1第二章電子商務模式

1第二章電子商務模式12經濟活動的參與者可分為政府(Government/G)、企業（Business/B）、消費者（Consumer/C）,相應的電子商務應用也有6種:企業——企業（B-B）企業——消費者(B-C)企業——政府（B-G）消費者——政府（C-G）消費者——消費者（C-C）政府——政府（G-G）

2經濟活動的參與者可分為政府(Govern232.1B2B電子商務模式32.1B2B電子商務模式34一、B2B的含義：

是指企業與企業之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務活動。它是電子商務的主流形式。

4一、B2B的含義：45企業間的電子商務包括以下功能：（1）供應商管理（2）庫存管理（3）銷售管理（4）信息傳遞、交易文檔管理（5）支付管理5企業間的電子商務包括以下功能：56二、BtoB的手段

EDI（電子數據交換）是企業和企業之間進行電子商務的常用方式。6二、BtoB的手段67四、BtoB的程序

7四、BtoB的程序788899910101011七、B2B模式存在的問題安全性問題信息化建設水平問題11七、B2B模式存在的問題安全性問題11121212132.2B2C電子商務模式

132.2B2C電子商務模式1314引例：中國內地第一筆B2C交易交易時間：1998年3月18日下午3店30分網上商家：世紀互聯通信技術有限公司（北京）消費者：浙江電視臺播送中心王軻平認購物品：世紀互聯通信技術有限公司的100元上網機時支付手段：中國銀行長城卡支付費用：100元網上銀行：中國銀行14引例：中國內地第一筆B2C交易交易時間：1998年3月11415一、含義

企業與消費者之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務活動。

15一、含義1516二、B2C典型運作方式1、實際產品的電子商務模式:網上商店模式。網上商店主要包括四個內容：商品目錄、購物車、付款臺、后臺管理系統。網上商店有兩類：專賣店、商場。16二、B2C典型運作方式1、實際產品的電子商務模式:16172、無形產品的電子商務模式:網上訂閱模式付費瀏覽模式

廣告支持模式

網上贈與模式172、無形產品的電子商務模式:網上訂閱模式1718網上訂閱模式指的是企業通過網頁向消費者直接訂閱、直接信息瀏覽服務的B2C電子商務模式18網上訂閱模式指的是企業通過網頁向消費者直接訂閱、直接信息1819網上訂閱模式的三種方式（1）在線服務（2）在線出版（3）在線娛樂19網上訂閱模式的三種方式19電子商務的模式課件2021付費瀏覽模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性網上信息測覽和信息下載的電子商務模式。

21付費瀏覽模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性21電子商務的模式課件22電子商務的模式課件2324廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業活動全部用廣告收入支持。此模式是目前最成功的電子商務模式之一。24廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線24例如開心網的植入式廣告在開心網的熱門游戲“買房子、送花園”之中，用戶選擇打工掙錢的時候，會出現多個“植入式廣告”，如下圖所示，例如王老吉或W715等，其工資遠遠高于其他項目，因此容易引起用戶的注意，并選擇該工作。例如開心網的植入式廣告在開心網的熱門游戲“買房子、送花園”之25電子商務的模式課件26在開心網的另一個游戲“爭車位”中，道具商店里免費贈送戴爾場景卡，使用這種場景卡后，停車收入會增加到11元每分鐘。在開心網的另一個游戲“爭車位”中，道具商店里免費贈送戴爾場景27在另一個熱門游戲“朋友買賣”之中，安撫奴隸的第一項是請好友吃“必勝客商務套餐”在另一個熱門游戲“朋友買賣”之中，安撫奴隸的第一項是請好友吃2829網上贈與模式是指企業借助于互聯網全球廣泛性的優勢，向互聯網上的用戶贈送軟件產品，擴大知名度和市場份額。適宜采用網上贈與模式的企業主要有兩類：軟件公司和出版商。29網上贈與模式是指企業借助于互聯網全球廣泛性的優勢，向互聯2930三、開展B2C電子商務的方式1、借助第三方平臺優點：方便快捷；需要資金少；技術要求低缺點：沒有自己域名，不利于擴大企業知名度。30三、開展B2C電子商務的方式1、借助第三方平臺30312、購買現成的電子商務軟件優點：節省資金和時間缺點：不能完全滿足企業需要312、購買現成的電子商務軟件3132ECSHOP32ECSHOP3233優點：獨特性，有助于提高企業知名度不足：費用高33優點：獨特性，有助于提高企業知名度3334四、B2C經營模式的優勢1、便利2、產品豐富3、個性化服務4、按需生產，減少庫存5、成本低6、面向全球銷售34四、B2C經營模式的優勢1、便利3435五、B2C模式存在的問題1、商品配送問題2、市場規模問題3、直觀性差問題4、安全性問題35五、B2C模式存在的問題1、商品配送問題35B2C電子商務案例分析上海書城網上商城B2C上海書城網上商城36一、企業對政府（B2G）

