HPQualityCenter測試管理工具使用手冊文檔編號保密等級作 者張永峰最后修改日期審核人最后審批日期批準人最后批準日期修訂記錄日期版本修訂說明修訂人2021-12-20V0.1初稿張永峰2021-12-31V1.0修訂張永峰2021-1-19V1.1審核后修訂張永峰2021-1-26V2.0模板工程定制后修改張永峰2021-2-17V2.1添加訪問地址及登錄出錯問題張永峰目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"概述 1背景 1\o"CurrentDocument"目的 1\o"CurrentDocument"預期讀者 1\o"CurrentDocument"用戶組及權限 1\o"CurrentDocument"用戶組 1\o"CurrentDocument"組權限 2\o"CurrentDocument"使用指南 3\o"CurrentDocument"需求〞 3\o"CurrentDocument"需求編寫 3\o"CurrentDocument"常用操作 4\o"CurrentDocument"測試方案〞 11\o"CurrentDocument"案例編寫 11\o"CurrentDocument"常用操作 13\o"CurrentDocument"測試實驗室〞 17\o"CurrentDocument"測試執行 17\o"CurrentDocument"常用操作 18\o"CurrentDocument"缺陷〞 20\o"CurrentDocument"提交缺陷 20\o"CurrentDocument"常用操作 211概述目前的使用的testlink在編寫用例時候比擬麻煩，不能夠迅速的編寫用例，只有使用xml'格式才可以導入到testlink中，或者使用excel格式，但是其中excel也必須加入編碼才能夠導入進入，客觀上增加了軟件測試工程師編寫用例的難度。其次testlink只能對用例進行管理，產生的 bug必須再一次通過bug管理系統提交，一定程度上，浪費了時間。使用的測試管理工具是 HPQualityCenter10.0〔以下簡稱QC〕，QC是MercuryInteractive公司推出的基于WEB的測試管理工具。QC能夠幫助你組織和管理軟件測試過程的每個階段，包括測試需求管理、測試方案、測試案例測試、測試執行和缺陷跟蹤。目的為了指導QC用戶更好的使用QC進行日常工作，特編寫本文檔。1.3預期讀者本文檔預期讀者為：QC普通用戶。2用戶組及權限2.1用戶組QC中的用戶包括工程管理員及普通用戶，普通用戶分為開發人員、測試人員、業務人員和其它人員，各種人員職責如下表所示：角色說明開發人員工程組中的軟件設計及編碼人員測試人員工程組中的測試人員業務人員業務測試人員其它人員質量管理處人員；QA人員注：一個用戶可以擁有多個角色，例如，工程開發者做軟件編碼時屬于開發人員范疇，做技術測試時屬于測試人員范疇。組權限昭j、角色、開發人員測試人員業務人員其它人員需求增XVVX刪XXXX改XVVX讀VVVV測試方案增XVVX刪XXXX改XVVX讀VVVV測試實驗室增XVVX刪XXXX改XVVX讀VVVV缺陷增VVVV刪XXXX改VVVX讀VVVV注：“刪除〞權限，只有工程管理員具有，需要刪除操作時可找工程管理員進行3使用指南3.1 “需求〞需求編寫在“技術測試、系統測試、業務測試“目錄下，按照? 測試資產庫管理?中“需求結構樹〞建立需求樹型結構。新需求建立在相應目錄下， 現有的工程需求可移至相應目錄下 〔可通過拖拽、剪切粘貼形式〕。點擊“存〞或點擊菜單“【需求】-?【新建需求】〞，在彈出的“新建需求〞對話框中輸入必填項“需求名稱〞、 “需求類型〞以及其他必要信息，點擊【確定】。注意：除了必填項之外，各個工程要求“創立日期和作者〞必須填寫以便質量管理處進行相關統計。新建需求時默認創立日期為當日、作者為登錄用戶。