新員工技能培訓(xùn)新員工技能培訓(xùn)品質(zhì)意識5S要求靜電防護(hù)要求無塵作業(yè)電批的使用技能品質(zhì)意識品質(zhì)意識品質(zhì)意識1.什么是品質(zhì)1.什么是品質(zhì)？1.1通俗地講，品質(zhì)就是產(chǎn)品的好與壞，可以包含如下幾個方面的內(nèi)容：外觀，或稱產(chǎn)品的“賣相”。功能或者是性能。（包括尺寸、機(jī)械性能、電器性能等）可靠性或稱信賴性。（持續(xù)保持功能或使用性能的能力）使用壽命。安全性，包括：a.機(jī)械傷害；b.高溫燙傷；c.火災(zāi)；d.電擊；e.化學(xué)危害，等經(jīng)濟(jì)性（價廉物美）。1.什么是品質(zhì)1.什么是品質(zhì)？1.2品質(zhì)就是指產(chǎn)品的適用性。——朱蘭（美國管理專家）品質(zhì)就是要滿足客戶的要求。客戶至上，客戶就是上帝。

1.3品質(zhì)就是滿足產(chǎn)品規(guī)格的要求。

——克勞斯比（美國質(zhì)量管理專家）

1.4品質(zhì)還要識別潛在（或隱含）的需求。——ISO90001.5品質(zhì)的兩個方面：設(shè)計的品質(zhì)和維護(hù)的品質(zhì)。

1.6品質(zhì)要兼顧五個方面的利益：

1)業(yè)主2)客戶3)供應(yīng)商4)從業(yè)人員5)社會——ISO9000合理地（或正確地）滿足客戶的所有需求。1.2品質(zhì)就是指產(chǎn)品的適用性。——朱蘭（美2品質(zhì)意識2.品質(zhì)意識：

2.1意識、觀念、理念、思想指導(dǎo)“行動”。心態(tài)成就一切。分享：品質(zhì)意識是一種觀念、理念，是一種品質(zhì)思想，要求我們本著對

用戶、對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正我們的心態(tài)，對待產(chǎn)品的品質(zhì)

時刻不能松懈，通過實際行動生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品，提供

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2品質(zhì)，90％是意識，10％才是知識。——英國品質(zhì)管理專家分享：強調(diào)了品質(zhì)觀念的重要性，只有強烈的責(zé)任意識和讓客戶滿意的

理念，才能做好品質(zhì).2.3品質(zhì)是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，而不是檢驗、修理出來的;

分享：產(chǎn)品的品質(zhì)是通過良好的設(shè)計開發(fā)和嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝管控中

完成的，是依靠研發(fā)人員的設(shè)計保證，生產(chǎn)部門規(guī)范操作才能

做出好的品質(zhì)。而不是依靠生產(chǎn)線的品質(zhì)檢驗員（QC）或品質(zhì)部

的出貨檢驗員（OQC）的挑選和檢驗才實現(xiàn)的，更不是靠維修人

員的修理達(dá)成好的品質(zhì)。2品質(zhì)意識2.品質(zhì)意識：2.4沒有最好，但要追求更好。分享：對品質(zhì)的追求是沒有止境的，我們一定要努力做到更好！

2.5零缺點的目標(biāo)。分享：產(chǎn)品沒有任何的缺陷，完全符合客戶的需求，是品質(zhì)的最高境界。

2.6預(yù)防為主，第一次就做好。分享：品質(zhì)控制重點在預(yù)防，減少問題的重復(fù)發(fā)生和避免異常問題的

出現(xiàn)，第一次生產(chǎn)就做好。

2.7防止重復(fù)犯錯。——ISO9000品保體系的根本目的

2.8全面品管——全員、全過程、全企業(yè)。分享：品質(zhì)管理和推行需要我們?nèi)w人員參與，全員從各個細(xì)小的

動作開始做起。2.4沒有最好，但要追求更好。2.9三不原則：不接受不合格的來料，不制造不合格品，不把不合格品傳給后工序。分享：品質(zhì)的管控與生產(chǎn)中的每個人，每道工序息息相關(guān)，

要求各工序人員做到：①每一個工序不接受不合格的物料，不使用不合格的物料；②生產(chǎn)中嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程操作，不人為生產(chǎn)出不良品，

如線插反，螺絲打歪，等誤操作；③任何一個工位發(fā)現(xiàn)不良品，不管是否是自己工位產(chǎn)生，還是

前面工位流下的，都應(yīng)該及時的將不良品標(biāo)識和隔離，放在

不合格區(qū)域，不能傳遞到后工序或客戶端。2.10只有保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量；分享：品質(zhì)重在生產(chǎn)過程中的嚴(yán)格要求，按照作業(yè)指導(dǎo)的要求，規(guī)范

作業(yè)，保證本工位的質(zhì)量，通過自檢、互檢和專檢的品質(zhì)控制

方法，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。2.9三不原則：2.11下道工序就是客戶；下個過程就是客戶；分享：首先，我們重新理解“客戶”這個名稱的含義理解：A.從外部來將，“客戶”就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品的出貨方；B.對公司內(nèi)部來講，下游的使用部門就是上游部門的客戶。工程、研發(fā)、采購、物控及品質(zhì)部門，都是生產(chǎn)部門的服務(wù)部門，

