論偵查中調查訪問的策略方法摘要：調查訪問是目前關鍵的主要偵查方式，出現在破案的整個過程。此方式之前和公布案情、摸底排隊相互合作，變成破案的三個主要部分。然而伴隨全新科技的研發與普及，破案取證的問題不斷被處理，偵查組織與內部人員對于調查訪問的關注度開始降低。此外，目前人民和犯罪對抗的自主性無法被激發，也導致調查訪問活動的進行受到阻礙。本文在研究此工作現實情況的前提下，研究目前相關策略存在的不足，之后指出合理的舉措。關鍵詞：調查訪問；策略方法；信息化；非語言OntheStrategyOfInvestigationVisitInInvestigationAbstract：Theinvestigationvisithasalwaysbeeninlinewiththeannouncementofthecaseandthebottomline.Ithasbecomethethree-prongedsolutiontothecrimesofthe1980sand1990s.Theinvestigationmeasuresthathavebeenveryeffectivehaverarelybeenmentioned.Althoughtheprogressandapplicationofnewtechnologieshavereducedthedifficultyofdetectingevidence,ithasalsoincreasedthecostofinvestigations.Inaddition,thestabilityofthecountry,theweakeningoftheclassstruggle,andtheatmosphereofthepeople'shatredoftheenemyaregraduallybeinghidden.Itisdifficultforinvestigativeagenciestomobilizethepassionsofthemassestofightagainstcrimes.Allthishasmadeinvestigationvisitsdifficult.KeyWords：Investigativevisits;Strategicapproach;Informatization;Nonverbal

目錄TOC\o"1-3"\h\u3564一、偵查中的調查訪問相關概述 （1）18008（一）調查訪問概念 （1）26822（二）調查訪問方式 （1）27026（三）調查訪問的作用 （1）17431二、偵查中調查訪問存在的主要問題 （2）31564（一）偵查人員無法安定詢問對象情緒 （2）19027（二）詢問對象有思想障礙不愿配合 （2）6649（三）偵查人員詢問手段能力低，詢問對象回憶能力差 （3）25798三、偵查中調查訪問的相關對策 （3）18261（一）偵查人員積極安撫詢問對象情緒 （3）17976（二）加強溝通，掃除詢問對象思想障礙 （4）18317（三）創新偵查人員詢問手段，促進詢問對象進行回憶 （4）13444（四）注重語言藝術 （5）6635（五）適時利用新技術進行非面對面調查訪問 （6）10045（六）利用身體形態、面部表情等輔助功能 （7）16229結論 （8）3206參考文獻 （9）一、偵查中的調查訪問相關概述（一）調查訪問概念調查訪問和詢問證人、被害人有一定的差異，后者具有清晰的主體，其中前者面向的主體并不明確，主要目標是尋找隱藏的知情人，為最終破案尋找額外的線索與憑證。也就是說，此活動主要目標是詢問知情人、受害人，屬于初期籌備活動。所以,調查訪問表示為了尋找犯罪狀況、尋找線索、得到相關證據，對也許了解現實狀況的人開展走訪咨詢的重要方式。（二）調查訪問的方式1.兩者直接面對的調查訪問兩者直接進行交流的調查訪問表示工作人員與主體開展直接的語言溝通。主要優勢是直接清晰、全面詳實，便于此類人員抓住最終調查的主動權。