高效完成任務主講:丁葉1制造二部再造系列培訓課程（一）

如何高效完成任務高效完成任務主講:丁葉1制造二部再造系列培訓課程（一）

學員守則Step1:請將您的手機取出……Step2:請將您的大拇指按住OFF/關機/靜音/振動鍵，持續十秒鐘……Step3:如您確有要事，請到室外接聽手機。請勿打擾他人。謝謝配合!學員守則Step1:請將您的手機取出……謝謝配合!3Questions----問題回答以下問題：你現在工作中正在執行的最重大任務是什么？你覺得完成此任務困難嗎？為什么？有些什么樣的障礙？3Questions----問題回答以下問題：4前言：作為管理者，特別是我們既要管人又要被人管的中層管理們，如何在有限的時間內組織好我們的部屬/團隊，去完成我們的上司交代的任務，成了我們管理工作的重中之重，其達成結果，也成了衡量我們工作能力的標準，所以說我們在企業中的核心競爭是我們在上司心目中的信任度-----我們完成任務的執行能力！45樹立高效完成任務的意識把握高效完成任務的步驟及精髓有效解決工作中的各種問題理論的學習如何有效與實踐掛鉤（總結）目錄5目錄6

樹立高效完成任務的意識：首先讓自己具備一名優秀管理應具備的素質每天進步一點點是卓越的開始要有強烈的時間觀念勇于挑戰自己勇于在錯誤中吸取經驗教訓不要讓借口成為習慣---要堅決執行6樹立高效完成任務的意識：7

樹立高效完成任務的意識：

----讓自己具備一名優秀管理應具備的基本素質去除拖拉和逃避的惡習以最佳的狀態工作要具備團隊精神不斷學習是最佳的工作保障做事善始善終把敬業變成習慣善待他人就是善待自己將廢品變成公司的財富工作分清輕重緩急7樹立高效完成任務的意識：8

樹立高效完成任務的意識：

----每天進步一點點是卓越的開始當天工作當天完成------“日清”善于及時總結和檢討（如：交班會議，早會等）及時改善當天的問題每天要有新的點滴進步-----“日進”最后請大家相信：簡單并不等于容易，把簡單的招式（工作），堅持煉到極至就是“絕招”，卓越來自于簡單的點滴進步??！8樹立高效完成任務的意識：9

樹立高效完成任務的意識：

----要有強烈的時間觀念守時重視計劃與目標善于合理安排自己時間日事日清，日清日高堅持以結果（效能）為導向力爭提高時間的價值（降低機會成本）9樹立高效完成任務的意識：AC產品介紹10

樹立高效完成任務的意識：

----勇于挑戰自己樹立自我信心做好周全的分析（SWOT）做好任務的步驟分解動作（周密計劃）適當的嘗試挑戰“不可完成”工作做好結果的檢討和總結工作形成自己的良好風格AC產品介紹10樹立高效完成任務的意識：11

樹立高效完成任務的意識：

----勇于從錯誤中吸取經驗教訓正視錯誤/問題，并深入分析做到對事不對人相信成功是建立在失敗的基礎上將失敗/錯誤做成典型教材來教育同事同樣的錯誤堅決不允許犯兩次總之：力爭每次在錯誤中交的學費有所值11樹立高效完成任務的意識：12

樹立高效完成任務的意識：

----不要讓借口成為習慣，要堅決執行優秀的管理者不會為失敗找借口，只會找方法只有養成“沒有任何借口”的習慣，才可能形成良好的“執行風格”，才能得到你的“老板”的信任??！12樹立高效完成任務的意識：13

把握高效完成任務的步驟及精髓：步驟一：明確任務及目標----完成任務的前提和基礎步驟二：制訂任務計劃步驟三：執行任務計劃步驟四：任務進度的有效控制步驟五：任務達成狀況的檢討及改善高效完成任務的精髓---標準化13把握高效完成任務的步驟及精髓：14

