讓消費者“一見鐘情”的電商文案CHAPTERONE讓消費者“一見鐘情”CHAPTERONE文案是營銷的靈魂，在“內容為王”的移動互聯網時代，電商掘金離不開優質文案的支持。電商文案不是填充頁面的裝飾，絕不能死氣沉沉毫無生命力，而要能引起消費者的共鳴，激發消費者的購買欲望。掌握抓住消費者興奮點寫電商文案的方法。了解好文案能給消費者帶來什么。了解消費者喜歡的電商文案的風格。掌握電商文案創作的四種經典模式。學習目標文案是營銷的靈魂，在“內容為王”的移動互聯網時代，電商掘金離Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3好文案能給消費者帶來什么2電商文案創作的四種經典模式4Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣一、如何抓住消費者的興奮點了解消費者看文案的立場1找準消費者的“痛點”2通過關聯法找電商文案切入點3一、如何抓住消費者的興奮點了解消費者看文案的立場1找準消費者一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場01電商文案創作者要站在消費者的立場來考慮問題，讓商品或服務盡可能地吸引消費者購買。02為了達到吸引消費者的目的，文案創作者應從商品的特性、賣點、效果以及其他能打動消費者的地方出發，在創作文案時做到知己知彼。03作為文案創作者，要讓消費者相信文案所說的話，要想讓消費者覺得文案了解他們，首先就要知道他們的立場，從消費者的購買動機出發撰寫文案。04消費者的購買動機通常包括實用動機、方便動機、健康動機、求美動機、求廉動機、求新動機、求名動機和安全動機等。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場01電商一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場根據消費者立場寫出走心的電商文案紅星二鍋頭作為北京酒文化的代表，以真實的故事配合黑白的街景，將“北漂”們身處異鄉的情緒釋放出來，這也映襯了紅星二鍋頭的產品特性，不僅能表現紅星二鍋頭的文化內涵，更能引發一部分人對往日時光的深刻感懷。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場根據消費一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場從消費者購買動機出發撰寫電商文案該商品的核心賣點在于美白和淡斑。該商品電商網頁中的文案從消費者的購買動機出發，詳細闡述了商品美白淡斑、收細毛孔、拔出黑頭與控油補水的功能。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場從消費者2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點1要能精準地捕捉到消費者的內在需求，找準消費者的“痛點”所在。2關于商品價值的展示，洞察力非常重要，要充分建立起消費者“痛點”與商品的聯系。2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點1要能精準2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點例如，蘭蔻某款護膚品的文案“放大雙眸，揮別熬夜熊貓眼”，就準確地擊中了目標消費者熬夜后有熊貓眼的“痛點”，從而有效地吸引了消費者的注意。又如格力空調的文案“雙效速熱，省電75%”，很容易打動追求省電的消費者。再如施華蔻染發膏的文案“無氨低刺激，植物更安心”，則切中了消費者擔心經常染發影響健康的問題，打動目標消費群體，引導其產生購買的意愿。找準消費者“痛點”2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點例如，蘭蔻2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點找準消費者午休煩惱的“痛點”告別午休“煩惱”，午休專家，×××呵護您的午休，讓您在任何場合都自信從容。免安裝、簡易折疊，居家必備！2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點找準消費者一、如何抓住消費者的興奮點1熱點話題3通過關聯法找電商文案切入點江小白蹭熱點文案2017年播出的電視劇《柒個我》一度成為熱點。江小白就對這一熱點保持了很強的敏銳度，結合熱播劇順勢推出了以“七重人格，為愛治愈”為主題的文案海報。