此類調查訪問方式是目前組織使用最普遍的方式，在偵查時期具備關鍵的現實影響。2.利用相關媒介利用媒介調查訪問法表示工作人員并未直接和被調查主體開展溝通，主要通過當代技術方式，比如視頻、電子郵件、QQ、飛信、手機短信、MSN、微信等形式完成長距離溝通。上述方式表現出隱匿性優勢，可以搭配相應的錄音錄像手段。被調查主體也能在個人覺得穩定的環境中表達看法和觀點，不需要害怕因“去過公安局”而被報復。通常狀況下，上述方式一般使用在查找線索，或者使用在初期預約中。3.單向聯系的調查訪問單向聯系表示讓偵查組織利用網絡、廣播電視、報紙乃至下發通告的方式，向外界籌集和案件相關的線索。上述方式的主要優勢是發布范疇廣泛，可以發揮更多民眾，然而假如使用不合理也許會導致打草驚蛇。4.秘密的調查訪問此方式表示偵查人員依照訪問主體與內容的獨特性，在不呈現偵查目標的時候所開展的調查訪問。在此類方式中，偵查人員不只能隱匿實際身份，接近犯罪人員，開展有目標、有計劃的詢問，此外也可以裝扮成普通人尋找相關線索。然而值得關注的是，此方式只可以被當做偵查線索使用，無法被當做證據。（三）調查訪問的作用1.便于充分了解研究案件狀況偵查人員對案件的認知，第一創建在實地勘查的前提下，也就是利用多種痕跡物證來了解真實情況。然而，物證大部分都是間接性質的，只依靠物證在短期內無法妥善處理案件的整個詳細情況。所以，調查訪問活動就更為艱難，利用對受害人、目擊者等相關人員的訪問，能全面認知案件狀況，根據實地勘查狀況，對案件開展研究，全面籌集證據。2.為籌集證據尋找正確方向不管是尋找犯罪嫌疑人，還是尋找其他相關人員，都需要偵查人員的實地探訪。利用調查訪問，盡快找到第二現場、關聯現場，進而籌集到更加充足的證據。在偵查時期的籌集任務并非一次就可以完成，工作人員需要此眾多證據中，篩除不真實的，尋找真實的內容，利用調查訪問活動對籌集到的信息開展審核，明確什么是直接的，什么證據出現瑕疵。3.減少偵查范圍以及明確正確方向偵查人員通過調查訪問，依照受害人、目擊者等相關人員指出的問題，根據其余方式得到的證據，大致確定犯罪嫌疑人，掌握犯罪活動的具體情況以及案件內的細微之處，之后開始明確具體的偵查方向。4.辨別真實和虛假，避免冤假錯案的出現從佘祥林案到趙作海案，錯案問題頻繁出現，在一定程度上表現出證據出現的現實問題。證據不只要充分，此外不同證據間也需要彼此驗證。其中調查訪問隨之變成監督證據、處理證據鏈內各部分矛盾的主要方式，為減少錯案尋找正確角度。二、偵查中調查訪問存在的主要問題（一）偵查人員無法安定詢問對象情緒在現實活動中，也會出現部分偵查人員想要盡早破案，甚至不關注工作方式與渠道，不知道照顧詢問主體的心情，乃至造成主體出現反感。此類工作人員調查訪問的語氣、方式不科學，在主體出現停頓時，不斷催促，乃至對其進行弱嗎，造成對方出現抵觸感受。此外也有部分偵查者，并未照顧到對象的個人感受，問及個人隱私、商業秘密等事情，導致調查訪問活動不能順利完成。（二）詢問對象有思想障礙不愿配合伴隨之前熟人社會開始變成生人社會以后，尋求調查訪問對象就更加艱難，即便明確具體的對象，然而也有很多人不想作證。即便法律內銘文要求，然而證人不想作證或出庭的問題并未被全面改變。（三）偵查人員詢問方式不合理，對象回憶水平不高在具體訪問時期，很多偵查員因為個人業務素養較差、經驗缺乏、使用不科學的形式和手段，導致被訪問人無法聯想起真實的狀況，或者并未告知、不敢告知真實狀況。此外，因為使用的具體策略與方式不合理以及不正確，工作人員在訪問的時候感覺到不知所措或者無法提供有價值的證據，乃至和重要線索錯過，喪失正確的破案機會。三、偵查中調查訪問的相關對策（一）偵查人員需要安撫詢問人員感情調查訪問，本質上是心和心溝通、交流的過程，讓被詢問人員有良好的心情是十分關鍵。在具體訪問之前，工作人員需要盡早進行準備，依照上述人員的年紀、工作、愛好等普通話題著手，盡早去除對方的緊張和不安，讓其感覺到清河與信任，營造和諧的環境。