一月上旬社會工作綜合能力初級社會工作者考試期末復習題（含答案和解析）一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、某兒童福利院社會工作者小王持續(xù)5年對本院孤兒院的生活成本進行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費標準，小王的做法是在實現(xiàn)社會工作（）的目標。A、發(fā)展人際關(guān)系B、維持社會穩(wěn)定C、增強個人能力D、促進社會公正【參考答案】：D【解析】：社會工作承擔著重要的社會責任，它在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正。2、根據(jù)《未成年人保護法》，未成年人是指未滿（）周歲的公民。TOC\o"1-5"\h\zA、14B、16C、18D、20【參考答案】：C【解析】：我國法律規(guī)定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。3、社會政策可以通過政府社會福利供給等措施，來降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應，并減少社會矛盾。上述內(nèi)容體現(xiàn)了社會政策的（）。A、政治功能B、經(jīng)濟功能C、文化功能D、社會功能【解析】：社會工作是一種服務過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和解決實際問題等放在第一位，在服務過程中實踐專業(yè)承諾。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務和干預，幫助服務對象改善自我的能力,提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。25、初中生小強的父母常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強時尤其要注意（）。A、小強是否有自我中心心態(tài)B、小強是否缺乏安全感C、小強是否有膽小懦弱行為D、小強是否有自卑心理【參考答案】：B【解析】：26、社會工作者趙某的服務對象是一名性工作者，在開展服務的過程中，趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務對象的問題，關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。A、倡導B、真誠C、無條件的關(guān)懷D、接納【參考答案】：D【解析】：27、社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設計是為了（）。A、促進組員互助合作B、鞏固紐員學習成果C、建立初步溝通網(wǎng)絡D、促進組員自我探索【參考答案】：D【解析】：28、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上面晾曬，其他居民對于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵。針對社區(qū)中存在的問題，社會工作者運用地區(qū)發(fā)展模式的做法是（）oA、撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會討論B、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C、建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方D、制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票【參考答案】：B【解析】：29、管制性策劃的目的在于（）。A、合理分配資源B、提高工作效率C、發(fā)揮下屬特長D、減少偏差和統(tǒng)一行動【參考答案】：D【解析】：策劃工作可以分為管制性、指導性及分配性三大類：①管制性策劃是以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動；②指導性策劃是通過指導要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長，是非強迫性的；③分配性策劃的重點是根據(jù)計劃的標準去分配資源。30、下列各項中，屬于行為方面問題的是（）。A、你的年齡：周歲B、你的性別：（1）男；（2）女C、你是否吸煙：（1）吸；（2）不吸D、你的民族：（1）漢族；（2）少數(shù)民族【參考答案】：C【解析】：問卷問題中的行為問題代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過幾次網(wǎng)吧"。ABD三項中的年齡、性別、民族屬于問卷問題中的狀態(tài)問題。31、下列各項不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是()。A、離婚時，原為夫妻共同生活所負的債務，應當共同償還B、離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則C、關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求D、夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多，離婚時也不應當向另一方請求額外的補償【參考答案】：D【解析】：我國《婚姻法》關(guān)于離婚后夫妻財產(chǎn)處理的規(guī)定：夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務的，離婚時有權(quán)向另一方請求補償，另一方應當予以補償。32、李梅是一位通過社會工作師資格考試的剛畢業(yè)的某大學社會工作方向的碩士研究生，她對社會工作專業(yè)認同度很高，成立了一個從事青少年服務的非政府組織，于是她通過各種方式獲得了機構(gòu)運行的資金。請問下列哪個方式不能屬于機構(gòu)的資金來源？()。A、申請了聯(lián)合國兒童基金會的項目，并獲得批準B、中國關(guān)心下一代委員會購買了李梅機構(gòu)的100位青少年戶外教育的服務C、李連杰基金會的10萬元慈善捐款D、李梅向爸爸借款3萬元注冊經(jīng)費【參考答案】：D【解析】：本題考點屬于社會服務機構(gòu)的資金來源。