一、如何抓住消費者的興奮點1熱點話題3通過關聯法找電商文案2逆向思維一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案切入點分手花店文案分手花店雖然看起來很失意，實則準確抓住了一些消費者的痛點，以逆向思維給失戀的人提供了一個情感宣泄的出口，其輻射范圍更寬、更廣。一年幾度情人節，消費者對商家的“恩愛營銷”早已審美疲勞，分手花店的出現自然能吸引人眼球。2逆向思維一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案3制造“沖突”要保證這種“沖突”與消費者息息相關，要貼近消費者的生活，最好能說到消費者的憂慮所在。有許多問題是人們認知層面深層次的固有矛盾，如小與大、多與少、夢想與現實等，這些問題難以解決，又極具話題性。運用這類話題時，可以先找到一個大家都認可的關注點，然后馬上來一個意外的轉折，往往能給消費者帶來一種出其不意的感覺，消費者也就順著你造的“滑梯”迅速地滑下來了。在進行互聯網營銷推廣時，與競爭對手共同制造噱頭，互相“挑逗”，也是一種常見的撰寫文案的手段。一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案切入點蘋果公司在發布第一代iPod時，談到iPod的輕薄小巧和大存儲容量，喬布斯說“把1000首歌裝到口袋里”，這就讓消費者感受到“小”與“大”的沖突。“不用節食，還你苗條身材”這句文案，讓消費者突破了原有的減肥必須節食的心理預期。奔馳為E級轎車在網上發布了一張宣傳海報，針對其主要競爭對手寶馬5系和奧迪A6，借三國中關羽“過五關斬六將”的典故來“挑逗”競爭對手，文案中寫道“過5關，斬6將，全新梅賽德斯﹣奔馳長軸距E級車，文武雙全。寶馬迅速貼出海報回應：“大E失荊州，失E走麥城，無寶馬，不英雄”。3制造“沖突”要保證這種“沖突”與消費者息息相關，要貼近消費Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3好文案能給消費者帶來什么2電商文案創作的四種經典模式4Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣二、好文案能給消費者帶來什么讓消費者了解商品的賣點幫助消費者了解商品品牌形象滿足消費者的購物心理引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么讓消費者了解商品的賣點幫助消費者1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么商品的賣點包括核心賣點和一般賣點，文案創作者需要挖掘并決定主推哪一項賣點。例如，某款吸塵器，基于其商品自身特點，它具有清掃、靜音等功能，而其他同類商品都具有這樣的優點（一般賣點），那么你就需要挖掘這款吸塵器與競爭對手相比，優于其他商品的賣點是什么。經過對比研究發現，這款商品具備可智能充電使用的功能，可以在這個賣點（核心賣點）上大做文章。1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么商品的1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么本文案最顯眼的一點就是開篇的手持配圖，清晰明了地讓消費者知道這個商品有多大——一個手就握得住，剛好能插進車的插孔。小米車載充電器文案1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么本文案第一段文案是告訴消費者其在哪些情況下對該商品會產生需求。文案中還同時強調了商品的第一個賣點——“全金屬外觀”。隨后的文案用“雙USB同時充兩臺設備”一句話，突出了商品的第二個賣點——“雙USB智能輸出”。然后通過圖片的方法證明賣點二，后面一句通過具體的“列數據法”（5V/3.6A、5V/2.4A）引出第三賣點——快充技術。第一段文案是告訴消費者其在哪些情況下對該商品會產生需求。文案后面的兩個短文案則著重說明了商品的智能技術。后面的兩個短文案則著重說明了商品的智能技術。第三段文案主要從三個方面進行介紹：首先說明了該款車載充電器智能輸出方面的特點；其次著重說明了一個小細節，即手機發熱問題；最后就是生活中的小細節了，通過場景法使消費者產生場景聯想——在車上不用開燈就能輕松找到插口給手機充電，節省了開燈的時間，駕駛員也不用分心，保證安全駕駛。