flightnumbertoMale-到馬累的航班號

arrivaldate-到達日期

departuredate-離島日期

carrier/aircompany-承運人（行內話）航空公司

機上購物：

Excuseme,doyouhavexxx?Iwantbuy/orderxxx

不好意思，你們有xxx嗎？我想要買xxx

七茶-seventea香水-perfume我們25號的航班上所有香水打75折呢！可惜茶葉不打折

MayIpayforitbycreditcard?

我可以用信用卡支付嗎？答案是可以地~~~~··

Pleasesignyournamehere.請在這里簽名

餐廳：

DoyouhaveChinesemenu?

你們有中文菜單嗎？

PleasegivemeChinesemenu.

請給我中文菜單

Whatkindofdrinksdoyouhave？

餐廳有些什么飲料？

I’dlikeacupoftea/coffee/organgejuice........

我想要一杯茶/咖啡/橘汁等等

I'dlikeafriedegg,twosides

給我來一份煎蛋，雙面煎

Doyouhavesoy[s?i]sauce[s?:s]?你有醬油嗎？（煎蛋的絕配）

Excuseme,Iwantorderthelobster['l?bst?]lunch/dinnerthisnoon/evening.Wehavetwopeopleandourroomnumberisxxx.

不好意思，我想預訂今天中午/晚上的龍蝦餐。我們有2個人，我們的房間號是xxx.小黑會跟你約晚上的時間，島上晚餐一般是8：00開始，跟我們約的是8：30

餐具：napkin['n?pkin]餐巾soup[su:p]spoon[spu:n]湯匙knife餐刀cup杯子glass玻璃杯mug馬克杯toothpick牙簽fork叉子dish碟plate盤straw吸管

飲料：cocoa可可coffeemate奶精coffee咖啡teabag茶包blacktea紅茶icewater冰水milk-shake奶昔honey蜂蜜orangejuice橘子汁

調味品：tomatosauce番茄醬mustard芥茉salt鹽sugar糖sour酸bitter苦soysauce醬油1.11檢查護照CheckPassport

》常用句型

CustomOfficer：MayIseeyourpassport,please?Whereareyoustaying?麻煩請給我你的護照。將在那兒住宿?

Guest：Hereismypassport/Hereitis.這是我的護照。

/Iwillstayat***Hotel.【計劃轉機時在第三方簽證國留宿】

我將住在***飯店。

/I'mjustpassingthroughandgetaround.【轉念想到轉機城市作短暫觀光】

我只是過境而已,出去轉轉。

Others其它:

1.C:What'sthepurposeofyourvisit?旅行的目的為何?

G:JustforsigoyouhaveareturntickettoChina?是否有回程機票?

G:Yes,hereitis.有的，這就是回程機票。

3.C:HowlongwillyoubestayingintheMaldives?預計在馬爾代夫停留多久?

G:**days.**天。

4.G:Howmuchmoneydoyouhavewithyou?你隨身攜帶多少現金?

G:Ihave**dollars.大約**元。(多于30美元)

1.12行李遺失BaggageLost

》常用句型

Guest:Ican'findmybaggage.Couldyoupleasecheckiturgently?我找不到我的行李。是否可麻煩緊急查詢?

Staff:Pleasewaitforamomentwhileweareinvestr.xcar/977/"igating.Yourclaimtag,please?我們正在調查，請稍等一下.請出示一下行李票。

Guest：Hereitis.HowsoonwillIfindout?

選擇1/Staff:We'dliketyoutomakealostbaggagereport.Wouldyoucomewithmetotheoffice?必須填份行李遺失報告。請和我到辦公室。

Guest:Ok.(Finish)WherecanIgetmybaggage?我找不到我的行李。

選擇2/Staff:Couldyoudescribeyourbaggage?請描述你的行李。Howmanypiecesofbaggagehaveyoulost?你總共遺失了幾件行李?

Guest:*****(顏色§尺寸§特點§件數etc)

Staff:Yourcontactway,please?

Guest:*****(預定的酒店地址，停留天數，等)Pleasedeliverthebaggagetomyhotelassoonasyou'velocatedit.一旦找到行李，請立即送到我停留的飯店。Andyourname?

Staff:……

1.13海關申報CustomerDeclare

》常用句型

C:Yourpassportanddeclarationcard,please.Doyouhaveanythingtodeclare?請出示護照和申報單。是否有任何東西需要申報?

選擇1/G:No,Idon't.沒有。

C:Pleaseopenyourbag.請打開行李。

Whatarethese?這些東西是是什么?

G：Theseareformypersonaluse.這些是我私人使用的東西。

選擇2/Yes,Ihave***.是的，我帶了***。

C:O.K.Pleasegivethisdeclarationcardtothatofficerattheexit.請拿上這張申請

》注意事項

入境：禁止攜帶武器、酒、毒品以及色情物品入境。進口酒精飲料需有正式執照禁止攜帶犬、豬及豬肉制品。攜帶私人寵物（禁止犬類）需獲得特別許可。

免稅品：在馬累國際機場內，只有出發大廳才有免稅商店。候機大廳有專門出售電子商品、手表、相機、時裝、酒精飲料、珠寶、煙草及其他物品的商店。

》實用信息

一般過關時，拿住以下這些表和護照(有效期在六個月以上)，就會給你30天旅游落地簽證

1)入境表DisembarkationCard/Arrivalcard

2)出境表EmbarkationCard/Departurecard

3)健康資訊Healthinformation

分別填好這三項，到了馬累以后，出關的時候，他們的海關人員會要這個表，審查后會在上面蓋個章，然后只把出境表給你，出境表大家一定要保存好，回來的時候要給海關的，不然會遇到麻煩。

