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文檔簡介

宣布規則:1、在培訓會進行時坐姿端正,未得到主持人許可不得隨意走動。2、不可私下交談,只在主持人許可下才說話。3、關掉手機或將之調至無聲。4、必須參與整個培訓會。5、主持人有權決定參加者是否可以繼續參加此次培訓會。宣布規則:1、在培訓會進行時坐姿端正,未得到主持人許可不得隨執行是要做出結果,而不是完成任務。踢球是任務,進球是結果。執行是要做出結果,而不是完成任務。踢球是任務,進球是結果。踢球是任務,進球是結果任務結果世界杯賽場上要的是進球,而不是踢球!踢球是任務,進球是結果任務結果世界杯賽場上要的是進球,而不是

他們在做什么?

練球為什么要練球?他們在做什么?練球為什么要練球?我們都做了哪些?電話聯系客戶(每天保證電話N個)跋山涉水搜集信息、面訪客戶(每天必須保證客戶信息N個,面見客戶N個)制作宣傳單、散發、張貼廣告(每次外出每天要散發宣傳單N張,必須張貼廣告紙N張)為了這些工作,我們辛勤、努力,甚至犧牲了個人的時間并付出了大量的金錢!練球!練球!練球!我們都做了哪些?電話聯系客戶(每天保證電話N個)練球!練球!公司的每個人只做任務不做結果會怎樣???假如不提供結果,我們只是在做--任務!賣車賣配件賣鏟斗修車賣書、賣模擬機學員入學想要的結果是什么?公司的每個人只做任務不做結果會怎樣???假如不提供結果,我們什么是任務?什么是結果?任務是?

挖井結果是?

挖井并且有水出來什么是任務?什么是結果?任務是?案例1:熱心辦錯事,該不該受罰?在錫恩公司有一個新同事小李,非常勤奮,小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接下來的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協調各項事務,每天的工作時間都超過14個小時,宣傳冊終于完工了!交付后發現,介紹有錯誤,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。問題:如果你是小李的老板,請問你會怎么做,并說明理由。態度不等于結果!案例1:熱心辦錯事,該不該受罰?在錫恩公司有一個新同事小李從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰,就會出現下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司會死。從個人角度:在清晰的事實(損失)面前,如果不承擔起自己的責任,怎會向領導和公司證明自己是勇于負責,有責任心的人?下次公司怎會放心給他新的機會?態度與結果是兩個獨立的系統!我們需要的是結果,態度不等于結果。結論一些企業中,特別是國企,一些人“任勞任怨”,但是沒有給企業做出成績(結果),企業與個人最終都得不到發展!從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給案例2-買火車票的故事今年五一節,XX醫療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。”老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?老板想要的結果是什么?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,遇到這種情況,請問你會怎么做?態度不等于結果!案例2-買火車票的故事今年五一節,XX醫療設備公司要派10個買車票是“任務”到青島是“結果”北京買車票是“任務”到青島是“結果”北京種樹的故事:他高興,因為他做了他認為對的事情:A挖坑B放樹C培土A、C植樹?職責不等于結果!種樹的故事:他高興,因為他做了他認為對的事情:A挖坑?職責A對職責(任務)負責;

C對職責(任務)負責;

沒人對結果負責!

都對流程負責,誰對結果負責A對職責(任務)負責;都

我已經按照您說的做了我已經盡最大努力了我該做的都做了理由!借口!——看似事情做了,就是沒有結果!企業中大量存在的現象……我已經按照您說的做了企業中大量存在的現象……

≠任務結果

完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責職責結果≠

結果觀點三個不等式≠態度結果≠任務結果完成任務是對程序、過程負責職責結果≠結果是什么?結果是什么?個人想要的結果是什么?薪酬、福利、機會、個人發展…!企業要的結果是什么?公司的銷售額、純利潤、客戶尊重、客戶忠誠!個人的結果和企業的結果有什么直接的聯系和關系?個人的結果體現是建立在企業贏利的基礎上的,企業沒有利潤,無法生存,個人的利益就沒有任何的保障!思考--問答!個人想要的結果是什么?思考--問答!