1、含義

指企業與政府機構之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務或業務活動。

一、企業對政府（B2G）1、含義372、應用金關工程國家經濟貿易信息網絡工程金稅工程與稅務信息系統有關的信息網絡工程2、應用金關工程38電子商務的模式課件39電子商務的模式課件40二、消費者對政府C2G含義：是指政府對個人的電子商務和業務活動。如居民的登記、統計、戶籍管理、征收個人所得稅和其他契稅、發放養老金、失業救濟和其他社會福利等。二、消費者對政府C2G含義：是指政府對個人的電子商務和41電子商務的模式課件42三、消費者對消費者（C2C）三、消費者對消費者（C2C）43電子商務的模式課件44電子商務的模式課件45電子商務的模式課件46四、政府部門對政府部門（GtoG）

電子政府、電子政務提高辦公效率，削減人員和政府開支，減輕社會負擔四、政府部門對政府部門（GtoG）電子政府、電子政務47482.3運營模式角度劃分電子商務類型482.3運營模式角度劃分電子商務類型4849運營模式角度劃分電子商務類型搜索引擎網絡廣告網絡經紀網絡直銷網上商店網絡營銷網絡支付網絡聚合用戶貢獻分類信息網絡游戲無線商務49運營模式角度劃分電子商務類型搜索引擎網絡支付4950搜索引擎搜索引擎模式就是搜索引擎服務商憑借提供個性化、智能化的信息查詢服務，吸引大量企業用戶和消費者登錄網站，以此為優勢，通過競價排名或固定排名等服務，吸引搜索引擎推廣客戶成為其付費客戶，進行網站、產品、服務推廣的互聯網應用模式。50搜索引擎搜索引擎模式就是搜索引擎服務商憑借提供個性化、智5051網絡廣告網絡廣告模式就是網站所有者利用互聯網絡媒體向廣告客戶提供產品、服務、品牌、網站等宣傳推廣的網絡應用模式。51網絡廣告網絡廣告模式就是網站所有者利用互聯網絡媒體向廣告5152網絡經紀網絡經紀模式是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協調其供求關系并從中收取費用（如交易費、會員費、廣告費等）的互聯網商業運作模式。52網絡經紀網絡經紀模式是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買5253網絡直銷網絡直銷模式就是生產商充分利用Internet的優勢來實現企業與客戶之間的信息溝通、產品定制、產品傳遞等功能的網絡營銷模式，如戴爾電腦的網絡直銷，青島海爾的網上商城等。53網絡直銷網絡直銷模式就是生產商充分利用Internet的5354網上商店網上商店模式就是零售商或個人采取基于互聯網的零售業態，實現商品銷售的網絡應用模式。54網上商店網上商店模式就是零售商或個人采取基于互聯網的零售5455網絡營銷網絡營銷模式是指企業借助于互聯網進行營銷推廣，從而實現企業營銷目標的市場營銷模式。黎明重工中小企業網絡營銷李寧網絡渠道營銷王老吉的網絡事件營銷55網絡營銷網絡營銷模式是指企業借助于互聯網進行營銷推廣，從5556網上支付網絡支付模式是傳統銀行以互聯網為平臺開展的網上銀行業務或網絡服務提供商通過建立第三方支付平臺，發行虛擬貨幣等形式開展的網上支付業務。