Sample舉例:

◎DepartureCard(出境卡)

(1)FullnameasitappearsinPassport(護照上的英文名字)

MelodyZhou

(2)PassportNo(護照號碼)

G12345678

(3)Nationality(國家)

China

(4)Sex□Male√Female(性別Male:男Female:女)

(5)Numberofpersonstravelingonthispassport(此次旅遊人數)

1

(6)Category&LastpermitNo7.PermitExpiryDate注：是給當地居民出境時填的

◎ArrivalCard(入境卡)

(1)Fullna3/"measitappearsinPassport(護照上的英文名字)

MelodyZhou

(2)Nationality(國家)

China

(3)CountryofBirth(出生地)

Shanghai

(4)DateofBirth(出生年月日)

1985.6.1

(5)PassportNo(護照號碼)

G12345678

(6)Placeofissue(護照發行地)

Shanghai

(7)DateofExpiry(護照到期日)注：至少半年以上

2009.6.1

(8)PlaceofResidence(City/State/Country)(居住地)

Shanghai/China

(9)Numberofpersonstravelingonthispassport(此次旅遊人數)

1

(10)Travelingongrouptour□Yes√No(團體旅游么？)

(11)Sex□Male√Female(性別Male:男Female:女)

(12)LastplaceofEmbarr/576/"kation(入境之前到過的國家)

(13)NextDestination(下一個目的地)

(14)ModeofarrivalAir√FlightNoMu5123…………Sea□Ship’sname………………

(抵達方式飛機□航班………………船□船名……)

(15)Lengthofstay(days)(停留天數)

6days

(16)Purposeofvisit：Holiday√car.xcar/540/"Transit□Employment□Business□Official□Other………………□

(旅遊目的度假□專機□工作□貿易□公務□其他……………□)

(17)AddressinMaldives(落腳處)

FullmoonResort

(18)Singatureofthepassportholder(護照持有者請簽名)

MelodyZhou

(19)Category&LastpermitNo20..PermitExpiryDate是給當地居民入境時填的

◎HealthInformation(健康資訊)

Fullname(Useblockletters)(請用正體書寫全名)

MelodyZhou

Nationality(國家)

China

□Male√Female(性別Male:男Female:女)

PassportNo(護照號碼)

G12345678

√Flight/□Vessel(班機或船)

PlaceofResidence(City/State/Country)(居住地)

Shanghai/China

AddressinMaldives(落腳處)

FullmoonResort

Countriesvisitedinthepast14days(最近14天曾到過的國家)

DurationofStay(停留時間)

6days

DateofEntry(入境日期)

2008.6.1

Signature(簽名)

1.14機場及旅游信息問詢

》實用信息

馬爾代夫旅游局專門設立了一個方便游客的資訊查詢臺，特別是自助旅游者或個人旅游者。資訊臺的馬爾代夫旅游局工作人員將為您提供有關馬爾代夫、酒店和費率等的所有資訊,且撥打馬爾代夫當地的免費。1)如何找到資訊查詢臺

Whereisthetouristinformation?旅游咨詢中心在那里?

2)如何去已經預定好的酒店

1>機場交通

(1)通往首都的渡輪

提供從機場島至首都的渡輪服務。特別的dhoni渡輪從機場碼頭駛向首都，每15分鐘一班，午夜以后改為每30分鐘一班。

渡輪的價格在正常營業時間為每人1美元，午夜以后為每人2美元。

由于機場島在地理位置上與首都分隔，因此前往首都的唯一交通途徑是海路。

如果有需要，您可以按規定價格包租dhoni前往首都。您還可以在機場碼頭的候船處了解到更多詳細信息。

(2)空中交通

MaldivianAirTaxi"和"TransMaldivianAirway"特別提供前往大多數旅游景區的空中交通服務。

2>酒店還會有駐機場接待柜臺。

》突發狀況

當由于其他原因造成抵達無地接：到資訊臺尋求幫助

Guest:Howtogetthehotel？（同時提供酒店或Ctrip的英文版訂房確認單HOTELVOUCHER）MayIhaveacitymap？如何到達這家酒店？是否可給我一份城市地圖?

通常Staff會先聯系酒店---可能會帶你去付費請直接致電攜程.

TOP

場合：在酒店

2.1入住Checkin：在前臺（Time:1400）

1）建議：一般酒店辦理Checkin時間為下午兩點以后，請直接提供攜程酒店確認單（hotelvoucher）付押金即可入住。

2）以下是前臺常用詞匯或交流時會有幫助的。

deposit押金

signature簽名

creditcard信用卡

roomkey房卡

register登記

passport護照

tips小費

3）寄存行李（DepositingBags）：下午兩點以前，您可讓行李員（Bellman）將行李寄存在禮賓部（Concierge）

》常用句型

Guest:I’dliketoleavethiswithyou.我可以把行李寄放在這兒嗎？

Bellman:Certainly,ma’am/sir.Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?當然，您包里有易碎或貴重物品嗎？

G:No.沒有

B:Thankyou,hereisyourtabNo.***謝謝，這是您的行李牌。

G:Isee.Thankyou.謝謝

B:You’rewelcome.不客氣.

2.2就餐

》常用句型：

1.MayIhaveamenu,please？請給我菜單。

2.Whatisthespecialtyoftherestaurant？Couldyourecommendtoday’spopulardish？Iprefersomethinglight/spicy.餐廳招牌菜是什么？可以推薦一下餐廳的今日熱賣菜嗎？我想來點清淡些/辣的.

