提升現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效（KPI）與執(zhí)行力提升現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效（KPI）與執(zhí)行力經(jīng)培訓(xùn)后，學(xué)員能夠做到：良好結(jié)果：1、制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃2、掌握多層面持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系3、掌握KPI量化考核體系的設(shè)計(jì)與搭建4、掌握如何推進(jìn)5Ｓ與建立員工培訓(xùn)體系執(zhí)行層面：１、掌握高效能生產(chǎn)管理者的KPI管理之屋2、深刻領(lǐng)悟并掌握PDCA循環(huán)并使用該循環(huán)改善現(xiàn)場(chǎng)問題意識(shí)層面：樹立正確的KPI意識(shí)并了解工廠常見的主要KPI指標(biāo)課程目標(biāo)經(jīng)培訓(xùn)后，學(xué)員能夠做到：課程目標(biāo)目錄1、KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)2、PDCA循環(huán)的使用3、推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系4、多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系目錄1、KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)KPI的定義：KeyPerformanceIndicator指關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)KPI的定義：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)達(dá)成工廠卓越KPI的過程：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)意識(shí)層面執(zhí)行層面良好結(jié)果達(dá)成工廠卓越KPI的過程：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)意良好的KPI意識(shí)及結(jié)果導(dǎo)向設(shè)置量化、清晰的KPI系統(tǒng)KPI狀態(tài)的及時(shí)跟進(jìn)KPI結(jié)果導(dǎo)向KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)良好的KPI意識(shí)及結(jié)果導(dǎo)向KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋向上找目的，向下找方法。領(lǐng)導(dǎo)管兩頭，員工做中間。KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)Q：質(zhì)量C：成本D：交付S：安全M：士氣P：生產(chǎn)力KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Quality指標(biāo)操作不良生產(chǎn)報(bào)廢直通率IQC/PQC/OQC(來料、過程、結(jié)果檢驗(yàn))客戶投訴KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Cost指標(biāo)生產(chǎn)效率運(yùn)營(yíng)效率停機(jī)率/設(shè)備稼動(dòng)率IQC/PQC/OQC(來料、過程、結(jié)果檢驗(yàn))客戶投訴KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Delivery指標(biāo)批次準(zhǔn)時(shí)交付率行訂單準(zhǔn)時(shí)交付率臺(tái)準(zhǔn)時(shí)交付率KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)高效能現(xiàn)場(chǎng)管理者的特點(diǎn)：高度的責(zé)任心，積極主動(dòng)對(duì)本職工作理解深刻，有所為有所不為擅于團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路清晰，技巧經(jīng)驗(yàn)豐富一流的執(zhí)行力KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)高效能現(xiàn)場(chǎng)管理者的特點(diǎn)：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）案例一：如何避免漏裝附件的問題某散件配餐生產(chǎn)線近一段時(shí)間經(jīng)常發(fā)生漏裝部件問題導(dǎo)致的客戶抱怨（投訴率達(dá)到近9000PPM），該生產(chǎn)線從操作工藝上來講操作難度并不高，只是從一側(cè)的立體貨架上根據(jù)不同的產(chǎn)品配置批次要求，將所需產(chǎn)品附件裝入相應(yīng)包裝內(nèi)，但由于操作及管控不當(dāng)總是不能通過有效手段對(duì)漏裝問題予以徹底解決，線長(zhǎng)小謝與員工初步討論后認(rèn)為可將包裝楦體按照散件實(shí)際形狀留有行跡槽避免漏裝，但上級(jí)主管與相關(guān)部門研究后認(rèn)為特殊配置批次比例較多，該辦法實(shí)現(xiàn)起來成本過高，所以要求他另外拿出改進(jìn)措施，小謝為此一籌莫展，請(qǐng)大家討論并依據(jù)你目前對(duì)PDCA的了解拿出對(duì)該問題的最優(yōu)解決方案。PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）

解決方案：1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整理整頓[分類,依據(jù)常用重量和非常用重量]，對(duì)不同類產(chǎn)品采用不同顏色。2、對(duì)所有產(chǎn)品重量進(jìn)行重量稱重。3、下達(dá)計(jì)劃，對(duì)每件產(chǎn)品總重量進(jìn)行說明。4、用傳送帶將包裝盒帶動(dòng)。5、盒子里有便條，每裝一個(gè)產(chǎn)品拿出一個(gè)產(chǎn)品便條。PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）PDCA循環(huán)-GeneralPDCA/戴明循環(huán)與現(xiàn)實(shí)工作的聯(lián)系：工作改善制定目標(biāo)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施保持與固化調(diào)整效果是否良好保持（正向激勵(lì)）糾正（負(fù)向激勵(lì)）是否執(zhí)行控制記錄培訓(xùn)P