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）例如xx給制造二部下達任務,請看以下三種方式：

1、請制造二部盡快拿出技改方案。

2、請制造二部于7月10日前拿出技改方案。

3、請制造二部注塑課由李主管掛帥成立專案小組于

2014年7月12日前制定出KS611塑殼技改方案以解決其品質問題。14高效完成任務的步驟及精髓：15

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）

一.企業在確定任務目標中遇到的問題：目標難以確定標準難以量化目標難以長期化目標難以靈活變動主管的影響度目標制定參與性較差不同層次對目標的理解差異目標監控失去平衡點評：無邊界條件的任務是無法高效的完成的！15高效完成任務的步驟及精髓：

----16二.制定任務目標的5W1H法What（做什么）Who（誰去做）When（什么時間做）Where（什么地點做）Why（為什么做）How（怎樣做）5W1H練習

1、請制造中心盡快拿出技改方案。

2、請制造二部于7月10日前拿出技改方案。

3、請制造二部注塑課由李主管掛帥成立專案小組于2014年7月12日前制定出KS611塑殼技改方案以解決其品質問題。

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）16二.制定任務目標的5W1H法5W1H練習17

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）

四.目標設定和分解過程1、要求上一級提供A、目標B、重點C、環境因素和假設/條件D、基本原則2、要求其它部門或管理人員提供：A、目標B、主要計劃C、他們對你的期望3分清工作責任或目的4決定關鍵目標領域5能力分析6建立主要假設7編寫目標8計劃目標9分配所需的資源（預算）10與其他管理人員協作11確定與目標相適應的權限12確定與目標相適應的反饋17高效完成任務的步驟及精髓18

高效完成任務的步驟及精髓：

----制訂任務計劃

一.任務計劃的主要內容包括：1.計劃的名稱2.計劃的目的3.計劃的內容4.參與人員及分工5.計劃的時間安排（最好有詳細的時間安排表）6.預期達成的效果7.需要提供的支持（包括：人力﹑物力﹑資金）8.預防措施等18高效完成任務的步驟及精髓19

高效完成任務的步驟及精髓：

----制訂任務計劃

二.制訂計劃時常用的標準化工具：1.決策樹形圖：樹形圖在決策中是一種常用工具，這里用于任務目標的分解。一個大目標，必須經過逐步分解，方可制定出具體的行動措施，才能達到預期結果。運用決策樹形圖對目標分解，可根據情況按項目分解，到按產品分解，或按區域（部門）分解，也可按時間進行第一次分解，然后再酌情進行第二次，或第三次分解，直至分解到能落實到具體人，采取具體行動措施為止。（見案例1）2.責任分配矩陣是一種將所分解的工作任務落實到任務的有關部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關系、責任和地位的一種方法和工具。它上組織單元為行，項目單元為列。（見案例2）19高效完成任務的步驟及精髓20案例1：x公司計劃xx年銷售額比去年增長10倍，達到12000萬。完成銷售十萬臺產品的任務。x公司xx年銷售目標銷售量10萬臺A區25000臺缺口25000臺D區15000臺C區25000臺B區30000臺甲客戶乙客戶丁客戶缺口丙客戶新增客

戶10家加強

廣告通路

強化產品系

列完善訓練銷

售人員廣告

活動信函報紙

廣告電視

廣告第1次分解第2次分解1月……………12月何電視臺何節目廣告明星20案例1：x公司計劃xx年銷售額比去年增長10倍，達到1221項目經理項目工程師程序員確定要求○▲設計○▲開發修改外購軟件包□○▲修改內部程序□○▲修改手工操作流程□○▲測試測試外購軟件包□●▲測試內部程序□●▲測試手工操作流程□●▲安裝完成完成安裝新軟件包●▲培訓人員●▲組織責任者工作流程及項目注：

▲負責○審批●輔助△承包□通知以符號表示的責任矩陣案例2：某軟件公司設計一套新的軟件的責任分配矩陣。21項目經理項目工程師程序員確定要求○▲設計○▲開發修改外購22