第三段文案主要從三個方面進行介紹：首先說明了該款車載充電器智2幫助消費者了解商品品牌形象二、好文案能給消費者帶來什么商品品牌形象策略，是指在廣告宣傳中通過表現消費者享用這種商品時的風度、形象或生活氛圍，給人以心理沖擊，從而吸引更多消費者的營銷策略。當同類商品出現了大量不同的品牌之后，每種品牌的品質已經大同小異，在廣告中很難強調自己的商品擁有某些別人不具備的特色，此時更需要強調品牌。2幫助消費者了解商品品牌形象二、好文案能給消費者帶來什么商3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么自身經濟利益身體健康兒童成長安全感美好享受進取心舒適感提高工作效能促進社交活動激發自尊心和愛心激發同情心較為關注的宣傳內容:3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么自身經濟4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么北京某旅行社的廣告文案只要半個平米的價格，日韓新馬泰都玩了一圈；一兩個平米的價格，歐美也回來了；下一步只好策劃去埃及南非這些更為神奇的所在；幾年下來，全世界你都玩遍，可能還沒花完一個廚房的價錢；但是那時候，說不定你的世界觀都已經變了。生活在于經歷，而不在于平米；富裕在于感悟，而不在于別墅。這篇文案充分利用了北京房價的問題，將高房價和旅行社優惠的價格進行比較，為目標消費者算了一筆“心動賬”。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么北京某旅4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么通過文案把油煙機的特性與目標消費者的個性呼應起來，讓消費者感覺這款商品是“懂我的”。這些簡單有情懷的文案直擊消費者的“痛點”，引發其共鳴。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么通過文案4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么“職女節”以職場女性為目標消費群體，倡導職場女性“與其迎合，不如出眾”的理念，激勵職場女性既要職場干得漂亮，又要日子過得精致，將消費者的需求與商品結合起來，從而引起消費者的共鳴。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么“職女節4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么某款蠶絲被“被治愈物語”系列文案“三年的愛情撲了個空，但愿一覺醒來就能往事隨風。”“一千五百方的辦公室壓得喘不過氣，摔進被子里才松一口氣。”“心心念念他在多遠的未來，睡好美容覺，會來的總會來。”“他怕熱，我怕冷，幸好被子里不分春夏秋冬。”“看著小負擔的甜睡模樣，舍不得他承受多一點點的重量。”“重返職場竟比十年前還忐忑，好在軟軟的被子讓我安心入睡。”這個系列的文案將蠶絲被轉化為一種陪伴消費者成長的心靈伴侶，而消費者在閱讀整個廣告文案的過程中，就像是在與一位“閨蜜”暢聊生活，互相安慰鼓勵。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么某款蠶絲Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3電商文案創作的四種經典模式4好文案能給消費者帶來什么2Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣三、消費者喜歡什么樣的電商文案不像廣告的電商文案1具有權威性的電商文案2用最少的字寫出最經典的文案3三、消費者喜歡什么樣的電商文案不像廣1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案網易新聞聯合餓了么推出的喪茶文案一塊抄作業的哥們已經有了小孩一塊談理想的上鋪豐滿得只剩身材我的日子一直不好不壞要不從明天開始關心糧食蔬菜？喪茶文案，通過賦予商品的個性化，迎合消費者的負面情緒，把生活中那些不如意的事寫成文案，以此引起消費者的共鳴。1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案網易新聞1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案某款電商品牌的核桃棗文案幸福趁“棗”“核”你分享孝順要趁“棗”，健健康康要陪你到老表白要趁“棗”，真真切切知道你對她的好關心要趁“棗”，伴手好禮，分享更味美暖心要趁“棗”，時時刻刻把精力填充在這個文案中，撰寫者將紅棗的“棗”、核桃的“核”兩字進行了諧音聯想，不禁讓消費者在閱讀時感慨其構思巧妙，既突出了核桃棗的商品，又用感性訴求的方式直擊消費者的內心，促成購買行動。