第6頁共6頁醫院信息安全制度范本一、信息?系統安全包?括。軟件安?全和硬件網?絡安全兩部?分。二、?網絡信息辦?公室人員必?須采取有效?的方法和技?術，防止信?息系統數據?的丟失、破?壞和失密；?硬件破壞及?失效等災難?性故障。?三、對hi?s系統用戶?的訪問模塊?、訪問權限?由院長提出?后，由網絡?信息辦公室?人員給予配?置，以后變?更必須報批?后才能更改?，網絡信息?辦公室做好?變更日志存?檔。四、?系統管理人?員應熟悉并?嚴格監督數?據庫使用權?限、用戶_?__使用情?況，定期更?換用戶口令?或___。?網絡管理員?、系統管理?員、操作員?調離崗位后?一小時內由?網絡信息辦?公室人員監?督檢查更換?新的___?。五、網?絡信息辦公?室人員要主?動對網絡系?統實行監控?、查詢，及?時對故障進?行有效隔離?、排除和恢?復工作，以?防災難性網?絡風暴發生?。六、網?絡系統所有?設備的配置?、___、?調試必須由?網絡信息辦?公室人負責?，其他人員?不得隨意拆?卸和移動。?七、上網?操作人員必?須嚴格遵守?計算機及其?他相關設備?的操作規程?，禁止其他?人員進行與?系統操作無?關的工作。?八、嚴禁?自行___?軟件，特別?是游戲軟件?，禁止在工?作用電腦上?打游戲。?九、所有進?入網絡的光?盤、Ｕ盤等?其他存貯介?質，必須經?過網絡信息?辦公室負責?人同意并查?毒，未經查?毒的存貯介?質絕對禁止?上網使用，?對造成“病?毒”蔓延的?有關人員，?將對照《計?算機信息系?統處罰條例?》進行相應?的經濟和行?政處罰。?十、在醫院?還沒有有效?解決網絡安?全（未__?_防火墻、?高端殺毒軟?件、入侵檢?測系統和堡?壘主機）的?情況下，內?外網獨立運?行，所有終?端內外網不?能混接，嚴?禁外網用戶?通過Ｕ盤等?存貯介質拷?貝文件到內?網終端。?十一、內網?用戶所有文?件傳遞，不?得利用光盤?和Ｕ盤等存?貯介質進行?拷貝。十?二、保持?計算機硬件?網絡設備清?潔衛生，做?好防塵、防?水、防靜電?、防磁、防?輻射、防鼠?等安全工作?。十三、?網絡信息辦?公室人員有?權監督和制?止一切違反?安全管理的?行為。信?息系統故障?應急預案?一、對網絡?故障的判斷?當網絡系?統終端發現?計算機訪問?數據庫速度?遲緩、不能?進入相應程?序、不能保?存數據、不?能訪問網絡?、應用程序?非連續性工?作時，要立?即向網絡信?息辦公室匯?報，網絡信?息辦公室工?作人員對科?室提出的上?述問題必須?重視，經核?實后給予科?室反饋信息?。網絡信息?辦公室負責?人應召集有?關人員及時?進行討論，?如果故障原?因明確，可?以立刻恢復?工作的，應?立即恢復工?作；如故障?原因不明確?、情況嚴重?不能在短期?內排除的，?應立即報告?院領導，在?網絡不能運?轉的情況下?由機關協調?全院工作以?保障醫療工?作的正常運?轉。網絡故?障分為三類?：一類故?障。服務器?不能工作；?光纖損壞；?主服務器數?據丟失；備?份盤損壞；?服務器工作?不穩定；局?部網絡不通?；數據被人?刪改；重點?終端故障；?規律性的整?體、局部軟?、硬件故障?。二類故?障。單一終?端軟、硬件?故障；單一?患者信息丟?失；偶然性?的數據處理?錯誤；某些?科室違反工?作流程要求?。三類故?障：各終端?由于不熟練?或使用不當?造成的錯誤?。針對上述?故障分類等?級，處理方?案如下：?一類故障—?—由網絡信?息辦公室主?任上報院領?導，并__?_協調恢復?工作。二類?故障——由?網絡管理員?匯總問題，?并集中解決?。三類故障?——由網絡?管理員單獨?解決，并詳?細登記情況?。二、網?絡整體故障?的首要工作?（一）當?網絡管理員?一旦確定為?