0物流管理信息系統(tǒng)主講：金漢信Email：kimhanxin@163.com0物流管理信息系統(tǒng)主講：金漢信第2章物流管理信息系統(tǒng)

條形碼技術(shù)條形碼的概述商品條形碼EAN.UCC的基本體系結(jié)構(gòu)射頻技術(shù)1第2章物流管理信息系統(tǒng)

條形碼技術(shù)條形碼的概述1屠宰出售分割消費(fèi)胴體標(biāo)簽加工標(biāo)簽零售標(biāo)簽EAN條碼:EAN128EAN-SYMBOL:EAN13EAN條碼:EAN128有效護(hù)照，或健康證耳標(biāo)號碼牛肉產(chǎn)品追溯EANCOM/EAN128:AI01 EAN物品編碼AI251 耳標(biāo)號碼用EAN128表示的附加信息:AI422 出生國AI423 飼養(yǎng)國.AI7030 屠宰場批準(zhǔn)號EANCOM/EAN128:AI01 EAN物品編碼.AI251 耳標(biāo)號碼.

或AI10 批號用EAN128表示的附加信息:AI422 出生國AI423 飼養(yǎng)國.AI7030 屠宰場批準(zhǔn)號AI7031-39加工廠批準(zhǔn)號碼只有EAN13-物品編碼在掃描時作為進(jìn)入物品數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵字.EAN條碼:無屠宰出售分割消費(fèi)胴體標(biāo)簽加工標(biāo)簽零售標(biāo)簽EAN條碼:EAN屠宰階段的牛肉標(biāo)簽數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國生長國出生、生長和屠宰在同一國家屠宰國和屠宰場批準(zhǔn)號碼/全球位置碼耳標(biāo)號碼GTINAI422AI423AI426AI7030/AI412AI251AI013屠宰階段的牛肉標(biāo)簽數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國AI42數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國生長國出生、生長和屠宰在同一國家屠宰國和屠宰場批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第一分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第二分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第三分割廠到第九分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼耳標(biāo)號碼/批號GTINAI422AI423AI426AI7030/AI412AI7031/AI412AI7032/AI412AI7033~39/AI412AI251或AI10AI01數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國AI422銷售5銷售5第3章空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)空間數(shù)據(jù)管理概述地理信息系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)移動通信定位系統(tǒng)移動商務(wù)中物流定位的架構(gòu)6第3章空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)空間數(shù)據(jù)管理概述6Google發(fā)布法國街景地圖7Google發(fā)布法國街景地圖7第4章物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)概述8第4章物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)概述8第5章物流管理信息系統(tǒng)分析需求分析流程描述分析描述工具的比較子系統(tǒng)的劃分邏輯模型建立與理解系統(tǒng)分析報告分析中常見的一些問題9第5章物流管理信息系統(tǒng)分析需求分析9第6章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)平臺的設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件、硬件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（模塊、功能）物流管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的代碼模型設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的安全設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的其他設(shè)計10第6章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)平臺的設(shè)計10第7章物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息系統(tǒng)的實施系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換物流管理信息系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)的評價物流管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理11第7章物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息系統(tǒng)的實施第8章 物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略物流管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模型物流管理支持系統(tǒng)物流配送調(diào)度支持系統(tǒng)第8章 物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略第9章物流電子商務(wù)物流電子商務(wù)的關(guān)鍵問題標(biāo)準(zhǔn)、信用、安全、支付、成本、追蹤、商務(wù)模式創(chuàng)新等物流電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)物流電子商務(wù)的EDI第9章物流電子商務(wù)物流電子商務(wù)的關(guān)鍵問題第10章典型的物流管理信息系統(tǒng)快遞管理信息系統(tǒng)進(jìn)出口報關(guān)與國際貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)水陸運(yùn)輸與碼頭物流管理信息系統(tǒng)陸路運(yùn)輸物流管理信息系統(tǒng)配送中心與倉儲物流管理信息系統(tǒng)服裝企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)3PLS集成物流管理信息系統(tǒng)第10章典型的物流管理信息系統(tǒng)快遞管理信息系統(tǒng)15教學(xué)要求

課堂講授上機(jī)：上機(jī)報告課程設(shè)計掌握：物流企業(yè)信息系統(tǒng)理論物流信息技術(shù)物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與技術(shù)

物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)