制造部門就是客戶，全員樹立服務(wù)生產(chǎn)的意識，主動支援協(xié)助

生產(chǎn)部門，提升制程直通率，降低返修率為我們的最大目標(biāo)。C.產(chǎn)線下一道工序的使用者就是上一道工序的客戶，每個成員都有

“不將不良品流到下道工序”的意識。時時刻刻想到：我不制造

不良品，不把不合格品流到下道工序（客戶）的意識.2.12沒有品質(zhì)就沒有明天。分享：品質(zhì)是企業(yè)的生命和靈魂，如果沒有好的品質(zhì)和服務(wù)，企業(yè)就沒有

長遠(yuǎn)的發(fā)展，在競爭激烈的今天將很難生存，在消費者日益重視

產(chǎn)品品質(zhì)的今天，沒有好品質(zhì)的企業(yè)一定會被市場所淘汰。2.11下道工序就是客戶；下個過程就是客戶；2.13ISO精神是：該寫的一定要寫到；寫到的一定要做到；做到的一定要有效；有效的一定要有證據(jù)。分享：①任何一個作業(yè)操作，一定要有流程文件或作業(yè)指導(dǎo)書來支持，

操作的要求/標(biāo)準(zhǔn)在文件中要有體現(xiàn)；②流程文件或作業(yè)指導(dǎo)書中寫到的操作或要求，一定要按照要求做到.③各工序的操作一定要符合產(chǎn)品的特性和要求，保證產(chǎn)品的品質(zhì).④每一個有效的操作，一定要填寫相關(guān)的報表和記錄，方便將來查找

和數(shù)據(jù)分析。

2.14ISO是以白紙黑字代替憑口空說；分享：ISO9001：2008質(zhì)量體系的推行，要求我們所有的人員按照

“白紙黑字”（即體系文件）的要求開展工作，按照相關(guān)的流程

文件、作業(yè)規(guī)范或檢驗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。任何一個操作和判定，一定要

有文件依據(jù)，而不是同事之間或上級的口頭通知，開會的口頭消

息等。強調(diào)了文件的重要性，任何一個操作或標(biāo)準(zhǔn)，都必須有

文件的支持.2.13ISO精神是：11在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：急等要的東西找不到，心里特別煩燥沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒每次找一件東西，都要到處狂翻環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小；生產(chǎn)車間道路被堵塞，行人、搬運無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率解決上述“癥狀”的良方——推行5S管理。為什么要實施5S11在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：為什么要實施5S125S之來源

5S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。125S之來源

13何為5S

整理（SEIRI）整頓(SEITON)

清掃(SEISO)

清潔(SETKETSU)

素養(yǎng)(SHITSUKE)

五個項目，因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭，簡稱為5S。13何為5S14整理（SEIRI）

定義：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都給予清除掉。對象：清理工作區(qū)域所被占有而無效用的[空間]

目的：a.騰出空間/空間活用

b.防止誤用，誤送

c.塑造清爽的工作場所

注意：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置，這是5S的第一步。

14整理（SEIRI）15

定義：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并置整齊，加以標(biāo)識。

對象：減少工作區(qū)域可能浪費時間的場所。

目的：a.工作場所一目了然

b.消除找尋物品的時間

c.整潔舒適的工作環(huán)境

d.消除過多的績壓物品

注意：

這是提高效率的基礎(chǔ)

整頓（SEITON）15整頓（SEITON）16

清掃（SEISO）

定義：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗。對象：消除工作區(qū)域處所發(fā)生的污跡

目的：a.穩(wěn)定品質(zhì)

b.減少工業(yè)傷害

c.防止環(huán)境污染

d.保持前2S的成果

16清掃（SEISO）定義：將工作場所17

清潔（SEIKETSU）

定義：維持上面3S的成果，使工作人員覺得環(huán)境整潔舒適。

對象：透過我們整潔舒適的工作環(huán)境，使人員精力充沛。

目的：a.養(yǎng)成持久有效的習(xí)慣

b.維持和鞏固前3S的成果

17清潔（SEIKETSU）定義：維持18

素養(yǎng)（SHITSUKE）

定義：每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動績極的精神。

對象：通過持續(xù)不斷的4S活動，從而改造人性、提升道德品質(zhì)。

目的：a.培養(yǎng)好習(xí)慣

b.遵守規(guī)則的員工

c.營造團(tuán)隊精神

d.提高個人素質(zhì)

18素養(yǎng)（SHITSUKE）定義：每位成195S之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S修養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃第2個S整頓地點物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈195S之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西第5個S修養(yǎng)第20實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果：影響人們的工作情緒；造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；降低設(shè)備的精度及使用壽命；由于標(biāo)識不清而造成誤用；影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。20實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果：21推行5S管理的作用

提供一個舒適的工作環(huán)境；提供一個安全的作業(yè)場所；塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；提高工作效率降低消耗；增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。21推行5S管理的作用

提供一個舒適的工作環(huán)境；225S活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

一切活動都靠人，假如[人]缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺管乏自動自發(fā)的精神，推行5S易于流于形式，不易持續(xù)。

225S活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

一切活動都靠人，假如[人23靜電防護(hù)(ESD)23靜電防護(hù)(ESD)24認(rèn)識靜電：靜電就是靜止的電荷它是一種常見的自然現(xiàn)象，任何一種材料，不論它是固體液體還是氣體，不論它是導(dǎo)體還是絕緣體，都會因為摩擦而使它帶上電荷任何兩個不同材質(zhì)的物體接觸后再分離即可產(chǎn)生靜電最容易最常見的莫過于摩擦生電。24認(rèn)識靜電：25靜電的產(chǎn)生

