現(xiàn)場(chǎng)履職測(cè)試（多選題1）[復(fù)制]多選題您的姓名：[填空題]*_________________________________1.服務(wù)貿(mào)易外匯收支涉及的交易單證應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和通行商業(yè)慣例的要求，主要包括（）。*A、包含交易標(biāo)的、主體等要素的合同（協(xié)議）(正確答案)B、發(fā)票（支付通知）或列明交易標(biāo)的、主體、金額等要素的結(jié)算清單（支付清單）(正確答案)C、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、組織機(jī)構(gòu)代碼證2.金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)辦理進(jìn)、出口項(xiàng)下退匯時(shí)，下列（）說(shuō)法是正確的。*A、辦理貿(mào)易收匯的退匯支付時(shí)，對(duì)于因錯(cuò)誤匯入產(chǎn)生的退匯，應(yīng)當(dāng)審核原收回憑證；對(duì)于其他原因產(chǎn)生的退匯時(shí)，應(yīng)審核原收入申報(bào)單證、原出口合同。(正確答案)B、辦理貿(mào)易付匯的退匯時(shí)，對(duì)于因錯(cuò)誤匯出產(chǎn)生的退匯，應(yīng)審核原支出申報(bào)單證；對(duì)于其他原因產(chǎn)生的退匯，應(yīng)審核原支出申報(bào)單證、原進(jìn)口合同。(正確答案)C、對(duì)于退回日期與元收、付款日期間隔在90天（不含）以上或由于特殊情況無(wú)法按照規(guī)定辦理退匯的，要求企業(yè)到外匯局辦理貿(mào)易外匯業(yè)務(wù)登記手續(xù)。D、需經(jīng)外匯局核準(zhǔn)后辦理。3.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完成申報(bào)的申報(bào)單證（）上加蓋金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)章。*A、金融機(jī)構(gòu)留存聯(lián)(正確答案)B、申報(bào)主體留存聯(lián)(正確答案)C、外匯局留存聯(lián)D、稅務(wù)留存聯(lián)4.貨物貿(mào)易外匯收支名錄分類為B類的企業(yè)以預(yù)付貨款方式結(jié)算的進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)，應(yīng)審核相應(yīng)的（）。*A、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單B、進(jìn)口合同(正確答案)C、發(fā)票(正確答案)D、登記表5.哪幾類主體開立外匯賬戶適用《境內(nèi)外匯賬戶管理規(guī)定》？*A、境內(nèi)機(jī)構(gòu)(正確答案)B、駐華機(jī)構(gòu)(正確答案)C、個(gè)人(正確答案)D、來(lái)華人員(正確答案)6.涉外收入紙質(zhì)申報(bào)時(shí)，解付銀行/結(jié)匯中轉(zhuǎn)行收到申報(bào)主體提交的《涉外收入申報(bào)單》后，應(yīng)于本工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行審核，審核的主要內(nèi)容為：（）。*A、申報(bào)主體是否錯(cuò)用了其他種類的憑證(正確答案)B、申報(bào)主體是否按填報(bào)說(shuō)明填寫了所有內(nèi)容(正確答案)C、申報(bào)主體是否為機(jī)構(gòu)D、申報(bào)主體申報(bào)的內(nèi)容是否與該筆涉外收入業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容一致(正確答案)7.涉外收支交易分類與代碼（2014版）中“223010

公務(wù)及商務(wù)旅行”包括（）。*A、雇主給商務(wù)旅行者報(bào)銷的貨物和服務(wù)(正確答案)B、參加國(guó)際會(huì)議繳納的報(bào)名費(fèi)(正確答案)C、為公務(wù)及商務(wù)目的在旅行國(guó)短期租用建筑物的租金(正確答案)D、我國(guó)在境外的邊境工人、季節(jié)性工人和其他短期工人接受境外貨物和服務(wù)而支出的款項(xiàng)(正確答案)8.涉外收支交易分類與代碼（2014版）中“223029