高效完成任務的步驟及精髓：

----執行任務計劃一.進度計劃的實施：①、實施的阻力A、人B、資源C、環境②、實施的準備A、建立組織機構B、編制實施計劃C、培訓③、保證措施A、進度計劃的貫徹檢查各類計劃，形成嚴密的計劃保證系統明確責任計劃全面交底B、調度工作C、抓關鍵工作集中優勢按時完成關鍵工作專項承包采用新技術、新工藝D、保證資源及時供應E、加強組織管理工作F、加強進度控制工作22高效完成任務的步驟及精髓23

高效完成任務的步驟及精髓：

----執行任務計劃二.執行計劃的常用工具：1.任務計劃進度表2.甘特圖23高效完成任務的步驟及精髓241、任務進度計劃表（高效的執行工具之一）序號工作名稱持續時間最早時間最遲時間時差完成情況開始完成開始完成總時差自由時差241、任務進度計劃表（高效的執行工具之一）序號工作名稱持續252、甘特圖（高效的執行工具之二）甘特圖是一個二維平面圖，橫維表示進度或活動時間，縱維表示工作包內容EDCBA54321任務時間最簡單的甘特圖252、甘特圖（高效的執行工具之二）甘特圖是一個二維平面圖，26…實際進度計劃進度2實際進度計劃進度1備注…12月4月3月2月1月任務目標名稱：甘特圖26…實際進度計劃進度2實際進度計劃進度1備注…12月4月271、（計劃）目標任務書目標名稱：在…...時間（在…...條件下），達到…...結果。目標標準完成步驟步驟標準問題分析原因措施甘特圖責任人涉及部門檢查人考核結果1234高效完成任務的步驟及精髓：

----任務進度的有效控制

271、（計劃）目標任務書目標名稱：在…...時間（在…..28目標檢查進度表目標名稱：321備注檢查結果檢查人數檢查時間檢查方式標準任務28目標檢查進度表目標名稱：321備注檢查結果檢查人數檢查時292、任務報告①、日常報告②、例外報告③、特別報告3、常見的任務進展報告（標準化的表格）①、進度計劃執行情況報告②、任務關鍵點檢查報告③、任務執行狀態報告④、任務完成報告⑤、重大突發事件報告⑥、任務變更報告⑦、任務進度報告⑧、任務管理報告292、任務報告3、常見的任務進展報告（標準化的表格）304、有效的報告方法1）報告對象：直接上級（注意：切忌越級！除非直接上級指示。2）報告時機：A、做好計劃時：主要作用和目的：讓主管了解計劃的內容，籍此請主管確認一些重要事項；請主管指示和審核計劃，并認可。B、中間報告：主要作用和目的：讓主管了解您的工作進度；讓主管知道您在干什么。C、緊急報告：主要作用和目的：發生可能影響目標的實現的重大問題和突發事件時，應及時向主管報告。D、工作結束時：主要作用和目的：工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認重要步驟；保證工作的有效性。304、有效的報告方法1）報告對象：314、有效的報告方法3）報告方式：A、口頭報告的原則有：先說結論；簡潔、正確；要事實不要臆測，誤導是要負責的；不要遺漏重點成功、失敗要明言B、書面報告原則（標準化的報告）譴詞用語要簡單易懂標題清楚盡量用圖表、數字說明報告順序要合邏輯利用添附資料說明314、有效的報告方法3）報告方式：

高效完成任務的步驟及精髓：

----任務達成狀況的檢討及改善

1.過程資料的整理及保存2.邀請相關人員進行座談（總結）3.過程分析（利弊及優劣分析）4.總結經驗5.新的改善規劃及責任分工32高效完成任務的步驟及精髓：

高效完成任務的步驟及精髓：

----高效完成任務的精髓（標準化）1.何謂標準化：標準化指的是：組織/部門為獲得最高的工作效能，對營運/管理活動中的各種現實的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則﹑工具或程序并對其進行優化的活動。33高效完成任務的步驟及精髓：