靜電產(chǎn)生的條件：

1、物體相互磨擦

2、物體接觸分離

3、人體帶有靜電

4、導(dǎo)體靜電感應(yīng)和傳導(dǎo)

5、電容改變在日常生活中，可以從以下多方面感覺得到靜電：

---------閃電

---------冬天在地毯上行走以及接觸把手時的觸電感

---------在冬天脫毛衣時所產(chǎn)生的噼啪聲和“火花”這些都似乎對我們沒有影響，但它對電子組件及電子產(chǎn)品有很大的沖擊。25靜電的產(chǎn)生靜電產(chǎn)生的條件：26靜電的危害對元器件的損壞：靜電放電時產(chǎn)生的高電壓和高溫可以使元器件完全或間歇性失去功能，尤其對半導(dǎo)體元器件的危害更為明顯如我公司產(chǎn)品中主板、IO板、AD板等上的芯片對靜電非常敏感對元器件的污染：靜電會把微小顆粒的污染物吸附到元器件的表面或電路中，造成污染、短路、腐蝕等潛在危害，特別是對高精密的集成電路、半導(dǎo)體芯片26靜電的危害對元器件的損壞：27靜電的防護(hù)屏蔽靜電使用防靜電周轉(zhuǎn)箱周轉(zhuǎn)或用靜電屏蔽袋包裝使用防靜電包裝材料和容器周轉(zhuǎn)、儲存和運輸穿著防靜電工作服、鞋帽等排放靜電把所有工具、機(jī)器工作臺、搬運車接上地線采用靜電防護(hù)桌墊作業(yè)人員帶上防靜電環(huán)并連接地線中和靜電使用離子風(fēng)槍、離子風(fēng)機(jī)等的離子風(fēng)去除組件或物料表面的靜電其它遵守電氣安全及ESD規(guī)定禁止沒有采用靜電防護(hù)的員工、干部或客人進(jìn)入車間作業(yè)時要穿著防靜電工作服、穿著防靜電拖鞋、帶防靜電環(huán)確保作業(yè)時工作臺、靜電環(huán)等接地良好按規(guī)定定期檢測靜電環(huán)27靜電的防護(hù)屏蔽靜電28靜電防護(hù)措施

防靜電環(huán)

由于我司生產(chǎn)的電腦所用的電子物料是對靜電敏感的產(chǎn)品而人體在活動時身體和衣服之間摩擦所產(chǎn)生的電荷。因此我們采用佩戴靜電手腕帶（即防靜電環(huán)）方式，將人體靜電釋放到大地，其佩戴方法：手腕帶的金屬塊與皮膚充分接觸，不能有松弛現(xiàn)象。末端（夾子）固定在ESD的接地銅線上。所有接觸產(chǎn)品或部件的人員要配戴檢測ＯＫ之靜電環(huán)靜電環(huán)需每天早晨上班前檢點一次，并予以記錄防靜電拖鞋起到屏蔽靜電的作用，防止人在走路時與地板摩擦產(chǎn)生靜電

進(jìn)入生產(chǎn)車間的所有人員需穿防靜電拖鞋或者鞋套28靜電防護(hù)措施防靜電環(huán)防靜電拖鞋29其它靜電防護(hù)措施防靜電桌墊防靜電包裝袋防靜電簾防靜電包裝盒29其它靜電防護(hù)措施防靜電桌墊防靜電包裝袋防靜電簾防靜電包裝30無塵作業(yè)30無塵作業(yè)31認(rèn)識無塵室

無塵室是一個為了對空間內(nèi)空氣中的微粒做控制所建造的特殊封閉性建筑。

一般而言，無塵室也會對溫濕度、氣流運動模式與震動噪聲等環(huán)境因素做控制。31認(rèn)識無塵室32無塵室管理室內(nèi)清潔無塵室應(yīng)定期打掃清潔；無塵室內(nèi)不允許有碎布、毛巾、干棉布，更不允許用其擦拭、清潔；除指定人員外，任何人不得私自調(diào)動、調(diào)試有關(guān)無塵室的設(shè)備；為減少無塵室人員流動，有事離崗應(yīng)請示領(lǐng)班，得到允許后方可離崗，不可隨意走動禁止人員在無塵室內(nèi)跑動或拖地行走以免影響無塵室氣流方向或產(chǎn)生揚塵；無塵室內(nèi)生產(chǎn)線上不允許有任何紙張（有過塑的除外）不允許用包裝紙等任何紙張擦拭無塵室內(nèi)玻璃；各工位抽屜及物料盒只允許存放鑷子、筆、相關(guān)物料、指套，不可有其它物品；于1000級靜電棚作業(yè)的人員只可從兩頭進(jìn)出，嚴(yán)禁揭起兩長邊PVC簾；在無塵室內(nèi)作業(yè)需十指都佩戴無塵指套。32無塵室管理室內(nèi)清潔33無塵室管理物料所有原物料在進(jìn)入無塵室之前都應(yīng)是密封的；所有原物料（TAPE，REF）必須拆去外包裝箱后才可以進(jìn)無塵室；包材（泡沫板，紙箱）禁止帶入無塵室，珍珠棉禁止進(jìn)入組裝線內(nèi)；所有進(jìn)入無塵室的工、治具、盛具都要用無塵抺布及去漬油擦拭以后方可進(jìn)入無塵室；進(jìn)入無塵室之包裝盒需用風(fēng)槍吹去灰塵后再用無塵布擦拭干凈方可進(jìn)入無塵室；33無塵室管理物料電批的使用技能電批的使用技能前言

