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文檔簡介
云南智能檢測裝備裝備項目環境分析依托昆明高新區、昆明經開區、安寧產業園區布局發展傳感器、機器視覺、儀器儀表等智能檢測裝備。傳感器方面,重點發展基于紅外測試與檢測技術的傳感器,加快發展具有數據存儲和處理、自動補償、通信功能的低功耗、高精度、高可靠的智能型光電傳感器、智能型接近傳感器、高分辨率視覺傳感器、高精度流量傳感器等新型工業傳感器,滿足典型行業和領域的泛在信息采集的需求。機器視覺方面,重點突破熱成像分析檢測技術、高光譜成像分析檢測技術、智能圖像識別算法、深度學習等關鍵技術,重點發展體溫篩查檢測、外觀缺陷檢測、車輛識別、人臉識別等設備。儀器儀表方面,重點發展高精度檢測儀器、環境監測儀器儀表、在線自動化檢測設備。選擇目標市場企業在市場細分的基礎上,確定了目標市場戰略之后,就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟,是分析評價各個細分市場,在綜合比較、分析的基礎上,選擇最優的目標市場。(一)評價細分市場評價細分市場,即對各細分市場在市場規模增長率、市場結構吸引力和企業目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當的規模和增長率?!斑m當的規?!笔且粋€相對概念,大公司可能偏好銷售量很大的細分市場,對小的細分市場不感興趣;小公司則由于實力較弱,會有意避開較大規模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢,但競爭者也會迅速進入快速增長的市場,從而使利潤率下降。2、細分市場的結構吸引力一個具有適當規模和成長率的細分市場,也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場,或者說,在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業時,尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時,則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行,也包括那些目前不在該行業經營的企業。如果該細分市場的進入障礙較低,該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力,該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響,表現在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強,或者供應者有能力提高價格或降低所供產品的質量、服務,那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結構吸引力是上述五種變量的函數。分析每個細分市場的吸引力,是企業選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件,企業還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場,如果不適合企業的長期目標,也只能放棄。對一些適合企業目標的細分市場,必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標市場的選擇企業有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標市場模式。企業選取一個細分市場,生產一種產品,供應單一的顧客群,進行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場,保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮:企業具備在該細分市場從事專業化經營或取得目標利益的優勢條件;限于資金、能力,只能經營一個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;準備以此為出發點,取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化,更加能夠了解細分市場的需要,在該細分市場建立鞏固的市場地位,也能夠獲得更高,的經濟效益。但是市場集中化的風險比一般情況更大,容易出現個別市場不景氣的情況。2、產品專業化產品專業化是指企業集中生產一種產品,并向各類顧客銷售這種產品。如顯微鏡生產商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業實驗室銷售顯微鏡。產品專業化模式的優點是企業專注于某一種或一類產品的生產,有利于形成和發展生產和技術上的優勢,在該領域樹立形象。其局限性是當該領域被一種全新的技術與產品所代替時,產品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業化市場專業化是指企業專門經營滿足某一顧客群體需要的各種產品。比如某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備。市場專業化經營的產品類型眾多,能有效地分散經營風險,同時基于專門性的服務,公司容易獲得良好的聲譽,并成為為顧客群體所需新產品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當這類顧客的需求下降時,企業也會遇到收益下降的風險。4、選擇專業化選擇專業化是指企業選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力,且符合企業目標和資源的細分市場作為目標市場,其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時,最初細分市場所預訂的目標是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優點是可以有效地分散經營風險,即使某個細分市場營利情況不佳,仍可在其他細分市場取得盈利。采用選擇專業化模式的企業應具有較強資源和營銷實力。5、市場全面化市場全面化是指企業生產多種產品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實力雄厚的大型企業在一定階段,會選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當今可口可樂公司在全球飲料市場,寶潔在全球消費日用品市場等都采取市場全面化的戰略。