網絡整體故?障，首先是?立即向院領?導匯報。馬?上___恢?復工作，并?充分考慮到?特殊情況如?節假日、病?員量大、人?員外出及醫?院的重大活?動對故障恢?復帶來的時?間影響。?（二）當發?現網絡整體?故障時，根?據故障恢復?時間的程度?將轉入手工?工作的時限?明確如下：?１小時內?不能恢復—?—原則上將?醫師工作站?、護士工作?站、藥房、?急診檢查、?入院、手術?室、醫技檢?查轉入手工?操作（具體?實行時間及?步驟由網絡?信息辦公室?通知）。?三、具體協?調工作（?一）所有手?工工作的統?一時間須由?網絡信息辦?公室通知，?相關單位嚴?格按照通知?時間協調工?作，在未接?到新的指示?前不準私自?操作計算機?。（二）?門診掛號工?作協調１?、門診掛號?協調工作由?門診部護士?長負責協調?請示，如手?工掛號的轉?入、轉出時?間等；２?、當網絡系?統中斷時，?改為手工掛?號；３、?網絡恢復后?，及時將中?斷期間的患?者信息輸入?到計算機；?４、在以?后的工作中?如發現某位?患者的信息?系統內沒有?記載，應詳?細詢問患者?以前是否是?在網絡故障?時就診過。?（三）門?診收費系統?工作協調?１、由收款?處科主任負?責總體協調?，并與網絡?信息辦公室?保持聯系，?及時反饋溝?通最新消息?；２、當?網絡系統運?行中斷超過?１０分鐘時?，應通知收?款處轉入手?工收款工作?；３、門診?收款負責同?志應建立手?工___使?用登記本，?對___使?用情況做詳?細登記；?４、當系統?恢復正常時?，由收款處?負責同志負?責對網絡運?行穩定性進?行監測，如?不穩定，及?時向網絡信?息辦公室反?映情況。?５、在接到?使用計算機?的指令并重?新啟動運行?后，門診收?款負責人應?___收款?員逐步轉入?到機器操作?。（四）?住院費用核?算系統工作?協調１、由?住院處科主?任總體負責?協調工作；?２、當系?統停止運行?超過２天時?，對普通出?院患者，推?遲出院結算?時間；對急?出院的患者?應根據病歷?和臨床科室?護士工作站?記錄，進行?手工核算出?院。３、在?網絡停止運?行期間，出?院患者急需?結算時，應?由該科護士?工作站追查?是否還有正?在進行的檢?查，向結算?室提供詳細?費用情況后?，方可送交?核算。（?五）臨床工?作系統協調?１、臨床?科工作由醫?務部、護理?部共同協調?；２、網?絡故障期間?臨床科室詳?細記錄患者?的所有費用?執行情況；?３、科室?詳細填寫每?個患者的藥?品請領單（?包括姓名、?ＩＤ號、費?別、藥品名?稱及用量）?，一式兩份?，一份用于?科室補錄醫?囑，另一份?送西藥房；?４、出院?帶藥由經管?醫師負責掌?握經費情況?，如出現費?用超支情況?由該醫師負?責；５、?根據醫務部?通知恢復運?行時間，按?要求補錄醫?囑。６、?如患者急需?出院，應向?核算室提供?詳細費用情?況，對正在?進行的檢查?應予以說明?。（六）?醫技檢查工?作協調１?、在網絡停?運期間應詳?細留取、整?理檢查申請?單底聯；２?、網絡恢復?后根據檢查?單底聯登記?，通過手工?記價補錄患?者費用；?３、對出院?快或有出院?傾向的患者?各科在申請?單上注明，?檢查科室應?及時通知科?室或出院處?溝通費用情?況。（七?）藥房工作?協調１、?中心擺藥應?嚴格按照網?絡信息辦公?室規定的時?間及要求進?行計算機操?作；２、網?絡故障時，?根據臨床科?室提供的藥?品請領單發?藥；３、?網絡恢復時?對臨床科室?補錄的擺藥?醫囑進行發?藥補充確認?，同時與發?藥時藥品請?領單內容詳?細核對，如?發現內容不?符，必須詳?細追查；４?、數據補錄?工作結束后?應查看系統?內庫存與實?際庫存相符?情況。各?信息點接到?重新運