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文檔簡介

/10房地產成本總經理成本總監崗位職責為住戶提供良好的管理與服務。負責制定、貫徹、落實崗位責任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度。負責指導、監督、檢查物業服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。完成總經理交辦的其它工作任務。物業管理部物業管理員崗位職責1.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。2.參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理中心匯總制定年度維修養護計劃。熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建議或投訴要及時登記并處理。負責管理費和各項費用的催繳工作。在部長的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。積極完成上級領導交辦的其它工作。

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