DCAPDCA循環(huán)-GeneralPDCA/戴明循環(huán)與現(xiàn)實(shí)工作PDCA循環(huán)-General運(yùn)用PDCA具體推展工作P：計(jì)劃D：實(shí)施C：檢查A：處置PDCA循環(huán)-General運(yùn)用PDCA具體推展工作PDCA循環(huán)-Plan目標(biāo)的設(shè)定：SMART原則S：具體的目標(biāo)M:可測(cè)量的[量化]A:可實(shí)現(xiàn)的R：結(jié)果導(dǎo)向的T：有時(shí)間限制的PDCA循環(huán)-Plan目標(biāo)的設(shè)定：PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：定義：一個(gè)問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時(shí)。需將這些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖形形狀如同魚骨，又叫魚骨圖。制作方法：1、明確決定問題點(diǎn)和期望效果的特性問題點(diǎn)：不良率、返修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。期望效果：工作場(chǎng)所潔凈、安全、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等。2、組成小組小組成員：以4-10人組成，成員不受級(jí)別限制。PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：3、繪制魚骨圖的骨架（大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。4、將大的原因畫于中骨上，并以口圈起，一般可將大原因列為4M1E，分別為人（MEN）、機(jī)（MATERIAL）、法（METHOD）和環(huán)境（ENVIRONMENT）。繪制中骨時(shí)，一般與大骨成60°特性°特性法機(jī)人環(huán)料PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：5、探討原因（腦力激蕩）運(yùn)用腦力激蕩法，尋找中小要因，一般以3-5個(gè)為宜。將各個(gè)要因繪制于中骨上逐層展開找到根本原因（小原因一般與中骨成60°）.根據(jù)根本原因，制定相應(yīng)改進(jìn)措施（SMART）原則。°產(chǎn)品不良率高環(huán)境人機(jī)法料燈光太暗配件不足訓(xùn)練不足某作業(yè)流程不當(dāng)交期不穩(wěn)品質(zhì)欠佳人員流動(dòng)率高衛(wèi)生欠佳噪音高無專人保養(yǎng)技術(shù)不高設(shè)備老化人員疲勞售后服務(wù)不好文件不足作業(yè)條件不全PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-Plan計(jì)劃的設(shè)定：制定計(jì)劃包含的要素：W：為什么做？W：什么時(shí)候？W：什么范圍？W：做什么？W：誰來做？H：怎么做？S：給予什么支持？PDCA循環(huán)-Plan計(jì)劃的設(shè)定：PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：

說明某項(xiàng)任務(wù)如何與整體配合及其結(jié)果相互同意可衡量的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)相互認(rèn)定必須的技能資源及授權(quán)確定優(yōu)先順序檢討及檢查對(duì)方是否理解及做出承諾訂立量期進(jìn)度任務(wù)分配最好的時(shí)間就是：計(jì)劃制定后PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：Do階段（任務(wù)分配）與執(zhí)行力的關(guān)系：任務(wù)分配的清晰程度工作內(nèi)容的可量化程度/易檢查程度工作內(nèi)容的均衡程度PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：PDCA循環(huán)-Do執(zhí)行六不要：不減少不增加量不折不扣質(zhì)不分心不創(chuàng)新執(zhí)行力PDCA循環(huán)-Do執(zhí)行六不要：PDCA循環(huán)-Check檢查的方式：檢查督導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議PDCA循環(huán)-Check檢查的方式：PDCA循環(huán)-CheckCheck階段與執(zhí)行力的關(guān)系沒有人主動(dòng)做你所希望的，但幾乎所有人都會(huì)主動(dòng)做你所檢查的。--------IBMCEO：郭士納PDCA循環(huán)-CheckCheck階段與執(zhí)行力的關(guān)系PDCA循環(huán)-Action

改善過程：改善提議集中討論鼓勵(lì)創(chuàng)新及時(shí)激勵(lì)確定結(jié)果形成制度對(duì)于不同行為或結(jié)果給予不同的反饋即為激勵(lì)PDCA循環(huán)-Action改善過程：PDCA循環(huán)-Action案例分析：案例二：如何避免漏裝附件的問題請(qǐng)大家討論并運(yùn)用PDCA循環(huán)要領(lǐng)如改善目標(biāo)制定、作業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn)、控制記錄、檢查與激勵(lì)等等優(yōu)化Case2的改進(jìn)措施。PDCA循環(huán)-Action案例分析：PDCA循環(huán)-Action工廠KPI管理之屋PDCA循環(huán)-Action工廠KPI管理之屋推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系世界是由細(xì)節(jié)構(gòu)成細(xì)節(jié)與上帝同在你忽視細(xì)節(jié)魔鬼就將找上門