1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案某款電商2具有權威性的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案1對消費者來說，他們不會輕易購買自己不了解、沒有把握的商品，這時如果有某位行家的評價，那么消費者往往會深信不疑。2明星效應在任何社交媒體上都是極其有效的，因為好奇心始終長存于人性之中。明星在社交媒體上的一句話、一張圖，哪怕只是一個表情，都能引起其粉絲的關注。2具有權威性的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案1對消3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案要以盡可能少的語言和文字表達出商品的精髓1要摒棄任何無用的、與商品無關的信息，以實現有效的信息傳播2分清主次，抓住重點33用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案電商文案提倡簡明扼要，主要是因為兩個方面的原因簡單的內容比較容易記憶。現在的人都很忙碌，網上店鋪又很多，人們沒有時間和精力去仔細閱讀長文案，所以電商文案一定要簡潔，能用一個字概括的絕對不用兩個字。原因一簡單是對付混亂的有效方法。要想讓自己的文案在眼花繚亂的文案中脫穎而出，有時使用簡明扼要的文案創作思路反而會更有優勢，畢竟干擾越少則訴求力越強。原因二新加坡作家尼爾?弗倫奇建議：“你的下一個廣告，簡化到只剩一樣東西。有時只是一個標題，有時則是一個圖像。無論怎樣，都是只剩一樣東西。你往廣告結構中加的每一個元素，都會削減其他元素的重要性；相反，你刪減掉的每一個元素，都會提升別的東西的可看性與重要性。”3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案蘭蔻拒絕毫無新意的程式化文案，拒絕了無生趣的模式化配圖，不走尋常路，文案言簡意賅卻又直擊人心，以插畫的形式配以簡明扼要的文字，一針見血地突出了商品的特點。3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3電商文案創作的四種經典模式4好文案能給消費者帶來什么2Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法1頭腦風暴法2九宮格思考法3五步創意法4四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法1頭腦風暴法2九宮格1元素組合法四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法具體來說，就是不同元素的組合常常能帶來意想不到的創意。元素組合法的創作公式某糖果公司要撰寫以圣誕節為主題的文案，如果運用元素組合法，就需要在上述公式中前面的三個空格中隨機填上三個關鍵詞，然后把三種事物與“糖果”聯系起來進行聯想，將最終的結果填寫在最后一個空格中。1元素組合法四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法具體來2頭腦風暴法四、電商文案創作的四種經典模式頭腦風暴法頭腦風暴法的目的在于產生新觀念或激發新創意，這種方法有利于激發人的創新思維。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發人的想象、熱情以及競爭意識。實施步驟實施要點會前準備①會議要明確主題，會議主題要提前通報給與會人員，讓與會人員有一定準備；②選好主持人，主持人要熟悉并掌握該技法的要點和操作要素，摸清主題現狀和發展趨勢；③參與者要有一定的訓練基礎，懂得該會議提倡的原則和方法參加人數參加人數一般為4～15人（最佳構成人數為6～10人），課堂教學也可以“班”“組”為單位，最好由不同專業或不同崗位的工作者組成會議時長會議時間控制在1小時左右人員配置①設主持人一名，主持人只主持會議，不評論設想；②設記錄員1～2人，要求認真將與會人員的每一設想不論好壞都完整地記錄下來會議要求要求與會者自由暢談，強調在有限時間內提出設想的數量越多越好，一般一次會議可得到幾十至幾百條新的文案創意設想2頭腦風暴法四、電商文案創作的四種經典模式頭腦風暴法頭腦風3九宮格思考法四、電商文案創作的四種經典模式九宮格思考法首先將主題寫在圖的中央，然后把由主題所引發的各種想法或聯想寫在外部其余的格子中，讓思維向剩余的八個方向去擴散，這樣就可以產生八種不同的創意。