做結果:企業生存的保障客戶要的是結果,不是理由;企業與社會交換的是結果,不是理由;企業和員工交換的必須是結果,不是理由;結果回報做結果:企業生存的保障客戶要的是結果,不是理由;結果回報結果是滿足客戶需求的-結果是客戶要的,所以結果是由客戶定義的。結果是用來交換的!結果也是一種商品!工作的結果:交換來個人的薪酬、福利、機會、個人發展…!生意的結果:交換來公司的利潤、銷售額、客戶尊重、客戶忠誠…!學習的結果:交換來淵博的知識和人生閱歷…!可量化的,可檢查的!結果體現為一種價值,沒有價值的東西就不是結果,僅僅是表象。無謂的工作做的越多,越是浪費。結果具體描述?結果是滿足客戶需求的-結果是客戶要的,所以結果是由客戶定義的怎么樣做到可量化、可檢查?協助我們更好取得結果的具體實施工具是什么?怎么樣做到可量化、可檢查?協助我們更好取得結果的具體實施工具績效考核!!!!績效考核!!!!績效管理、績效考核什么是績效?績效就是企業的利潤!績效管理就是企業利潤的管理,通過績效考核來不斷的挖掘員工的潛力,提升員工的能力,協助員工取得認為不可能取得的結果,實現個人和企業的雙贏!績效管理、績效考核什么是績效?績效管理的中心思想就是:開源節流、利潤導向、數字說話!通過績效管理、取得成功的方法就是:

千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!純利潤指標!!!!!績效管理的中心思想就是:績效管理的作用:績效實施和績效管理過程中,各部門可以及時發現本部門出現的問題,在問題尚未造成損失的情況下就及時找出原因予以解決,從而保證完成本部門的績效目標,不是出了問題給企業造成損失以后再來追究各部門的責任。當每個部門都完成了自己的績效目標時,企業的總體績效自然就會很好,在同等市場環境下的競爭中,企業也將會始終立于不敗之地。績效管理的作用:績效實施和績效管理過程中,各部門可以及時發現自公司實行績效考核以來,你認為績效考核給自己帶來了什么?建議提問不同部門的不同員工。效益好的和不好的,搭配提問、對比結果,更能體現出差異和考核的效果。例如:學校和維修中心、學校和銷售部、學校和科技公司……自公司實行績效考核以來,你認為績效考核給自己帶來了什么?建議不同的結果不一樣的回報!培訓學校純利潤完成情況:6月份:28419.27元7月份:43759.47元8月份:71290.35元9月份:45066.08元10月份:56053.57元學校的所有員工都拿到了100%-130%的績效工資,甚至更高。差距!不同的結果不一樣的回報!培訓學校純利潤完成情況:差距!為什么有人不能接受績效考核?為什么有人不能接受績效考核?因為績效考核是不提供結果的一

