡，進行故障排除工作。（3）服務器硬件故障預防與排除參考下面“服務器硬件故障”服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障應急預案：38服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件系統故障應急預案：（1）做好服務器軟件系統的定時備份，系統崩潰后，能夠及時恢復系統。（2）發生服務器軟件系統故障后，相關人員應檢查出現故障的原因并盡快排除。（3）如遇服務器系統崩潰，應啟用備份系統進行恢復。（4）服務器軟件故障預防與排除參考“服務器軟件故障

”。

服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件系統故障應急預案：39服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障：1、故障預防

2、故障排除服務器系統的備份以及應急預案服務器硬件故障：40服務器系統的備份以及應急預案故障預防：

域控服務器雙機配置。局域網中域控服務器購置于2004年，原用于球所地震處理計算節點，機器常年24小時運行，硬件出現于一定程度老化。公司域控服務器擔任了DNS、AD、DHCP等服務器角色，機器需要24小時運行，使用率極高，老化快。為了安全，建議配置相同硬件的服務器為備用域控服務器。當域控服務器出現不可恢復的硬件故障時，馬上啟動備用域控服務器，從而減小域控服務器硬件故障風險。服務器系統的備份以及應急預案故障預防：41服務器系統的備份以及應急預案故障排除：

當服務器出現硬件故障，通過以下步驟排除：（1）確定故障原因。依次查看電源、硬盤、內存、主板、處理器等，如條件許可，可使用替換法檢測各硬件。（2）恢復固件缺省配置。比如去除第三方廠商備件和非標配備件；清除CMOS，恢復資源初始配置。服務器系統的備份以及應急預案故障排除：42服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障：一、故障預防

（1）服務器初始狀態備份（2）服務器實時狀態備份

二、故障排除服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障：43服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障預防：

服務器初始狀態備份：安裝配置好服務器軟件系統，經測試能夠正常投入生產使用后，用GHOST軟件備份好服務器系統。備份文件本機一份，光盤或移動存儲一份。

服務器實時狀態備份：公司局域網中服務器包括域控服務器和防火墻。域控服務器AD、DHCP服務的數據庫和防火墻的ISA數據庫會周期更新一次，服務器投入使用后，用Windows2003自帶ntbackup定期（建議30天一次）備份系統狀態。備份文件本機一份，光盤或移動存儲一份。服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障預防：44服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障排除：服務器軟件系統出現故障，先對服務器系統查毒，升級相關系統軟件，若故障依然存在，通過以下步驟排除：（1）用備份系統還原服務器系統。GHOST文件還原服務器系統的初始狀態，進入“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態。（2）重新安裝配置服務器。若備份系統還原系統失敗，必須重新安裝服務器系統。域控服務器系統安裝配置順序：操作系統—AD服務—DNS服務—DHCP服務—“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態；防火墻服務器系統安裝配置順序：操作系統—ISA服務—“目錄服務還原模式”還原系統實時狀態。服務器系統的備份以及應急預案服務器軟件故障排除：45三：數據存儲位置的規劃三：數據存儲位置的規劃46數據存儲位置的規劃數據存儲位置的規劃47數據存儲位置的規劃數據庫的概念：數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放二級存儲器中的數據集合。這種數據集合具有如下特點：盡可能不重復，以最優方式為某個特定組織的多種應用服務，其數據結構獨立于使用它的應用程序，對數據的增、刪、改和檢索由統一軟件進行管理和控制。從發展的歷史看，數據庫是數據管理的高級階段，它是由文件管理系統發展起來的。數據庫的基本結構分三個層次，反映了觀察數據庫的三種不同角度：1、物理數據層2、概念數據層3、邏輯數據層

數據存儲位置的規劃數據庫的概念：48數據存儲位置的規劃物理數據層：

它是數據庫的最內層，是物理存貯設備上實際存儲的數據的集合。這些數據是原始數據，是用戶加工的對象，由內部模式描述的指令操作處理的位串、字符和字組成。概念數據層：

它是數據庫的中間一層，是數據庫的整體邏輯表示。指出了每個數據的邏輯定義及數據間的邏輯聯系，是存貯記錄的集合。它所涉及的是數據庫所有對象的邏輯關系，而不是它們的物理情況，是數據庫管理員概念下的數據庫。邏輯數據層：它是用戶所看到和使用的數據庫，表示了一個或一些特定用戶使用的數據集合，即邏輯記錄的集合。數據存儲位置的規劃物理數據層：49數據存儲位置的規劃數據庫不同層次之間的聯系是通過映射進行轉換的。數據庫具有以下主要特點：1、實現數據共享2、減少數據的冗余度3、數據的獨立性4、數據實現集中控制5、數據一致性和可維護性，以確保數據的安全性和可靠性數據存儲位置的規劃數據庫不同層次之間的聯系是通過50數據存儲位置的規劃實現數據共享：

數據共享包含所有用戶可同時存取數據庫中的數據，也包括用戶可以用各種方式通過接口使用數據庫，并提供數