九宮格思考法3九宮格思考法四、電商文案創作的四種經典模式九宮格思考法首3九宮格思考法四、電商文案創作的四種經典模式九宮格思考法案例將與主題相關的聯想的關鍵詞寫在旁邊任意一個格子內，盡量用直覺思考，不要刻意追求所謂的“正確”答案。第二步盡量擴充8個格子的內容，鼓勵反復思考、自我辯證，但無需給自己壓力，非得在短時間內就完成，也可以后續再對之前寫下的內容進行修改補充。第三步在紙上用筆畫出一個九宮格，將主題（商品名等）寫在正中間的位置。第一步3九宮格思考法四、電商文案創作的四種經典模式九宮格思考法案4五步創意法四、電商文案創作的四種經典模式五步創意法任何兩個概念，哪怕它們相隔甚遠，但只要經過四步、五步，最多六步，就能構成聯想關系。詹姆斯?韋伯?楊的五步創意法4五步創意法四、電商文案創作的四種經典模式五步創意法任何兩4五步創意法四、電商文案創作的四種經典模式A包含BA與B有直接

或間接關系A與B在某

一方面相似A與B在某一個

方面相對或相反A與B無關相關關系相容關系相似關系相對關系無關關系利用五步創意法時，文案創作者要對自己將要描述的事物進行聯想：例如，有人看到“一輛高速車”，他能想到什么呢？相容關系：此人可能想到車型、車燈、玻璃、牌照等。相關關系：此人可能想到紅綠燈、加油站等。相似關系：此人可能想到奔騰芯片、繞口令等。相對關系：此人可能想到烏龜、孕婦等。無關關系：此人可能想到熊貓、詞典等。4五步創意法四、電商文案創作的四種經典模式A包含BA與B有課后習題1．請列舉你喜歡的兩個電商文案，并分析它們抓住了你的哪些“痛點”。2．如果你要為某藍牙耳機策劃文案，該從哪些方面尋找商品賣點？3．請列舉幾個不像廣告的電商文案，并說明它們好在哪里。課后習題1．請列舉你喜歡的兩個電商文案，并分析它們抓住了你的讓消費者“一見鐘情”的電商文案CHAPTERONE讓消費者“一見鐘情”CHAPTERONE文案是營銷的靈魂，在“內容為王”的移動互聯網時代，電商掘金離不開優質文案的支持。電商文案不是填充頁面的裝飾，絕不能死氣沉沉毫無生命力，而要能引起消費者的共鳴，激發消費者的購買欲望。掌握抓住消費者興奮點寫電商文案的方法。了解好文案能給消費者帶來什么。了解消費者喜歡的電商文案的風格。掌握電商文案創作的四種經典模式。學習目標文案是營銷的靈魂，在“內容為王”的移動互聯網時代，電商掘金離Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3好文案能給消費者帶來什么2電商文案創作的四種經典模式4Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣一、如何抓住消費者的興奮點了解消費者看文案的立場1找準消費者的“痛點”2通過關聯法找電商文案切入點3一、如何抓住消費者的興奮點了解消費者看文案的立場1找準消費者一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場01電商文案創作者要站在消費者的立場來考慮問題，讓商品或服務盡可能地吸引消費者購買。02為了達到吸引消費者的目的，文案創作者應從商品的特性、賣點、效果以及其他能打動消費者的地方出發，在創作文案時做到知己知彼。03作為文案創作者，要讓消費者相信文案所說的話，要想讓消費者覺得文案了解他們，首先就要知道他們的立場，從消費者的購買動機出發撰寫文案。04消費者的購買動機通常包括實用動機、方便動機、健康動機、求美動機、求廉動機、求新動機、求名動機和安全動機等。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場01電商一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場根據消費者立場寫出走心的電商文案紅星二鍋頭作為北京酒文化的代表，以真實的故事配合黑白的街景，將“北漂”們身處異鄉的情緒釋放出來，這也映襯了紅星二鍋頭的產品特性，不僅能表現紅星二鍋頭的文化內涵，更能引發一部分人對往日時光的深刻感懷。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場根據消費一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場從消費者購買動機出發撰寫電商文案該商品的核心賣點在于美白和淡斑。