編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第頁正本服務滿意度測評、調查系統需求分析及設計方案北京市華平誠宇石油科技有限公司日期:2015年12月1日

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u1、需求分析 32、重難點、風險分析 32.1、基礎數據的準備和核對 32.2、數據接口及銜接 33、合理化建議 44、概要設計 44.1、技術標準 44.2、系統架構 64.2.1、系統總體架構圖 64.2.2、系統運行架構圖 64.2.3、數據庫分布結構圖 84.3、頁面效果圖 105、功能設計 115.1、系統管理 125.1.1、業務授權角色管理 145.1.2、業務數據字典管理 145.2、定向測評、調查管理 155.2.1、領導班子測評項目 155.2.2、領導人員測評項目 165.2.3、人員定性測評項目 175.3、自定義測評、投票管理 185.3.1、測評、投票基礎信息制定 185.3.2、測評、投票內容信息制定 195.3.3、測評、投票范圍信息制定 215.4、測評、投票結果管理 225.4.1、結果公示信息制定 225.4.2、歷史數據結轉管理 235.4.3、結果匯總報表管理 245.5、綜合統計 246、數據庫設計 246.1、數據庫約定 246.2、邏輯結構設計 256.2.1、待辦消息機制 256.2.2、用戶權限控制機制 276.2.3、業務申告、申請、審批權限控制機制 306.2.4、基礎信息數據結構關系圖 336.2.5、關聯查詢數據結構關系圖 346.2.6、數據存儲結構設計 356.2.7、數據庫的備份與恢復 356.2.8、數據庫表定義 357、界面設計 388、其它設計 388.1、角色授權控制示意圖 388.2、數據傳輸技術 398.3、數據存儲結構 409、費用構成明細及開發周期 4110、項目實施人員構成 4211、質量保證方案 4311.1、軟件質量保證任務構成 4311.2、軟件質量保證主要內容 4411.3、軟件質量保證測試目標 4411.4、軟件質量保證維護目標 4512、系統部署方案 4612.1、網絡拓撲結構 4612.2、運行環境 4712.2.1、應用服務器 4712.2.2、數據庫服務器 4712.2.3、局域網客戶端 4713、工期保證方案 4813.1、開發環境控制 4813.2、階段、進度匯報控制 4814、系統測試方案 4814.1、被測系統定義 4814.2、性能測試指標 4914.3、系統結構及流程 4914.3.1、系統總體結構 4914.3.2、功能模塊 4914.4、預計測試過程及結果描述 5014.4.1、測試描述 5014.4.2、測試場景 5014.4.3、測試結果 5115、服務承諾 5115.1、后期維護 5115.2、項目交付資料 52

1、需求分析“服務滿意度測評、調查系統平臺”是應用于：以對“定向指標”進行測評、調查并以此為考核依據，通過此系統平臺可進行動態指定測評、調查指標，并動態指定“被測評、調查對象”、“參評、調查范圍”以及發起時間。系統利用現代化計算機網絡技術，提高各下屬單位的服務質量并對測評、調查方面的數據進行信息化、統一化管理，改善以往繁瑣的工作，從而為各級領導提供管理、決策依據。2、重難點、風險分析2.1、基礎數據的準備和核對

在系統實施的過程中，基礎數據的準備工作作為一項基礎性工作需要能夠做到認真扎實，這部分數據直接影響到后續的業務處理是否正常有序，其中核心的數據還會影響系統流程處理的模式，所以要在準備完成后要進行一些必要的審核。

2.2、數據接口及銜接針對“其他數據”如何與本系統銜接問題，特提供“數據橋”功能，此功能只需用戶配置好數據橋兩側的數據源和目標數據，就可以從數據源中提取數據。相當于翻譯軟件，把各種不同類型的數據轉化成同一種類型，這樣我們就可以同時調用這些數據了。當數據源發生變化時，只要修改數據源的相應配置即可。3、合理化建議多級數據管理，實現數據高度共享；組件化設計，可任意組合組件；嚴密的用戶權限控制機制，提高數據的安全性；4、概要設計根據當前的實際情況，運用系統工程的方法,以測評、調查管理技術、計算機技術、現代通訊技術為基礎研發此系統。4.1、技術標準建立規范統一的數據采集與處理系統。建立以手工采集、自動采集和數據導入為主導的數據采集和匯總系統，滿足各管理層級對數據采集的需要。制定統一的數據管理規范。建立統一的貫穿整個系統的數據報表管理系統。建立規范統一的報表模板，實現報表的管理與應用。建立分類報表定制模式，實現數據統計分析應用。建立快捷、準確、全面的數據服務與應用系統。建立簡便實用的數據查詢模板，實現分類數據和綜合數據的查詢。建立規范統一的數據展示模式，可實現圖形信息和數據信息的可視化展示。建立數據接口規范，提供數據服務，支持專業軟件的數據應用。滿足各管理層級對信息系統數據查詢的需要。4.2、系統架構4.2.1、系統總體架構圖測評、調查范圍測評、調查結果系統管理支持數據自定義調查管理綜合統計管理綜合查詢管理測評、調查進度自定義測評管理測評、調查管理數據層系統數據庫測評、調查范圍測評、調查結果系統管理支持數據自定義調查管理綜合統計管理綜合查詢管理測評、調查進度自定義測評管理測評、調查管理數據層系統數據庫應用數據庫數據分庫配置文件數據抓取數據文件導入數據解析用戶頁面基礎數據同步用戶接口域接口接口層安全管理體系運維管理體系支撐層.NETWEB應用服務器數據抓取插件域同步數據解析器錄入數據校對應用層單位管理人員管理井數據管理多級錄入平臺綜合查詢工作量統計多井對比單井對比權限管理第三方數據接口數據源系統用戶域郵箱登陸4.2.2、系統運行架構圖系統開發語言采用先進的ASP.NET（C#），架構選型為B/S結構，即Browser/Server(瀏覽器/服務器)結構,此架構是一種網絡結構模式，這種模式是基于瀏覽器和服務器的。由于統一了客戶端(都使用瀏覽器)，將系統功能實現的核心部分都集中到服務器上，所以簡化了系統的開發、維護和使用。需要更新軟件時，只要更新服務器端程序，所有的客戶端都將顯示更新后內容。以目前的技術看，采用B/S結構的系統應用，并通過Internet/Intranet模式下數據庫應用，相對易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發，能實現不同的人員，從不同的地點，以不同的接入方式（比如LAN,WAN,Internet/Intranet等）訪問和操作共同的數據庫；它能有效地保護數據平臺和管理訪問權限，服務器數據庫也很安全。4.2.3、數據庫分布結構圖數據庫選型為SQLSERVER2005是一個全面的數據庫平臺，使用集成的商業智能(BI)工具提供了企業級的數據管理。SQLServer2005數據庫引擎為關系型數據和結構化數據提供了更安全可靠的存儲功能，使您可以構建和管理用于業務的高可用和高性能的數據應用程序。從而有效的解決了現有的所有空間數據庫解決方案中無法滿足行業應用需求的矛盾。SQLServer2005數據引擎是企業數據管理解決方案的核心。此外SQLServer2005結合了分析、報表、集成和通知功能。這使您的企業可以構建和部署經濟有效的BI解決方案，將數據應用推向業務的各個領域。與MicrosoftVisualStudio、MicrosoftOfficeSystem以及新的開發工具包（包括BusinessIntelligenceDevelopmentStudio）的緊密集成使SQLServer2005與眾不同。無論您是開發人員、數據庫管理員、信息工作者還是決策者，SQLServer2005都可以為您提供創新的解決方案，幫助您從數據中更多地獲益，有助于您在以下三個主要方面提高業務：１．企業數據管理SQLServer2005針對行業和分析應用程序提供了一種更安全可靠和更高效的數據平臺。SQLServer的最新版本不僅是迄今為止SQLServer的最大發行版本，而且是最為可靠安全的版本。２．管理效率SQLServer2005提供了一種端對端的開發環境，其中涵蓋了多種新技術，可幫助管理員大幅度提高管理效率。３．商業智能SQLServer2005的綜合分析、集成和數據遷移功能使各個企業無論采用何種基礎平臺都可以擴展其現有應用程序的價值。構建于SQLServer2005的BI解決方案使所有員工可以及時獲得關鍵信息，從而在更短的時間內制定更好的決策。4.3、頁面效果圖