----西方諺語“魔鬼藏于細(xì)節(jié)”推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系世界是由細(xì)節(jié)構(gòu)成推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系美國(guó)太空3號(hào)快到月球了，卻登不上月球，損失數(shù)億美元，原因：一塊30元的電池壞了。每次飛機(jī)失事，都是油管漏油，輪胎放不下等小問題導(dǎo)致。從來沒有機(jī)翼掉落等重大原因造成。每次安全事故，多是疏忽細(xì)節(jié)造成。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系美國(guó)太空3號(hào)快到月球了，卻登不上月推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系“德國(guó)人與中國(guó)人的區(qū)別在于：不少中國(guó)人表面聰明，但做起具體事情來卻常常馬虎行事，粗枝大葉，而德國(guó)人表面都平淡無奇，可做起具體事情都能態(tài)度認(rèn)真，專心工作，一絲不茍。日常工作的小差異會(huì)造成整體效果的大差異。”---香港兆峰集團(tuán)主席李兆峰先生推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系“德國(guó)人與中國(guó)人的區(qū)別在于：不少中推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：案例四：某電子部件制造工廠在線發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備異常后，馬上將問題通報(bào)給維修，但是在維修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除測(cè)試系統(tǒng)故障時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于線路異常混亂無法很快找到異常點(diǎn)，直至停線兩個(gè)多小時(shí)后才找到問題點(diǎn)是一個(gè)小小的網(wǎng)線水晶接頭虛接了，請(qǐng)運(yùn)用5S相關(guān)知識(shí)分析問題到底出在哪呢？又該如何改進(jìn)呢？……推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：案例五：某電器設(shè)備制造工廠在補(bǔ)充生產(chǎn)線所需某種化學(xué)氣體時(shí)，當(dāng)氣瓶上線所有管路都接好時(shí)突然發(fā)現(xiàn)剛從庫(kù)房領(lǐng)出的氣瓶居然是空的，整條生產(chǎn)線不得不體現(xiàn)數(shù)小時(shí)等待物料……推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活動(dòng)！其最終目的是提升人的品質(zhì)在實(shí)踐的不同階段，認(rèn)識(shí)的深度也不同，隨著實(shí)踐的深入，其革除馬虎之心、養(yǎng)成凡事認(rèn)真的工作態(tài)度，最終提升人的品質(zhì)的作用會(huì)越來越凸顯出來。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系

管理者的產(chǎn)品是？？？推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的定義：SEIRISort

整理SEITONSet

inorder

整頓SEISO5SShine

清掃SEIKETSUStandardize

清潔SHITSUKESustain

素養(yǎng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的定義：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的意義對(duì)員工：一個(gè)更讓人舒心的工作環(huán)境，更滿意的工作，更有意義的過程。對(duì)公司：更好的質(zhì)量，更低的成本，更快捷的交付，更好的客戶滿意度。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的意義推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與生產(chǎn)管理體系：具有持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)滿足顧客滿足公司滿足員工滿足社會(huì)低成本，高效率，高品質(zhì)制造產(chǎn)品滿足客戶品質(zhì)提升效率提高成本降低事業(yè)拓展打破現(xiàn)狀的改善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理基石：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與生產(chǎn)管理體系：具有持續(xù)發(fā)展動(dòng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：區(qū)分存廢、去蕪存菁意義：把有用的東西和沒用的東西區(qū)分開，把沒用的東西快速處理掉對(duì)象：空間FirstS:Organization(sort)第一個(gè)S：整理推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FirstS:Organi推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：分門別類、各就各位（目視管理、三定）意義：追求合乎品質(zhì)、效率、安全要求的物品放置方法對(duì)象：時(shí)間SecondS:Orderliness(Stabilize)第二個(gè)S：整頓推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：SecondS:Order定義：環(huán)境設(shè)備、清掃維護(hù)意義：保持設(shè)備清潔干凈，使設(shè)備、工具保持良好的工作狀態(tài)對(duì)象：工作環(huán)境、自己所使用的工具和工裝推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系ThirdS:Cleanliness(Shine)第三個(gè)S：清掃（閃光的）定義：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系ThirdS:Cleanl推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：3S徹底、一塵不染意義：通過標(biāo)準(zhǔn)化、制度化徹底維持以上3S的良好水平對(duì)象：工作現(xiàn)場(chǎng)FourthS:Adherence(Standardize)第四個(gè)S：清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FourthS:Adher推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：4S遵守、養(yǎng)成習(xí)慣意義：將4S要求視為分內(nèi)工作，養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)實(shí)行的習(xí)慣對(duì)象：自己FifthS:Self-Discipline(sustain)第五個(gè)S：素養(yǎng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FifthS:Self-D推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象及六大目標(biāo)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象Man:人員Machine:機(jī)器Mterial:物料Method:方法Environment:環(huán)境推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的六大目的Quality質(zhì)量Cost成本Delivery交付Safety安全Morale士氣Productivity生產(chǎn)力推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的六大目的推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S推進(jìn)工具之定點(diǎn)攝影對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行_______.予以曝光改善后，在同一地點(diǎn)________，予以表揚(yáng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S推進(jìn)工具之定點(diǎn)攝影推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系如何建立一線的員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的六大模塊培訓(xùn)矩陣員工培訓(xùn)檔案100%上崗認(rèn)證員工崗位分級(jí)崗位劃分培訓(xùn)教材的編寫推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的六大模塊培推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)狀況矩陣看板的通常表現(xiàn)手法：ILU法：四分法：八分法：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)狀況矩陣看板的通常表現(xiàn)手法推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系工廠/生產(chǎn)經(jīng)理的六項(xiàng)關(guān)鍵策略—KPI量化考核體系

質(zhì)量成本交付工廠KPI投訴運(yùn)營(yíng)效率準(zhǔn)時(shí)交貨率操作不良生產(chǎn)效率平衡記分卡小組KPI

個(gè)人KPI持續(xù)改善項(xiàng)目小組持續(xù)改善項(xiàng)目小組持續(xù)改善項(xiàng)目小組小組成員或操作者小組成員或操作者小組成員或操作者推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系工廠/生產(chǎn)經(jīng)理的六項(xiàng)關(guān)鍵策略—KP多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系個(gè)人層面：?jiǎn)T工提案團(tuán)隊(duì)層面：改善項(xiàng)目小組層面：QC活動(dòng)品管圈多層面的持續(xù)改進(jìn)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系個(gè)人層面：?jiǎn)T