客戶關系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業在既定的資源和環境條件下為發現客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現客戶關系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關系管理成為企業的核心競爭力。由于科學技術高度發達且快速普及,同類企業之間產品同質化日趨嚴重;由于企業間在營銷策略上相互模仿,同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉換成本低,轉換行為就會經常發生。企業僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的??蛻絷P系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度,實現相互信任和愉快合作,在諸多無形之處建立差異以構筑競爭者難以逾越的屏障??蛻絷P系管理理論的提出是市場營銷與企業管理理論的重大變革。傳統的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象,是企業外部的組織而非內部的成員;傳統的企業管理僅僅局限于企業內部人、財、物的管理,并不包括對企業外部客戶的管理。而客戶關系管理理論將外部的客戶視同企業內部的成員,將“管理”對象從企業內部的人、財、物擴大到了外部的客戶,要求客戶關系管理人員要像了解企業內部的人、財、物資源一樣了解客戶資源,像管理企業內部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。深入推進制造業綠色低碳循環發展(一)深化制造業重點行業綠色化改造深入推動有色金屬、鋼鐵、化工、建材、紡織、造紙、藥品等重點行業開展綠色低碳循環化改造。加快淘汰老舊鍋爐、電機、變壓器等低效設備,推進工業鍋爐、窯爐節能環保綜合改造。加快實施新一輪電機、變壓器等重點用能設備能效提升行動、工業污水資源化利用行動,開展節水工藝提升、清潔生產技術改造。推動鋼鐵、石化、建材等流程型高耗能行業實施流程工業系統節能改造,開展企業工藝集成與能量系統優化,實現高效用能設備與生產系統的優化匹配。推動原料藥生產基地集中布局,實現污染物集中處理和集中監管。在具備條件的企業和園區推動可再生能源消納、余能利用和工業綠色微電網建設。對有條件的園區實施集中供熱、能源梯級利用、園區能源系統優化改造。著力推動各行業加快有毒有害原料替代,著力推進工業固體廢物源頭減量。(二)強化綠色制造體系建設繼續深化綠色工廠、綠色低碳園區建設,打造綠色供應鏈,持續完善以資源節約、環境友好為導向的采購、生產、回收物流體系,增加綠色產品供給。積極運用綠色技術創新、綠色制造示范、綠色制造系統集成等專項,推動實施綠色制造重點工程,培育壯大綠色工廠、綠色產品、綠色園區、綠色供應鏈,建立完善高效、清潔、低碳的綠色制造體系。強化現有綠色工廠、綠色園區和綠色供應鏈企業的動態監管,持續提升綠色制造水平。引導行業龍頭企業在成為綠色工廠后,協同供應鏈上下游企業,充分運用互聯網信息技術,建立包括原材料采購、生產、物流、銷售、回收等環節的綠色供應鏈管理體系。在硅、鋁、稀貴金屬、資源綜合利用等特色領域積極培育創建綠色企業,鼓勵企業積極實施綠色戰略、綠色管理和綠色生產,牽頭制定綠色標準,打造有國際影響力的綠色制造標桿,引領行業綠色發展。強化產品全生命周期管理,推行產品綠色設計,支持企業開發綠色產品。全面提升工業產品的綠色設計能力,加強綠色設計關鍵技術研發和應用,圍繞化工產品、機械裝備、電子電器、汽車及配件、特色食品等典型產品,突破輕量化設計、節能降噪、可拆解與回收等核心技術,推廣易拆解、易分類的產品設計方案。聚焦生態環境影響大、消費需求旺盛、國際貿易量大的工業產品領域,遴選一批工業產品綠色設計示范企業。擴大綠色產品種類覆蓋范圍,促進綠色設計產品供給的擴大和升級,帶動綠色消費。強化綠色制造服務能力建設,積極搭建綠色制造服務平臺,積極培育專業化本地化服務機構,積極引導支持第三方服務機構創新綠色制造評價及服務模式,面向重點領域開展咨詢、診斷、檢測、評價、認定、審計、培訓等服務,提供綠色制造整體解決方案。圍繞工業節水、資源綜合利用、清潔生產、低碳及綠色制造等領域,開展綠色制造系統集成供應商培育行動,提升綠色制造服務能力。加快發展能源審計、清潔生產審核、節能評估等服務業,推行合同能源管理、合同節水管理和第三方環境污染治理。(三)全面推進綠色低碳制造全面落實能源、水、建設用地總量和強度雙控制度,加快產業結構調整,加大淘汰落后產能力度,著力構建科技含量高、能源資源消耗低、環境污染少的綠色制造產業結構。全面推行清潔生產,深入推進傳統行業和重點產業領域綠色化改造,持續開展工業企業能效領跑者創建。加強綠色技術創新和應用,發展生態利用型、循環高效型、低碳清潔型產業,大力發展循環經濟,培育綠色發展新動能。深入開展節能降耗行動,強化節能審查源頭管控,嚴格節能監察,加強重點用能單位節能管理,加快能耗在線監測系統建設與應用,對鋼鐵、建材、化工、有色金屬等高耗能行業實施更加嚴格的能效標準。研究制定鋼鐵、有色金屬、建材等行業碳達峰碳中和行動方案,推動高能耗行業轉型升級,提高能源利用效率。強化企業節能減排主體責任,嚴格執行節能環保標準。推動企業積極開展能效水效對標達標活動,引導企業清潔生產,持續降低能耗、物耗和水耗。增加綠色產品供給,倡導綠色消費,推動企業加快應用綠色低碳、節水節材、減污降耗等新技術、新材料、新工藝、新裝備實施技術改造,進一步挖掘節能潛力,持續提升資源綜合利用水平。推動企業大力發展循環經濟,優化能源消費結構,加快推進燃煤替代,積極發展分布式光伏電站和需求側儲能,提高可再生能源使用比例。積極推廣使用新能源汽車、可降解塑料、綠色建材等節能環保產品。(四)提高制造業資源循環利用水平打造工業固體廢物綜合利用產業鏈,加強產業協同利用,壯大資源回收利用產業。以高值化、規?;?、集約化利用為重點,推廣一批先進適用技術裝備,引導產廢企業主動開展工業固體廢物資源綜合利用。以綠色硅、綠色鋁為引領,打造硅、鋁產業資源綜合利用核心競爭力。加快推進黑色金屬、有色金屬、稀貴金屬等共伴生礦產資源綜合開發利用和有價組分梯級回收。引導礦產資源高效開發利用,推進綠色礦山建設,提高礦產資源開發保護水平,探索尾礦在生態環境治理領域的利用。