高效完成任務的步驟及精髓：

----高效完成任務的精髓（標準化）

2.標準化的功用：結論：標準化的好處是-讓傻瓜去做都能達到

75分的效果功用：1）降低失敗的風險2）規范管理3）降低成本/提升效率4）管理系統提升并最終提高企業的市場競爭力小討論：ISO9000的故事及利弊例子：大多數美國（美資）企業比中國企業的管理水平高，你認為這是為什么？34高效完成任務的步驟及精髓：

高效完成任務的步驟及精髓：

----高效完成任務的精髓（標準化）3.如何實施標準化1）管理工具標準化如：標準化圖表的運用（甘特圖﹑責任分配矩陣﹑進度計劃表﹑決策樹形圖等）；標準化分析工具的運用（SWOT分析等）2）管理系統標準化如：ISO9000PDCAS循環（計劃---實施----檢查----改善----形成文件并標準化）3）標準化的核心：有效的文件化+執行?。?5高效完成任務的步驟及精髓：

1、主管經理面對三大類問題：①、發生型問題②、改進型問題③、設定型問題原因導向目標導向昨天今天明天

?發生型問題??設定型問題??改進型問題?

有效解決工作中問題的思路：361、主管經理面對三大類問題：有效解決工作中問題的思路：362、傳統解決問題的方法①、問題對策（點）憑以往的經驗、知識加以解決②、問題原因對策（線）針對問題，進行分析，參考以往經驗，定出解決步驟與方案，加以解決③、問題建立模式依靠團隊力對策（系統）有效解決工作中問題的思路372、傳統解決問題的方法有效解決工作中問題的思路373、有效解決問題全面解決問題方式：現狀分析（問題定義—問題發掘—問題確認）對照目標，確定問題原因分析對策擬定選擇最佳方案實施方案跟蹤評價再防發生有效解決工作中問題的思路383、有效解決問題有效解決工作中問題的思路381、回顧今天學習的知識點樹立高效完成任務的意識(首先讓自己具備一名優秀管理應具備的素質;每天進步一點點是卓越的開始;要有強烈的時間觀念;勇于挑戰自己;勇于在錯誤中吸取經驗教訓;不要讓借口成為習慣---要堅決執行)把握高效完成任務的步驟及精髓(步驟一：明確任務及目標----完成任務的前提和基礎;步驟二：制訂任務計劃;步驟三：執行任務計劃;步驟四：任務進度的有效控制;步驟五：任務達成狀況的檢討及改善;高效完成任務的精髓---標準化)有效解決工作中問題思路2、后續的工作中如何有效運用所學的知識加強一些標準化工具的運用，并力爭形成習慣，提高工作效率和質量（甘特圖﹑責任分配矩陣﹑進度計劃表﹑決策樹形圖等）加強標準化管理體系思路的運用（PDCAS，SWOT，全面系統解決問題的思路等），并形成自己特有的管理思維和管理風格，以提升管理的系統性和全面理論的學習如何與實踐掛鉤（總結）391、回顧今天學習的知識點理論的學習如何與實踐掛鉤（總結）39作業布置（每人必須完成）：

請列出你在工作中碰到的你認為最困難的五個問題，并結合課程的內容請闡述你將會如何高效的解決這些問題？40作業布置（每人必須完成）：4041本次課程結束謝謝！41本次課程結束高效完成任務主講:丁葉42制造二部再造系列培訓課程（一）