該商品電商網頁中的文案從消費者的購買動機出發，詳細闡述了商品美白淡斑、收細毛孔、拔出黑頭與控油補水的功能。一、如何抓住消費者的興奮點1了解消費者看文案的立場從消費者2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點1要能精準地捕捉到消費者的內在需求，找準消費者的“痛點”所在。2關于商品價值的展示，洞察力非常重要，要充分建立起消費者“痛點”與商品的聯系。2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點1要能精準2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點例如，蘭蔻某款護膚品的文案“放大雙眸，揮別熬夜熊貓眼”，就準確地擊中了目標消費者熬夜后有熊貓眼的“痛點”，從而有效地吸引了消費者的注意。又如格力空調的文案“雙效速熱，省電75%”，很容易打動追求省電的消費者。再如施華蔻染發膏的文案“無氨低刺激，植物更安心”，則切中了消費者擔心經常染發影響健康的問題，打動目標消費群體，引導其產生購買的意愿。找準消費者“痛點”2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點例如，蘭蔻2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點找準消費者午休煩惱的“痛點”告別午休“煩惱”，午休專家，×××呵護您的午休，讓您在任何場合都自信從容。免安裝、簡易折疊，居家必備！2找準消費者的“痛點”一、如何抓住消費者的興奮點找準消費者一、如何抓住消費者的興奮點1熱點話題3通過關聯法找電商文案切入點江小白蹭熱點文案2017年播出的電視劇《柒個我》一度成為熱點。江小白就對這一熱點保持了很強的敏銳度，結合熱播劇順勢推出了以“七重人格，為愛治愈”為主題的文案海報。一、如何抓住消費者的興奮點1熱點話題3通過關聯法找電商文案2逆向思維一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案切入點分手花店文案分手花店雖然看起來很失意，實則準確抓住了一些消費者的痛點，以逆向思維給失戀的人提供了一個情感宣泄的出口，其輻射范圍更寬、更廣。一年幾度情人節，消費者對商家的“恩愛營銷”早已審美疲勞，分手花店的出現自然能吸引人眼球。2逆向思維一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案3制造“沖突”要保證這種“沖突”與消費者息息相關，要貼近消費者的生活，最好能說到消費者的憂慮所在。有許多問題是人們認知層面深層次的固有矛盾，如小與大、多與少、夢想與現實等，這些問題難以解決，又極具話題性。運用這類話題時，可以先找到一個大家都認可的關注點，然后馬上來一個意外的轉折，往往能給消費者帶來一種出其不意的感覺，消費者也就順著你造的“滑梯”迅速地滑下來了。在進行互聯網營銷推廣時，與競爭對手共同制造噱頭，互相“挑逗”，也是一種常見的撰寫文案的手段。一、如何抓住消費者的興奮點3通過關聯法找電商文案切入點蘋果公司在發布第一代iPod時，談到iPod的輕薄小巧和大存儲容量，喬布斯說“把1000首歌裝到口袋里”，這就讓消費者感受到“小”與“大”的沖突。“不用節食，還你苗條身材”這句文案，讓消費者突破了原有的減肥必須節食的心理預期。奔馳為E級轎車在網上發布了一張宣傳海報，針對其主要競爭對手寶馬5系和奧迪A6，借三國中關羽“過五關斬六將”的典故來“挑逗”競爭對手，文案中寫道“過5關，斬6將，全新梅賽德斯﹣奔馳長軸距E級車，文武雙全。寶馬迅速貼出海報回應：“大E失荊州，失E走麥城，無寶馬，不英雄”。3制造“沖突”要保證這種“沖突”與消費者息息相關，要貼近消費Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3好文案能給消費者帶來什么2電商文案創作的四種經典模式4Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣二、好文案能給消費者帶來什么讓消費者了解商品的賣點幫助消費者了解商品品牌形象滿足消費者的購物心理引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么讓消費者了解商品的賣點幫助消費者1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么商品的賣點包括核心賣點和一般賣點，文案創作者需要挖掘并決定主推哪一項賣點。