3.Whatkindofdrinksdoyouhave？餐廳有些什么飲料？

4.Doyouoffervegetariandishes？餐廳是否有供應素食餐？

5.I’dlike*****我想要一份*****。.

6.Waitress:Howdoyoulikeyoursteak？你的牛排要如何烹調？

Guest:Welldone(medium/rare),please全熟(五分熟/全生)。

Hotwords:熱門詞匯

提供方式：alacarte照菜單點/buffet自助餐

餐具：napkin餐巾

soupspoon湯匙

knife餐刀

cup杯子

glass玻璃杯mug馬克杯

toothpick牙簽

fork叉子dish碟

plate盤

straw吸管

飲料：cocoa可可coffeemate奶精coffee咖啡teabag茶包blacktea紅茶icewater冰水

mineralwater礦泉水

milk-shake奶昔

honey蜂蜜

orangejuice橘子汁

調味品：tomatosauce番茄醬

mustard芥茉

salt鹽

sugar糖

sour酸

bitter苦

soysauce醬油

2.3入住后，要求所需服務

1）通常馬爾代夫酒店都提供客房打掃、送餐服務、兌換外幣、叫醒服務、禮賓服務、洗衣服務、Spa、潛水設備的租借、旅游服務咨詢等。

2）以下為交流時可能用到的詞匯：

Housekeeping客房打掃（進房前，服務生的標準用語，請準備至少$1的小費放在枕邊）

Inroomdining送餐服務

CurrencyExchange外幣兌換

Morningcallservice叫醒服務（在入住時，可直接要求或回房后打總機設定）

》常用句型

O:Thisisoperator.MayIhelpyou?這里是總機，有什么可以幫您？

G:Yes,I’dliketobewokenuptomorrowmorning。我想讓你們明早叫醒我。

O:Certainly,Atwhattime?當然，幾點？

G:Ataround***a.m.大約在***

O:MayIhaveyouroomnumber?您的房號？

G:***,please是***

O:Yes,sir/ma’am.AMorningCallforroom***at***.Wewillcallattime,andanythingelseIcandoforyou?是的，先生/小姐***要求****叫醒服務。我們將準時叫醒您，還有什么可以幫您？

G:Nothankyou.沒有，謝謝

O:Hopeyouenjoyyourstay.祝您入住愉快。

ConciergeService禮賓服務（您可詢問任何您感興趣的話題，例如水上飛機/快艇時刻表或預訂服務、短途旅游細節、潛水設備租賃）

1>水上飛機/快艇時刻表或預訂服務thescheduledtimetableofseaplaneorspeedboatandrelativereservationdetail(usuallyon-request)

2>戶外活動/短途旅游（outdooractivity/excursion）

***半日列島游（islandhoppinghalfday）

***全天列島游（islandhoppingfullday）

落日海豚之旅（sunsetdolphincruise）

馬累購物游（male’sshoppingferry/discovermale）

水上飛機攝影（photoflightbyseaplane）

黃昏海釣(sunsetfishing)

夜晚海釣(nightfishing)

淺灘浮潛(sandbanksnorkelling)

3>潛水設備租賃DivingequipmentLeasing

附注

潛水裝備

DIVEEQUIPMENTORGEAR

面鏡

MASK

近視鏡片

OPTICALLENS

游泳鏡

GOGGLE

防霧劑

ANTI-FOGSPRAY

附噴頭

寬面型單一面鏡

WIDEVIEWMASK

蛙鞋

FINS

面鏡帶

MASKSTRAP

呼吸管

SNORKEL

扣環

BUCKLE

BC用

有快卸扣蛙鞋

STRAPFIN

套式蛙鞋

SHOESFIN

濕式防寒衣

WETSUIT

干式防寒衣

DRYSUIT

水母衣

DIVESKIN

潛水背心

VEST

防滑鞋

BOOTS

腳底

SOLES

手套

GLOVE

止滑

NON-SLIP

重裝備行李箱

GEARBAG

調節器

REGULATORS

備用調節器

OCTOPUS

或稱章魚式二級頭

一級頭

FIRSTSTAGE

二級頭

SECONDSTAGE

咬嘴

MOUTHPIECES

高壓管

HIGHPRESSURETUBE

低壓管

LOWPRESSURETUBE

可調節二級頭

ADJUSTABLESECONDSTAGE

浮潛救生衣

SNORKELINGVEST

浮力調整器

BUOYANCYCOMPENSATOR

簡稱BC

丹

DENIERBC布料質級數

分420丹840丹1000丹等

D型調整扣環

D-ADJUSTABLEBUCKLE

BC肩頭上

充氣

INFLATE

排氣

DEFLATE

配重帶

WEIGHTSBELT

潛水刀

KNIFE

救援線轉輪

RESCUEWIREREEL

洞穴沉船用

空壓機

AIRCOMPRESSOR

背包

BACKPACK

潛水手電筒

DIVELIGHT

備用氣瓶

SPAREAIRTANK(PONYBOTTLE)

硅膠面鏡

SILICONEMASK

黑膠面鏡

RUBBERMASK

引導繩

REFERENCELINE

減壓艙

RECOMPRESSIONCHAMBER

腕上型指北針

WRISTCOMPASS

備用小燈

BACK-UPLIGHT

純氧

OXYGEN

潛水日志

LOGBOOK

空氣瓶

AIRTANK(CYLINDER)

哨子

WHISTLE

空氣槍

AIRGUN

水中寫字板

PLATE

鹵素燈

HALOGENLIGHT

防水盒

HOUSING

相機硬殼行李箱

PHOTOCASE

數字相機

DIGITALCAMERA

微距鏡頭

MICROLENS

廣角鏡頭

WIDELENS

自由焦距鏡頭

FREEZOOMLENS

備用小氣瓶轉換頭

SPAREAIRADAPTER

二級頭排水按鈕

PURGEBUTTON

背架

BACKPACK

潛水帽

HOOD

潛水計算機表

DIVECOMPUTER

水中推進器

UNDERWATERVEHICLE

氣瓶底座

TANKBOOT

配重止滑片

KEEPER

求生浮力棒

SURVIVALFLOAT

水中搜索返回裝置

SEEKERORNEVERLOSTSETS

蜂鳴器

ALERT

LaudaryService洗衣服務

2.4離店：Check-out(Time:12:00)

》常用句型：

1.Excuseme.We'releavingtoday.I'dliketopayourbillsnow.