其他私人旅行”包括（）。*A、為私人旅行目的在旅行國(guó)購(gòu)買的貨物(正確答案)B、為私人旅行目的在旅行國(guó)接受的服務(wù)(正確答案)C、為私人旅行目的在旅行國(guó)短期租用建筑物的租金(正確答案)D、非居民在境外接受我國(guó)提供的文化、體育和娛樂活動(dòng)等服務(wù)9.金融機(jī)構(gòu)辦理服務(wù)貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家外匯管理局規(guī)定，確認(rèn)交易單證所列的（）等要素與其申請(qǐng)辦理的外匯收支相一致。*A、性質(zhì)(正確答案)B、金額(正確答案)C、交易主體(正確答案)D、交易日期10.境內(nèi)機(jī)構(gòu)不能通過(guò)（）辦理捐贈(zèng)外匯收支。*A、捐贈(zèng)外匯賬戶B、資本項(xiàng)目外匯賬戶(正確答案)C、境外賬戶(正確答案)D、經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶(正確答案)11.銀行在為境內(nèi)機(jī)構(gòu)匯出境外直接投資資金時(shí)，可以是用的幣種為（）。*A、美元(正確答案)B、外匯局系統(tǒng)登記幣種(正確答案)C、批準(zhǔn)證書上顯示的幣種(正確答案)D、境外企業(yè)的實(shí)際注冊(cè)幣種(正確答案)12.外商投資企業(yè)資本金結(jié)匯不得用于（）。*A、證券投資(正確答案)B、向非關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)放委托貸款(正確答案)C、繳納企業(yè)所得稅D、購(gòu)買銀行非保本型理財(cái)產(chǎn)品(正確答案)13.在支付結(jié)匯制度下，銀行為外商投資企業(yè)辦理外匯資本金結(jié)匯需要審核的材料有（）。*A、資本金結(jié)匯所得人民幣資金的支付命令函(正確答案)B、資本金結(jié)匯后的人民幣資金用途證明文件(正確答案)C、前一筆資本金結(jié)匯所得人民幣資金按照支付命令函對(duì)外支付的發(fā)票等相關(guān)憑證(正確答案)D、該筆結(jié)匯對(duì)應(yīng)的出資確認(rèn)登記表(正確答案)14.外商投資企業(yè)外匯資本金賬戶的資金來(lái)源可能有（）。*A、境外匯入(正確答案)B、現(xiàn)鈔存入C、離岸賬戶(正確答案)D、境外個(gè)人境內(nèi)外匯賬戶(正確答案)15.外商投資企業(yè)因企業(yè)減資原因，資金退回原投資方的審核材料有（）。*A、書面申請(qǐng)書(正確答案)B、需返還至投資方原劃出賬戶的真實(shí)性證明材料(正確答案)C、須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)或備案的，應(yīng)審核相應(yīng)批準(zhǔn)或備案文件(正確答案)D、關(guān)于減資的董事會(huì)決議16.在支付結(jié)匯制度下，銀行在辦理企業(yè)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí)，以下選項(xiàng)能作為企業(yè)資本金結(jié)匯合理用途的是（）。*A、支付員工工資(正確答案)B、購(gòu)買貨幣型基金C、支付設(shè)備款(正確答案)D、支付律師費(fèi)(正確答案)17.外債專用賬戶的收入范圍是（）。*A、按規(guī)定已辦理簽約登記的外債收入(正確答案)B、外債資金存款利息(正確答案)C、在償還外債前5個(gè)工作日內(nèi)劃入的用于還款的資金(正確答案)D、其他收入18.在為非銀行債務(wù)人辦理外債提款時(shí)，應(yīng)在外匯局資本項(xiàng)目信息系統(tǒng)查看該筆業(yè)務(wù)的相關(guān)控制信息表。某企業(yè)有一筆外債登記金額為1000萬(wàn)美元，提款金額可以是（）。*A、1000萬(wàn)美元(正確答案)B、800萬(wàn)美元(正確答案)C、500萬(wàn)美元(正確答案)D、300萬(wàn)美元(正確答案)19.可以辦理意愿結(jié)匯的企業(yè)資本項(xiàng)目外匯收入包括（）。*A、資本金(正確答案)B、資產(chǎn)變現(xiàn)資金(正確答案)C、外債資金(正確答案)D、境外上市調(diào)回資金(正確答案)20.外債結(jié)匯所得人民幣用于歸還企業(yè)已使用完畢的人民幣貸款時(shí)，銀行應(yīng)審查（）。*A、企業(yè)貸款申請(qǐng)書B、原貸款合同(正確答案)C、與貸款合同所列用途一致的人民幣貸款資金使用發(fā)票(正確答案)D、原貸款行出具的貸款發(fā)放對(duì)賬單(正確答案)21.柜面辦理電子銀行注冊(cè)變更業(yè)務(wù)，如需雙人發(fā)放客戶證書時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理需（）*A、審核憑證打印的證書序號(hào)與發(fā)放給客戶的證書實(shí)物序號(hào)一致(正確答案)B、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員將U盾發(fā)放給客戶本人(正確答案)C、重點(diǎn)提示客戶核對(duì)U盾實(shí)物序號(hào)和憑證打印的U盾序號(hào)一致(正確答案)D、確認(rèn)在客戶核對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)及U盾發(fā)放無(wú)誤后由客戶本人簽字(正確答案)22.非企業(yè)法人或單位負(fù)責(zé)人辦理企網(wǎng)注冊(cè)業(yè)務(wù)的，網(wǎng)點(diǎn)開展企網(wǎng)盡職調(diào)查主要核實(shí)內(nèi)容包括（）*A、單位確實(shí)申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行(正確答案)B、企業(yè)辦公地址和聯(lián)系信息正確C、經(jīng)辦人員確屬單位辦理網(wǎng)銀注冊(cè)的指定人員(正確答案)D、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照完整有效23.辦理柜面?zhèn)€人電子銀行業(yè)務(wù)“六嚴(yán)禁”有哪些（）*A、嚴(yán)禁他人代辦個(gè)人電子銀行注冊(cè)、變更業(yè)務(wù)(正確答案)B、嚴(yán)禁陪同人員代設(shè)密碼、代領(lǐng)U盾，參與業(yè)務(wù)辦理(正確答案)C、嚴(yán)禁單人發(fā)放U盾(正確答案)D、嚴(yán)禁代客戶進(jìn)行電子銀行交易(正確答案)E、嚴(yán)禁代客戶保管U盾(正確答案)F、嚴(yán)禁虛增業(yè)務(wù)指標(biāo)(正確答案)G、嚴(yán)禁為客戶重復(fù)發(fā)放介質(zhì)24.以下哪些選項(xiàng)屬于智能終端辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)的“六嚴(yán)禁”（）*A、嚴(yán)禁他人代辦個(gè)人電子銀行注冊(cè)等業(yè)務(wù)(正確答案)B、嚴(yán)禁未親見客戶本人，遠(yuǎn)距離或僅憑電子影像資料審核客戶身份(正確答案)C、嚴(yán)禁行內(nèi)員工代客戶進(jìn)行電子銀行注冊(cè)等操作(正確答案)D、嚴(yán)禁陪同人員代設(shè)密碼、代領(lǐng)U盾，參與業(yè)務(wù)辦理(正確答案)E、嚴(yán)禁代客戶保管U盾(正確答案)F、嚴(yán)禁代客戶進(jìn)行電子銀行交易(正確答案)G、嚴(yán)禁協(xié)助客戶進(jìn)行任何操作25.以下規(guī)定哪些屬于企業(yè)電子銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)“六嚴(yán)禁”（）*A、嚴(yán)禁未經(jīng)企業(yè)同意，擅自為其注冊(cè)電子銀行，或?qū)⑵滟~戶添加為電子銀行注冊(cè)賬戶(正確答案)B、嚴(yán)禁陪同人員代設(shè)密碼、代領(lǐng)U盾，參與業(yè)務(wù)辦理(正確答案)C、嚴(yán)禁擅自通過(guò)內(nèi)管系統(tǒng)辦理企網(wǎng)注冊(cè)、ID解凍及分支機(jī)構(gòu)授權(quán)等主機(jī)核心系統(tǒng)可辦理的業(yè)務(wù)(正確答案)D、嚴(yán)禁代客戶保管U盾、代客戶進(jìn)行電子銀行交易(正確答案)E、嚴(yán)禁虛增業(yè)務(wù)指標(biāo)(正確答案)F、嚴(yán)禁非法定代表人辦理企網(wǎng)注冊(cè)業(yè)務(wù)26.對(duì)于洗錢高風(fēng)險(xiǎn)客戶，應(yīng)關(guān)閉其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”權(quán)限，且網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私月累計(jì)支付限額不得超過(guò)（）萬(wàn)；對(duì)于洗錢中風(fēng)險(xiǎn)客戶，網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私月累計(jì)支付限額不得超過(guò)（）萬(wàn)元。*A、100(正確答案)B、1000C、500(正確答案)D、527.