5、功能設計根據系統需求分析，項目組經過反復討論，認為系統應具備以下功能：服務滿意度測評服務滿意度測評調查系統平臺用戶管理系統管理組織機構權限管理數據橋控制測評、投票基礎信息制定自定義測評、投票管理測評、投票內容信息制定測評、投票范圍信息制定測評、投票結果管理結果公示信息制定歷史數據結轉管理結果匯總報表管理人員信息查詢、統計綜合查詢、統計公示信息查詢、統計月度測評查詢、統計季度測評查詢、統計年度測評查詢、統計人員定性測評項目定向測評、調查部門定性測評項目參評、參投范圍信息制定領導人員測評項目領導班子測評項目業務處理流程管理業務數據字典管理5.1、系統管理此項為支持、保障系統正常處理業務及運行的核心功能，主要體現如下：管理系統用戶、權限信息，實現動態控制，管理員可動態建立角色；對系統中所涉及的業務處理流程，進行自主化控制提供支持；對系統中所涉及的業務處理種類及數據字典提供支持；系統管理系統管理系統中依據授權角色及用戶匹配化控制測評、調查、投票項目管理圖例說明關聯支持一級功能模塊功能實現模塊業務數據字典管理系統角色管理提供業務操作中涉及“選擇項”、“默認選項”等數據信息管理“系統用戶”及附屬信息管理“用戶角色”及附屬信息，管理員可動態增加、調整權限測評、調查、投票的發起過程系統全部業務系統用戶管理系統使用對象數據橋管理實現與“第三方數據”銜接、匹配關系系統用戶權限數據接入、接出接口說明（業務流程說明）5.1.1、業務授權角色管理此功能主要用于對系統中的測評、調查、投票項目匹配化控制，登陸用戶依據授權角色的不同進行項目的制定、發起、控制，從而提高系統靈活性、擴展性。5.1.2、業務數據字典管理業務數據字典是整個系統平臺運行的重要組成部分，在系統的生命周期內起著重要作用。業務數據字典的用途是多方面的，其主要體現在對系統業務關鍵信息，進行統一化、標準化、擴展化處理，其次將大幅提升系統的簡易化操作（將輸入項轉換為選擇項）。業務數據字典的作用是：管理系統業務數據資源——業務數據字典提供了管理和收集業務數據的方法；實現業務數據標準化——在業務中名稱、格式和涵義等在不同的場合下容易混淆，數據字典提供使之標準化的工具，它可以給這些內容予以統一的名稱、格式和涵義；使系統的描述文體化——所有和系統有關的描述，都可以對業務數據字典中的信息進行查詢、插入、刪除和修改；作為設計的工具——由于業務數據字典中存放著與數據庫有關的各種信息和原始資料，就為數據庫設計提供了有力的工具；5.2、定向測評、調查管理此項功能為：對固有層面進行定期測評、投票、調查而設計，總體用于滿足內部測評、投票、調查使用。5.2.1、領導班子測評項目 此測評主要用于內部部門測評，通過定期、非定期發起測評可有效提高服務意識及各部門之間的協同工作，如下內容：參評用戶組：可動態指定“參評用戶組”，每個用戶組對應多位人員；測評內容：系統通過動態指定“考核內容”、“考核指標”、“權重”等參數信息，實現動態測評表的生成； （頁面效果圖）（頁面效果圖）5.2.2、領導人員測評項目 此測評主要用于內部人員測評，通過定期、非定期發起測評可有效提高服務意識及各部門之間的協同工作，如下內容：參評用戶組：可動態指定“參評用戶組”，每個用戶組對應多位人員；測評內容：系統通過動態指定“考核內容”、“考核指標”、“權重”等參數信息，實現動態測評表的生成；（頁面效果圖）（頁面效果圖）5.2.3、人員定性測評項目 此測評主要用于內部人員測評，通過定期、非定期發起測評可有效提高服務意識及各部門之間的協同工作，如下內容：參、測人員對照關系：可動態指定“被測評對象”、“參評對象”及“測評組對象”；測評內容：系統通過動態指定“考核內容”、“考核指標”、“權重”等參數信息，實現動態測評表的生成；（頁面效果圖）（頁面效果圖）（頁面效果圖）5.3、自定義測評、投票管理5.3.1、測評、投票基礎信息制定對與動態測評、投票調查本系統提供更為靈活的處理模式：“自定義模式”，通過此模式系統管理員或授權人員，可輕松實現測評、投票調查的制定、發起及控制，見如下：（頁面效果圖）（頁面效果圖）（頁面效果圖）5.3.2、測評、投票內容信息制定通過系統中“自定義模式”方便實現對測評、投票內容及項目的設置，并可對“開始、結束”時間加以控制，見如下：（頁面效果圖）（頁面效果圖）（頁面效果圖）5.3.3、測評、投票范圍信息制定通過系統中“自定義模式”方便實現對測評、投票（“被測對象”及“參測對象”）范圍的設置，見如下：5.4、測評、投票結果管理5.4.1、結果公示信息制定對于結果的公示信息必須由指定人員進行控制后進行，同時可加入“權重”進行自動處理，見如下：5.4.2、歷史數據結轉管理對已經公示的結果可進行此操作，目的為：進行季度、年度綜合評比及分析使用，見如下：5.4.3、結果匯總報表管理對結果性數據可按照甲方要求生成用于其它方面的格式數據，例如：例會資料、報表，圖形分析報表等。5.5、綜合統計 系統具有強大的報表處理功能，可以顯示查詢各報表統計結果。用戶自由選擇時間段即可靈活動態生成各種報表。包括：人員信息查詢、統計、匯總；公示信息查詢、統計、匯總；月度測評查詢、統計、匯總；季度測評查詢、統計、匯總；年度測評查詢、統計、匯總；注：以上只是部分內容。6、數據庫設計6.1、數據庫約定假設和依據：數據庫名CPGLXX。命名約定：本數據庫中一切對象的命名方式為大寫字母。表命名約定：表的命名以拼音字母縮寫為主，可換為英文縮寫。字段命名約定：字段的命名方式為拼音字母縮寫，如果有兩個字段的縮寫相同，則盡可能將能表達意思的拼音寫全。索引命名約定：索引的命名方式為：IDX_表名_索引名，盡量采用能表達意思的拼音字母縮寫。視圖命名約定：視圖的命名方式為：VIEW_視圖名，盡量采用能表達意思的拼音字母縮寫。函數命名約定：函數的命名方式為：FUN_函數名，盡量采用能表達意思的拼音字母縮寫。存儲過程命名約定：存儲過程的命名方式為：PRO_存儲過程名，盡量采用能表達意思的拼音字母縮寫。6.2、邏輯結構設計6.2.1、待辦消息機制功能描述：用于系統在正常業務處理流程中系統及時自動發送待辦消息，使系統中的所有業務流程都能時時反映出業務的處理狀態，并自動通知下一層業務處理。相關業務操作是否觸發是否發送待辦信息下步業務操作業務狀態不處理未完成已完成相關業務操作是否觸發是否發送待辦信息下步業務操作業務狀態不處理未完成已完成清除待辦信息(數據結構關系圖)表名：XXGL_XXLX備注：消息類型信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedN類型IDLXMCvarchar(50)UncheckedN類型名稱表名：XXGL_YHXX備注：消息內容信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注XXBHbigintUncheckedN消息編號XXNRnvarchar(200)UncheckedN消息內容XXYvarchar(50)UncheckedN消息源SJBMnvarchar(200)UncheckedN消息源所在數據表名FSYHvarchar(30)UncheckedN發送用戶名FSSJvarchar(50)UncheckedN發送時間QTXXvarchar(1)UncheckedN全體消息標識XXLXintUncheckedN消息類型LSDWIDvarchar(20)CheckedN隸屬單位ID表名：XXGL_YHXXJS備注：用戶接收消息關系表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHIDintUncheckedY登錄用戶IDXXBHbigintUncheckedY消息編號JSBZbitUncheckedN接收標志False/true未讀/已讀表名：XXGL_YHXXLX備注：用戶接收消息類型關系表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHIDintUncheckedN登錄用戶IDXXLXIDintUncheckedN消息類型ID(數據表結構)6.2.2、用戶權限控制機制功能描述：驗證用戶登錄并依據用戶的角色配置自動生成功能菜單。用戶登錄用戶登錄驗證通過不通過判斷用戶角色依據用戶角色生成左側功能菜單提示信息(流程說明圖)(數據結構關系圖)表名：XXGL_JS備注：角色基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注JSDMintUncheckedY角色代碼JSMCvarchar(50)UncheckedN角色名稱ZTFWchar(1)UncheckedNN狀態（訪問）(數據表結構)表名：XXGL_QXPZ備注：角色權限配置表字段名類型允許空主鍵默認值備注JSDMintUncheckedY角色代碼MKDMintUncheckedY模塊代碼(數據表結構)表名：XXGL_MK備注：模塊基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注MKDMintUncheckedY模塊代碼MKMCvarchar(50)CheckedN模塊名稱FMKDMintCheckedN父模塊代碼PageIDintCheckedN頁面IDFirstFloorSortintCheckedN預留SecendFloorSortintCheckedN預留(數據表結構)表名：XXGL_YHML備注：用戶基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHDLMvarchar(50)UncheckedY用戶登錄名PassWordvarchar(32)UncheckedN用戶登錄密碼XMvarchar(50)UncheckedN用戶姓名DWDMvarchar(6)UncheckedN單位代碼ZTFWchar(1)CheckedN訪問狀態GXDLvarchar(220)CheckedN預留Phonevarchar(16)CheckedN聯系電話CXDWFWvarchar(1)UncheckedNB查詢范圍(B為本單位，Q為全部單位)XXJSFWvarchar(1)UncheckedNN代辦信息接收訪問GLYchar(1)UncheckedNN管理員標志YHIDintUncheckedN用戶IDLSDWDMvarchar(6)CheckedN隸屬單位代碼(數據表結構)表名：XXGL_YHJS備注：角色權限配置表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedYID(自增)YHDLMvarchar(50)UncheckedN用戶登錄名JSDMintUncheckedN角色代碼(數據表結構)6.2.3、業務申告、申請、審批權限控制機制功能描述：依據用戶類型、權限控制數據、功能頁面ID自動控制頁面上的相關功能（例如：申請、審批、查詢等）是否可用。發送待辦信息發送待辦信息未完成用戶業務處理權限判斷具有權限沒有權限業務處理提示信息用戶業務處理用戶業務處理是否觸發