此外，也需要挑選符合的地點和時間，在偵查人員與對象在相應場所開展深入溝通的時候，外部環境的挑選是否合理顯著影響最終結果。訪問地點的挑選，非常關鍵。不要去噪音多的地區、此外不要去人群較多的地區，上述環境會讓人感覺到心緒不寧、焦躁，詢問對象也無法充分聯想起個人所掌握的情況；工作人員也需要關注挑選合適的空間，空間太小讓人感受到不安、局促，甚至覺得內心被限制，因此在挑選訪問空間的時候，需要全面依照現實狀況挑選最符合的地點，給予詢問對象相應的安全感；挑選偏綠色的環境，在舒服的環境呢你，呼吸減慢，血壓下降，心臟壓力減少，可以讓人更加淡定的看待實際情況。偵查人員挑選合適的地點，可以給予詢問主體最佳的心情，感情也會更為平穩，因此所有過程也會更為高效。在具體詢問時期，有時候會碰到不想合作或者訪問時期感情變化相對明顯的詢問對象，我們將強奸案當做案例，案件不同，被害人也會出現多種心理感受，有些心理沒有問題，可以反抗、揭露，可以科學的對待訪問活動，進而告知真實且有價值的證據。然而有些被害人因為怕羞，害怕世俗的眼光與看法，不想和偵查人員進行溝通，遇到上述問題，偵查人員需要充分了解具體材料，確定科學計劃，嚴謹的進行提問，需要格外重視此類人群的心理狀況，遇到相對敏感的話題也要使用合理的語言，照顧到他們的感情變化。比如主體是大學生、女性等心靈敏銳的人群時，工作人員需要提前照顧此類人群的感情，在很多時候需要有女性工作人員陪同，通過溫柔的話語開展心理疏通，緩和他們的緊張心理。（二）加強溝通，掃除詢問對象思想障礙在具體訪問時期，對象不提供信息或不敢直接提供信息的問題頻繁出現。分析其根源主要是下面幾個部分。第一是少數人員由于和犯罪嫌疑人之間具有一定關系，不想回答偵查人員的問題；第二是親戚與朋友之間會出現偏袒，害怕告知詳情之后，對不起犯罪人員；第三是具有仇恨關系的也不想在正式場合暴露對其他人的看法；第三是對象膽小，不想為公安機關提供信息，害怕個人受到威脅，進而不利于個人穩定生活；第五是案件出現時間長，記憶出現退化，無法全面回憶起或者遺忘真實案情。此外也有少數人和案件的出現有相應的關系，所以會竭力隱瞞，不參加認可訪問。也會出現一些知情人，由于個人隱私或者商業秘密，不想參加調查。所以，我們在開展調查訪問活動的時候，需要格外重視被訪問主體的個人感情，去除詢問主體的思想阻礙。依照上述因素，偵查人員提前進行籌備，調查詢問人員和犯罪嫌疑人的具體關系和對象個人現實狀況，詢問之前了解對象的具體情況，促使對方自主告知個人所掌握的所有內容，積極合作，此外，偵查人員也需要全面了解此類人群的現實想法。（三）尋找全新的詢問方式，引導詢問對象進行回憶調查訪問對象對于案件真實情況的記憶也許會出現遺忘、歪曲乃至故意歪曲，很多重要的證據或線索無法連接起來，上述問題都會導致偵查活動不能順利完成。心理學家指出，出現遺忘并不是因為出現的客觀事實情況沒有被儲存到記憶中，主要是由于沒有到真實存在的內容復原。依照現狀，工作人員合適的詢問，合適的提醒，都可以協助詢問對象“想起詳情”，想到之前發生的情況。第一，要營造和諧的詢問環境，比如時間、空間等，提供舒服的環境，便于詢問主體記憶查找；第二，依照案情，在合適的時候提問，關注表述形式和具體內容，需要關注引導對象的思想。基于上述調查訪問對象，工作人員在全面掌握此類對象大致狀況的基礎上，通過電話開展訪問活動。在通過電話開展此活動的時候，需要和一般活動保持相同，依照相關法律要求，向主體表示自身身份，之后表述具體目標、告知詳細情況等，之后基于案件相關狀況聽取此類人員的敘述，且有目的的進行咨詢。（四）關注語言藝術合理交流模式一般是建立交流的橋梁。偵查人員關注語言藝術的情況在一定程度上加快調查訪問活動的全面進行。基于多種詢問對象，工作人員需要采用對應的溝通模式，盡早尋找案件偵破證據，進而得到良好成效。