一、培訓(xùn)目的

提高員工打螺絲的技巧與技術(shù)，減少損耗，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象

生產(chǎn)線所有員工35前言一、培訓(xùn)目的

提高員工打螺絲的技巧與技術(shù)，減少內(nèi)容簡介1.電批結(jié)構(gòu)及功能介紹2.電批使用方法詳解3.電批保養(yǎng)及維護(hù)4.產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析36內(nèi)容簡介1.電批結(jié)構(gòu)及功能介紹36一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹37電批（見左圖）也叫電動起子電動螺絲刀(electricscrewdriver)，是用于擰緊和旋松螺釘用的電動工具。該電動工具裝有調(diào)節(jié)和限制扭矩的機(jī)構(gòu)，主要用于裝配線，是大部分生產(chǎn)企業(yè)必備的工具之一一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹37電批（見左圖）381.調(diào)扭螺紋套2.調(diào)扭刻線3.提環(huán)壓丙開關(guān)4.電源線5.換向開關(guān)6.刀頭鎖套7.電批頭123456一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹7381.調(diào)扭螺紋套123456一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹71.調(diào)扭螺紋套：據(jù)扭力刻度指示，初步設(shè)定電

批扭力值39調(diào)扭螺紋套a.順時針旋轉(zhuǎn)調(diào)大扭力，逆時針旋轉(zhuǎn)調(diào)小扭力b.刻度調(diào)節(jié)后不可直接使用，需實際量測其扭力值是否符合規(guī)定要求扭力刻度指示2.調(diào)扭刻線：指示扭力刻度值一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹1.調(diào)扭螺紋套：據(jù)扭力刻度指示，初步設(shè)定電

403.提環(huán)壓丙開關(guān)：控制電批作業(yè)開關(guān)，按下后電批頭會根據(jù)設(shè)定方向旋轉(zhuǎn)動作提環(huán)壓丙開關(guān)a.按下開關(guān)時，如因力矩過小不能轉(zhuǎn)動,應(yīng)注意此狀應(yīng)控制在10秒內(nèi),以免損壞電批內(nèi)馬達(dá).b.不可以長時間按住開關(guān)不放，正常使用，延長其使用壽命一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹403.提環(huán)壓丙開關(guān)：提環(huán)壓丙開關(guān)a.按下開關(guān)時，如4.電源線：連接220V交流電源

5.換向開關(guān)：控制電批頭順時針/逆時針方向旋轉(zhuǎn)a.F位置:（Front）

順時針方向旋轉(zhuǎn)，正方向擰緊螺絲b.R位置

（Rear）逆時針方向旋轉(zhuǎn)，反方向擰緊螺絲c.中間位置：開關(guān)關(guān)閉，按下壓丙開關(guān)時，電批頭不旋轉(zhuǎn)41換向開關(guān)一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹4.電源線：連接220V交流電源

5.換向開關(guān)：控制電批頭順6.刀頭鎖套：卡緊/松開電批頭裝置42刀頭套鎖安裝方法：

推上電批頭端的套筒,將批頭順著導(dǎo)溝插入主軸內(nèi).然后松開套筒,將批頭牢牢套住.拆卸方法：

推上電批頭端的套筒,將起子頭順著導(dǎo)致溝拔出,松開套筒,這樣可以取出批頭.一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹6.刀頭鎖套：卡緊/松開電批頭裝置42刀頭套鎖安裝方法：一1.將電批接入配套的電源電箱中（220V）

再插上電源打開電源箱開關(guān)43二電批使用方法2.將電批懸掛于平衡器或吊鉤上，設(shè)置好吊鉤繩長度，適宜作業(yè)即可220V彈簧吊鉤1.將電批接入配套的電源電箱中（220V）再插上電源打44二電批使用方法3.根據(jù)SOP規(guī)定初步設(shè)定電批扭力（圖示5.5±0.5kgf.cm）(Kgf.Cm代表在一厘米處所承受的力是1千克力.)4.使用扭力測試儀確認(rèn)其扭力值a.打開扭力測試儀開關(guān)b.按歸零鍵，使儀器顯示數(shù)字歸零c.電批卡在測試頭上，順時針旋轉(zhuǎn)至自然停止d.觀察其屏幕顯示之?dāng)?shù)字即為電批實際扭力值（可反復(fù)幾次，確認(rèn)其數(shù)字顯示一致）44二電批使用方法3.根據(jù)SOP規(guī)定初步設(shè)定電批扭力4.使用45二電批使用方法5.選擇合適螺絲的電批頭安裝（試鎖）安裝方法：