待辦信息是否業務狀態不處理已完成清除待辦信息依據用戶類型、權限控制數據初始化頁面中的功能按鈕是否禁用顯示功能按鈕禁用功能按鈕(流程說明圖)(數據結構關系圖)表名：XXGL_MK備注：模塊基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注MKDMintUncheckedY模塊代碼MKMCvarchar(50)CheckedN模塊名稱FMKDMintCheckedN父模塊代碼PageIDintCheckedN頁面IDFirstFloorSortintCheckedN預留SecendFloorSortintCheckedN預留(數據表結構)表名：XXGL_YHJS備注：角色權限配置表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedYID(自增)YHDLMvarchar(50)UncheckedN用戶登錄名JSDMintUncheckedN角色代碼(數據表結構)表名：XXGL_YHML備注：用戶基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHDLMvarchar(50)UncheckedY用戶登錄名PassWordvarchar(32)UncheckedN用戶登錄密碼XMvarchar(50)UncheckedN用戶姓名DWDMvarchar(6)UncheckedN單位代碼ZTFWchar(1)CheckedN訪問狀態GXDLvarchar(220)CheckedN預留Phonevarchar(16)CheckedN聯系電話CXDWFWvarchar(1)UncheckedNB查詢范圍(B為本單位，Q為全部單位)XXJSFWvarchar(1)UncheckedNN代辦信息接收訪問GLYchar(1)UncheckedNN管理員標志YHIDintUncheckedN用戶IDLSDWDMvarchar(6)CheckedN隸屬單位代碼(數據表結構)表名：XXGL_DWML備注：單位基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注DWDMvarchar(9)UncheckedN單位代碼FDWDMvarchar(9)UncheckedN父單位代碼DWMCvarchar(50)UncheckedN單位名稱DWJCvarchar(30)CheckedN單位簡稱MCSXvarchar(50)UncheckedN名稱縮寫DWSXchar(1)CheckedN單位屬性DWFMCvarchar(30)CheckedN根級名稱XSBZvarchar(50)CheckedN顯示標志(數據表結構)表名：XXGL_SQSPKZ備注：申請、審批控制信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注PageIDintUncheckedY頁面編號PageMcvarchar(200)UncheckedN頁面名稱PagelXvarchar(50)UncheckedN頁面類型JSDMintCheckedN角色代碼DWJCvarchar(30)CheckedN單位簡稱DWDMvarchar(9)CheckedY單位代碼PtuserSQvarchar(5)UncheckedNFales普通用戶申請YjSPvarchar(5)UncheckedNFales管理員審批(數據表結構)6.2.4、基礎信息數據結構關系圖以相關信息表為核心數據表，里面存儲數據標識名、數據標識編號、變更情況、相關數據標識、記錄、所屬單位等數據的基本信息。6.2.5、關聯查詢數據結構關系圖6.2.6、數據存儲結構設計6.2.7、數據庫的備份與恢復要求數據庫管理員定期進行數據庫的完全備份和增量備份，可采用SQLServer2005自帶的系統工具進行備份。備份文件不能存儲在數據庫服務器上，若服務器發生故障，可方便的利用備份文件進行數據恢復。6.2.8、數據庫表定義表名：XXGL_MK備注：模塊基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注MKDMintUncheckedY模塊代碼MKMCvarchar(50)CheckedN模塊名稱FMKDMintCheckedN父模塊代碼PageIDintCheckedN頁面IDFirstFloorSortintCheckedN預留SecendFloorSortintCheckedN預留(數據表結構)表名：XXGL_YHJS備注：角色權限配置表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedYID(自增)YHDLMvarchar(50)UncheckedN用戶登錄名JSDMintUncheckedN角色代碼(數據表結構)表名：XXGL_YHML備注：用戶基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHDLMvarchar(50)UncheckedY用戶登錄名PassWordvarchar(32)UncheckedN用戶登錄密碼XMvarchar(50)UncheckedN用戶姓名DWDMvarchar(6)UncheckedN單位代碼ZTFWchar(1)CheckedN訪問狀態GXDLvarchar(220)CheckedN預留Phonevarchar(16)CheckedN聯系電話CXDWFWvarchar(1)UncheckedNB查詢范圍(B為本單位，Q為全部單位)XXJSFWvarchar(1)UncheckedNN代辦信息接收訪問GLYchar(1)UncheckedNN管理員標志YHIDintUncheckedN用戶IDLSDWDMvarchar(6)CheckedN隸屬單位代碼(數據表結構)表名：XXGL_DWML備注：單位基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注DWDMvarchar(9)UncheckedN單位代碼FDWDMvarchar(9)UncheckedN父單位代碼DWMCvarchar(50)UncheckedN單位名稱DWJCvarchar(30)CheckedN單位簡稱MCSXvarchar(50)UncheckedN名稱縮寫DWSXchar(1)CheckedN單位屬性DWFMCvarchar(30)CheckedN根級名稱XSBZvarchar(50)CheckedN顯示標志(數據表結構)表名：XXGL_SQSPKZ備注：申請、審批控制信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注PageIDintUncheckedY頁面編號PageMcvarchar(200)UncheckedN頁面名稱PagelXvarchar(50)UncheckedN頁面類型JSDMintCheckedN角色代碼DWJCvarchar(30)CheckedN單位簡稱DWDMvarchar(9)CheckedY單位代碼PtuserSQvarchar(5)UncheckedNFales普通用戶申請YjSPvarchar(5)UncheckedNFales管理員審批(數據表結構)表名：XXGL_XZB備注：數據基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedYIDFIDvarchar(50)UncheckedN父IDLBMCintUncheckedN類別名稱(數據表結構)表名：XXGL_XXLX備注：消息類型信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注IDintUncheckedN類型IDLXMCvarchar(50)UncheckedN類型名稱(數據表結構)表名：XXGL_YHXX備注：消息內容信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注XXBHbigintUncheckedN消息編號XXNRnvarchar(200)UncheckedN消息內容XXYvarchar(50)UncheckedN消息源SJBMnvarchar(200)UncheckedN消息源所在數據表名FSYHvarchar(30)UncheckedN發送用戶名FSSJvarchar(50)UncheckedN發送時間QTXXvarchar(1)UncheckedN全體消息標識XXLXintUncheckedN消息類型LSDWIDvarchar(20)CheckedN隸屬單位ID(數據表結構)表名：XXGL_YHXXJS備注：用戶接收消息關系表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHIDintUncheckedY登錄用戶IDXXBHbigintUncheckedY消息編號JSBZbitUncheckedN接收標志False/true未讀/已讀(數據表結構)表名：XXGL_YHXXLX備注：用戶接收消息類型關系表字段名類型允許空主鍵默認值備注YHIDintUncheckedN登錄用戶IDXXLXIDintUncheckedN消息類型ID表名：XXGL_JS備注：角色基礎信息表字段名類型允許空主鍵默認值備注JSDMintUncheckedY角色代碼JSMCvarchar(50)UncheckedN角色名稱ZTFWchar(1)UncheckedNN狀態（訪問）(數據表結構)7、界面設計DIV+CSS是網站標準（或稱“WEB標準”）中常用術語之一，div+css