勞駕。我們今天要離去了。我希望現在就把賬結清。

2.Staff：Haveyouusedanyhotelnon-freechargeservicesthismorning,Mr.***?

***先生，今天早晨您是否用過旅館服務設施，或在旅館餐廳用過早餐？

Guest:Yes,Ijustusetheminibartodrinksomewater,butIdidn'tuseanyservices.是的，我使用過小冰箱的瓶裝水，但是我沒有使用過任何付費服務設施。

3.Signbills簽單

2.5贊賞別人當為您提供滿意服務：

1）Youlookgreattoday.（你今天看上去很棒。）【每天都可以用!】

2）Welldone！（你干得非常好。）【國際最通用的表揚!】

3）I’mverypleasedwithyourwork.（我對你的工作非常滿意。）【正式、真誠的贊揚！】

4）Youhaveagoodsenseofhumor.（你真幽默。）

5）Thisisreallyaniceplace.（這真是個好地方?。倦S口就說、但效果很好的表揚！】出入馬爾代夫，準備好護照就行，簽證是落地簽證，就是你到了馬代機場再進行簽證。

下面是入境時需要填寫的表格，英文不精通的可以在家填好哦。入境卡是當時交給他收走的，處境卡自己保存，離開馬爾代夫的時候交給他，所以保存好處境卡哦!^_^

◎DepartureCard(出境卡)

1.FullnameasitappearsinPassport(護照上的英文名字)

2.PassportNo(護照號碼)

3.Nationality(國家)

4.Sex□Male□Female(性別Male:男Female:女)

5.Numberofpersonstravelingonthispassport(此次旅遊人數)

6.Category&LastpermitNo7.PermitExpiryDate是給當地居民出境時填的

◎ArrivalCard(入境卡)

1.FullnameasitappearsinPassport(護照上的英文名字)

2.Nationality(國家)

3.CountryofBirth(出生地)

4.DateofBirth(出生年月日)

5.PassportNo(護照號碼)

6.Placeofissue(護照發行地)

7.DateofExpiry(護照到期日)

8.PlaceofResidence(City/State/Country)(居住地)

9.Numberofpersonstravelingonthispassport(此次旅遊人數）

10.Travelingongrouptour□Yes□No(團體旅游么？)

11.Sex□Male□Female(性別Male:男Female:女)

12.LastplaceofEmbarkation(入境之前到過的國家)

13.NextDestination(下一個目的地)

14.ModeofarrivalAir□FlightNo…………Sea□Ship’sname…………

15.Lengthofstay(days)?(停留天數)

16.Purposeofvisit：Holiday□Transit□Employment□Business□Official□Other……□

(旅遊目的度假□專機□工作□貿易□公務□其他……………□)

17.AddressinMaldives(落腳處)

18.Singatureofthepassportholder(護照持有者請簽名)

19.Category&LastpermitNo20..PermitExpiryDate是給當地居民入境時填的

◎HealthInformation(健康資訊)

1.Fullname(Useblockletters)(請用正體書寫全名)

2.Nationality(國家)

3.□Male□Female(性別Male:男Female:女)

4.PassportNo(護照號碼)

5.Flight/Vessel(班機或船)

6.PlaceofResidence(City/State/Country)(居住地)

7.AddressinMaldives(落腳處)

8.Countriesvisitedinthepast14days(最近14天曾到過的國家)

9.DurationofStay(停留時間)

10.DateofEntry(入境日期)

11.Signature(簽名)機場常用詞匯：

航班Flight

航站樓Terminal柜臺Counter隨身登機的行李Carry-onsb轉機Transfer

登機牌BoardingPass座位號SeatNumber行李托運簽BaggageTag簽證Visa

海關申報CustomerDeclare安檢SecurityCheck登機口Gate護照Passport

出發時間DepartureTime起飛Takeoff降落Landing到達時間ArrivalTime

入境手續CustomsProcedure健康證明HealthCertificate行李提取BaggageClaim免稅店DutyFree航班延誤FlightDelayed航班取消FlightCanceled

運輸工具

碼頭Jetty快艇Speedboat水上飛機Seaplane多尼船DhoniBoat接送機Transfer

前臺交流常用詞匯

接待臺Reception入住Checkin

蜜月套餐Honeymoonoffer

登記register

結婚MarriageCertificate

押金deposit

簽名signature行李寄存Baggagedeposit

信用卡creditcard

房卡roomkey

護照passport

小費tips

房間服務常用詞匯：

空調Air-condition咖啡壺Coffeepot轉換插頭Plugadaptor遙控器Controller

浴缸Bathtub淋浴Shower香波Shampoo手紙Toiletpaper吹風機Hairdrier

梳子Comb網口InternetAccess打掃客房Housekeeping/Turn-downservice

Housekeeping客房打掃（進房前，服務生的標準用語，請準備至少$1的小費放在枕邊）

Inroomdining送餐服務CurrencyExchange外幣兌換

Morningcallservice叫醒服務（在入住時，可直接要求或回房后打總機設定）

休閑娛樂中心

大堂Lobby商務中心BusinessCenter水療SPA兒童俱樂部Kidsclub日落吧Sunsetbar醫務室Infirmary紀念品店SouvenirShop