圍繞廢鋼鐵、廢有色金屬、廢塑料、廢紙、廢舊輪胎、廢棄電器電子產品、報廢機動車、廢舊紡織品等主要再生資源,加快先進適用回收利用技術和裝備的研發及推廣應用。支持企業循環式生產、產業循環式組合、開發園區循環式改造,強化環境基礎設施建設,加快提升污染物收集、處置、環境監測監控和能源清潔化利用能力。主動服務和融入新發展格局緊緊圍繞全省加快建設面向南亞東南亞國際交通樞紐、國際數字樞紐、國際能源樞紐、國際物流樞紐、高質量開放合作平臺、全方位交流合作機制,努力成為強大國內市場與南亞東南亞國際市場間戰略紐帶的規劃部署,找準切入點和突破口,優化全省制造業整體布局,強化各州、市產業定位,提升園區產業承載能力,高質量構建開放合作平臺,高水平承接國內產業轉移,主動服務和融入新發展格局。大力提升制造業創新能力(一)培育壯大制造業創新主體1、加快培育制造業規模以上高新技術企業加強部門間合作,加大政策銜接,瞄準全省各地尚未取得高新技術企業認定的制造業規模以上工業企業,提供精準服務,推動企業補短板、強弱項,提高技術創新能力,盡快升格為國家高新技術企業。加快提升全省規模以上制造業中高新技術企業數量和工業總產值占比,提升全省制造業的產品技術含量和附加值。2、著力推動制造業企業辦研發機構加強政策引導,鼓勵制造業規模以上工業企業建立完善專門從事新技術、新產品、新工藝、新業態和新商業模式研發與設計的企業辦研發機構,提升全省制造業產品和服務的研發水平。3、聚力支持制造業企業創建省級以上研發平臺支持具備條件的企業創建省級和國家級企業技術中心、工程研究中心、重點實驗室、院士專家工作站,支持大型企業牽頭建設產業關鍵共性技術平臺、制造業創新中心,引領全省制造業創新發展。(二)構建完善制造業協同創新體系以產業功能互聯,高等院校、科研院所和大中小企業互通,平臺及設施互用,人才和技術資源互助,政策制度互補為核心,推動構建面向特色產業重點領域的協同創新體系。支持高等院校科研院所重點實驗室等搭建科研基礎設施和大型科研儀器開放共享平臺、科技資源共享服務平臺,向企業開放大型科研儀器和實驗設施及科學數據、生物種質與實驗材料等科技資源,為企業技術創新提供基礎環境。組建面向重點產業的產業技術創新戰略聯盟,搭建面向全產業鏈的公共研發服務平臺、公共技術服務平臺,持續構建完善產業創新生態體系,支持企業技術創新。鼓勵有條件的大企業聯合科研機構搭建開放式產業協同創新平臺,向中小企業開放入口、數據信息、計算能力,通過資源開放、任務眾包、協同支持等方式,積極支持制造業企業開展技術創新。引導支持中小企業與高等院??蒲性核攸c實驗室技術創新中心、工程(技術)研究中心、制造業創新中心、專業技術服務平臺、新型研發機構、企業技術中心等研發平臺和機構開展產研需求對接,加強產學研用合作,實現協同創新,增強共性技術研發、中間試驗、工業性試驗、工程化開發等服務的針對性和有效性。(三)深入推進制造業基礎再造1、健全制造業技術基礎體系圍繞全省制造業重點領域,推動構建工業基礎研究平臺,長期穩定開展工業基礎領域技術研究、轉化推廣和人才培養。推進動力、結構、環境等重大實驗設施和試驗基地建設,推動重大實驗設施、重大科技基礎設施等資源共享。健全工業基礎技術數據庫和基礎制造工藝資源環境屬性數據庫。完善質量基礎設施,發展新一代檢驗檢測和高端計量設備儀器,加大國產高端通用儀器和專業科學儀器研發應用力度,建設一批產業技術基礎公共服務平臺和新材料生產應用示范、測試評價平臺,提升計量測試、標準研制、檢驗試驗、認證認可、知識產權等公共服務能力。2、加快制造業基礎產品和工藝攻關突破整體提升裝備制造基礎零部件產品性能,加快通用型基礎零部件和高端裝備專用型零部件技術攻關,滿足不同工況條件下應用需求。加快集成電路、微型片式元器件等核心電子元器件的創新發展。開展工業系統軟件國產化應用突破,加快基礎性工業軟件的開發應用。健全基礎材料產業體系,加快發展關鍵微納電子和光電子材料、新型顯示材料等關鍵基礎材料,以及新型碳納米、超導材料等前沿新材料。聚焦高端化、綠色化、智能化等發展方向,研發和推廣應用增材制造、特種成形加工、精密及超精密加工等先進制造基礎工藝。3、實施制造業基礎領域重點項目攻關落實國家工業強基工程,針對主導產業和優勢基礎產業的產業技術基礎、核心基礎零部件、先進基礎工藝和關鍵基礎材料等薄弱問題,組織實施一批產業基礎領域攻關項目,開展工程化、產業化攻關。建立完善省級工業強基重點項目庫,依托重點平臺和骨干企業,組織實施一批工業強基重大產業建設項目,促進制造業基礎能力不斷提升。引導基礎材料、基礎零部件、軟件企業和整機產品同步研發,實現工藝、基礎技術、基礎軟件協同突破升級,加快產業基礎領域攻關成果一條龍推廣應用。聚焦產業鏈薄弱環節,加快提高關鍵核心技術產品自主創新能力,加快建設可靠性試驗驗證平臺、新產品中試基地、檢驗檢測平臺等產業基礎技術服務平臺。到2025年,實施工業強基項目30個,新能源汽車、新材料、生物醫藥等制造業重點領域基礎再造實現重大突破。(四)制造業重點突破關鍵核心技術圍繞產業鏈部署創新鏈,圍繞創新鏈布局產業鏈,加快關鍵核心技術攻關和科技成果產業化,加強制造業創新力量布局和能力建設,提升制造業創新體系整體效能。1、強化制造業共性技術平臺建設瞄準戰略性、引領性共性技術需求,加強省級研發平臺、省級制造業創新中心建設布局,以關鍵共性技術研發、轉化應用及重大設施共建共享為重點,完善創新攻關機制和運行機制,增強對企業創新的服務支撐能力。鼓勵企業圍繞產業鏈自主自愿組建關鍵共性技術平臺,解決跨行業、跨領域的關鍵共性技術問題。面向制造業基礎性、前沿性領域,研究建設若干省級研發平臺。2、加強制造業關鍵核心技術攻關以科技重大專項、重點研發計劃等為牽引,推動綠色食品、生物醫藥、先進裝備制造、電子信息制造等重點產業實施關鍵技術攻堅,梳理確定一批重大領域關鍵技術以及行業領軍企業、單項冠軍企業急需攻克的核心技術項目清單,有針對性地實施重大科技創新項目,著力突破我省制造業瓶頸制約。聚焦產業鏈關鍵環節,通過科技入滇、揭榜掛帥等引進技術,推動有條件的企業與高等院校、科研院所聯合開展技術攻關。著眼長遠,系統謀劃重大項目布局,瞄準人工智能、量子信息、集成電路、未來新材料等前沿領域,實施一批前瞻性、戰略性的重大科技項目,超強部署前沿技術和顛覆性技術研發,加強戰略性技術儲備,強化源頭技術供給。3、提升制造業企業技術創新水平鼓勵企業加大研發投入,落實和完善研發費用加計扣除、科研儀器設備加速折舊、高新技術企業稅收優惠等政策,對企業投入基礎研究實行稅收優惠。強化企業在創新全鏈條的主體作用,鼓勵和支持制造業企業開展應用基礎研究和前沿技術研發,支持大企業建設研究院,鼓勵創新型中小微企業成長為創新重要發源地。積極開展國家技術創新示范企業申報工作,樹立一批創新標桿。4、加速制造業科技成果轉化應用完善科技成果信息發布和共享機制,大力發展云南技術市場,加快成果轉移轉化和擴散。