持續(xù)改善工廠KPI的常用方法多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系現(xiàn)場(chǎng)管理者出色完成KPI常用管理方法運(yùn)用看板管理日常業(yè)務(wù)日常生產(chǎn)線巡檢早、晚班組會(huì)議日/周/月報(bào)的及時(shí)跟進(jìn)靈活多樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系現(xiàn)場(chǎng)管理者出色完成KPI常用管理方法多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能如何運(yùn)用管理看板多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理1、管理看板放什么？a.公司及本部門的宣貫事項(xiàng)b.工作進(jìn)度管制c.本部門發(fā)生質(zhì)量異常的金額數(shù)量d.顧客投訴/回饋信息e.部門KPI完成情況的追蹤f.改善狀況的公布g.人員狀況（如：出勤、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理2、管理看板的用途a.班前及班后會(huì)議的地點(diǎn)b.及時(shí)記錄改善對(duì)策c.宣達(dá)實(shí)際與計(jì)劃差異的彌補(bǔ)對(duì)策d.改善工作的過程追蹤e.針對(duì)顧客抱怨及損失的信息進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)提升f.改善及腦力激蕩會(huì)議的資料取材g.獎(jiǎng)懲事跡說明及安全事例檢討多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系

如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)早晚會(huì)的隊(duì)形該如何排列？？？組長(zhǎng)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)組長(zhǎng)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)1.班前會(huì)議要點(diǎn)：a.昨日工作問題點(diǎn)及改進(jìn)b.公司政令宣達(dá)事項(xiàng)c.今日交辦業(yè)務(wù)進(jìn)度和重點(diǎn)d.安全注意事項(xiàng)個(gè)人發(fā)表e.人員出勤狀況及狀態(tài)的掌握怎么開會(huì)最好：10分鐘內(nèi)以站姿最好使用模板標(biāo)準(zhǔn)化完成。多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)2、班后會(huì)議事項(xiàng)：a.今日工作問題點(diǎn)總結(jié)b.交接業(yè)務(wù)的說明（輪班制）c.當(dāng)日工作績(jī)效總結(jié)怎么開會(huì)最好：10分鐘內(nèi)以站姿最好，使用模板標(biāo)準(zhǔn)化完成。多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系高效能的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋

-----激勵(lì)的要點(diǎn)

方向性（正/負(fù)向）確定性及時(shí)性多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何激勵(lì)員工---激勵(lì)的類型方向性確定性及時(shí)性效果√√√√√√××√×√×√××××√√√×√××××√×××××多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何激勵(lì)員工方向性確定性及時(shí)性效果√√√√√√××√×√×√對(duì)員工的有效激勵(lì)方法：雙層復(fù)合評(píng)估法多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系對(duì)員工的有效激勵(lì)方法:雙層復(fù)合評(píng)估法團(tuán)隊(duì)KPI完成結(jié)果團(tuán)隊(duì)KPI排名團(tuán)隊(duì)評(píng)估分值比例個(gè)人評(píng)估最終分值員工團(tuán)隊(duì)內(nèi)排名員工個(gè)人葡萄圖得分多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系對(duì)員工的有效激勵(lì)方法:雙層復(fù)合評(píng)估法團(tuán)隊(duì)KPI團(tuán)隊(duì)KPI團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)化評(píng)估及考評(píng)比例分布多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)評(píng)估分之比例１.量化各團(tuán)隊(duì)的KPI得分２.確定各不同排名團(tuán)隊(duì)中考評(píng)得分比例考評(píng)團(tuán)隊(duì)ABCD總計(jì)KPI第一名團(tuán)隊(duì)35%35%20%10%100%KPI第二名團(tuán)隊(duì)25%30%25%20%100%KPI第三名團(tuán)隊(duì)20%30%25%25%100%KPI第四名團(tuán)隊(duì)10%25%30%35%100%總計(jì)35%35%25%22.5%100%多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)評(píng)估分之比例可視化個(gè)人業(yè)績(jī)（KPI）看板：葡萄園多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系可視化個(gè)人業(yè)績(jī)（KPI）看板：葡萄園多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的常用技巧多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋----績(jī)效反饋的有效表達(dá)1.及時(shí)性第一時(shí)間表揚(yáng)與批評(píng)使用特定性肢體語言2.階段性KPI結(jié)果導(dǎo)向雙層復(fù)合評(píng)估法達(dá)成共識(shí)的表現(xiàn)矩陣多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)的重要性：帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草!拿走我的工廠，把員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠！多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系團(tuán)隊(duì)的重要性：多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：開放的溝通相互信任和尊重尊重差異化共享的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目標(biāo)的關(guān)注有效的工作流程靈活和適應(yīng)持續(xù)的學(xué)習(xí)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：開放的溝通相互信任和尊重尊重差異化共享的領(lǐng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的公式：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)=團(tuán)隊(duì)實(shí)力×團(tuán)隊(duì)士氣淡季抓實(shí)力，旺季抓士氣。多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的公式：多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的辦法：培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)借鑒激勵(lì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的辦法：多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系提升團(tuán)隊(duì)士氣的辦法：溝通整合引領(lǐng)激勵(lì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系提升團(tuán)隊(duì)士氣的辦法：多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力樹立管理者的威信方法的標(biāo)準(zhǔn)化和固化嚴(yán)格執(zhí)行PDCA循環(huán)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力樹立管理者方法的標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格執(zhí)行多層面的持現(xiàn)場(chǎng)管理者如何樹立威信