如洗錢高風(fēng)險(xiǎn)或中風(fēng)險(xiǎn)客戶申請(qǐng)調(diào)高公轉(zhuǎn)私月累計(jì)限額超過(guò)限制要求或洗錢高風(fēng)險(xiǎn)客戶申請(qǐng)開通其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”功能，開戶網(wǎng)點(diǎn)還應(yīng)（）*A、要求客戶提供加蓋公章的說(shuō)明材料，說(shuō)明其辦理公轉(zhuǎn)私或批量支付業(yè)務(wù)的用途及設(shè)置該限額的必要性(正確答案)B、要求客戶提供加蓋公章的相關(guān)證明材料，證明其合理性(正確答案)C、通過(guò)聯(lián)系工商、稅務(wù)部門核實(shí)、驗(yàn)證企業(yè)的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址或辦公地址真實(shí)有效等方式進(jìn)行調(diào)查核實(shí)(正確答案)D、根據(jù)核實(shí)結(jié)果確定審批意見并填寫在申請(qǐng)表上(正確答案)28.在辦理（）和（）業(yè)務(wù)時(shí)，需要開展企網(wǎng)盡職調(diào)查并填寫《企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)盡職調(diào)查書》。*A、企網(wǎng)證書版注冊(cè)業(yè)務(wù)(正確答案)B、調(diào)高企網(wǎng)日累計(jì)限額C、調(diào)高企網(wǎng)日累計(jì)限額至500萬(wàn)以上(正確答案)D、企網(wǎng)證書版變更業(yè)務(wù)29.以下哪些中高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)客戶申請(qǐng)?zhí)岣吖D(zhuǎn)私限額超過(guò)限制要求時(shí)，經(jīng)開戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字同意后可直接審批同意客戶的申請(qǐng)，不需客戶提供附加的說(shuō)明材料和證明材料。*A、水、電、燃?xì)狻⑨t(yī)療、教育、稅務(wù)、社保等國(guó)家公用事業(yè)單位(正確答案)B、政府部門(正確答案)C、保險(xiǎn)公司等金融企業(yè)(正確答案)D、知名三方支付公司30.以下（）資料屬于企網(wǎng)業(yè)務(wù)憑證，應(yīng)妥善保管原始資料并納入會(huì)計(jì)憑證（檔案）影像管理系統(tǒng)進(jìn)行電子化保管。*A、企網(wǎng)注冊(cè)、變更注銷申請(qǐng)表(正確答案)B、業(yè)務(wù)辦理相關(guān)協(xié)議的銀行留存聯(lián)、相關(guān)資料的復(fù)印件或影印件(正確答案)C、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及聯(lián)網(wǎng)核查打印結(jié)果等(正確答案)D、客戶簽字的企網(wǎng)證書業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(正確答案)31.通過(guò)電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)操作須遵循（）的原則，在系統(tǒng)不具備授權(quán)控制機(jī)制時(shí)（）。*A、雙人操作、換人復(fù)核(正確答案)B、單人操作、單人復(fù)核C、應(yīng)人工同步審核授權(quán)(正確答案)D、可不再進(jìn)行審核32.電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員設(shè)置及使用有以下要求（）*A、業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)至少設(shè)立具有內(nèi)部管理系統(tǒng)權(quán)限的操作員、審核員各一名。(正確答案)B、具有證書解凍操作或授權(quán)權(quán)限的業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)柜員不得保管已制作客戶證書。(正確答案)C、對(duì)于已調(diào)整崗位或已不再使用的用戶要及時(shí)注銷。(正確答案)D、嚴(yán)禁在無(wú)合理業(yè)務(wù)場(chǎng)景下通過(guò)內(nèi)管系統(tǒng)查詢客戶信息，嚴(yán)禁私自拷貝或傳播客戶信息。(正確答案)33.融e行注冊(cè)過(guò)程中不規(guī)范營(yíng)銷行為有哪些（）。*A、不了解客戶需求隨意選擇認(rèn)證方式(正確答案)B、客戶不知情代客戶注冊(cè)或代客戶進(jìn)行交易(正確答案)C、注冊(cè)后不進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和活動(dòng)宣傳(正確答案)D、注冊(cè)后通過(guò)員工本人手機(jī)登錄客戶融e行查詢業(yè)務(wù)(正確答案)34.柜員為客戶辦理個(gè)人電子銀行注冊(cè)、變更、注銷業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“以下為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)提示信息，切勿向客戶展示或告知：1.該賬戶曾被冒名辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)按規(guī)定嚴(yán)格核對(duì)客戶身份；2.確系冒名辦理的，立即報(bào)警，并登錄外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)報(bào)告；3.審核無(wú)誤的，按流程完成業(yè)務(wù)處理。是否繼續(xù)交易（Y/N）？”，以下操作正確的是（）*A、柜員不得向客戶展示或告知系統(tǒng)提示信息，并應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場(chǎng)管理人員就此情況進(jìn)行報(bào)告。(正確答案)B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)客戶身份，除要求客戶出示本人身份證明文件外，還應(yīng)要求客戶提供醫(yī)?？?、駕照、戶口本等輔助身份證件，核對(duì)客戶信息資料或近期賬戶信息等。(正確答案)C、對(duì)于無(wú)法提供上述輔助身份證件的客戶，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶相貌和證件照片的核對(duì)，對(duì)于經(jīng)核實(shí)確為客戶本人的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)書上簽字后方由柜員為客戶正常辦理。(正確答案)D、如經(jīng)核實(shí)確系偽冒辦理的，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)立即報(bào)警，并登錄外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)報(bào)告。(正確答案)35.在智能終端上加裝U盾，應(yīng)注意（）*A、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定人員通過(guò)內(nèi)管系統(tǒng)先完成U盾灌密再加裝(正確答案)B、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定人員引導(dǎo)客戶領(lǐng)取U盾后到柜面進(jìn)行灌密C、因灌密操作而進(jìn)行的交接傳遞應(yīng)登記《電子銀行物品登記簿》(正確答案)D、智能終端U盾加裝后應(yīng)定期清點(diǎn)(正確答案)36.對(duì)確需相關(guān)人員陪同的老年人等特殊客戶群體，辦理電子銀行注冊(cè)、U盾領(lǐng)取和輸入密碼等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)()。*A、必須調(diào)低交易限額B、向客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示(正確答案)C、可由陪同人員代客戶領(lǐng)取U盾D、留存錄音錄像等證據(jù)(正確答案)37.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在開辦電子銀行業(yè)務(wù)中應(yīng)圍繞“了解你的客戶”要求，嚴(yán)格按照反洗錢監(jiān)管要求和我行相關(guān)規(guī)定履行反洗錢職責(zé)，包括但不限于（）*A、完整采集、保存客戶身份資料，識(shí)別確認(rèn)客戶真實(shí)身份，確?？蛻羯矸菪畔⒌恼鎸?shí)性和完整性。(正確答案)B、配合做好電子銀行大額和可疑交易報(bào)告工作，按照反洗錢中心內(nèi)部協(xié)查要求組織開展反洗錢內(nèi)部調(diào)查，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋調(diào)查結(jié)果。