選項A、B、C都屬于社會服務機構(gòu)資金來源中的民間捐助。故選D。33、社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標，下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是()。A、增強居民處理社區(qū)事務的能力B、改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C、建立社會支持機構(gòu)D、加強社區(qū)的安排巡邏【參考答案】：A【解析】：社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。34、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不通，生活習慣不同等原因，不適應社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個服務計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務策劃形式看，小王的上述工作過程屬于()。A、服務戰(zhàn)略策劃B、服務創(chuàng)新策劃C、社會服務機構(gòu)策劃D、方案發(fā)展策劃【參考答案】：D【解析】：方案發(fā)展策劃主要過程是：需求評估T目標制定T考慮機構(gòu)的總目標-?方案目標的修訂-?探索各種可行方法T認識機構(gòu)的局限性T選擇可行性方法T方案活動的詳細發(fā)展。35、小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了()的規(guī)定。A、《治安管理處罰法》B、《未成年人保護法》C、《婚姻法》D、《婦女權(quán)益保障法》【參考答案】：C【解析】：我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；(2)必須達到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。36、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項醫(yī)療費用中，可以由基本醫(yī)療保險基金支付的是()。A、膳食費B、住院床位費C、護工費D、急救車費【參考答案】：B【解析】：從20世紀80年代開始，我國對公費醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進行了改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗教訓基礎上，國務院于1998年頒布實施了《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，形成了我國目前全國基本統(tǒng)一的職工基本醫(yī)療保險制度。ACD三項是基本醫(yī)療保險不予支付的生活服務項目和服務設施費用。37、一般認為學齡前階段是()歲。TOC\o"1-5"\h\zA、3—4B、3—6C、6—8D、6—10【參考答案】：B【解析】：一般認為，學齡前階段是3~6歲。故選B。38、從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是()。A、促進就業(yè)B、救助貧困者C、心理輔導D、社區(qū)照顧【參考答案】：B39、某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊，準備邀請居民錢先生加入，社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了。"這里，社會工作者接觸技巧是（）。A、探索感受B、反映感受C、分享感受D、理解體諒【參考答案】：B【解析】：社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。題中所述即屬于反映感受。40、社會工作者接觸社區(qū)居民時，跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，感覺他們的心聲，體現(xiàn)了（）的技巧。A、聆聽B、體諒C、同理心D、分享感受【參考答案】：C【解析】：在維持對話過程中，可以運用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會工作者認真傾聽，同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感受到居民的感覺。41、社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復個人社會功能，發(fā)掘個人潛能，解決社會適應問題，并重新建構(gòu)自信和社會支持網(wǎng)絡。此小組適于采用（）開展工作。A、發(fā)展模式B、社會目標模式C、預防模式D、危機干預模式【參考答案】：B【解析】：社會目標模式的實施原則：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任；致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動能力。42、我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應予鼓勵。A、22周歲，20周歲B、23周歲，22周歲C、20周歲，20周歲D、20周歲，18周歲【參考答案】：A【解析】：43、在行為療法中，首先由社會工作者或其他人示范所需要學習的行為讓服務對象觀察，然后讓他們練習。有些時候他們沒有練習的機會，這種行為療法被稱為（）。A、放松練習B、被動模仿C、厭惡療法D、主動模仿【參考答案】：B【解析】：模仿是運用比較廣的一種行為治療技術(shù)，在實際工作中，由于條件的限制，服務對象沒有練習的機會，這種模仿稱為被動模仿；如果服務對象同時具有示范觀察和模仿練習的機會，這樣的模仿就是主動模仿。44、社會工作者小張帶領(lǐng)的青少年控煙小組已進入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實生活中保持下去，下列做法中較為適當?shù)氖牵ǎ、重新制定小組規(guī)范B、協(xié)助組員向他人尋求支持C、處理組員離別情緒D、將小組活動繼續(xù)進行下去【參考答案】：B【解析】：45、某臨街小區(qū)的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個社區(qū)單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于()。