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文檔簡介

戶外健身休閑產品行業背景分析支持室內攀巖館、室內滑冰館、室內潛水館、室內滑雪場等開發戶外運動室內培訓和體驗產品。在農事體驗、生態運動會中增加戶外運動項目。利用綠道以及城鄉步道系統等開展徒步、自行車、馬拉松、定向等戶外運動。加強AR/VR等智能技術應用,打造沉浸式戶外運動體驗空間,實現戶外運動場景感知化、運動體驗數據化、運動展示互動化、運動社交情境化。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優勢、企業核心競爭優勢定位和制定發揮核心競爭優勢的戰略三個步驟實現。(一)識別潛在競爭優勢識別潛在競爭優勢是市場定位的基礎。通常企業的競爭優勢表現在兩方面:成本優勢和產品差別化優勢。成本優勢是企業能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質量的產品,或以相同的價格水平銷售更高一級質量水平的產品。產品差別化優勢是指產品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優勢,即企業能向市場提供在質量、功能、品種、規格、外觀等方面比競爭者更好的產品。為實現此目標,首先必須進行規范的市場研究,切實了解,目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度,這是能否取得競爭優勢、實現產品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者:一是競爭者的業務經營情況,如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等;二是競爭者核心營銷能力,主要包括產品質量和服務質量的水平等;三是競爭者的財務能力,包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等。(二)企業核心競爭優勢定位核心競爭優勢是與主要競爭對手相比,企業在產品開發、服務質量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優勢。應把企業的全部營銷活動加以分類,并將主要環節與競爭者相應環節進行比較分析,以識別和形成核心競爭優勢。(三)制定發揮核心競爭優勢的戰略企業在市場營銷方面的核心能力與競爭優勢,不會自動地在市場上得到充分的表現,必須制定明確的市場戰略來加以體現。比如通過廣告傳導核心優勢戰略定位,逐漸形成—種鮮明的市場概念,這種市場概念能否成功,取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。基本原則堅持以人為本,以人民為中心,擴大戶外運動覆蓋面,推動戶外運動產業與相關產業深度融合,不斷滿足人民群眾多層次、多元化的戶外運動需求。堅持生態優先,深入貫徹兩山理念,增強生態環境保護與生態價值轉化意識,在保護生態環境的基礎上引導戶外運動項目綠色開發,推動戶外運動產業可持續發展。堅持改革創新,以改革為動力,破除制約戶外運動產業發展的瓶頸難題。以創新為引領,通過管理創新、技術創新、服務創新和產品創新,提高發展的質量和效益。堅持市場主導,完善市場機制,吸引社會資本廣泛參與,積極培育多元市場主體。順應消費升級趨勢,增加高品質戶外運動產品和服務供給,不斷釋放戶外運動消費潛力。堅持安全發展,堅守安全底線,提高風險防范意識,加強戶外運動賽事活動安全監管,落實各方責任,完善安全規范,為戶外運動健康可持續發展提供堅實保障。強化戶外運動服務支持(一)推進戶外運動人才培養鼓勵普通高等學校、職業院校開設戶外運動產業相關課程,創新戶外運動產業人才培養模式,推動產業發展需求側與學校人才培養供給側緊密對接。鼓勵相關企業聯合普通高等學校、職業院校、科研院所建立戶外運動教學、科研和培訓基地,培養戶外運動研究型、技能型、應用型人才。加強與國際戶外運動行業組織、機構和企業的交流合作,引進高層次人才。鼓勵和支持退役運動員從事戶外運動產業,擴大專業人才隊伍。(二)加強戶外運動安全防控開展戶外運動安全知識教育,鼓勵戶外運動市場主體落實安全生產主體責任及企業法定代表人和實際控制人等企業主要負責人第一責任人責任,完善安全管理機制及相關措施。戶外運動項目實行屬地安全監管,建立戶外運動安全分級管控體系,引導戶外運動項目健康發展。建立健全賽事活動安全工作機制,對賽事活動舉辦中易發生危及公共安全和參賽者人身安全的各類風險和突發事件制定包括醫療、救援、消防等在內的安全風險防范和應急處置預案,建立完善賽事活動熔斷機制,落實安全主體責任。鼓勵戶外運動項目賽事活動主辦方為賽事活動購買公眾責任保險,為參賽者購買意外傷害保險。(三)健全戶外運動救援體系發展社會應急力量,鼓勵組建戶外運動救援志愿者隊伍。強化應急培訓、預警控制、救援演練等工作,完善救援標識,優化救援流程,應用科技提高救援效能,完善救援、運輸一體化的戶外運動應急救援服務體系。針對各地戶外運動特色和需求,組織開展常態化的區域性戶外運動救援技能交流活動,積極推動戶外運動救援國內和國際交流,不斷提升救援隊伍理論和實操水平。