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文檔簡介
寶潔公司的戰略選擇一寶潔公司的相關多樣化戰略1837年寶潔公司創建時生產銷售肥皂和蠟燭,因此從寶潔建立之日起就已開始實施相關多樣化戰略。現在的寶潔公司在肥皂行業位居世界第一。經過不斷的發展,寶潔公司先后收購了菲律賓制造公司,ThomasHedley有限公司等,成功的開始了向國際化發展的進程。寶潔公司也通過一系列的收購為公司進行相關多樣化戰略做了做好的例證。二寶潔公司的跨行業的非相關多樣化戰略
寶潔公司除了公司成立之日起生產銷售的肥皂和蠟燭,并不斷創新這種產品的品牌。同時寶潔公司在退出汰漬后的幾年里,開拓了很多新的產品領域,如含氟牙膏佳潔士,紙巾等。1961年,公司推出了可拋棄性的嬰兒紙尿片幫寶適。該年公司還做出了一個重要舉措—收購了Folger's咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。
隨后公司又相繼購買了NorwichEaton制藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),Noxell,密絲佛陀,EllenBetrix公司,RichardsonVicks公司,使寶潔公司成功進軍制藥,化妝品,香料,美容美發行業,并推出了活躍在國際市場上的各種品牌。1996年,公司自主研發出無熱量的食用油-Olean,用于各種咸味小吃,并獲得美國食物和藥物管理局的檢驗認可,實現了寶潔公司對國際市場的進一步拓展。這些由寶潔公司跨越其原有肥皂和蠟燭行業發展的各種行業,為寶潔公司創造了巨大的收益并獲得良好的綜合市場占有率,是寶潔公司成功實現跨行業非相關多樣化的體現。三調整戰略寶潔公司在其發展歷史上實行過多次調整,主要有調整分銷策略和調整廣告策略和調整產業結構。調整分銷策略大張旗鼓的尋找分銷商
消減、撤換經銷商
品牌管理的變革:由品牌經理到產品大類經理1大張旗鼓的尋找分銷商
就中國地區為例,傳統的商業客戶經理理念落后,又很難改變原來的觀念,體制僵化,員工積極性不高,長期以來形成的拖欠貸款的習慣,導致雖然寶潔公司產品公布英氣,但對經銷商的應收賬款卻很難收回。寶潔公司最初的銷售人員大多是廣州肥皂廠的業務員,銷售技巧和理念存在很大的局限性。此時寶潔公司招聘的管理實習生已經得到了專業的培訓并已在市場中得到鍛煉,很多人業績相當突出。于是,寶潔公司下定決心在中國培養具有先進營銷理念的,可以承擔分銷職能的分銷商。但由于經銷商的數目龐大,競爭激烈,竄貨嚴重,分銷商生意規模小利潤極低。2消減、撤換經銷商由于大張旗鼓的尋找分銷商的弊端,影響寶潔公司的形象,分銷成本增加了產品成本。同時經銷商利潤極低,正走向衰退,而經銷商的衰退會帶動寶潔的衰退的原因,寶潔公司再次調整了經銷策略。經過了市場優勝劣汰的分銷商隊伍再進行一次重新的識別和定,削減一些相對弱小的分銷商,保留培養大型分銷商,以實現對分銷商的優化和控制。3品牌管理的變革:由品牌經理到產品大類經理由于以下原因:1.競爭態勢愈來愈嚴峻,公司產品的市場增長緩慢,消費者的品牌忠誠度也趨于下降2.美國消費者市場分割得越來越細,出現了新的消費階層,如:年輕的單身貴族、雙職
工家庭、老年階層等,他們的數量超過了寶潔公司傳統的顧客群--家庭婦女階層3.寶潔公司還面臨著來自競爭對手的壓力,這些競爭者加速引進了一系列改良的新產品