A、界定問題的性質(zhì)B、明確問題的范圍C、發(fā)現(xiàn)問題的起源D、尋找解決的方案【參考答案】：B【解析】：社區(qū)問題分析主要包括：①描述問題。對問題的描述是認識問題的起點，意在弄清問題的表現(xiàn)或者癥狀。②界定問題。在弄清社區(qū)問題的癥狀之后，社會工作者還需要對問題進行界定，以明確問題的性質(zhì)，為解決問題提供方向。③明確問題的范圍。分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。④問題的起源和動力。社會工作者需要找出導致社區(qū)問題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因，并進而發(fā)掘和思考解決這一問題可能的動力因素。題中,老錢在檢查社區(qū)單元門禁問題時，向其他居民了解情況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)還存在亂貼小廣告、隨地便溺等問題，這種做法最有助于明確問題的范圍。46、某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務，加強了對項目過程的管理，提升了服務的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以()OA、改善社會工作實務B、推進社工理論建設C、協(xié)助社會工作者增能D、協(xié)助社會服務機構(gòu)增能【解析】：47、督導者在處理服務對象申述、接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請、保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒等工作中，實際上扮演的是()角色。A、倡導者B、緩沖器C、改革者D、機構(gòu)變遷推動者【參考答案】：B【解析】：督導者扮演緩沖器的角色，其任務包括：處理服務對象申述，接受那些不滿意被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請，保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒，保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準從而產(chǎn)生的負擔等。故選Bo48、李某的丈夫脾氣暴躁，經(jīng)常打罵李某，她不知道該不該離婚，想請社會工作者幫忙拿主意。社會工作者協(xié)助李某分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有勸李某離婚或者不離婚。這里體現(xiàn)了社會工作者的()。A、尊重原則B、個別化原則C、自決原則D、非批判原則【參考答案】：C【解析】：在社會工作價值觀中，強調(diào)自我決定與知情同意。服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已,即便是社會工作者出于好意，一船也不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。49、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴重的交通事故。此后一個月，小茜一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會工作者求助。社會工作者依據(jù)專業(yè)知識判斷，小茜所面臨的危機屬于()。A、情境危機B、成長危機C、認知障礙D、溝通不良【參考答案】：A【解析】：危機通常分為兩類，一是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。50、張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會工作者尋求幫助，社會工作者與張某在服務過程中共同尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A、注重實踐B、互動合作C、多方協(xié)同D、強調(diào)專業(yè)方法【參考答案】：B【解析】：51、個體發(fā)展的每個階段都有其不同的特征。關(guān)于青少年階段特征的說法正確的是（）。A、情緒出現(xiàn)兩極發(fā)展特征B、認知發(fā)展處于感覺運動階段C、智力發(fā)展達到高峰D、社會角色最為豐富【參考答案】：A【解析】：52、在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多遇到挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)【參考答案】：D【解析】：社會政策主要有三個方面的功能。一、社會功能。二、經(jīng)濟功能。三、政治功能。社會政策的首要功能，就是其收入再分配功能。4、縣級民政部門在對城市低保申請對象進行認定和審批時，依據(jù)是（）。A、申請人家庭成員人均月收入是否低于當?shù)氐捅藴蔅、申請人家庭是否有高齡老人C、申請人家庭是否有完全喪失勞動能力的殘疾人D、申請人家庭是否有非義務教育階段的在校生【參考答案】：A【解析】：城市低保對象是指共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实挠蟹寝r(nóng)業(yè)戶口的城市居民。（1）無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民。（2）領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民。（3）在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障標準的居民。5、青少年時期（12?18歲）人生發(fā)展的重要階段，下列人生發(fā)展階段特征中,屬于青少年時期社會性發(fā)展特征的是（）。