水上運動中心WaterSportsCentre

健身房Gymnasium/FitnessStudio

潛水設備租賃DivingequipmentLeasing

用餐常用詞匯

半餐Halfboard全餐FullBoard自助餐Buffet套餐Setmenu下午茶/夜宵Snack

服務員Waiter/Waitress

餐具：napkin餐巾

soupspoon湯匙

knife餐刀

cup杯子

glass玻璃杯

toothpick牙簽

fork叉子dish碟

plate盤

straw吸管

飲料：cocoa可可coffeemate奶精coffee咖啡teabag茶包blacktea茶

icewater冰水

mineralwater礦泉水

milk-shake奶昔

orangejuice橘子汁

調味品：tomatosauce番茄醬

mustard芥茉

salt鹽

sugar糖

sour酸

bitter苦

soysauce醬油

結賬時用到

價目表RateSheet免費的Free/Complimentary收費的Chargeable

小費Tip/Gratuity賬單Bill收據Receipt美元USD盧非亞Rufiya

信用卡Creditcard記賬Chargeup結賬Settleaccounts

運動項目

浮潛Snorkeling深潛Scubadiving瀉湖Lagoon魔鬼魚stingray[?sti?rei]

救生員Lifeguard珊瑚礁Coralreef水上運動Watersports沖浪Surfing

皮劃艇Canoe觀光項目Excursion乘船巡游Cruise海豚Dolphin

跳島游IslandExploration

香蕉船BananaBoat玻璃海底船GlassBottomBoat

腳踏船PaddleBoat

水上摩托艇Jet-ski

獨木舟Canoe

乒乓球Tabletennis

臺球Billiards斯諾克Snooker

風帆/帆板windsurfing

滑水WaterSki

帆船/遠航CatamaranSailing

現場樂隊演奏LivingBand7樓|2011-02-1916:09:52馬爾代夫旅游局專門設立了一個方便游客的資訊查詢臺，特別是自助旅游者或個人旅游者。資訊臺的馬爾代夫旅游局工作人員將為您提供有關馬爾代夫、酒店和費率等的所有資訊,且撥打馬爾代夫當地的免費。Whereisthetouristinformation?旅游咨詢中心在那里?

機場交通

(1)通往首都的渡輪

提供從機場島至首都的渡輪服務。特別的dhoni渡輪從機場碼頭駛向首都，每15分鐘一班每人1美元，午夜以后改為每30分鐘一班每人2美元。如果有需要，您可以按規定價格包租dhoni前往首都。您還可以在機場碼頭的候船處了解到更多詳細信息。

(2)空中交通MaldivianAirTaxi"和"TransMaldivianAirway"

1.檢查護照CheckPassport

麻煩請給我你的護照。將在那兒住宿?/這是我的護照。/我只是過境而已,出去轉轉。

CustomOfficer：MayIseeyourpassport,please?Whereareyoustaying?

Guest：Hereismypassport/Hereitis./Iwillstayat***Hotel./I'mjustpassingthroughandgetaround.

Others其它:

1.C:What'sthepurposeofyourvisit?旅行目的為何?G:Justforsightseeing/travel.

2.DoyouhaveareturntickettoChina?是否有回程機票?

3.C:HowlongwillyoubestayingintheMaldives[?m?:ldaivz]?預計在馬代停留多久?

4.G:Howmuchmoneydoyouhavewithyou?你隨身攜帶多少現金?

5你是否有物品需要申報Doyouhaveanythingtodeclare？

6你此行的目的是？What'syourpurposeofvisit？

Tour/Vacation

7出示護照/機票/酒店確認單Pleaseshowmeyourpassport/airticket/voucher.

2.行李遺失BaggageLost

我找不到我的行李。是否可麻煩緊急查詢?/我們正在調查，請稍等一下.請出示一下行李票。

Guest:Ican'findmybaggage.Couldyoupleasecheckiturgently?

Staff:Pleasewaitforamomentwhileweareinvestigating.Yourclaimtag,please?

Guest：Hereitis.HowsoonwillIfindout?

選擇1/Staff:We'dliketyoutomakealostbaggagereport.Wouldyoucomewithmetotheoffice?必須填份行李遺失報告。請和我到辦公室。

Guest:Ok.(Finish)WherecanIgetmybaggage?我找不到我的行李。

選擇2/Staff:Couldyoudescribeyourbaggage?請描述你的行李。Howmanypiecesofbaggagehaveyoulost?你總共遺失了幾件行李?

Staff:Yourcontactway,please?

Guest:*****(預定的酒店地址，停留天數，等)Pleasedeliverthebaggagetomyhotelassoonasyou'velocatedit.一旦找到行李，請立即送到我停留的飯店。

3.海關申報CustomerDeclare

請出示護照和申報單。是否有任何東西需要申報?

C:Yourpassportanddeclarationcard,please.Doyouhaveanythingtodeclare?

選擇1、沒有。/G:No,Idon't.

請打開行李。C:Pleaseopenyourbag.

這些東西是是什么?Whatarethese?

這些是我私人使用的東西。G：Theseareformypersonaluse.