推上電批頭端的套筒,將批頭順著導(dǎo)溝插入主軸內(nèi).然后松開套筒,將批頭牢牢套住.45二電批使用方法5.選擇合適螺絲的電批頭安裝（試鎖）46二電批使用方法6.緊握電批，進(jìn)行螺絲鎖附作業(yè)。a.操作時將電批拿直,電批頭緊貼螺絲頭缺口b.電批要垂直于鎖螺絲面,螺絲鎖下是垂直的c.鎖螺絲的力矩合適.d.電批鎖緊時間不宜過長,應(yīng)小于10秒.e.不能使用已損壞的電批頭,這樣批頭易造成螺絲頭部磨花.46二電批使用方法6.緊握電批，進(jìn)行螺絲鎖附作業(yè)。1.電批上有吊環(huán)扣的必須將平衡器或吊鉤懸掛于正確位置.2.嚴(yán)禁摔打電批(謹(jǐn)防碰撞或掉落現(xiàn)象,否則會產(chǎn)生馬達(dá)噪音)3.拔電批與配套電箱的連接插頭,應(yīng)以插頭基部為力點,不應(yīng)有用力拉扯電線以免損壞接觸插頭.4.電批工作時搖晃大起子不轉(zhuǎn)動起子轉(zhuǎn)速不順狀況出現(xiàn)時，必須停止使用,以免更深度地?fù)p壞電批,并知會工程安排維修.5.當(dāng)電批力矩過小,不能滿足使用時,應(yīng)停止使用,及時知會工程安排更換大力矩的電批.6.按下起動開關(guān)時,電批因力矩過小不能轉(zhuǎn)動時,應(yīng)注意此狀況應(yīng)控制在10秒內(nèi),以免損壞電批內(nèi)馬達(dá).47三電批保養(yǎng)及維護(hù)1.電批上有吊環(huán)扣的必須將平衡器或吊鉤懸掛于正確位置.47三螺絲歪斜/螺絲未水平產(chǎn)生原因:a.電批落下時不垂直b.批頭晃動,造成螺絲歪斜c.被鎖緊面不水平改善方法:a.電批垂直于被鎖緊物體面b.被鎖緊面放水平(增加水平固定工具)c.批頭晃動,修理電批48四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析螺絲歪斜/螺絲未水平48四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析被鎖件的螺絲槽處產(chǎn)生暴裂/螺絲斷裂產(chǎn)生原因:a.力矩過大b.螺絲的外徑過大c.物體的壁太薄改善對策:a.調(diào)小力矩b.改用合適直徑的螺絲c.建議工程設(shè)計加厚對象臂厚49四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析被鎖件的螺絲槽處產(chǎn)生暴裂/螺絲斷裂49四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)螺絲滑絲:螺絲鎖到位,但會隨批頭旋轉(zhuǎn),未緊密咬合對象.

產(chǎn)生原因:a.力矩太大,鎖到位后被強擰滑絲b.鎖位后未及時松手,時間過長c.螺絲外徑太小、咬牙太淺改善對策:a調(diào)小力矩b.鎖到位后及時松手c.改用合適直徑的螺絲50四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析螺絲滑絲:螺絲鎖到位,但會隨批頭旋轉(zhuǎn),未緊密咬合對象.50四鎖不到位:鎖下后自動停不動或轉(zhuǎn)速緩慢,但螺絲未完全鎖下,留有間隙產(chǎn)生原因:a.力矩過小

b.未鎖到時已停手,時間太短改善對策:a.加大力矩b.確定螺絲鎖到位后,方可松手.51四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析鎖不到位:51四產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析加/減磁器：

讓電批頭在“+/-”框內(nèi)按一定順序轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)圈，可使電批頭達(dá)到加磁/減磁的作用

52五與電批相關(guān)設(shè)備簡介加/減磁器：

讓電批頭在“+/-”框內(nèi)按一定順序轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)圈，可新員工技能培訓(xùn)新員工技能培訓(xùn)品質(zhì)意識5S要求靜電防護(hù)要求無塵作業(yè)電批的使用技能品質(zhì)意識品質(zhì)意識品質(zhì)意識1.什么是品質(zhì)1.什么是品質(zhì)？1.1通俗地講，品質(zhì)就是產(chǎn)品的好與壞，可以包含如下幾個方面的內(nèi)容：外觀，或稱產(chǎn)品的“賣相”。功能或者是性能。（包括尺寸、機(jī)械性能、電器性能等）可靠性或稱信賴性。（持續(xù)保持功能或使用性能的能力）使用壽命。安全性，包括：a.機(jī)械傷害；b.高溫燙傷；c.火災(zāi)；d.電擊；e.化學(xué)危害，等經(jīng)濟(jì)性（價廉物美）。1.什么是品質(zhì)1.什么是品質(zhì)？1.2品質(zhì)就是指產(chǎn)品的適用性。——朱蘭（美國管理專家）品質(zhì)就是要滿足客戶的要求。客戶至上，客戶就是上帝。

1.3品質(zhì)就是滿足產(chǎn)品規(guī)格的要求。

——克勞斯比（美國質(zhì)量管理專家）

1.4品質(zhì)還要識別潛在（或隱含）的需求。——ISO90001.5品質(zhì)的兩個方面：設(shè)計的品質(zhì)和維護(hù)的品質(zhì)。

1.6品質(zhì)要兼顧五個方面的利益：

1)業(yè)主2)客戶3)供應(yīng)商4)從業(yè)人員5)社會——ISO9000合理地（或正確地）滿足客戶的所有需求。1.2品質(zhì)就是指產(chǎn)品的適用性。——朱蘭（美2品質(zhì)意識2.品質(zhì)意識：

2.1意識、觀念、理念、思想指導(dǎo)“行動”。心態(tài)成就一切。分享：品質(zhì)意識是一種觀念、理念，是一種品質(zhì)思想，要求我們本著對

用戶、對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正我們的心態(tài)，對待產(chǎn)品的品質(zhì)

時刻不能松懈，通過實際行動生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品，提供

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2品質(zhì)，90％是意識，10％才是知識。——英國品質(zhì)管理專家分享：強調(diào)了品質(zhì)觀念的重要性，只有強烈的責(zé)任意識和讓客戶滿意的

理念，才能做好品質(zhì).2.3品質(zhì)是設(shè)計、生產(chǎn)出來的，而不是檢驗、修理出來的;

分享：產(chǎn)品的品質(zhì)是通過良好的設(shè)計開發(fā)和嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝管控中