(正確答案)C、及時(shí)回復(fù)反洗錢中心發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示，并采取有效措施防控洗錢及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)D、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)采集的大額交易手工新增大額交易報(bào)告，對(duì)人工發(fā)現(xiàn)的客戶涉嫌洗錢的異常交易及行為手工新增異常交易報(bào)告。(正確答案)38.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)的融e聯(lián)行內(nèi)場(chǎng)景號(hào)信息發(fā)布應(yīng)（）。*A、遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”。(正確答案)B、遵守我行有關(guān)對(duì)外信息發(fā)布和信息保密等制度規(guī)定，并注意維護(hù)我行的社會(huì)形象。(正確答案)C、不得發(fā)布、傳播虛假信息，不得發(fā)布私人信息，不得轉(zhuǎn)發(fā)觀點(diǎn)偏激、隱含褒貶寓意、有失客觀公正的信息。(正確答案)D、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，公開發(fā)布本網(wǎng)點(diǎn)客戶相關(guān)信息以便開展?fàn)I銷39.關(guān)于融e購(gòu)B2C商戶保證金交易相關(guān)規(guī)定正確的是（）*A、向商戶收取的保證金情況通過(guò)“231124融e購(gòu)長(zhǎng)期保證金”二級(jí)科目進(jìn)行反映與核算。(正確答案)B、通過(guò)柜面2164交易進(jìn)行保證金的繳存，保證金種類選擇00067--融e購(gòu)保證金。(正確答案)C、商戶申請(qǐng)退出（或被清退出）融e購(gòu)電商平臺(tái)，在所有訂單完成交易且商品退換承諾期屆滿、所有退換貨、投訴、舉報(bào)、索賠均處理完結(jié)后，商戶可向融e購(gòu)電商平臺(tái)發(fā)起退還保證金的申請(qǐng)。(正確答案)D、保證金退回通過(guò)柜面2165交易進(jìn)行，“銷戶標(biāo)志”的選項(xiàng)里選擇“銷戶計(jì)息”。(正確答案)40.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶反映的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，應(yīng)（）*A、認(rèn)真聽取并記錄有關(guān)情況，幫助客戶查詢和核對(duì)有關(guān)交易情況，查找原因，安撫客戶情緒。(正確答案)B、指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)賬戶的掛失手續(xù)、修改密碼和重新申領(lǐng)安全認(rèn)證工具等業(yè)務(wù)措施，并立即到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案(正確答案)C、在一個(gè)工作日內(nèi)，填寫《網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告表》上報(bào)至二級(jí)分行網(wǎng)絡(luò)金融部(正確答案)D、對(duì)于客戶有明顯過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)客觀地向客戶指出客戶過(guò)失，并提醒客戶通過(guò)安裝防釣魚控件、定制余額變動(dòng)提醒、開通網(wǎng)銀登錄短信提醒等方式加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。(正確答案)41.信用卡客戶持卡到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存入6000美元，經(jīng)辦員應(yīng)（）。*A、核對(duì)持卡人本人有效身份證件或者其他身份證明文件(正確答案)B、在《通用機(jī)打憑證》摘錄客戶身份證件相關(guān)信息(正確答案)C、打印7646交易居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果(正確答案)D、審核經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。在相關(guān)單據(jù)上標(biāo)注存款銀行名稱、存款金額及存款日期(正確答案)42.信用卡客戶憑卡號(hào)辦理存款3000美元業(yè)務(wù)，經(jīng)辦員應(yīng)（）。*A、核對(duì)持卡人本人有效身份證件或者其他身份證明文件，并在《通用機(jī)打憑證》摘錄客戶身份證件相關(guān)信息(正確答案)B、請(qǐng)客戶填寫《中國(guó)工商銀行個(gè)人業(yè)務(wù)憑證（填單）》(正確答案)C、對(duì)于出具身份證的，聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息，打印7646交易居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果(正確答案)D、審核經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。在相關(guān)單據(jù)上標(biāo)注存款銀行名稱、存款金額及存款日期(正確答案)43.信用卡轉(zhuǎn)賬方式包括（）。*A、實(shí)時(shí)到賬(正確答案)B、普通到賬（即2小時(shí)后到賬）(正確答案)C、次日到賬（即日終批量后到賬）(正確答案)D、24小時(shí)后到賬(正確答案)44.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員辦理信用卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)收回舊卡的情況有（）。*A、卡損補(bǔ)卡(正確答案)B、零星換卡未過(guò)有效期的卡片(正確答案)C、零星換卡所有卡片，包括已過(guò)期以及未過(guò)期卡片D、已掛失信用卡45.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理信用卡撤銷掛失業(yè)務(wù)，表述正確的是（）。*A、借貸合一卡持卡人可憑身份證件以及卡片到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、個(gè)人卡主卡持卡人可代副卡持卡人辦理(正確答案)C、遠(yuǎn)程銀行中心可辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)(正確答案)D、持卡人本人憑本人身份證件以及卡片到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理(正確答案)46.信用卡分期付款資金不得用于（）。*A、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)、投資、股市等國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管政策禁止的用途(正確答案)B、購(gòu)買住房（含自住房和商用房）(正確答案)C、小額日用消費(fèi)D、大額消費(fèi)47.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員為信用卡客戶辦理啟用業(yè)務(wù)，操作正確的是（）。*A、客戶李某持身份證到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)辦人員審核證件真實(shí)、有效后，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，為客戶辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)(正確答案)B、客戶李某代張某辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員審核李某及張某的身份證件原件后，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，為客戶辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)。C、客戶李某代張某辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員審核李某及張某的身份證件原件后，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，使用系統(tǒng)預(yù)留號(hào)碼，與客戶張某通電話核實(shí)啟用事宜后，為客戶辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)D、客戶李某代張某辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員審核李某及張某的身份證件原件后，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，使用系統(tǒng)預(yù)留號(hào)碼，通過(guò)具備錄音裝置的電話，與客戶張某通電話核實(shí)啟用事宜后，在《通用機(jī)打憑證》上注明核實(shí)情況，為客戶辦理信用卡啟用業(yè)務(wù)(正確答案)48.