◆合法權(quán)---組織制定弱◆報(bào)酬權(quán)---利益引誘◆強(qiáng)制權(quán)---懲罰威脅◆專家權(quán)---專業(yè)技能強(qiáng)◆典范權(quán)---人格魅力多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系現(xiàn)場(chǎng)管理者如何樹立威信多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系行動(dòng)計(jì)劃書尋找我們的S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)O機(jī)會(huì)T風(fēng)險(xiǎn)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系行動(dòng)計(jì)劃書尋找我們的S優(yōu)勢(shì)行動(dòng)計(jì)劃書Howtogo?

怎么去？Wherewewanttogo?

我們要去哪？Wherearewe?

我們?cè)谀模慷鄬用娴某掷m(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系行動(dòng)計(jì)劃書多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系謝謝！提升現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效(KPI)與執(zhí)行力課件提升現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效（KPI）與執(zhí)行力提升現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效（KPI）與執(zhí)行力經(jīng)培訓(xùn)后，學(xué)員能夠做到：良好結(jié)果：1、制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃2、掌握多層面持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系3、掌握KPI量化考核體系的設(shè)計(jì)與搭建4、掌握如何推進(jìn)5Ｓ與建立員工培訓(xùn)體系執(zhí)行層面：１、掌握高效能生產(chǎn)管理者的KPI管理之屋2、深刻領(lǐng)悟并掌握PDCA循環(huán)并使用該循環(huán)改善現(xiàn)場(chǎng)問題意識(shí)層面：樹立正確的KPI意識(shí)并了解工廠常見的主要KPI指標(biāo)課程目標(biāo)經(jīng)培訓(xùn)后，學(xué)員能夠做到：課程目標(biāo)目錄1、KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)2、PDCA循環(huán)的使用3、推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系4、多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系目錄1、KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)KPI的定義：KeyPerformanceIndicator指關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)KPI的定義：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)達(dá)成工廠卓越KPI的過程：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)意識(shí)層面執(zhí)行層面良好結(jié)果達(dá)成工廠卓越KPI的過程：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)意良好的KPI意識(shí)及結(jié)果導(dǎo)向設(shè)置量化、清晰的KPI系統(tǒng)KPI狀態(tài)的及時(shí)跟進(jìn)KPI結(jié)果導(dǎo)向KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)良好的KPI意識(shí)及結(jié)果導(dǎo)向KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋向上找目的，向下找方法。領(lǐng)導(dǎo)管兩頭，員工做中間。KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)Q：質(zhì)量C：成本D：交付S：安全M：士氣P：生產(chǎn)力KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Quality指標(biāo)操作不良生產(chǎn)報(bào)廢直通率IQC/PQC/OQC(來料、過程、結(jié)果檢驗(yàn))客戶投訴KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Cost指標(biāo)生產(chǎn)效率運(yùn)營(yíng)效率停機(jī)率/設(shè)備稼動(dòng)率IQC/PQC/OQC(來料、過程、結(jié)果檢驗(yàn))客戶投訴KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)---常見Delivery指標(biāo)批次準(zhǔn)時(shí)交付率行訂單準(zhǔn)時(shí)交付率臺(tái)準(zhǔn)時(shí)交付率KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)工廠的主要KPI指標(biāo)KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)高效能現(xiàn)場(chǎng)管理者的特點(diǎn)：高度的責(zé)任心，積極主動(dòng)對(duì)本職工作理解深刻，有所為有所不為擅于團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路清晰，技巧經(jīng)驗(yàn)豐富一流的執(zhí)行力KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)高效能現(xiàn)場(chǎng)管理者的特點(diǎn)：KPI意識(shí)及常見的工廠KPI指標(biāo)PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）案例一：如何避免漏裝附件的問題某散件配餐生產(chǎn)線近一段時(shí)間經(jīng)常發(fā)生漏裝部件問題導(dǎo)致的客戶抱怨（投訴率達(dá)到近9000PPM），該生產(chǎn)線從操作工藝上來講操作難度并不高，只是從一側(cè)的立體貨架上根據(jù)不同的產(chǎn)品配置批次要求，將所需產(chǎn)品附件裝入相應(yīng)包裝內(nèi)，但由于操作及管控不當(dāng)總是不能通過有效手段對(duì)漏裝問題予以徹底解決，線長(zhǎng)小謝與員工初步討論后認(rèn)為可將包裝楦體按照散件實(shí)際形狀留有行跡槽避免漏裝，但上級(jí)主管與相關(guān)部門研究后認(rèn)為特殊配置批次比例較多，該辦法實(shí)現(xiàn)起來成本過高，所以要求他另外拿出改進(jìn)措施，小謝為此一籌莫展，請(qǐng)大家討論并依據(jù)你目前對(duì)PDCA的了解拿出對(duì)該問題的最優(yōu)解決方案。PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）