選擇2/Yes,Ihave.我帶了

請拿上這張申請C:O.K.Pleasegivethisdeclarationcardtothatofficerattheexit.

4.入住Checkin：在前臺（Time:1400）

1）建議：一般酒店辦理Checkin時間為下午兩點以后，請直接提供攜程酒店確認單（hotelvoucher）付押金即可入住。

2）寄存行李（DepositingBags）：下午兩點以前，您可讓行李員（Bellman）將行李寄存在禮賓部（Concierge[英][?k?:nsi????]

[美][k???sj?r?]）

我可以把行李寄放在這兒嗎？Guest:I’dliketoleavethiswithyou.

當然，您包里有易碎或貴重物品嗎？Bellman:Certainly,ma’am/sir.Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?G:No.沒有

B:Thankyou,hereisyourtabNo.***謝謝，這是您的行李牌。

5.就餐&點菜

請給我菜單。1.MayIhaveamenu,please？

餐廳招牌菜是什么？可以推薦一下餐廳的今日熱賣菜嗎？我想來點清淡些/辣的.

2.Whatisthespecialtyoftherestaurant？Couldyourecommendtoday’spopulardish？Iprefersomethinglight/spicy.

3.餐廳有些什么飲料？3.Whatkindofdrinksdoyouhave？

4.餐廳是否有供應素食餐？Doyouoffervegetariandishes？

5.我想要一份*****。I’dlike*****.

6.你的牛排要如何烹調？Waitress:Howdoyoulikeyoursteak？

全熟(五分熟/全生)。Guest:Welldone(medium/rare),please

6.入住后，要求所需服務

1）通常馬爾代夫酒店都提供客房打掃、送餐服務、兌換外幣、叫醒服務、禮賓服務、洗衣服務、Spa、潛水設備的租借、旅游服務咨詢等。（LaudaryService洗衣服務）

2）這里是總機，有什么可以幫您？O:Thisisoperator.MayIhelpyou?

我想讓你們明早叫醒我。G:Yes,I’dliketobewokenuptomorrowmorning。

當然，幾點？O:Certainly,Atwhattime?

大約在***G:Ataround***a.m.

您的房號？O:MayIhaveyouroomnumber?

是***G:***,please

O:Yes,sir/ma’am.AMorningCallforroom***at***.Wewillcallattime,andanythingelseIcandoforyou?沒有，謝謝G:Nothankyou.

祝您入住愉快。O:Hopeyouenjoyyourstay.

7.ConciergeService禮賓服務（您可詢問任何您感興趣的話題，例如水上飛機/快艇時刻表或預訂服務、短途旅游細節、潛水設備租賃）

1>水上飛機/快艇時刻表或預訂服務thescheduledtimetableofseaplaneorspeedboatandrelativereservationdetail(usuallyon-request)

2>戶外活動/短途旅游（outdooractivity/excursion[iks?k?:??n]）

半日列島游（islandhoppinghalfday）全天列島游（islandhoppingfullday）

馬累游覽Male’sExcursion半天游程僅含購物，全天游程含歷史古跡游覽

列島游IslandHopping有可能是參觀海島/酒店

落日海豚之旅（sunsetdolphin[?d?lfin]cruise[kru:z]）

馬累購物游（male’sshoppingferry/discovermale）

水上飛機攝影（photoflightbyseaplane）

黃昏海釣(sunsetfishing)

海釣FishingExcursion

夜晚海釣(nightfishing)

淺灘浮潛(sandbanksnorkeling)

8.離店：Check-out(Time:12:00)

勞駕。我們今天要離去了。我希望現在就把賬結清。1.Excuseme.We'releavingtoday.I'dliketopayourbillsnow.

***先生，今天早晨您是否用過旅館服務設施，或在旅館餐廳用過早餐？2.Staff：Haveyouusedanyhotelnon-freechargeservicesthismorning,Mr.***?

是的，我使用過小冰箱的瓶裝水，但是我沒有使用過任何付費服務設施。Guest:Yes,Ijustusetheminibartodrinksomewater,butIdidn'tuseanyservices.

簽單3.Signbills

9.贊賞別人當為您提供滿意服務：

1）Youlookgreattoday.（你今天看上去很棒。）【每天都可以用!】

2）Welldone?。愀傻梅浅：?。）【國際最通用的表揚!】

3）I’mverypleasedwithyourwork.（我對你的工作非常滿意。）【正式、真誠的贊揚！】

4）Youhaveagoodsenseofhumor.（你真幽默。）

5）Thisisreallyaniceplace.（這真是個好地方！）【隨口就說、但效果很好的表揚！】航站、終點站：Terminal

入境大廳：ArrivalLobby

出境大廳：DepartureLobby

登機門號碼：GateNumber

登機證：BoardingCard，BoardingPass

機場稅：AirportTax

登機手續辦理處：CheckinCounter

海關申報處：CustomsServiceArea

貨幣申報：CurrencyDeclaration

免稅商品：Duty-FreeItems

大號：large；中號：medium；小號：small

紀念品：Souvenir

行李：Baggage，Luggage

托運的行李：Checkedbaggage

行李領取處：Baggageclaimarea

隨身行李：Carry-onbaggage

行李牌：BaggageTag

行李推車：LuggageCart

退稅處：Tax-freerefund

盥洗室（廁所）：Lavatory，washroom，toilet

W.C.＝watercloset，restroom

男廁：Men's，Gent's，Gentlemen's

女廁：Women's，Lady's

使用中：Occupied

空閑：Vacant

男（女）空服員：Steward（Stewardess）

機內免稅販賣：In-FlightSales錢幣兌換常用詞匯

外幣兌換店：CurrencyExchangeShop

匯率：Exchangerate

旅行支票：Traveler'scheck

手續費：Commission

銀行買入價：Webuy（Bid）

銀行賣出價：Wesell（Ask）酒店常用詞匯

入住登記手續：Check-in

客房服務：RoomService

退房（時間）：CheckOut（Time）

前臺：FrontDesk，Reception

酒店大堂：Lobby

咖啡館：Coffeeshop

服務員，侍者：waiter（餐廳、旅館的服務生、行李員）

叫醒服務：WakeUpCall，MorningCall

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日常用語

你好，很高興認識你：Howdoyoudo，I’mgladtomeetyou.（It'snicemeetingyou.）

請問你叫什么名字：MayIhaveyourname,please?