例如，某款吸塵器，基于其商品自身特點，它具有清掃、靜音等功能，而其他同類商品都具有這樣的優點（一般賣點），那么你就需要挖掘這款吸塵器與競爭對手相比，優于其他商品的賣點是什么。經過對比研究發現，這款商品具備可智能充電使用的功能，可以在這個賣點（核心賣點）上大做文章。1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么商品的1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么本文案最顯眼的一點就是開篇的手持配圖，清晰明了地讓消費者知道這個商品有多大——一個手就握得住，剛好能插進車的插孔。小米車載充電器文案1讓消費者了解商品的賣點二、好文案能給消費者帶來什么本文案第一段文案是告訴消費者其在哪些情況下對該商品會產生需求。文案中還同時強調了商品的第一個賣點——“全金屬外觀”。隨后的文案用“雙USB同時充兩臺設備”一句話，突出了商品的第二個賣點——“雙USB智能輸出”。然后通過圖片的方法證明賣點二，后面一句通過具體的“列數據法”（5V/3.6A、5V/2.4A）引出第三賣點——快充技術。第一段文案是告訴消費者其在哪些情況下對該商品會產生需求。文案后面的兩個短文案則著重說明了商品的智能技術。后面的兩個短文案則著重說明了商品的智能技術。第三段文案主要從三個方面進行介紹：首先說明了該款車載充電器智能輸出方面的特點；其次著重說明了一個小細節，即手機發熱問題；最后就是生活中的小細節了，通過場景法使消費者產生場景聯想——在車上不用開燈就能輕松找到插口給手機充電，節省了開燈的時間，駕駛員也不用分心，保證安全駕駛。第三段文案主要從三個方面進行介紹：首先說明了該款車載充電器智2幫助消費者了解商品品牌形象二、好文案能給消費者帶來什么商品品牌形象策略，是指在廣告宣傳中通過表現消費者享用這種商品時的風度、形象或生活氛圍，給人以心理沖擊，從而吸引更多消費者的營銷策略。當同類商品出現了大量不同的品牌之后，每種品牌的品質已經大同小異，在廣告中很難強調自己的商品擁有某些別人不具備的特色，此時更需要強調品牌。2幫助消費者了解商品品牌形象二、好文案能給消費者帶來什么商3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么自身經濟利益身體健康兒童成長安全感美好享受進取心舒適感提高工作效能促進社交活動激發自尊心和愛心激發同情心較為關注的宣傳內容:3滿足消費者的購物心理二、好文案能給消費者帶來什么自身經濟4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么北京某旅行社的廣告文案只要半個平米的價格，日韓新馬泰都玩了一圈；一兩個平米的價格，歐美也回來了；下一步只好策劃去埃及南非這些更為神奇的所在；幾年下來，全世界你都玩遍，可能還沒花完一個廚房的價錢；但是那時候，說不定你的世界觀都已經變了。生活在于經歷，而不在于平米；富裕在于感悟，而不在于別墅。這篇文案充分利用了北京房價的問題，將高房價和旅行社優惠的價格進行比較，為目標消費者算了一筆“心動賬”。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么北京某旅4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么通過文案把油煙機的特性與目標消費者的個性呼應起來，讓消費者感覺這款商品是“懂我的”。這些簡單有情懷的文案直擊消費者的“痛點”，引發其共鳴。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么通過文案4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么“職女節”以職場女性為目標消費群體，倡導職場女性“與其迎合，不如出眾”的理念，激勵職場女性既要職場干得漂亮，又要日子過得精致，將消費者的需求與商品結合起來，從而引起消費者的共鳴。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么“職女節4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么某款蠶絲被“被治愈物語”系列文案“三年的愛情撲了個空，但愿一覺醒來就能往事隨風。”“一千五百方的辦公室壓得喘不過氣，摔進被子里才松一口氣。”“心心念念他在多遠的未來，睡好美容覺，會來的總會來。”“他怕熱，我怕冷，幸好被子里不分春夏秋冬。”“看著小負擔的甜睡模樣，舍不得他承受多一點點的重量。”“重返職場竟比十年前還忐忑，好在軟軟的被子讓我安心入睡。”