道不可逾越的屏障,是斬斷理由、借口的一把利刃。

它從根本上觸動了某些看的見和看不見的利益。因為績效考核是不提供結果的一

道不可逾越的屏障,是斬斷理由、問答:績效考核---

要不要?問答:績效考核---為什么一定要績效考核?績效管理是時代發展、未來企業管理發展的必然趨勢,不論是企業和個人,我們都必須要接受的事實。時代在前進,市場在變化,競爭日趨殘酷、激烈,產品沒有太大的差異化,未來的競爭是人才的競爭,技術的競爭,人才和技術是我們未來生存的保障,團隊作戰也是未來最有戰斗力的作戰方式。宏昌的同事們你還有什么理由不努力工作嗎?你還有什么理由不提交結果嗎?你還有理由不為自己、為企業創造有價值的結果嗎?為什么一定要績效考核?績效管理是時代發展、未來企業管理發展的怎么做?怎么做?績效管理(績效飛輪)的四個步驟:1、設定明確的目標:把團隊、個人、部門,以個人為核心,量化每個人的績效目標。2、制定計劃找到完成目標的措施和方法。只要有目標就會有方法,沒有懶惰的人,只有目標不明確的人。3、評估和檢查,不斷的績效評估,檢討我們的目標和方法。(信任不等于放任!檢查更重于信任!)檢查的五定原則:定時、定點、定人、定崗、定責。4、激勵與懲罰。建立壓力和激勵的機制,規避人趨利弊害的本性,取得更好的結果。績效管理(績效飛輪)的四個步驟:1、設定明確的目標:把團隊、結果與績效考核培訓R1是制度執行力的起點。做事首先要明確方向,方向一旦錯誤,跑得越快,偏離目標就越遠,所以R1的結果定義非常重要。4R簡介R1是制度執行力的起點。做事首先要明確方向,方向一旦錯誤,跑R2是一對一的責任,在制度執行力中很關鍵,結果明確了之后還需要有具體的責任人去執行;只有責任明確,結果才能實現。R2是一對一的責任,在制度執行力中很關鍵,結果明確了之后還需R3的檢查至關重要,4R的前提是不相信任何人。人們不會做你期望的,只會做你檢查的。沒有了檢查,責任人就不會承擔他的責任。R3的檢查至關重要,4R的前提是不相信任何人。人們不會R4是獎懲,有了獎懲,檢查才有意義,執行才有了動力.R4是獎懲,有了獎懲,檢查才有意義,執行才有了動力.共勉!企業與員工本質上是一種商業交換關系企業存在的任何問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,還是產品不好,市場不景氣,都不是你不提供結果,不為企業創造價值的理由!共勉!作為企業的員工應該最多思考的是如何提升個人的技術和創造價值的能力,如何提交更多有價值的結果,來換取自己的薪酬和更多發展的機會。只為取得結果想辦法,不因困難而找借口。作為企業的員工應該最多思考的是如何提升個人的技術和創造價值的演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!宣布規則:1、在培訓會進行時坐姿端正,未得到主持人許可不得隨意走動。2、不可私下交談,只在主持人許可下才說話。3、關掉手機或將之調至無聲。4、必須參與整個培訓會。5、主持人有權決定參加者是否可以繼續參加此次培訓會。宣布規則:1、在培訓會進行時坐姿端正,未得到主持人許可不得隨執行是要做出結果,而不是完成任務。踢球是任務,進球是結果。執行是要做出結果,而不是完成任務。踢球是任務,進球是結果。踢球是任務,進球是結果任務結果世界杯賽場上要的是進球,而不是踢球!踢球是任務,進球是結果任務結果世界杯賽場上要的是進球,而不是

他們在做什么?

練球為什么要練球?他們在做什么?練球為什么要練球?我們都做了哪些?電話聯系客戶(每天保證電話N個)跋山涉水搜集信息、面訪客戶(每天必須保證客戶信息N個,面見客戶N個)制作宣傳單、散發、張貼廣告(每次外出每天要散發宣傳單N張,必須張貼廣告紙N張)為了這些工作,我們辛勤、努力,甚至犧牲了個人的時間并付出了大量的金錢!練球!練球!練球!我們都做了哪些?電話聯系客戶(每天保證電話N個)練球!練球!公司的每個人只做任務不做結果會怎樣???假如不提供結果,我們只是在做--任務!賣車賣配件賣鏟斗修車賣書、賣模擬機學員入學想要的結果是什么?公司的每個人只做任務不做結果會怎樣???假如不提供結果,我們什么是任務?什么是結果?任務是?

挖井結果是?

挖井并且有水出來什么是任務?什么是結果?任務是?案例1:熱心辦錯事,該不該受罰?在錫恩公司有一個新同事小李,非常勤奮,小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接下來的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協調各項事務,每天的工作時間都超過14個小時,宣傳冊終于完工了!交付后發現,介紹有錯誤,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。問題:如果你是小李的老板,請問你會怎么做,并說明理由。態度不等于結果!案例1:熱心辦錯事,該不該受罰?在錫恩公司有一個新同事小李從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰,就會出現下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司會死。從個人角度:在清晰的事實(損失)面前,如果不承擔起自己的責任,怎會向領導和公司證明自己是勇于負責,有責任心的人?下次公司怎會放心給他新的機會?態度與結果是兩個獨立的系統!我們需要的是結果,態度不等于結果。結論一些企業中,特別是國企,一些人“任勞任怨”,但是沒有給企業做出成績(結果),企業與個人最終都得不到發展!從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給案例2-買火車票的故事今年五一節,XX醫療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此4月27號(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。”老板非常生氣,將小劉訓了一頓,說他真不會辦事。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?老板想要的結果是什么?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,遇到這種情況,請問你會怎么做?態度不等于結果!案例2-買火車票的故事今年五一節,XX醫療設備公司要派10個買車票是“任務”到青島是“結果”北京買車票是“任務”到青島是“結果”北京種樹的故事:他高興,因為他做了他認為對的事情:A挖坑B放樹C培土A、C植樹?職責不等于結果!種樹的故事:他高興,因為他做了他認為對的事情:A挖坑?職責A對職責(任務)負責;

C對職責(任務)負責;

沒人對結果負責!

