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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)關(guān)于去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集6篇去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的學(xué)問(wèn),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往,本人起先了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新穎 ,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的指責(zé)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整齊的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一樣的服飾,但也須要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)當(dāng)臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即須要了解全部業(yè)務(wù)的狀況,包括一般的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通實(shí)力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及運(yùn)用、查詢機(jī)的運(yùn)用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有肯定的實(shí)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間運(yùn)用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及運(yùn)用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并須要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)約電量運(yùn)用的狀況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以運(yùn)用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的心情,合理地進(jìn)行說(shuō)明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的閱歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿足。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆101張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有肯定的壓力。

當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單起先,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶的的操作等等都讓我有了更深化的了解。比如,在開(kāi)戶前須要檢查是否已開(kāi)基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我起先每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所打算。

總之,在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思索著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間肯定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的志氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

為提高老師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)實(shí)力,建設(shè)出高水平的"雙師型"老師隊(duì)伍,學(xué)校主動(dòng)響應(yīng)教化部號(hào)召,于20xx年暑期再次支配各系專業(yè)老師下企業(yè)實(shí)踐.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)老師之一,也被分派到了校企合作單位——中國(guó)工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的熬煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的狀況及體會(huì)作簡(jiǎn)潔總結(jié):

一,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行成立于11014年.作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道.XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.XX年英國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,中國(guó)工商銀行名列全球1010家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)寶》全球500強(qiáng),并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng).XX年由工商銀行自主投產(chǎn)勝利的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步供應(yīng)了強(qiáng)健的動(dòng)力.

二,實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于:駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對(duì)性,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.

實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.

(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)分與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.

(四)總牢固習(xí)經(jīng)過(guò).

三,實(shí)習(xí)內(nèi)容

在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤運(yùn)用等進(jìn)行了具體了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩.特殊要說(shuō)的是珠算,許多學(xué)生包括我自己都無(wú)法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)

代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來(lái)銀行柜員常常須要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)須要累加,這時(shí)運(yùn)用算盤就要比計(jì)算器便利,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)肯定時(shí)間便會(huì)消逝.

接下來(lái),我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過(guò)程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都必需進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)須要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必需學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等.

在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不行少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.

四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

財(cái)經(jīng)系中很多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問(wèn)到相關(guān)行業(yè)的細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題時(shí),答不上來(lái),只能"照本宣科".而學(xué)校支配老師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本狀況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,主動(dòng)開(kāi)發(fā)校本教材,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培育質(zhì)量,為了變更教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.

這次下企業(yè)實(shí)踐,除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解外,銀行職員的工作看法和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對(duì)待客戶的看法,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最終對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和詢問(wèn)必需要耐性的解答.但以禮待人當(dāng)然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識(shí)的人,職員也必需要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),職員則須耐性的說(shuō)明為什么必需得這么做.

聽(tīng)很多畢業(yè)班老師溝通時(shí)說(shuō)到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),常會(huì)"水土不服",上手慢.我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)":企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還須要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等實(shí)力,如一些單位聘請(qǐng)人才時(shí),還會(huì)考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語(yǔ)溝通是否順暢"等,這些實(shí)力在平常都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備".

此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,對(duì)今后的教化教學(xué)起到了主動(dòng)的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

隨著啟程回家的火車一聲長(zhǎng)鳴,為期22天的暑假實(shí)習(xí)生活短暫告一段落。從一起先的手足無(wú)措到后來(lái)能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐性和細(xì)心的教育,感謝每一位老師讓我這個(gè)職場(chǎng)新手能夠步履蹣跚的步上正規(guī)。