是一種網頁的布局方法，這一種網頁布局方法有別于傳統的HTML網頁設計語言中的表格（table）定位方式，可實現網頁頁面內容與表現相分離。XHTML是The

Extensible

HyperText

Markup

Language（可擴展超文本標識語言）的縮寫。XHTML基于可擴展標記語言（XML），是一種在HTML

基礎上優化和改進的的新語言，目的是基于XML應用與強大的數據轉換能力，適應未來網絡應用更多的需求。在XHTML網站設計標準中，不再使用表格定位技術，而是采用DIV+CSS的方式實現各種定位。8、其它設計8.1、角色授權控制示意圖8.2、數據傳輸技術系統采用了國際上先進的Ajax技術，把js同Ajax完美的結合在一起，使各種功能頁面的操作更加簡單舒適，頁面更加美觀。在技術上實現了頁面操作和后臺數據的無刷新調用，同時也對系統的代碼安全性有了進一步的提高。8.3、數據存儲結構9、項目實施人員構成序號人員姓名項目角色從業時間1徐剛項目負責人352李志軍項目組長123石艷麗開發人員124謝雅楠開發人員35秦莉測試人員5崗位說明：角色崗位職責項目負責人負責需求調研、業務流程梳理、整體進度、質量控制、人員統籌安排、協調等工作。項目組長負責開發方案制定、編寫、系統頁面布局、代碼質量控制、技術總結報告編寫等。開發人員負責根據開發方案完成代碼開發，服務端程序安裝及數據庫安裝測試人員負責系統功能、穩定性及負載壓力測試，系統功能介紹及使用培訓、上線后運維。