A、心智活動效率達到最高水平B、自我意識逐漸增強C、個體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D、形成穩(wěn)定的人生觀【參考答案】：B【解析】：青少年的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務決定的，青少年社會化的核心任務是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展。6、某社區(qū)為了更好地服務于老年人，組織一些有閑暇時間.身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人，從社區(qū)照顧模式的實施策略角度看，上述做法旨在建立（）。A、直接服務網(wǎng)絡B、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。"社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是()。A、交流信息B、適當幫助梳理C、積極回應D、適當自我表露【參考答案】：C【解析】：53、在對志愿者的獎勵和表揚中應該()。A、重視物質(zhì)方面的獎勵B、以志愿者互相激勵為主C、既獎勵結(jié)果又獎勵過程D、只需要獎勵過程，可以省略結(jié)果的獎勵【參考答案】：C【解析】：獎勵和表揚是志愿者管理中一個非常重要的程序，盡管許多進入社會福利領(lǐng)域的志愿者都擁有明顯的利他觀念，使他們愿意在沒有太多實質(zhì)獎勵的情況下提供服務，但是獎勵表揚可以促使志愿者更堅定地助人、更能體會到自我成長。不要只獎勵結(jié)果，而忽略對過程的獎勵。要運用多種方式進行表揚獎勵,如表揚大會、征求志愿者的意見并傾聽、充分信任、志愿者生日時及時寄出賀卡等，都可以激勵志愿者。54、一般來說，在個案工作中轉(zhuǎn)介的理由是()。?A、服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務范圍B、服務對象生活在本機構(gòu)的服務區(qū)域之內(nèi)C、服務對象不愿意接受服務D、服務對象和服務者之間無太多的關(guān)聯(lián)【解析】：在個案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務范圍；二是服務對象生活在本機構(gòu)的服務區(qū)域之外。故選A55、以下關(guān)于中國社會福利思想對社會工作價值觀的影響的說法，不正確的是()。A、中國歷史上的民間慈善實踐強調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛幼，扶貧濟困，有一定的宗教傳統(tǒng)B、中國文化強調(diào)人與人之間有親疏遠近之分，強調(diào)推己及人C、對個人福祉而言，社會支持網(wǎng)絡中家庭核心成員是最重要的D、中國歷代社會的統(tǒng)治者為了維持社會秩序，穩(wěn)定天下，都不同程度地強調(diào)推行社會工作的重要性【參考答案】：D【解析】：中國歷代社會的統(tǒng)治者為了維持社會秩序，穩(wěn)定天下，都不同程度地強調(diào)推行仁政的重要性。故D項錯誤。56、組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機制分析，下列敘述中不屬于組織內(nèi)部機制分析的是()。A、了解組織結(jié)構(gòu)和管理風格B、評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用C、識別法人權(quán)限和使命D、識別和評估組織和服務對象的關(guān)系【參考答案】：D【解析】：組織內(nèi)部機制分析包括：①識別法人權(quán)限和使命；②了解組織結(jié)構(gòu)和管理風格；③評估工作和服務；④評估人事政策、實施辦法和實施情況；⑤評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用，等等。D項屬于組織外部環(huán)境分析。57、社會政策有別于經(jīng)濟政策的最大特點之一是()。A、重點在于社會目標，而不是僅僅為了促進經(jīng)濟增長B、專注于社會目標，不考慮經(jīng)濟目標C、社會服務與社會管理相結(jié)合D、基本需要原則與福利性原則相結(jié)合【參考答案】：A【解析】：社會政策具有社會目標與經(jīng)濟目標相協(xié)調(diào)的特征。社會政策的基本目標是滿足人的基本需求，保障和改善民生和促進社會和諧，而不是僅僅為了促進經(jīng)濟增長，這一點是社會政策有別于經(jīng)濟政策的最大特點之一。58、兒童對成人的觀察和模仿詮釋了()的原理。A、操作性條件理論B、社會學習理論C、經(jīng)典條件理論D、系統(tǒng)脫敏理論【參考答案】：B【解析】：兒童對成人的觀察和模仿反映了社會學習理論的原理。59、社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過()，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。A、醫(yī)院B、企業(yè)C、學校D、社會福利從業(yè)人員【參考答案】：D【解析】：社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選D。60、德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P?E),其中E代表()。A、行為B、個體C、群體D、環(huán)境【解析】：德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f（P?E）,其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、社會服務方案的評估一般采用（）方法。A、直接評估B、間接評估C、過程評估D、效果評估E、客觀評估【參考答案】：CD【解析】：社會服務方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。選CD。62、某街道辦事處向某社會服務機構(gòu)購買老年服務。該機構(gòu)運用社會策劃模式根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務需求調(diào)查的結(jié)果，計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法中，體現(xiàn)了社會策劃模式特點的有（）。