從一起先接到中國(guó)銀行的電話就始終激烈不已,特別感謝能夠有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。帶著驚慌擔(dān)心的心進(jìn)入個(gè)人金融部的辦公室。首先找到了負(fù)責(zé)老師,熟識(shí)一下辦公室的環(huán)境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領(lǐng)老師。剛起先著手做事情的時(shí)候最怕的就是把老師交給的任務(wù)做錯(cuò),因?yàn)槲抑涝阢y行工作是要求特別仔細(xì)細(xì)致的。在實(shí)習(xí)的其次天,我最終接觸到工作最基礎(chǔ)的部分。整理資料,或許這個(gè)看起來(lái)是一件很簡(jiǎn)潔的事情。而在整理資料的過(guò)程中須要細(xì)心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補(bǔ)充完整、根據(jù)先后依次整理好才能更順暢的開(kāi)展后面的工作。房貸組平常的工作是很繁忙的,而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好,減輕一些負(fù)擔(dān)。接下來(lái)學(xué)到的是在與客戶就房貸詳細(xì)事項(xiàng)談妥后出具的合同的補(bǔ)充,依據(jù)客戶供應(yīng)的個(gè)人資料把合同補(bǔ)充完整。在課堂上我們也學(xué)過(guò)合同的重要性,合同中是不能有涂改否則作廢。而在補(bǔ)充合同中我也最終能將自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合。合同中有很多金額的大小寫。金額大寫肯定要規(guī)范,假如金額出錯(cuò)將會(huì)給后來(lái)的貸款發(fā)放帶來(lái)麻煩。全部的工作都須要按部就班,了解一些基本工作后。接下來(lái)便學(xué)習(xí)了給合同蓋章,不得不說(shuō)的是蓋章是個(gè)“力氣活”。漸漸對(duì)工作能夠熟識(shí)駕馭的時(shí)候,老師交給我一些有“技術(shù)含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產(chǎn)權(quán)調(diào)查所須要出具的調(diào)查、對(duì)貸款人房產(chǎn)權(quán)力的確查簡(jiǎn)稱“確權(quán)”、以及后來(lái)的房貸所須要查找的一些瑣碎的信息。

在實(shí)習(xí)中辦公室的老師讓我懂得了什么是責(zé)任,他們的仔細(xì)負(fù)責(zé)值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)。也讓我懂得了在實(shí)習(xí)中須要虛心向老師學(xué)習(xí),更重要的是對(duì)自己不懂的部分要跟前輩討教確認(rèn)。不能自以為是。除此以外還要主動(dòng)主動(dòng)的自我學(xué)習(xí),只有自己主動(dòng)主動(dòng)才能學(xué)到更多的學(xué)問(wèn)。而在之后的實(shí)習(xí)中我也希望能夠?qū)W習(xí)到關(guān)于房貸很系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)能把我所學(xué)的零散的東西串聯(lián)起來(lái)。能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐中在面對(duì)工作時(shí)能夠做到得心應(yīng)手。同時(shí)自己須要充溢自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐性教育,以及在我工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候的寬容和諒解。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

敬重的銀行領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的x個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在銀行實(shí)習(xí)熬煉的機(jī)會(huì)。

x四個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快在領(lǐng)導(dǎo)和同事的嚴(yán)格要求下,我與其他三位同學(xué)順當(dāng)?shù)模桨驳耐瓿傻膶W(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù),在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé),如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到,自己因回校參與考試等種種緣由不能接著留在銀行而感到非常的缺憾,因此本人特此懇求辭去實(shí)習(xí)身份,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

最終,再次感謝四個(gè)月以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)切和指導(dǎo),誠(chéng)心祝福銀行的明天更加美妙。

此致

敬禮!

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一、英語(yǔ)的重要性

從高三步入高校,隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的改變,我們往往忽視了英語(yǔ)的重要性,對(duì)待英語(yǔ)的看法從追求高分漸漸變?yōu)楸S蛹案竦眠^(guò)且過(guò),時(shí)間一長(zhǎng),連學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱忱和主動(dòng)性也被磨滅了。通過(guò)這次在東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試,讓我相識(shí)到,持續(xù)這種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣和看法是萬(wàn)萬(wàn)不得的。

東亞銀行實(shí)習(xí)生的'面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個(gè)人信息表和邏輯思維實(shí)力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)有許多不認(rèn)知的單詞,或者是以前學(xué)過(guò)但意思想不起來(lái),導(dǎo)致答題不是很順當(dāng)并且奢侈了許多答題時(shí)間。其次輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是高校生,所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采納了中文進(jìn)行溝通,但通過(guò)與其他正式員工溝通得知,一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且,在聘請(qǐng)時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必需持有四級(jí)或四級(jí)以上證書,一線城市則必需持有六級(jí)證書。所以,通過(guò)這次在東亞銀行的實(shí)習(xí)生面試,讓我相識(shí)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學(xué),更要嫻熟駕馭英語(yǔ)這門溝通工具,努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、禮儀的重要性