物流電子商務(wù)典型的物流管理信息系統(tǒng)15教學(xué)要求課堂講授16課程設(shè)計分組（2人一組）選定主題、設(shè)計的關(guān)鍵路線、內(nèi)容，并由指導(dǎo)教師審核。教師指導(dǎo)過程（1）通過模擬和案例演示；（2）檢查設(shè)計過程；（3）通過由主講教師和分組組長及代表組成考核小組嚴(yán)格檢查，主要檢查設(shè)計過程、設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計規(guī)范、實驗收獲。實踐教學(xué)活動課程考核內(nèi)容（1）考核設(shè)計系統(tǒng)方法：課程個人實驗報告2-3份，小組報告1份。（2）文檔材料：系統(tǒng)分析、平臺設(shè)計、軟件設(shè)計、程序設(shè)計、用戶操作手冊。16課程設(shè)計分組（2人一組）選定主題、設(shè)計的關(guān)鍵路線、內(nèi)容，17參考書目1. 夏火松，物流管理信息系統(tǒng)[M]，北京：科學(xué)出版社，2010。2. 蔡淑琴.物流信息系統(tǒng)（第三版）[M].北京：中國物資出版社，2010.3. 王漢新.物流信息管理（第2版）[M].北京：北京大學(xué)出版社，2015.4. 徐琪.物流信息系統(tǒng)應(yīng)用實例教程[M].北京：北京大學(xué)出版社,2010.5. 秦天保.現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)——技術(shù)、應(yīng)用與建設(shè)[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2010.17參考書目1. 夏火松，物流管理信息系統(tǒng)[M]，北京：科學(xué)18第1章物流管理信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)引論物流管理信息系統(tǒng)引論信息系統(tǒng)與物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)系物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用18第1章物流管理信息系統(tǒng)概述191.1信息系統(tǒng)引論信息技術(shù)信息技術(shù)（InfromationTechnology，IT)是指能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。它一般包括傳感技術(shù)（信息采集）、計算機(jī)技術(shù)（信息的存儲與加工）、通信技術(shù)（信息的傳遞）、控制技術(shù)（信息的調(diào)控）。物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)，通常包括計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）等。

返回>>191.1信息系統(tǒng)引論信息技術(shù)返回>>201.信息系統(tǒng)的相關(guān)概念

數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（data）是記錄下來的、存儲在某一種媒體上能夠識別（鑒別）的符號。這些符號不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形和影像等等。數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是指對各種形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、加工、傳播、使用和維護(hù)的6類活動的總和。201.信息系統(tǒng)的相關(guān)概念數(shù)據(jù)21

信息

信息（information）是經(jīng)過加工處理對客觀實體產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是承載信息的載體。信息的特點

事實性、時效性、不完全性、等級性、變換性、價值性、可傳遞和共享性、依附性等。信息的分類按照管理的層次分類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息；按照應(yīng)用領(lǐng)域分類：管理信息、社會信息、科技信息等；按照加工順序分類：一次信息、二次信息和三次信息等；按照反映形式分類：數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息等。

21信息22

數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系

（1）數(shù)據(jù)是信息的符號表示，或稱載體；（2）信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是數(shù)據(jù)的語義解釋；（3）數(shù)據(jù)是信息存在的一種形式，只有通過解釋或處理才能成為有用的信息；（4）數(shù)據(jù)可用不同的形式表示，而信息不會隨數(shù)據(jù)不同的形式而改變。22數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系23

知識知識是一種用符號表示的信息，其中信息是知識的內(nèi)涵與實體，而數(shù)據(jù)是信息的外延與形式。數(shù)據(jù)、信息與知識的關(guān)系對象數(shù)據(jù)信息知識識別、檢測、表達(dá)轉(zhuǎn)變、處理獲取、創(chuàng)造圖1-1數(shù)據(jù)、信息與知識的關(guān)系23知識對象數(shù)據(jù)信息知識識別、檢測轉(zhuǎn)變、處理獲取、創(chuàng)造圖24信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)（informationsystem，IS）是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，MIS）系統(tǒng)，是一個由人、計算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。2.信息系統(tǒng)概述24信息系統(tǒng)的概念2.信息系統(tǒng)概述25信息系統(tǒng)的作用（1）物流信息的充分獲取和有效的利用，使物流活動由無序趨向于有序；（2）弱化了供應(yīng)鏈上企業(yè)間的界限，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，共同追求和分享市場份額。信息系統(tǒng)的功能信息存儲信息傳輸信息處理信息維護(hù)信息收集信息輸出圖1－2信息系統(tǒng)的功能25信息系統(tǒng)的作用信息存儲信息傳輸信息處理信息維護(hù)信息收集信信息技術(shù)的發(fā)展為虛擬組織的形成提供了必要條件（主要基于Internet/Intranet/Extranet框架）Internet的發(fā)展使得企業(yè)物流系統(tǒng)敏捷性、柔性加大成本降低、速度加快、功能更強(qiáng)、進(jìn)入障礙減小（開放）全球范圍分析、設(shè)計物流全球運(yùn)作過程標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)測的困難增加支持產(chǎn)品整個生命周期超出單個企業(yè)的合作、協(xié)調(diào)分布式，處理不同集成水平的系統(tǒng)之間合作適用于多種交易情況學(xué)習(xí)機(jī)制信息技術(shù)的發(fā)展為第三，第四方物流企業(yè)的出現(xiàn)提供了條件26信息技術(shù)的發(fā)展為虛擬組織的形成提供了必要條件（主要基于Int信息化對物流的影響對制造商的影響：ERP/CRM/VMI/JIT對物流商的影響提高設(shè)備利用率降低差錯中小企業(yè)整合對分銷商的影響（以W-mark為例）降低庫存降低物流成本最終用戶的影響：客戶服務(wù)水平對整個供應(yīng)鏈的影響：降低牛鞭效應(yīng)；電子商務(wù)27信息化對物流的影響對制造商的影響：ERP/CRM/VMI/J物流狀況對信息技術(shù)應(yīng)用的影響在線銷售的價值鏈的核心服務(wù)中，物流服務(wù)是最容易被忽視的一項因素。我國物流狀況對電子商務(wù)發(fā)展的障礙。沒有實體化的物流網(wǎng)絡(luò)。沒有電子化的物流網(wǎng)絡(luò)。我國物流企業(yè)小而分散的現(xiàn)狀，是建立大規(guī)模信息系統(tǒng)的障礙我國物流相關(guān)管理法規(guī)水平，限制了電子信息系統(tǒng)的應(yīng)用我國制造企業(yè)信息化水平低下，也限制了物流企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展目前商業(yè)環(huán)境的不規(guī)范，致使企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，并共享信息的意愿不強(qiáng)28物流狀況對信息技術(shù)應(yīng)用的影響在線銷售的價值鏈的核心服務(wù)中，物29