4.寶潔公司在世界各地銷售同種產品而不考慮與當地偏好取得一致,在當地市場上受挫寶潔公司進行了新一輪的調整,公司通過設置產品大類經理,管理一個大類的產品來減少經銷策略的弊端。(二)調整整廣告策略略寶潔公司最最初的廣告告策略主要要集中在電電視廣告,,2005年公司已已逐步將投投放于電視視廣告的部部分費用轉轉移至新興興媒體,幾幾十年來,,寶潔一貫貫采用在電視臺投放15秒秒及30秒秒的廣告方方式,但他他們突破這這一方式,,考慮更多多地采取和和電視臺合合作等方式式。寶潔不不斷加大與與各電視臺臺的合作力力度,廣告告投放連年年翻倍式增增長,同時時加大對優優質廣告資資源的占有有力度。這這種策略的的調整將引引發替寶潔潔做媒體購購買策劃機構的改變變。(三)調整整產業結構構2005年年7月,寶寶潔公司用用了3年時時間、投入入10億廣廣告費培育育的第一個個專門針對對中國市場場的本土沐沐浴品牌激激爽停止生生產。2002年,寶寶潔經過3年精心準準備推出的的第一個針針對中國市市場的本土土品牌———潤妍洗發發水一敗涂涂地,不到到一年時間間即告退出出市場。勝敗乃兵家家常事,對對于龐大的的寶潔來說說,潤妍、、激爽先后后夭折,并并不完全是是壞事。禍禍福相依,,放棄的同同時也讓寶寶潔有了更更大的空間間去選擇。。連續經歷歷兩次慘敗敗的寶潔對對中國市場場并未灰心心,而是寄寄予了更高高的期望。。2005年年,寶潔將將蜜絲佛陀陀(MaxFactor)和和封面女郎郎(Covergirl)兩兩大知名彩彩妝品牌引引入中國::蜜絲佛陀陀定位于彩彩妝的高端端市場,與與SK-II并柜銷銷售;Covergirl重重點出擊中中檔化妝品品市場,價價位介于巴巴黎歐萊雅雅和美寶蓮蓮之間。傳統寶潔的的重點市場場——洗發發水與沐浴浴露,實際際上已經成成為了中國國日化產業業的重災區區,這一領領域的新進進入者撞得得頭破血流流的大有人人在。通過過定位細分分策略引入入新的洗浴浴產品,就就像在米粒粒上再多寫寫上幾個字字一樣,并并無實質性性的意義。。無論企業業再如何深深入細分并并玩弄高超超的定位““雜技",,也不會切切出一塊大大蛋糕,投投入大量資資源在其中中玩消耗戰戰,只能是是吃力不討討好。去去掉一個洗洗發水品牌牌,撤下一一個沐浴品品牌,同時時引入兩大大彩妝品牌牌——寶潔潔中國的未未來戰略無無疑已得到到清晰彰顯顯。寶潔將將市場重心心逐漸偏移移以洗浴用用品為主的的大日化市市場,不斷斷調整產品品結構,將將主力戰場場轉移到美美容護膚領領域,步步步為營向產產業金字塔塔的高端邁邁進。四放棄戰戰略寶潔公司曾曾經與盛美美家簽訂協協議,雙方方將通過換換股的方式式把寶潔公公司的Folgers咖啡業業務并入盛盛美家。在在交易之前前,盛美家家將向股東東發放每股股5美元的的一次性特特別股息。。交易完成成后,寶潔潔公司將會會獲得盛美美家大約53.5%%的股權,,盛美家將將接手Folgers咖啡業業務大約3.5億美美元的債務務。放棄Folgers咖啡業務務是寶潔公公司退出食食品行業的的又一步棋棋。從2000年開開始,寶潔潔公司就在在逐步剝離離食品品牌牌,此前,,已經有軟軟飲料品牌牌陽光心情情和果汁品品牌普尼卡卡被寶潔放放棄。除了食品行行業,其他他行業的弱弱勢品牌也也會被剝離離,幾年前前,寶潔公公司就放棄棄了韓國的的毛巾業務務。五收購戰戰略從1837年公司創創立之日起起,通過一一系列的企企業收購來來促進公司司的品牌和和產品的多多樣化,擴擴大市場,,使競爭對對手退出市市場以減輕輕激烈的競競爭等,下下面介紹一一下寶潔公公司的重要要收購案例例:1935年年,寶潔購購買了菲律律賓制造公公司,在遠遠東地區建建立第一個個運作機構構,向國際際化大公司司發展。這這也是寶潔潔公司的第第一次收購購,這次收收購的成功功為公司以以后的收購購奠定了基基礎。1945年年,寶潔公公司已經成成為一家近近3.5億億美金的大大公司。寶寶潔產品在在美國和加加拿大廣受受歡迎。同同時公司通通過收購英英格蘭的ThomasHedley有限公司司,開始拓拓展海外業業務。通過過108年年的努力,,寶潔為迅迅猛的發展展奠定了扎扎實的基礎礎公司原有業業務的實力力不斷加強強,同時開開始進軍食食品和飲料料市場-最最重要的舉舉措是于1961收收購了Folger‘s咖啡啡,推出第第一種織物物柔順劑--Downy。然而而,最重要要的還是公公司對拓展展全球業務務的高度重重視。寶潔潔開始在墨墨西哥,歐歐洲和日本本設立分公公司。