信用卡分期付款業(yè)務(wù)根據(jù)申請(qǐng)方式不同分為（）。*A、專項(xiàng)分期(正確答案)B、消費(fèi)轉(zhuǎn)分期(正確答案)C、e分期D、POS分期(正確答案)49.信用卡分期付款業(yè)務(wù)的起始金額為（）。*A、人民幣600元B、人民幣100元(正確答案)C、美元100元(正確答案)D、歐元100元(正確答案)50.信用卡分期付款提前還款時(shí)，手續(xù)費(fèi)收取規(guī)則表述正確的是（）。*A、分期付款全額提前還款時(shí)，已收取的分期付款手續(xù)費(fèi)不退還，尚未收取的手續(xù)費(fèi)仍以原標(biāo)準(zhǔn)按期收取B、部分提前還款時(shí)，已收取的分期付款手續(xù)費(fèi)不退還，剩余分期付款手續(xù)費(fèi)不收取C、部分提前還款時(shí)，已收取的分期付款手續(xù)費(fèi)不退還，剩余分期付款手續(xù)費(fèi)仍以原標(biāo)準(zhǔn)按期收取(正確答案)D、分期付款全額提前還款時(shí)，已收取的分期付款手續(xù)費(fèi)不退還，尚未收取的不予收取(正確答案)51.某單位財(cái)務(wù)人員代本單位員工30人領(lǐng)取信用卡，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員應(yīng)（）。*A、審核該代辦人的身份證原件，打印居民聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果(正確答案)B、審核該單位出具的加蓋單位公章的介紹信（需注明代辦領(lǐng)卡業(yè)務(wù)、領(lǐng)卡數(shù)量）(正確答案)C、審核加蓋單位公章的領(lǐng)卡清單（需逐一列明申請(qǐng)人姓名、身份證件號(hào)碼等內(nèi)容）(正確答案)D、發(fā)卡后，應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行換人事后回訪，回訪率應(yīng)為100%，并做好回訪記錄的登記和保管52.客戶張某到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取信用卡時(shí)，經(jīng)辦人員應(yīng)（）。*A、審核該客戶是否為信用卡持卡人本人，如為本人，核實(shí)有效身份證件，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，為客戶辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)B、審核該客戶是否為信用卡持卡人本人，如為本人，請(qǐng)客戶填寫《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，告知客戶賬單日期、信用卡章程、安全用卡須知等信息，核實(shí)有效身份證件，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易，為客戶辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)(正確答案)C、如為代他人領(lǐng)卡的，核實(shí)是否同時(shí)提供代領(lǐng)人和持卡人有效身份證件原件，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，為其辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)D、如為代他人領(lǐng)卡的，核實(shí)是否同時(shí)提供代領(lǐng)人和持卡人有效身份證件原件，請(qǐng)客戶填寫《中國(guó)工商銀行牡丹信用卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，打印“公民身份信息查詢（7646）”交易核查結(jié)果，為其辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)(正確答案)53.關(guān)于信用卡副卡持卡人領(lǐng)卡業(yè)務(wù)表述正確的是（）。*A、同時(shí)申辦個(gè)人貸記卡主副卡的，主卡申請(qǐng)人和副卡申請(qǐng)人可同時(shí)持各自有效身份證件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡(正確答案)B、同時(shí)申辦個(gè)人貸記卡主副卡的，副卡申請(qǐng)人無(wú)法親自辦理領(lǐng)卡的，主卡申請(qǐng)人可持本人及副卡申請(qǐng)人有效證件代為辦理C、補(bǔ)辦個(gè)人貸記卡副卡的，若副申請(qǐng)人無(wú)法親自辦理領(lǐng)卡，則主卡申請(qǐng)人可持本人有效證件代辦辦理(正確答案)D、補(bǔ)辦個(gè)人貸記卡副卡的，若副申請(qǐng)人無(wú)法親自辦理領(lǐng)卡，則主卡申請(qǐng)人可持本人及副卡申請(qǐng)人有效證件代辦辦理(正確答案)54.持卡人申請(qǐng)信用卡銷戶時(shí)，下列哪些情況可不收回舊卡（）。*A、掛失卡(正確答案)B、未啟用卡C、已收卡(正確答案)D、過(guò)期卡(正確答案)55.持卡人死亡后，其法定繼承人要求辦理銷戶的，須向經(jīng)辦員提供（）。*A、人民法院判決書(正確答案)B、公證機(jī)關(guān)出具的繼承權(quán)證明書(正確答案)C、本人有效身份證件(正確答案)D、裁定書或調(diào)解書(正確答案)56.客戶A到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申辦信用卡，經(jīng)辦員應(yīng)（）。*A、對(duì)于首張信用卡應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“親訪親簽”的管理要求，并拍照留存(正確答案)B、請(qǐng)客戶填寫《牡丹卡信用卡申請(qǐng)表》在申請(qǐng)表注明親訪事項(xiàng)(正確答案)C、對(duì)客戶身份進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查記錄(正確答案)D、對(duì)于智能模式發(fā)卡的，大堂經(jīng)理應(yīng)核實(shí)申請(qǐng)人身份和信息真實(shí)性，機(jī)讀客戶身份證，補(bǔ)充客戶信息(正確答案)57.對(duì)于信用卡集體辦卡表述正確的有（）。*A、對(duì)一同一單位集體辦卡數(shù)量在10張（含）以上的，交有權(quán)人簽批B、對(duì)于單位集體辦卡的，應(yīng)提供單位證明，營(yíng)銷人員應(yīng)上門核對(duì)，驗(yàn)證辦卡信息及身份證件原件(正確答案)C、逐一核實(shí)手機(jī)號(hào)碼的真實(shí)性，確保申請(qǐng)人均為該單位員工，且確認(rèn)本人申請(qǐng)，本人簽名(正確答案)D、居民身份證的，通過(guò)“公民身份信息查詢（7646）”交易核查身份信息，并打印核查結(jié)果。(正確答案)58.客戶A代客戶B辦理信用卡銷戶，經(jīng)辦員操作正確的是（）。*A、將信用卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)入客戶A賬戶B、將信用卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)入客戶B賬戶(正確答案)C、使用系統(tǒng)預(yù)留電話號(hào)碼，通過(guò)具備裝置的電話，與客戶電話確認(rèn)，為客戶A支取現(xiàn)金(正確答案)D、使用系統(tǒng)預(yù)留電話號(hào)碼，通過(guò)具備裝置的電話，與客戶電話確認(rèn)，將資金轉(zhuǎn)入客戶A賬戶(正確答案)59.商務(wù)信用卡銷戶時(shí)，經(jīng)辦員應(yīng)（）*A、審核客戶是否為商務(wù)卡持卡人本人，如為本人審核其身份證件，為其辦理銷戶(正確答案)B、如客戶非商務(wù)卡持卡人本人，應(yīng)審核客戶身份證件及單位證明是否真實(shí)、有效(正確答案)C、人民幣本息應(yīng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶，外幣賬戶的資金應(yīng)轉(zhuǎn)回相應(yīng)的外匯賬戶(正確答案)D、人民幣本息應(yīng)轉(zhuǎn)入其一般存款賬戶，外幣賬戶的資金應(yīng)轉(zhuǎn)回相應(yīng)的外匯賬戶60.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理信用卡取款業(yè)務(wù)時(shí)，必須審核（）。*A、卡片是否剪角、打洞、涂改(正確答案)B、卡號(hào)是否模糊，數(shù)字大小排列是否整齊(正確答案)C、簽名條有無(wú)改、撕、揭的痕跡(正確答案)D、卡片是否已過(guò)期(正確答案)61.增值稅發(fā)票打印崗，由指定機(jī)構(gòu)指定人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)（