支付寶第三方支付中國工商銀行網上支付QQ虛擬貨幣支付56網上支付網絡支付模式是傳統銀行以互聯網為平臺開展的網上銀56571.2.8網絡聚合網絡聚合模式網站運營商憑借網絡聚合為用戶提供更具針對性的信息，提升網民獲取信息及資源的效率，據此吸引大量企業用戶、消費者和資源合作者，并采取收取廣告費、用戶增值服務費和資源銷售分成等盈利模式的互聯網運營模式。大旗網571.2.8網絡聚合網絡聚合模式網站運營商憑借網絡聚合5758用戶貢獻用戶貢獻模式是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的。用戶貢獻并不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。迅雷優酷網58用戶貢獻用戶貢獻模式是伴隨著以提倡個性化為主要特點的We5859分類信息分類信息模式是指分類信息服務提供商或網站根據行業或者用戶瀏覽查看的習慣，把信息提供方提供的信息分別歸類，供給信息需求者查看的網絡服務提供模式。59分類信息分類信息模式是指分類信息服務提供商或網站根據行業5960網絡游戲網絡游戲模式是指網絡游戲運營商通過自主開發或取得其他游戲開發企業授權運營網絡游戲，以出售游戲時間、游戲道具或相關服務為用戶提供增值服務和游戲內置廣告（IGA）獲得收入的互聯網運營模式。60網絡游戲網絡游戲模式是指網絡游戲運營商通過自主開發或取得6061無線商務無線服務模式是指無線服務提供商利用移動互聯網向移動用戶提供免費或收費的移動信息服務、基于位置的服務、企業移動商務應用、移動支付及移動娛樂等服務的網絡應用模式。61無線商務無線服務模式是指無線服務提供商利用移動互聯網向移61622.3.2電子商務案例分析模型電子商務模式定義案例基本情況匯總案例價值網絡定位商業模式分析技術模式分析經營模式分析管理模式分析資本模式分析分析結論與建議622.3.2電子商務案例分析模型電子商務模式定義案例基本621\/view/09feec6527d3240c8447ef8e.html/view/5a13928dcc22bcd126ff0cfe.html1\/view/6364電子商務的商業模式商業模式具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。商業模式的內涵戰略目標目標用戶產品與服務贏利模式核心能力64電子商務的商業模式商業模式具體體現了電子商務項目現在如何6465

（1）戰略目標分析電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務，或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值，差別化、低成本還是目標聚集？電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題？公司是否有明確的戰略目標規劃？65（1）戰略目標分析電子商務能夠使公司向客戶提供哪些6566

（2）目標用戶分析電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的客戶？是面向全球的客戶還是一定地理范圍的客戶？是面向商家還是面向消費者？公司的客戶具有什么特點？公司對各類各戶分別提供哪些產品或服務？66（2）目標用戶分析電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍6667

（3）產品與服務分析案例的網站提供了哪些功能（產品或服務），哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用？對傳統企業來講，電子商務是否改變了原有的產品或服務？公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務？67（3）產品與服務分析案例的網站提供了哪些功能（產品或服6768

（4）贏利模式分析公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商務使公司收入來源產生了哪些變化？公司實施電子商務后有哪些新的收入來源？公司收入來源中，哪些對公司的利潤水平具有關鍵性影響？哪些客戶對哪些收入來源做出貢獻？公司利潤的決定因素有哪些？贏利VS盈利?68（4）贏利模式分析公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商6869（5）核心能力分析公司擁有的能力是什么？公司實施電子商務需要哪些新的能力？電子商務對公司已有的能力有哪些影響？公司的這些能力有哪些是其他公司所難以模仿的因素？公司如何才能保持它的競爭優勢？ 公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中，采用了哪些營銷戰略？核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力，它能夠創造長期的競爭優勢。

69（5）核心能力分析公司擁有的能力是什么？核心能力是相對稀6970電子商務的技術模式技術模式是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的硬件、軟件和人員配置系統。

70電子商務的技術模式技術模式是支撐電子商務系統正常運行和7071企業電子商務采取哪種技術開發與應用模式？公司電子商務應用的總體技術結構是什么？公司電子商務應用中網絡和通信系統的結構與技術水平。公司電子商務系統中計算機硬件系統的配置情況。公司電子商務軟件的選擇與應用情況。公司商品掃描系統、支付刷卡系統、ERP、CRM、SCM等專用系統的應用情況。公司電子商務網站的安全解決方案和使用的安全技術。公司電子商務的支付技術應用情況。技術模式分析內容71企業電子商務采取哪種技術開發與應用模式？技術模式分析內7172電子商務的經營模式經營模式是公司面向客戶，以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構。它包括如何讓客戶知曉并認同企業的電子商務商業模式和如何實現公司的電子商務商業模式，以滿足客戶需求。