按層次結(jié)構(gòu)分類，信息系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、輔助管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)決策和戰(zhàn)略決策信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的類型29按層次結(jié)構(gòu)分類，信息系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、輔助管理303.信息系統(tǒng)的發(fā)展1979年諾蘭首先提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的6階段：引入、發(fā)展、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。

4.計算機(jī)在管理中應(yīng)用的發(fā)展

1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS），分為單項數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個階段2）管理信息系統(tǒng)（MIS）3）決策支持系統(tǒng)（DSS）4）集成智能管理支持系統(tǒng)303.信息系統(tǒng)的發(fā)展1979年諾蘭首先提出315.信息系統(tǒng)的特點信息性綜合性集成性多樣性發(fā)展性315.信息系統(tǒng)的特點信息性32６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專家系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)

32６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)33６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)特點面向管理決策、綜合性、人機(jī)系統(tǒng)、現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)分類層次：業(yè)務(wù)、管理、決策系統(tǒng)的功能和服務(wù)對象：國家經(jīng)濟(jì)信息、企業(yè)管理信息、事務(wù)型、行政機(jī)關(guān)辦公型、專業(yè)型33６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)34６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)概念是一種以計算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化問題的人機(jī)信息系統(tǒng)。基本任務(wù)分析和識別問題；描述決策問題、存儲和表達(dá)決策問題的有關(guān)知識；構(gòu)造決策問題的求解模型，如運(yùn)籌學(xué)模型、程序模型等；形成候選的決策方案；建立評價問題的準(zhǔn)則，如價值準(zhǔn)則、效益準(zhǔn)則等；進(jìn)行多方面、多目標(biāo)、多準(zhǔn)則情況下的方案比較和優(yōu)化；進(jìn)行各種方案或結(jié)果的綜合分析，包括分析對實際問題的作用和影響，分析環(huán)境對決策方案和結(jié)果的影響等。34６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)35６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)35６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)36６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)36６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)37６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)37６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)38６.典型的信息系統(tǒng)專家系統(tǒng)的概念專家系統(tǒng)是一種模擬人類專家解決領(lǐng)域問題的計算機(jī)程序系統(tǒng)。基本特征啟發(fā)性透明性靈活性38６.典型的信息系統(tǒng)專家系統(tǒng)的概念39６.典型的信息系統(tǒng)辦公自動化軟件個人用OA軟件包：這些軟件主要包括文字處理、表格處理、一般數(shù)據(jù)處理、圖形圖像處理等常用軟件工具。例如，Word、Excel、PowerPoint以及Photoshop等。公文處理系統(tǒng)：用于公文的管理和收發(fā)，主要功能有：①文字處理：起草、修改、編排、打印各類文檔；②文檔管理：對文檔指定一些反映文檔特征的附加信息,便于文檔的收發(fā)、保存、查詢、統(tǒng)計等日常處理和特殊處理的需要；③資料管理：對存檔文檔建立必要的管理辦法，使之成為系統(tǒng)的資料，便于使用、更新和銷毀。39６.典型的信息系統(tǒng)辦公自動化軟件401.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流與信息流的關(guān)系隨著物流活動的進(jìn)行，不斷地產(chǎn)生著反映物流活動的信息，包括物流信息和商流信息。物流信息商流信息返回>>物流數(shù)量、物流地區(qū)、物流費(fèi)用等信息。進(jìn)行交易有關(guān)的信息，包括貨源信息、物價信息、市場信息等信息。401.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>物流數(shù)411.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流信息的概念物流信息不僅包括與物流活動有關(guān)的信息，還包括大量的其他流通活動的信息。在物流活動中，物流信息與其他各類信息相互交叉，共同在物流系統(tǒng)和整個供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用。返回>>411.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>421.2物流管理信息系統(tǒng)

引論狹義的物流信息與物流活動（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。廣義的物流信息不僅指與物流活動有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動有關(guān)的信息。返回>>421.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>431.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流系統(tǒng)在一定的空間和時間里，物流活動所需的機(jī)械、設(shè)備、工具、設(shè)施、線路等物質(zhì)資料要素相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。大跨度系統(tǒng)、可分系統(tǒng)、動態(tài)系統(tǒng)、復(fù)雜性、多目標(biāo)系統(tǒng)返回>>431.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>441.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流管理信息系統(tǒng)的概念

物流管理信息系統(tǒng)（logisticsmanagementinformationsystem，LMIS）是指在一定時間空間內(nèi)，由人和計算機(jī)等組成的對物流信息（包括空間信息）進(jìn)行收集、傳送、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng),是物流系統(tǒng)的重要組成部分之一。