這個系列的文案將蠶絲被轉化為一種陪伴消費者成長的心靈伴侶，而消費者在閱讀整個廣告文案的過程中，就像是在與一位“閨蜜”暢聊生活，互相安慰鼓勵。4引起消費者的情感共鳴二、好文案能給消費者帶來什么某款蠶絲Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3電商文案創作的四種經典模式4好文案能給消費者帶來什么2Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣三、消費者喜歡什么樣的電商文案不像廣告的電商文案1具有權威性的電商文案2用最少的字寫出最經典的文案3三、消費者喜歡什么樣的電商文案不像廣1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案網易新聞聯合餓了么推出的喪茶文案一塊抄作業的哥們已經有了小孩一塊談理想的上鋪豐滿得只剩身材我的日子一直不好不壞要不從明天開始關心糧食蔬菜？喪茶文案，通過賦予商品的個性化，迎合消費者的負面情緒，把生活中那些不如意的事寫成文案，以此引起消費者的共鳴。1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案網易新聞1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案某款電商品牌的核桃棗文案幸福趁“棗”“核”你分享孝順要趁“棗”，健健康康要陪你到老表白要趁“棗”，真真切切知道你對她的好關心要趁“棗”，伴手好禮，分享更味美暖心要趁“棗”，時時刻刻把精力填充在這個文案中，撰寫者將紅棗的“棗”、核桃的“核”兩字進行了諧音聯想，不禁讓消費者在閱讀時感慨其構思巧妙，既突出了核桃棗的商品，又用感性訴求的方式直擊消費者的內心，促成購買行動。1不像廣告的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案某款電商2具有權威性的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案1對消費者來說，他們不會輕易購買自己不了解、沒有把握的商品，這時如果有某位行家的評價，那么消費者往往會深信不疑。2明星效應在任何社交媒體上都是極其有效的，因為好奇心始終長存于人性之中。明星在社交媒體上的一句話、一張圖，哪怕只是一個表情，都能引起其粉絲的關注。2具有權威性的電商文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案1對消3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案要以盡可能少的語言和文字表達出商品的精髓1要摒棄任何無用的、與商品無關的信息，以實現有效的信息傳播2分清主次，抓住重點33用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案電商文案提倡簡明扼要，主要是因為兩個方面的原因簡單的內容比較容易記憶。現在的人都很忙碌，網上店鋪又很多，人們沒有時間和精力去仔細閱讀長文案，所以電商文案一定要簡潔，能用一個字概括的絕對不用兩個字。原因一簡單是對付混亂的有效方法。要想讓自己的文案在眼花繚亂的文案中脫穎而出，有時使用簡明扼要的文案創作思路反而會更有優勢，畢竟干擾越少則訴求力越強。原因二新加坡作家尼爾?弗倫奇建議：“你的下一個廣告，簡化到只剩一樣東西。有時只是一個標題，有時則是一個圖像。無論怎樣，都是只剩一樣東西。你往廣告結構中加的每一個元素，都會削減其他元素的重要性；相反，你刪減掉的每一個元素，都會提升別的東西的可看性與重要性。”3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案蘭蔻拒絕毫無新意的程式化文案，拒絕了無生趣的模式化配圖，不走尋常路，文案言簡意賅卻又直擊人心，以插畫的形式配以簡明扼要的文字，一針見血地突出了商品的特點。3用最少的字寫出最經典的文案三、消費者喜歡什么樣的電商文案Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣的電商文案3電商文案創作的四種經典模式4好文案能給消費者帶來什么2Contents目錄如何抓住消費者的興奮點1消費者喜歡什么樣四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法1頭腦風暴法2九宮格思考法3五步創意法4四、電商文案創作的四種經典模式元素組合法1頭腦風暴法2九宮格1元素組合法四、電商文案創作的四種經典