10、費用構成明細及開發周期序號內容計算標準（萬元）工作量金額（萬元）1需求分析1.2/人/月0.3月*4人12技術方案設計1.2/人/月0.4月*3人1.23數據庫建設1.2/人/月0.2月*4人14系統管理用戶管理權限管理組織機構管理密碼管理業務處理流程管理業務數據字典管理1.2/人/月0.3月*3人1.1

5定向測評、調查管理領導班子測評項目領導人員測評項目人員定性測評項目部門定性測評項目1.2/人/月0.2月*3人0.76自定義測評、投票管理測評、投票基礎信息制定測評、投票內容信息制定測評、投票范圍信息制定參評、參投范圍信息制定1.2/人/月0.2月*3人0.77測評、投票結果管理結果公示信息制定歷史數據結轉管理結果匯總報表管理1.2/人/月0.2月*3人0.78綜合查詢、統計人員信息查詢、統計公示信息查詢、統計月度測評查詢、統計季度測評查詢、統計年度測評查詢、統計1.2/人/月0.3月*3人1

10系統集成、優化及測試 1.2/人/月0.3月*2人0.811總結、培訓及項目驗收1.2/人/月0.2月*3人0.8合計(含6%增值稅)注：房屋占用、設備占用、材料、差旅等費用已核算到人工費用中，沒有單列。9開發周期：計劃在2個月內完成本項目。11、質量保證方案軟件質量是貫穿軟件生存期的一個極為重要的問題，是軟件開發過程中所使用的各種開發技術和驗證方法的最終體現。因此在軟件生存期中要特別重視質量的保證，以開發出高質量的軟件產品。

11.1、軟件質量保證任務構成軟件質量保證是由各項任務構成，這些任務的參與者有兩種人：軟件開發人員和軟件質量保證人員。前者負責技術工作，后者負責質量保證的計劃、監督、記錄、分析及報告工作。軟件開發人員通過采用可靠的技術方法和措施，進行正式的技術評審，執行計劃周密的軟件測試來保證軟件產品的質量。軟件質量保證人員則輔助軟件開發組，得到質量的最終產品。所以軟件開發人員和軟件質量保證人員都是保證軟件質量的重要組成部分。如果將一個軟件生產類比于一個工廠的生產。那么生產線就是過程，產品按照生產線的規定過程進行生產。軟件質量保證體系（SQA）的職責就是保證過程的執行，也就是保證生產線的正常執行。所以我們可以總結出軟件質量保證體系（SQA）的主要職責有以下三點：向管理者提供正確的信息，以使軟件開發正確地執行；收集質量數據，確定和管理風險，促進和協助流程改進；充當測試工作的監督者，測試工作是否按照既定的流程（測試計劃、測試案例、測試執行）進行。11.2、軟件質量保證主要內容軟件質量保證的主要內容包括：保障制度體系、促使過程改進、指導項目實施、評審項目活動、審核工作產品、協助問題解決、提供決策參考和進行缺陷預防。為了保證軟件質量，我們需進行有條理有目的的軟件質量保證工作，科學的軟件質量保證過程一般包含以下幾項活動：首先，建立SQA組；其次，選擇和確定SQA活動，即選擇SQA組所要進行的質量保證活動，這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入；然后，制定和維護SQA計劃，這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發生命周期中各個階段的關系；執行SQA計劃、對相關人員進行培訓、選擇與整個軟件工程環境相適應的質量保證工具；最終，不斷完善質量保證活動中存在的不足，改進項目的質量保證過程。

其中軟件測試與軟件維護是整個軟件質量保證體系中最為重要的兩個組成部分。11.3、軟件質量保證測試目標軟件測試的目標是確保創建的測試計劃能夠滿足所有系統規格說明書的要求；確保經過測試和返工后軟件與規格說明書保持一致。軟件測試是軟件質量保證工作中不可或缺的重要活動，軟件測試與軟件質量保證是軟件質量工程中兩個不同的層面工作。軟件測試是對過程的產物開發出的軟件進行剖析，找出軟件運行時出現的問題，記錄出錯數據，從而達到保證軟件質量的目的。可以說軟件測試是軟件質量保證的最關鍵的一項措施。建立獨立的軟件測試，選擇好的測試方案，不但能有效地控制軟件的風險、提高軟件的質量，而且能有效地降低軟件的質量成本。11.4、軟件質量保證維護目標軟件維護的目標是確保對已建立的變更控制過程進行檢測，包括將變更集成到軟件的產品版本中的過程；確保對代碼的修改遵循編碼標準，并且要對其進行評審，不要破壞整個代碼結構。軟件運行過程中難免出現問題，這不能完全歸咎于軟件質量，維護也是保證軟件質量的一項措施。為了保證軟件質量，我們需要對軟件進行維護，在維護過程中發現不足，不斷完善軟件。軟件質量的衡量標準是可以準時地交付給用戶，所耗費的成本不超出預算，但最重要的還是確保軟件能夠正常地運行，所以軟件的質量保證工作尤為重要。12、系統部署方案12.1、網絡拓撲結構服務滿意度測評、調查系統平臺V1.0服務滿意度測評、調查系統平臺V1.0