返回>>441.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>45物流物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計劃、實施和管理的全過程。

現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的貨物配送問題，而且還考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購，以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過程中的運(yùn)輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高經(jīng)濟(jì)效益和效率的問題。1.物流管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念45物流1.物流管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念46

物流信息分類

（1）按不同物流功能分類：倉儲信息、運(yùn)輸信息、加工信息、包裝信息、裝卸信息等（2）按信息環(huán)節(jié)分類：輸入物流活動的信息和物流活動產(chǎn)生的信息（3）按信息的作用層次分類：基礎(chǔ)信息、作業(yè)信息、協(xié)調(diào)控制信息、決策支持信息（4）按信息加工程度的不同分類：原始信息和加工信息46物流信息分類47

物流信息管理

物流信息管理是對物流信息進(jìn)行采集、處理、分析、應(yīng)用、存儲和傳播的過程，也是將物流信息從分散到集中、從無序到有序的過程。47物流信息管理482.物流管理信息系統(tǒng)的分類按管理決策的層次分類物流作業(yè)管理系統(tǒng)訂單受理、出入庫管理、貨物庫存管理、貨物加工、貨物運(yùn)輸、車輛在途監(jiān)控物流協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)倉儲調(diào)度、動態(tài)配載、線路選擇、設(shè)備調(diào)度、車輛調(diào)度、成本控制、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)率衡量物流決策支持系統(tǒng)客戶服務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)/設(shè)施選址配置、存貨水平和管理、與第三方/外源的垂直一體化482.物流管理信息系統(tǒng)的分類按管理決策的層次分類492.物流管理信息系統(tǒng)的分類按系統(tǒng)的應(yīng)用對象分類面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)、面向零售商、中間商、供應(yīng)商的物流管理信息系統(tǒng)、面向物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)（3PLMIS）按系統(tǒng)采用的技術(shù)分類單機(jī)系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、與合作伙伴、客戶互聯(lián)的系統(tǒng)492.物流管理信息系統(tǒng)的分類按系統(tǒng)的應(yīng)用對象分類503.物流管理信息系統(tǒng)的層次一個完整的物流管理信息系統(tǒng)，應(yīng)具有如下五層：決策系統(tǒng)控制系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖1-4物流管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)503.物流管理信息系統(tǒng)的層次一個完整的物流管理信息系統(tǒng)，應(yīng)51物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)制式規(guī)則、跨功能通訊大量交易、每日的作業(yè)。著重對開發(fā)及修訂物流策略的信息支持。決定多半更抽象，無結(jié)構(gòu)性較著重長期觀點。著重未來戰(zhàn)略性方案的評估，以供做成有效果的決定著重在對過去及異常績效的評量與報告，屬評估性、戰(zhàn)略性的功能。基礎(chǔ)

●策略聯(lián)盟的形成

●能力及機(jī)會的開發(fā)與修正

●重點性及利潤性的顧客服務(wù)分析

●

運(yùn)具途程設(shè)定與排班●存貨水準(zhǔn)與管理●網(wǎng)絡(luò)/設(shè)施區(qū)位建構(gòu)

●垂直整合與第三者外包●

財務(wù)評量●顧客服務(wù)評量●

成本●

生產(chǎn)力評量●

資產(chǎn)管理●

品質(zhì)評量

●

訂單輸入●運(yùn)送●

存貨指派●定價及開制發(fā)票●

訂單撿取●

顧客詢問

S/WandH/W51物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)制式規(guī)則、跨功能通訊大量交易、每日52物流信息系統(tǒng)用途、決策特性及原因圖高風(fēng)險許多選擇分析與評估高度使用者專長及訓(xùn)練注重產(chǎn)生效果的活動績效控制系統(tǒng)績效評估回饋提供使用者前攝性方向高硬件及軟件系統(tǒng)成本提供許多使用者結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練注重產(chǎn)生效果的活動競爭能力與潛在改善范圍的評估競爭代案的確認(rèn)與評估競爭優(yōu)勢競爭資格策略規(guī)劃決策分析管理控制交易52物流信息系統(tǒng)用途、決策特性及原因圖高風(fēng)險分析與評估績效控534.物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)安全保障環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)支持平臺物流服務(wù)支持平臺物流服務(wù)平臺物流應(yīng)用層信息表達(dá)層客戶端外部系統(tǒng)534.物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)安全保障環(huán)境545455物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)55物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)565.建立物流管理信息系統(tǒng)的基本條件科學(xué)的管理基礎(chǔ)一把手原則一支隊伍資源保證565.建立物流管理信息系統(tǒng)的基本條件科學(xué)的管理基礎(chǔ)571.3信息系統(tǒng)與物流管理信息系統(tǒng)

的關(guān)系二者之間的關(guān)系如下：1.信息系統(tǒng)為物流管理信息系統(tǒng)提供公共關(guān)鍵技術(shù)；2.物流管理信息系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)的特殊系統(tǒng)又有獨特性；動態(tài)性、密集的位置和屬性信息、優(yōu)化調(diào)度、明細(xì)多3.物流管理信息系統(tǒng)同時為其它信息系統(tǒng)提供一些成功的應(yīng)用模版；4.物流管理信息系統(tǒng)和信息系統(tǒng)相互融合。返回>>571.3信息系統(tǒng)與物流管理信息系統(tǒng)

