第頁內科年度工作計劃匯總五篇內科年度工作安排篇1

一、指導思想

我科將全面實施“優質護理服務”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升職業素養、優化護理服務”為主題，努力為患者供應無縫隙、連續性、平安、優質、滿足的護理服務。

二、工作目標

以患者滿足為總體目標，務實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事務上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，單獨上崗護士有執業證并注冊。

2、全面提升職業素養、優化護理服務

（1）加強基礎理論學問的培訓，使科室護理人員綜合素養及專業實力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

（2）提高臨床護士的實際工作實力，培訓專科護理骨干。

（3）加強護理專業技術操作培訓。建立分層培訓機制，根據有關護士崗位技能所規定的訓練項目，有安排的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必需完成技能操作的培訓與考核，堅固駕馭護理基本技能，務實基本功底。

（4）加強護士禮儀規范學習。護士禮儀是護士綜合素養的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節和注意儀表、儀容、儀態等方面的規范和程序。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。

（5）實行各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素養，提高護士視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的實力。

3、加強管理，確愛護理平安

（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

（2）加強護理平安監控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理不良事務的緣由分析探討，分析發生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結。每月組織護理組長對優質護理工作進行質量限制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。

4、務實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整齊、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡察輸液病人，擅長視察病人，發覺問題剛好解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并依據激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責任制整體護理

（1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎護理以及健康教化等為患者供應連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情視察、治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、連續的護理服務。親密視察患者病情，剛好與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教化和康復指導，供應心理護理。

（4）深化護士分層運用，依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責，體現能級對應。

6、定期滿足度調查

（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的看法和建議。

（2）每月進行患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的'服務看法，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生，決不允許與病人發生爭吵。

7、加強患者健康教化

（1）個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據科室常見病的治療和護理常規、特別飲食向病人做具體的講解。

（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、平安防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執行

（1）責任護士履行崗位職責。根據崗位管理進行考核，作為績效考核依據。

（2）護士依據考核標準以得分凹凸進行績效。

（3）強化醫療平安核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。

內科年度工作安排篇2

護理工作應當說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素養和形象，干脆護理工作應當說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素養和形象，干脆影響醫院形象。

人們都說三分治療，七分護理，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為白衣天使。在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細微環節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業務上注意學問更新主動吸納多學科學問，在隊伍建設上強調知法、遵守法律、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教化者、照料者和探討者角色。特制訂20xx年內科護理工作安排：

一、加強護士在職教化，提高護理人員的專業素養

1.強化相關學問的學習駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作安排以強化三基護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，駕馭多學科學問和實力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養，優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

護理部接著加強醫德醫風建設，增加工作責任心。培育護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

內科年度工作安排篇3

一、認清形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創雙贏全科上下團結一心，增加凝合力，堅決信念，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工同心協力，我們醫院肯定會成為三甲醫院。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，依據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫院醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏主動向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細細致

③剛好處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置

④危重病人立即處理，溝通到位

⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查

⑥醫院醫護人員必需保持病區干凈、光明適舒

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消退生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院留意事項

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

根據醫院管理年活動要求及醫院支配，熟識核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立

①醫療質量管理小組

②醫療平安小組

③合療管理小組

④急救應急小組

⑤病案管理小組

⑥院感限制小組

⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長主動協作，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素養抓起，培育良好素養、美妙的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素養差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培育醫生綜合實力，提高全科醫生跨專業診療實力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后剛好書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科探討學習，診斷不清者1日內科內探討，3日診斷不清，請院內探討。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療平安不放松

科主任為科室平安責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好平安責任書，責任明確，平安措施到位，增加防范意識，仔細落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產專人保管，特殊要加強醫患溝通，每月對醫療平安進行一次自查，將擔心全因素,殲滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培育

隨著社會進步與發展，疾病也在不斷改變，學問更新較快，我專業前沿性學問許多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，學問更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性學問，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務實力，今年安排選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

七、開展新項目，拓寬服務范圍

1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時主動處理患者。

3、開展永久起搏器植入術。

4、培育科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

八、勤儉節約，反對鋪張奢侈

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清晰，定期公布。爭收節支，才有效益。

內科年度工作安排篇4

護理工作應當說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素養和形象，干脆影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細微環節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注意學問更新主動吸納多學科學問，在隊伍建設上強調知法、遵守法律、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教化者、照料者和探討者角色。特制訂20xx年內科護理工作安排：

一、加強護士在職教化，提高護理人員的專業素養

1、強化相關學問的學習駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作安排以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，駕馭多學科學問和實力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養，優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作安排長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作安排，削減醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為了護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1、護理部接著加強醫德醫風建設，增加工作的責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2、注意收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發放滿足度調查表等，獲得病人的需求及反饋信息，常常是聽取醫生的看法剛好的提出改進措施。

內科年度工作安排篇5

20xx年是主動上進的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時間里，神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量平安管理，努力進步醫護職員質量，以平安，優良，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作安排列表以下：

—、接著強化本科室醫療質量平安管理，不斷進步醫療隊伍的素養。仔細落實總住院醫師制度，把三級