72電子商務的經營模式經營模式是公司面向客戶，以市場的觀點7273經營模式則主要是考慮如何展開具體的商務活動，實現商業模式的各環節設想，促進預期經濟目標的達成。這不僅包括選擇各環節具體的合作者、協作者、協作方式、分成方法，經營的工具、手段，方式、方法，還包括非業務模式環節的市場開拓、廣告宣傳等事宜。經營模式將商業模式主體化、動態化、豐富化、靈活化、具體化。73經營模式則主要是考慮如何展開具體的商務活動，實現商業模式7374電子商務的管理模式管理模式是從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標準、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系，它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。74電子商務的管理模式管理模式是從組織上提供的為保證系統正7475管理模式分析的內容公司電子商務組織采用何種形式，具有什么特點？公司的業務流程具有什么特點，是否適應電子商務的要求？公司的人力資源管理、財務管理、采購管理、服務管理等專業管理是否采用電子化的手段，有什么特點？公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行？75管理模式分析的內容公司電子商務組織采用何種形式，具有什7576管理模式分析的內容公司電子商務網站的服務有效性如何？企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險，采取何種安全技術和系統安全管理制度？企業建立了哪些信用機制，以保證交易各環節的順暢進行。76管理模式分析的內容公司電子商務網站的服務有效性如何？7677電子商務的資本模式資本模式從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種風險投資型的電子商務資本模式，是指風險投資對電子商務公司的直接投資，或已經建立電子商務網站的電子商務公司吸引風險投資的介入。傳統投資型電子商務資本模式是指傳統企業通過各種形式進入電子商務領域，將資本引入電子商務公司或因特網服務公司。77電子商務的資本模式資本模式從電子商務資本的進入、運作到7778第二章電子商務模式

1第二章電子商務模式7879經濟活動的參與者可分為政府(Government/G)、企業（Business/B）、消費者（Consumer/C）,相應的電子商務應用也有6種:企業——企業（B-B）企業——消費者(B-C)企業——政府（B-G）消費者——政府（C-G）消費者——消費者（C-C）政府——政府（G-G）

2經濟活動的參與者可分為政府(Govern79802.1B2B電子商務模式32.1B2B電子商務模式8081一、B2B的含義：

是指企業與企業之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務活動。它是電子商務的主流形式。

4一、B2B的含義：8182企業間的電子商務包括以下功能：（1）供應商管理（2）庫存管理（3）銷售管理（4）信息傳遞、交易文檔管理（5）支付管理5企業間的電子商務包括以下功能：8283二、BtoB的手段

EDI（電子數據交換）是企業和企業之間進行電子商務的常用方式。6二、BtoB的手段8384四、BtoB的程序

7四、BtoB的程序84858858698687108788七、B2B模式存在的問題安全性問題信息化建設水平問題11七、B2B模式存在的問題安全性問題88891289902.2B2C電子商務模式

132.2B2C電子商務模式9091引例：中國內地第一筆B2C交易交易時間：1998年3月18日下午3店30分網上商家：世紀互聯通信技術有限公司（北京）消費者：浙江電視臺播送中心王軻平認購物品：世紀互聯通信技術有限公司的100元上網機時支付手段：中國銀行長城卡支付費用：100元網上銀行：中國銀行14引例：中國內地第一筆B2C交易交易時間：1998年3月19192一、含義

企業與消費者之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務活動。

15一、含義9293二、B2C典型運作方式1、實際產品的電子商務模式:網上商店模式。網上商店主要包括四個內容：商品目錄、購物車、付款臺、后臺管理系統。網上商店有兩類：專賣店、商場。16二、B2C典型運作方式1、實際產品的電子商務模式:93942、無形產品的電子商務模式:網上訂閱模式付費瀏覽模式

廣告支持模式

網上贈與模式172、無形產品的電子商務模式:網上訂閱模式9495網上訂閱模式指的是企業通過網頁向消費者直接訂閱、直接信息瀏覽服務的B2C電子商務模式18網上訂閱模式指的是企業通過網頁向消費者直接訂閱、直接信息9596網上訂閱模式的三種方式（1）在線服務（2）在線出版（3）在線娛樂19網上訂閱模式的三種方式96電子商務的模式課件9798付費瀏覽模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性網上信息測覽和信息下載的電子商務模式。