在全省制造業重點領域和重點產業集聚區建設新技術應用示范平臺和創新成果產業化中心。推動自主創新產品應用和迭代升級。促進首臺(套)重大技術裝備、首批次重點新材料、首版次工業軟件推廣應用。加強知識產權創造、運用和保護,強化面向制造業企業的知識產權公共服務體系建設。著力構建云南現代制造業體系深入貫徹全省加快發展現代產業體系、全力打造三張牌和大力推進數字云南建設的戰略規劃,認真落實產業強省建設工作部署,在全省統一構建萬億級、千億級現代產業體系框架下,找準制造業發展方向和定位,通過持續壯大支柱產業、優化升級傳統產業、加快發展戰略性新興產業、謀劃布局一批未來產業,著力構建云南現代制造業體系,不斷增強全省制造業的發展質量和核心競爭力。高質量構建開放合作平臺以中國(云南)自由貿易試驗區為引領,滇中新區、瑞麗國家重點開發開放試驗區、勐臘(磨憨)重點開發開放試驗區、中老磨憨—磨丁經濟合作區為重點,國家級經開區、國家級高新區、綜合保稅區、邊境經濟合作區為支撐,南博會、商洽會等會展平臺為紐帶,國家級口岸為窗口,構建優勢互補、協同發展的高質量開放合作新平臺。以制度創新為核心,以產業發展為關鍵,以探索可復制可推廣經驗為基本要求,統籌推進中國(云南)自由貿易試驗區昆明、紅河、德宏3個片區建設。持續完善3個片區的功能布局,發揮昆明片區的整體性、系統性和示范性效應,突出紅河、德宏片區沿邊特色優勢,形成3個片區各具特色、協同發展的局面。推動自由貿易試驗區在產業發展、業態培育、招商引資、金融開放等方面實現重大突破。加強中國(云南)自由貿易試驗區與滇中新區、國家級經開區、國家級高新區、國家重點開發開放試驗區等各類開放平臺的協同發展,加快推進各類開發區優化提升,堅持優勢互補、開放發展,深化行政管理、金融、土地、人才開發等體制機制改革,大力發展進出口加工型產業,推動區域產業合作。強化制造業規劃實施保障(一)建立制造業協同聯動工作機制成立領導小組統籌全省制造業高質量發展,制定發布重大戰略規劃、重點產業規劃和重大政策措施,研究部署重點工作任務和重大項目布局建設,協調解決重大問題和困難。聚焦重點行業發展規劃、重大項目、重點企業和關鍵資源要素配置等重點領域,加強省級統籌布局,打破行政壁壘,促進各州、市和開發區協調配合,形成省、州市上下聯動,省直部門左右協同,全省一盤棋的工作格局。(二)落實制造業鏈提升工作職責完善全省制造業高質量發展統籌協調和推進落實工作機制,統籌協調各重點產業鏈延鏈補鏈強鏈、招商引資、重大項目推進、重點產品及企業培育、人才引進、科技創新等重要事項,加快推動先進裝備制造、綠色鋁、綠色硅、綠色食品、生物醫藥、新材料、新能源電池、電子信息、煙草、石油化工等重點產業鏈提升工作。遵循產業發展規律,加大支持企業提高產業鏈細分領域集中度和跨鏈融合度,促進產業生態安全和更好發展。(三)加大制造業招商力度精準做好產業謀劃和項目策劃,引進一批制造業領域的大企業和好項目。緊扣各州、市和產業園區的發展定位、比較優勢,細化優先承接產業轉移目錄,明確招商目標,創新招商模式,有選擇、有針對性地開展定向招商、精準招商工作。強化招大引強,加大先進制造業招商力度,加快形成大中小型企業梯次發展布局。積極開展以商招商,不斷完善產業鏈,打造產業集聚區。依托本地資本、資源條件、產業優勢,充分發揮現有項目和企業的示范效應,積極引進上下游配套項目。(四)強化制造業規劃落實考核評估堅持一張藍圖繪到底,對規劃發展目標及重點工作任務進行量化考核,確保制造業高質量發展各項目標如期實現。推動地區、行業、園區提升畝均效益,推進制造業低效企業改造提升專項行動,推動開發區從數量規模型向質量效益型轉變。完善規劃實施的評估機制,開展規劃年度評估、中期評估和末期全面評估。強化對實施情況的過程跟蹤分析,對重點領域實施情況開展專題評估。(五)強化制造業財稅政策支持持續優化制造業發展環境,提升制造業競爭力和根植性。精準政策支持靶向,研究制定支持制造業高質量發展的系列政策措施,統籌省級工業和信息化發展專項資金等制造業發展相關資金,加大對制造業重點項目、重點企業、重點園區、重點產業鏈、重點產業以及智能制造、綠色制造、服務型制造等重點領域扶持力度。落實國家、省支持制造業發展各項政策,組織企業積極承擔制造業領域國家、省重點項目計劃和重大專項。優化財政扶持資金支持方式,完善競爭性遴選機制,提高政策資金的精準性和有效性。組織企業積極申報國家和省級專項支持資金,引導企業用好用足各類扶持政策。(六)完善制造業金融扶持政策加快制定完善金融業支持制造業高質量發展的有關政策,健全完善多元化金融服務體系,建立全省制造業和金融信息對接服務平臺,鼓勵各金融機構創新金融產品,強化對制造業科技創新、轉型升級和科技型制造業中小企業的金融支持,提高制造業貸款占全部貸款的比重。進一步規范企業融資過程中擔保、評估、保險等中介機構服務,減少融資收費;支持金融機構運用循環貸款、分期還款、無還本續貸等方式,降低制造業融資成本。(七)建立制造業多元融資平臺完善擔保機構風險補償機制,加大對制造業的支持力度。支持企業通過股權市場和債權市場以及創新開展知識產權質押等方式進行融資,建立健全服務企業信貸風險補償機制。定向增發、資產收購等形式擴大融資規模。鼓勵銀行與擔保公司、保險公司合作,對制造業技改項目加大信貸力度,支持金融機構開展產業鏈融資,為制造業中小企業轉貸提供短期資金服務。(八)加強工業用地供給以省級及以上開發區為重點,進一步解決建設用地指標和土地利用需求不匹配的問題,加強工業用地保障和供給,長遠謀劃保障工業用地空間。依據全省國土空間規劃主體功能定位與國土空間開發保護格局,突出節約集約用地原則,充分考慮產業發展需求,科學劃定開發區四至范圍、工業用地保護線和產業保護區塊,按照一次規劃、滾動實施方式,分批分步保障建設用地指標,全省制造業重大項目用地指標由省級統籌保障。加強土地供應管理,合理制定土地年度供應計劃,按照計劃指標跟著項目走的方式,向符合規劃、產業政策和用地定額標準的項目給配用地指標,精準投放工業用地增量。推進工業用地開發模式創新,建立開發區土地全生命周期管理模式,強化規劃開發、出讓運營、存量更新等各個環節的統籌管理,提高土地資源綜合利用效率和重大項目土地資源保障能力。積極探索和試點工業項目標準地出讓模式,允許園區根據產業布局需要合理留白,為重大項目落地預留空間。探索適應于產業鏈供應鏈上下游協同發展的工業用地供應模式,積極運用市場機制盤活存量土地和低效用地。嚴格落實建設用地增存掛鉤機制,將開發區新增建設用地的計劃指標與批而未供及閑置土地的處置相掛鉤。積極開展城鎮低效用地再開發,持續完善工業用地供應方式。鼓勵對現有工業用地追加投資、轉型改造,合理利用地上地下空間。