完成的，是依靠研發(fā)人員的設(shè)計保證，生產(chǎn)部門規(guī)范操作才能

做出好的品質(zhì)。而不是依靠生產(chǎn)線的品質(zhì)檢驗員（QC）或品質(zhì)部

的出貨檢驗員（OQC）的挑選和檢驗才實現(xiàn)的，更不是靠維修人

員的修理達(dá)成好的品質(zhì)。2品質(zhì)意識2.品質(zhì)意識：2.4沒有最好，但要追求更好。分享：對品質(zhì)的追求是沒有止境的，我們一定要努力做到更好！

2.5零缺點的目標(biāo)。分享：產(chǎn)品沒有任何的缺陷，完全符合客戶的需求，是品質(zhì)的最高境界。

2.6預(yù)防為主，第一次就做好。分享：品質(zhì)控制重點在預(yù)防，減少問題的重復(fù)發(fā)生和避免異常問題的

出現(xiàn)，第一次生產(chǎn)就做好。

2.7防止重復(fù)犯錯。——ISO9000品保體系的根本目的

2.8全面品管——全員、全過程、全企業(yè)。分享：品質(zhì)管理和推行需要我們?nèi)w人員參與，全員從各個細(xì)小的

動作開始做起。2.4沒有最好，但要追求更好。2.9三不原則：不接受不合格的來料，不制造不合格品，不把不合格品傳給后工序。分享：品質(zhì)的管控與生產(chǎn)中的每個人，每道工序息息相關(guān)，

要求各工序人員做到：①每一個工序不接受不合格的物料，不使用不合格的物料；②生產(chǎn)中嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝流程操作，不人為生產(chǎn)出不良品，

如線插反，螺絲打歪，等誤操作；③任何一個工位發(fā)現(xiàn)不良品，不管是否是自己工位產(chǎn)生，還是

前面工位流下的，都應(yīng)該及時的將不良品標(biāo)識和隔離，放在

不合格區(qū)域，不能傳遞到后工序或客戶端。2.10只有保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量；分享：品質(zhì)重在生產(chǎn)過程中的嚴(yán)格要求，按照作業(yè)指導(dǎo)的要求，規(guī)范

作業(yè)，保證本工位的質(zhì)量，通過自檢、互檢和專檢的品質(zhì)控制

方法，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。2.9三不原則：2.11下道工序就是客戶；下個過程就是客戶；分享：首先，我們重新理解“客戶”這個名稱的含義理解：A.從外部來將，“客戶”就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品的出貨方；B.對公司內(nèi)部來講，下游的使用部門就是上游部門的客戶。工程、研發(fā)、采購、物控及品質(zhì)部門，都是生產(chǎn)部門的服務(wù)部門，

制造部門就是客戶，全員樹立服務(wù)生產(chǎn)的意識，主動支援協(xié)助

生產(chǎn)部門，提升制程直通率，降低返修率為我們的最大目標(biāo)。C.產(chǎn)線下一道工序的使用者就是上一道工序的客戶，每個成員都有

“不將不良品流到下道工序”的意識。時時刻刻想到：我不制造

不良品，不把不合格品流到下道工序（客戶）的意識.2.12沒有品質(zhì)就沒有明天。分享：品質(zhì)是企業(yè)的生命和靈魂，如果沒有好的品質(zhì)和服務(wù)，企業(yè)就沒有

長遠(yuǎn)的發(fā)展，在競爭激烈的今天將很難生存，在消費者日益重視

產(chǎn)品品質(zhì)的今天，沒有好品質(zhì)的企業(yè)一定會被市場所淘汰。2.11下道工序就是客戶；下個過程就是客戶；2.13ISO精神是：該寫的一定要寫到；寫到的一定要做到；做到的一定要有效；有效的一定要有證據(jù)。分享：①任何一個作業(yè)操作，一定要有流程文件或作業(yè)指導(dǎo)書來支持，

操作的要求/標(biāo)準(zhǔn)在文件中要有體現(xiàn)；②流程文件或作業(yè)指導(dǎo)書中寫到的操作或要求，一定要按照要求做到.③各工序的操作一定要符合產(chǎn)品的特性和要求，保證產(chǎn)品的品質(zhì).④每一個有效的操作，一定要填寫相關(guān)的報表和記錄，方便將來查找

和數(shù)據(jù)分析。

2.14ISO是以白紙黑字代替憑口空說；分享：ISO9001：2008質(zhì)量體系的推行，要求我們所有的人員按照

“白紙黑字”（即體系文件）的要求開展工作，按照相關(guān)的流程

文件、作業(yè)規(guī)范或檢驗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。任何一個操作和判定，一定要

有文件依據(jù)，而不是同事之間或上級的口頭通知，開會的口頭消

息等。強調(diào)了文件的重要性，任何一個操作或標(biāo)準(zhǔn)，都必須有

文件的支持.2.13ISO精神是：63在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：急等要的東西找不到，心里特別煩燥沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒每次找一件東西，都要到處狂翻環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小；生產(chǎn)車間道路被堵塞，行人、搬運無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會受到影響，大大降低工作效率解決上述“癥狀”的良方——推行5S管理。為什么要實施5S11在工作中常常會出現(xiàn)以下情況：為什么要實施5S645S之來源

5S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動，為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。125S之來源

65何為5S

整理（SEIRI）整頓(SEITON)

清掃(SEISO)

清潔(SETKETSU)

素養(yǎng)(SHITSUKE)

五個項目，因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭，簡稱為5S。13何為5S66整理（SEIRI）