我可以試穿一下嗎：MayItryiton?

多少錢：Howmuch?

請把菜單給我：Pleaseshowmethemenu.

干杯：Cheers!Bottomsup!

我迷路了，您能告訴我怎么回飯店嗎：I'mlost．Couldyoudomeafavortofindmyhotel?

你能幫我拍照嗎：Couldyoutakeapictureforme?

非常感謝：Thankyouverymuch.

不客氣：You'rewelcome．

我就是忍不?。篒justcouldn'thelpit.

讓我們保持聯系：Let'skeepintouch.

我怎樣能跟你聯絡上：HowcanIgetintouchwithyou?

我將會盡我最大努力：I'lldomybest.

請稍等一下：Waitamomentplease.

你先請：Afteryou

我們該走了：We'dbetterbeoff.

我真要累死了：I'mreallydead.

真是那樣嗎：Isthatso?

我不確切知道：Idon'tknowforsure.

太好了，太棒了：That'ssomething.

這主意真棒：Brilliantidea!

此話當真：Doyoureallymeanit?

你幫了大忙：Youareagreathelp.

我身無分文：I'mbroke.

我一直不太喜歡這東西：Ineverlikeditanyway.

別跟我?；ㄕ校篋on'tplaygameswithme!

看情況再說：Thatdepends.