的關(guān)581.4物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

在零售業(yè)的應(yīng)用在郵政中的應(yīng)用在供應(yīng)鏈和ERP中的應(yīng)用在運(yùn)輸中的應(yīng)用在倉儲中的應(yīng)用返回>>581.4物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用返回>>59典型業(yè)務(wù)——快遞業(yè)務(wù)流程59典型業(yè)務(wù)——快遞業(yè)務(wù)流程60CEMEX1996-2001年財務(wù)指標(biāo)項目200120001999199819971996凈銷售額692356214828431537883365銷售成本389431412690249523222041毛利302924802138182014671325經(jīng)營成本1376826702642575522經(jīng)營利潤1653165414361178895802凈利潤*1178999973803761977每CPO**收益0.830.730.770.640.590.75流通CPOs145913901366125812681303現(xiàn)金流1145886860559383149EBITDA225620301791148511931087EBITDA盈余%32.631.532.3*可供所有普通股股東分配；**5CPOs相當(dāng)于1ADS(NYSE:CX);單位為百萬美元CPO，資料除外60CEMEX1996-2001年財務(wù)指標(biāo)項目2001261物流規(guī)劃層次決策類型決策層次戰(zhàn)略層次策略層次運(yùn)作層次選址設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和位置庫存定位線路選擇、發(fā)貨、派車運(yùn)輸選擇運(yùn)輸方式服務(wù)的內(nèi)容確定補(bǔ)貨數(shù)量和時間表訂單處理選擇和設(shè)計訂單錄入系統(tǒng)確定處理客戶訂單先后順序訂單發(fā)出客戶服務(wù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)倉儲布局、地點選擇存儲空間選擇訂單履行采購制定采購計劃洽談合同，選擇供應(yīng)商發(fā)出訂單61物流規(guī)劃層次決策類型決策層次戰(zhàn)略層次策略層次運(yùn)作層次選址62物流管理信息系統(tǒng)主講：金漢信Email：kimhanxin@163.com0物流管理信息系統(tǒng)主講：金漢信第2章物流管理信息系統(tǒng)

條形碼技術(shù)條形碼的概述商品條形碼EAN.UCC的基本體系結(jié)構(gòu)射頻技術(shù)63第2章物流管理信息系統(tǒng)

條形碼技術(shù)條形碼的概述1屠宰出售分割消費(fèi)胴體標(biāo)簽加工標(biāo)簽零售標(biāo)簽EAN條碼:EAN128EAN-SYMBOL:EAN13EAN條碼:EAN128有效護(hù)照，或健康證耳標(biāo)號碼牛肉產(chǎn)品追溯EANCOM/EAN128:AI01 EAN物品編碼AI251 耳標(biāo)號碼用EAN128表示的附加信息:AI422 出生國AI423 飼養(yǎng)國.AI7030 屠宰場批準(zhǔn)號EANCOM/EAN128:AI01 EAN物品編碼.AI251 耳標(biāo)號碼.

或AI10 批號用EAN128表示的附加信息:AI422 出生國AI423 飼養(yǎng)國.AI7030 屠宰場批準(zhǔn)號AI7031-39加工廠批準(zhǔn)號碼只有EAN13-物品編碼在掃描時作為進(jìn)入物品數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵字.EAN條碼:無屠宰出售分割消費(fèi)胴體標(biāo)簽加工標(biāo)簽零售標(biāo)簽EAN條碼:EAN屠宰階段的牛肉標(biāo)簽數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國生長國出生、生長和屠宰在同一國家屠宰國和屠宰場批準(zhǔn)號碼/全球位置碼耳標(biāo)號碼GTINAI422AI423AI426AI7030/AI412AI251AI0165屠宰階段的牛肉標(biāo)簽數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國AI42數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國生長國出生、生長和屠宰在同一國家屠宰國和屠宰場批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第一分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第二分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼國家代碼與第三分割廠到第九分割廠批準(zhǔn)號碼/全球位置碼耳標(biāo)號碼/批號GTINAI422AI423AI426AI7030/AI412AI7031/AI412AI7032/AI412AI7033~39/AI412AI251或AI10AI01數(shù)據(jù)UCC/EAN-128出生國AI422銷售67銷售5第3章空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)空間數(shù)據(jù)管理概述地理信息系統(tǒng)全球定位系統(tǒng)移動通信定位系統(tǒng)移動商務(wù)中物流定位的架構(gòu)68第3章空間數(shù)據(jù)管理技術(shù)空間數(shù)據(jù)管理概述6Google發(fā)布法國街景地圖69Google發(fā)布法國街景地圖7第4章物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)概述70第4章物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)概述8第5章物流管理信息系統(tǒng)分析需求分析流程描述分析描述工具的比較子系統(tǒng)的劃分邏輯模型建立與理解系統(tǒng)分析報告分析中常見的一些問題71第5章物流管理信息系統(tǒng)分析需求分析9第6章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)平臺的設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件、硬件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（模塊、功能）物流管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的代碼模型設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的安全設(shè)計物流管理信息系統(tǒng)的其他設(shè)計72第6章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)平臺的設(shè)計10第7章物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息系統(tǒng)的實施系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換物流管理信息系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)的評價物流管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理73第7章物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息系統(tǒng)的實施第8章 物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略物流管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模型物流管理支持系統(tǒng)物流配送調(diào)度支持系統(tǒng)第8章 物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略第9章物流電子商務(wù)物流電子商務(wù)的關(guān)鍵問題標(biāo)準(zhǔn)、信用、安全、支付、成本、追蹤、商務(wù)模式創(chuàng)新等物流電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)物流電子商務(wù)的EDI第9章物流電子商務(wù)物流電子商務(wù)的關(guān)鍵問題第10章典型的物流管理信息系統(tǒng)快遞管理信息系統(tǒng)進(jìn)出口報關(guān)與國際貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)水陸運(yùn)輸與碼頭物流管理信息系統(tǒng)陸路運(yùn)輸物流管理信息系統(tǒng)配送中心與倉儲物流管理信息系統(tǒng)服裝企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)3PLS集成物流管理信息系統(tǒng)第10章典型的物流管理信息系統(tǒng)快遞管理信息系統(tǒng)77教學(xué)要求