定義：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下來以外，其它的都給予清除掉。對象：清理工作區(qū)域所被占有而無效用的[空間]

目的：a.騰出空間/空間活用

b.防止誤用，誤送

c.塑造清爽的工作場所

注意：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置，這是5S的第一步。

14整理（SEIRI）67

定義：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并置整齊，加以標(biāo)識。

對象：減少工作區(qū)域可能浪費時間的場所。

目的：a.工作場所一目了然

b.消除找尋物品的時間

c.整潔舒適的工作環(huán)境

d.消除過多的績壓物品

注意：

這是提高效率的基礎(chǔ)

整頓（SEITON）15整頓（SEITON）68

清掃（SEISO）

定義：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗。對象：消除工作區(qū)域處所發(fā)生的污跡

目的：a.穩(wěn)定品質(zhì)

b.減少工業(yè)傷害

c.防止環(huán)境污染

d.保持前2S的成果

16清掃（SEISO）定義：將工作場所69

清潔（SEIKETSU）

定義：維持上面3S的成果，使工作人員覺得環(huán)境整潔舒適。

對象：透過我們整潔舒適的工作環(huán)境，使人員精力充沛。

目的：a.養(yǎng)成持久有效的習(xí)慣

b.維持和鞏固前3S的成果

17清潔（SEIKETSU）定義：維持70

素養(yǎng)（SHITSUKE）

定義：每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動績極的精神。

對象：通過持續(xù)不斷的4S活動，從而改造人性、提升道德品質(zhì)。

目的：a.培養(yǎng)好習(xí)慣

b.遵守規(guī)則的員工

c.營造團(tuán)隊精神

d.提高個人素質(zhì)

18素養(yǎng)（SHITSUKE）定義：每位成715S之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S修養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃第2個S整頓地點物品區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈195S之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西第5個S修養(yǎng)第72實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果：影響人們的工作情緒；造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種安全事故；降低設(shè)備的精度及使用壽命；由于標(biāo)識不清而造成誤用；影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。20實踐證明5S推行不良，會產(chǎn)生下列不良后果：73推行5S管理的作用

提供一個舒適的工作環(huán)境；提供一個安全的作業(yè)場所；塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；提高工作效率降低消耗；增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。21推行5S管理的作用

提供一個舒適的工作環(huán)境；745S活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

一切活動都靠人，假如[人]缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺管乏自動自發(fā)的精神，推行5S易于流于形式，不易持續(xù)。

225S活動始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)

一切活動都靠人，假如[人75靜電防護(hù)(ESD)23靜電防護(hù)(ESD)76認(rèn)識靜電：靜電就是靜止的電荷它是一種常見的自然現(xiàn)象，任何一種材料，不論它是固體液體還是氣體，不論它是導(dǎo)體還是絕緣體，都會因為摩擦而使它帶上電荷任何兩個不同材質(zhì)的物體接觸后再分離即可產(chǎn)生靜電最容易最常見的莫過于摩擦生電。24認(rèn)識靜電：77靜電的產(chǎn)生

靜電產(chǎn)生的條件：

1、物體相互磨擦

2、物體接觸分離

3、人體帶有靜電

4、導(dǎo)體靜電感應(yīng)和傳導(dǎo)

5、電容改變在日常生活中，可以從以下多方面感覺得到靜電：

---------閃電

---------冬天在地毯上行走以及接觸把手時的觸電感

---------在冬天脫毛衣時所產(chǎn)生的噼啪聲和“火花”這些都似乎對我們沒有影響，但它對電子組件及電子產(chǎn)品有很大的沖擊。25靜電的產(chǎn)生靜電產(chǎn)生的條件：78靜電的危害對元器件的損壞：靜電放電時產(chǎn)生的高電壓和高溫可以使元器件完全或間歇性失去功能，尤其對半導(dǎo)體元器件的危害更為明顯如我公司產(chǎn)品中主板、IO板、AD板等上的芯片對靜電非常敏感對元器件的污染：靜電會把微小顆粒的污染物吸附到元器件的表面或電路中，造成污染、短路、腐蝕等潛在危害，特別是對高精密的集成電路、半導(dǎo)體芯片26靜電的危害對元器件的損壞：79靜電的防護(hù)屏蔽靜電使用防靜電周轉(zhuǎn)箱周轉(zhuǎn)或用靜電屏蔽袋包裝使用防靜電包裝材料和容器周轉(zhuǎn)、儲存和運輸穿著防靜電工作服、鞋帽等排放靜電把所有工具、機(jī)器工作臺、搬運車接上地線采用靜電防護(hù)桌墊作業(yè)人員帶上防靜電環(huán)并連接地線中和靜電使用離子風(fēng)槍、離子風(fēng)機(jī)等的離子風(fēng)去除組件或物料表面的靜電其它遵守電氣安全及ESD規(guī)定禁止沒有采用靜電防護(hù)的員工、干部或客人進(jìn)入車間作業(yè)時要穿著防靜電工作服、穿著防靜電拖鞋、帶防靜電環(huán)確保作業(yè)時工作臺、靜電環(huán)等接地良好按規(guī)定定期檢測靜電環(huán)27靜電的防護(hù)屏蔽靜電80靜電防護(hù)措施

防靜電環(huán)