A、注重過程目標實現(xiàn)B、強調(diào)運用理性原則處理問題C、注重自上而下改變D、指導社區(qū)未來變化E、強調(diào)提高居民能力【參考答案】：BCD【解析】：社會策劃模式特點有四個方面：（1）注重任務目標的實現(xiàn)；（2）運用理性原則處理問題；（3）體與自上而下的改變；（4）指導■社區(qū)未來。63、定性研究的方法主要是（）。A、觀察B、問卷法C、訪問法D、量表法E、測驗法【參考答案】：AC【解析】：定性研究方法主要有觀察和訪問法。故選AC。64、社會工作者A與社會工作者B在同一家NGO工作，在工作中A與B需要相互配合和協(xié)作，為此機構(gòu)根據(jù)社會工作倫理的責任制定了相關(guān)的制度。下列哪些選項屬于社會工作者對同事的倫理責任范圍？（）A、尊重同事B、做好服務對象檔案的管理工作C、與同事合作D、必要時為同事轉(zhuǎn)介來的服務對象提供服務E、為同事保守秘密【參考答案】：ACDE【解析】：社會工作專業(yè)倫理包括社會工作者對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對服務機構(gòu)的倫理責任、作為專業(yè)人員的倫理責任、對社會工作專業(yè)的倫理責任、對全社會的倫理責任。這里考查的是第二個方面“對同事的倫理責任”。B選項屬于社會工作者對機構(gòu)的倫理責任。65、某老年醫(yī)院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴大爺?shù)恼勗捴袩o意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。A、根據(jù)保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密B、根據(jù)案主自決原則，不對嚴大爺?shù)淖詺⑵髨D進行干預C、與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況D、勸說嚴大爺打消自殺的念頭E、通過醫(yī)院等有關(guān)部門采取特殊監(jiān)護措施【參考答案】：CDE【解析】：案例中的嚴大爺有自殺念頭，作為社會工作者最主要的工作就是防止嚴大爺自殺，可以打破保密原則。故選CDE。66、小蔡是新進入機構(gòu)的社會工作者，機構(gòu)安排老張作為小蔡的督導。在工作過程中，老張很重視小蔡的建議和想法，當小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導，年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作評估報告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務經(jīng)驗。老張的上述做法，體現(xiàn)了對()的倫理責任。A、同事B、公眾參與C、服務機構(gòu)D、專業(yè)實踐E、社會工作專業(yè)【參考答案】：ACE【解析】：社會工作的專業(yè)倫理主要包括對服務對象、對同事、對服務機構(gòu)、對社會工作專業(yè)、對全社會以及作為專業(yè)人員的倫理責任六項。依題意應選ACE項。67、城市低保對象是指共同生活的家庭成員人均收入低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实挠蟹寝r(nóng)業(yè)戶口的城市居民。請問下列哪些人可以屬于城市低保對象？()A、每月靠老伴1000元退休金為生，患糖尿病，看病支出平均300元的農(nóng)村戶口李奶奶B、無兒無女、無勞動能力的孤寡老人C、失業(yè)救濟期滿仍未找到工作，靠妻子零工1000元月收入的陳師傅一家四口D、下崗失業(yè)后沒有正式工作，以平均月收入3000元為生的開黑車的李師傅一家三口E、車禍截肢一直閑置在家的單身漢鄭師傅【參考答案】：BCE【解析】：本題考點屬于城市最低生活保障制度的救助對象的規(guī)定。選項A中李奶奶是農(nóng)村戶口，不屬于城市低保對象；而選項D中李師傅雖然下崗沒有正式工作，但開黑車的收入使得其家庭人均收入高于最低生活保障標準。故BCE是正確的。68、對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。A、維持社會秩序B、促進社會和諧C、推動社會革命D、建立新的社會制度E、提高公民素質(zhì)【參考答案】：AB【解析】：社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選ABo69、在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有（）。A、在任何情況下都不得披露服務對象的隱私B、給予各服務對象相同的服務或資源C、對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預D、保護生命是最高原則E、向服務對象提供與服務相關(guān)的信息【參考答案】：BCDE【解析】：社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務對象意愿保持一致的情況下，保護服務對象的隱私。但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破。故A項錯誤。70、《未成年人保護法》明確規(guī)定未成年人享有（），國家有責任保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。A、發(fā)展權(quán)B、政治權(quán)C、參與權(quán)D、受教育權(quán)E、受保護權(quán)【參考答案】：ACDE【解析】：《未成年人保護法》明確規(guī)定未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家有責任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。71、社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責任包括()。A、維護社會正義B、約束不當行為C、尊重受助者權(quán)益D、嚴守受助者的秘密E、公平服務大眾【參考答案】：CDE【解析】：社會工作專業(yè)倫理守則規(guī)定的社會工作者對受助對象的道德責任包括尊重受助者的權(quán)益、嚴守受助者的秘密和公平服務大眾。