解決方案：1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整理整頓[分類,依據(jù)常用重量和非常用重量]，對(duì)不同類產(chǎn)品采用不同顏色。2、對(duì)所有產(chǎn)品重量進(jìn)行重量稱重。3、下達(dá)計(jì)劃，對(duì)每件產(chǎn)品總重量進(jìn)行說明。4、用傳送帶將包裝盒帶動(dòng)。5、盒子里有便條，每裝一個(gè)產(chǎn)品拿出一個(gè)產(chǎn)品便條。PDCA循環(huán)的使用案例分析（10分鐘）PDCA循環(huán)-GeneralPDCA/戴明循環(huán)與現(xiàn)實(shí)工作的聯(lián)系：工作改善制定目標(biāo)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施保持與固化調(diào)整效果是否良好保持（正向激勵(lì)）糾正（負(fù)向激勵(lì)）是否執(zhí)行控制記錄培訓(xùn)P

DCAPDCA循環(huán)-GeneralPDCA/戴明循環(huán)與現(xiàn)實(shí)工作PDCA循環(huán)-General運(yùn)用PDCA具體推展工作P：計(jì)劃D：實(shí)施C：檢查A：處置PDCA循環(huán)-General運(yùn)用PDCA具體推展工作PDCA循環(huán)-Plan目標(biāo)的設(shè)定：SMART原則S：具體的目標(biāo)M:可測(cè)量的[量化]A:可實(shí)現(xiàn)的R：結(jié)果導(dǎo)向的T：有時(shí)間限制的PDCA循環(huán)-Plan目標(biāo)的設(shè)定：PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：定義：一個(gè)問題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）的影響時(shí)。需將這些要因加以整理，成為相互有關(guān)系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖形形狀如同魚骨，又叫魚骨圖。制作方法：1、明確決定問題點(diǎn)和期望效果的特性問題點(diǎn)：不良率、返修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。期望效果：工作場(chǎng)所潔凈、安全、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等。2、組成小組小組成員：以4-10人組成，成員不受級(jí)別限制。PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：3、繪制魚骨圖的骨架（大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。4、將大的原因畫于中骨上，并以口圈起，一般可將大原因列為4M1E，分別為人（MEN）、機(jī)（MATERIAL）、法（METHOD）和環(huán)境（ENVIRONMENT）。繪制中骨時(shí)，一般與大骨成60°特性°特性法機(jī)人環(huán)料PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問題根本原因：5、探討原因（腦力激蕩）運(yùn)用腦力激蕩法，尋找中小要因，一般以3-5個(gè)為宜。將各個(gè)要因繪制于中骨上逐層展開找到根本原因（小原因一般與中骨成60°）.根據(jù)根本原因，制定相應(yīng)改進(jìn)措施（SMART）原則。°產(chǎn)品不良率高環(huán)境人機(jī)法料燈光太暗配件不足訓(xùn)練不足某作業(yè)流程不當(dāng)交期不穩(wěn)品質(zhì)欠佳人員流動(dòng)率高衛(wèi)生欠佳噪音高無專人保養(yǎng)技術(shù)不高設(shè)備老化人員疲勞售后服務(wù)不好文件不足作業(yè)條件不全PDCA循環(huán)-PlanPlan階段相關(guān)工具-魚骨刺圖法分析問PDCA循環(huán)-Plan計(jì)劃的設(shè)定：制定計(jì)劃包含的要素：W：為什么做？W：什么時(shí)候？W：什么范圍？W：做什么？W：誰來做？H：怎么做？S：給予什么支持？PDCA循環(huán)-Plan計(jì)劃的設(shè)定：PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：

說明某項(xiàng)任務(wù)如何與整體配合及其結(jié)果相互同意可衡量的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)相互認(rèn)定必須的技能資源及授權(quán)確定優(yōu)先順序檢討及檢查對(duì)方是否理解及做出承諾訂立量期進(jìn)度任務(wù)分配最好的時(shí)間就是：計(jì)劃制定后PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：Do階段（任務(wù)分配）與執(zhí)行力的關(guān)系：任務(wù)分配的清晰程度工作內(nèi)容的可量化程度/易檢查程度工作內(nèi)容的均衡程度PDCA循環(huán)-Do任務(wù)分配：PDCA循環(huán)-Do執(zhí)行六不要：不減少不增加量不折不扣質(zhì)不分心不創(chuàng)新執(zhí)行力PDCA循環(huán)-Do執(zhí)行六不要：PDCA循環(huán)-Check檢查的方式：檢查督導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議PDCA循環(huán)-Check檢查的方式：PDCA循環(huán)-CheckCheck階段與執(zhí)行力的關(guān)系沒有人主動(dòng)做你所希望的，但幾乎所有人都會(huì)主動(dòng)做你所檢查的。--------IBMCEO：郭士納PDCA循環(huán)-CheckCheck階段與執(zhí)行力的關(guān)系PDCA循環(huán)-Action