）等操作。*A、空白發(fā)票、稅控鑰匙的使用和保管(正確答案)B、受理客戶預(yù)約打印發(fā)票申請(qǐng)C、發(fā)票打印(正確答案)D、發(fā)票作廢(正確答案)E、發(fā)票補(bǔ)打(正確答案)F、紅字發(fā)票打印(正確答案)62.代保管質(zhì)押品存入管理要點(diǎn)：*A、核驗(yàn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員身份與主機(jī)接收信息一致。(正確答案)B、核對(duì)質(zhì)押物與主機(jī)接收的電子申請(qǐng)單信息一致。(正確答案)C、與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員共同封存質(zhì)押品實(shí)物。D、核對(duì)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員所持紙質(zhì)申請(qǐng)單與主機(jī)接收的電子申請(qǐng)單信息一致。(正確答案)63.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管綜合績(jī)效考核參考指標(biāo)中事中審核質(zhì)量包含的主要指標(biāo)有*A、集約運(yùn)營(yíng)質(zhì)量(正確答案)B、重要事項(xiàng)審核質(zhì)量(正確答案)C、網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)事件筆數(shù)D、智能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)質(zhì)量(正確答案)64.某網(wǎng)點(diǎn)新上崗的現(xiàn)場(chǎng)管理人員日終應(yīng)按以下哪幾點(diǎn)進(jìn)行核庫(kù)？*A、確認(rèn)柜員尾箱全部收回，核對(duì)調(diào)撥在途(正確答案)B、現(xiàn)金、貴金屬、代保管質(zhì)押品全部開箱過(guò)數(shù)，與庫(kù)存數(shù)據(jù)核對(duì)一致(正確答案)C、監(jiān)督裝箱，管庫(kù)人員雙人加鎖加封(正確答案)D、雙人守護(hù)款箱(正確答案)E、監(jiān)督管庫(kù)人員雙人將全部款箱交接給押運(yùn)公司調(diào)款員(正確答案)65.避免網(wǎng)點(diǎn)集中管理的憑證遺失應(yīng)做到：*A、網(wǎng)點(diǎn)不經(jīng)常使用的憑證，應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員集中管理，換人管理做好交接登記(正確答案)B、日終入保險(xiǎn)箱（柜）保管(正確答案)C、換人由其他現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員至少盤點(diǎn)一次D、清點(diǎn)空白重要憑證時(shí)，種類、數(shù)量、憑證號(hào)碼要與機(jī)內(nèi)信息核對(duì)(正確答案)66.多選：三星級(jí)運(yùn)營(yíng)主管等級(jí)評(píng)定基本條件：*A、持有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)序列中級(jí)資格(正確答案)B、具備累計(jì)不少于3年的全功能或綜合網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管崗位經(jīng)歷(正確答案)C、擔(dān)任二星級(jí)運(yùn)營(yíng)主管滿兩年(正確答案)D、近三年年度考核評(píng)價(jià)至少有一次為良好及以上(正確答案)E、為網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防控做出突出貢獻(xiàn)67.運(yùn)營(yíng)主管主要負(fù)責(zé)：*A、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)審核(正確答案)B、核算制度執(zhí)行(正確答案)C、運(yùn)營(yíng)組織與客戶服務(wù)管理(正確答案)D、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有效加強(qiáng)事中風(fēng)險(xiǎn)防控(正確答案)68.現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員保管的（