故選CDE。72、一位畫家以賣自己的畫作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當?shù)氐漠嫾覅f(xié)會，并定期參與該組織的活動，也參與一些畫作的展覽與比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，這位畫家的以上行為體現(xiàn)了他身上()需要層次。A、生理需要B、安全需要C、歸屬和愛的需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要【參考答案】：ACDE【解析】：根據(jù)“馬斯洛的需要層次論”，發(fā)現(xiàn)題干描述的畫家行為解決了自身生存的問題，同時也體現(xiàn)了其他較高級的需求，包括歸屬和愛、尊重、自我實現(xiàn)的需求，故答案選擇ACDEo73、下列社會工作工作者面臨的倫理困境中，屬于“價值介入與客觀性的矛盾”類型的有()。A、處理家庭父子間糾紛時的情理難題B、對少年犯小張產(chǎn)生憐憫而不愿深究C、服務對象老王已失去判斷和決定能力D、懷疑妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴的真實性E、難以決斷應該如何透露個人信息【參考答案】：BD【解析】：社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很強的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而幫助他們解決問題。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法與結(jié)合可信的證據(jù)。這就產(chǎn)生價值介入與客觀性的矛盾。BD兩項即為屬于“價值介入與客觀性的矛盾”的類型。74、在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者自能力要求主要包括()。A、技術(shù)能力B、文化能力C、良好的心理素質(zhì)D、持續(xù)學習的能力E、社會工作專業(yè)的價值觀【參考答案】：ABCD【解析】：社會工作是實務型的工作，它的實質(zhì)是以一系列的具體活動將社會工作者與服務對象聯(lián)結(jié)起來，通過相互配合與努力，改變服務對象的困境狀態(tài)。在社會工作過程中，社會工作者的能力具有重要意義。社會工作者需要具備多種能力，以下幾種能力對社會工作者來說尤為重要：(1)技術(shù)能力；(2)文化能力；(3)心理素質(zhì)；(4)持續(xù)學習能力。75、當今的社會研究主要集中于實證主義研究范式，社會工作研究也不例外。下列論述屬于反實證主義觀點的是()。A、自然科學方法不適用于社會科學研究B、反對社會唯實論，主張社會唯名論C、自然科學方法適用于社會科學研究D、社會科學知識是主觀的和相對的E、反對在社會科學中運用自然科學的概括性規(guī)律方法【參考答案】：ABDE【解析】：該題選項中只有c項是實證主義方法論的觀點，其余各項都是反實證主義方法論的觀點。所以ABDE是正確答案。正確回答此類問題的關(guān)鍵是熟悉實證主義和反實證主義的各種觀點及其不同點。76、下列各項屬于青少年階段的主要問題的有()。A、不良環(huán)境影響而導致問題少年B、學業(yè)失敗導致多重負面影響C、不良性行為或性過錯D、家庭和學校教育不當導致性格偏差E、單親家庭導致的行為偏差【參考答案】：ABD【解析】：青少年階段面臨的主要問題有：①青少年要度過“危險期"，經(jīng)不住環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差，如早戀、犯罪和適應不良等問題；②學業(yè)上的失敗會導致多重的負面影響，在這一階段家庭和學校良好的合作關(guān)系對于幫助青少年健康成長，引導和保護青少年度過“危險期”至關(guān)重要。77、某公益社團計劃推行“小蜜蜂”公益活動，該行動的目標是把志愿服務與兒童保護工作相結(jié)合，通過“徒步城市行”、“愛心義賣"等活動呼吁人們關(guān)注城市貧困兒童。在服務方案策劃問題的認識和分析階段，社會工作者應開展的工作有()。A、掌握城市貧困兒童數(shù)量、分布等信息。B、制定公益行動的活動計劃C、配置公益行動所需的人力、財力、物力等資源D、了解人們對城市貧困兒童的認識E、確定公益行動的目標對象【參考答案】：ADE【解析】：問題認識和分析階段主要考慮：人們所關(guān)注的問題？問題在哪里發(fā)生？誰受這個問題影響？人們對這個問題的感受程度？掌握問題在社區(qū)的分布C、間接服務網(wǎng)絡D、服務對象自身的互助網(wǎng)絡【參考答案】：A【解析】：提供直接服務的網(wǎng)絡是指以地域社區(qū)為基礎，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民或志愿者等去幫助社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。故答案應選A7、宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當?shù)氖?。A、告訴小高的班主任B、告訴小高的家長C、分析小高行為的成因D、批評小高的行為【參考答案】：C【解析】：按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應該對服務對象尊重與包容以及對服務對象保密。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應當保護服務對象的隱私。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。8、某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務項目。小馬第一要做的工作應是()。A、明確服務目標B、界定問題和評估需求C、尋求社會資源D、制訂可行性方案【參考答案】：B情況，確定未來行動的“目標對象"，界定處于危機的人口，目標對象人口，以及求助者或受影響的人口。78、問卷調(diào)查是（）。A、依托問卷進行資料收集B、定量研究的方法之一C、定性研究的方法之一D、常常采用受訪者匿名的方式訪問，有利于獲得真實信息E、對所有的調(diào)查對象使用統(tǒng)一的格式收集資料【參考答案】：ABDE【解析】：問卷調(diào)查是定量研究的方法之一，故C項錯誤。