改善過程：改善提議集中討論鼓勵(lì)創(chuàng)新及時(shí)激勵(lì)確定結(jié)果形成制度對(duì)于不同行為或結(jié)果給予不同的反饋即為激勵(lì)PDCA循環(huán)-Action改善過程：PDCA循環(huán)-Action案例分析：案例二：如何避免漏裝附件的問題請(qǐng)大家討論并運(yùn)用PDCA循環(huán)要領(lǐng)如改善目標(biāo)制定、作業(yè)與管理標(biāo)準(zhǔn)、控制記錄、檢查與激勵(lì)等等優(yōu)化Case2的改進(jìn)措施。PDCA循環(huán)-Action案例分析：PDCA循環(huán)-Action工廠KPI管理之屋PDCA循環(huán)-Action工廠KPI管理之屋推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系世界是由細(xì)節(jié)構(gòu)成細(xì)節(jié)與上帝同在你忽視細(xì)節(jié)魔鬼就將找上門

----西方諺語“魔鬼藏于細(xì)節(jié)”推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系世界是由細(xì)節(jié)構(gòu)成推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系美國(guó)太空3號(hào)快到月球了，卻登不上月球，損失數(shù)億美元，原因：一塊30元的電池壞了。每次飛機(jī)失事，都是油管漏油，輪胎放不下等小問題導(dǎo)致。從來沒有機(jī)翼掉落等重大原因造成。每次安全事故，多是疏忽細(xì)節(jié)造成。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系美國(guó)太空3號(hào)快到月球了，卻登不上月推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系“德國(guó)人與中國(guó)人的區(qū)別在于：不少中國(guó)人表面聰明，但做起具體事情來卻常常馬虎行事，粗枝大葉，而德國(guó)人表面都平淡無奇，可做起具體事情都能態(tài)度認(rèn)真，專心工作，一絲不茍。日常工作的小差異會(huì)造成整體效果的大差異。”---香港兆峰集團(tuán)主席李兆峰先生推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系“德國(guó)人與中國(guó)人的區(qū)別在于：不少中推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：案例四：某電子部件制造工廠在線發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備異常后，馬上將問題通報(bào)給維修，但是在維修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除測(cè)試系統(tǒng)故障時(shí)卻發(fā)現(xiàn)由于線路異常混亂無法很快找到異常點(diǎn)，直至停線兩個(gè)多小時(shí)后才找到問題點(diǎn)是一個(gè)小小的網(wǎng)線水晶接頭虛接了，請(qǐng)運(yùn)用5S相關(guān)知識(shí)分析問題到底出在哪呢？又該如何改進(jìn)呢？……推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：案例五：某電器設(shè)備制造工廠在補(bǔ)充生產(chǎn)線所需某種化學(xué)氣體時(shí)，當(dāng)氣瓶上線所有管路都接好時(shí)突然發(fā)現(xiàn)剛從庫(kù)房領(lǐng)出的氣瓶居然是空的，整條生產(chǎn)線不得不體現(xiàn)數(shù)小時(shí)等待物料……推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系請(qǐng)運(yùn)用5S知識(shí)分析下列案例：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活動(dòng)！其最終目的是提升人的品質(zhì)在實(shí)踐的不同階段，認(rèn)識(shí)的深度也不同，隨著實(shí)踐的深入，其革除馬虎之心、養(yǎng)成凡事認(rèn)真的工作態(tài)度，最終提升人的品質(zhì)的作用會(huì)越來越凸顯出來。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S是投資最少、原理最簡(jiǎn)單的管理活推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系

管理者的產(chǎn)品是？？？推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的定義：SEIRISort