對符合規劃、不改變用途的現有工業用地,鼓勵通過廠房加層、老廠改造、內部整理等途徑提高土地利用率和增加容積率,不再增收土地價款。(九)完善制造業基礎設施配套組織實施開發區基礎設施補短板行動,推動開發區加快道路、給水、用電、排水、熱力、電信、燃氣等基礎設施及標準廠房建設,完善園區應急救援、污水及固體廢物集中回收處理、安全環保等公用設施,補齊園區消防、安全、環保、綠化等功能性基礎設施短板,提升園區綜合承載能力。支持開發區加快新型信息基礎設施建設,構建和完善新一代網絡傳輸、無線通信、信息安全維護等信息服務領域的基礎設施,實現園區內電信基礎設施共建共享,加快智慧園區建設步伐。鼓勵開發區加強專業市場體系建設,為園區內企業提供資金、信息、技術、人才等全方位服務,全面提升園區的產業承載能力和配套服務能力。充分利用開發區產業集聚優勢,大力發展資源回收利用產業,加快提升園區污染物收集、處置、環境監測監控和能源清潔化利用能力。十四五期間,力爭全省各類開發區投入基礎設施建設資金達到500億元以上。(十)強化制造業要素資源保障加強基于環境承載力的產業布局研究,加強與云南省十四五興水潤滇工程規劃和地方十四五水安全保障規劃有效銜接,強化建設項目水資源論證,對取水許可總量達到或超過控制指標的地區,嚴格限制耗水產業布局。優化能耗雙控工作措施,逐步向碳排放總量和強度雙控轉變,加強單位工業增加值能耗管控,分類推進行業節能降耗工作。推動各類要素自由流動和市場化配置,探索搭建全省統一運營的綜合性要素市場化交易平臺,將排污權、用能權、用水權等各類適宜市場化交易的要素納入交易平臺進行市場化交易流轉,通過市場化手段解決部分州、市要素指標不足的問題。(十一)強化制造業管理隊伍建設加快專家智庫建設,組建制造業高質量發展專家咨詢委員會,為全省制造業高質量發展提供智力支撐。進一步加大對懂工業、熟悉開發區工作的干部培養、選拔和交流力度,組織實施百名精英企業家培育計劃、千名企業家素質提升計劃等。(十二)完善制造業人才留用機制創新留才機制,盤活人才資源,完善云南省高層次人才引進計劃和高層次人才培養計劃,探索飛地人才、候鳥人才等柔性人才引進方式。加大重點產業職業技術學院建設支持力度,推動建立聯合培養、培訓等制度,提速科技創新人才和職業技術人才培養。提升企業家及企業管理人才社會榮譽。建立優秀企業家及企業高層次經營管理人才社會服務綠色優先通道,營造全社會尊重企業家及企業經營管理人才的氛圍。(十三)引進制造業高層次人才加大制造業招才引智,編制發布云南省制造業人才需求目錄,建立人才需求信息庫,集聚更多高精尖缺人才和創新創業團隊,引進短缺性高層次創新人才,提高人才供給與需求的適配度。堅持招才引智與招商引資并舉,做到以產引才、以才促產,引進一批掌握核心技術、具有自主創新能力的創新團隊。鼓勵支持高等院校、科研院所科技人才與企業高層次人才雙向兼職。(十四)培育制造業高技能人才整合職教資源,建立終身職業技能培訓體系和校企園聯合培養人才新機制,鼓勵企業與本地院校合作,強化公共實訓基地建設,開展技能人才培訓。加深職業教育、高等教育與全省產業需求結合程度,以校企聯合辦學、訂單培養、雙導師制和雙元制等形式深化產教融合發展,打造職業工程師隊伍。培育復合型專業技術人才,探索技術高管、產業教授制度。引導和鼓勵企業實施首席質量官制度。打造高技能產業人才隊伍,完善訂單式培養和聯合培訓體系,全面推行企業新型學徒制。(十五)深化制造業放管服改革探索試點一門辦理、一章審批、園內辦結模式,加大放管服改革力度,在有條件的園區加掛審批窗口,試行園內審批辦結。推行區域評估試點,由開發區管委會對地震安全性評價、地質災害危險性評估、環境影響評價、節能評價、水土保持方案、氣候可行性論證、雷擊風險評估等事項進行統一評估,園區內投資項目共享或使用區域評估報告。(十六)加強制造業惠企政策落實加強涉企部門的統籌協調,建立完善惠企政策統一梳理、銜接、匯總、發布、辦理機制。加快構建完善惠企政策統一歸集、發布、申報、受理、兌現公共服務平臺,盡快實現政策發布、宣傳貫徹、咨詢、申報、分送、兌現等,形成惠企政策申報及時接收、限時辦結、統一督辦、評價反饋的業務閉環,確保企業能夠及時、充分地享受惠企政策紅利,不斷增強企業獲得感。強化政策落實評估督導,充分發揮工商聯對惠企政策落實情況的評估督導作用,完善評估指標體系,分級開展政策落實評估工作,公開發布評估結果,督促各地、有關部門認真落實各項政策措施。(十七)構建制造業高質量發展環境深化要素市場化配置改革,充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,促進要素自主有序流動,提高要素協同配置效率,吸引更多資源要素集聚發展,進一步激發市場活力和社會創造力,持續打造市場化營商環境。堅持各類市場主體權利平等、機會平等、規則平等,建立健全營商環境法規體系,完善產權保護制度,不斷提升營商環境法治化水平。主動對標國際先進水平,加強與國際通行經貿規則對接,促進投資貿易自由化便利化,加快推進營商環境國際化。(十八)營造制造業良好氛圍弘揚優秀企業家精神,依法保護企業家合法權益,引導企業家聚焦企業管理、研發、創新、市場等,推動企業高質量發展。鼓勵企業樹立質量第一、效益優先、持續改進、追求卓越的意識,加強產品質量提升和品牌培育,提高質量聲譽和文化內涵。推動本地高等院校優化學科專業設置,圍繞重點產業布局建設一批一流學科和專業。強化輿論宣傳引導,積極倡導全社會尊重知識、尊重人才、崇尚創新、誠信守法,大力營造敢為人先、勇于創新、公正公平、寬容失敗的良好氛圍。大數據與互聯網營銷互聯網是直復營銷的重要載體,更是互聯網時代企業與顧客互動的重要載體。互聯網具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯網營銷(亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系?;ヂ摼W(包括移動網和互聯網融合的移動互聯網)為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數據、移動網絡推動了互聯網營銷1、大數據是互聯網營銷的技術保障“大數據時代的預言家”、《大數據時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數據”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數據進行分析處理;大數據并不是很大或者很多的數據,并不是一部分數據樣本,而是針對某個現象或事項的所有數據。比如說關于一家企業的數據信息,除了企業名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經營信息、外部關聯關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數據基礎。