12.2、運行環境注意，由于系統運行于.NETFramework2.0上，因此應用服務器和客戶端需要安裝.NETFramework2.0的運行環境。12.2.1、應用服務器 操作系統：WindowsServer2003SP1或更高CPU：至強處理器2G或更高Web服務器：IIS6.0內存：2G或更高硬盤空間：100G或更多12.2.2、數據庫服務器SQLServer2005/200812.2.3、局域網客戶端操作系統：WindowsXPProfessionalSP2或更高瀏覽器：IE6或更高版本CPU：1.7G，推薦2G或更高內存：512MB，推薦1G或更高硬盤空間：10G或更多網絡連接：局域網10M/100M13、工期保證方案13.1、開發環境控制在完成軟件開發工期的預估后，相應的軟件工期管理不僅是保證工期按期進行的必要條件，更是保證整個軟件項目順利完成的重點，所以項目組統一采用（VSS）版本控制體系來協助軟件開發。13.2、階段、進度匯報控制系統進入實際開發階段，需定期就當前開發進度、內容及時向甲方進行階段匯報，通過此做法：甲方即可實時了解項目進度并可對項目階段內容進行交流；我方可及時獲取甲方對系統的反饋意見更好的開發，防止在開發中出現不必要的偏差。14、系統測試方案14.1、被測系統定義本系統作為本次測試的被測系統，此系統是由C#編寫的網頁系統，后臺應用了SQLServer2005數據庫，該系統下所有模塊，在壓力測試中，檢查并評估在模擬環境中，系統對負載的承受能力，在不同的用戶連接情況下，系統的負載能力和響應能力，以及在預計的數據容量中，系統能夠容忍的最大用戶數。14.2、性能測試指標本次測試是針對系統在應對密集、整體的大壓力下而進行的，主要需要獲得如下的測試指標。1、應用系統的負載能力：即系統所能容忍的最大用戶數量，也就是在正常的響應時間中，系統能夠支持的最多的客戶端的數量。2、系統的響應能力：即在各種負載壓力情況下，系統的響應時間，也就是從客戶端請求發起，到服務器端應答返回所需要的時間，包括網絡傳輸時間和服務器處理時間。3、應用系統的可靠性：即在連續工作時間狀態下，系統能夠正常運行的時間，即在連續工作時間段內沒有出錯信息。14.3、系統結構及流程系統在實際運行中的體系結構跟本次性能測試所采用的體系結構是一樣的，處理流程也是一致的。不過，由于硬件條件的限制，本次性能測試的硬件平臺跟實際環境略有不同。14.3.1、系統總體結構描述本系統的總體結構，包括：硬件組織體系結構、網絡組織體系結構、軟件組織體系結構和功能模塊的組織體系結構。14.3.2、功能模塊本次性能測試中各類操作都是由若干功能模塊組成的，每個功能都根據其執行特點分成了若干操作步驟，每個步驟就是一個功能點（即功能模塊）。14.4、預計測試過程及結果描述14.4.1、測試描述根據系統特性與共性準備測試數據，在測試數據準備完備以后，由測試人員進行測試。并由測試人員記錄每次測試的結果，分析測試結果對系統進行全面評估以及做出相關改進。14.4.2、測試場景先進行一些簡單的數據錄入、管理、修改及輸出測試。采用一些原本該受限制、不可用的數據進行檢測，觀察是否能得出預想的結果。參照其他類似系統會出現的問題或在設計過程中認為可能出現的問題對該系統進行檢測，觀察結果，是否符合要求。進行一些正常操作，記錄系統反應時間，計算系統運行速率。觀察操作界面是否足夠人性化，在相關操作進行時能否出現相關提示。測試中，使用逐步加壓的模式，測試運行場景安排如下：每隔2秒增加1個用戶連接，最多增加到100個用戶，查看并記錄運行情況；每隔2秒增加2個用戶連接，最多增加到200個用戶，查看并記錄運行情況；每隔2秒增加1個用戶連接，最多增加到300個用戶，查看并記錄運行情況；每隔3秒增加1個用戶連接，最多增加到400個用戶，查看并記錄運行情況。每個場景都包括：用戶登錄-業務操作-業務完成-退出系統，所有用例都按以上場景進行測試，由于pc性能限制，為了更準確模擬現場環境，將運行的所有腳本部署在8臺LoadRunner終端上，主要目的就是檢查在不同的壓力的情況下，業務系統的性能表現。按照測試用例進行測試完畢進行相關修改后再進行下一輪測試。14.4.3、測試結果將測試得出的數據與原來預想的數據進行對比，尋找差距，從中分析出錯原因，與上述所需要做的性能測試一一對照，尋找可能出現的相關問題，再想辦法解決。測試結果需記錄以下相關數據：測試中完成各操作的平均響應時間：（單位：秒）測試中每秒的點擊率如下：交易的吞吐率（每秒處理數據量）：可運行的并發用戶數目：15、服務承諾15.1、后期維護我公司承諾接到客戶需求的當日，馬上到客戶所在地詳細了解情況并現場解決。如果情況復雜當日不能提供解決方案，最遲在三日內給予答復并提出相應解決方案，一周內依據方案完成客戶要求。所有軟件開發完成后二年免費維護（除對軟件主體結構調整、主體業務流程調整、主體數據庫調整），三年內提供技術支持和問題答疑。15.2、項目交付資料最終交付客戶的光盤資料包括：軟件系統、數據庫、常見問題解決辦法、設計方案和相關PPT。附錄資料：不需要的可以自行刪除Excel小知識■用多窗口修改編輯Excel文檔如果要比較，修改Excel中不同單元格間的數據，而單元格又相距較遠的話，來回拖動鼠標很是麻煩。我們可以用多窗口來進行比較，依次單擊“窗口→拆分”，Excel便自動拆分成四個窗口，每個窗口都是一個獨立的編輯區域，我們在瀏覽一個窗口的時候，不影響另外一個窗口。在word中對長文檔的修改比較繁瑣，也可以用這種方法將窗口進行拆分。要取消多窗口，雙擊分隔線或依次單擊“窗口→取消拆分”即可。■Excel錄入時自動切換輸入法在Excel單元格中，經常遇到中英文交替輸入的情況，如A列輸入中文而B列卻輸入英文，這時就要在中英文輸入法之間反復切換，這樣非常麻煩而且嚴重影響錄入效率。其實可以先打開中文輸入法，選中需要輸入中文的列，執行菜單“數據→有效性”，在“數據有效性”中切換到“輸入法模式”標簽分頁，在“模式”下拉列表中選擇“打開”，確定退出。接著選擇需要輸入英文的列，同樣打開“輸入法模式”標簽分頁，在“模式”下拉列表中選擇“關閉（英文模式）”，確定后退出即可。■Excel中粘貼時避免覆蓋原有內容在工作表中進行復制或移動操作時，粘貼的內容將自動覆蓋工作表中的原有內容，怎樣避免這一現象呢？首先選中要復制或移動的單元格，單擊復制或剪切按鈕，選中要粘貼的起始單元格，按下“Ctrl+shift++”組合鍵，在彈出的“插入粘貼”對話框中選擇活動單元格移動的方向，單擊“確定”按鈕就可以了。