常用操作3.1.2.1 “需求〞視圖方式QC中需求有四種視圖方式“需求樹、需求詳細信息、需求網絡、范圍分析〞 。視圖方式切換可通過菜單“視圖〞實現。QC中默認視圖方式為需求樹； “需求詳細信息〞視圖使用較多，可進行需求與案例、缺陷關聯；“范圍分析〞視圖側重于需求覆蓋范圍分析〔需求對應案例的覆蓋程度、案例的執行情況〕，見以下列圖。3.1.2.2 需求與測試案例的關聯測試案例和需求編寫完成后，需要進行手動關聯，以便進行需求覆蓋分析。在“需求〞里，視圖方式為“需求詳細信息〞時，點擊“測試范圍〞 ，在右側“測試方案〞樹中選擇對應的測試案例，雙擊即可，如以下列圖所示：-I5lX召HD詐Hi-@IJ-HM-LII■>■4-1WE曰J.L1.1-廣Hi-@IJ-HM-LII■>■4-1WE曰J.L1.1-廣五E■常日■1.上1L亠餐NIJ-KM-LII"4-1WEmiE[.J.I.J.2-粕我?=也13-43?-1.1i.<t-WMir召±iLII*?f-tI?*WSf*-■irt■■電-liio-壬LIi.i->*M*4ffiSJEEIE3.123 “需求〞統計QC中可以以圖表形式對“需求〞信息進行統計，顯示結果如以下列圖所示:ut怖(FssiZEeE-IE,扶Unut怖(FssiZEeE-IE,扶Un<]-番5培一點擊“分析〞-?“圖〞，選擇“圖向導〞或“需求摘要……〞生成統計圖。選擇“圖向導〞時，可篩選條件，選擇分組方式等，生產的統計圖形式多樣。選擇“需求摘要……〞等四種圖表方式時，生成的圖表格式固定，不能篩選條件及分組方式。

“需求概要-按’優先級’分組〞等四種方式生成的圖表，不能選擇分組，點擊后直接生成圖表?？梢赃x擇“餅形圖〞、“條形圖〞、“數據網絡〞形式顯示結果〔以下列圖為默認的條形圖〕。“向導圖“生成圖表方式多樣，可選擇分組方式等配置項，操作過程如下:點擊“分析〞-?“圖〞-?“圖向導〞，選擇“圖類型〞。QualifyCenterIVIH9檸捕番QualifyCenterIVIH9ras廣冊耐-堪密匡/疔了當司也于iluilitT 項自中炳希11■ft申-?I■=>no—點擊【下一步】XIQudldyCenl^rfflMV尊忖虛昇常僥用當前氓目氏廣恒訊上宅頂冃⑤maIKw點擊【下一步】，篩選條件后點擊【下一步】￥.-fl〔LJ|‘上一折迪II［下-步碰目I拜助〔巴11■ft申-?I■=>no—點擊【下一步】XIQudldyCenl^rfflMV尊忖虛昇常僥用當前氓目氏廣恒訊上宅頂冃⑤maIKw點擊【下一步】，篩選條件后點擊【下一步】￥.-fl〔LJ|‘上一折迪II［下-步碰目I拜助〔巴選項“圖屬性〞點擊【下一步】*伙犧芋盤111—QuoFityCar.hcr取消1口||?上好[&]卞坯亦-HftlW擰不靈秋〞壽矗蓋選項“圖屬性〞點擊【下一步】*伙犧芋盤111—QuoFityCar.hcr取消1口||?上好[&]卞坯亦-HftlW擰不靈秋〞壽矗蓋〞矍頂廣皚味味腹蓋買；夷QueiJyCenter圖討舁5IM€ 遙轄蓋豐V5*v職?哨’CJ€?步團IT-^M1>]點擊【下一步】輸入“圖名稱〞，選擇目標文件夾，點擊【Finish】?？梢赃x擇“餅形圖〞、“條形圖〞、“數據網絡〞格式圖表顯示結果〔以下列圖為默認的條形圖〕。3.124 “需求〞的導出QC中需求的導出可通過2種方式實現，一種是“文檔生成器“，一種是〞分析、報告。“文檔生成器“導出需求。在“需求“組件中，點擊菜單“工具〞 -?“文檔生成器〞，勾選“需求〞。點擊“需求〞，對導出“格式、條件等〞進行篩選。點擊“整個文檔〞，選擇保存路徑后即可生產需求報告。“分析、報告〞導出需求。在“需求〞組件中，點擊菜單“分析〞 -?“報告〞，選擇一種導出報告形式。點擊一種形式的報告類型后，彈出如下對話框，點擊【保存】 ，即可生成需求報告。可導出的后綴為html\htm\mht\txt 的文件格式?！皽y試方案〞案例編寫編寫案例：在技術測試、系統測試、業務測試目錄下，按照?測試管理資產庫?中“測試案例結構樹〞要求，建立樹型結構，點擊“ 〞或右鍵點擊文件夾選擇“新建〞，輸入“測試名稱〞等必要字段，點擊【確定】 。