到1980年年,寶潔公公司在全世世界23個個國家開展展業務,銷銷售額直逼逼110億億美金,利利潤比1945年增增長了35倍。1957年,,寶潔收購制制造紙巾及衛衛生巾的CharminPaperMilk公司,這這標志著寶潔潔公司正式進進入消費性紙紙品生意,開開始了一項新新產品在寶潔潔的發展之路路。通過收購NorwichEaton制藥公司司(1982),Rechardson-Vicks公司司(1985),公司活活躍于個人保保健用品行業業;通過80年代末,90年代初收收購了Noxell,密密絲佛陀,EllenBetrix公司,寶寶潔在化妝品品和香料行業業扮演著重要要角色。這些些收購項目也也加快了寶潔潔全球化的進進程。為了充充分發揮跨國國公司的優勢勢,寶潔建立立了全球性的的研究開發網網絡,研究中中心遍布美國國、歐洲、日日本、拉美等等地。寶潔的的幫寶適、護護舒寶、潘婷婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和和玉蘭油等成為全球知知名的品牌,,是市場上的的佼佼者。銷銷售額突破100億美元元。1985年年,寶潔購買買RichardsonVicks公司,擴擴展成藥保健健用品市場。。公司又購買買了Mefumucil、Dramamine和IcyHot三種種品牌,成為為最大的非處處方類零售成成藥制造商。。1997年,,寶潔公司收收購了Tambrands公司和它它旗下的全球球知名品牌Tampax(丹碧絲),擴展其婦婦女衛生用品品市場。寶潔潔公司和赫斯斯特MarionRoussel公司簽訂全全球性的協議議,共同營銷銷Actonel-寶潔潔公司的一種種骨骼保健新新藥物。公司收購了lams公司司,開始進軍軍寵物保健和和營養產品領領域。Lams公司是一一家在高檔寵寵物食品行業業處于領先地地位的公司,,另外,公司司收購Recove工工程公司、并并運用公司在在水處理方面面的技術,開開發了PUR品牌水過濾濾系統。2000年雷富禮先生當選為公公司總裁兼首首席執行官。。寶潔公司推推出,一一個互動性網網上商務美容容公司。美國國FDA通過過了防治骨質質疏松癥的新新藥--Actonel。作為發明明者的寶潔公公司將與Aventis制藥集團共共同營銷這一一新藥品。這這是公司歷史史上最大的一一次國際性收收購行動。寶潔公司的發發展戰略除了了采用了收購購的發展方式式,還采用了了戰略聯盟的的戰略---1993-94年寶潔在在中國發展更更多合資企業業,連續建立立了四間公司司和五個生產產基地。寶潔潔重新進入南南非市場。寶寶潔榮獲美國國勞動部頒發發的“機會2000”大大獎。這是一一個年度性頒頒發的獎項,,鼓勵企業提提供公平的就就業機會,建建立多元化的的員工隊伍。。從以上例子中中可以看出,,寶潔公司的的發展采用了了戰略的組合合,同時可以以看出公司才才用了除以上上之外更多的的其他戰略。。六寶潔公司司的業務組合合管理下面將用市場場增長率—相相對市場占有有率矩陣和行行業吸引力——競爭能力矩矩陣兩種方法法對寶潔公司司進行業務組組合分析(一)市場增增長率—相對對市場占有率率矩陣寶潔公司的多多樣化經營主主要分為美容容美發用品,家庭健康用品品,居家用品品,食品,吉吉利系列幾個個經營領域。。寶潔公司的的美容美發用用品公司主要要銷售包括由由海飛絲,飄飄柔,潘婷,,沙宣,伊卡卡璐,這些個個品牌。家庭庭健康用品則則銷售玉蘭油油,佳潔士,,舒膚佳,護護舒寶品牌的的各種家庭用用品。居家用用品主要由碧碧浪和汰漬這這兩個品牌組組成。食品則則是以品客薯薯片為主。吉吉利系列為吉吉列剃須產品品,金霸王電電池產品和博博朗以及鋒速速3。美容美美發產品是寶寶潔公司發展展的核心業務務。由于寶潔公司司主要是對美美容美發產品品系列做出了了相對具體的的財務報告,,雖然知道家家庭健康用品品中舒膚佳,,玉蘭油和居居家用品碧浪浪的市場占有有率,但是其其各年的市場場增長率無從從得到并無法法得到計算。。因此僅對其其美容美發產產業進行市場場增長率—相相對市場占有有率矩陣進行行分析。