如何高效完成任務高效完成任務主講:丁葉1制造二部再造系列培訓課程（一）

學員守則Step1:請將您的手機取出……Step2:請將您的大拇指按住OFF/關機/靜音/振動鍵，持續十秒鐘……Step3:如您確有要事，請到室外接聽手機。請勿打擾他人。謝謝配合!學員守則Step1:請將您的手機取出……謝謝配合!44Questions----問題回答以下問題：你現在工作中正在執行的最重大任務是什么？你覺得完成此任務困難嗎？為什么？有些什么樣的障礙？3Questions----問題回答以下問題：45前言：作為管理者，特別是我們既要管人又要被人管的中層管理們，如何在有限的時間內組織好我們的部屬/團隊，去完成我們的上司交代的任務，成了我們管理工作的重中之重，其達成結果，也成了衡量我們工作能力的標準，所以說我們在企業中的核心競爭是我們在上司心目中的信任度-----我們完成任務的執行能力！446樹立高效完成任務的意識把握高效完成任務的步驟及精髓有效解決工作中的各種問題理論的學習如何有效與實踐掛鉤（總結）目錄5目錄47

樹立高效完成任務的意識：首先讓自己具備一名優秀管理應具備的素質每天進步一點點是卓越的開始要有強烈的時間觀念勇于挑戰自己勇于在錯誤中吸取經驗教訓不要讓借口成為習慣---要堅決執行6樹立高效完成任務的意識：48

樹立高效完成任務的意識：

----讓自己具備一名優秀管理應具備的基本素質去除拖拉和逃避的惡習以最佳的狀態工作要具備團隊精神不斷學習是最佳的工作保障做事善始善終把敬業變成習慣善待他人就是善待自己將廢品變成公司的財富工作分清輕重緩急7樹立高效完成任務的意識：49

樹立高效完成任務的意識：

----每天進步一點點是卓越的開始當天工作當天完成------“日清”善于及時總結和檢討（如：交班會議，早會等）及時改善當天的問題每天要有新的點滴進步-----“日進”最后請大家相信：簡單并不等于容易，把簡單的招式（工作），堅持煉到極至就是“絕招”，卓越來自于簡單的點滴進步?。?樹立高效完成任務的意識：50

樹立高效完成任務的意識：

----要有強烈的時間觀念守時重視計劃與目標善于合理安排自己時間日事日清，日清日高堅持以結果（效能）為導向力爭提高時間的價值（降低機會成本）9樹立高效完成任務的意識：AC產品介紹51

樹立高效完成任務的意識：

----勇于挑戰自己樹立自我信心做好周全的分析（SWOT）做好任務的步驟分解動作（周密計劃）適當的嘗試挑戰“不可完成”工作做好結果的檢討和總結工作形成自己的良好風格AC產品介紹10樹立高效完成任務的意識：52

樹立高效完成任務的意識：

----勇于從錯誤中吸取經驗教訓正視錯誤/問題，并深入分析做到對事不對人相信成功是建立在失敗的基礎上將失敗/錯誤做成典型教材來教育同事同樣的錯誤堅決不允許犯兩次總之：力爭每次在錯誤中交的學費有所值11樹立高效完成任務的意識：53

樹立高效完成任務的意識：

----不要讓借口成為習慣，要堅決執行優秀的管理者不會為失敗找借口，只會找方法只有養成“沒有任何借口”的習慣，才可能形成良好的“執行風格”，才能得到你的“老板”的信任??！12樹立高效完成任務的意識：54

把握高效完成任務的步驟及精髓：步驟一：明確任務及目標----完成任務的前提和基礎步驟二：制訂任務計劃步驟三：執行任務計劃步驟四：任務進度的有效控制步驟五：任務達成狀況的檢討及改善高效完成任務的精髓---標準化13把握高效完成任務的步驟及精髓：55

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）例如xx給制造二部下達任務,請看以下三種方式：

1、請制造二部盡快拿出技改方案。

2、請制造二部于7月10日前拿出技改方案。

3、請制造二部注塑課由李主管掛帥成立專案小組于

2014年7月12日前制定出KS611塑殼技改方案以解決其品質問題。14高效完成任務的步驟及精髓：56

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）

一.企業在確定任務目標中遇到的問題：目標難以確定標準難以量化目標難以長期化目標難以靈活變動主管的影響度目標制定參與性較差不同層次對目標的理解差異目標監控失去平衡點評：無邊界條件的任務是無法高效的完成的！15高效完成任務的步驟及精髓：