依照《大數據時代》的翻譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授的說法,“大數據”是“數據化”趨勢下的必然產,物。而數據化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數字化”。大數據不是一部分數據樣本,而是關于某個現象的全部數據。對企業而言,理解大數據要重視其多樣化的形態和來源,發展對數據的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰略思維視角來解釋,大數據不僅是一種技術,同時也是企業的管理思維和運作范式。通過數據融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創造模式,它契合了互聯網的開放性、普惠性、個性化特征。大數據變革了需求發現機制提升了發現需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統計學特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等;企業客戶畫像包括企業的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據、相關產業鏈上下游等數據)等,企業的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數據能夠完成更精細的市場細分?;诖?,對不同客戶,企業能夠借助大數據對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發明了萬維網,但他也許不會想到萬維網(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發明不同,互聯網還未改變每個人的生活,但它已經改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps,已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率。總之,互聯網特別是移動網絡技術的廣泛應用,為互聯網營銷的實現提供了可能,主要原因是移動互聯網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯網特別是移動互聯網是互聯網營銷的技術基礎。(二)官網自營互聯網營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯網促銷)有很多形式,如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯網企業傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網站是體現主辦者意志想法,企業信息公開,專用、權威和公開性質的一種網站,人們也常將其作為了解企業信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業原有品牌影響力,官網的權威性給自身品牌背書。因此,企業在官網(PC端、移動端)開通互聯網通道、發布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現銷售產品或服務的目的。在自有業務平臺(即官網)上傳播品牌及業務,這是非常普遍的常態傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創作和發布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業特別是中小企業產品發布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發展成為企業的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發揮到了當時的極致,表現為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現,優化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業務繼續保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯網時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業也有必要選擇并利用好這樣的工具實現有效的傳播。微博最大的營銷優勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉發的文章往往能實現非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯動、整合。1、微信營銷的優勢微信營銷是指企業借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。(1)潛在客戶數量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺。可以預見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發布的信息,發布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發出,企業所發布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發現用戶(顧客)需求,進而實現精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。而經過認證的微信公眾賬號,會有更高的權限,能推送更漂亮、更能體現企業意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內容推送既可以是企業主動推送,也可以把接收信息的權力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內容,如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計,使得企業的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關系為目的、發揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創意執行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產品信息傳遞生態鏈的微信營銷。