(四)建立戶外運動產業統計制度與標準體系探索開展戶外運動產業統計工作,建立戶外運動產業發展統計指標,逐步形成全面、準確、及時的戶外運動產業統計與數據發布機制。加強戶外運動標準化建設,重點推進戶外運動裝備器材,戶外運動場地設施建設、開放、管理和服務,戶外運動賽事活動管理、戶外運動教育培訓等相關領域標準的制修訂,以標準引領戶外運動產品質量和服務水平不斷提高。優化戶外運動產業結構(一)推進戶外運動服務業提質增效完善以戶外競賽表演和健身休閑為核心,戶外教育與培訓、戶外節慶與會展、體育旅游等業態共同發展、量質齊升的戶外運動服務業發展體系。加強戶外運動基礎性、公益性服務供給,開發覆蓋全生命周期的生活性戶外運動服務,深化戶外運動賽事與體驗、教育與培訓、節慶與旅游等服務創新,推動戶外運動服務業向數字化、品質化、低碳化發展。推進戶外創意營銷、戶外會展、戶外用品研發設計等生產性服務業發展,不斷提升專業化、融合化水平。(二)加快戶外運動用品制造業轉型升級加強新材料、先進技術與設備在戶外運動用品制造領域的應用,不斷提高冰雪、水上、航空等戶外運動裝備器材的研發制造水平,打造中國智造品牌。鼓勵戶外運動企業與高校、科研院所聯合創建戶外運動用品研發制造中心,通過資源共享、創新要素優化組合、重大科技任務牽引等手段,提高核心技術自主研發能力。鼓勵戶外運動用品制造企業延長產業鏈條,發展戶外運動用品體驗、競賽表演、旅游、康養度假等產品。(三)推動戶外運動與其他行業融合發展加強戶外運動與教育融合,有序發展戶外運動教育與培訓市場。推進戶外運動與旅游深度融合,以徒步、騎行、汽車自駕、航空運動等項目串聯景區景點、度假區。推動戶外運動與衛生、健康、養老等融合,開展戶外運動健康干預、康復療養、健康養老等多樣化康體服務,發展戶外運動康復產業。支持戶外運動與文化產業融合,開展戶外運動電影、紀錄片、攝影、動漫、收藏品等創作及展示展覽活動,發展戶外運動文化產業。推動戶外運動與現代農業深度融合,鞏固拓展體育扶貧成果同鄉村振興有效銜接,大力發展生態戶外運動、綠色戶外運動、低碳戶外運動。戶外運動產業發展面臨的形勢十三五時期,隨著全民健身與全民健康深度融合,戶外運動逐漸成為人民群眾喜聞樂見的運動方式,戶外運動產業實現快速發展。一是參與人數持續增加。各類戶外運動協會組織、戶外運動俱樂部等發展迅速,帶動戶外運動參與人數不斷增加,截至2021年底,全國戶外運動參與人數已超過4億人。二是產品供給日益豐富。基本形成了山水陸空全覆蓋的戶外運動產品供給體系,登山、徒步、馬拉松、自行車、滑雪、皮劃艇、滑翔傘、定向等一大批戶外運動項目蓬勃發展,涌現出形式多樣的線上線下產品。三是場地設施逐漸完善。滑雪場、山地戶外營地、航空飛行營地、汽車自駕運動營地、公共船艇碼頭、攀巖場地以及公園、綠道、健身步道等戶外活動場地大幅增長。四是政策體系不斷健全。《關于加快發展健身休閑產業的指導意見》《關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》等政策文件,體育總局會同發展改革委等部門出臺了冰雪、山地戶外、水上、航空、汽車摩托車、自行車、馬拉松、馬術等戶外運動產業規劃。當前,我國戶外運動產業尚處于發展初期,市場潛力有待進一步釋放,還存在一些短板和薄弱環節,自然資源向戶外運動開放不夠,戶外運動裝備器材便利化運輸難題有待破解,戶外運動專業人才缺乏、設施與產品有效供給不足、品牌影響力有待提升,必須通過深化改革、加強創新破解這些問題瓶頸,助力體育產業成為國民經濟支柱性產業。十四五時期,我國進入新發展階段,戶外運動產業將迎來發展新機遇。以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局將激發戶外運動產業發展活力;在常態化疫情防控形勢下,人民群眾增進健康、親近自然的需求將刺激戶外運動產品和服務供給;5G、大數據、區塊鏈、物聯網、人工智能等新一輪科技革命將助推戶外運動產品創新和服務升級,增加戶外運動產業發展的動力。保障措施(一)加大政策支持切實落實國家支持體育產業發展的各類稅費優惠政策,鼓勵各地充分利用現有資金渠道,支持戶外運動產業發展。鼓勵開發利用集體建設用地、四荒(荒山、荒溝、荒丘、荒灘)土地發展戶外運動產業。將戶外運動產業發展成效作為全民健身活力城市指數的重要評價指標。(二)強化監督管理建立透明規范、平等競爭、運行有序的戶外運動市場環境。加強對戶外運動產品質量監測及日常監督,加大對違法違規行為的打擊力度。落實國家對生態環境保護的有關要求和標準,不逾越生態保護紅線,不破壞自然生態系統。(三)加強宣傳引導組織開展形式多樣的戶外運動宣傳活動,通過報紙、電視、微博等全媒體方式加大戶外運動產業發展的宣傳力度,傳播戶外運動理念,倡導積極健康、低碳環保的戶外運動生活方式,培育戶外運動文化,彰顯戶外運動價值,形成有利于戶外運動產業發展的良好輿論環境和社會氛圍。