21付費瀏覽模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性98電子商務的模式課件99電子商務的模式課件100101廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業活動全部用廣告收入支持。此模式是目前最成功的電子商務模式之一。24廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線101例如開心網的植入式廣告在開心網的熱門游戲“買房子、送花園”之中，用戶選擇打工掙錢的時候，會出現多個“植入式廣告”，如下圖所示，例如王老吉或W715等，其工資遠遠高于其他項目，因此容易引起用戶的注意，并選擇該工作。例如開心網的植入式廣告在開心網的熱門游戲“買房子、送花園”之102電子商務的模式課件103在開心網的另一個游戲“爭車位”中，道具商店里免費贈送戴爾場景卡，使用這種場景卡后，停車收入會增加到11元每分鐘。在開心網的另一個游戲“爭車位”中，道具商店里免費贈送戴爾場景104在另一個熱門游戲“朋友買賣”之中，安撫奴隸的第一項是請好友吃“必勝客商務套餐”在另一個熱門游戲“朋友買賣”之中，安撫奴隸的第一項是請好友吃105106網上贈與模式是指企業借助于互聯網全球廣泛性的優勢，向互聯網上的用戶贈送軟件產品，擴大知名度和市場份額。適宜采用網上贈與模式的企業主要有兩類：軟件公司和出版商。29網上贈與模式是指企業借助于互聯網全球廣泛性的優勢，向互聯106107三、開展B2C電子商務的方式1、借助第三方平臺優點：方便快捷；需要資金少；技術要求低缺點：沒有自己域名，不利于擴大企業知名度。30三、開展B2C電子商務的方式1、借助第三方平臺1071082、購買現成的電子商務軟件優點：節省資金和時間缺點：不能完全滿足企業需要312、購買現成的電子商務軟件108109ECSHOP32ECSHOP109110優點：獨特性，有助于提高企業知名度不足：費用高33優點：獨特性，有助于提高企業知名度110111四、B2C經營模式的優勢1、便利2、產品豐富3、個性化服務4、按需生產，減少庫存5、成本低6、面向全球銷售34四、B2C經營模式的優勢1、便利111112五、B2C模式存在的問題1、商品配送問題2、市場規模問題3、直觀性差問題4、安全性問題35五、B2C模式存在的問題1、商品配送問題112B2C電子商務案例分析上海書城網上商城B2C上海書城網上商城113一、企業對政府（B2G）

1、含義

指企業與政府機構之間依托因特網等現代信息技術手段進行的商務或業務活動。

一、企業對政府（B2G）1、含義1142、應用金關工程國家經濟貿易信息網絡工程金稅工程與稅務信息系統有關的信息網絡工程2、應用金關工程115電子商務的模式課件116電子商務的模式課件117二、消費者對政府C2G含義：是指政府對個人的電子商務和業務活動。如居民的登記、統計、戶籍管理、征收個人所得稅和其他契稅、發放養老金、失業救濟和其他社會福利等。二、消費者對政府C2G含義：是指政府對個人的電子商務和118電子商務的模式課件119三、消費者對消費者（C2C）三、消費者對消費者（C2C）120電子商務的模式課件121電子商務的模式課件122電子商務的模式課件123四、政府部門對政府部門（GtoG）

電子政府、電子政務提高辦公效率，削減人員和政府開支，減輕社會負擔四、政府部門對政府部門（GtoG）電子政府、電子政務1241252.3運營模式角度劃分電子商務類型482.3運營模式角度劃分電子商務類型125126運營模式角度劃分電子商務類型搜索引擎網絡廣告網絡經紀網絡直銷網上商店網絡營銷網絡支付網絡聚合用戶貢獻分類信息網絡游戲無線商務49運營模式角度劃分電子商務類型搜索引擎網絡支付126127搜索引擎搜索引擎模式就是搜索引擎服務商憑借提供個性化、智能化的信息查詢服務，吸引大量企業用戶和消費者登錄網站，以此為優勢，通過競價排名或固定排名等服務，吸引搜索引擎推廣客戶成為其付費客戶，進行網站、產品、服務推廣的互聯網應用模式。50搜索引擎搜索引擎模式就是搜索引擎服務商憑借提供個性化、智127128網絡廣告網絡廣告模式就是網站所有者利用互聯網絡媒體向廣告客戶提供產品、服務、品牌、網站等宣傳推廣的網絡應用模式。51網絡廣告網絡廣告模式就是網站所有者利用互聯網絡媒體向廣告128129網絡經紀網絡經紀模式是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，協調其供求關系并從中收取費用（如交易費、會員費、廣告費等）的互聯網商業運作模式。52網絡經紀網絡經紀模式是指網絡經紀商通過虛擬的網絡平臺將買129130網絡直銷網絡直銷模式就是生產商充分利用Internet的優勢來實現企業與客戶之間的信息溝通、產品定制、產品傳遞等功能的網絡營銷模式，如戴爾電腦的網絡直銷，青島海爾的網上商城等。53網絡直銷網絡直銷模式就是生產商充分利用Internet的130131網上商店網上商店模式就是零售商或個人采取基于互聯網的零售業態，實現商品銷售的網絡應用模式。54網上商店網上商店模式就是零售商或個人采取基于互聯網的零售131132網絡營銷網絡營銷模式是指企業借助于互聯網進行營銷推廣，從而實現企業營銷目標的市場營銷模式。黎明重工中小企業網絡營銷李寧網絡渠道營銷王老吉的網絡事件營銷55網絡營銷網絡營銷模式是指企業借助于互聯網進行營銷推廣，從132133網上支付網絡支付模式是傳統銀行以互聯網為平臺開展的網上銀行業務或網絡服務提供商通過建立第三方支付平臺，發行虛擬貨幣等形式開展的網上支付業務。