D、E正確。79、某街道選調(diào)了三位社會工作者進入一個城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對的問題。社會工作者在準備階段的工作重點是（）。A、與社區(qū)組織建立合作關(guān)系B、與居民建立信任關(guān)系C、推動成立居民小組D、開展社區(qū)教育E、培養(yǎng)社區(qū)帶頭人【參考答案】：AB【解析】：社會工作者在準備階段要做的工作重點是：（1）確定主要任務和行動方案。要聯(lián)絡當?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準備。（2）確定介入策略和工作方法。介入方法包括：利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認識社區(qū)和建立關(guān)系；通過提供服務接近社區(qū)居民；通過向居民介紹社會服務信息和資源（如服務信譽和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司）獲得居民信任；聯(lián)系街道辦事處、居民委員會、政府有關(guān)部門和社區(qū)團體共同商討解決社區(qū)問題的方案，建立合作關(guān)系。（3）社會服務機構(gòu)做好自己的準備,包括人員、資金、支持體系等。80、行政性督導工作中督導者扮演的角色有()。A、緩沖器B、倡導者C、顧問D、教育者E、機構(gòu)變遷推動者【參考答案】：ABE【解析】：行政性督導工作中督導者扮演的角色有緩沖器、倡導者和機構(gòu)變遷推動者。故選ABE。【解析】：社會服務策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是:（1）認識現(xiàn)有的問題；（2）界定問題；（3）探索可行的解決方法；（4）認識各種可能的限制；（5）選取解決辦法；（6）設計完整的計劃；（7）發(fā)展評估計劃。因此，社會工作者小馬首先應該做的工作是界定問題和評估需求。9、社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任,也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。A、訓練式督導B、師徒式督導C、管理式督導D、咨詢式督導【參考答案】：D【解析】：咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。10、我國社會工作專業(yè)與國際社會工作專業(yè)相比，有獨特性，也有高度的一致性。比較社會工作專業(yè)的國際特征與我國傳統(tǒng)和現(xiàn)實狀況，我國社會工作專業(yè)將其宗旨確定為（）。A、獲取利益B、助人自助C、緩解困難D、促進發(fā)展【參考答案】：B【解析】：11、小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓機構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收入穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是（）。A、恢復了小清的正常生活B、維護了小清的社會權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進了人們對殘障人士的理解【參考答案】：A【解析】：社會工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活。題中，社工小明在小清生活陷入困境時為他提供一系列幫助服務，使小清走向了正常的社會生活。12、社會工作者小陳的服務對象是一位回族居民。小陳認真查閱了有關(guān)回族文化和生活習慣的資料。每次與服務對象面談時，小陳都注意避免涉及服務對象忌諱的語言和事物。這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的()。A、自我決定B、個性化服務C、服務的特殊性D、文化敏感性與多樣性【參考答案】：D【解析】：13、小陽經(jīng)常不按時交作業(yè)，班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽的父親經(jīng)常出差，沒有時間關(guān)心孩子的學習；小陽的母親沒有工作，成天忙著打牌和炒股，對孩子的學習和生活并不關(guān)注。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是()。A、沖突型B、支配型C、民主型D、放任型【參考答案】：D【解析】：放任型的家庭教養(yǎng)模式中家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感,對孩子放任自流。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題中，小陽的父母各自忙自己的事，對小陽的學習和生活并不關(guān)注，屬于放任型的家庭教養(yǎng)模式。14、趙女士因夫妻矛盾和家庭經(jīng)濟的雙重壓力長期郁郁寡歡，在微信中幾次透露了厭世傾向。其好友幫助趙女士來向社會工作者求助，社會工作者初次面談中首先要做的是（）。A、畫出趙女士的家譜圖B、了解趙女士的成長經(jīng)歷C、幫助趙女士找出錯誤認知D、對趙女士進行危險性評估【參考答案】：D【解析】：15、在互動模式下，社會工作者運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。這一做法體現(xiàn)了（）的互動原則。A、開放性B、平等性C、面對面D、綜合性【參考答案】：A【解析】：互動模式下的小組目標是促使組員之問、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放，實現(xiàn)良性的互動。應該運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。因此，小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之問的開放和互動。16、某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商