----57二.制定任務目標的5W1H法What（做什么）Who（誰去做）When（什么時間做）Where（什么地點做）Why（為什么做）How（怎樣做）5W1H練習

1、請制造中心盡快拿出技改方案。

2、請制造二部于7月10日前拿出技改方案。

3、請制造二部注塑課由李主管掛帥成立專案小組于2014年7月12日前制定出KS611塑殼技改方案以解決其品質問題。

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）16二.制定任務目標的5W1H法5W1H練習58

高效完成任務的步驟及精髓：

----明確任務及目標（完成任務的前提和基礎）

四.目標設定和分解過程1、要求上一級提供A、目標B、重點C、環境因素和假設/條件D、基本原則2、要求其它部門或管理人員提供：A、目標B、主要計劃C、他們對你的期望3分清工作責任或目的4決定關鍵目標領域5能力分析6建立主要假設7編寫目標8計劃目標9分配所需的資源（預算）10與其他管理人員協作11確定與目標相適應的權限12確定與目標相適應的反饋17高效完成任務的步驟及精髓59

高效完成任務的步驟及精髓：

----制訂任務計劃

一.任務計劃的主要內容包括：1.計劃的名稱2.計劃的目的3.計劃的內容4.參與人員及分工5.計劃的時間安排（最好有詳細的時間安排表）6.預期達成的效果7.需要提供的支持（包括：人力﹑物力﹑資金）8.預防措施等18高效完成任務的步驟及精髓60

高效完成任務的步驟及精髓：

----制訂任務計劃

二.制訂計劃時常用的標準化工具：1.決策樹形圖：樹形圖在決策中是一種常用工具，這里用于任務目標的分解。一個大目標，必須經過逐步分解，方可制定出具體的行動措施，才能達到預期結果。運用決策樹形圖對目標分解，可根據情況按項目分解，到按產品分解，或按區域（部門）分解，也可按時間進行第一次分解，然后再酌情進行第二次，或第三次分解，直至分解到能落實到具體人，采取具體行動措施為止。（見案例1）2.責任分配矩陣是一種將所分解的工作任務落實到任務的有關部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關系、責任和地位的一種方法和工具。它上組織單元為行，項目單元為列。（見案例2）19高效完成任務的步驟及精髓61案例1：x公司計劃xx年銷售額比去年增長10倍，達到12000萬。完成銷售十萬臺產品的任務。x公司xx年銷售目標銷售量10萬臺A區25000臺缺口25000臺D區15000臺C區25000臺B區30000臺甲客戶乙客戶丁客戶缺口丙客戶新增客

戶10家加強

廣告通路

強化產品系

列完善訓練銷

售人員廣告

活動信函報紙

廣告電視

廣告第1次分解第2次分解1月……………12月何電視臺何節目廣告明星20案例1：x公司計劃xx年銷售額比去年增長10倍，達到1262項目經理項目工程師程序員確定要求○▲設計○▲開發修改外購軟件包□○▲修改內部程序□○▲修改手工操作流程□○▲測試測試外購軟件包□●▲測試內部程序□●▲測試手工操作流程□●▲安裝完成完成安裝新軟件包●▲培訓人員●▲組織責任者工作流程及項目注：

▲負責○審批●輔助△承包□通知以符號表示的責任矩陣案例2：某軟件公司設計一套新的軟件的責任分配矩陣。21項目經理項目工程師程序員確定要求○▲設計○▲開發修改外購63

