景區主要設施運行和維護保養管理制度1總則1.1本制度適用于景區主要設施的運行、維護和保養工作，確保其處于良好狀態，以保證游客的旅游安全。1.2維護保養的工作目標是：維護景區內所有水、電、基礎設施的完好，保障景區內用水、用電及相關設施的正常使用。1.3景區主要設施實行全年365天維護和維修、保養制度。2主要設施的運行和維護保養分工2.1景區主要設施實行誰使用，誰負責，誰維護、誰維修，誰保養的責任承包制。2.2景區分管領導負責審批場務管理部門上報的年度維修保養計劃。2.3景區場務管理部門負責制定主要設備、設施年度維護保養計劃并組織實施。2.4實行維修申報填單制度，明確維修地點，維修項目，完成時限，維修負責人，驗收人，具體要求等。2.5實行24小時維修保障制度，一般中、小故障，在接單后24小時之內完成維修保障，大故障在48小時內完成，特殊情況例外。2.6發揚團結協作的團隊精神，維修工人應隨叫隨到，維修工作要快速、及時、安全、有效。2.7為了保證安全，維修時一般應兩人以上進行操作，電工在作業時，必須兩人以上，并采取有效的安全措施。3游樂設施維護、保養工作的管理3.1景區負責人應妥善安排當日值班的木工、瓦工、電工、燈光及音響等工作人員或作業人員進行景區主要設施的日常檢查和維修工作。3.2突發性故障的處理3.2.1本班組的值班人員發現屬于班組業務范圍內的故障，由班組安排處理，并填寫值班記錄。3.2.2其他部門或班組發現的故障，應及時填寫《維修單》并向場務管理部門報告。3.2.3場務管理部門值班人員在值班記錄上記錄報修單位、報修地點、報修內容及承修單位后填寫《派修單》送維修單位，《派修單》應寫明維修單位、時間要求、注意事項等。3.2.4維修單位接到《派修單》后，班組長應派承修人員赴現場檢查故障。本班組能夠維修的故障，應及時維修并填寫維修用料等內容，班組長對故障檢查和處理結果負責并簽字確認。維修作業完成后，由報修部門簽字驗收。3.2.5維修班組無法處理的故障，由該班組報場務管理部門另行安排人員維修。3.3定期維護保養3.3.1景區主要設施的定期維護和保養按景區的有關規定組織實施。3.3.2班組維護保養人員按有關設施的維護保養規程進行定期維護保養作業。3.3.3維護保養作業結束后，由維修人員填寫維護保養報表，報場務管理部門。3.3.4班組長（或委托人）對班組維護保養工作進行驗收，并在相應的維護保養記錄上簽字確認，部門負責人審閱有關報表并簽名。3.3.5部門負責人對班組承擔的年度維護保養工作進行驗收，并在相應的維護保養記錄上簽名確認。3.3.6對于檢查驗收中不合格的項目，部門負責人或班組長應采取適當的補救措施或返工處理。3.3.7對返工或糾正后的不合格項目，應在重新維護保養后另行檢查驗收。3.3.4景區設施更新、添置由有關班組或部門提出計劃，部門負責人審批，景區分管負責人批準，場務管理部門安排實施。景區輔助設施運行和維護保養管理制度1總則1.1景區輔助設施運行和維護保養的目的是確保景區輔助設施處于良好的運行狀態，以保障游客的人身和財產安全。1.2景區輔助設施包括：景區衛生間的給排水、照明、通風設備，室內空調設備、景區背景音樂設備、景點解說音響設備，景觀循環水、道路照明、廣場照明和建筑綠化效果、藝術燈光設施和標牌射燈，景區供配電線路設施，園林機械、舞臺機械等。2輔助設施的運行和維護保養分工2.1景區背景音響及景點解說音響設備、景觀循環水設備、各類照明燈光設備、景區供配電設施、園林機械等由場務管理部門安排的值班人員進行控制。2.2景區衛生間及其他經營網點的照明、空調、通風設備，由有關使用部門安排人員監控。2.3劇場舞臺機械由表演部門管理和操作。2.4景區值班人員應填寫工作日志，詳細記錄各種輔助設施的運行時間、運行狀況及操作人員工作情況。3輔助設施維護、保養的管理3.1景區衛生間給排水設施出現故障時，場務管理部門安排維修人員及時維修，維修人員無法修理時，由有關管理人員填寫《維修單》報場務管理部門安排維修。3.2消防設施的維護保養，在工程保修期滿前，由施工部門負責安排；保修期滿后，由場務管理部門選擇合格供方進行維護保養。供方應填寫《消防設施定期檢修記錄表》，景區消防部門負責驗收確認。3.3景區輔助設施運行值班人員發現故障，由有關檢修人員安排處理，值班人員應將處理結果記錄在工作日志上。4輔助設施的更新改造景區輔助設施的更新改造由使用部門提出，報景區主管負責人審批后，由場務管理部門安排實施。5檢查5.1景區場務管理部門每周至少安排一次全面檢查或抽查所管設