課堂講授上機(jī)：上機(jī)報告課程設(shè)計掌握：物流企業(yè)信息系統(tǒng)理論物流信息技術(shù)物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與技術(shù)

物流管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)與運(yùn)行管理物流管理信息戰(zhàn)略與支持系統(tǒng)

物流電子商務(wù)典型的物流管理信息系統(tǒng)15教學(xué)要求課堂講授78課程設(shè)計分組（2人一組）選定主題、設(shè)計的關(guān)鍵路線、內(nèi)容，并由指導(dǎo)教師審核。教師指導(dǎo)過程（1）通過模擬和案例演示；（2）檢查設(shè)計過程；（3）通過由主講教師和分組組長及代表組成考核小組嚴(yán)格檢查，主要檢查設(shè)計過程、設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計規(guī)范、實驗收獲。實踐教學(xué)活動課程考核內(nèi)容（1）考核設(shè)計系統(tǒng)方法：課程個人實驗報告2-3份，小組報告1份。（2）文檔材料：系統(tǒng)分析、平臺設(shè)計、軟件設(shè)計、程序設(shè)計、用戶操作手冊。16課程設(shè)計分組（2人一組）選定主題、設(shè)計的關(guān)鍵路線、內(nèi)容，79參考書目1. 夏火松，物流管理信息系統(tǒng)[M]，北京：科學(xué)出版社，2010。2. 蔡淑琴.物流信息系統(tǒng)（第三版）[M].北京：中國物資出版社，2010.3. 王漢新.物流信息管理（第2版）[M].北京：北京大學(xué)出版社，2015.4. 徐琪.物流信息系統(tǒng)應(yīng)用實例教程[M].北京：北京大學(xué)出版社,2010.5. 秦天保.現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)——技術(shù)、應(yīng)用與建設(shè)[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2010.17參考書目1. 夏火松，物流管理信息系統(tǒng)[M]，北京：科學(xué)80第1章物流管理信息系統(tǒng)概述信息系統(tǒng)引論物流管理信息系統(tǒng)引論信息系統(tǒng)與物流管理信息系統(tǒng)的關(guān)系物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用18第1章物流管理信息系統(tǒng)概述811.1信息系統(tǒng)引論信息技術(shù)信息技術(shù)（InfromationTechnology，IT)是指能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。它一般包括傳感技術(shù)（信息采集）、計算機(jī)技術(shù)（信息的存儲與加工）、通信技術(shù)（信息的傳遞）、控制技術(shù)（信息的調(diào)控）。物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)，通常包括計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）等。

返回>>191.1信息系統(tǒng)引論信息技術(shù)返回>>821.信息系統(tǒng)的相關(guān)概念

數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（data）是記錄下來的、存儲在某一種媒體上能夠識別（鑒別）的符號。這些符號不僅指數(shù)字，而且包括字符、文字、圖形和影像等等。數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是指對各種形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、加工、傳播、使用和維護(hù)的6類活動的總和。201.信息系統(tǒng)的相關(guān)概念數(shù)據(jù)83

信息

信息（information）是經(jīng)過加工處理對客觀實體產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是承載信息的載體。信息的特點

事實性、時效性、不完全性、等級性、變換性、價值性、可傳遞和共享性、依附性等。信息的分類按照管理的層次分類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息；按照應(yīng)用領(lǐng)域分類：管理信息、社會信息、科技信息等；按照加工順序分類：一次信息、二次信息和三次信息等；按照反映形式分類：數(shù)字信息、圖像信息和聲音信息等。

21信息84

數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系

（1）數(shù)據(jù)是信息的符號表示，或稱載體；（2）信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是數(shù)據(jù)的語義解釋；（3）數(shù)據(jù)是信息存在的一種形式，只有通過解釋或處理才能成為有用的信息；（4）數(shù)據(jù)可用不同的形式表示，而信息不會隨數(shù)據(jù)不同的形式而改變。22數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系85