關注被害人的內心想法,讓其感覺到親和與信任,減弱局促不安的心情,和因神經太過緊張而造成的短暫遺忘問題，重新進行回憶。此外,從細微之處尋找以及判定所告知情況的真實性，開展良好的思想工作，讓其按時告知情況。對未成年人需要耐心親切,或者采用有趣與詼諧的話語,降低其承擔的壓力,進而避免疑慮、拘束與拘謹的出現，在詢問孩子的時候，需要讓監護人在場。對成年人需要嚴謹慎重,不能太過隨意,需要有正式開場,讓其感覺到法律的嚴謹,此外也需要表述調查詢問的目標,避免造成其他擔心與猜忌,全面激發其對象的責任感、法律意識,開展相應的配合。然而很多時候也需要關注隱藏詢問的目標。對害怕受牽連或遭遇報復的詢問人員,需要清楚告知利害關系以及公安組織會為其守住秘密的原則，減少其現實顧慮,全面告知真實線索與了解到的情況。（五）適時利用新技術進行非面對面調查訪問在當前的信息化時代，溝通方式眾多，主要包含電話、網絡通話、視頻等給眾多形式與手段。偵查人員可使用上述方式進行調查訪問，促使此類對象在不進入公安組織的時候就能順利進行訪問，不只確保陳述效果，此外也避免了遭遇報復的問題。此外，也可以節省偵查組織與民眾的時間。通過全新科技開展非面對面調查訪問，通常表示使用網絡視頻開展訪問，通常使用工具是：QQ、微信和部分視頻聊天室等，為開展此類視頻活動提供良好的環境與條件。因為此類對象自身因素，無法直接進入案發地接受訪問或因外界負擔不能直接提供證據，偵查人員需要向上級申請使用網絡視頻開展訪問活動，同步制作電子筆錄以及視頻證據。對于此方式得到的電子筆錄，也是當前調查訪問內的最初證據，即便和之前的調查訪問有一定的差距，然而依舊能呈現出案件的現實狀況，即便不同，但是只要是通過電子數據方式進行表現，也都是證人證言，都能被當做證據，可以直接公正的表現出網絡視頻方式的整個過程，具備較高的科學性。使用身體形態、面部表情等相關功能在具體人際溝通的時候，身體形態一般是重要的交流形式，比如穿衣打扮、肢體語言、表情心態、眼神溝通，尷尬時期的摸頭、碰鼻等小動作都可以充分表現出被訪問者的內心感受，非常明顯的是，在具體訪問時期，工作人員通過微表情等相關功能，可以得到較好的現實成效。近期，微表情開始得到我國分析人員的充分重視與研究，特別是在司法實踐活動中。其是微情緒的直接表現,是人類不斷發展中大腦生理結構、功能、肌肉動作等多部分共同影響的結果,具備相同性,能夠精準表現個體內心的實際感情與想法,對后期偵查帶來積極影響。微表情是最新出現的偵查科技與方式,主要被使用在偵查活動內的測謊、辨別供(陳)述真偽等,便于避免工作人員先入為主,扭轉之前辦案時期太過依靠經驗、直覺、感悟等主觀信息。針對偵查人員進行分析，在一定程度上提升現實效率,全面確保人權,此外也可以從本質上避免與限制刑訊逼供和錯案的出現，具備較高的實際價值。然而，在具體實踐中，非語言形式也并不是使用的越多越好，主要依照訪問主體的詳細狀況進行調節，自主使用。必須在科學的時間進行使用，才可以得到較好的成效。此外，微表情在實際應用中相對復雜,需要精準辨別也非常艱難,對測試人員的整體素養有較高的素養要求,需要慎重使用。

結論調查訪問工作離不開廣大群眾。在日常走訪、群眾工作中，民警應做好法律法規知識的宣傳，逐步能夠建立起完善的群眾組織情報網和警民協作關系，有利于偵查詢問工作的順利開展。在當今社會中，要想讓調查訪問繼續為偵查工作做貢獻，那么偵查人員就要不斷提升調查訪問工作的能力，以適應社會的犯發展。如果調查訪問工作做得好，不僅揭露、打擊犯罪的直接目的可以實現，同時也能改善警民之間的關系。調查訪問作為警民和諧的一個工作樞紐，也是一把雙刃劍，用不好，警民關系會出現不協調，甚至沖突；用得好，可以達到雙贏。參考文獻：[1]尹鑫.論調查訪問在刑事偵查中的作用[J].法制與社會，2013（5）：261-262[2]董杰?.

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