寶潔公司的美美容美發產品品中的潤妍品品牌屬于瘦狗狗類,而且由由于其寶潔公公司過于依仗仗自己的霸主主地位而忽略略了營銷渠道道的作用;寶寶潔對潤妍的的高端產品的的定位使其價價格過高,經經銷商于是覺覺得沒有利潤潤空間而消極極抵抗;潤妍妍的低品牌認認知度又使經經銷商要承擔擔的較大的風風險而逡巡不不前,致使產產品沒有快速速的鋪向市場場都導致了潤潤妍的失敗,,最終退出了了發展舞臺。。沙宣的市場增增長率和相對對市場占有率率都比較高,,需要大量的的現金數量,,因此要實現現沙宣由明星星向金牛的轉轉變,應對沙沙宣進行必要要的投資,維維護和改進其其有利的競爭爭地位。(二)行業吸吸引力—競爭爭能力矩陣1確定和評評價關鍵性外外部因素在確定和評價價關鍵性外部部因素時,需需要測定以下下一些主要因因素:品牌影影響力,產品品差異化,技技術研發。為為了確定行業業整體的低,,中,高三檔檔吸引力,將將每一因素分分為很吸引人人,有些吸引引人,一般,,有些不吸引引人,很不吸吸引人五個等等級。(1)品牌影影響力。品牌牌推廣,廣告告先行。寶潔潔的產品廣告告以其獨特的的視角、精準準的定位、通通俗又具說服服力的語言,,頻繁而又密密集地在電視視中播出,使使寶潔公司的的各產品品牌牌家喻戶曉,,婦孺皆知。。寶潔的成功功與其首創并并實施的“一一品多牌”的的品牌營銷策策略密不可分分。“一品多多牌”策略也也可以稱作多多品牌策略,,即為了滿足足不同的市場場需求,根據據不同的產品品價值以及消消費者不同的的購買動機確確立產品不同同的特色或訴訴求。寶潔公公司所采用的的“一品多牌牌”的營銷方方式使得寶潔潔以不同品牌牌得以迎合各各國不同的文文化、消費水水平和消費偏偏好而遍布世世界各地并占占有相當的市市場,在中國國也不例外。。寶潔公司創創建的“一品品多牌”策略略并不是簡單單地將一種產產品貼上不同同的商標,以以不同的包裝裝,不同的宣宣傳方式進行行銷售,而是是真正地達到到了不同品牌牌不同品質、、不同品牌不不同功能、不不同品牌滿足足不同需求的的境界,使消消費者充分體體驗到品牌的的魅力,讓寶寶潔公司的品品牌深入人心心。等級:很吸引引人(2)產品差差異化。寶潔潔公司在其生生產銷售過程程中把產品的的整體市場劃劃分為若干細細分市場,從從中選擇兩個個以上甚至全全部細分市場場作為自己的的目標市場,,并為每個選選定的市場制制定不同的市市場營銷組合合方案,同時時多方位地分分別展開針對對性的營銷活活動。也就是是采取全面進進入市場策略略。它們旗下下的每個產品品品牌都個性性迥異,針對對不同的細分分市場進行產產品設計,價價格定位,廣廣告傳播及渠渠道建設,滿滿足消費者差差異化的市場場需求。這樣樣每個品牌都都有自己的發發展空間,市市場就不會重重疊。從顧客方面講講,寶潔公司司利用多品牌牌差異化策略略頻頻出擊,,使公司在顧顧客心中樹立立起實力雄厚厚的形象;利利用一品多牌牌從功能、價價格、包裝等等各方面劃分分出多個市場場,能滿足不不同層次、不不同需要的各各類顧客的需需求,從而培培養消費者對對本企業的品品牌偏好,提提高其忠誠度度。對競爭對手來來講,寶潔公公司的多品牌牌差異化策略略,尤其是像像洗衣粉、洗洗發水這種““一品多牌””的市場,寶寶潔公司的產產品擺滿了貨貨架,就等于于從銷售渠道道減少了對手手進攻的可能能。從功能、、價格諸方面面對市場的細細分,更是令令競爭者難以以插足。這種種高進入障礙礙無疑是大大大提高了對方方的進攻成本本,對自己來來說就是一塊塊抵御對手的的盾牌。等級:有些吸吸引人(3)技術研研發。寶潔的研發技技術中心:19世紀90年代,寶潔潔在Lvorydale工廠建立了了一個分析實實驗室。1952年,,寶潔在辛辛辛那提市成立立了一個全新新的研發中心心。1963年,,歐洲技術中中心在布魯塞塞爾落成。1993年,,在日本神戶戶,日本的總總部和技術開開發中心落成成目前,全球技技術中心22個,遍布12個國家,,技術專利數數量超過29000項。。創新產品都是是基于對消費費者需求的深深入了解。公公司以領先的的市場調研方方法研究市場場,研究消費費者。