知識知識是一種用符號表示的信息，其中信息是知識的內(nèi)涵與實體，而數(shù)據(jù)是信息的外延與形式。數(shù)據(jù)、信息與知識的關(guān)系對象數(shù)據(jù)信息知識識別、檢測、表達(dá)轉(zhuǎn)變、處理獲取、創(chuàng)造圖1-1數(shù)據(jù)、信息與知識的關(guān)系23知識對象數(shù)據(jù)信息知識識別、檢測轉(zhuǎn)變、處理獲取、創(chuàng)造圖86信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)（informationsystem，IS）是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，MIS）系統(tǒng)，是一個由人、計算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。2.信息系統(tǒng)概述24信息系統(tǒng)的概念2.信息系統(tǒng)概述87信息系統(tǒng)的作用（1）物流信息的充分獲取和有效的利用，使物流活動由無序趨向于有序；（2）弱化了供應(yīng)鏈上企業(yè)間的界限，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，共同追求和分享市場份額。信息系統(tǒng)的功能信息存儲信息傳輸信息處理信息維護(hù)信息收集信息輸出圖1－2信息系統(tǒng)的功能25信息系統(tǒng)的作用信息存儲信息傳輸信息處理信息維護(hù)信息收集信信息技術(shù)的發(fā)展為虛擬組織的形成提供了必要條件（主要基于Internet/Intranet/Extranet框架）Internet的發(fā)展使得企業(yè)物流系統(tǒng)敏捷性、柔性加大成本降低、速度加快、功能更強(qiáng)、進(jìn)入障礙減小（開放）全球范圍分析、設(shè)計物流全球運(yùn)作過程標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)測的困難增加支持產(chǎn)品整個生命周期超出單個企業(yè)的合作、協(xié)調(diào)分布式，處理不同集成水平的系統(tǒng)之間合作適用于多種交易情況學(xué)習(xí)機(jī)制信息技術(shù)的發(fā)展為第三，第四方物流企業(yè)的出現(xiàn)提供了條件88信息技術(shù)的發(fā)展為虛擬組織的形成提供了必要條件（主要基于Int信息化對物流的影響對制造商的影響：ERP/CRM/VMI/JIT對物流商的影響提高設(shè)備利用率降低差錯中小企業(yè)整合對分銷商的影響（以W-mark為例）降低庫存降低物流成本最終用戶的影響：客戶服務(wù)水平對整個供應(yīng)鏈的影響：降低牛鞭效應(yīng)；電子商務(wù)89信息化對物流的影響對制造商的影響：ERP/CRM/VMI/J物流狀況對信息技術(shù)應(yīng)用的影響在線銷售的價值鏈的核心服務(wù)中，物流服務(wù)是最容易被忽視的一項因素。我國物流狀況對電子商務(wù)發(fā)展的障礙。沒有實體化的物流網(wǎng)絡(luò)。沒有電子化的物流網(wǎng)絡(luò)。我國物流企業(yè)小而分散的現(xiàn)狀，是建立大規(guī)模信息系統(tǒng)的障礙我國物流相關(guān)管理法規(guī)水平，限制了電子信息系統(tǒng)的應(yīng)用我國制造企業(yè)信息化水平低下，也限制了物流企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展目前商業(yè)環(huán)境的不規(guī)范，致使企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，并共享信息的意愿不強(qiáng)90物流狀況對信息技術(shù)應(yīng)用的影響在線銷售的價值鏈的核心服務(wù)中，物91

按層次結(jié)構(gòu)分類，信息系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、輔助管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)術(shù)決策和戰(zhàn)略決策信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)的類型29按層次結(jié)構(gòu)分類，信息系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、輔助管理923.信息系統(tǒng)的發(fā)展1979年諾蘭首先提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的6階段：引入、發(fā)展、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。

4.計算機(jī)在管理中應(yīng)用的發(fā)展

1）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS），分為單項數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個階段2）管理信息系統(tǒng)（MIS）3）決策支持系統(tǒng)（DSS）4）集成智能管理支持系統(tǒng)303.信息系統(tǒng)的發(fā)展1979年諾蘭首先提出935.信息系統(tǒng)的特點信息性綜合性集成性多樣性發(fā)展性315.信息系統(tǒng)的特點信息性94６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)專家系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)