），使用時(shí)按需發(fā)放給柜員，日常入監(jiān)控下的保險(xiǎn)柜保管*A、大額版儲(chǔ)蓄存單(正確答案)B、不在發(fā)行期內(nèi)的憑證式國(guó)債憑證(正確答案)C、存款證明D、理財(cái)金卡69.：空白重要憑證庫(kù)管理實(shí)行實(shí)物管理與系統(tǒng)操作相分離，即（）、（）和（）三崗分離*A、業(yè)務(wù)主管(正確答案)B、管庫(kù)員(正確答案)C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、記賬員(正確答案)70.凡辦理自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱（

）鈔箱檢查等工作，應(yīng)雙人到場(chǎng)、雙人辦理、發(fā)生長(zhǎng)短款換人復(fù)核，做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、賬款相符*A、開閉(正確答案)B、加鈔(正確答案)C、卸鈔(正確答案)D、帳款核對(duì)(正確答案)71.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)包括（

）*A、上門清點(diǎn)B、上門收款(正確答案)C、上門送款(正確答案)D、上門兌換(正確答案)72.假硬幣和假外幣紙幣使用專用封袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在封袋上注明（

）券別、面額、張（枚）數(shù)、收繳人等。*A、紙幣冠字號(hào)(正確答案)B、收繳單位(正確答案)C、復(fù)核人名章(正確答案)D、幣種(正確答案)73.：（