支付寶第三方支付中國工商銀行網上支付QQ虛擬貨幣支付56網上支付網絡支付模式是傳統銀行以互聯網為平臺開展的網上銀1331341.2.8網絡聚合網絡聚合模式網站運營商憑借網絡聚合為用戶提供更具針對性的信息，提升網民獲取信息及資源的效率，據此吸引大量企業用戶、消費者和資源合作者，并采取收取廣告費、用戶增值服務費和資源銷售分成等盈利模式的互聯網運營模式。大旗網571.2.8網絡聚合網絡聚合模式網站運營商憑借網絡聚合134135用戶貢獻用戶貢獻模式是伴隨著以提倡個性化為主要特點的Web2.0概念興起的。用戶貢獻并不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。迅雷優酷網58用戶貢獻用戶貢獻模式是伴隨著以提倡個性化為主要特點的We135136分類信息分類信息模式是指分類信息服務提供商或網站根據行業或者用戶瀏覽查看的習慣，把信息提供方提供的信息分別歸類，供給信息需求者查看的網絡服務提供模式。59分類信息分類信息模式是指分類信息服務提供商或網站根據行業136137網絡游戲網絡游戲模式是指網絡游戲運營商通過自主開發或取得其他游戲開發企業授權運營網絡游戲，以出售游戲時間、游戲道具或相關服務為用戶提供增值服務和游戲內置廣告（IGA）獲得收入的互聯網運營模式。60網絡游戲網絡游戲模式是指網絡游戲運營商通過自主開發或取得137138無線商務無線服務模式是指無線服務提供商利用移動互聯網向移動用戶提供免費或收費的移動信息服務、基于位置的服務、企業移動商務應用、移動支付及移動娛樂等服務的網絡應用模式。61無線商務無線服務模式是指無線服務提供商利用移動互聯網向移1381392.3.2電子商務案例分析模型電子商務模式定義案例基本情況匯總案例價值網絡定位商業模式分析技術模式分析經營模式分析管理模式分析資本模式分析分析結論與建議622.3.2電子商務案例分析模型電子商務模式定義案例基本1391\/view/09feec6527d3240c8447ef8e.html/view/5a13928dcc22bcd126ff0cfe.html1\/view/140141電子商務的商業模式商業模式具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。商業模式的內涵戰略目標目標用戶產品與服務贏利模式核心能力64電子商務的商業模式商業模式具體體現了電子商務項目現在如何141142

（1）戰略目標分析電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務，或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值，差別化、低成本還是目標聚集？電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題？公司是否有明確的戰略目標規劃？65（1）戰略目標分析電子商務能夠使公司向客戶提供哪些142143

（2）目標用戶分析電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的客戶？是面向全球的客戶還是一定地理范圍的客戶？是面向商家還是面向消費者？公司的客戶具有什么特點？公司對各類各戶分別提供哪些產品或服務？66（2）目標用戶分析電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍143144

（3）產品與服務分析案例的網站提供了哪些功能（產品或服務），哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用？對傳統企業來講，電子商務是否改變了原有的產品或服務？公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務？67（3）產品與服務分析案例的網站提供了哪些功能（產品或服144145

（4）贏利模式分析公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商務使公司收入來源產生了哪些變化？公司實施電子商務后有哪些新的收入來源？公司收入來源中，哪些對公司的利潤水平具有關鍵性影響？哪些客戶對哪些收入來源做出貢獻？公司利潤的決定因素有哪些？贏利VS盈利?68（4）贏利模式分析公司原有的收入來源有哪些途徑，電子商145146（5）核心能力分析公司擁有的能力是什么？公司實施電子商務需要哪些新的能力？電子商務對公司已有的能力有哪些影響？公司的這些能力有哪些是其他公司所難以模仿的因素？公司如何才能保持它的競爭優勢？ 公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中，采用了哪些營銷戰略？核心能