standardrate標準價

en-suite套房

familysuite家庭套房

twinroomyou帶兩張單人床的房間

doubleroom帶一張雙人床的房間

advancedeposit定金

reservation訂房間

registration登記

ratesheets房價表

tariff價目表

cancellation取消預定

imperialsuite皇室套房

presidentialsuite總統套房

suitedeluxe高級套房

juniorsuite簡單套房

minisuite小型套房

honeymoonsuite蜜月套房

penthousesuite樓頂套房

unmaderoom未清掃房

onchange待清掃房

valuables貴重品

porter行李員

luggage/baggage行李

registered/checkedluggage托運行李

lightluggage輕便行李

baggageelevator行李電梯

baggagereceipt行李收據

trolley手推車

storageroom行李倉

briefcase公文包

suitbag衣服袋

travellingbag旅行袋

shoulderbag背包

trunk大衣箱

suitcase小提箱

nametag標有姓名的標簽

regularflight正常航班

non-scheduledflight非正常航班

internationalflight國際航班

domesticflight國內航班

flightnumber航班號

airport機場

airlineoperation航空業務

alternateairfield備用機場

landingfield停機坪

internationalterminal國際航班候機樓

domesticterminal國內航班候機樓

controltower控制臺

jetway登機道

air-bridge旅客橋

visitorsterrace迎送平臺

concourse中央大廳

loadingbridge候機室至飛機的連接通路

airlinecoachservice汽車服務

shuttlebus機場內來往班車上島后馬上預約項目，SPA一定要早，不然約不到好時間（買一送一的活動結束了，目前有贈送頭部的活動，也要預約時間）

2、海釣可能會暈船，我就是暈了，自己還是開車的人，結果暈的厲害，所以如果會暈車暈船的jm在出海前最好服暈船藥

3、水屋是意大利餐，份量少，味道一般，如不習慣可去沙屋吃自助餐（GO說吃的時候覺得不好吃，還可以再去沙屋吃一餐）

4、每周五晚上酒吧有表演，小黑水蛇腰扭的超好，免費觀看，早點去占位置

5、水屋至主島是24小時都有快艇，出門前去預約就好了，路程我覺得1-2分鐘就到主島了

6、帶個方便放浮淺裝備的包，深海浮淺的時候用，還有去深淺別忘記帶藥水，怕被珊瑚刮傷好及時處理，因為出海潛水有很多人的，要回家得等大家一起，有一段時間了

7、沙灘屋沒有網絡，但靠近員工區域那邊可收到網絡水屋有無限網絡速度還行（免費）

8、飛機上發的小面包通常都不吃的，大家不要丟掉，帶著去喂魚，水屋等快艇的時候可以喂，有很多魚

9、中文GO現在只有一個在島上了，湖南人，臺灣mm要到8月中旬上島

10、水屋朝向問題，雙號面向主島，看日出；單號看日落，2樓露臺日出日路都能看到

11、馬累蚊子很毒，島上沙屋有蚊子，但還好，不多的（我自己帶了蚊香），沙屋螞蟻多，很大的螞蟻長的很可愛，咬人會痛的，像針扎了一樣

12、座水飛要是想照相的話，最好做后排，前面會擋住視線；座單人的位置（左手邊）景色好些，看到的島嶼多~快到V島水飛會繞島轉一圈，拍照的好時期~

13、餐廳飲料是自費的，收取10%服務費，水每瓶8美金，早餐的飲料是免費喝的：）

14、參加海釣的話可以爬樓梯到船的2層，是個平臺不站起來就可以了，座到最前方，看海，景色怡人~

15、如果住在水屋，去主島潛水可不用帶浴巾，直接去酒店大堂索取就可以了，他們通常會提供你黃色那條，自己帶個瓶子裝水，潛水上來很容易口渴的

16、結賬的時候可直接用沒沒用完的美金，刷卡支持VISA和MASTER

17、沙屋看不到日出，水屋雙號看日出，單號看日落

18、關于免費出海浮潛

出海不是很遠的地方

還能看得到主島的位置小黑把船停下大家下水自己游到一片超大的珊瑚地段，要游過海溝，很深看不到底很黑，會有點點恐怖，范圍就是圍著珊瑚游，大家都不會游散，有小黑會專門下海陪同，穿了救生衣很安全，海很平靜，風不大，比較好游，小黑也會游到旁邊詢問需不需要幫助~個人覺得蠻安全的：）有看到大海鰻，長的有點恐怖，像條大蛇，呵呵，還有各種各樣的魚，總共大概2個小時左右時間：）

皮劃艇免費的出海浮淺看到的魚要多很多而且品種也多很多

只要天氣好每天都有出海浮淺住水屋沙屋都能參加

19、出海浮淺沒有提供水，晚上的海釣是提供了水并且還有吃的，有三明治那些AV島的特色是水屋和主島不連著--稱為“水中閣”，需要通過多尼船往來，大概一小時一班船。主島的沙灘屋富有濃郁的馬代特色，原生態，茅草頂、淋浴和衛生間都半室外，院子里有露天淋浴的地方，但是完全不用擔心私密性，除了樹上的烏鴉和天上的衛星沒有人可以看到：）而水屋的風格太現代了，有點偏離了馬代的風格。

總體來說，老外喜歡住在沙屋，面朝大海，可以盡情的享受沙灘、椰林、聽濤聲、曬太陽；中國人則是選擇水屋的多，我猜大概是因為水屋更特別一點，而老外這樣的海邊度假則是經常事吧。一般的選擇多為2沙+2水，我們也不例外，一般都是先住沙灘屋，然后搬到水屋，搬之前我竟然非常的不舍，如果有下次，我不會選擇住水屋了，沒有了沙灘、沒有了椰林、沒有辦法在自家門口曬太陽看書，只有茫茫的大海，感覺有些孤獨。

AV島沙灘屋唯一的問題就是螞蟻大軍太強大（室內是沒有的），不過只需要一天，我便不在介意他們在我們身邊穿行了。

自助餐，沙灘屋的東西要比水屋豐富許多，水屋的自助餐要貴一些。

沙灘屋我們住的房間是167，房間前面的海域珊瑚非常多、沙也很細，大概160附近的海域有排沙管和大石頭，不是很好；而其他部分的海域珊瑚較少；水屋，我們住的是普水，豪水附近水域珊瑚很多，普水較少，并且單數朝向為西邊并且背對主島，雙數房間面對主島，并且普水的雙數房間會正對接待處和餐廳，私密性有影響，我們被安排在312，基本上正對餐廳：（在島上浮潛可以有三種選擇，沙灘屋水域浮潛、水屋水域浮潛和免費的出海浮潛。

沙灘屋浮潛：適合小孩子或是不會游泳的tx，比如我。島的東北方向水域珊瑚多、有很多色彩斑斕的小魚，運氣好的話也會有一些稍大的魚。

水屋浮潛：豪水附近水域珊瑚多，老公說那片珊瑚才算是真正的珊瑚，要比沙灘屋附近水域的珊瑚漂亮得多，并且生物的多樣性要好很多，大魚也多；住在普水的要花點力氣先游過去了，或者在豪水一側也有公用的下水梯。

免費的出海浮潛：多尼船開到較深的水域，然后自己游到環礁附近的水域，對浮潛能力有一定的挑戰，在報名的時候一般小黑會對你做個簡單的測試。

浮潛三寶可以向潛水中心去借，救生衣每個房間都有，但是是緊急時候使用的，浮潛專用的救生衣要去借。我自己買了浮潛面罩、呼吸管和浮潛鞋，因為網上一般是說借來的呼吸管是半干式的，自己可以買全干式的更安全，而浮潛鞋則是避免腳踩到碎珊瑚，不過從使用來講很糾結，因為沙子都進去了卻出不來，腳很痛。腳蹼在水屋或是出海浮潛時可以使用，沙灘屋完全用不到，腳蹼用來抵抗海水的流動，據說很有用。

關于浮潛的時間，上午屬于退潮期，海水較為平靜而且很清澈，但是日照非常強，要做好防曬工作；下午快日落的時候浮潛，正在漲潮，浪大、水不是特別清澈。Velavaru島在SouthNilandhe環礁，在馬累的西南方，水飛40分鐘到達，Velavaru有自己的島上時間，要比馬累快一個小時，就是更接近北京時間，只比北京時間慢2個小時（馬累要比北京時間慢3個小時），沙灘屋和水屋都有中文GO，各種問題的協調非常方便。在Velavaru可以參加各種活動，免費的出海浮潛snorkelingsafari、每人50刀的黃昏夜釣Night/SunsetFishing、出海巡游可以看海豚dolphinwatch好像是每人60刀等等。隔幾天還會有免費的海洋生物講座、烹飪講座和民族表演。Maldives第一天馬累

馬累時間2月8日晚十點多，拖著些許疲憊我們抵達馬代國際機場，和之前看到的一樣簡陋的機場，機場外面圍了很多小黑，第一次見到真正的小黑，眼睛大大的、牙齒白白的，咧嘴一笑陽光燦爛~~接機的小黑應該是馬累