）等由二級(jí)分行現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)中心、賬務(wù)管理中心集中保管使用*A、增值稅普通發(fā)票(正確答案)B、銀行匯票C、增值稅專用發(fā)票(正確答案)D、商業(yè)承兌匯票74.網(wǎng)點(diǎn)辦理需先審后授的業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要審核客戶身份和（

）、經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)處理與（

）、以及（

）*A、業(yè)務(wù)資料的真實(shí)性(正確答案)B、交易使用的適用性C、客戶真實(shí)意愿的一致性(正確答案)D、業(yè)務(wù)的合規(guī)性和完整性(正確答案)75.在網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理中，現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)客戶信息調(diào)整(

)等重要事項(xiàng)和特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行審核簽批。*A、單位結(jié)算賬戶開（銷）戶(正確答案)B、代發(fā)工資(正確答案)C、反交易及錯(cuò)賬沖正(正確答案)D、代理財(cái)政業(yè)務(wù)76.辦理單位結(jié)算賬戶開戶業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員與經(jīng)辦業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理對(duì)客戶身份真實(shí)性進(jìn)行審核，包括（

）。*A、核對(duì)聯(lián)系方式的真實(shí)性B、核對(duì)身份證件與客戶的一致性(正確答案)C、鑒別身份證件真?zhèn)?正確答案)D、核對(duì)客戶業(yè)務(wù)意愿的真實(shí)性77.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要根據(jù)各功能分區(qū)客戶排隊(duì)等候情況（

），加強(qiáng)崗位人員的綜合調(diào)度和協(xié)調(diào)管理，保障業(yè)務(wù)高峰期客戶服務(wù)能力。*A、將客戶分流到就近網(wǎng)點(diǎn)B、及時(shí)安撫客戶情緒C、組織兼崗人員流動(dòng)補(bǔ)位(正確答案)D、靈活調(diào)整柜口、人員(正確答案)78.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)影響網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)核算正常運(yùn)轉(zhuǎn)的（

），應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)行有關(guān)部門，并積極采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處置，防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。*A、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)(正確答案)B、異常業(yè)務(wù)事項(xiàng)(正確答案)C、重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)D、突發(fā)業(yè)務(wù)事項(xiàng)(正確答案)79.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員在年終決算日營(yíng)業(yè)終了，對(duì)空白重要憑證（

）等實(shí)物進(jìn)行全面檢查，做到賬表、賬款、賬實(shí)、賬簿等核對(duì)相符。*A、現(xiàn)金、貴金屬(正確答案)B、有價(jià)單證以及印章(正確答案)C、代保管物品(正確答案)D、重要機(jī)具、重要物品(正確答案)80.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)用印管理、手動(dòng)用印審批和用印機(jī)管理，嚴(yán)格審核（

），確保用印申請(qǐng)符合業(yè)務(wù)要求和制度規(guī)定，嚴(yán)禁超范圍用印、在空白憑證上提前用印或違規(guī)開啟用印機(jī)。*A、用印事由的合規(guī)性(正確答案)B、用印事項(xiàng)與用印影像的一致性(正確答案)C、用印文本的合規(guī)性和完整性(正確答案)D、印章用印范圍的適用性(正確答案)81.空白重要憑證應(yīng)與其共同構(gòu)成支付要件的（

）等分人使用、分開管理。*A、會(huì)計(jì)核算專用印章(正確答案)B、保險(xiǎn)柜鑰匙C、密押機(jī)具(正確答案)D、用印機(jī)鑰匙82.對(duì)客服經(jīng)理離開網(wǎng)點(diǎn)的，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按規(guī)定流程審核、監(jiān)督，確保離崗客服經(jīng)理賬實(shí)、賬務(wù)核對(duì)正確，（

），方可允許離開*A、重要空白憑證清點(diǎn)無(wú)誤B、超限額現(xiàn)金已全部上繳(正確答案)C、監(jiān)督尾箱現(xiàn)金實(shí)物裝箱（袋）加鎖或加封(正確答案)D、與管庫(kù)員辦妥入庫(kù)交接手續(xù)(正確答案)83.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要定期對(duì)柜員用印情況進(jìn)行排查，以下情況嚴(yán)禁用?。?/p>

）。*A、超范圍用印(正確答案)B、空白憑證（含白紙）(正確答案)C、客戶查詢的賬戶歷史明細(xì)D、有“擔(dān)保”字樣函件上(正確答案)84.辦理賬戶業(yè)務(wù)時(shí)，受理經(jīng)辦柜員和現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員應(yīng)采用折角驗(yàn)印方式審核客戶提交的（

）等加蓋的公章一致。*A、申請(qǐng)書(正確答案)B、協(xié)議(正確答案)C、公函(正確答案)D、授權(quán)委托書(正確答案)85.辦理（

）業(yè)務(wù)，受理經(jīng)辦柜員和現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員應(yīng)監(jiān)督單位有權(quán)人本人親自簽字接收。*A、空白重要憑證出售(正確答案)B、支付密碼器發(fā)放(正確答案)C、開戶許可證發(fā)放D、密碼單發(fā)放(正確答案)86.辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，受理經(jīng)辦柜員或現(xiàn)場(chǎng)管理履職人員應(yīng)當(dāng)面撥打單位開戶業(yè)務(wù)辦理人員（

）的聯(lián)系電話，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證電話真實(shí)有效。*A、法定代表人(正確