高效完成任務的步驟及精髓：

----執行任務計劃一.進度計劃的實施：①、實施的阻力A、人B、資源C、環境②、實施的準備A、建立組織機構B、編制實施計劃C、培訓③、保證措施A、進度計劃的貫徹檢查各類計劃，形成嚴密的計劃保證系統明確責任計劃全面交底B、調度工作C、抓關鍵工作集中優勢按時完成關鍵工作專項承包采用新技術、新工藝D、保證資源及時供應E、加強組織管理工作F、加強進度控制工作22高效完成任務的步驟及精髓64

高效完成任務的步驟及精髓：

----執行任務計劃二.執行計劃的常用工具：1.任務計劃進度表2.甘特圖23高效完成任務的步驟及精髓651、任務進度計劃表（高效的執行工具之一）序號工作名稱持續時間最早時間最遲時間時差完成情況開始完成開始完成總時差自由時差241、任務進度計劃表（高效的執行工具之一）序號工作名稱持續662、甘特圖（高效的執行工具之二）甘特圖是一個二維平面圖，橫維表示進度或活動時間，縱維表示工作包內容EDCBA54321任務時間最簡單的甘特圖252、甘特圖（高效的執行工具之二）甘特圖是一個二維平面圖，67…實際進度計劃進度2實際進度計劃進度1備注…12月4月3月2月1月任務目標名稱：甘特圖26…實際進度計劃進度2實際進度計劃進度1備注…12月4月681、（計劃）目標任務書目標名稱：在…...時間（在…...條件下），達到…...結果。目標標準完成步驟步驟標準問題分析原因措施甘特圖責任人涉及部門檢查人考核結果1234高效完成任務的步驟及精髓：

----任務進度的有效控制

271、（計劃）目標任務書目標名稱：在…...時間（在…..69目標檢查進度表目標名稱：321備注檢查結果檢查人數檢查時間檢查方式標準任務28目標檢查進度表目標名稱：321備注檢查結果檢查人數檢查時702、任務報告①、日常報告②、例外報告③、特別報告3、常見的任務進展報告（標準化的表格）①、進度計劃執行情況報告②、任務關鍵點檢查報告③、任務執行狀態報告④、任務完成報告⑤、重大突發事件報告⑥、任務變更報告⑦、任務進度報告⑧、任務管理報告292、任務報告3、常見的任務進展報告（標準化的表格）714、有效的報告方法1）報告對象：直接上級（注意：切忌越級！除非直接上級指示。2）報告時機：A、做好計劃時：主要作用和目的：讓主管了解計劃的內容，籍此請主管確認一些重要事項；請主管指示和審核計劃，并認可。B、中間報告：主要作用和目的：讓主管了解您的工作進度；讓主管知道您在干什么。C、緊急報告：主要作用和目的：發生可能影響目標的實現的重大問題和突發事件時，應及時向主管報告。D、工作結束時：主要作用和目的：工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認重要步驟；保證工作的有效性。304、有效的報告方法1）報告對象：724、有效的報告方法3）報告方式：A、口頭報告的原則有：先說結論；簡潔、正確；要事實不要臆測，誤導是要負責的；不要遺漏重點成功、失敗要明言B、書面報告原則（標準化的報告）譴詞用語要簡單易懂標題清楚盡量用圖表、數字說明報告順序要合邏輯利用添附資料說明314、有效的報告方法3）報告方式：

高效完成任務的步驟及精髓：

----任務達成狀況的檢討及改善

1.過程資料的整理及保存2.邀請相關人員進行座談（總結）3.過程分析（利弊及優劣分析）4.總結經驗5.新的改善規劃及責任分工73高效完成任務的步驟及精髓：

高效完成任務的步驟及精髓：

----高效完成任務的精髓（標準化）1.何謂標準化：標準化指的是：組織/部門為獲得最高的工作效能，對營運/管理活動中的各種現實的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則﹑工具或程序并對其進行優化的活動。74高效完成任務的步驟及精髓：

高效完成任務的步驟及精髓：

----高效完成任務的精髓（標準化）

2.標準化的功用：結論：標準化的好處是-讓傻瓜去做都能達到

75分的效果