結合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務號(主要偏于提供服務,類似銀行、114、提供服務查詢,認證前后都是每個月可群發4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發一條消息)和企業號(主要用于公司內部通信使用)。根據業務屬性,企業可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質的講座活動,將高質量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業從浩瀚如煙的海量網民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據客戶需求給出相應的結果,有效地增加網站流量、促進企業銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數據,而是一些事先整理好的網頁索引數據庫,但是這些數據也是片斷性地和網頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯網上眾多網頁并對網頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數據庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候,網頁中包含的該關鍵詞的網頁就都會被作為搜索結果搜索出來,經過復雜的算法進行有序的排列后,這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯網營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現在顧客和企業兩個側面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創造最大的互聯網價值。也就是說,而企業則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客,并根據用戶(顧客)的搜索習慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優化(SEO)的結果。搜索引擎優化是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發現信息,提供進入網站/網頁進一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以為企業引入流量。企業通過對于如何抓取網頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后,采取適合自身的方法,最終使得該網站信息在搜索引擎的展示結果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現的地方一般出現在頁面左側,位于若干個付費搜索結果的下面,包含的內容一般有標題和內容預覽。不付費搜索的移動端呈現與PC端相似,不再贅述。關于付費搜索,移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索,可以按點擊付費(PPC),也可以按每次點擊費用(CPC)以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區、競價排名廣告、網盟推廣、移動推廣以及部分增效工具,其中競價排名廣告成為眾多企業比較常用的付費搜索。競價排名廣告,指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序,比如百度競價,對同時購買同一關鍵詞的網站排名的話,競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式,主要有五種。其一是Banner廣告,直接復制webBanner廣告,一般位于屏幕的頂部,偶爾底部也會有;其二是開屏廣告,顧名思義,應用啟動時會出現,全屏展現,時間為3~5秒,主要應用于品牌廣告;其三是積分墻,是按照的效果付費的廣告形式,多用于APP應用展示多種多樣的積分任務,用戶完成任務就可以獲得相應的積分,開發者也可以由此獲得收入;其四是插屏廣告,多在視頻播放中彈出;其五是信息流廣告,作為一種移動端的原生廣告形式,用戶查看好友信息的時候,會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗,效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗,實現由上到下,從展現、點擊、瀏覽、咨詢和轉化(下訂單)的過程。在這期間,流量逐漸變小、數量也在不斷變少,類似“漏斗”造型,故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析,首先,從用戶或顧客角度來看,是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結果→打開網頁瀏覽→與網站互動咨詢→下單購買合適商品的過程;其次,從企業營銷角度來看,是推廣結果在搜索結果頁面展現→獲得網民點擊→網站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中,表面上看,“展現”和“點擊”主要決定于搜索平臺;“瀏覽”(包括互動咨詢)關鍵在企業;而“轉換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上,搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現等也是企業與其洽商(包括優化、付費、排名等)的結果;線下交易也是主要決定于企業與合作伙伴的關系。亦即,企業在搜索營銷上的努力,直接關系到營銷效果?;诖?,此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉化漏斗。