市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市場營銷調研為出發點,而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發展變化的規律,為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉化為購買行為,并且愿意向調查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數量很多,難以逐個調查,故此法多用于工業用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉移,故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業員、推銷員及有關業務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經濟形勢和企業營銷總體規劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經過四五輪,意見才能趨于一致,其結論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發展變化的結果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術發展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環周期,對中期預測相當重要。(3)季節(S)。指一年內銷售額變化的規律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關,如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關。(4)不確定因素(E)。包括自然災害、戰亂以及其他變故,這些偶發事件,一般無法預測,應從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。(七)統計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統計需求分析是運用一整套統計學方法,發現影響企業銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關系,不能用嚴格的數學公式表示,只能用統計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預測需求量,首先要預測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。營銷部門與內部因素企業營銷系統指作為營銷者的企業整體,微觀營銷環境包括企業外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業內部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業的外部營銷環境前,必須先分析企業的內部因素或內部條件。企業為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業外部環境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調動企業內部各方面的資源,充分運用企業內部環境,力量,使內部優勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協調發展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權,營銷計劃的實施,必須取得生產部門的充分支持;市場營銷調研預測和新產品的開發工作,需要研究與開發部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成,負責確定企業的任務、目標、方針政策和發展戰略。營銷部門在高層管理部門規定的職責范圍內做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略,顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進,一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經陷入困境,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現在心理特征方面,它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略,因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接受或容忍質量平平的產品。企業要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑。”更高的產品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業盈利水平。美國質量管理協會認為,質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優質公司。區分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業,營銷經理有兩項責任:第一,正確識別

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