注意：除了必填項之外，各個工程要求“創立日期和設計者〞必須填寫，以便質量管理處進行相關統計。新建需求時默認創立日期為當日、設計者為登錄用戶，案例類型必須選擇正、反案例“設計步驟〞，點擊【設計步驟】，可查看，新建、編輯、刪除設計步驟，如以下列圖:點擊“+〞，輸入“步驟名稱〞等項，點擊【確定】 ，新建測試步驟。

htK■i-.G褲壯tflt? !」］?“-「：耳-口(■百I- 2.2口A缽冒忑H蒔卡審E丄.亠也文，A己Al硼:呻^flwit*-TwjE^ais卜_j2.2,im咅IHHTUHi|」2.2.l4￡^A.l￡lrQr_|2.2,5fi-G4ITr1JL2.TlJp^P!.lT>Ttfl』&2<毆初酎-」L,2,K：±iBMlrH--“"*■&2.t*站-歩的鬲睢対埔ffi■Z.2.RBi己竟愛碼超型&匹優此I-|2.2.>^!B71E|卜」z-2.KMD3EK*』孔鑫T??奇JU*?**」二工1電干吏村列3站?*1L2.nA ?粗rm4_i工FgJt困啊aVjjh.WnrtlX櫛2-r^in.l^ittbWf#虛?盤摘氓iiit ttftfiwia iti■底―322常用操作X櫛2-r^in.l^ittbWf#虛?盤摘氓iiit ttftfiwia iti■底―3.2.2.1 測試案例與需求的關聯案例和需求獨立時,需手動進行關聯〔在需求組件中已進行關聯的此處不需要再進行關案例和需求獨立時,-【選擇需求】，在右聯〕。在“測試方案〞里，選擇要關聯的測試案例，點擊【需求覆蓋】-【選擇需求】，在右nhx|li*n^i?■*UMW4nhx|li*n^i?■*UMW4也皚.町工5+■仔mp?*??khww.H??a一 住衽丹二斫吞口L>$保算僧亙克世扶心> 單艾訂一 住衽丹二斫吞口L>$保算僧亙克世扶心翼料屮射旳事口鰹甘rrm亠_腳亠_尊他■ 芒城』寸席亠sisavjaF^n^w- *F^n^w- *工田he鼻柑漏?|ewi* m仲■mnt'商左由単前時總不而趣昴在“缺陷〞組件中提交的缺陷，沒有進行和案例的直接關聯， 需要手工進行關聯。在“測試方案〞組件中，選擇要的“案例〞 ，點擊“連接的缺陷〞。點擊“"連接已有缺陷，“按照ID〞或“選擇〞，進行缺陷的鏈接。3.223 “案例〞統計QC可對測試案例進行統計，以圖表形式顯示，如以下列圖所示:fflWiAftSf-揑找施?余31匚1回岡1￥＞主取申hQS.*芟、%M同需求，測試案例也可以以“圖向導〞或“測試概要 ……〞兩種形式生成統計圖。操作步驟和方法根本操作步驟和方法根本一致，不再贅述。3.224 “案例〞導出測試案例的導出也可以通過“文檔生成器〞和“分析、報告〞兩種方式實現。在“測試方案〞組件中，點擊菜單“工具〞 -?“文檔生成器〞，勾選“測試方案、主題樹、主題測試〞，篩選“條件、格式〞，點擊“整個文檔〞，即可生成word格式測試報告。

點擊“分析〞-?“報告〞，選擇一種報告，點擊“保存〞后即可生成測試報告。芬析L抿吉 ?I勻標準測試方案報告—血圖 卜活動分析卜握近使用時卜百王題樹根告帶有設計步驟的測試帶有包骨需求的測試1帶有離接的缺陷的測試1已選定報告TU