都對流程負責,誰對結果負責A對職責(任務)負責;都

我已經按照您說的做了我已經盡最大努力了我該做的都做了理由!借口!——看似事情做了,就是沒有結果!企業中大量存在的現象……我已經按照您說的做了企業中大量存在的現象……

≠任務結果

完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責職責結果≠

結果觀點三個不等式≠態度結果≠任務結果完成任務是對程序、過程負責職責結果≠結果是什么?結果是什么?個人想要的結果是什么?薪酬、福利、機會、個人發展…!企業要的結果是什么?公司的銷售額、純利潤、客戶尊重、客戶忠誠!個人的結果和企業的結果有什么直接的聯系和關系?個人的結果體現是建立在企業贏利的基礎上的,企業沒有利潤,無法生存,個人的利益就沒有任何的保障!思考--問答!個人想要的結果是什么?思考--問答!

做結果:企業生存的保障客戶要的是結果,不是理由;企業與社會交換的是結果,不是理由;企業和員工交換的必須是結果,不是理由;結果回報做結果:企業生存的保障客戶要的是結果,不是理由;結果回報結果是滿足客戶需求的-結果是客戶要的,所以結果是由客戶定義的。結果是用來交換的!結果也是一種商品!工作的結果:交換來個人的薪酬、福利、機會、個人發展…!生意的結果:交換來公司的利潤、銷售額、客戶尊重、客戶忠誠…!學習的結果:交換來淵博的知識和人生閱歷…!可量化的,可檢查的!結果體現為一種價值,沒有價值的東西就不是結果,僅僅是表象。無謂的工作做的越多,越是浪費。結果具體描述?結果是滿足客戶需求的-結果是客戶要的,所以結果是由客戶定義的怎么樣做到可量化、可檢查?協助我們更好取得結果的具體實施工具是什么?怎么樣做到可量化、可檢查?協助我們更好取得結果的具體實施工具績效考核!!!!績效考核!!!!績效管理、績效考核什么是績效?績效就是企業的利潤!績效管理就是企業利潤的管理,通過績效考核來不斷的挖掘員工的潛力,提升員工的能力,協助員工取得認為不可能取得的結果,實現個人和企業的雙贏!績效管理、績效考核什么是績效?績效管理的中心思想就是:開源節流、利潤導向、數字說話!通過績效管理、取得成功的方法就是:

千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!純利潤指標!!!!!績效管理的中心思想就是:績效管理的作用:績效實施和績效管理過程中,各部門可以及時發現本部門出現的問題,在問題尚未造成損失的情況下就及時找出原因予以解決,從而保證完成本部門的績效目標,不是出了問題給企業造成損失以后再來追究各部門的責任。當每個部門都完成了自己的績效目標時,企業的總體績效自然就會很好,在同等市場環境下的競爭中,企業也將會始終立于不敗之地。績效管理的作用:績效實施和績效管理過程中,各部門可以及時發現自公司實行績效考核以來,你認為績效考核給自己帶來了什么?建議提問不同部門的不同員工。效益好的和不好的,搭配提問、對比結果,更能體現出差異和考核的效果。例如:學校和維修中心、學校和銷售部、學校和科技公司……自公司實行績效考核以來,你認為績效考核給自己帶來了什么?建議不同的結果不一樣的回報!培訓學校純利潤完成情況:6月份:28419.27元7月份:43759.47元8月份:71290.35元9月份:45066.08元10月份:56053.57元學校的所有員工都拿到了100%-130%的績效工資,甚至更高。差距!不同的結果不一樣的回報!培訓學校純利潤完成情況:差距!為什么有人不能接受績效考核?為什么有人不能接受績效考核?因為績效考核是不提供結果的一

道不可逾越的屏障,是斬斷理由、借口的一把利刃。

它從根本上觸動了某些看的見和看不見的利益。因為績效考核是不提供結果的一

道不可逾越的屏障,是斬斷理由、問答:績效考核---

要不要?問答:績效考核---為什么一定要績效考核?績效管理是時代發展、未來企業管理發展的必然趨勢,不論是企業和個人,我們都必須要接受的事實。時代在前進,市場在變化,競爭日趨殘酷、激烈,產品沒有太大的差異化,未來的競爭是人才的競爭,技術的競爭,人才和技術是我們未來生存的保障,團隊作戰也是未來最有戰斗力的作戰方式。宏昌的同事們你還有什么理由

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