20184月自考組織行為學(xué)真題及答案25125是最符合題目要求的，請將其選出。群體動力理論的創(chuàng)始人是B.C.D.華生“社會人”假設(shè)認(rèn)為，調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素是B.C.D.制度A.B.C.D.環(huán)境A.B.C.D.共同性A.B.C.D.溝通角色A.B.C.D.暈輪效應(yīng)A.B.C.D.斜向溝通絡(luò)是B.C.YD.全通道式A.B.C.D.衰亡期團隊建立和工作的心理機制，首先是使成員A.“屬于”這個團隊B.“分享”這個團隊C.“表現(xiàn)”這個團隊D.“參與”這個團隊11.虛擬團隊的組織邊界特征是A.狹窄型B.寬泛型C.有限邊界型D.無邊界型A.B.C.D.權(quán)變觀念生的沖突稱為A.目標(biāo)沖突B.情感沖突C.認(rèn)知沖突D.程序沖突把組織分為功利性組織、規(guī)范性組織、強制性組織和混合性組織，這種分類的方式是A.按組織規(guī)模分類B.按組織的社會職能分類C.按運用權(quán)力和權(quán)威的程度分類D.按社會功能分類古典組織理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“科層結(jié)構(gòu)”A.B.扁平型組織C.社會技術(shù)系統(tǒng)D.制度環(huán)境系統(tǒng)意識文化和A.網(wǎng)絡(luò)文化B.技術(shù)水平文化C.行為習(xí)俗文化D.環(huán)境文化A.B.C.D.社會化從現(xiàn)實存在的問題入手，側(cè)重于獲取知識并實際執(zhí)行解決方案，這種組織學(xué)習(xí)是A.經(jīng)驗型學(xué)習(xí)B.適應(yīng)型學(xué)習(xí)C.行動型學(xué)習(xí)D.預(yù)見型學(xué)習(xí)指揮、協(xié)調(diào)和A.影響B(tài).引領(lǐng)C.督査D.激勵在管理方格理論中，(9,9)型屬于A.團隊型管理B.俱樂部型管理C.中間型管理D.任務(wù)型管理21.下列關(guān)系式中，正確的選項是A.工作績效=f(能力×激勵)B.工作績效=f(報酬×激勵C.工作績效=f(報酬×能力)D.工作績效=f(機遇×報酬)A.B.工作富有挑戰(zhàn)性C.企業(yè)政策公平D.工資待遇高A.B.C.D.組織學(xué)習(xí)科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的A.人事管理B.作業(yè)管理C.績效管理D.自我管理A.B.C.D.法約爾二、多項選擇題：本大題共二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。行為的基本特征有A.B.C.D.E.27.知覺偏差有A.B.C.D.E.28.關(guān)于團隊特征的表述，正確的有價值觀共識化高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵C.D.團隊成員注重交流E.團隊工作的主旨是委托和授權(quán)29.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的現(xiàn)代原則有A.開放性原則B.共生性原則C.動態(tài)性原則D.制約性原則E.部門化原則30.組織行為學(xué)的基礎(chǔ)有A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.管理學(xué)D.統(tǒng)計學(xué)E.政治學(xué)531531.群體動力角色期待非正式組織組織學(xué)習(xí)外激勵四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。簡述網(wǎng)絡(luò)時代的溝通特征。簡述托馬斯沖突管理的二維模式的主要內(nèi)容。簡述組織文化創(chuàng)建的調(diào)査分析階段的主要內(nèi)容，簡述領(lǐng)導(dǎo)個人影響力的主要構(gòu)成要素。簡述個體心理與行為研究的主要內(nèi)容及目的。2102041.聯(lián)系實際談?wù)剝r值觀對組織的作用。42.結(jié)合亞當(dāng)斯的公平理論，談?wù)劷M織如何消除員工的不公平感。真題答案及解析一、單項選擇題(25125分1.A2.C3.B4.D5.B6.C7.D8.C9.A10.A11.B12.C13.D14.C15.A16.C17.D18.C19.D20.A21.A22.B23.B24.B25.D二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)26.ABDE27.ABE28.ABCDE29.ACD30.ABE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)群體動力是指群體中各種因素“力”護(hù)等方而產(chǎn)生的影響力。角色期待是指在某個特定情境中別人認(rèn)力你應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的行為。為基礎(chǔ)而自發(fā)形成的團體。動，是組織不斷努力改變或重新設(shè)計自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過程。四、簡答題(5630分)36.(1)扁平化的溝通流程;(2分)透明化的溝通鏌式;(1分)互動化的溝通活動;(1分)溝通對象個性化;(1分)(5)溝通趨于電子化。(1分37.(1)托馬斯的沖突管理的二維模式以“合作性”為橫坐標(biāo)，以“堅持己見性”為縱坐標(biāo)，定義了沖突行為的二維空間，并在此基礎(chǔ)上組合形成了五種沖突管理的策略。“合作性”即指一方試圖滿足對方利益的程度，“堅持己見性”即指一方試圖滿足自己利益的程度。(3分)(2)五種沖突管理策略包括：競爭策略、回避策略、妥協(xié)策略、遷就策略、合作策略。(3分38.(1)對組織文化發(fā)展史的調(diào)査;(2分)(2)對組織文化發(fā)展的內(nèi)在機制的調(diào)査分析，主要包括硬件部分和軟件部分;(1分)(3)組織中的人員素質(zhì);(1分)(4)組織文化發(fā)展環(huán)境;(1分〉(5)組織文化發(fā)展戰(zhàn)略。(1分)39.(1)品格。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的道徳、品行、人格等。好的品格能使人產(chǎn)生敬愛感;(2分)其影響：(2分)此產(chǎn)生信賴感和依賴感;(1分)也越大。(1分)40.(1)個體心理與行為的研究包括個件與個體行為分析、個體心理與行為分折。(3分)(2)個體心理與行為研究的目的在于揭示不同個體的心理活動特點及其與行為和工作效率之間的(3分)五、論述題(本大超共2小題，每小題10分，共20分)41.(1)判斷。(2分)價值觀對組織行為有重要的作用。價值觀是研究各個成員對組織認(rèn)同程度的核心衡量指標(biāo)。(2分)(2分)心的沖突，進(jìn)而提高個體的道德感和自我效能感，以便在組織中保持和維護(hù)自己的尊嚴(yán)。(2分)價值觀會影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策行為。(2分)評分說明：能聯(lián)系組織管理實際說明，應(yīng)酌情給分。42.(1)亞當(dāng)斯的公平理論又稱為社會比較理論，該理論認(rèn)為員工的積極性不僅受其絕對收入的影是降低或提高生產(chǎn)效率、改造或降低產(chǎn)品質(zhì)量、提高或降低缺勤率或內(nèi)動離職率。(2分)資報酬分配的合理性、公平性及其對員工生產(chǎn)積極性的影響。(1分)組織可以通過加強分配報酬管理，消除員工的不公平感。(1分)按時間付酬時，收入超過應(yīng)得報酬的員工的生產(chǎn)效率水平，有可能將高于收入公平的員工。即——付出比率中的付出額，保持公平感。按時也將降低。(2分)(5)(5)按產(chǎn)量付酬時，收入超過應(yīng)得報酬的員工相對于那些收入公平的員工而言，產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量增加不多，而主要是提高產(chǎn)品