“測試實驗室測試執行針對維護類工程，可以按照月份進行設計測試執行結構樹； 針對新建類工程，可以按照模塊進行設計測試執行結構數〔參考? 測試管理資產庫?〕。目錄下建立測試執行的最小單位測試集，并將測試集與測試案例進行關聯。點擊“運行〞-?“開始運行〞，執行測試案例。當測試案例通過時，更改狀態為“ Passed位測試集，并將測試集與測試案例進行關聯。點擊“運行〞-?“開始運行〞，執行測試案例。當測試案例通過時，更改狀態為“ Passed〞；當測試案例未通過時，更改狀態為Failed，同時點擊提父相應缺陷。注：在此處提交的缺陷，會將缺陷與測試案例直接關聯，不需要手動關聯。推薦以這種方式提交缺陷常用操作注：在此處提交的缺陷，會將缺陷與測試案例直接關聯，不需要手動關聯。推薦以這種方式提交缺陷3.3.2.1 測試執行情況統計，一種是“圖向導〞測試案例執行結果可以以2種方式生成圖表，一種是“概要、進度圖，一種是“圖向導〞⑥圖I 1illdi活動分析最近使用的卜⑥圖I 1illdi活動分析最近使用的卜|分析-當前測諛集 _iSK-當前測試集槪要-交叉測試集謖虞-交史測試集圉向導直〕il點擊菜單“分析〞-?“圖〞，“概要-當前測試集〞，生成以下列圖。

■?-F左莊山CLI■—5矚0■■甘*畑*氏--1甫測H矢上涇字畫用2ni0-i2'?i1(2D36趣二□］區消］|幫西|點擊菜單“分析〞-?“圖〞-?“圖向導〞，圖向導查看過程與需求、測試案例相同。3.322 “測試執行結果〞導出測試執行結果也可以通過“文檔生成器〞和“分析、報告〞兩種方式實現。在“測試實驗室〞組件中，點擊菜單“工具〞 -?“文檔生成器〞，勾選“測試實驗室、￡測試集、測試、運行〞，篩選“條件、格式〞，點擊“整個文檔〞，即可生成word格式測試執行報告。￡點擊“分析〞-?“報告〞，選擇一種報告，點擊“保存〞后即可生成測試執行報告。卜hi圈?活動分析點擊“分析〞-?“報告〞，選擇一種報告，點擊“保存〞后即可生成測試執行報告。卜hi圈?活動分析?最近使用的卜-邑jJhl當前測試集交臾狽就集帶測試的測試集層汝結構帶有測試的交叉測試集帶有關!WW試運行的當前測試集帶有尖敗渙陸運行的交又測試集執行通知已選定抿吿“缺陷〞341提交缺陷提交缺陷盡量在“測試實驗室〞中進行，參看331。假設在“缺陷〞組件中提交缺陷,需要進行手工連接，參看，將缺陷與案例進行連接。點擊慕新建缺陷…-新建缺陷?！伴_發人員、測試人員、業務人員、工程管理員、其他人員〞在“添加缺陷〞中的可見字段為“缺陷狀態、嚴重程度、所屬模塊、檢測于版本、缺陷來源、發現活動、補救階段、檢測者、檢測日期、優先級、可重現、分配給、摘要、描述、 EAPS_ID、工程〞，其中“缺陷來源、EAPS_ID、優先級、可重新、工程、描述〞為非必填項、其他為必填項。342常用操作3.4.2.1 修改缺陷選擇要更改的缺陷，雙擊后翻開“缺陷詳細信息〞界面，更改缺陷信息，點擊“確定〞后缺陷可修改成功。缺陷的處理流程，可參考體系標準文檔? 測試缺陷管理.doc?中§3.2管理流程。工程中具體的開發、測試〔業務〕人員缺陷流程操作權限見下表：開發人員測試人員〔業務人員〕新建T已修正新建f丟棄新建T駁回駁回T丟棄新建T遺留駁回f重新翻開重新翻開T已修正已修正f丟棄重新翻開T駁回已修正f已關閉重新翻開T遺留重新翻開f丟棄重新翻開f關閉開發人員、測試人員、業務人員、工程管理員、其他人員〞在缺陷詳細信息中的可見字段為“缺陷狀態、嚴重程度、所屬模塊、檢測于版本、缺陷來源、發現活動、補救階段、檢測者、檢測日期、優先級、可重現、分配給、摘要、描述、工程、 EAPS_ID〞。修改“缺陷狀態〞為“已修正〞時， “修復日期〞可見、必填，否那么不可見、非必填，“缺陷來源〞由“可見、非必填〞置為“可見、必填〞。修改“缺陷狀態〞為“丟棄〞時， “丟棄原因〞可見、必填，否那么不可見、非必填。修改“缺陷狀態〞為“已關閉〞時， “關閉日期〞可見、必填，否那么不可見、非必填。缺陷顯示列較多時，想只查看關心的列，可通過“可見列〞進行顯示與隱藏，點擊工具以后每次登錄默認顯示該設置。想要查看某些特定條件的缺陷時，可通過“篩選器〞實現，點擊工具條件即可。缺陷顯示列較多時，想只查看關心的列，可通過“可見列〞進行顯示與隱藏，點擊工具以后每次登錄默認顯示該設置。想要查看某些特定條件的缺陷時，可通過“篩選器〞實現，點擊工具條件即可。342.2篩選器等操作篩迭峯件 吏看*反序組交又祎選萬武匕 盤確定||"麗 ]1轄由假設想以分組方式查看缺陷，在“篩選器〞中點擊組，選擇分組方式即可。