(六)視頻營銷視頻營銷是指企業通過網絡視頻,借助視頻平臺,達到宣傳企業品牌、產品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式,主要包括視頻網站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片;二是植入模式,可以利用自制的微電影等形式將品牌或產品價值信息點,植入到視頻短片中,通常要求視頻情節、背景與道具等與品牌主張和產品信息高度吻合;三是用戶創造內容模式,如在優酷、土豆等平臺上征集、票選由網友創造的視頻作品,通過網友與品牌企業的互動,加深對品牌印象;四是病毒式傳播視頻,即通過發布極具吸引力和傳播力的視頻,融合產品和品牌廣告信息,期望用戶自發傳播,最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創為網友提供上傳視頻的互動模式平臺,后續的優酷、土豆等國內很多視,頻網站也快速開發、成長。網絡視頻24小時全天候可視的特點使網絡視頻廣告更加多元和靈活,比如網絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告,以及企業創作的供網友傳播的病毒式視頻等,為企業的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中,在優酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網站平臺上有很多企業制作的微電影及廣告片,起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對網上交易推出的安全付款服務,它可在買家確認收到貨前,替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內首創的網上支付工具,支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付,天下無賊”。2004年視頻營銷活動,利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關注,同時用故事情節表現出來,使網上安全支付的概念更加平民化,進而引領更多人使用這一工具。市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念,要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環境的變遷,致力于創造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰略規劃與管理?!皯鹇砸巹澋暮诵摹诮M織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程。”“戰略規劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展?!笔袌鰧驊鹇砸巹澋闹饕獌热萦幸韵聨追矫妗#?)正確選擇和調整企業投資經營方向,并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業利益,決定進入哪些領域生產經營,哪些業務項目(經營單位)需要建立、保持、發展、收縮或撤銷,并據以配置企業資源。(2)根據市場增長率、企業定位及其組合,測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態,而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。(3)從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”,以實現其長期目標。同時,企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰略規劃,并使各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業,戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃,指導整個企業進入有利的前景,決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃,要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后,每個業務單位內的每個產品層次(產品線、品牌等),為了達到該產品特定市場的預定目標,也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行,并對執行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達到年度計劃預期,對銷售額、市場占有率、費用等指標進行控制,確保年度計劃所規定的銷售、利潤和其他目標能夠實現。(一)銷售分析銷售分析衡量并評估實際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當中既有售價下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業還要進一步分析銷售量減少的原因。2、地區銷售量分析用來衡量導致銷售差距的具體產品和地區。有必要進一步查明原因,加強該地區的營銷管理。(二)市場占有率分析銷售分析一般不反映企業在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額,揭示企業與競爭者之間的相對關系。比如一家企業銷售額的增長,可能是它的績效較競爭者有所提高,也可能是整個宏觀環境得到改善,市場上所有的企業都從中受益,而這家企業和對手之間的相對關系并無實質變化。企業和營銷人員應當密切關注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多,需要具體的問題具體分析:(1)市場占有率的下降,有可能出于企業戰略的考慮。有時候企業調整其經營戰略、營銷戰略,主動減少一些不能盈利的產品,導致總銷售額下降,影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長,這種市場占有率的下降就是可接受的。(2)市場占有率的下降,也可能是新競爭者的進入所致。通常新競爭者的加入,會引發其他企業的市場占有率一定程度下降。(3)外界
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