例如汰汰漬。為了重分發揮揮跨國企業優優勢,寶潔建建立了全球性性的研究與開開發網絡,研研究中心遍布布美國、歐洲洲、日本、拉拉美等地。寶寶潔的幫寶適適、護舒寶、、潘婷、汰漬漬、碧浪、佳佳潔士、Vicks和玉玉蘭油等成為為全球知名的的品牌,市場場上的佼佼者者。等級:很吸引引人綜上所述,寶寶潔公司所在在行業的整體體吸引力為中中上等2確定和評評價關鍵性成成功因素對寶潔公司的的競爭能力有有顯著影響的的關鍵性成功功因素是市場場份額,價格格競爭,財務務地位,產品品質量,用戶戶信譽。為了了確定寶潔公公司在整體行行業是低水平平,中等水平平還是高水平平。其中5—很有有競爭力,4—有一些競競爭力,3——一般,2——沒有競爭力力,1—非常常沒有競爭力力。
寶潔公公司競爭能力力的總分為4.4,大于于3,由此可可知,寶潔公公司的競爭能能力為強。因因此,寶潔潔公司的行業業吸引力屬于于中上等水平平,競爭能力力也很高。關鍵成功因素權數等級計分市場份額0.251.0價格競爭0.130.3財務地位0.351.5產品競爭0.140.4用戶信譽0.341.2總計4.49、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業業貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。00:37:0800:37:0800:3712/24/202212:37:08AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2200:37:0800:37Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。00:37:0800:37:0800:37Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2200:37:0800:37:08December24,202214、他鄉生白白發,舊國國見青山。。。24十二二月202212:37:08上上午00:37:0812月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月2212:37上上午午12月月-2200:37December24,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/240:37:0800:37:0824December202217、做前,,能夠環環視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:37:09上上午12:37上上午00:37:0912月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。00:37:0900:37:0900:3712/24/202212:37:09AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2200:37:0900:37Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。00:37:0900:37:0900:37Saturday,December24,202213、不知知香積積寺,,數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2200:37:0900:37:09December24,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月202212:37:09上上午午00:37:0912月月
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