在第三輪面試時(shí),行長(zhǎng)有問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“你希望在這里學(xué)到什么?!蔽矣浀贸苏f(shuō)一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外,我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)分的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化,而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。

首先,在外資企業(yè)中,須要重點(diǎn)留意的有兩方面,一個(gè)是時(shí)間觀念,另一個(gè)一個(gè)是著裝問(wèn)題。在時(shí)間方面,由于我所在的銀行為外資企業(yè),周六日上班是付雙倍工資的,節(jié)假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時(shí)上下班,決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。假如因?yàn)槟阋粋€(gè)人沒(méi)有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度,最終導(dǎo)致顧客無(wú)法正常辦理所需的業(yè)務(wù),影響了銀行的形象和信譽(yù),因此造成的損失,是個(gè)人很難擔(dān)當(dāng)?shù)模砸竺恳晃粏T工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。

其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象,也體現(xiàn)著企業(yè)的文化,整齊的妝容既是工作的要求,也是對(duì)顧客的敬重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù),并營(yíng)造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象,所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必定要求。一個(gè)企業(yè)是如此,高校更是如此,一個(gè)高校生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)高校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,所以作為高校生的我們應(yīng)當(dāng)合理著裝,以干凈整齊為主,創(chuàng)建良好的高校生形象。也應(yīng)從現(xiàn)在起先關(guān)注職業(yè)著裝要求,為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。

三、耐性、毅力以及主動(dòng)性

通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的學(xué)問(wèn),老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣,再加上課余生活特別的豐富多彩,所以雖然是每天上課,但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了,同一個(gè)崗位,每天所做

的工作大都不盡相同,甚至就是重復(fù)前一天的工作,所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí),到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒(méi)有了當(dāng)時(shí)的簇新感,肯定程度上就影響到了我工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,所以假如想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就肯定要有耐性和毅力。除了耐性和毅力,還要會(huì)調(diào)整自己的心情,假如把消極的心情帶到自己的工作中,那么必定會(huì)起到消極的作用。

其次是主動(dòng)性的問(wèn)題,我實(shí)習(xí)的部門是零售銀行部,這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù),所以假如是我自己等著他們來(lái)手把手的教我該如何做,那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就須要我有勤學(xué)好問(wèn)的精神和特別強(qiáng)的主動(dòng)性。假如我們做一件事總是被動(dòng)的去完成,那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果,但假如我們有一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí),那么或許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此高校亦是如此,進(jìn)入高校,沒(méi)有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管,我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就丟失這種主動(dòng)性,被動(dòng)的接受學(xué)問(wèn),被動(dòng)的學(xué)習(xí),所以成果才會(huì)不那么志向,通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我相識(shí)到,應(yīng)當(dāng)盡快調(diào)整自己的心態(tài),主動(dòng)的面對(duì)每一門學(xué)科,充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性,爭(zhēng)取取得更好的成果。

四、有安排有目標(biāo)

在實(shí)習(xí)中我留意到,每周一全部員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作安排和目標(biāo)的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。高校中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準(zhǔn)了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有安排,才有奮斗的方向,有目標(biāo),才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作,不論是四級(jí)還是六級(jí),即將大二的我們都應(yīng)當(dāng)盡早的做好打算,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標(biāo),不懈努力奮斗。

最終感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的

領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅讓我熬煉了自己,也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的閱歷以及教訓(xùn),不斷完善自我,不斷進(jìn)步。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

依據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年x月xx日起先為期五周的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xx銀行xx支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教化下,我熟識(shí)了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地駕馭了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論學(xué)問(wèn)和各方面實(shí)際工作實(shí)力都得到了不錯(cuò)地熬煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況作出以下報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx銀行是四大國(guó)有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為xxx銀行之一。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí),駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總牢固習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤運(yùn)用等。這好像給了我一個(gè)下馬威,原來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)潔,卻沒(méi)發(fā)覺(jué)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗聥故斓狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛起先我始終無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更便利嗎?后來(lái)漸漸才了解,原來(lái)銀行柜員常常須要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)須要累加,這時(shí)運(yùn)用算盤就要比計(jì)算器便利,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)肯定時(shí)間便會(huì)消逝。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也駕馭了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其xxxx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)須要進(jìn)行的xxxx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不行少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我起先學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一樣,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后

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