■Excel中快速排查公式錯誤在Excel中，經常會遇到某個單元格中包含多層嵌套的復雜函數的公式，如果公式一旦出錯就很難追蹤錯誤。其實在Excel2003中利用“公式求值”功能就可以進行公式的錯誤排查。依次單擊“工具→自定義”打開“自定義”對話框并切換到“命令”選項卡，在左邊“類別”列表中選擇“工具”，在右邊找到“公式求值”并將它拖放到工具欄，這樣工具欄上就出現一個“公式求值”按鈕。以后選中公式所有的單元格，單擊“公式求值”按鈕就可以按照公式的執行順序逐步觀察公式的運算結果，從而定位并找到錯誤之源，原理類似程序調試中的“單步執行”。■Excel中妙用“條件格式”讓行列更清晰在用Excel處理一些含有大量數據的表格時，經常會出現錯行錯列的情況，其實可以將行或列間隔設置成不同格式，這樣看起來就清晰明了得多。利用“條件格式”可以輕松地達到目的。先選中數據區中所有單元格，然后選擇菜單命令“格式→條件格式”，在打開的對話框中，在最左側下拉列表中單擊“公式”，然后在其右側的輸入欄中輸入公式“＝MOD(ROW(),2)”，然后單擊下方的“格式”按鈕，在彈出的“單元格格式”對話框中單擊“圖案”選項卡，指定單元格的填充顏色，并選擇“邊框”選項卡，為單元格加上外邊框，然后一路單擊“確定”按鍵即可。如果希望第一行不添加任何顏色，只須將公式改為“＝MOD(ROW()+1，2）”即可。如果需要間隔兩行添加填充顏色只須將公式改為“＝MOD(ROW(),3)=0”就可以了。如果要間隔四行，那就將“3”改為“4”，以此類推。如果我們希望讓列間隔添加顏色，那么只須將上述公式中的“ROW”改為“COLUMN”就可以達到目的。■“照相機”的妙用如果要讓sheet2中的部分內容自動出現在sheet1中，用excel的照相機功能也是一種方法。操作方法如下：首先點擊“工具”菜單，選擇“自定義”命令，在彈出的對話框的“命令”選擇卡下的“類別”中選擇“工具”，在右邊的“命令”列表中找到“照相機”，并且將它拖到工具欄的任意位置。接著拖動鼠標選擇sheet2中需要在sheet1中顯示的內容，再單擊工具欄上新增加的“照相機”按鈕，于是這個選定的區域就被拍了下來。最后打開sheet1工作表，在要顯示“照片”的位置上單擊鼠標左鍵，被“拍攝”的“照片”就立即粘貼過來了。■EXCEL中快速插入系統時間與日期在用Excel進行報表處理時，經常需要在表格的前端或者末尾輸入當天的時間與日期。若用數字輸入的話顯得比較繁瑣。其實可以這樣來快速輸入：首先選中需要時間的單元格，同時按下“ctrl+shift+；”組合鍵即可；若要輸入系統日期則按下“ctrl+；”組合鍵即可。■徹底隱藏Excel工作表在Excel中可以通過執行“格式－工作表－隱藏”將當前活動的工作表隱藏起來，在未執行進一步的工作簿設置的情況下，可以通過執行“格式－工作表－取消隱藏”來打開它。其實還可以通過設置工作表的隱藏屬性來徹底隱藏。按下“ALT＋F11”組合鍵進入VBA編輯窗口，在左側選中需要隱藏的工作表，按下F4鍵打開“屬性”對話框，切換到“按分類序”標簽分頁，將“雜項”下的“Visable”的值選擇改為“2－xlSheetVeryHidden”或“0－xlSheetVeryHidden”退出后返回Excel即可。這樣將選定的工作表隱藏起來，且“取消隱藏”也不起作用，這樣就能徹底隱藏工作表了。將Visable值改還原即可取消隱藏。■輕松挑出重復數據筆者在工作過程中遇到這樣的問題：要在Excel中把A列和B列中重復的數據和重復的次數找出來（A和B兩列數據之間存在邏輯關系，有重復現象出現）。筆者的做法是：選中C2單元格，輸入公式“=IF(COUNTIF(B:B,A2)>=1,A2,"")”，然后用“填充柄”將C2單元格中的公式復制到C列的其它單元格中。假設重復出現次數的統計結果保存在D列中，在D2單元格中輸入公式“=COUNTIF(B:B,A2)”，然后將公式填充到D列的其他單元格中即可。重復出現的數據和重復的次數自動列了出來。■用IF函數搞定“＃DIV/0！”在Excel中用公式計算時，經常會出現錯誤值“#DIV/0！”，它表示公式中的分母引用了空白單元格或數值為零的單元格。如果作為正式的報表，出現這樣的字符當然不能讓人滿意。解決方法有三：1、手工找出單元格的出錯公式，一一將它們刪除。這種辦法適合于出現“#DIV/0！”不多的情況。2、如果報表中出現很多“#DIV/0！”，上述方法就顯得太麻煩了。這時就要利用IF函數解決問題：C2單元格中輸入公式“=IF(B2=0,"-",A2/B2*100-100)”，再用填充柄把公式復制到C列的其它單元格中，“#DIV/0！”就會被“－”代表，報表自然漂亮多了。3、打印時，打開“頁面設置”對話框，切換到“工作表”選項卡，將“錯誤單元格打印為”選項設置為“空白”或“－”就好了。■改變Excel自動求和值默認位置Excel提供了自動相加功能，它可以自動將一行（或一列）的數據相加取和，計算出的值會放在這個區域下邊（或右邊）最接近用戶選取的空單元格處。但有時我們需要把取和值放在一行（或一列）數據的上方或左邊。具體的方法：單擊需要求和的一行（或一列）數據的上方（或左邊）的空單元格；接著按組合鍵“Shift+Ctrl”，然后單擊工具欄中“自動求和”按鈕∑；最后選中需要求和的一組數據（按住鼠標左鍵拖動），按下回車鍵即可。■啟動Excel時自動打開某個工作簿在Excel2003（以下簡稱Excel）中如果一直使用同一個工作薄或工作表，則可以將該工作薄移到Excel的啟動文件夾中，這樣，每次啟動Excel時都將自動打開該工作簿。具體方法如下：將要打開的Excel工作簿復制或移動到C：\ProgramFiles\Microsoftoffice\Office11\XLStart文件夾中。如果不想變動工作簿的當前位置，可以為這個工作簿創建快捷方式，然后將快捷方式復制或移動到XLStart文件夾中，然后重新啟動Excel，該工作簿就會在Excel啟動時自動打開。■Excel快速實現序號輸入在第1個單元格中輸入撇號“’”，而后緊跟著輸入數字字符如：’1，然后選中此單元格，將鼠標位置至單元格的右下角，當出現細十字線狀的“填充柄”時，按住此鍵向下（或右）拖拉至所選定區域后，松開鼠標左鍵即可。■自動填充具體日期當我們在excel中輸入日期數據時，可能需要確定該日期所對應的是星期幾。而為了查明星期幾，許多用戶往往會查閱日歷或使用轉換函數，這都很繁瑣。