以下列圖以“所屬模塊〞分組。行豈萬咒；韻〔S■垢￡卜犁哲CD蘭你臭人弼出舲JK樓3-1s*1Ia牛記總〕-嚴用4:m時交町跡ri^：?■ □**!；J-til.*弓事厠Rr t 皿網黑i^Etl 口駅口廣玄WJOA；'冃譽牡Ba>ni菩戶皆#吋葉亡羲慮申『JXCIr-：*hB^4H同廣丈2(]]i>Sr1dsTflA」w單■ '.t.ii±^jQC默認缺陷以ID排序，假設想以某種方式排序，在“篩選器〞中點擊“查看順序〞選擇某一“字段〞排序。以下列圖以“缺陷嚴重程度排序〞 。HE千專盤-jLStrJ：klanEillnn???R]Er?llnftlrJ朗?1用1]?klanEillnn???R]Er?llnftlrJ朗?1用1]?-tT9V序+覽齊*」#!!^擊T..-T生ff工■T手工.T_w5TI己己2己己=1-已巴6rflinJ已已rT己『■_.己己己rffSHStFr^.iTWSaE? 鳳出石la性一雷吊磚吐陽*豐檸舉■科堆冃國曲個才兀膽即一1■蹲附冊尋 科嘻科TB37—?r島3趣：0正彩n甲補堆科聯耳IH悒懸MIMK買恵 Vf!怡82-江耳査血板目mx■世 V1T“HWIt示碇訣 .Eifirrvif-jT羸he堿覽％空 單t朋T!!A牌川E-鈿律產乳昇也 ?悄花戸氏I十零戶立H鳴増畳向理玳龍 tillJL■昌 紋色#晶專.BWnh劃扎的FST陽童T53D誕日禽畔帶可電 村厚罩蠱5氐吐盤訂豪!3轉*珀lonfe.WHJ4*.歐〒隅t梯卜一網貳幣％irii" 胖箱啊T^?-9〔|:艾「兀?山誼「訓|￡目收肯雪土號 Htsfl事工罩WTiL転阿dfhfi?觀便右曲的戛呵UMJE?T酊L無1*曙錄日擁t01i誰 14%H才息豐冋缶鍛事如吃孚管史卷化 血占4+411Fz母通*ElS^F粘軽貶邛玨占博鼻 命Tffl丁國介-一血髡斥巾才.黔.■中?第〔El鶉于遲耳審弓科建利umlbZj圧山車tfi-e4-Kwq*>*iift少事-~￡J??三et^Esi**松上星MtH仃直Wrt環?旬廣立啦瓦U少匸X-IO?-!?u蚣白2ffiuC-^|i]Tes2021-FitTffltlanibj-iiBlnnr^JiX'lfl-S-2ff盯凸丈■?HMjQFHfllMttA沁i卜補常Pm^B30iLG-m瞬ID-AM比i—idw甘30io-*-tira占KHO-i-flIM^BZ0ID-9-LI!阿文鼻KMO-iKLIMM葉卅awxi測Q-4活即ftffiiBmn-?-LBR|D-即b昭■SKM.D-t-L!>no*-i&UwttlMlbMOZDlD-lh2Q9HD-MDiDbt-^iT2DL(h?-|]上D*4“lDIB-^1350LO-&-3JOtl-MZD—TDLA4M20lG-S-i0卽滬卜H綱f-IiZDLO-9-3IDIUfe-fr^lfl2DII?-M2DL4-P-1IDtf-MV1DBV-MsoLia-B-aa繃葉，繃|-〞駅ZDLt-9-1ZDLI-lh?i342.3缺陷情況統計缺陷統計可以以2種方式生成圖表。一種是“概要、進度、生命期、趨勢〞，一種是“圖向導〞，如以下列圖:猝析軍軍利少少増辻冋猝析軍軍利少少増辻冋t-e▼c|c缺p資要-按半陷狀態'分組 -鞅豳虞-按'駅陷狀態①蛆-M缺B跡命期-按〞缺陷狀態'分組 -ri 1ill缺B甜勢-按瑚陷狀態■分組 1?團向導包〕ir■r蘭]報昔-E圈I最近便用的爲-T.上舌已巴一t+§甲45柏35T爲-T.上舌已巴一t+§甲45柏35T252021W占口as4F豈m第陷tt科按融碗蠢.分細上沆生成時冋2C1UJ2-?11E5555[^愛胡|~甲材||砂342.4 導出缺陷缺陷的導出一般以下述方法導出 excel格式：點擊菜單“缺陷〞一?“導出〞一?“全部〞或“選定〞，選擇保存路徑后，點擊“確定〞即可導出缺陷。編輯視圖收舸夾分析戟新饉皺陷…Alt+IJ-mi辱禱山9轉至缺陷???A