由于我司生產(chǎn)的電腦所用的電子物料是對靜電敏感的產(chǎn)品而人體在活動時身體和衣服之間摩擦所產(chǎn)生的電荷。因此我們采用佩戴靜電手腕帶（即防靜電環(huán)）方式，將人體靜電釋放到大地，其佩戴方法：手腕帶的金屬塊與皮膚充分接觸，不能有松弛現(xiàn)象。末端（夾子）固定在ESD的接地銅線上。所有接觸產(chǎn)品或部件的人員要配戴檢測ＯＫ之靜電環(huán)靜電環(huán)需每天早晨上班前檢點一次，并予以記錄防靜電拖鞋起到屏蔽靜電的作用，防止人在走路時與地板摩擦產(chǎn)生靜電

進(jìn)入生產(chǎn)車間的所有人員需穿防靜電拖鞋或者鞋套28靜電防護(hù)措施防靜電環(huán)防靜電拖鞋81其它靜電防護(hù)措施防靜電桌墊防靜電包裝袋防靜電簾防靜電包裝盒29其它靜電防護(hù)措施防靜電桌墊防靜電包裝袋防靜電簾防靜電包裝82無塵作業(yè)30無塵作業(yè)83認(rèn)識無塵室

無塵室是一個為了對空間內(nèi)空氣中的微粒做控制所建造的特殊封閉性建筑。

一般而言，無塵室也會對溫濕度、氣流運動模式與震動噪聲等環(huán)境因素做控制。31認(rèn)識無塵室84無塵室管理室內(nèi)清潔無塵室應(yīng)定期打掃清潔；無塵室內(nèi)不允許有碎布、毛巾、干棉布，更不允許用其擦拭、清潔；除指定人員外，任何人不得私自調(diào)動、調(diào)試有關(guān)無塵室的設(shè)備；為減少無塵室人員流動，有事離崗應(yīng)請示領(lǐng)班，得到允許后方可離崗，不可隨意走動禁止人員在無塵室內(nèi)跑動或拖地行走以免影響無塵室氣流方向或產(chǎn)生揚塵；無塵室內(nèi)生產(chǎn)線上不允許有任何紙張（有過塑的除外）不允許用包裝紙等任何紙張擦拭無塵室內(nèi)玻璃；各工位抽屜及物料盒只允許存放鑷子、筆、相關(guān)物料、指套，不可有其它物品；于1000級靜電棚作業(yè)的人員只可從兩頭進(jìn)出，嚴(yán)禁揭起兩長邊PVC簾；在無塵室內(nèi)作業(yè)需十指都佩戴無塵指套。32無塵室管理室內(nèi)清潔85無塵室管理物料所有原物料在進(jìn)入無塵室之前都應(yīng)是密封的；所有原物料（TAPE，REF）必須拆去外包裝箱后才可以進(jìn)無塵室；包材（泡沫板，紙箱）禁止帶入無塵室，珍珠棉禁止進(jìn)入組裝線內(nèi)；所有進(jìn)入無塵室的工、治具、盛具都要用無塵抺布及去漬油擦拭以后方可進(jìn)入無塵室；進(jìn)入無塵室之包裝盒需用風(fēng)槍吹去灰塵后再用無塵布擦拭干凈方可進(jìn)入無塵室；33無塵室管理物料電批的使用技能電批的使用技能前言

一、培訓(xùn)目的

提高員工打螺絲的技巧與技術(shù)，減少損耗，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

二、培訓(xùn)對象

生產(chǎn)線所有員工87前言一、培訓(xùn)目的

提高員工打螺絲的技巧與技術(shù)，減少內(nèi)容簡介1.電批結(jié)構(gòu)及功能介紹2.電批使用方法詳解3.電批保養(yǎng)及維護(hù)4.產(chǎn)線螺絲鎖附不良現(xiàn)象分析88內(nèi)容簡介1.電批結(jié)構(gòu)及功能介紹36一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹89電批（見左圖）也叫電動起子電動螺絲刀(electricscrewdriver)，是用于擰緊和旋松螺釘用的電動工具。該電動工具裝有調(diào)節(jié)和限制扭矩的機(jī)構(gòu)，主要用于裝配線，是大部分生產(chǎn)企業(yè)必備的工具之一一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹37電批（見左圖）901.調(diào)扭螺紋套2.調(diào)扭刻線3.提環(huán)壓丙開關(guān)4.電源線5.換向開關(guān)6.刀頭鎖套7.電批頭123456一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹7381.調(diào)扭螺紋套123456一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹71.調(diào)扭螺紋套：據(jù)扭力刻度指示，初步設(shè)定電

批扭力值91調(diào)扭螺紋套a.順時針旋轉(zhuǎn)調(diào)大扭力，逆時針旋轉(zhuǎn)調(diào)小扭力b.刻度調(diào)節(jié)后不可直接使用，需實際量測其扭力值是否符合規(guī)定要求扭力刻度指示2.調(diào)扭刻線：指示扭力刻度值一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹1.調(diào)扭螺紋套：據(jù)扭力刻度指示，初步設(shè)定電

923.提環(huán)壓丙開關(guān)：控制電批作業(yè)開關(guān)，按下后電批頭會根據(jù)設(shè)定方向旋轉(zhuǎn)動作提環(huán)壓丙開關(guān)a.按下開關(guān)時，如因力矩過小不能轉(zhuǎn)動,應(yīng)注意此狀應(yīng)控制在10秒內(nèi),以免損壞電批內(nèi)馬達(dá).b.不可以長時間按住開關(guān)不放，正常使用，延長其使用壽命一電批定義結(jié)構(gòu)及功能介紹403.提環(huán)壓丙開關(guān)：提環(huán)壓丙開關(guān)a.按下開關(guān)時，如4.電源線：連接220V交流電源

5.換向