其實，我們完全可以讓excel自動完成這個任務。具體操作如下：選中需要錄入日期數據的單元格區域，點擊“格式－單元格”。在“數字”標簽頁中單擊“分類”列表中的“自定義”選項，然后，在右邊的“類型”文本框中輸入：yyyy"年"m"月"d"日""星期"aaa，并單擊“確定”。這樣，只要輸入日期，相應的星期數就會自動出現在日期數據后面。■將計算器搬到Excel中工具－自定義－命令選項卡，在類別列表中選“工具”，在命令列表中選“自定義”（旁邊有個計算機器圖標）。將所選的命令從命令列表中拖至工具欄中，關閉，退出Excel，重新打開Excel即可。■不用小數點，也能輸入小數在excel中，需要輸入大量小數，而且小數的位數都相同，方法是：工具－選項，點擊“編輯”選項卡，勾選“自動設置小數點”，調整小數“位數”（如2），確定。現在再輸入幾個數值，不需要輸入小數點，會自動保留二位小數。■巧按需要排序學校一次上公開課，來的客人有400多人，打字員已按來人的先后順序在excel中錄入了客人的姓名、職務、所在學校等，如果要按職務高低－即校長、副校長、教導主任、教導副主任等排序，可以如下操作：依次單擊工具－選項，彈出窗口，單擊“自定義序列”選項卡，點“添加”按鈕，光標懸停于“輸入序列”窗口，在其中按次序輸入“校長、副校長、教導主任、教導副主任……”后再按“添加”后確定。定義完自己的序列后，依次單擊“數據－排序”，把“主要關鍵字”定位于職務列，再單擊“選項”，從“自定義排序次序”中選取上述步驟中自定義的序列，“方向”選擇為“按列排序”，點確定回到“排序”窗口，再按“確定”便大功告成。■在excel中刪除多余數字學生的學籍號數字位數很多，比如“1996001”，要成批量刪除前面的“1996”，手工刪除肯定不行。可以用“分列”的方法一步到位。選中“學籍號”這一列，依次單擊“數據－分列”，彈出“文本分列向導”窗口，點擊選中“固定寬度”后按“下一步”按鈕，在需要分隔的地方單擊鼠標左鍵，即出現分隔線，再單擊“下一步”按鈕，左邊部分呈黑色顯示（如果要刪除右邊部分，單擊分隔線右側，右側即呈黑色）；再在“列數據格式”中點選“不導入此列（跳過）”，單擊“完成”即可。■圈注表格中的無效數據數據輸入完畢后，為了保證數據的真實性，快速找到表格中的無效數據，我們可以借用excel中的數據有效性和公式審核來實現。選中某列（B列），單擊“數據”菜單中的“有效性”命令，彈出“數據有效性”對話框，切換到“設置”選項卡，輸入符合條件的數據必須滿足的條件范圍（如“=and(B1>60,B1<90)”）。右擊工具欄打開“公式審核”工具欄，單擊工具欄中的“圈釋無效數據”按鈕，此時表格中的無效數據都被清清楚楚地圈注出來了。■兩個日期之間的天數、月數和年數計算兩個日期“1995－5－12”和“2006－1－16”之間的天數、月數和年數可使用下面的公式：“=DATEDIF(A1,B1,"d")，其中A1和B1分別表示開始日期和結束日期，"d"表示天數，換為"m"或"y"就可以計算兩個日期相關的月數和年數了。■在不同單元格快速輸入同一內容首先選定要輸入同一內容的單元格區域，然后輸入內容，最后按Ctrl＋回車鍵，即可實現在選定單元格區域中一次性輸入相同內容。■輕松去掉姓名中的空格編輯－查找－替換，在查找內容欄輸入一個空格，替換欄保持為空，點擊全部替換就可以去掉所有姓名中的空格了。■多個單元格數據巧合并在編輯了一個excel工作表后，如果又需要把某些單元格的數據進行合并，那么我們可以請“＆”來幫忙。比如需要將A、B、C三列的數據合并為D列中的數據，此時請按下述步驟操作：首先在D2單元格鍵入公式“=A2&B2&C2”。單擊單元格，然后將鼠標指針指向D2單元格的右下角，當指針變成一個黑十字時（這個黑十字被稱為填充柄），向下拖動填充柄到所需要的行，松開鼠標左鍵。在D列單元格中，我們就得到需要的數據了。■輸入平方數在excel單元格中要輸入100平方這樣的數字，可以先輸入“’1002”（最外層的引號不要輸入），然后在編輯欄中選中最后的2，點擊“格式－單元格”，在對話框中點擊“字體”選項，選中“上標”復選框即可。不過，用這種方式輸入的是文本型數字。■輸入等號當我們使用excel時，想在一個單元格只輸入一個等號，我們就會遇到這樣的問題：你輸入完等號后，它認為你要編輯公式，你如果點擊其它單元格，就表示引用了。這時你可以不點擊其它單元格，而點擊編輯欄前面的“√”號，或者直接敲回車確認就可以完成等號的輸入了。■在excel中快速輸入分數通常在單元格中直接輸入分數如6/7，會顯示為6月7日。如何快速輸入分數“6/7”時在它前面添加一個0和一個空格即可，但是用此法輸入的分母不能超過99（超過99就會變成另一個數）。■讓excel自動創建備份文件用excel2000/2002編輯重要數據文件時，如果害怕不小心把數據修改錯了，可以讓excel在保存文件時自動創建一份備份文件。打開“文件－保存”，在出現的對話框中按下右上角的“工具”，點選“常規選項”，出現“保存選項”對話框后，勾選“生成備份文件”選項，按下確定，現在保存一下文檔，excel就會自動給這個文件創建一份備份文件，備份文件的文件名為原文件名后加上的“的備份”字樣，如BOOK1的備份.xlk，而且圖也不相同，相信很容易分別出哪個是備份文件。■輕松切換中英文輸入平時用excel錄入各種表格時，不同的單元格中由于內容的不同，需要在中英文之間來回切換，這樣既影響輸入速度又容易出錯，其實我們可以通過excel“數據有效性”功能進行中英文輸入法自動切換。選中需要輸入中文字符的單元格，打開“數據－有效性－數據有效性－輸入法模式－打開”，單擊確定。再選中需要輸入英文或數字的單元格，用上面的方法將輸入法模式設置為“關閉（英文模式）”就可以了。這樣在輸入過程中excel會根據單元格的設置自動切換中英文輸入法。■限制重復數據錄入在excel中錄入數據時，有時會要求某列單元格中的數據具有唯一性，例如身份證號碼、發票號碼之類的數據。為了保證數據的唯一性，我們可以這樣做：選定目標單元格區域（這里假設為A1：A10），依次單擊“數據－有效性”，在對話框擊“設置”選項卡，單擊“允許”下拉列表，選擇“自定義”，在“公式”中輸入“=countif($A$1:$A$10)=1”。接著，切換到“出錯警告”選項卡，在“樣式”中選擇“停止”，然后分別在“標題”和“錯誤信息”中輸入錯誤提示標題和信息。設置完畢后單擊確定退出。此時，我們再在目標單元格錄入數據時，Excel就會自動對數據的唯一性進行校驗。當出