整理SEITONSet

inorder

整頓SEISO5SShine

清掃SEIKETSUStandardize

清潔SHITSUKESustain

素養(yǎng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的定義：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的意義對(duì)員工：一個(gè)更讓人舒心的工作環(huán)境，更滿意的工作，更有意義的過程。對(duì)公司：更好的質(zhì)量，更低的成本，更快捷的交付，更好的客戶滿意度。推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S的意義推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與生產(chǎn)管理體系：具有持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)滿足顧客滿足公司滿足員工滿足社會(huì)低成本，高效率，高品質(zhì)制造產(chǎn)品滿足客戶品質(zhì)提升效率提高成本降低事業(yè)拓展打破現(xiàn)狀的改善活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理基石：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與生產(chǎn)管理體系：具有持續(xù)發(fā)展動(dòng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：區(qū)分存廢、去蕪存菁意義：把有用的東西和沒用的東西區(qū)分開，把沒用的東西快速處理掉對(duì)象：空間FirstS:Organization(sort)第一個(gè)S：整理推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FirstS:Organi推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：分門別類、各就各位（目視管理、三定）意義：追求合乎品質(zhì)、效率、安全要求的物品放置方法對(duì)象：時(shí)間SecondS:Orderliness(Stabilize)第二個(gè)S：整頓推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：SecondS:Order定義：環(huán)境設(shè)備、清掃維護(hù)意義：保持設(shè)備清潔干凈，使設(shè)備、工具保持良好的工作狀態(tài)對(duì)象：工作環(huán)境、自己所使用的工具和工裝推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系ThirdS:Cleanliness(Shine)第三個(gè)S：清掃（閃光的）定義：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系ThirdS:Cleanl推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：3S徹底、一塵不染意義：通過標(biāo)準(zhǔn)化、制度化徹底維持以上3S的良好水平對(duì)象：工作現(xiàn)場(chǎng)FourthS:Adherence(Standardize)第四個(gè)S：清潔（標(biāo)準(zhǔn)化）推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FourthS:Adher推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：4S遵守、養(yǎng)成習(xí)慣意義：將4S要求視為分內(nèi)工作，養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)實(shí)行的習(xí)慣對(duì)象：自己FifthS:Self-Discipline(sustain)第五個(gè)S：素養(yǎng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系定義：FifthS:Self-D推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象及六大目標(biāo)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象Man:人員Machine:機(jī)器Mterial:物料Method:方法Environment:環(huán)境推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的五大對(duì)象推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的六大目的Quality質(zhì)量Cost成本Delivery交付Safety安全Morale士氣Productivity生產(chǎn)力推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S管理的六大目的推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S推進(jìn)工具之定點(diǎn)攝影對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行_______.予以曝光改善后，在同一地點(diǎn)________，予以表揚(yáng)推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系5S推進(jìn)工具之定點(diǎn)攝影推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系如何建立一線的員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的六大模塊培訓(xùn)矩陣員工培訓(xùn)檔案100%上崗認(rèn)證員工崗位分級(jí)崗位劃分培訓(xùn)教材的編寫推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系制造業(yè)生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系的六大模塊培推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)狀況矩陣看板的通常表現(xiàn)手法：ILU法：四分法：八分法：推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)狀況矩陣看板的通常表現(xiàn)手法推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系工廠/生產(chǎn)經(jīng)理的六項(xiàng)關(guān)鍵策略—KPI量化考核體系

質(zhì)量成本交付工廠KPI投訴運(yùn)營(yíng)效率準(zhǔn)時(shí)交貨率操作不良生產(chǎn)效率平衡記分卡小組KPI

個(gè)人KPI持續(xù)改善項(xiàng)目小組持續(xù)改善項(xiàng)目小組持續(xù)改善項(xiàng)目小組小組成員或操作者小組成員或操作者小組成員或操作者推進(jìn)5S與建立員工培訓(xùn)體系工廠/生產(chǎn)經(jīng)理的六項(xiàng)關(guān)鍵策略—KP多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系個(gè)人層面：?jiǎn)T工提案團(tuán)隊(duì)層面：改善項(xiàng)目小組層面：QC活動(dòng)品管圈多層面的持續(xù)改進(jìn)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系個(gè)人層面：?jiǎn)T

持續(xù)改善工廠KPI的常用方法多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系現(xiàn)場(chǎng)管理者出色完成KPI常用管理方法運(yùn)用看板管理日常業(yè)務(wù)日常生產(chǎn)線巡檢早、晚班組會(huì)議日/周/月報(bào)的及時(shí)跟進(jìn)靈活多樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系現(xiàn)場(chǎng)管理者出色完成KPI常用管理方法多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能如何運(yùn)用管理看板多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理1、管理看板放什么？a.公司及本部門的宣貫事項(xiàng)b.工作進(jìn)度管制c.本部門發(fā)生質(zhì)量異常的金額數(shù)量d.顧客投訴/回饋信息e.部門KPI完成情況的追蹤f.改善狀況的公布g.人員狀況（如：出勤、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理2、管理看板的用途a.班前及班后會(huì)議的地點(diǎn)b.及時(shí)記錄改善對(duì)策c.宣達(dá)實(shí)際與計(jì)劃差異的彌補(bǔ)對(duì)策d.改善工作的過程追蹤e.針對(duì)顧客抱怨及損失的信息進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)提升f.改善及腦力激蕩會(huì)議的資料取材g.獎(jiǎng)懲事跡說明及安全事例檢討多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何運(yùn)用看板管理多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系

如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)早晚會(huì)的隊(duì)形該如何排列？？？組長(zhǎng)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)組長(zhǎng)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)1.班前會(huì)議要點(diǎn)：a.昨日工作問題點(diǎn)及改進(jìn)b.公司政令宣達(dá)事項(xiàng)c.今日交辦業(yè)務(wù)進(jìn)度和重點(diǎn)d.安全注意事項(xiàng)個(gè)人發(fā)表e.人員出勤狀況及狀態(tài)的掌握怎么開會(huì)最好：10分鐘內(nèi)以站姿最好使用模板標(biāo)準(zhǔn)化完成。多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)2、班后會(huì)議事項(xiàng)：a.今日工作問題點(diǎn)總結(jié)b.交接業(yè)務(wù)的說明（輪班制）c.當(dāng)日工作績(jī)效總結(jié)怎么開會(huì)最好：10分鐘內(nèi)以站姿最好，使用模板標(biāo)準(zhǔn)化完成。多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何開高質(zhì)量的早晚會(huì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系高效能的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系多層面的持續(xù)改進(jìn)與高效能激勵(lì)體系如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