32６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)95６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)特點面向管理決策、綜合性、人機(jī)系統(tǒng)、現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)分類層次：業(yè)務(wù)、管理、決策系統(tǒng)的功能和服務(wù)對象：國家經(jīng)濟(jì)信息、企業(yè)管理信息、事務(wù)型、行政機(jī)關(guān)辦公型、專業(yè)型33６.典型的信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)96６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)概念是一種以計算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化問題的人機(jī)信息系統(tǒng)。基本任務(wù)分析和識別問題；描述決策問題、存儲和表達(dá)決策問題的有關(guān)知識；構(gòu)造決策問題的求解模型，如運(yùn)籌學(xué)模型、程序模型等；形成候選的決策方案；建立評價問題的準(zhǔn)則，如價值準(zhǔn)則、效益準(zhǔn)則等；進(jìn)行多方面、多目標(biāo)、多準(zhǔn)則情況下的方案比較和優(yōu)化；進(jìn)行各種方案或結(jié)果的綜合分析，包括分析對實際問題的作用和影響，分析環(huán)境對決策方案和結(jié)果的影響等。34６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)97６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)35６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)98６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)36６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)99６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)37６.典型的信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)100６.典型的信息系統(tǒng)專家系統(tǒng)的概念專家系統(tǒng)是一種模擬人類專家解決領(lǐng)域問題的計算機(jī)程序系統(tǒng)。基本特征啟發(fā)性透明性靈活性38６.典型的信息系統(tǒng)專家系統(tǒng)的概念101６.典型的信息系統(tǒng)辦公自動化軟件個人用OA軟件包：這些軟件主要包括文字處理、表格處理、一般數(shù)據(jù)處理、圖形圖像處理等常用軟件工具。例如，Word、Excel、PowerPoint以及Photoshop等。公文處理系統(tǒng)：用于公文的管理和收發(fā)，主要功能有：①文字處理：起草、修改、編排、打印各類文檔；②文檔管理：對文檔指定一些反映文檔特征的附加信息,便于文檔的收發(fā)、保存、查詢、統(tǒng)計等日常處理和特殊處理的需要；③資料管理：對存檔文檔建立必要的管理辦法，使之成為系統(tǒng)的資料，便于使用、更新和銷毀。39６.典型的信息系統(tǒng)辦公自動化軟件1021.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流與信息流的關(guān)系隨著物流活動的進(jìn)行，不斷地產(chǎn)生著反映物流活動的信息，包括物流信息和商流信息。物流信息商流信息返回>>物流數(shù)量、物流地區(qū)、物流費(fèi)用等信息。進(jìn)行交易有關(guān)的信息，包括貨源信息、物價信息、市場信息等信息。401.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>物流數(shù)1031.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流信息的概念物流信息不僅包括與物流活動有關(guān)的信息，還包括大量的其他流通活動的信息。在物流活動中，物流信息與其他各類信息相互交叉，共同在物流系統(tǒng)和整個供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用。返回>>411.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>1041.2物流管理信息系統(tǒng)

引論狹義的物流信息與物流活動（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。廣義的物流信息不僅指與物流活動有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動有關(guān)的信息。返回>>421.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>1051.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流系統(tǒng)在一定的空間和時間里，物流活動所需的機(jī)械、設(shè)備、工具、設(shè)施、線路等物質(zhì)資料要素相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。大跨度系統(tǒng)、可分系統(tǒng)、動態(tài)系統(tǒng)、復(fù)雜性、多目標(biāo)系統(tǒng)返回>>431.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>1061.2物流管理信息系統(tǒng)

引論物流管理信息系統(tǒng)的概念

物流管理信息系統(tǒng)（logisticsmanagementinformationsystem，LMIS）是指在一定時間空間內(nèi)，由人和計算機(jī)等組成的對物流信息（包括空間信息）進(jìn)行收集、傳送、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng),是物流系統(tǒng)的重要組成部分之一。

返回>>441.2物流管理信息系統(tǒng)

引論返回>>107物流物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計劃、實施和管理的全過程。

現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流不僅單純的考慮從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的貨物配送問題，而且還考慮從供應(yīng)商到生產(chǎn)者對原材料的采購，以及生產(chǎn)者本身在產(chǎn)品制造過程中的運(yùn)輸、保管和信息等各個方面，全面地、綜合性地提高經(jīng)濟(jì)效益和效率的問題。1.物流管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念45物流1.物流管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念108

物流信息分類

（1）按不同物流功能分類：倉儲信息、運(yùn)輸信息、加工信息、包裝信息、裝卸信息等（2）按信息環(huán)節(jié)分類：輸入物流活動的信息和物流活動產(chǎn)生的信息（3）按信息的作用層次分類：基礎(chǔ)信息、作業(yè)信息、協(xié)調(diào)控制信息、決策支持信息（4）按信息加工程度的不同分類：原始信息和加工信息46物流信息分類109

物流信息管理

物流信息管理是對物流信息進(jìn)行采集、處理、分析、應(yīng)用、存儲和傳播的過程，也是將物流信息從分散到集中、從無序到有序的過程。47物流信息管理1102.物流管理信息系統(tǒng)的分類按管理決策的層次分類物流作業(yè)管理系統(tǒng)訂單受理、出入庫管理、貨物庫存管理、貨物加工、貨物運(yùn)輸、車輛在途監(jiān)控物流協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)倉儲調(diào)度、動態(tài)配載、線路選擇、設(shè)備調(diào)度、車輛調(diào)度、成本控制、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)率衡量物流決策支持系統(tǒng)客戶服務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)/設(shè)施選址配置、存貨水平和管理、與第三方/外源的垂直一體化482.物流管理信息系統(tǒng)的分類按管理決策的層次分類1112.物流管理信息系統(tǒng)的分類按系統(tǒng)的應(yīng)用對象分類面向制造企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)、面向零售商、中間商、供應(yīng)商的物流管理信息系統(tǒng)、面向物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)（3PLMIS）按系統(tǒng)采用的技術(shù)分類單機(jī)系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、與合作伙伴、客戶互聯(lián)的系統(tǒng)492.物流管理信息系統(tǒng)的分類按系統(tǒng)的應(yīng)用對象分類1123.物流管理信息系統(tǒng)的層次一個完整的物流管理信息系統(tǒng)，應(yīng)具有如下五層：決策系統(tǒng)控制系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖1-4物流管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)503.物流管理信息系統(tǒng)的層次一個完整的物流管理信息系統(tǒng)，應(yīng)113物流信息